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加油站加油員的安全職責(zé)有哪些

加油站加油員的安全職責(zé)有哪些9篇

在日常生活和工作中,越來越多的公司意識(shí)到規(guī)范崗位職責(zé)的重要性,以求工作成果的績效實(shí)現(xiàn)最大化。那么你真正懂得怎么寫好崗位職責(zé)嗎?以下是小編精心整理的崗位職責(zé)范文,希望對(duì)大家有所幫助。

加油站加油員的安全職責(zé)有哪些篇1

(1)貫徹國家的安全法律法規(guī),執(zhí)行上級(jí)公司和加油站的各項(xiàng)安全制度。

(2)嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)量操作規(guī)程和有關(guān)《液態(tài)石油產(chǎn)品靜電安全規(guī)程》等安全規(guī)定。

(3)及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行計(jì)量,防止泄露、跑油、冒油等事故的發(fā)生。

(4)雷雨天應(yīng)停止計(jì)量,并關(guān)嚴(yán)計(jì)量孔蓋。

(5)熟練使用消防器材,會(huì)使用119、110、120等應(yīng)急處理電話。

(6)熟悉突發(fā)事件的處理程序。若發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)上報(bào),并能獨(dú)立(或協(xié)助)進(jìn)行處理。積極參加各種安全教育和培訓(xùn)。

(7)熟悉必要的`保衛(wèi)和自我救護(hù)知識(shí),了解必要的消防、環(huán)保和化學(xué)品知識(shí)。

(8)有責(zé)任制止“三違行為”。

加油站加油員的安全職責(zé)有哪些篇2

01要熱情地為每一個(gè)車主服務(wù),盡可能地滿足車主的服務(wù)需求,提高服務(wù)質(zhì)量,做好營銷工作。

02熟悉消防器材的使用,要做好加油站的'防火工作,遇到火情要及時(shí)上報(bào)和撲滅。

03熟悉加油站的基本操作流程,能夠完全獨(dú)立上崗安全操作,還要做好本崗位的現(xiàn)金和臺(tái)賬交接。

04要對(duì)加油站的油品有深刻了解,具有一定的相關(guān)知識(shí),能夠處理一些基本故障,

加油站加油員的安全職責(zé)有哪些篇3

站長崗位職責(zé)

一、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)全站員工開展各項(xiàng)經(jīng)營管理和服務(wù)工作。

二、負(fù)責(zé)本站經(jīng)營業(yè)務(wù)活動(dòng),組織好經(jīng)營商品的進(jìn)、銷、調(diào)存工作,了解市場,開拓經(jīng)營,保障供應(yīng),確保質(zhì)量,提高銷量。

三、加強(qiáng)核算,分解落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),控制費(fèi)用支出,降低商品損耗,提高效益。

四、落實(shí)加油站安全責(zé)任制,開展安全教育,完善安全設(shè)施,落實(shí)安全措施,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。

五、熟悉加油站各項(xiàng)經(jīng)營管理環(huán)節(jié)和操作規(guī)程,合理調(diào)配人力,堅(jiān)持每日指導(dǎo)、檢查、督促各崗位員工的工作。

六、組織員工開展創(chuàng)建先進(jìn)加油站和爭當(dāng)優(yōu)秀加油員活動(dòng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

七、負(fù)責(zé)站內(nèi)思想政治教育工作,帶領(lǐng)全體員工遵紀(jì)守法,保持良好站風(fēng)和站容站貌。

八、管理好站內(nèi)設(shè)備設(shè)施,組織人員經(jīng)常維護(hù)、保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。

九、秉公辦事,做好站內(nèi)員工考核、分配工作,充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的積極性。

十、在主管公司授權(quán)范圍內(nèi),處理站內(nèi)外日常事務(wù),重大問題及時(shí)上報(bào)并協(xié)同處置。

加油工崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格交接班手續(xù),詢查加油機(jī)動(dòng)作情況,核驗(yàn)泵碼數(shù)額,做好加油準(zhǔn)備工作。

