工作心得體會(huì)（通用21篇）

　　當(dāng)我們有一些感想時(shí)，可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì)，以下是小編為大家收集的工作心得體會(huì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　工作心得體會(huì) 篇1

　　服務(wù)工作是辛苦的，特別是我們大客服務(wù)工作，幾乎每一位學(xué)員都會(huì)和我們接觸！所以讓每位學(xué)員滿意就是我們的責(zé)任。作為大客服務(wù)科的一員，我深知我的目標(biāo)和責(zé)任，我義不容辭接受這份挑戰(zhàn)并在壓力中尋找快樂。

　　其實(shí)，在每一份工作崗位上都有很多快樂，只要你用心體會(huì)，不要因?yàn)樘�多的壓力而忽略工作中的精彩！我們的快樂就在于為學(xué)員提供一個(gè)疏解怨氣、發(fā)泄不滿的渠道，為客戶解決問題，滿足客戶需求，達(dá)成客戶心愿！這個(gè)就是我在工作中尋找和體會(huì)到真正涵義，其實(shí)擁有一個(gè)積極心態(tài)是做好一切事情的良好開端，最重要的就是在心態(tài)上要培養(yǎng)自己的積極性，以飽滿的熱情來幫助學(xué)員解決難題，盡量運(yùn)用換位思考的方式來理解學(xué)員的需求，尤其是對(duì)待抱怨的學(xué)員，若學(xué)員抱怨你時(shí)，你應(yīng)該慶幸學(xué)員對(duì)我們抱怨而不是對(duì)其他學(xué)員抱怨，因?yàn)閷W(xué)員抱怨我們，說明學(xué)員還對(duì)我們抱有期望，所以我們應(yīng)該感謝學(xué)員給我們提出的不足，讓我們能及時(shí)對(duì)癥下藥解決問題。

　　這樣，你就會(huì)覺得其實(shí)學(xué)員抱怨也沒有以膠那么刺耳了，然后就會(huì)很熱情地接受他們的抱怨，進(jìn)而以積極主動(dòng)的心態(tài)為學(xué)員提供滿意的服務(wù)。學(xué)員滿意，也就是我們快樂所在。這樣，你在以后工作中會(huì)變得更加自信，就會(huì)不斷取得進(jìn)步。因?yàn)槟阋呀?jīng)在工作中體會(huì)和享受快樂！

　　工作心得體會(huì) 篇2

　　安檢員能做的該做的就是再次加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷的井下實(shí)踐，理論聯(lián)系實(shí)際，勇于接受一切，在最短的時(shí)間適應(yīng)這個(gè)全新的環(huán)境，擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)有的職責(zé)。在此期間我最大限度地發(fā)揮好個(gè)人能力，在自己的崗位上嶄露新的鋒芒，雖然有辛苦、有勞累；有成功、有失�。挥懈冻�、有收獲；有感悟、有心得。以期望在以后，揚(yáng)長避短，去劣取優(yōu)，做出更大貢獻(xiàn)。

　　在過去的這段時(shí)間，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持圍繞安全生產(chǎn)方針、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、緊密聯(lián)系自己的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面開展工作，我深知作為一名安檢員，我的一言一行都體現(xiàn)著保障職工在生產(chǎn)，建設(shè)過程中的安全與健康，安檢員的工作好壞，對(duì)安全生產(chǎn)起著決定性作用。

　　一、思想方面

　　這段時(shí)間，我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、認(rèn)真貫徹政策，堅(jiān)持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排，在實(shí)際工作中能很好的解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，力求實(shí)效在安全檢查和監(jiān)督工作中，了解和向上級(jí)反映對(duì)安全生產(chǎn)的意見，對(duì)煤礦生產(chǎn)中存在的重大問題及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)的反映、匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，在匯報(bào)中絕不抱成見，更不能有“水分”。

　　始終認(rèn)為安全無小事，再小的安全隱患，發(fā)現(xiàn)就得立即制止，不做“老好人”，做事要勤快，不能拖拖拉拉，只有這樣才能把安全工作做得實(shí)，做得真，做得細(xì)。

　　二、業(yè)務(wù)方面

　　態(tài)度決定一切。在工作中，必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己在本行業(yè)的知識(shí)水平，自己深入井下，與煤礦工人學(xué)習(xí)，向技術(shù)工、分管礦長等師傅們請(qǐng)教，在最短的時(shí)間掌握更多的煤礦知識(shí)，把學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去。作為一名安檢員，必須時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，你的疏忽大意很可能造成的是一個(gè)采面，一條掘進(jìn)、一個(gè)礦井的重大事故，人員的傷亡。

　　同時(shí)在這段時(shí)間的工作中讓我認(rèn)識(shí)到安全檢查工作是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作，必須應(yīng)掌握所管轄范圍內(nèi)的技術(shù)本領(lǐng)，從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作，就要熟知本專業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)和生產(chǎn)細(xì)節(jié)易出現(xiàn)的安全隱患，大事要管，小事也要抓。其他范圍內(nèi)的也要做到了解、熟悉，要做到自己雖然不會(huì)干，但別人干完之后，自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員，我在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)并熟悉了采掘工作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝，現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)規(guī)程，盡最大的努力掌握礦井各種災(zāi)害的發(fā)生原因、預(yù)兆、規(guī)律、預(yù)防措施及發(fā)生災(zāi)害時(shí)的處理方法；掌握安全管理的新知識(shí)、新技術(shù)和與自己有關(guān)的法律法規(guī)。

