培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度 15篇

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，各種制度頻頻出現(xiàn)，好的制度可使各項(xiàng)工作按計劃按要求達(dá)到預(yù)計目標(biāo)。擬起制度來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度 ，希望對大家有所幫助。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度 1

　　依據(jù)《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例》的規(guī)定，經(jīng)學(xué)校董事會同意，本學(xué)校制定資產(chǎn)管理制度如下：

　　一、上海育林培訓(xùn)學(xué)校資產(chǎn)是指學(xué)校所有或使用的能以貨幣計量的經(jīng)濟(jì)資源、財產(chǎn)、債權(quán)和其他權(quán)利，包括流動資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等。

　　1、流動資產(chǎn)是可在一年以內(nèi)變現(xiàn)耗用的資產(chǎn)，如現(xiàn)金及各種存款、應(yīng)收或暫付款、庫存（為開展教學(xué)和其他活動中耗用而儲存的材料、消耗品、低值易耗品）。

　　2、固定資產(chǎn)指一般設(shè)備單位值在500元以上，專用設(shè)備單位價值在800元上，使用期限在一年以上，并在使用過程中基本保持原有的'物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn)；包括房屋建筑物，專用設(shè)備，一般設(shè)備，圖書，其他固定資產(chǎn)。單位價值量未達(dá)到規(guī)定價值，但耐用時間在一年以上的批量同類物資，也作為固定資產(chǎn)管理。

　　3、資產(chǎn)指不具有實(shí)物形態(tài)而能為學(xué)校提供某種權(quán)利的資產(chǎn)，包括專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、土地使用權(quán)、著作權(quán)、非專利技術(shù)權(quán)、聲譽(yù)及其他財產(chǎn)權(quán)利。

　　二、建立和健全財產(chǎn)總帳以及各分類帳，由會計統(tǒng)管。對購入、調(diào)入、報廢的財產(chǎn)要及時登記入帳。

　　三、設(shè)專職財產(chǎn)管理員，負(fù)責(zé)財產(chǎn)保管工作。對流動資產(chǎn)要登記入庫，建立帳目，定期盤點(diǎn)，做到總帳和分類帳相符，帳物相符。

　　四、財產(chǎn)要經(jīng)常清理，編排記碼，每年清倉查庫，核實(shí)一次，核查后匯總情況，如實(shí)上報。

　　五、凡是教學(xué)設(shè)備、辦公設(shè)施等學(xué)校固定資產(chǎn)，應(yīng)記入固定資產(chǎn)的明細(xì)帳，其它低值易耗物品，應(yīng)記日常收發(fā)登記帳。

　　六、固定資產(chǎn)的報廢和轉(zhuǎn)讓要經(jīng)校長批準(zhǔn)后核銷。固定資產(chǎn)的變價收入應(yīng)記入賬內(nèi)。對固定資產(chǎn)也要進(jìn)行定期不定期的清查盤點(diǎn)，做到賬、卡、物相符。盤盈、盤虧應(yīng)按規(guī)定的程序及時處理。

　　七、財產(chǎn)管理員要保管好學(xué)校財產(chǎn)，不得丟失或損壞。如發(fā)現(xiàn)丟失或非正常損壞，要追究責(zé)任，并酌情賠償。

　　八、師生員工都有責(zé)任愛護(hù)公共財產(chǎn)，制止破壞學(xué)校公共財產(chǎn)的行為，損壞公物的要賠償。

　　九、領(lǐng)用或借用公物，要按制度要求，需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，并辦理領(lǐng)用、借用登記手續(xù)。不經(jīng)主管同意，未辦理登記手續(xù)，一概不得隨意動用。

　　十、學(xué)校一切財物只能用于辦學(xué)。私人、私事不得動用學(xué)校財物，如有特殊情況，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　十一、對財產(chǎn)正常的自然損壞或調(diào)出，應(yīng)按規(guī)定報廢或注銷。報廢和注銷也需由財產(chǎn)管理員寫明物品名稱、數(shù)量、損壞情況、原因、報損的意見，并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　十二、認(rèn)真貫徹治安、消防管理規(guī)定，配備安全防范設(shè)施，強(qiáng)化嚴(yán)格管理，預(yù)防失火和失盜。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度 2

　　第一條為為加強(qiáng)消防安全管理，保護(hù)學(xué)校財產(chǎn)和師生員工生命財產(chǎn)的安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》和《湖南省實(shí)施中華人民共和國消防法辦法》，結(jié)合我校消防安全管理的具體情況，制定本制度。

　　第二條消防工作實(shí)行“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。每個員工和個人，都必須遵守消防法規(guī)，認(rèn)真做好消防安全工作，接受公安消防部門的檢查指導(dǎo)。

　　第三條學(xué)校的消防安全管理工作，實(shí)行消防安全責(zé)任制。校長是消防安全的第一責(zé)任人，分管消防安全工作的副校長是消防安全的具體負(fù)責(zé)人。

　　第四條學(xué)校設(shè)立安全委員會，在主管副校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全校的消防安全工作。

　　第五條全校師生員工對違反消防管理規(guī)定的行為有權(quán)勸阻、制止。發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)立即向保衛(wèi)處和消防隊報警，并積極參加撲救。

　　第六條加強(qiáng)學(xué)校消防安全管理，學(xué)校要配備專職的安全員，禁止燒明火、使用液化氣、點(diǎn)蠟燭，嚴(yán)禁使用充電式臺燈、電爐、電燙斗、電吹風(fēng)、電水壺、電熱杯、電梳、電飯煲、電熱毯等。違者沒收電器，并按有關(guān)制度處罰。

　　第七條實(shí)驗(yàn)用的易燃易爆物品要按規(guī)定存放。學(xué)生做實(shí)驗(yàn)使用易爆品時，指導(dǎo)教師必須在場指導(dǎo)，各類加熱器使用時必須有人看守。

　　第八條學(xué)校公用房屋室內(nèi)裝修必須按照防火要求設(shè)計、選材、施工，面積超過50平方米的房屋裝修，必須上報消防監(jiān)督部門批準(zhǔn)后方可施工。

　　第九條定期檢查電器設(shè)備，確保用電設(shè)備良好，特別是各類溫控設(shè)備要定期檢測，確保技術(shù)性能良好。安裝、檢修電器設(shè)備，必須由專職電工進(jìn)行，并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。

　　第十條學(xué)校統(tǒng)一配備消防器材、設(shè)備，任何個人不得以任何理由破壞、損壞消防器材、設(shè)備，不得以任何理由移作他用。全校師生員工都有保護(hù)消防設(shè)施的.義務(wù)，學(xué)校配備的消防器材均應(yīng)有專人定點(diǎn)保管，防止器材丟失。

　　第十一條在消防安全工作中作出顯著成績的個人，學(xué)校將按照《中華人民共和國消防法》、《湖南省實(shí)施中華人民共和國消防法辦法》或其它有關(guān)規(guī)定處理。造成不良影響和損失的，對有關(guān)責(zé)任人按學(xué)校有關(guān)規(guī)定給予處罰。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度 3

　　1、學(xué)生應(yīng)按時由家長接送到學(xué)校、離開學(xué)校，不在路上玩耍、串門、逗留。自覺遵守交通規(guī)則，如家長未能按時接送，學(xué)生在上學(xué)、放學(xué)途中所發(fā)生一切事故均由家長負(fù)全部責(zé)任。

　　2、科任輔導(dǎo)老師必須向?qū)W生進(jìn)行安全教育，提高安全意識和防范能力，嚴(yán)格遵守微課堂各項(xiàng)安全管理制度。

　　3、學(xué)生不準(zhǔn)帶水果刀等利器進(jìn)入學(xué)校。同學(xué)之間不得玩尖利器具或有毒、有害的化學(xué)藥品。

　　4、學(xué)生不準(zhǔn)攀爬圍墻、欄桿、陽臺、建筑物頂層等有危險性的地方。

　　5、教室、樓梯間等教學(xué)場所嚴(yán)禁追跑打鬧，不得向窗外拋扔雜物、防止砸傷他人和影響環(huán)境衛(wèi)生。

　　6、上下樓梯靠右行，輕步上樓慢步下，不得擁擠，不準(zhǔn)趴在扶手上往下滑。

　　7、學(xué)生如有特殊病史，應(yīng)向?qū)W校班主任報告，不得隱瞞�；加胁灰诉M(jìn)行劇烈體育活動疾病（如先天性心臟�。┑�'學(xué)生，應(yīng)告知班主任，培訓(xùn)班進(jìn)行備案并讓有關(guān)科任課教師知曉。

　　8、在學(xué)校學(xué)習(xí)期間，如有身體不適，應(yīng)立即向老師報告并通知家長及時檢查治療，以防延誤治療時機(jī)。

　　9、學(xué)生如遇自傷，應(yīng)及時告訴家長或班主任及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，及時治療；如遇他傷，首先應(yīng)通知傷害他人者家長，及時治療，再通知被傷害人家長。

　　10、提高食品衛(wèi)生意識，不買“三無”（無生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期）食品和路邊攤販不潔食品。

　　11、遵守用電、用火規(guī)則，注意用電、用火安全，不得觸碰校內(nèi)任何電氣設(shè)備。學(xué)生不得抽煙、玩火。嚴(yán)禁學(xué)生攜帶打火機(jī)、火柴、煙花爆竹等易燃易爆物進(jìn)入學(xué)校。

　　12、當(dāng)與他人發(fā)生矛盾，而自身又無法解決的時候，應(yīng)及時告訴家長或?qū)W校老師，防止矛盾激化、釀成事端。學(xué)生家長來校要講文明，不得大聲喧嘩，影響正常的教學(xué)秩序。