二、堅(jiān)決執(zhí)行本站防火安全管理規(guī)定和加油機(jī)操作規(guī)程,杜絕違章操作,定期對(duì)加油設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),做到設(shè)備整潔,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)匯報(bào)。

三、接待顧客文明禮貌,主動(dòng)熱情,不刁難顧客,不以崗謀私。

四、熟悉石油商品知識(shí),認(rèn)真執(zhí)行憑票加油制度,加油前必須驗(yàn)證憑證是否符合要求,發(fā)現(xiàn)問題時(shí)查明原因,并向站長報(bào)告協(xié)同處理。

五、熟悉站內(nèi)消防器材性能,并會(huì)操作進(jìn)行撲救。

收款員崗位職責(zé)

一、堅(jiān)守崗位,熱忱服務(wù),集中精力,杜絕差錯(cuò),唱收唱付,按實(shí)找零,做到憑票收款,按票面逐驗(yàn)核。

二、認(rèn)真做好現(xiàn)金管理工作,交付現(xiàn)金必須當(dāng)面點(diǎn)清,做到妥善保管,防止丟失和被盜,在任何情況下不得動(dòng)用營業(yè)款。

三、做好增值稅發(fā)票和普通發(fā)票的使用和保管工作。當(dāng)日現(xiàn)金和轉(zhuǎn)帳支票由專人送交銀行,做到帳款相符,日結(jié)日清,班后票證存入保險(xiǎn)柜。

四、搞好工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生,保持個(gè)人的著裝整潔,不得將與工作無關(guān)的物件帶入柜臺(tái)和存入保險(xiǎn)柜內(nèi)。

五、熟悉站內(nèi)消防器材性能,并會(huì)操作和撲救。

開票員崗位職責(zé)

一、熱情接待顧客,文明用語,有問必答,熟悉油品性能及價(jià)格,開票做到準(zhǔn)確無誤。

二、嚴(yán)格執(zhí)行供應(yīng)、物價(jià)政策,不利用工作之便謀取私利,嚴(yán)格執(zhí)行柜臺(tái)紀(jì)律及站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。

三、加強(qiáng)責(zé)任感、事業(yè)心,嚴(yán)守崗位,確保票證、營業(yè)安全,各種報(bào)表按規(guī)定及時(shí)上報(bào),做到帳表相符。

四、搞好工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生,保持個(gè)人的著裝整潔,不得將與工作無關(guān)的.物件帶入柜臺(tái)和存入保險(xiǎn)柜內(nèi)。

五、發(fā)票和印章要妥善保管,防止丟失被盜。

六、熟悉站內(nèi)消防器材性能,并會(huì)操作進(jìn)行撲救。

加油站安全領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

一、認(rèn)真貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)及上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)的指標(biāo),切實(shí)抓好加油站安全管理工作。

二、組織制定本站的安全管理制度和規(guī)定,落實(shí)各崗位防火安全責(zé)任制。

三、有計(jì)劃地組織開展安全教育活動(dòng),強(qiáng)化全員安全意識(shí)。

四、加強(qiáng)義務(wù)消防隊(duì)伍建設(shè),定期修訂消防滅火作戰(zhàn)預(yù)案,并按方案組織演練,消防器材管理符合“四定”要求。

五、嚴(yán)格安全檢查制度,狠抓事故隱患整改,強(qiáng)化安全用火、用電管理工作,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施。

六、嚴(yán)格按“三不放過”原則處理事故及重大事故隱患。

加油站加油員的安全職責(zé)有哪些篇4

1、開展加油站的加油作業(yè),做好客戶服務(wù)工作有油站衛(wèi)生、安全工作;

2、貫徹落實(shí)公司及加油站的`各項(xiàng)作業(yè)、服務(wù)、衛(wèi)生、安全管理制度;

3、宣傳和貫徹好加油站服務(wù)品牌和“中國石化”品牌形象;

4、協(xié)助做好加油站便利店服務(wù)和銷售工作;

5、站長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

加油站加油員的安全職責(zé)有哪些篇5

1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)全站員工開展各項(xiàng)經(jīng)營管理和服務(wù)工作