　　在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)是我們必須做好的。

　　（一）由于從事煤礦工作，特別是在井下，都是一些繁重、單調(diào)、重復(fù)的作業(yè)，加上工人的文化素質(zhì)各不相同，每個(gè)人的操作都有很大的自由性，所以很容易違反各項(xiàng)規(guī)定，會(huì)出現(xiàn)習(xí)慣性的違章，即使是一些很危險(xiǎn)的工作，在安全生產(chǎn)段一時(shí)間后，人也會(huì)麻痹大意，疏忽僥幸的思想會(huì)漸漸增長，造成事故的發(fā)生這時(shí)，作為檢查員就要通過監(jiān)督檢查，及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為，通過提醒、勸告、說服、批評(píng)、警告或處分手段，消除不安全行為，發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。

　�。ǘ�）由于礦井所使用的設(shè)備多數(shù)都是相當(dāng)笨重的，加上礦井內(nèi)的溫度、濕度、風(fēng)速原因，設(shè)備易腐蝕、老化、磨損，容易發(fā)生故障，一些設(shè)施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問題，這時(shí)，安全檢查員就要通過安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取有效措施，排除隱患，保證安全生產(chǎn)。

　�。ㄈ�）安全檢查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求，才能發(fā)揮安全檢查員的執(zhí)法能力。在看領(lǐng)導(dǎo)審批好的作業(yè)規(guī)程的同時(shí)，安全檢查員要通過實(shí)際情況和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)情況，直接查找作業(yè)規(guī)程的不足，通過分析判斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷，并及時(shí)給予糾正和彌補(bǔ)，發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)作用。

　�。ㄋ模┌踩珯z查員要識(shí)大體，樹立主人翁意識(shí)。要通過事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設(shè)施的危害性。例如，一些職工開井下風(fēng)門，就不及時(shí)關(guān)上，導(dǎo)致風(fēng)流短路，發(fā)生不該發(fā)生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍，如：透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點(diǎn)，都要進(jìn)行邏輯判斷，觀察、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性，要隨時(shí)想一想，萬一發(fā)生重大事故后，可能涉及的范圍及損失的慘重。所以，一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā)，從系統(tǒng)出發(fā)，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)大局意識(shí)。

　　（五）安全檢查員在日常檢查監(jiān)督活動(dòng)中，檢查問題，不能為了工作而工作。要善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)和典型，努力為煤礦事業(yè)開創(chuàng)良好的安全生產(chǎn)新局面。同時(shí)，安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

　�。�六）煤礦安全檢查員要結(jié)合安全生產(chǎn)的實(shí)際，既當(dāng)檢查員，又當(dāng)宣傳員，向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規(guī)，發(fā)揮自己的宣傳作用。

　　三、作風(fēng)方面

　　半年多來，工作中遵守職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，作風(fēng)扎實(shí)，執(zhí)行力較強(qiáng)，對(duì)上級(jí)的指示。指令、精神等做到不折不扣貫徹執(zhí)行；常言道：拿人手短，吃人口軟，在發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象時(shí)，不能被人家一句“硬”話或者“軟”話嚇到和收買，所以要想發(fā)揮好我們安檢員的職責(zé)，使之職能有所用，必須嚴(yán)肅自己的工作作風(fēng)。

　　在安全方面做了大量工作，取得了一定的成績，但仍然存在著許多不足的地方。展望20XX年，任重道遠(yuǎn)，我們只有不斷充實(shí)自己完善自己，只有提高自身職業(yè)技能水平，思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用，才能將安全工作做真、做細(xì)、做實(shí)，為礦井的安全生產(chǎn)提供有力的保障，把我們的各項(xiàng)工作開展的更加嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范。

　　工作心得體會(huì) 篇3

　　如火的季節(jié)帶動(dòng)如火的熱情，在這個(gè)夏季，我的工作也在努力中獲得了一些微小的成就，對(duì)于我們房產(chǎn)銷售這一工作也有了一些小小的個(gè)人心得。雖然這些心得也許在那些前輩領(lǐng)導(dǎo)眼里過于淺薄，可是對(duì)于我這個(gè)剛剛從事房產(chǎn)銷售不久的新人來說是相當(dāng)值得注意和學(xué)習(xí)的個(gè)人寶貴心得了。所以，請(qǐng)?jiān)试S我將我在工作當(dāng)中產(chǎn)生的一些理解和獲取的心得進(jìn)行一下匯報(bào)說明：

　　一、銷售工作學(xué)習(xí)很重要

　　在學(xué)校的時(shí)候就常常聽到教師說，人這一生就是學(xué)習(xí)的一生，不會(huì)因?yàn)槟汶x開了學(xué)校就能夠不用學(xué)習(xí)了。相反，在離開了學(xué)校以后要更加主動(dòng)的去進(jìn)行學(xué)習(xí)，僅有時(shí)時(shí)刻刻更新自我的大腦和知識(shí)才能夠在這個(gè)日新月異的社會(huì)中趕上前人的腳步。

　　而房產(chǎn)銷售工作也是一樣，我們需要對(duì)客戶和我們的的商品進(jìn)行十分深入的了解才能夠?qū)ΠY下藥，針對(duì)性的提出提議，勾起客戶的購買欲才能夠做好一筆銷售。而這些如果你對(duì)于人的心理學(xué)以及建筑方面甚至是風(fēng)水方面的知識(shí)不夠了解的話，就很有可能錯(cuò)失機(jī)會(huì)，看著客人面帶失望的離開售樓部。

　　所以我們要常常補(bǔ)充知識(shí)，能夠在客戶面前侃侃而談，根據(jù)客戶的需求進(jìn)行推薦，并找出我們銷售的房產(chǎn)之中的亮點(diǎn)進(jìn)行深度挖掘性推銷，將我們的商品房產(chǎn)推銷出去。