　　13、在學(xué)校學(xué)習(xí)期間不要隨便走出培訓(xùn)班，遇有急事應(yīng)向班主任老師說明。如果擅自離開造成不良后果由學(xué)員及家長自負(fù)責(zé)任。不跟陌生人或似曾相識人離開學(xué)校。禁止帶社會人員來校，造成不良后果，當(dāng)事者要負(fù)全部責(zé)任。

　　14、教育學(xué)生課間不攀高、不跳臺階、不追跑，上廁所不擁擠、不做危險性游戲。

　　15、學(xué)生不準(zhǔn)在課桌上亂寫亂畫，更不得用刀具刻劃痕跡.。隨便搬動課桌、椅。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度 4

　　藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度

　　1、管理制度的定義

　　管理制度是組織、機(jī)構(gòu)、單位管理的具，對定的管理機(jī)制、管理原則、管理法以及管理機(jī)構(gòu)

　　設(shè)置的.規(guī)范。它是實(shí)施定的管理為的依據(jù)，是社會再產(chǎn)過程順利進(jìn)的保證。合理的管理制度可

　　以簡化管理過程，提管理效率。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度 5

　　第一章總則

　　第一條為加強(qiáng)公司企業(yè)文化管理，塑造推動金世源發(fā)展的企業(yè)文化，鼓舞和激勵公司員工，特制定本制度。

　　第二條本制度對企業(yè)文化發(fā)展的內(nèi)容與實(shí)施做出規(guī)定，是金世源開展企業(yè)文化工作的依據(jù)。

　　第三條本制度一經(jīng)制定，公司全體員工必須遵照執(zhí)行，公司員工依照本制度享有相應(yīng)的權(quán)利，同時也必須履行相應(yīng)的義務(wù)。

　　第二章企業(yè)文化管理機(jī)構(gòu)

　　第四條公司企業(yè)文化的管理機(jī)構(gòu)包括公司總經(jīng)理辦公會和公司辦公室。

　　第五條公司總經(jīng)理辦公會是公司企業(yè)文化管理的最高決策機(jī)構(gòu)，其職責(zé)包括：

　�。�1）審議確定公司企業(yè)文化核心內(nèi)容；

　�。�2）審批公司各項(xiàng)企業(yè)文化管理制度；

　�。�3）審批公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃；

　　（4）審批公司企業(yè)文化年度工作計劃；

　�。�5）對公司企業(yè)文化的各項(xiàng)重大事項(xiàng)進(jìn)行決定。

　　第六條公司辦公室是企業(yè)文化管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，其職責(zé)包括：

　　（1）研究和制訂公司企業(yè)文化核心內(nèi)容；

　�。�2）制訂公司各項(xiàng)企業(yè)文化管理制度；

　　（3）制訂公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃；

　�。�4）制訂公司企業(yè)文化年度工作計劃;

　�。�5）制訂公司對外宣傳規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行；

　　（6）組織進(jìn)行對公司企業(yè)文化重要議題的相關(guān)研究；

　　（7）開展公司對外企業(yè)文化宣傳，組織公司企業(yè)文化活動。

　　第三章企業(yè)文化理念管理

　　第七條金世源文化理念是指公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價值觀、經(jīng)營哲學(xué)、管理思想等企業(yè)文化核心內(nèi)容。

　　第八條金世源辦公室是公司企業(yè)文化理念的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，辦公室應(yīng)充分調(diào)研國內(nèi)外先進(jìn)文化，總結(jié)金世源的經(jīng)驗(yàn)和特點(diǎn)，研究制訂符合金世源發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化核心理念。

　　第九條辦公室在開展企業(yè)文化工作中，應(yīng)深入實(shí)際調(diào)研分析，了解員工的思想動態(tài)，分析公司所處產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，廣泛聽取員工的意見和建議，提高金世源企業(yè)文化的核心思想，使公司的企業(yè)文化理念能夠切合企業(yè)實(shí)際，對公司的發(fā)展起到重要的推動作用。

　　第十條公司各部門應(yīng)為公司辦公室的工作提供充分支持和密切配合，積極提供建議和意見。

　　第十一條公司總經(jīng)理辦公會會負(fù)責(zé)對公司企業(yè)文化理念進(jìn)行審議和確定；總經(jīng)理辦公會審議確定的公司企業(yè)文化理念將作為金世源企業(yè)文化工作開展的依據(jù)。

　　第四章企業(yè)文化制度管理

　　第十二條金世源企業(yè)文化制度是公司企業(yè)文化理念的表達(dá)和規(guī)范，必須與企業(yè)文化理念保持一致。

　　第十三條金世源的企業(yè)文化制度系統(tǒng)涵蓋下述三個領(lǐng)域：

　　（1）企業(yè)文化核心理念規(guī)范。該制度對企業(yè)文化核心理念進(jìn)行了設(shè)計，是企業(yè)思想文化塑造的基礎(chǔ)；

　　（2）企業(yè)員工行為規(guī)范。該制度對企業(yè)員工行為規(guī)范進(jìn)行了設(shè)計，是企業(yè)行為文化塑造的.基礎(chǔ)；

　　（3）企業(yè)特殊風(fēng)俗制度。該制度在對內(nèi)工作上，對企業(yè)教育培訓(xùn)、儀禮儀式、服飾、體態(tài)語言、工作場所相關(guān)規(guī)范做出規(guī)定；在對外工作上，對企業(yè)營銷觀念、服務(wù)規(guī)范、公共關(guān)系、銀企關(guān)系、公益活動、文化傳統(tǒng)做出規(guī)定，是企業(yè)風(fēng)俗文化塑造的基礎(chǔ)。

　　第十四條公司辦公室是公司企業(yè)文化制度的編制和監(jiān)督機(jī)構(gòu)。相應(yīng)管理制度經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會審批生效后，辦公室負(fù)責(zé)推動落實(shí)。

　　第五章企業(yè)文化器物管理

　　第十五條金世源企業(yè)文化器物是公司企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式。通過對相關(guān)器物的設(shè)計，可以直觀、生動地表現(xiàn)金世源企業(yè)文化的核心思想。第十六條金世源企業(yè)文化器物系統(tǒng)包括如下內(nèi)容：

　�。�4）企業(yè)名稱（全稱、簡稱）、企業(yè)標(biāo)識、品牌標(biāo)志圖案；

　�。�5）企業(yè)標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色、組合規(guī)范、輔助圖形；

　�。�6）企業(yè)象征圖案；

　�。�7）企業(yè)宣傳標(biāo)語；

　　（8）企業(yè)吉祥物；

　�。�9）公司之歌；

　　（10）企業(yè)容貌。

　　第十七條公司企業(yè)文化器物系統(tǒng)應(yīng)用范圍包括：

　　（1）辦公用品、事務(wù)用品（名片/國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)信封、信紙/國外標(biāo)準(zhǔn)信封、信紙/公文夾/便簽、傳真紙/合同紙/事務(wù)貼紙/打卡紙/工作證、工作卡/榮譽(yù)證書、獎狀/鑰匙牌/筆/筆記本、名片夾）;

　　（2）企業(yè)證照、文件類；

　　（3）交通運(yùn)輸工具類；

　�。�4）指示、標(biāo)識類；

　　（5）廣告展示陳列類（含公司旗、掛旗、吊旗）；

　　（6）服飾類（春夏男女裝、領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾）；

　�。�7）公司出版物；

　�。�8）公司禮品；

　　（9）公司網(wǎng)頁；

　　（10）其它。

　　第十八條金世源辦公室是公司企業(yè)器物的設(shè)計管理機(jī)構(gòu)，辦公室在充分聽取相關(guān)意見后，組織設(shè)計部門對企業(yè)文化器物進(jìn)行設(shè)計。各項(xiàng)設(shè)計經(jīng)總經(jīng)理辦公會審議認(rèn)可，辦公室負(fù)責(zé)推動落實(shí)。

　　第六章企業(yè)文化實(shí)施管理

　　第十九條公司辦公室負(fù)責(zé)推動公司企業(yè)文化的實(shí)施，主管公司網(wǎng)站、電視等，組織開展對內(nèi)企業(yè)文化宣傳工作。

　　第二十條公司各部門開展對內(nèi)對外宣傳工作時，必須充分考慮到公司企業(yè)文化的要求，不得違反公司企業(yè)文化相關(guān)規(guī)定。辦公室負(fù)責(zé)公司對各部門宣傳工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。

　　第二十一條公司各部門在開展對外宣傳時，必須將宣傳內(nèi)容上報公司辦公室審核，并會同公司辦公室開展工作。

　　第二十二條公司辦公室應(yīng)做好企業(yè)形象推廣工作和企業(yè)標(biāo)志標(biāo)識使用規(guī)范的檢查工作。

　　第二十三條為更好的培育、塑造公司企業(yè)文化，公司辦公室應(yīng)組織開展豐富多彩的企業(yè)文化活動。

　　第二十四條公司各部門可以提議開展企業(yè)文化活動，由公司辦公室研究并提案，公司總經(jīng)理審批后，公司辦公室組織開展活動，或協(xié)助公司各部門開展活動。

　　第七章附則

　　第二十五條本制度由公司辦公室起草和修訂，經(jīng)由公司總經(jīng)理審批后發(fā)布。

　　第二十六條本制度自發(fā)布之日起施行。

　　第二十七條本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度 6

　　一、上班時光：13:00----20:30

　　13:00---15:30教師備課時光

　　15:30---16:00招生宣傳即接學(xué)生

　　16:00---20:30教師輔導(dǎo)作業(yè)(備注：學(xué)生作業(yè)未完成的可往后順延時光)