2、負(fù)責(zé)加油站商品的進(jìn)、銷、存和數(shù)質(zhì)量管理保障供應(yīng),了解市場,開拓經(jīng)營,提高銷量,確保質(zhì)量

3、加強(qiáng)核算,分解落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),控制費(fèi)用支出,降低油品損耗,提高效益

4、負(fù)責(zé)制訂加油站防火預(yù)案,落實(shí)加油站管理體系,開展安全教育,完善安全設(shè)施,落實(shí)安全措施,實(shí)現(xiàn)

5、熟悉加油站各經(jīng)營管理環(huán)節(jié)和操作規(guī)程,合理調(diào)配人力;指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查各于良好的狀

加油站加油員的安全職責(zé)有哪些篇6

1.嚴(yán)格遵守公司和車隊(duì)規(guī)章制度,在公司領(lǐng)導(dǎo)和車隊(duì)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下做好加油服務(wù)工作。

2.按照加油操作服務(wù)規(guī)范的.要求和標(biāo)準(zhǔn),主動(dòng)、熱情、規(guī)范地按車輛順序?yàn)榧皶r(shí)加油,不得弄虛作假,加完油后保管好加油票據(jù),防止丟失。

3.負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的安全監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)加油站附近不安全因素應(yīng)及時(shí)阻止和匯報(bào)。

4.管理好加油設(shè)備設(shè)施,應(yīng)對(duì)加油設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng),做到設(shè)備整潔,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和車隊(duì)經(jīng)理匯報(bào)。

5.嚴(yán)格加油員之間交接班手續(xù),詢查加油機(jī)情況,核驗(yàn)泵碼數(shù)額,做好加油準(zhǔn)備工作。

6.堅(jiān)守崗位,熱忱服務(wù),集中精力,杜絕差錯(cuò),熟悉油品性能及價(jià)格, 按實(shí)際加油升數(shù)、單價(jià)、金額填寫票據(jù),駕駛員在票據(jù)上確認(rèn)簽字,加油票據(jù)嚴(yán)禁涂改。

7.按月填寫加油匯總表,加油匯總表和加油票據(jù)及時(shí)向公司財(cái)務(wù)人員報(bào)送。

8.負(fù)責(zé)油品入庫驗(yàn)收﹑存儲(chǔ)﹑保管和出庫過程中計(jì)量﹑測試﹑記錄和管理工作,并保持其真實(shí)可靠,準(zhǔn)確清晰,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。

9.參加油庫每月油品盤點(diǎn)工作,會(huì)同車隊(duì)經(jīng)理正確出具盤點(diǎn)報(bào)告,發(fā)現(xiàn)大盈大虧現(xiàn)象,須立即查明原因,并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

10.認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

加油站加油員的安全職責(zé)有哪些篇7

一、加油站區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁煙火。

二、加油站區(qū)域嚴(yán)禁堆放易燃物。

三、嚴(yán)禁工作人員穿帶釘子的鞋和易產(chǎn)生靜電的服裝上崗。

四、不得在加油站區(qū)域動(dòng)火施工,必要?jiǎng)踊饡r(shí),必須參照《石油庫動(dòng)火安全管理辦法》規(guī)定辦理動(dòng)火手續(xù)和明火管理執(zhí)行。

五、站內(nèi)的電器設(shè)備和線路參照《石油庫電氣安全規(guī)程》和《石油庫設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程》的'有關(guān)規(guī)定定期檢查,必須保證完好。

六、閑雜人員不得隨意通行車站。

七、安全標(biāo)牌設(shè)置必須醒目,并有專人負(fù)責(zé)巡回檢查。

八、消防器材不得隨意挪動(dòng),必須定期檢查更換或補(bǔ)充藥劑。

九、各種機(jī)動(dòng)車輛按先后順序加油,不得軌道加油。

十、各種機(jī)動(dòng)車輛一律熄火加油,加沒時(shí)不得亂動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)。