　　二、銷售工作心態(tài)很重要

　　常說做銷售的就是要吃得苦，這種苦不僅僅是身體上的辛苦，更多的是心靈上的疲勞。為了將商品銷售出去，我們常常要放低自我的姿態(tài)，以迎合上帝的姿態(tài)去迎合客戶，甚至這樣還不必須能夠?qū)⑸�意做成。常常付出而又沒有收獲，這種失落感是足以讓人對(duì)工作失去熱情甚至厭煩的危險(xiǎn)情緒。

　　所以我們銷售人員必須要會(huì)調(diào)節(jié)自我的情緒，學(xué)會(huì)在困難和苦楚面前堅(jiān)持韌性，哪怕是真的屢敗也要做到屢戰(zhàn)！我始終相信經(jīng)理說的那句話：“僅有努力拼搏，應(yīng)對(duì)困難不放棄、不放松的人才能夠在越過一座座大山之后獲得最終的勝利和成功”。

　　是啊，人生中不明白有多少大大小小的艱難險(xiǎn)阻，未來又是如此的不確定，在工作中磨出不放棄的心態(tài)才能夠在人生中笑到最終。我也相信，在我不懈的努力之下，我必須能夠在未來取得好的成績，獲得令我驕傲的業(yè)績！

　　工作心得體會(huì) 篇4

　　只有快樂的人，才會(huì)去快樂的工作，只有會(huì)感到幸福的人，才會(huì)覺得工作幸福。這次的培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)于現(xiàn)在的教師真的尤為重要，尤其是對(duì)年輕教師，不僅這是關(guān)系到教師自身的發(fā)展，也關(guān)系到祖國的未來。有人說：“教育是心靈的事業(yè)，做教師應(yīng)當(dāng)是一個(gè)幸福而神圣的職業(yè)”。什么是幸福的人生？答案可能因人而異，千差萬別，財(cái)富的積累并不等于幸福的增加。其實(shí)我每天都能看到有些教師在繁忙的工作中，顯得又很充實(shí)，他們的臉上始終洋溢著一份從容的笑意，使人不禁想起做教師的使命與神圣。作為一個(gè)教師，一定要會(huì)聚集生活中的點(diǎn)滴幸福，只有內(nèi)心的幸福，才有一種穿透力。因?yàn)檫@種力量可以是一代人對(duì)生活充滿追求與向往。

　　事實(shí)上，很多事情使我們的老師感到苦惱：差生多，學(xué)生之間的事情牽扯教師很多精力。上課學(xué)生太亂，難于控制學(xué)生。上課沒激情，找不到感覺，生命的活力在哪兒？我們不得不去追問：教師的幸福從哪兒來？樹立教師職業(yè)尊嚴(yán)感。教師要讓別人尊重，必須學(xué)會(huì)先尊重

　　自己，尊重自己的職業(yè)，也才能在被尊重中體驗(yàn)到職業(yè)的幸福。

　　我們要笑著做老師。不會(huì)笑的教師，學(xué)生是不會(huì)喜歡的。教師發(fā)自內(nèi)心的微笑，正是在傳遞他內(nèi)心所擁有的教師這一職業(yè)所獨(dú)具的人性感召力。這種感召力透過教師一句一句智慧的語言，使學(xué)生感受到來自于教師的關(guān)愛、重視、指導(dǎo)、暗示、欣賞和接納。

　　充滿傾聽、欣賞和期待色彩的評(píng)價(jià)語言，使學(xué)生的思維處于一種開放狀態(tài)。師生間、學(xué)生間這種充滿人文色彩的情感溝通，有利于思維的撞擊和智慧火花的迸發(fā)，有利于學(xué)生掌握多種學(xué)習(xí)策略。學(xué)生也在交流中積極、主動(dòng)展示自己的認(rèn)識(shí)過程，使之遠(yuǎn)離消極、被動(dòng)、防范的心理，使學(xué)生的學(xué)習(xí)更具有主動(dòng)性和自信心。

　　這時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生會(huì)每天給你一個(gè)驚喜，幸福之感油然而起！

　　工作心得體會(huì) 篇5

　　作為一名平安保險(xiǎn)內(nèi)勤人員，我深感榮幸與自豪。平安保險(xiǎn)穩(wěn)健經(jīng)營的發(fā)展方針和“專業(yè)化、規(guī)范化、國際化”的發(fā)展戰(zhàn)略，人性化的管理深深吸引著我。表面看上去我是一名推銷員，做銷售的。其實(shí)保險(xiǎn)是一份偉大的事業(yè)。不但讓自己的能力、學(xué)識(shí)得到提升，更讓自己開拓了眼界，結(jié)交了五湖四海的朋友，同時(shí)也是助人的事業(yè)、愛心的事業(yè)、永恒的事業(yè)。

　　對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)、教育培訓(xùn)是不可缺少的。對(duì)于所有保險(xiǎn)營銷員來說就是及時(shí)雨，加強(qiáng)了保險(xiǎn)從業(yè)人員的素質(zhì)。學(xué)習(xí)是每一位營銷員必須嚴(yán)格遵守的“核心”精髓。是每一位營銷員“干到老、學(xué)到老”的終身修養(yǎng)的信條。

　　這次的教育培訓(xùn)對(duì)職業(yè)道德、法律法規(guī)、誠信建設(shè)、三方面內(nèi)容展開講解。由于每種職業(yè)都擔(dān)負(fù)著一種特定的職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)。各種職業(yè)的職業(yè)責(zé)任和義務(wù)不同，從而形成各自特定的職業(yè)道德的具體規(guī)范。保險(xiǎn)職業(yè)道德是加入WTO后保險(xiǎn)業(yè)國際化的迫切需要的。