　　二、辦公室規(guī)章制度

　　1。每一天整理自我的物品，持續(xù)桌面干凈、整潔，座椅擺放整齊。

　　2。需要打印的習(xí)題、資料等務(wù)必提前遞交，經(jīng)安排后將由打印人員統(tǒng)一處理。個人所需所查資料，請保存到e盤所屬文件夾。

　　3。工作時光內(nèi)，任何人不得在辦公室接打電話，閑聊，影響他人工作;任何人不得利用辦公室網(wǎng)絡(luò)資源或自我手機(jī)進(jìn)行非工作性質(zhì)活動(qq聊天、游戲等)，違者必罰。同事之間持續(xù)良好的關(guān)系，避免大聲爭執(zhí)以造成不好的影響。

　　4。每一天13:00始為正式上班時光，所有教師13:00時務(wù)必在辦公室自我的辦公桌自我備課，不在位者視為遲到;

　　5。每一天下班前，自覺檢查臨近窗戶是否關(guān)掉;最后離開者務(wù)必關(guān)閉所有電源開關(guān)(照明燈、空調(diào)、電腦、插座等)。

　　三、教學(xué)要求|(16:00----20:30為輔導(dǎo)作業(yè)時光)

　　1。帶班教師全權(quán)負(fù)責(zé)本班教學(xué)任務(wù)。

　　2。教師進(jìn)班輔導(dǎo)前要準(zhǔn)備好教材、教案、教具和課堂必需品，于輔導(dǎo)前5分鐘到達(dá)教室。期間不得隨意出教室(個性是過道南1邊的教室，杜絕學(xué)生攀爬窗戶)。維持好各自班級的教學(xué)秩序。

　　3。帶班教師應(yīng)保證學(xué)生作業(yè)的完成，對于學(xué)校期中和期末考試教師應(yīng)合理安排，確保學(xué)生掌握所學(xué)知識，如有必要可安排單元測試。

　　4。教師上課務(wù)必持續(xù)衣冠整潔、態(tài)度溫和、舉止大方，避免情緒化(女性教師上課不得化濃妝、嚴(yán)禁穿吊帶衫、拖鞋、超短裙、超短褲或過于透明的服飾等;男性教師不得穿無袖、背心、西式短褲等不貼合教師規(guī)范的服飾)。

　　5。上課時，教師手機(jī)務(wù)必處于關(guān)機(jī)或靜音狀態(tài)，禁止上課接聽手機(jī)或發(fā)送信息。對于學(xué)生家長將作業(yè)發(fā)送到老師手機(jī)上的，允許老師看信息。

　　6。教師務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行課堂流程，對學(xué)生嚴(yán)格要求，培養(yǎng)良好的課堂紀(jì)律和行為規(guī)范，隨時注意學(xué)生聽講、書寫坐姿。

　　7。教師在輔導(dǎo)期間進(jìn)行授課要做到重點(diǎn)突出、條理清楚、語言簡潔、深入淺出，力求資料充實(shí);板書要規(guī)范、簡要醒目、字跡清楚工整，方便學(xué)生記錄和記憶。

　　8。教師教學(xué)時應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法、自學(xué)潛力、用心主動的學(xué)習(xí)精神和認(rèn)真刻苦的良好習(xí)慣。注重教與學(xué)的結(jié)合，提高教學(xué)效果。

　　9。課間休息時，教師禁止離開教學(xué)區(qū)，禁止長時光進(jìn)行電話閑聊。

　　10。教師應(yīng)嚴(yán)格按學(xué)校規(guī)定授課，不得任意調(diào)課、停課、延課和私自換課，特殊狀況須經(jīng)校長同意后方可執(zhí)行。

　　11。教師應(yīng)及時給缺課的學(xué)生補(bǔ)課，以免影響后期學(xué)習(xí);為了保證學(xué)生安全，有事需請假的.學(xué)生，教師應(yīng)與家長交流并核實(shí)。

　　四、教師日常行為管理制度

　　1。考勤：堅守工作崗位，遵守作息時光，自覺做到不遲到、不早退，如果因?yàn)槠渌�原因遲到，請?zhí)崆?0分鐘打電話至前臺說明原因。(10元/次)

　　2。衛(wèi)生：每一天13:00之前打掃本班教室衛(wèi)生，要求地面干凈，桌凳擺放整齊，清潔用具歸置墻角，講桌整潔等;每周五晚輔導(dǎo)結(jié)束后，打掃完教室，撤除桌布。

　　3。遲到、早退超過30分鐘以上(含30分鐘)按曠工處理。(30元/次)

　　4。上班時光出去辦公事，須經(jīng)批準(zhǔn)，否則以早退處理。(10元/次)事假，須提前三天提交請假申請，并自行聯(lián)系代課的老師，代課過程中課時費(fèi)減半。

　　5。全體教師例會、各項(xiàng)活動等，教師須按時參加，教研、例會、各項(xiàng)活動遲到和早退按20元/次、曠會按30元/半天扣除。注：教師和行政人員的作息時光均以通知為準(zhǔn)。

　　6。電話家聯(lián)管理?xiàng)l例

　　(1)教師應(yīng)記錄好每位學(xué)生的聯(lián)系電話，并把每次和家長溝通的內(nèi)容記錄下來。每周交到辦公室。

　　(2)教師每周應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行1次電話回訪或者電話作業(yè)，每次電話不少于3分鐘，要做到每個學(xué)生都電話回訪到，每次回訪都要有回訪記錄。

　　(3)教師對所帶班級學(xué)生進(jìn)行電話回訪資料為：與家長聯(lián)絡(luò)感情、溝通學(xué)生在校的學(xué)習(xí)狀況、家庭學(xué)習(xí)輔導(dǎo)狀況、學(xué)�；顒影才�、升班續(xù)費(fèi)及下學(xué)期續(xù)班等事宜;與學(xué)生直接溝通學(xué)習(xí)的資料、鞏固課堂上所學(xué)的知識，英語課如：課文朗讀，口語對練，單詞句型、音標(biāo)檢查等。

　　(4)學(xué)生如有缺課、遲到、早退、學(xué)習(xí)不認(rèn)真、退步等現(xiàn)象，教師應(yīng)及時打電話與家長溝通。

　　(5)每學(xué)期最后一節(jié)課為家長匯報課，教師應(yīng)提前通知家長參加。

　　7。學(xué)生教育

　　(1)熱愛、尊重、了解和嚴(yán)格要求學(xué)生，不得體罰或變相體罰學(xué)生，不歧視差生，做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。

　　(2)所有教師都對學(xué)生負(fù)有教育的職責(zé)，所有教師均須做好學(xué)生的安全教育及衛(wèi)生教育工作，務(wù)必從思想上阻止學(xué)生進(jìn)入網(wǎng)吧，愛惜教室內(nèi)的電燈、空調(diào)、音響等用電設(shè)備和電器開關(guān);務(wù)必阻止學(xué)生之間的打鬧行為;務(wù)必阻止學(xué)生亂扔紙屑、雜物等。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度 7

　　為保證師生的身心健康,預(yù)防各種傳染病的發(fā)生和傳播，制定機(jī)構(gòu)衛(wèi)生制度。

　　一、培養(yǎng)良好的個人衛(wèi)生行為習(xí)慣

　　1、要保持正常合理的生活規(guī)律，勞逸結(jié)合，積極鍛煉，保證充分休息，吃好三餐，特別要吃好早、午餐，增強(qiáng)身體抵抗力。

　　2、講究個人衛(wèi)生，早晚刷牙，勤換衣物，勤洗手、洗澡，勤理發(fā)，勤剪指甲。這里特別強(qiáng)調(diào)指甲是藏污納垢的好地方，長指甲還是一把利器，一不小心就會傷了別人，今年已發(fā)生多起指甲傷人事件，提醒各位同學(xué)回去后檢查自己的`指甲剪好了沒有，各任課老師做好檢查督促工作。

　　3、不喝生水，不吃不潔食物，不吸煙，不喝酒，不用公共毛巾，不亂扔果皮紙屑，不隨地吐痰。但我發(fā)現(xiàn)還有個別同學(xué)很不講衛(wèi)生，垃圾隨地扔，這是很不衛(wèi)生的。我們應(yīng)該倡導(dǎo)“人人講衛(wèi)生，撿起地上每一張紙”。

　　4、堅持自帶飲水杯，常某某。

　　5、做好室內(nèi)外衛(wèi)生，保證教室的空氣流通。體質(zhì)較弱者最好接種疫苗，預(yù)防感染性疾病。

　　二、學(xué)生如有發(fā)現(xiàn)下列癥狀應(yīng)立即報告老師，并及時就診。

　　1、發(fā)熱、頭痛，全身酸痛，咽痛、咳嗽、咳膿痰、痰中帶血等癥狀，應(yīng)及時報告，并采取必要的簡要隔離措施，如向老師要求提供一個口罩。

　　2、出現(xiàn)腹痛、腹瀉、嘔吐、食欲不振等癥狀。

　　3、手腳、頭皮、軀干出現(xiàn)水皰或疹子，皮膚搔癢。

　　4、眼睛紅腫、流淚、怕光、分泌物增多。

　　5、曾被犬、貓及其他動物舔、咬傷，對聲、光、風(fēng)等敏感，出現(xiàn)“恐水怕風(fēng)”現(xiàn)象。

　　6、其他自己感覺明顯異�；蛏眢w不適。

　　三、出現(xiàn)疫情及時報告

　　1、學(xué)生在校內(nèi)感到不適，應(yīng)及時向老師報告，聽從老師安排，不能隱瞞病情。

　　2、學(xué)生在家中患病，應(yīng)及時就診，學(xué)生家長應(yīng)將學(xué)生將病情通知老師。

　　3、老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生有傳染病疫情或請假人數(shù)突然增多，及時報告校醫(yī)，配合機(jī)構(gòu)做好預(yù)防傳染病的工作。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度 8

　　很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在成立之初，一般都有一個創(chuàng)始人是教學(xué)出身，自己在臺上去講課;再后來慢慢的發(fā)展過程中，會逐漸招聘更多的兼職老師，到了一定規(guī)模后就開始招聘一些專職教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度。兼職教師和專職教師的管理就構(gòu)成了學(xué)校教務(wù)管理的核心，如此情形下，校長們必須要認(rèn)清一個事實(shí)：沒有高效性的管理，就無法長久地留住優(yōu)秀教師和員工。校長們要做的不是改變員工的想法和選擇，而是從自身去找到原因，改變自己，通過科學(xué)有效的管理制度讓員工發(fā)揮出最大的價值。

　　那么培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度，培訓(xùn)學(xué)校到底應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)教師的高效管理呢?