十一、嚴(yán)禁用塑料桶盛油裝油。

十二、各種加油車輛必須慢速駛?cè)爰佑驼,慢入駛出加油亭?/p>

十三、摩托車應(yīng)在站外熄火后推入加油站,加油后推出加油站外方可啟動(dòng)駛走。

十四、加油時(shí)嚴(yán)禁用加油槍觸碰汽車排煙口。

加油站加油員的安全職責(zé)有哪些篇8

加油站財(cái)務(wù)主管浙江殼牌燃油有限公司浙江殼牌燃油有限公司,殼牌浙江,殼牌燃油

1、油站賬、物核對(duì)及系統(tǒng)入賬管理;

2、燃油損益及油品收貨結(jié)果系統(tǒng)入賬管理;

3、非油收貨及系統(tǒng)入賬;(含促銷品)

4、油站月末盤點(diǎn);

5、系統(tǒng)故障,完成數(shù)據(jù)的確認(rèn),協(xié)助供應(yīng)商完成補(bǔ)錄;

6、資產(chǎn)臺(tái)賬的注冊(cè)建立;

7、負(fù)責(zé)營業(yè)款的清點(diǎn),配合上門收款;

8、保險(xiǎn)柜及鑰匙管理;

9、定期參加財(cái)務(wù)組織的合規(guī)培訓(xùn),并完成員工培訓(xùn),應(yīng)對(duì)各項(xiàng)檢查;

10、油站發(fā)票管理,負(fù)責(zé)稅務(wù)相關(guān)事宜;

11、油站費(fèi)用報(bào)銷及內(nèi)務(wù)管理(包含水電費(fèi)繳納、辦公用品采購等)

12、完成油站經(jīng)理交辦的'其他工作,包含協(xié)助運(yùn)營;

使命:

讓加油站成為你我生活的快樂驛站

愿景:

建立一體化油站生活圈,成為華東地區(qū)最佳油品及非油品零售商

加油站加油員的安全職責(zé)有哪些篇9

1、組織和領(lǐng)導(dǎo)全站員工開展各項(xiàng)經(jīng)營、管理和服務(wù)工作,完成業(yè)績目標(biāo)。

2、負(fù)責(zé)加油站的經(jīng)營工作。制定加油站營銷策略,開展站級(jí)促銷活動(dòng),嚴(yán)格執(zhí)行銷售價(jià)格,開展市場調(diào)查,發(fā)展和鞏固市場份額。

3、負(fù)責(zé)加油站的HSE 工作。確保員工遵守HSE規(guī)定,實(shí)現(xiàn)油站安全運(yùn)營。

4、負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督加油站的現(xiàn)場管理工作,做好加油站日巡檢工作;負(fù)責(zé)設(shè)備管理,明確管理責(zé)任人。

5、負(fù)責(zé)組織加油站的團(tuán)隊(duì)建設(shè),定期召開站務(wù)會(huì)議或民主管理會(huì)議,組織日常培訓(xùn),提高員工操作技能,監(jiān)督檢查前庭主管的基礎(chǔ)管理工作。負(fù)責(zé)考核前庭主管,并指導(dǎo)前庭主管考核班組員工。

6、做好油品的數(shù)質(zhì)量管理。負(fù)責(zé)油品接卸,嚴(yán)格執(zhí)行收卸油操作規(guī)程。負(fù)責(zé)油品、非油品進(jìn)貨計(jì)劃申報(bào)、落實(shí)。

7、負(fù)責(zé)加油站外部經(jīng)營環(huán)境的建設(shè)。協(xié)調(diào)計(jì)監(jiān)、工商、公安、安監(jiān)等政府或地方職能聯(lián)系。

8、掌握門店的銷售動(dòng)態(tài),向公司建議新商品的引進(jìn)和滯銷品的淘汰。

9、監(jiān)督和審查站管系統(tǒng)的班結(jié)、日結(jié)、賬務(wù)、非油進(jìn)銷存、卡業(yè)務(wù)發(fā)卡、充值等作業(yè)

10、完成上級(jí)交辦的其他工作。

前庭主管主要職責(zé)