　　隨著中國金融市場(chǎng)的不斷開放，將會(huì)有越來越多的外資保險(xiǎn)公司進(jìn)入，能把更高的道德標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)操守等先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)帶進(jìn)中國保險(xiǎn)市場(chǎng)。所以對(duì)我們來說面對(duì)的是競(jìng)爭，由于目前我國保險(xiǎn)的經(jīng)營還處于初級(jí)階段。很多方面經(jīng)驗(yàn)都不是很全面，而這次培訓(xùn)來的正是時(shí)候，從點(diǎn)滴開始、從小事做起、從基礎(chǔ)做起。讓保險(xiǎn)營銷員從一開始就做的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、更要讓保險(xiǎn)營銷員變的有知識(shí)、有文化、有素質(zhì)、有品位。

　　保險(xiǎn)作為一種服務(wù)的商品，其有形載體只是一份保險(xiǎn)合同，相對(duì)于一般商品而言則是無形的，具有無形性、復(fù)雜性、長期性、內(nèi)在價(jià)值透明度比較低的特點(diǎn)。從某種意義上說，保險(xiǎn)公司經(jīng)營的產(chǎn)品實(shí)際上是一種以信用為基礎(chǔ)、以法律為保障的承諾。所以良好的誠信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線，保險(xiǎn)業(yè)要健康發(fā)展必須加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)誠信建設(shè)。

　　保險(xiǎn)因涉及到經(jīng)濟(jì)損失的補(bǔ)償與給付，所以服務(wù)是否良好更較其他許多服務(wù)業(yè)來得深遠(yuǎn)。保險(xiǎn)從業(yè)人員如果沒有形成愛崗敬業(yè)的觀念，不珍惜自己的職業(yè)聲譽(yù)，不忠于職守，甚至于私欲膨脹，就很可能無視國家和本行業(yè)的利益，以不正當(dāng)競(jìng)爭的手段掙攬同行業(yè)務(wù)，貶低、毀損其它保險(xiǎn)從業(yè)人員，欺騙投保人、被投保人或受益人，騙取保險(xiǎn)金，這一系列的行為將會(huì)給社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活和保險(xiǎn)職業(yè)的形象及聲譽(yù)帶來破壞性的影響。保險(xiǎn)從業(yè)人員的規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化，是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律。保險(xiǎn)從業(yè)人員要愛崗敬業(yè)，以客戶利益為最高利益，樹立誠信服務(wù)，規(guī)范經(jīng)營的社會(huì)形象，開展公平公正的市場(chǎng)競(jìng)爭，共同維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序。從保險(xiǎn)業(yè)來講，最大誠信原則是保險(xiǎn)的基本原則，誠信是保險(xiǎn)從業(yè)人員必須遵循的首要道德規(guī)范，加強(qiáng)保險(xiǎn)誠信建設(shè)，是保險(xiǎn)業(yè)的永恒課題。

　　誠信是當(dāng)前社會(huì)生活中使用頻率很高的一個(gè)詞匯。它既是個(gè)人的道德品行，也是社會(huì)交往中應(yīng)該遵循的倫理準(zhǔn)則。還是規(guī)范人行為的法律原則。誠信可以說是企業(yè)的品牌，是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)最珍貴的財(cái)富。誠信是企業(yè)經(jīng)營的最好方略。誠信是經(jīng)濟(jì)交往中尋求共贏的保障。誠信更是保險(xiǎn)營銷員的天職所在�？傊�：成功的營銷員必須是講誠信的營銷員，只有講誠信的營銷員才能擁有固定的、并不斷壯大的客戶群體，創(chuàng)造出最佳的工作業(yè)績。

　　這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我體會(huì)到保險(xiǎn)的內(nèi)涵與價(jià)值，讓我知道做為一名保險(xiǎn)營銷員應(yīng)具備的專業(yè)與素質(zhì)，讓我在以后的工作中腳踏實(shí)地、勤奮工作、熱情服務(wù)于客戶。真正做到講誠信、遵守保險(xiǎn)職業(yè)道德、守法守規(guī)經(jīng)營。

　　感恩保險(xiǎn)是您給我一個(gè)舞臺(tái)，我才演繹出一個(gè)管理者的風(fēng)采！感恩保險(xiǎn)是您教會(huì)我經(jīng)營客戶、經(jīng)營員工、經(jīng)營幸福！感恩保險(xiǎn)是您給了我發(fā)展的平臺(tái)、發(fā)展的方向！

　　感恩保險(xiǎn)是您讓我收獲了尊重、收獲了財(cái)富、收獲了親情、收獲了成功！感恩新華讓我用行動(dòng)和夢(mèng)想成就新華燦爛美好的未來！

　　我一定要珍惜和抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)，編織出絢麗多彩、色彩斑斕的人生，來回報(bào)我的'天空！

　　工作心得體會(huì) 篇6

　　我到xx地產(chǎn)公司已經(jīng)近兩個(gè)多月時(shí)間了，在這段時(shí)間里，我深深地體驗(yàn)到他的企業(yè)文化獨(dú)樹一幟。