　　1培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度、把握好二八比例

　　所謂的二八比例就是專職教師占2成，兼職教師占8成。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展到一定規(guī)模時，一定要有自己的全職教師。這不僅僅是教學(xué)質(zhì)量等方面的問題，更重要的是，兼職教師經(jīng)常是不靠譜的，說不來就不來了，空著課沒人上造成極壞影響，砸你的牌子。所以無論是你自己親自上陣還是派專職老師代課，都需要有備份老師。常見的比例是2：8，即專職教師和兼職教師的比例為2：8。

　　2、兼職教師的規(guī)范管理

　　除了要和兼職教師簽訂的聘用合同，一般稍大些的培訓(xùn)學(xué)校教務(wù)管理對兼職教師都會有一個管理上的規(guī)范，詳細(xì)列出該干什么不該干什么，獎勵和懲罰的依據(jù)是什么。這個規(guī)范就完全是各個學(xué)校根據(jù)自己情況掌握了，一般都包括以下內(nèi)容：

　　a.對兼職教師基本條件的規(guī)定，比如應(yīng)該教過這門課，需要什么樣的資歷、證明等。

　　b.兼職教師職責(zé)是什么：比如開課前應(yīng)該干什么，制定教學(xué)進(jìn)度計劃、教案、備課等等;開課中應(yīng)該干什么，比如授課方式、時間、板書、答疑補(bǔ)缺批改作業(yè)、搞好考試分析、保證教學(xué)質(zhì)量等等;上完課應(yīng)該做什么，比如填寫教師授課進(jìn)度計劃、教學(xué)日志、(原始)試卷的標(biāo)準(zhǔn)答案及評分標(biāo)準(zhǔn)、試卷分析、教師授課總結(jié)等。

　　c.兼職教師出勤的規(guī)定：這是對于培訓(xùn)學(xué)校最重要的地方。其他的工作是好是差，有時標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一，但是老師不來按時上課，則是最大的問題。一般會規(guī)定：不遲到、早退，遲到一次扣工資XX元，遲到二十分鐘扣一節(jié)課工資，教師如有事不能來上課，提前XX天向請假，以便調(diào)課，無故曠課一節(jié)，扣當(dāng)節(jié)課工資，并加罰XXX元等。

　　d.其他雜項(xiàng)：比如兼職老師也應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行課堂管理，也應(yīng)參加相關(guān)培訓(xùn)，聽取學(xué)生反饋，應(yīng)該教書育人等等。

　　3、盡量避免依賴兼職“名師”

　　作為一個初創(chuàng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，“名師”是必不可少的，是用來彌補(bǔ)自己品牌的不足，讓學(xué)生產(chǎn)生信任感的重要辦法，請不到真的名師就自己包裝幾個名師出來湊數(shù)。但是隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，依靠雇傭軍名師是有極大風(fēng)險的。如果一個項(xiàng)目就是靠某個名師做起來的，那么這個名師早晚會以此為要挾，要么要你的股份，要么要加錢，不然就去別的地方干了。所以盡早準(zhǔn)備名師的備份，準(zhǔn)備第二梯隊的人，當(dāng)‘名師’的要求到了你無法承受時，可以換人接著干。

　　如果暫時你沒有合適的人可以頂上，不得不依靠這些‘名師’，那么盡量采用項(xiàng)目分成的辦法，即：這個項(xiàng)目本身產(chǎn)生的收入和名師分錢，讓名師拿到好處，但是絕不要去分股份。原因很簡單，名師們一般不是來和你創(chuàng)業(yè)的，而是掙外快的，很難在思維上和你達(dá)到一致;項(xiàng)目是有時間限制的，可能這個項(xiàng)目做一年市場就變了，不需要再做了，也就不需要這個名師了，讓名師成為了股東，就會和你一直耗下去，麻煩沒完。名師們也較能接受項(xiàng)目分成的辦法，告訴他們成為了股東教課就沒有錢了，所有股東都是如此，他們一般都會縮回去，拿現(xiàn)金比空洞的股份對他們來說更有吸引力。

　　4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，消除教師單干想法

　　加強(qiáng)教師的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從根本上讓教師明白，自己出去做，勝算的幾率很小，講解開一個培訓(xùn)學(xué)校的盈虧點(diǎn)是什么，一個班達(dá)到什么規(guī)模才能不虧本，教室租金有多貴，培訓(xùn)學(xué)校教務(wù)管理有多難，運(yùn)營成本多高，辦學(xué)許可證有多難辦，掛靠借牌需要多強(qiáng)的關(guān)系等等，讓有自己干想法的'教師自己心里掂量一下，自己是否有能力做到上述全部，如果做不到，那么代價是什么，從而遏制一些人的動力;有人會說我自己就在家教，一樣掙錢，那么就告訴老師們，教師自己在家開私塾，沒有辦學(xué)許可證，是違法行為，一旦被舉報那么將會被罰款多少多少，并給出真實(shí)案例。

　　5、分權(quán)管理

　　分權(quán)就是轉(zhuǎn)交責(zé)任，作為一名培訓(xùn)學(xué)校的校長，不一定要什么樣的決策都一人決定。而是要將確定的工作委托給下面的操作團(tuán)隊去做，讓他們有一定的判斷和獨(dú)立處理工作的范圍，同時也承擔(dān)一部分責(zé)任。提高下級的工作意愿和工作效率。因?yàn)閰⑴c責(zé)任提高了積極性。學(xué)校校長可以從具體工作中解放出來，可以更多投入本身的領(lǐng)導(dǎo)工作。

　　6、嚴(yán)格績效考核制度

　　一句話，盡量按規(guī)矩辦事，做到大家都明明白白，有據(jù)可查，不因?yàn)槟硞�人是一線名師而萬般寵愛不敢碰他;或許現(xiàn)在不碰他，可以暫時維持現(xiàn)狀，但是記住，他一定會在將來某個時間來碰你的。

　　多種方式并用，可以一定程度上延緩或減弱被教師要挾的情況;但是真正讓教師無法要挾你，根本辦法只有一個：做大做強(qiáng)，別人都想進(jìn)來，他就不愿意走了。

　　具體怎么進(jìn)行高效管理，還是要每家機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況。但是無論哪種情況，都是要在成本-教學(xué)保障間不斷的平衡，找到合適自己的平衡點(diǎn)。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度 9

　　1、課堂教學(xué)管理，所有任課教師應(yīng)在上下課做好簽到簽退作。

　　2、所有任課教師要嚴(yán)格按照功課表上課，每次上課需提前10分鐘到校。故遲到（5分鐘以內(nèi)）扣除本課時費(fèi)10％，5分鐘以上扣除本課時費(fèi)20%。

　　遲到15分鐘以上（包含15分鐘）或故曠課不享受本課時費(fèi)，并倒扣本課時費(fèi)100%。

　　3、所有任課教師要維持好的課堂教學(xué)紀(jì)律，如出現(xiàn)課堂教學(xué)混亂，或教師故離開教室，學(xué)

　　反映強(qiáng)烈者本中將視情況給予警告或扣本課時費(fèi)10%。

　　4、任課教師要保證學(xué)期的教學(xué)進(jìn)度，保證在規(guī)定的時間內(nèi)完成教學(xué)任務(wù)。

　　5、任課教師要保證教室衛(wèi)，下班離開前要關(guān)好門窗，檢查并關(guān)閉各種電器開關(guān)。

　　6、教師要為師表，嚴(yán)于律；穿戴整潔，發(fā)式適合，端莊，上班不化濃妝，佩帶飾適

　　度，男教師不穿背和短褲，應(yīng)符合職業(yè)份。（特殊情況除外）

　　7、上進(jìn)課堂要精神飽滿；未經(jīng)本中相關(guān)負(fù)責(zé)允許不能隨意調(diào)課、停課；不能默許或隨意帶

　　外來員旁聽課程。上課時發(fā)現(xiàn)沒有請假未到的`學(xué)，課間必須及時告知客服員。嚴(yán)格上課紀(jì)