1、確保員工遵守公司HSE制度,實(shí)現(xiàn)當(dāng)班安全運(yùn)營。

2、組織和帶領(lǐng)員工努力完成本班的油品和非油品銷售目標(biāo)。

3、確保當(dāng)班員工按照公司標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并及時(shí)處理顧客投訴。

4、協(xié)助站經(jīng)理開展交接班例會(huì)、日常巡檢,組織本班員工做好現(xiàn)場基礎(chǔ)管理工作,保障加油站正常有序運(yùn)營。

5、負(fù)責(zé)對(duì)本班員工的考勤和考核工作。

6、嚴(yán)格執(zhí)行油品收卸油的工作流程,做好油品的進(jìn)銷存、數(shù)質(zhì)量、盤點(diǎn)管理工作。

7、負(fù)責(zé)商品的訂貨及庫存商品管理,負(fù)責(zé)指導(dǎo)商品的陳列、店堂、盤點(diǎn)管理工作,并熟悉便利店各類促銷活動(dòng)。

8、嚴(yán)格遵守公司和加油站規(guī)章制度,負(fù)責(zé)做好交接,做好卡業(yè)務(wù)的充值工作和營業(yè)款項(xiàng)的管理,確保業(yè)務(wù)處理準(zhǔn)確無誤。

9、維護(hù)前臺(tái)、后臺(tái)現(xiàn)場秩序。

10、負(fù)責(zé)夜間值班工作,做好值班經(jīng)理日常事務(wù)的處理。

11、在經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)(站經(jīng)理不當(dāng)班或者合理離站),處理本班日常事務(wù),重大問題及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告并協(xié)助處理;做好交接工作。

12、完成站經(jīng)理交辦的其他工作。

前庭主管(兼收銀員)主要職責(zé)

1、確保員工遵守公司HSE制度,實(shí)現(xiàn)當(dāng)班安全運(yùn)營。

2、組織和帶領(lǐng)員工努力完成本班的油品和非油品銷售目標(biāo)。

3、確保當(dāng)班員工按照公司標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并及時(shí)處理顧客投訴。

4、協(xié)助站經(jīng)理開展交接班例會(huì)、日常巡檢,組織本班員工做好現(xiàn)場基礎(chǔ)管理工作,保障加油站正常有序運(yùn)營。

5、負(fù)責(zé)對(duì)本班員工的考勤和考核工作。

6、協(xié)助站經(jīng)理卸油操作、協(xié)助商品的數(shù)質(zhì)量及盤點(diǎn)管理工作。

7、負(fù)責(zé)商品的訂貨、收貨(驗(yàn)貨)、銷售、退換貨及存貨管理,負(fù)責(zé)商品的陳列、店堂、盤點(diǎn)管理工作。熟悉便利店各類促銷活動(dòng)。

8、嚴(yán)格遵守公司和加油站規(guī)章制度,做好卡業(yè)務(wù)的充值工作和營業(yè)款項(xiàng)的管理,確保業(yè)務(wù)處理準(zhǔn)確無誤。

9、負(fù)責(zé)夜間值班工作,做好安全、現(xiàn)場服務(wù)、記錄填寫等值班經(jīng)理日常事務(wù)的處理。

10、維護(hù)前臺(tái)、后臺(tái)現(xiàn)場秩序。

11、在經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)(站經(jīng)理不當(dāng)班或者合理離站),處理本班日常事務(wù),重大問題及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告并協(xié)助處理;做好交接工作。

12、履行收銀員的其他職責(zé),并完成站經(jīng)理交辦的`其他工作。 每班具體工作:

1、 班前

(1) 查看加油站日志和巡檢記錄,了解上一班油站運(yùn)作情況;

(2) 檢查設(shè)備是否完好;

(3) 加油站例會(huì),檢查員工儀容儀表,強(qiáng)調(diào)當(dāng)班注意事項(xiàng)(如安全、設(shè)備、服務(wù)、促銷活動(dòng)、銷售等),安排當(dāng)班工作分工和任務(wù);

(4) 安排兩班交接。

2、班中

(1) 合理組織當(dāng)班員工,確保當(dāng)班高效安全運(yùn)作;

(2) 保持加油站、便利店清潔衛(wèi)生,合理安排清掃;