　　企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，是構(gòu)筑企業(yè)核心競(jìng)爭力的重要組成部分，它的力量深深熔鑄在企業(yè)的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中，是影響企業(yè)實(shí)力消長的長期性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性要素。正如許主席所說：“文化建設(shè)是xx穩(wěn)健快速發(fā)展的重要法寶。以誠信為核心的企業(yè)文化是xx的傳家寶，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和員工務(wù)必光大傳統(tǒng)，奉公正己，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，使企業(yè)文化建設(shè)生生不息，永葆活力”。十余年來，xx公司以吸收創(chuàng)建精神文化為先導(dǎo)，發(fā)展制度文化，優(yōu)化行為文化，完善物質(zhì)文化，形成了獨(dú)具特色的xx企業(yè)文化。精神文化涵蓋企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、工作作風(fēng)、戰(zhàn)略方針等方面。制度化管理，標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作和流程再造形成了其特色的制度文化。員工修身準(zhǔn)則（簡稱“三十六條”）、員工行為規(guī)范（簡稱“十六字方針”）、員工職務(wù)行為準(zhǔn)則成為指引xx人前進(jìn)的行為文化�！秞x報(bào)》、《xx學(xué)習(xí)報(bào)》、xx網(wǎng)站、xx之歌是企業(yè)文化生生不息的載體；勞模競(jìng)選大會(huì)、年度萬人運(yùn)動(dòng)會(huì)等各類文化活動(dòng)不斷充實(shí)著xx人的物質(zhì)文化，讓企業(yè)文化內(nèi)化于心，外化于行。

　　作為xx的一員，要有主人翁意識(shí)，胸懷廣闊、奉公正己、獻(xiàn)身事業(yè)、回報(bào)社會(huì)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人共同進(jìn)步，是xx人的價(jià)值取向，也是我的價(jià)值取向。做事要凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。事情無論大小，關(guān)鍵在于策劃，策劃無論大小，關(guān)鍵在于精心。要做到時(shí)時(shí)有策劃，

　　事事有策劃。凡事謀定而后動(dòng)，三思而后行，大膽設(shè)想、反復(fù)推敲、周密部署，才能事半功倍，取得成果。

　　工作心得體會(huì) 篇7

　　從炎熱的夏天，落葉的秋天，飄雪的冬天，又回到了百花綻放的春天。從備戰(zhàn)公務(wù)員考試到現(xiàn)在將近一年了。在漫長的等待中終于接到了報(bào)到的通知，3月19號(hào)上午，張組長和羅所長一起把我送到了桑營鎮(zhèn)司法所。一下車，一片生機(jī)盎然的景色便映入眼簾，今天的氣溫也異常的高，仿佛是襯托我此時(shí)的心情。

　　通過這幾天的工作，使我對(duì)司法助理員的工作有了新的認(rèn)識(shí)，來訪群眾真誠的眼神讓我感受到我們司法行政工作的重要性，能為人民服務(wù)是一項(xiàng)光榮而神圣的工作。有的鄰里之間會(huì)因一棵樹苗而吵得臉紅脖子粗，最后請(qǐng)求我們來處理的，我想他們爭的不是樹苗，而是公平正義，事情雖小，它也關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定與和諧。有人說，很多事情發(fā)生在別人身上那叫故事，發(fā)生在自己身上那叫事故。一棵樹苗會(huì)使兩家人心神不寧、夢(mèng)繞魂?duì)亢脦滋�，站在別人的角度上考慮問題，使我感受到群眾利益無小事。能為人民群眾辦好事，辦實(shí)事才能體現(xiàn)自己的生命價(jià)值，才能實(shí)現(xiàn)“窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下”的人生理想。

　　這幾天鞏所長帶我從社區(qū)矯正、安置幫教、人民調(diào)解、法律宣傳等方面學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識(shí)，也教給我很多做人做事的道理，使我深深地認(rèn)識(shí)到自己還面臨著許多的不足。

　　古人云：“吾日三省吾身”，只有加強(qiáng)了自身的修養(yǎng)，才能齊家治國平天下。在今后的時(shí)間里，我會(huì)盡快熟悉工作業(yè)務(wù)知識(shí)，以飽滿的熱情，昂揚(yáng)的斗志投入到工作和學(xué)習(xí)中去，虛心向各位前輩學(xué)習(xí)。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和親人們的期望。

　　工作心得體會(huì) 篇8

　　作為名好法官必須做到自重、自省、自警、自勵(lì)。自重就是要規(guī)范自己的言行，認(rèn)清職務(wù)與責(zé)任，權(quán)力與義務(wù)，公仆與主人，做官與做人的關(guān)系，尊重自己的人格，特別要經(jīng)受起金錢、權(quán)力、美色、利益的誘惑。自省就是自我反思、自我解剖，自我批評(píng)、自我監(jiān)督、自我完善、自我改造的全過程。要以黨章和黨中央的要求為鏡，以反面教材為鏡、以歷史為鏡、以英雄人物為鏡，常思己短。要經(jīng)常對(duì)自己的言行回頭看，常思己過，對(duì)自己的缺點(diǎn)、弱點(diǎn)要進(jìn)行無情的剖析。自警就是自我警示、自我警惕、自我警覺、自我警醒。要常懷貪欲之害，常懷律己之心，常排非分之念，常修為官之德。自勵(lì)就是自強(qiáng)、自勉，自我進(jìn)取。自勵(lì)的過程實(shí)際上是以堅(jiān)強(qiáng)的毅力、意志、勇氣，不斷追求、探索、奮斗的過程。自勵(lì)要做到居官而不自高、得意而不忘形，受挫而不自棄，失意而不失志，始終保持奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài)，激勵(lì)自己，修正錯(cuò)誤，堅(jiān)持真理，探索不息，奮斗不止，有所作為。

　　公道、正派、善良是法官最基本的職業(yè)操守。只有公道才會(huì)居中裁判，不偏不倚；唯有正派才不會(huì)被金錢、關(guān)系、人情所囿；只有善良才能對(duì)弱勢(shì)群體產(chǎn)生強(qiáng)烈的同情，才會(huì)在力所能及的范圍內(nèi)幫助他們。當(dāng)然，只是公道、正派、善良，只能是合格的法官，不能稱得上優(yōu)秀的法官，豐富的法律知識(shí)，嫻熟的審判技巧是成為名優(yōu)秀法官的助推劑。