　　律，做到上課時不遲到，不會客，不接電話(特殊情況例外)。

　　8、師不許體罰或變相體罰學(xué)；要注意保護(hù)學(xué)尊；課上課下要保證學(xué)的安全；要善于

　　發(fā)現(xiàn)安全隱患并即動予以排除或?qū)で蠼鉀Q辦法。

　　9、課上要充分調(diào)動學(xué)的積極性，發(fā)現(xiàn)上課不認(rèn)真的要及時給予提醒。教學(xué)思路要清晰，

　　10、不接受家長饋贈，不得向家長索取物品，不得在任何節(jié)假暗學(xué)送禮。全職員在本職作之外，若有從事其他相關(guān)作應(yīng)及時告知本中。

　　請假制度

　　1、調(diào)課應(yīng)提前天告知本中安排調(diào)課，每超過次扣本課時費(fèi)10%，具體調(diào)課時間由本中決定，教師應(yīng)條件配合。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度 10

　　1.在設(shè)計薪酬體系時，要注意以下六項(xiàng)細(xì)節(jié)

　　薪酬水準(zhǔn)具競爭力

　　薪酬水準(zhǔn)影響到學(xué)校吸引人才的能力和在行業(yè)的競爭力。因此，如果一個學(xué)校的薪酬水準(zhǔn)低于當(dāng)?shù)赝�類型學(xué)校和行業(yè)市場水準(zhǔn)，同時又沒有與之相配合的措施如穩(wěn)定、較高的福利、便利的工作條件、有吸引力和提升性的培訓(xùn)機(jī)會等，就容易造成員工流失，直接或間接影響學(xué)校的利潤率和經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　執(zhí)薪公正，做到同工同酬

　　如果一個學(xué)校的薪酬不能做到同工同酬，員工就會認(rèn)為自己受到不公正待遇。因此，員工在工作中就會產(chǎn)生消極怠工，降低努力程度，在極端情況下將有可能造成辭職。如果這是一名普工的話，或許他的做法給學(xué)校造成的損失不會太大，但卻可能使公司名譽(yù)受損。如果這是一名優(yōu)秀員工或者高級主管，他的消極工作態(tài)度，甚至是辭職離去，給學(xué)校造成的損失將難以估量。

　　同級別員工分工合理

　　如果一家學(xué)校中，在同一層次和同一級別的員工中，有些人一天到晚忙得連喘息的機(jī)會都沒有，而有些員工卻無事可做，喝茶聊天，這說明崗位工作分析出了問題。同級別和層次的員工崗位工作量、工作難易程度、崗位職責(zé)不一致，其薪酬的公平、公正和薪資對等性肯定存在問題。長此以往，公司的員工一定會是牢*滿腹，輕則造成內(nèi)部不團(tuán)結(jié)，影響士氣，重則造成員工消極、人心不穩(wěn)，跳槽頻繁。管理。

　　中高層與基層員工薪資水平差異不能太大

　　中高層管理或技術(shù)人員確是屬于學(xué)校核心人才，所產(chǎn)生的價值確實(shí)不一樣，工資水準(zhǔn)也不一樣。但如果出現(xiàn)學(xué)校中高層崗位的薪水與基層員工的差異達(dá)到8-10倍以上，則基層員工與管理層的關(guān)系疏遠(yuǎn)甚至僵化，基層員工情緒低落，士氣下降，整個公司將出現(xiàn)死氣沉沉的局面，而中高層的工作也難以開展。

　　調(diào)薪有依據(jù)，績效考評公正、公平

　　學(xué)校內(nèi)崗位的調(diào)薪，做好了能激勵員工的士氣，做不好會動搖部分員工的信心。尤其是毫無根據(jù)地隨意調(diào)薪，或績效評估不公正，都會導(dǎo)致員工對學(xué)校的薪酬系統(tǒng)產(chǎn)生懷疑，甚至不滿，調(diào)薪必須有依據(jù)，講原則，重激勵。

　　薪資計算準(zhǔn)確，發(fā)放及時

　　學(xué)校不能夠做到準(zhǔn)時發(fā)放薪資，薪資計算經(jīng)常出現(xiàn)錯誤，都會導(dǎo)致員工對公司的信用產(chǎn)生疑問，很可能致使公司名譽(yù)遭受損失，也可能使外部投資者對該學(xué)校喪失信心，同時拖欠員工薪水也違反勞動法律法規(guī)，得不償失。

　　2.薪酬結(jié)構(gòu)

　　一般薪酬結(jié)構(gòu)由以下部分構(gòu)成：基本工資、季度獎金、年度績效、福利津貼。尤其是基本薪、職位薪、績效薪的比例要合理，基本工資對學(xué)校來說一般是通用型，滿足當(dāng)?shù)刈畹凸べY水準(zhǔn)，體現(xiàn)薪水的`剛性;而職位薪則根據(jù)不同職位的工作分析，來分析崗位的價值，做出科學(xué)準(zhǔn)確的崗位評估，來體現(xiàn)職位薪水的高低，滿足員工內(nèi)部薪資平衡心理，績效薪是根據(jù)績效結(jié)果的達(dá)成，來確定績效工資多少，學(xué)校內(nèi)不同層次的員工，績效薪占整個薪資總額比例不一樣。高層一般占40-50%，中層20-30%，基層10-20%;而年資屬于內(nèi)部普調(diào)工資，應(yīng)體現(xiàn)工資的平衡公平性，加班工資的計算則要體現(xiàn)工資的合法性。

　　崗位工資

　　崗位工資指該崗位員工的工資基準(zhǔn)，體現(xiàn)的是該崗位員工對公司的價值貢獻(xiàn)度。每一個崗位均對應(yīng)于一個崗位級別，每一個崗位級別共分5檔。崗位工資次月5日前發(fā)放。

　　月度績效工資

　　根據(jù)月度工作考核結(jié)果發(fā)放的工資，與崗位工資有一定比例關(guān)系，不同類別員工比例不同。月度績效工資隨月度崗位工資發(fā)放。

　　季度績效獎金

　　根據(jù)季度工作考核結(jié)果發(fā)放的工資，不同類別員工比例不同。季度績效工資每季度結(jié)束后次月5日前發(fā)放。

　　年度績效獎金

　　在年底綜合考慮公司業(yè)績、部門業(yè)績和個人業(yè)績，發(fā)放年度績效獎金，以全面反映個人貢獻(xiàn)。年度績效獎金年底春節(jié)前發(fā)放。員工在公司工作不足一年的，按照轉(zhuǎn)正后實(shí)際工作月份比例發(fā)放。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度 11

　　一、日常教學(xué)管理制度

　　1、每期開學(xué)前教師都要根據(jù)課程表要求，編制所任課程的授課進(jìn)度計劃，授課計劃一式二份，自留一份，在開學(xué)前一周交培訓(xùn)中心一份存檔。

　　2、授課進(jìn)度計劃一經(jīng)批準(zhǔn)執(zhí)行，教師必須按照計劃授課，不經(jīng)培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，不得擅自刪減或更改。

　　3、教師應(yīng)在開課前一周寫好教案，并由教研室主任檢查簽字。

　　4、每半年進(jìn)行一次教案檢查，評出一定數(shù)量的“優(yōu)秀教案”，并記錄存檔。

　　5、建立領(lǐng)導(dǎo)聽課制度。培訓(xùn)中心主任每月不少于1次，教研室主任每月不少于2次。聽課時要填寫“聽課記錄”，聽課后要與任課教師交換聽課意見。

　　6、培訓(xùn)中心定期召開學(xué)員座談會，聽取學(xué)員對任課教師、教學(xué)管理和食宿等方面的意見和建議，及時改進(jìn)培訓(xùn)中心的工作。

　　7、培訓(xùn)中心定期檢查授課進(jìn)度計劃情況，掌握教師的授課內(nèi)容和和授課進(jìn)度。

　　8、每半年組織一次學(xué)員對每位任課教師的教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)場測評。

　　9、每半年進(jìn)行一次教學(xué)檢查，針對存在的問題提出整改措施。

　　二、實(shí)驗(yàn)室管理制度

　　1、儀器、儀表和設(shè)備應(yīng)定期檢查，及時維修和保養(yǎng)，如有損壞、丟失，應(yīng)對有關(guān)責(zé)任人員追究責(zé)任，嚴(yán)肅處理。

　　2、實(shí)驗(yàn)教師在演示前，必須準(zhǔn)備好實(shí)驗(yàn)儀器、儀表、設(shè)備及用品，檢查實(shí)驗(yàn)儀器、儀表及設(shè)備完好情況與安全可靠性，確保實(shí)驗(yàn)質(zhì)量及學(xué)員的安全。

　　3、教師在實(shí)驗(yàn)前，必須將實(shí)驗(yàn)的操作規(guī)程和注意事項(xiàng)向?qū)W員講清楚，以免發(fā)生事故。

　　4、實(shí)驗(yàn)過程中，實(shí)驗(yàn)教師必須作具體指導(dǎo)，巡視檢查實(shí)驗(yàn)進(jìn)行的情況，并使學(xué)員能看到實(shí)驗(yàn)中的`現(xiàn)象。

　　5、學(xué)員必須認(rèn)真執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室規(guī)定，不得吸煙，不準(zhǔn)大聲喧嘩，不準(zhǔn)亂摸實(shí)驗(yàn)儀器、儀表及設(shè)備。

　　6、學(xué)員在實(shí)驗(yàn)時，必須愛護(hù)實(shí)驗(yàn)室一切公物，必須嚴(yán)格遵守實(shí)驗(yàn)規(guī)程和操作規(guī)程，如有損壞實(shí)驗(yàn)儀器、儀表及設(shè)備的情況，應(yīng)按價賠償。