(3) 及時(shí)投幣,做好相應(yīng)記錄;

(4) a、按卸油程序做好卸油工作;b、或者協(xié)助站經(jīng)理做好卸油工作;

(5) 協(xié)助站經(jīng)理做好加油站巡檢工作,適時(shí)對(duì)員工進(jìn)行提醒和培訓(xùn)工作,對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì),營造良好工作氛圍;

(6) 及時(shí)對(duì)便利店商品進(jìn)行補(bǔ)貨上架,上報(bào)要貨計(jì)劃確保貨架商品陳列豐富。

(6) 按要求處理好突發(fā)事件,如投訴、應(yīng)急事件等;

(7) 協(xié)助站經(jīng)理做好客戶的維護(hù)工作;

(8) 夜班做好巡檢、記錄等工作。

3、交接班

(1) 做好交班準(zhǔn)備;

(2) 交班,負(fù)責(zé)做好財(cái)務(wù)要求的報(bào)表,監(jiān)督賬務(wù)的精確性,完成系統(tǒng)錄入上傳工作;

(3) 做好相應(yīng)的記錄,重要問題匯報(bào)站經(jīng)理。

前庭主管具備的履職能力:

1、會(huì)收卸油的規(guī)范操作。

2、現(xiàn)場管理素質(zhì),包括了解收銀員和加油員的操作及現(xiàn)場服務(wù);熟悉加油站規(guī)范管理和定置化標(biāo)準(zhǔn);有應(yīng)急處置能力;具備巡檢的技能;有良好的銷售意識(shí)和服務(wù)水平。

3、日常管理能力。

4、較好的學(xué)習(xí)能力和一定的溝通技巧。

收銀員崗位職責(zé)

1、 嚴(yán)格遵守公司和加油站規(guī)章制度,做好收銀、開票工作。

2、 熟悉財(cái)務(wù)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和加油站銀行卡、IC 卡、發(fā)票等管理制度,規(guī)范操作,按章辦事。

3、妥善保管發(fā)票,嚴(yán)防丟失。

4、按照收銀操作服務(wù)規(guī)范的要求和標(biāo)準(zhǔn),為顧客提供快速、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的收銀服務(wù)。

5、負(fù)責(zé)本班收銀憑證(油票、刷卡小票)的核對(duì)、交接工作。

6、負(fù)責(zé)商品的陳列、銷售、退換貨及存貨管理,負(fù)責(zé)商品的店堂、盤點(diǎn)管理工作。熟悉便利店各類促銷活動(dòng)。

7、負(fù)責(zé)崗位范圍內(nèi)設(shè)備的維護(hù)管理。

8、負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔。

9、 協(xié)助前庭主管做好相關(guān)賬表的核算填制檢查工作;配合前庭主管對(duì)款項(xiàng)異常原因進(jìn)行分析和調(diào)查。

10、 完成前庭主管交辦的其他工作。

加油員崗位職責(zé)

1、 嚴(yán)格遵守公司和加油站規(guī)章制度,做好加油服務(wù)工作。

2、 按照加油操作服務(wù)規(guī)范的要求,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、 負(fù)責(zé)當(dāng)班的現(xiàn)金加油收款,按要求投幣,確保現(xiàn)金安全。

4、 負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和清潔。

5、 負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的安全監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)及時(shí)阻止和匯報(bào)。

6、 熟悉站內(nèi)消防器材性能并熟練使用。

7、 熟悉站內(nèi)應(yīng)急預(yù)案,能熟練完成預(yù)案中相應(yīng)的角色任務(wù)。

8、負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔。

9、了解門店商品分布情況、商品知識(shí)及促銷內(nèi)容,具備一定的推銷技巧,積極向顧客推銷便利店商品。

10、完成前庭主管交辦的其他工作。 每班具體工作

1、班前

(1) 按規(guī)范穿著,準(zhǔn)備好付油憑證、筆等物品的接班準(zhǔn)備;

(2) 參加加油站班前例會(huì),明確例會(huì)內(nèi)容和工作安排;