　　著名社會(huì)學(xué)家費(fèi)孝通教授說過，中國是個(gè)鄉(xiāng)土社會(huì)。其實(shí)，更為準(zhǔn)確的說法應(yīng)該是鄉(xiāng)土社會(huì)與人情社會(huì)的結(jié)合。這特殊國情決定了在中國現(xiàn)代法治必須與鄉(xiāng)土社會(huì)、人情社會(huì)相結(jié)合。這就要求我們?cè)趫?zhí)法辦案中不能機(jī)械地運(yùn)用法律、不能就案辦案、不能為調(diào)解而調(diào)解，要想辦好件案件、使其達(dá)到案結(jié)事了的效果，必須綜合運(yùn)用多學(xué)科知識(shí)，創(chuàng)造性地開展工作。這就要求我們法官不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自身的素質(zhì)。學(xué)無止境、時(shí)不我待！

　　我的法官人生正在繼續(xù)，對(duì)法官這個(gè)職業(yè)充滿了無限的愛戀，面對(duì)法官這個(gè)職業(yè)，我愿奉獻(xiàn)生的流連。雖然我個(gè)人無法綻放耀眼的光芒，但如果每個(gè)法官都能真誠付出，求索精神上的質(zhì)感，我深信：我們面對(duì)的將是不朽的春天。

　　通過學(xué)習(xí)模范法官的先進(jìn)事跡，讓我更深入的了解到了什么樣的法官才是老百姓最需要的，什么樣的法官才是敬業(yè)盡職的。對(duì)于我們新到法院工作的人員來說，要做到謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁，向老同志學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己，突破自己。有天，當(dāng)我們?cè)趪�徽下莊嚴(yán)宣誓的時(shí)候，我會(huì)滿懷激情地告訴自己：我是名法官，我要對(duì)祖國負(fù)責(zé)，我要對(duì)人民負(fù)責(zé)。

　　冰雪融化，初春的朝陽喚醒生命，切都有了激情，天使的眷顧，讓我們成為世上幸福的人，成為遼河人民法院大家庭中的成員。忘記了開始的模樣，只記得老同志們的熱情，法官職業(yè)的神圣，憲法法律的威嚴(yán)。天平擎起的是正義，國徽背后的是民生，我們心中涌的是熱血，拍案而起的不是那聲清脆，而是億萬人民群眾的心聲。很榮幸能有這樣的責(zé)任，更有勇氣去面對(duì)去擔(dān)當(dāng)。惡并不可怕，可怕的是心魔；錯(cuò)并不決定人生，人生在手中把握；情并不是法外施恩，而是激勵(lì)我們前行的絲絲荊棘。我們就是那點(diǎn)點(diǎn)新生，依靠著集體的力量成長，星星之火可以燎原，請(qǐng)相信我們，因?yàn)槲覀冃闹杏休喅錾�的太陽�?/p>

　　到法院工作之初，被安排到派出法庭工作，當(dāng)時(shí)還尚未結(jié)婚，對(duì)庭長分給我的離婚案件心有抵觸情緒，但還是接受了。這干就是十多年，回想這些年來處理的婚姻案件，沒有幾個(gè)是印象特別深刻的，但偶爾遇到離婚當(dāng)事人向我訴說，經(jīng)調(diào)解和好，現(xiàn)在家庭和睦的時(shí)候，我就會(huì)想起案件審理過程中的沖突和麻煩。不禁面帶微笑，原來法官也可以成為拯救愛情，重圓家庭的行家離手，可以讓愛情重新來過。

　　前些日子同學(xué)聚會(huì)，因工作繁忙忘了換下藍(lán)色的半袖襯衣，遭到同學(xué)的調(diào)侃：“怎么，這同學(xué)聚會(huì)還是法院要開庭了，正好我們有個(gè)經(jīng)濟(jì)糾紛，這位法官來給我們處理下！”聽出來，同學(xué)的玩笑話，就假裝本正經(jīng)的說：“我是個(gè)法官，職責(zé)就是隨時(shí)接受人民群眾的來訪，就地化解矛盾糾紛，這藍(lán)色的襯衫就是青天的顏色！”

　　對(duì)年邁的夫婦背起鋪蓋坐到法院門口，見人就說：法院判決不公，至今兒不養(yǎng)老沒地居住，天天睡在橋洞下邊。群眾怒視，領(lǐng)導(dǎo)譴責(zé)，信訪批件批又批。事實(shí)如何呢？贍養(yǎng)案件已經(jīng)終結(jié)，房子、養(yǎng)老金及相應(yīng)的生活資料都已執(zhí)行完畢。由于其他子女的慫恿，還想從其次子手中再要回已贈(zèng)與二十多年的房子，否則就四處散播謠言，給法院施加壓力······,不知法官所受的委屈向誰訴說！

　　經(jīng)常聽到，年青的干警抱怨：這段時(shí)間，我們跑了不少路，作了不少工作，怎么不見案件有眉目，這到底怎么了？什么時(shí)候是個(gè)頭啊？遇到這些情況，我總是笑著說：不要著急，要有點(diǎn)耐心等待時(shí)機(jī)。旦時(shí)機(jī)出現(xiàn)，把握好就行了。看著他們不解的表情，好像回到了我剛進(jìn)法院的時(shí)候，老庭長同樣的話也曾這樣對(duì)我說過。我笑了，笑的很開心！心想：小子，學(xué)著點(diǎn)，以后的路長著呢，心的慢慢淬煉，才能成熟！