　　7、學(xué)員不準(zhǔn)將實(shí)驗(yàn)用品及儀器、儀表帶出實(shí)驗(yàn)室，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將視情節(jié)輕重給予處理。

　　8、學(xué)員做完實(shí)驗(yàn)后，在教師的指導(dǎo)下，應(yīng)將實(shí)驗(yàn)室的儀器、儀表及設(shè)備擦干凈，按規(guī)定要求放回原處。

　　9、嚴(yán)格辦理新購入儀表和設(shè)備的驗(yàn)收手續(xù)，搞好建帳、編號、立卡工作，保管好說明書。

　　三、學(xué)員學(xué)籍管理制度

　　1、學(xué)員報到后即取得學(xué)籍，班主任負(fù)責(zé)詳細(xì)記錄學(xué)員的在校情況，包括學(xué)習(xí)時間、考核成績、操行評語、獎懲情況等。

　　2、對嚴(yán)重違反學(xué)校規(guī)章制度，擾亂正常的教學(xué)秩序，態(tài)度惡劣，造成嚴(yán)重后果和影響者；酗酒鬧事，打架罵人，聚眾賭博者；違反治安處罰條例和刑律受到司法部門處理者，給予開除學(xué)籍的處分。

　　四、教學(xué)檔案管理制度

　　1、每學(xué)年都應(yīng)建立包括教學(xué)大綱、教學(xué)工作計劃、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)計劃、課程表、電化教學(xué)安排、考試考查安排和學(xué)員試卷、成績冊等內(nèi)容的教學(xué)檔案。

　　2、每學(xué)年建立包括有關(guān)安全技術(shù)培訓(xùn)工作的上級文件、通知及培訓(xùn)工作計劃、工作總結(jié)、會議記錄等內(nèi)容的培訓(xùn)檔案。

　　3、建立教學(xué)工作檔案。包括教研組活動記錄、教學(xué)工作檢查記錄、教學(xué)質(zhì)量測評記錄和有關(guān)統(tǒng)計報表。

　　4、建立培訓(xùn)學(xué)員有關(guān)檔案。包括學(xué)員管理制度、學(xué)員登記表、違紀(jì)學(xué)員處理意見、資格證和優(yōu)秀學(xué)員名冊等。建立與各送培單位聯(lián)系檔案。

　　5、教學(xué)檔案要按時間順序，編好目錄，分類按裝訂成冊。

　　6、檔案總目錄應(yīng)分類編制，各類檔案按順序編明冊序，封面上注明起迄年、月、日，每冊檔案的目錄由教務(wù)員統(tǒng)一負(fù)責(zé)編制。

　　7、教學(xué)檔案要統(tǒng)一保管，分類入柜，定期進(jìn)行檢查、整理，并注意防潮、防霉、防蟲蛀。

　　8、有些教學(xué)檔案因年代久遠(yuǎn)，本身又無長期保存價值，可造表經(jīng)培訓(xùn)中心管理委員會批準(zhǔn)后銷毀，并在檔案總目錄上注明銷毀日期。

　　五、教師業(yè)務(wù)檔案管理制度

　　1、管理教師業(yè)務(wù)檔案的內(nèi)容包括：教師的工作量統(tǒng)計、教學(xué)質(zhì)量測評、教學(xué)工作總結(jié)、科研報告、論文、專著、現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)、進(jìn)修等情況。

　　2、凡經(jīng)核簽的教師業(yè)務(wù)檔案中所載內(nèi)容，任何人不得隨意涂改，不得泄漏檔案中的任何內(nèi)容。

　　3、教師業(yè)務(wù)檔案為永久性檔案，必須妥善保管，防止霉、蛀、爛。

　　六、考試試卷規(guī)范化管理規(guī)定

　　1、考試卷的格式統(tǒng)一。

　　2、考試試卷的命題、審核、印刷程序

　　由培訓(xùn)中心規(guī)定命題要求，出卷人根據(jù)出卷要求進(jìn)行命題。命題結(jié)束后由培訓(xùn)中心主管人員對試卷草稿進(jìn)行審核、修定，再按試卷需求量進(jìn)行印刷，印刷完交培訓(xùn)中心主管人員審核密封。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度 12

　　一、指導(dǎo)思想

　　以“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”為工作方針，積極、快速、有序、妥善處理“突發(fā)事件”，把生命、財產(chǎn)損失降到最低程度。

　　二、工作原則

　　1、“第一時間”的原則。即“突發(fā)事件”發(fā)生后，有關(guān)人員必須在“第一時間”報告給應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組;應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組必須在“第一時間”啟動“突發(fā)事件”應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)入緊急處理程序。

　　2、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“誰主辦、誰負(fù)責(zé)”的原則。培訓(xùn)的安全工作責(zé)任到各專業(yè)、班組和個人。專業(yè)內(nèi)出現(xiàn)“突發(fā)事件”就必須負(fù)責(zé)處理。誰主持辦理“突發(fā)事件”，誰負(fù)責(zé)妥善處理，不推卸責(zé)任、不拖延緊急處理事件的最佳時間。

　　三、“突發(fā)事件”處理程序

　　1、要及時采取干預(yù)和傷害救治措施，并在“第一時間”通知有關(guān)人員;

　　2、找出“突發(fā)事件”發(fā)生的原因，做好證據(jù)收集工作;

　　3、與受傷害人所在單位進(jìn)行協(xié)商達(dá)成處理意見;

　　4、如果當(dāng)事人各方協(xié)商未果，則可以邀請第三方進(jìn)行調(diào)節(jié)，如果調(diào)節(jié)不成，則可以通過訴訟解決;

　　5、妥善保存相關(guān)案件資料、數(shù)據(jù)(存檔)。

　　四、“突發(fā)事件”的種類及應(yīng)急措施

　　1、地震事件：發(fā)生地震時，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組要首先引導(dǎo)學(xué)生迅速逃離建筑物辦公樓、廠房)，同時，主管培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要清點(diǎn)好學(xué)員數(shù)，發(fā)現(xiàn)少學(xué)員時，責(zé)任人要立即進(jìn)行搜救。同時，通知有關(guān)人員協(xié)助搜救。若有學(xué)員受傷應(yīng)立即送往醫(yī)院救治。需要強(qiáng)調(diào)指出：地震波一般屬于橫波，人員逃離時非常困難。因此，在逃離過程中，如果不能跑出去，就立即臥倒往外爬或滾動或其他有效方式迅速逃離。

　　2、火災(zāi)事故：發(fā)生火警，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組要迅速組織被困人員撤離，若一時撤離不出的，要迅速引導(dǎo)被困人員采取自救措施，等待救援人員救助。救火時要注意以下幾點(diǎn)。

　　(1)撲救要在確保人員安全的前提下進(jìn)行。

　　(2)火災(zāi)第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)查明原因，如是電源引起，應(yīng)立即切斷電源。(3)火災(zāi)發(fā)生后應(yīng)掌握的原則是邊救火，邊報警。

　　3、惡劣天氣學(xué)員傷害事件：如遇大風(fēng)、沙塵暴、大雨、冰雹、酷暑、大雪、暴風(fēng)雪、低溫等惡劣天氣時，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對學(xué)員安全管理，及時穩(wěn)妥安排好作息時間。一旦發(fā)生惡劣天氣學(xué)員傷害事件，要及時對受傷害學(xué)員實(shí)施救治，同時，通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員家長等。

　　4、高空墜落事件：學(xué)員發(fā)生高空墜落事件后，有關(guān)人員要在“第一時間”通知應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組要將當(dāng)事人(根據(jù)傷勢情況)立即送往醫(yī)院進(jìn)行搶救;有關(guān)人員還要保護(hù)好“突發(fā)事件”

　　發(fā)生的第一現(xiàn)場，負(fù)責(zé)收集相關(guān)信息與證據(jù)，配合有關(guān)部門、人員調(diào)查事件發(fā)生原因;妥善處理好有關(guān)事宜。

　　5、建筑物突然坍塌、地面突然塌陷事件：發(fā)生建筑物突然坍塌或地面突然塌陷事件時，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組要立即將學(xué)員疏散到安全地帶。同時，把受傷學(xué)員迅速送往醫(yī)院救治。

　　6、學(xué)員失蹤事故：

　　各課程發(fā)現(xiàn)學(xué)員未出勤，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)立即采取措施。

　　(1)如確認(rèn)學(xué)員已失蹤，應(yīng)立即報警并通知家長，請公安部門、家長和社區(qū)協(xié)助學(xué)校尋找該學(xué)員;

　　(2)了解該學(xué)員最近社會關(guān)系、精神狀態(tài)或身體感情等方面是否存在問題;

　　(3)馬上召集會議，通過各種渠道，了解失蹤學(xué)員出走時可能攜帶多少錢款，以及可能的去向;

　　(4)制訂尋找計劃，組織人員到失蹤學(xué)員有可能去的地方去尋找，并保持與警方的.聯(lián)系，電話應(yīng)當(dāng)安排人員值班，一天24小時暢通。

　　7、打架事件：發(fā)生學(xué)員打架事件時，處于現(xiàn)場的員工要立即勸阻拉架。若有學(xué)生被打傷，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組要立即將傷者送往醫(yī)院救治。同時，通知學(xué)員家長，情況嚴(yán)重立即報警。有關(guān)人員要立即調(diào)查處理打架事件。

　　五、成立“突發(fā)事件”應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：管錫毅

　　副組長：李朋李晚

　　成員：公司所有教職員工。

　　主要職責(zé)：

　　1、校長為安全工作第一責(zé)任人，全權(quán)負(fù)責(zé)學(xué)員安全工作;