(3) 按主管分配進(jìn)行檢查、接機(jī)等。

2、班中

(1) 按加油操作程序服務(wù)顧客;

(2) 為客戶推銷促銷商品,了解顧客對(duì)加油站的意見建議等,并及時(shí)上報(bào)前庭主管或站經(jīng)理;

(3) 及時(shí)對(duì)現(xiàn)場及廁所進(jìn)行清潔;對(duì)責(zé)任區(qū)域的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);

(4) 對(duì)當(dāng)班過程中出現(xiàn)的油品、設(shè)備異常情況和其他突發(fā)事件及時(shí)報(bào)告。

3、交接班

(1) 在交班前與當(dāng)班員工全面清潔分管的區(qū)域一次;

(2) 在交接班過程中,禮貌耐心告知客戶等待;

(3) 協(xié)助前庭主管的交接工作。

綜合管理員崗位職責(zé)

(根據(jù)需要報(bào)人事科批準(zhǔn)的設(shè)定此崗位)

1、 遵守公司HSE政策,協(xié)助站經(jīng)理保證加油站安全運(yùn)營。

2、 遵守公司政策,確保加油站資金安全,及時(shí)進(jìn)行。

3、 協(xié)助站經(jīng)理完成收卸油工作,并做好油品數(shù)質(zhì)量管理盤點(diǎn)工作。

4、負(fù)責(zé)加油站水電、日常的報(bào)銷工作。(不設(shè)此崗的由站經(jīng)理完成)

5、負(fù)責(zé)發(fā)票、印章的妥善管理。(不設(shè)此崗的由站經(jīng)理完成)

6、負(fù)責(zé)協(xié)助現(xiàn)場和便利店服務(wù)、管理工作。

7、負(fù)責(zé)站管系統(tǒng)后臺(tái)的操作及盤點(diǎn)工作。

8、負(fù)責(zé)加油站賬務(wù)的核算工作,及時(shí)按要求上傳報(bào)表。

9、根據(jù)加油站情況,協(xié)助加油、收銀、便利店工作,并完成站經(jīng)理交辦的其他工作。 每周值班24小時(shí)兩次。

備注:

(1) 以前設(shè)置的綜合管理員(現(xiàn)兼任前庭主管),必須履行對(duì)本站其他新任前庭主管的賬表冊(cè)相關(guān)工作培訓(xùn)的要求,達(dá)到所有前庭都符合財(cái)務(wù)工作要求;并負(fù)責(zé)加油站每月盤點(diǎn)的帳表工作,確保準(zhǔn)確無誤。此項(xiàng)由站經(jīng)理考核,片區(qū)經(jīng)理監(jiān)督。

(2) 前庭主管兼收銀員的員工,在夜間工作量不大的情況下,可以和本班加油站員工相互輪倒休息,但必須保證加油站正常運(yùn)行。

(3) 加油站經(jīng)理確因開會(huì)、培訓(xùn)等需要離站的,必須在片區(qū)經(jīng)理的同意下,由前庭主管負(fù)責(zé)卸油和站經(jīng)理交代的其他事情。

(4) 加油站經(jīng)理著手培訓(xùn)前庭主管的應(yīng)急處置能力和預(yù)案演練等技能。

(5) 值班說明:加油站經(jīng)理于每周三和周末(任選一天)24小時(shí)

值班,月盤點(diǎn)必須到加油站進(jìn)行復(fù)核。專設(shè)的綜合管理員每周值班兩次。節(jié)假日站經(jīng)理必須參與輪流值班。

(6)油料損溢責(zé)任劃分:加油站油料管理由站經(jīng)理負(fù)主要責(zé)任,承擔(dān)油料超損賠償金額的50%;前庭主管承擔(dān)40%;其他員工承擔(dān)10%的責(zé)任。

(7)目前現(xiàn)金業(yè)務(wù)仍由加油員自己收取,前庭主管負(fù)責(zé)除現(xiàn)金以外的其他業(yè)務(wù)。加油站認(rèn)為時(shí)機(jī)成熟的可以完全執(zhí)行集中收銀。

(8)付油憑證說明:

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