　　工作心得體會(huì) 篇9

　　轉(zhuǎn)眼在美的小學(xué)工作已經(jīng)一年有余了，一年多路途是崎嶇而豐富的，感謝學(xué)校讓我開始重視讀書，學(xué)會(huì)了要擁抱變化。新的學(xué)期，新的挑戰(zhàn)。最近我一直都在思索我的工作需要如何完善、革新，以期工作更科學(xué)、高效、合理。

　　反思工作，每學(xué)期的工作都是按照計(jì)劃，一步一個(gè)腳印走過來的，但仍有很多的工作沒有抓實(shí)做牢。

　　1、班級(jí)管理體系還存在漏洞。

　　班干部的培養(yǎng)力度不夠，只給了班干部具體職責(zé)，而沒有很好地知道他們工作的方法，班級(jí)管理顯得比較無序。班干部還缺少主動(dòng)為班級(jí)服務(wù)的精神。班級(jí)凝聚力還不夠，需要進(jìn)一步解決。本期變化：注重培養(yǎng)班干部的積極主動(dòng)性，手把手叫他們?nèi)绾伍_展工作。并及時(shí)跟進(jìn)監(jiān)督。組織一些團(tuán)體活動(dòng)，讓大家參與其中，相互配合，逐漸形成默契。善于利用機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。集體通過可行的班規(guī)，班級(jí)事務(wù)均依照班規(guī)來執(zhí)行。班級(jí)新增“班級(jí)大事記”，用來記錄班上重大事件。好人好事、受到表彰以及嚴(yán)重違紀(jì)。期中家長開放日，將展示給家長。加深家校溝通。利用班級(jí)QQ群，組織家長每周三晚19：30—20：30一起討論學(xué)生教育管理的問題。每周交流一個(gè)主題，使學(xué)校教育與家庭教育更緊密地聯(lián)系起來。

　　2、課堂教學(xué)。

　　課前備課依然不夠充分，課堂上各教學(xué)環(huán)節(jié)拖沓，造成課堂授課時(shí)間經(jīng)常不夠用。對(duì)知識(shí)點(diǎn)的層次劃分不明確，學(xué)生的理解能力沒有得到很好的訓(xùn)練，導(dǎo)致學(xué)生閱讀理解能力一直得不到提升。本期變化：認(rèn)真?zhèn)浜谜n，特別是講讀課文，課堂上致力于培養(yǎng)學(xué)生的閱讀理解能力。課堂上把握好老師教和學(xué)生自主學(xué)的關(guān)系，合理做好時(shí)間分配，力求高效。

　　3、寫作也是學(xué)生面臨的重大考驗(yàn)。

　　當(dāng)下，教育管理機(jī)構(gòu)對(duì)小學(xué)生習(xí)作能力的要求逐漸在走高，學(xué)生的習(xí)作不僅要書寫工整，字?jǐn)?shù)足量，更看重習(xí)作的質(zhì)量。從今年廣東省高考作文狀元的作文中不難看出，高分作文內(nèi)容無一不是博古通今或中外貫通。作文中涉及到歷史朝代的文化、政治、經(jīng)濟(jì)等各個(gè)領(lǐng)域背景�？梢娦�學(xué)階段對(duì)學(xué)生習(xí)作的教學(xué)是任重而道遠(yuǎn)呀。本期變化：加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課外閱讀的要求，帶領(lǐng)全班同讀曹文軒作品，倡導(dǎo)學(xué)生做好摘抄。10月份，日記全部用來摘抄曹文軒的作品，激發(fā)學(xué)生的共鳴，為孩子的寫作拓寬想象的空間。另外，通過批改學(xué)生的日記和作文，我發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生的語感也非常重要。不然讀到的東西，不能轉(zhuǎn)化為自己的書面語言，寫不出來。上學(xué)期學(xué)生的日記僅停留在利用多樣的評(píng)價(jià)培養(yǎng)學(xué)生的興趣上，本學(xué)期會(huì)對(duì)學(xué)生的用詞用句上做更具體的要求。

　　4、自我提升。

　　上學(xué)年雖然讀了一些理論性書籍，但仍覺得自己的文學(xué)素養(yǎng)欠缺太多，本學(xué)期開始，在繼續(xù)學(xué)習(xí)理論書籍的基礎(chǔ)上，多讀一些文學(xué)名著，提升自己的文學(xué)修養(yǎng)。最近讀了陳琴老師的《經(jīng)典即人生》一書，才知道陳琴老師雖是樸素如萬千眾生的小學(xué)語文教師，但卻有非常深厚的文化底蘊(yùn)。國學(xué)經(jīng)典手到拈來，古今中外文學(xué)佳作無不涉獵。獨(dú)創(chuàng)的“素讀”教育法更是轟動(dòng)全國，為小學(xué)語文教學(xué)指明了出路。這本書使我對(duì)讀書又有了更深的渴求。

　　還不敢存有“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”的抱負(fù)，但時(shí)代不停在變，我們的工作也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，擁抱變化。只有變化才會(huì)有更新的工作動(dòng)力，才能真正適應(yīng)新時(shí)期的教育。我最近還在思索體驗(yàn)式教育以及學(xué)生語感的培養(yǎng)。那將會(huì)是我今后工作的變化。

　　工作心得體會(huì) 篇10

　　微笑是我們自己的名片，單位的名片。名言說道“你不能左右明天，但你可以把握今天；你不能改變現(xiàn)實(shí)，但你可以微笑面對(duì)”。微笑很有感染力，可以感染身邊的所有人，可以化解尷尬，可以自我提高。但微笑的前提是要打開心扉，笑出純潔的笑，燦爛的笑，不夾雜復(fù)雜心情的笑，嬰兒的笑！所以，工作中要常掛微笑。