　　2、成員負(fù)責(zé)學(xué)校“突發(fā)事件”應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)，完成組長交辦的各項(xiàng)任務(wù);

　　3、領(lǐng)導(dǎo)小組成員及辦公室成員具體負(fù)責(zé)各種“突發(fā)事件”的處理、監(jiān)控、報告等事宜。并保證領(lǐng)導(dǎo)小組指令的暢通，做好安全工作的宣傳、教育、落實(shí)、檢查、處理等。定期進(jìn)行安全隱患排查并立即整改。

　　舉辦人：

　　日期：

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度 13

　　為規(guī)范學(xué)校和員工的行為，維護(hù)學(xué)校和員工雙方的合法權(quán)益，根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，制定本規(guī)章制度。

　�。ㄒ唬�、各崗位的編制及定編

　　1、學(xué)校各職能部門用人實(shí)行定員、定崗。

　　2、學(xué)校各職能部門的設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷，由校長提出方案，報董事長批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　3、各職能部門對職位的設(shè)定應(yīng)本著精簡原則，可設(shè)可不設(shè)的堅決不設(shè)，真正做到按需設(shè)定。

　　（二）、員工的聘用

　　1、各職能部門對聘（雇）用員工應(yīng)本著精簡原則，可聘可不聘的堅決不聘，無才無德的堅決不聘，有才無德的堅決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。

　　2、學(xué)校聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同，按照需要和受聘人的實(shí)際才能予以聘任。

　　3、新員工正式上崗前，必須先接受培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)學(xué)校章程及規(guī)章制度，了解學(xué)校情況，學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識等

　　4、培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際情況相互配合實(shí)行

　　5、試用期的期限為一個月，實(shí)習(xí)人員應(yīng)運(yùn)用所學(xué)的理論知識開始實(shí)際操作，在實(shí)際操作中進(jìn)一步深入理解、吸收培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的各方面知識

　　6、員工試用期間，由用人部門考察其現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和工作能力。

　　7、試用期間的工資，按制定的薪酬標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

　　8、員工試用期滿3天前，由用人部門作出鑒定，提出是否錄用的意見，報校長審批。批準(zhǔn)錄用者與學(xué)校簽訂聘訂聘（雇）用合同。

　　9、學(xué)校有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的'自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。

　　10、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)提出辭職報告，辦理辭職手續(xù)。

　　11、用人部門辭退試用期人員，須填報“辭退員工審批表”，經(jīng)批準(zhǔn)后到辦理辭退手續(xù)。

　　12、員工與學(xué)校簽訂聘（雇）用合同后，雙方都必須嚴(yán)格履行合同。員工不得隨便辭職，用人部門不準(zhǔn)無故辭退員工。

　　13、合同期內(nèi)員工辭職的，必須提前2個月向?qū)W校提出辭職報告，由用人部門簽署意見，批準(zhǔn)后辦理辭職手續(xù)。

　　14、員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的，學(xué)校不予辦理任何手續(xù)；給學(xué)校造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任 。

　　15、員工必須服從部門安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，學(xué)校有權(quán)予以解聘、辭退。

　　16、學(xué)校對辭退員工持慎重態(tài)度。用人部門無正當(dāng)理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報“辭退員工審批表”，提出辭退理由，經(jīng)核實(shí)，對符合聘用的經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，通知被辭退的員工到前臺辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的，不得辭退。

　　17、辭退員工，必須提前1個月通知被辭退者。

　　18、聘（雇）用期滿，合同即告終止。員工或?qū)W校不續(xù)簽聘（雇）用合同的，終止合同手續(xù)。

　　19、員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的，學(xué)校有權(quán)予以開除。

　　20、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘（雇）用，在離開學(xué)校以前，必須交還學(xué)校的一切財物、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道。否則，不予辦理任何手續(xù)，給學(xué)校造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任 。

　�。ㄈ�）、獎勵

　　1、本校設(shè)立以下獎勵方法：

　　1）大會表揚(yáng)

　　2）獎金獎勵

　　3）晉升提級

　　2、獎勵程序如下：

　　1）員工推薦、本人自薦或用人部門提名

　　2）學(xué)校審核

　　3）校長批準(zhǔn)

　�。ㄋ模�、處罰

　　員工有下列行為之一，經(jīng)批評教育不改的，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：

　　1、違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的；

　　2、違反勞動法規(guī)，經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；

　　3、不服從工作安排和調(diào)動、指揮，或無理取鬧，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的；

　　4、拒不執(zhí)行校長或部門領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾工作的；

　　5、工作不負(fù)責(zé)，損壞設(shè)備、工具，浪費(fèi)辦公用品，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

　　6、玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的；

　　7、濫用職權(quán)，違反財經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)學(xué)校資財，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

　　8、財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的；

　　9、搬弄是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的；

　　10、泄露學(xué)校秘密，索取回扣、介紹費(fèi)的；

　　11、有其他違章違紀(jì)行為

　　員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度 14

　　一、總則

　　為樹立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良好的辦學(xué)形象，營造一個團(tuán)結(jié)、有序、嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)干、高效的工作團(tuán)隊，創(chuàng)造更好的業(yè)績，特制定以下有關(guān)制度，本制度適用于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的每位員工。

　　二、 員工聘用制度

　�。ㄒ唬�、聘任規(guī)定

　　1.具備規(guī)定學(xué)歷，有較高文化素養(yǎng)，具有愛崗敬業(yè)、一絲不茍、積極進(jìn)取精神，能夠與他人團(tuán)結(jié)合作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘任員工的基本條件。

　　2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)行試用期制（一般為一至三個月），試用期發(fā)試用工資。試用期結(jié)束后由員工所在部門主管、分管校長在《試用員工轉(zhuǎn)正協(xié)議書》上簽署意見。

　　3.在試用期內(nèi)表現(xiàn)突出的，由所在部門主管提出《試用員工轉(zhuǎn)正協(xié)議書》，分管校長簽字批準(zhǔn)后，可提前結(jié)束試用期，轉(zhuǎn)為正式員工。

　　4.試用期內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、員工雙方均可隨時解除試用期勞動合同。

　�。ǘ�）、解聘規(guī)定

　　具備下列情形之一者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以解聘、辭退員工：

　　1、 依法被追究刑事責(zé)任、勞動教養(yǎng)、通緝者；

　　2、 違背培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者；

　　3、 給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形象和聲譽(yù)造成不良影響者；

　　4、 因非工傷醫(yī)療期滿后不能從事原工作者；

　　5、按法律、法規(guī)、政策規(guī)定或合同約定應(yīng)予解除勞動合同者；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因經(jīng)營情況發(fā)生變化而富余的員工。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與員工發(fā)生勞務(wù)糾紛，且雙方不能協(xié)商解決的，應(yīng)向所在市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

　　三、考勤請假制度

　　1、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正常工作時間是星期一至星期日，員工每周工作44小時，每周5.5個工作日培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)行輪休制。

　　2、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工享受國家法定節(jié)假日休息制度。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有突出貢獻(xiàn)的員工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年可安排5天的帶薪休假待遇。

　　3、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工不得擅自遲到、早退和曠工。

　�。�1）. 遲到：按每人次5元人民幣處罰（重大交通事故，惡劣天氣除外），遲到1小時者扣發(fā)當(dāng)日工資。月遲到三次（含三次）以上者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以警告處分；

　　年累計遲到十次以上者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以解聘。

　�。�2）. 早退：未經(jīng)批準(zhǔn)早退不足半小時罰款5元，超半小時按曠工半日處理。

　�。�3）. 曠工：按日工資的兩倍處罰；無故連續(xù)曠工3天，按自動離職處理。

　　4、 員工請假應(yīng)經(jīng)過審批。

　　（1）. 兩天以內(nèi)的病假、事假，由部門主管批準(zhǔn)；

　　三天或三天以上的病假、事假由校長批準(zhǔn)；

　�。�2）.請假應(yīng)提前半天向部門主管請示，并將休假期間內(nèi)與自己有關(guān)的工作向有關(guān)人員交代清楚，并留下聯(lián)絡(luò)方式；

　�。�3）.根培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)無特殊情況，概不準(zhǔn)假。確因急事或生病而缺勤者，應(yīng)于上班后30分鐘內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，通過電話向部門主管請假。如本部門主管不在，可直接向校長請假，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假者，按曠工處理。情節(jié)嚴(yán)重者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以解聘。

　　5培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)行加班加薪制度，延時加班薪金為正常薪金的1.5倍，節(jié)假日

　　加班薪金為正常薪金的兩倍。

　　6、員工加班后不應(yīng)影響第二日工作，加班者在加班后的第二個工作日應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時上班，第二日不能正常出勤者，應(yīng)由其部門主管批準(zhǔn)，否則按曠工一次處理。

　　7、員工考勤統(tǒng)計以簽到簿為準(zhǔn)。如員工填寫簽到簿與實(shí)際情況不符，每發(fā)現(xiàn)一次培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將予以警告處分。警告處分累計達(dá)三次者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以解聘；

　　8、考勤記錄統(tǒng)計結(jié)果將作為發(fā)放工資的依據(jù)之一；

　　9、每月15日為發(fā)薪日，新員工的薪金以實(shí)際工作天數(shù)按比例發(fā)薪。

　　四、工作制度

　　培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為現(xiàn)代化私營企業(yè)，以優(yōu)良的作風(fēng)為標(biāo)尺，并充分體現(xiàn)以人為本紀(jì)律嚴(yán)格的特點(diǎn)。

　　1、當(dāng)日的工作，絕不拖延至第二日。

　　2、工作期間內(nèi)嚴(yán)禁閑聊、睡覺、吃零食，只能在午休時間看報紙。

　　3、在工作場所嚴(yán)禁喧嘩、嬉笑打鬧。

　　4、在工作期間內(nèi)，應(yīng)處處以主人身份要求自己，主動承擔(dān)公共事務(wù)。

　　5、接到咨詢電話，要耐心介紹并記錄，如自己不能處理，應(yīng)馬上找其他人接 ．．．．．．．6、對于客戶遺留的問題，要及時予以回復(fù)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)任何工作，均與每位員工有關(guān)，不能以任何借口相互推諉，應(yīng)以主人身份主動去做。員工盡量熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，成為多面手；在工作上應(yīng)相互協(xié)助，杜絕有人沒事干，有事沒人干的事情發(fā)生。

　　7、因公會客可到休閑區(qū)或適當(dāng)?shù)霓k公室，私人朋友應(yīng)在休閑區(qū)接待； 各部門若有重要客戶來訪應(yīng)事先通知課程（培訓(xùn)）顧問，以便做好接待工作。

　　8、上班時間，辦公室內(nèi)不得利用計算機(jī)運(yùn)行工作范圍以外的程序，嚴(yán)禁將計算機(jī)用于電腦游戲。

　　9、保證自己辦公桌及其周圍環(huán)境的清潔。所有辦公物品、書籍等屬培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的財產(chǎn)，要仔細(xì)保管，用后放回原處。每位員工都應(yīng)注意節(jié)約各種能源。

　　10、教學(xué)場所禁止吸煙，吸煙者應(yīng)到吸煙區(qū)。

　　11、下班離培訓(xùn)機(jī)構(gòu)前，要關(guān)好門窗，檢查并關(guān)閉各種電器開關(guān)。

　　12、全職員工在本職工作之外，不得在其它單位兼職或從事與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在同業(yè)競爭的工作。

　　13、工作期間不能隨意外出。如需外出辦事，應(yīng)向部門主管請示，經(jīng)批準(zhǔn)后方可外出。

　　14、員工要不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自我，要有開拓進(jìn)取的精神。

　　15、員工須服從領(lǐng)導(dǎo)，做到令行禁止。

　　16、電話及傳真管理制度：

　�。�1） 工作期間控制撥打私人電話，如遇緊急事情談話不得超過3分鐘。

　�。�2） 接聽電話要使用禮貌用語。

　�。�3）收發(fā)傳真需交由制作部主管登記，以便查詢。

　�。�4）打電話時，應(yīng)先問好，報培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱，簡潔、清楚地說明情況，重要之處重復(fù)強(qiáng)調(diào)，并記錄談話內(nèi)容和結(jié)果，以便向部門主管匯報。

　�。�5） 會計每月核對電話清單，私人長途電話及非公事超時電話（例如聲控臺等），核實(shí)后在當(dāng)事人的當(dāng)月薪金中扣除。

　　17．工作日志管理制度：

　�。�1）員工每天必須認(rèn)真填寫工作日志，記錄當(dāng)日的工作及第二天工作計劃。

　�。�2）工作日志作為考核員工工作業(yè)績依據(jù)之一。

　�。�3）員工每天上午10：00之前主動將工作日志交予部門主管，并于每月25日交予校長檢查考核。

　　18．郵件管理制度：

　�。�1）非急需的國內(nèi)證明材料使用掛號信。

　�。�2）特急的`證明材料及證件使用特快專遞。

　�。�3）發(fā)件人在郵單背面注明寄發(fā)材料的詳細(xì)內(nèi)容（如系重復(fù)發(fā)件注明原因）。

　�。�4）前臺負(fù)責(zé)接收郵件，做詳細(xì)記錄后（注明接收時間、發(fā)件人、材料內(nèi)容等）及時交給收件人。

　　五、 禮儀制度

　　1、工作期間，要注意儀容、儀態(tài)、做到整潔、穩(wěn)重。以飽滿自信的精神狀態(tài)投入工作。

　　2、 有客戶來咨詢或辦理有關(guān)事情，應(yīng)主動、親切、詳細(xì)地介培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的有關(guān)事宜。無論客戶是否注冊以及注冊之前之后，都要熱情服務(wù)，奉寶寶為上帝，如遇自身不懂之處應(yīng)立刻請教，不可隨意答疑。

　　3、 客戶培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有種種疑義時，嚴(yán)禁員工爭辯，應(yīng)先耐心的聽清客戶提出的問題和意見，再根據(jù)實(shí)際情況和規(guī)定，予以詳細(xì)解釋和答復(fù)，嚴(yán)禁與客戶爭吵。

　　4、 員工交往相處，態(tài)度要誠懇、熱情、形成融洽和諧、團(tuán)結(jié)互助的人際氛圍，即使工作繁忙也要避免冷落和不耐煩的表現(xiàn)。

　　5、 員工可以書面或口頭形式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出合理化建議。一經(jīng)采納并產(chǎn)生顯著效益培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予獎勵。

　　6、與客戶發(fā)生爭吵培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形象和聲譽(yù)造成不良影響者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)當(dāng)即予以解聘。

　　7、工作期間未經(jīng)校長允許，私下將培訓(xùn)機(jī)構(gòu)任何物品違歸當(dāng)人情送禮，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按該物品的10倍金額從工資中扣回。

　　8、人為損壞辦公設(shè)備和辦公用品，除照價賠償外，處以適當(dāng)罰款。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度 15

　　保安培訓(xùn)基地學(xué)員管理規(guī)定為加強(qiáng)培訓(xùn)基地學(xué)員日常管理工作,提高培訓(xùn)成效，特制定本規(guī)定。

　　一、培訓(xùn)基地主任主持全面培訓(xùn)工作，人力資源部設(shè)專人負(fù)責(zé)教學(xué)管理工作（培訓(xùn)主管），負(fù)責(zé)教學(xué)管理工作和學(xué)員隊的日常管理，學(xué)員隊長、班長協(xié)助做好學(xué)員日常管理工作。

　　二、為方便管理，基地將參訓(xùn)學(xué)員按照隊、班的建制實(shí)施組織管理。設(shè)學(xué)員隊長一名（向培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)），班長多名（協(xié)助學(xué)員隊長工作），每班約為12-16人，實(shí)行混合編班。學(xué)員隊長、班長在參訓(xùn)學(xué)員中指定或選任。

　　三、學(xué)員隊長和班長的職責(zé)如下：

　�。ㄒ唬�學(xué)員隊長職責(zé)

　　1、協(xié)助人力資源部培訓(xùn)主管開展學(xué)員日常管理工作，遇到問題及時向培訓(xùn)主管報告；

　　2、負(fù)責(zé)課前檢查教學(xué)設(shè)備是否正常，做好考勤工作、維持課間紀(jì)律，課后整理教學(xué)設(shè)備；

　　3、負(fù)責(zé)集合點(diǎn)名，飯前整理隊伍，統(tǒng)一有序就餐，嚴(yán)禁浪費(fèi)現(xiàn)象；

　　4、起帶頭作用，不遲到，不早退，守紀(jì)律，愛學(xué)習(xí)；

　　5、晚上休息時間和值勤班長一起清點(diǎn)人數(shù)，檢查衛(wèi)生，并監(jiān)督學(xué)員有無違反基地紀(jì)律。

　　（二）班長職責(zé)

　　1、配合學(xué)員隊長做好考勤和內(nèi)務(wù)管理工作，實(shí)行輪流值勤；

　　2、集合時班長提前3分鐘帶領(lǐng)本班學(xué)員排好隊伍，檢查本班人數(shù)，著裝，向?qū)W員隊長報告人數(shù)；

　　3、就餐前帶領(lǐng)本班學(xué)員自覺排隊，愛護(hù)餐廳物品，講衛(wèi)生；

　　4、負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)安全檢查，監(jiān)督本班學(xué)員有無在床上抽煙、賭博、酗酒、不講衛(wèi)生情況；

　　5、遇有學(xué)員離開基地情況及時上報學(xué)員隊長，不得因?yàn)橥�事關(guān)系為其隱瞞。

　　四、凡在本基地接受培訓(xùn)的'學(xué)員，無論其接受的培訓(xùn)性質(zhì)、層次，均為基地學(xué)員。學(xué)員應(yīng)當(dāng)顧全大局，服從安排，一切聽從培訓(xùn)基地指揮。．

　　五、培訓(xùn)期間，學(xué)員應(yīng)按作息時間規(guī)定，提前到達(dá)指定地點(diǎn)，并在指定位置就座。不遲到，不早退，不曠課，保持課堂安靜。不講話，不抽煙，手機(jī)調(diào)成振動，不做與課堂無關(guān)的事。

　　六、講究衛(wèi)生，愛護(hù)環(huán)境，不亂扔果皮紙屑，不隨地吐痰，不隨意踐踏草木，不損壞宿舍物品（如有損壞，照價賠償）。

　　七、尊敬授課教師，講文明，樹新風(fēng)，弘正氣；認(rèn)真聽講，積極發(fā)言，并做好培訓(xùn)筆記。

　　八、培訓(xùn)期間，一般不得請假，因特殊原因不能參加學(xué)習(xí)者，必須履行請假手續(xù)，如課間需請假，須經(jīng)學(xué)員隊長批準(zhǔn)；如培訓(xùn)期間離開培訓(xùn)基地的，須經(jīng)學(xué)員隊長批準(zhǔn)后，報培訓(xùn)主管批準(zhǔn)。．