　　孫老師講到愛，母愛、友愛、愛情。三種愛都需要付出。付出是無私的，不求回報(bào)的，付出是最有意義的事情。愛和不愛就是決定自己快不快樂的兩扇門，看自己是打開哪扇門進(jìn)去，結(jié)果就是快樂和不快樂！

　　再說，禮、義、仁、智、信，五行圖解中。禮是五行家庭成員中最重要的角色，父親角色，是頂梁柱，也是五行五臟中的心臟。倘若沒有心跳了，那么，脾肝肺腎的機(jī)能也就喪失了。從種種角度可以看出“禮”字的重要性。“禮尚往來、禮貌、禮教、禮物、禮儀”等都少不得禮字。

　　現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活、工作中，我們還要學(xué)會(huì)感恩，感恩領(lǐng)導(dǎo)給予我們一份能夠?qū)W習(xí)和工作的機(jī)會(huì)。每天醒后一睜眼要感恩，感恩上天又讓我呼吸到當(dāng)天的空氣，雖然沒有汽車、洋房、山珍海味。但我也有粗茶淡飯的養(yǎng)生，集體宿舍的熱鬧，兄弟姐妹之間的關(guān)心和愛護(hù)，所以我知足，我感恩。

　　快樂工作，工作并快樂，微笑是必眩仁愛也要記，禮字占鰲頭，時(shí)刻要感恩，皆是快樂本！感恩孫老師。

　　工作心得體會(huì) 篇11

　　到xx通信分公司工作已有半年的時(shí)間了，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和收費(fèi)系統(tǒng)的操作，并熟悉營業(yè)廳的運(yùn)作流程，現(xiàn)對(duì)此半年的工作進(jìn)行簡單的回顧和總結(jié)。

　　在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面，針對(duì)收費(fèi)管理軟件的操作進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并能達(dá)到熟練的操作水平。在這幾個(gè)月中，電話和數(shù)字電視收費(fèi)是我經(jīng)常做的一項(xiàng)工作，這對(duì)我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時(shí)會(huì)遇到收費(fèi)后打錯(cuò)單據(jù)的情況，需要詳細(xì)核對(duì)。后來在同事的幫助下，已經(jīng)可以較好的完成收費(fèi)工作，能夠做到詳細(xì)核對(duì)每一筆收費(fèi)項(xiàng)目，消除可能產(chǎn)生的誤差。

　　對(duì)營業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較詳細(xì)的了解。包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理，不同崗位同事的分工和各自職責(zé)，“四個(gè)能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營收款的處理等，為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。

　　在這幾個(gè)月中，各位領(lǐng)導(dǎo)同事過硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時(shí)時(shí)刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時(shí)也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補(bǔ)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我做到了盡心盡力的去完成。

　　在取得一定成績的同時(shí)，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點(diǎn)：

　　一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和電話及數(shù)字電視收費(fèi)操作上手都比較慢

　　與其他營業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。

　　二、工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)

　　在有時(shí)顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。

　　這些不足之處應(yīng)當(dāng)引起我的重視，及時(shí)吸取教訓(xùn)，在今后的工作中加以避免。

　　回顧幾個(gè)月來的工作，可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會(huì)改正不足，盡努力搞好自己的工作。為通訊公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。

　　工作心得體會(huì) 篇12

　　在我開始剛做為一位銷售員的時(shí)候，我的業(yè)績做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會(huì)…，因?yàn)椤�……。，我的�?jì)劃沒完成，因?yàn)椤�”我總是在找借口，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是自已了。

　　說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會(huì)有回報(bào)的。我開始以很積極的心態(tài)來對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。

　　一、要客第一，合理安排時(shí)間，做有價(jià)值客戶的生意

　　做為一個(gè)銷售人員，我們的時(shí)間有限的，所有來店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對(duì)客戶進(jìn)行分類，從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。

　　二、知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們

　　在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會(huì)碰到許多難纏的客人，誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了。

　　如何先理解客戶呢？那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待，對(duì)于新接觸而抗拒的客人來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了（別忘了，客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶）。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機(jī)會(huì)來了！

　　三、不斷更新，不斷超越―――――――不斷成長，蓄勢(shì)待發(fā)

　　鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來說及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。

　　我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹校�讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。

　　當(dāng)個(gè)人目標(biāo)在組織里暫時(shí)無法實(shí)現(xiàn)，但又不能左右環(huán)境時(shí)，他們會(huì)及時(shí)調(diào)整短期目標(biāo)，將個(gè)人目標(biāo)與單位發(fā)展的目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，工作效果和狀態(tài)都會(huì)獲得提升。

　　四、觀察力：

　　環(huán)節(jié)觀察：銷售的過程中，其實(shí)有很多“點(diǎn)”把主題思想連接起來，而這個(gè)點(diǎn)就是環(huán)節(jié)。找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)，才能重拳出擊。

　　結(jié)構(gòu)觀察：這里所說的結(jié)構(gòu)主要是指人群架構(gòu)，即客戶類型。

　　流程觀察：做衣要量身，運(yùn)用什么樣的流程，要依據(jù)店內(nèi)客戶類型。問題的關(guān)鍵是要隨時(shí)檢測(cè)流程的實(shí)施的合理性。

　　五、分析力：

　　自我評(píng)估：過高評(píng)價(jià)自己能力會(huì)使自己喪失風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力；過低評(píng)價(jià)自己能力，無法體會(huì)自信產(chǎn)生的能量。

　　客戶掌控：客戶的決定很大程度上取決于他的性格特點(diǎn)，所以分析客戶的精準(zhǔn)度取決于和客戶日常的互動(dòng)。

　　實(shí)施進(jìn)程：時(shí)局會(huì)千變?nèi)f化，但很多是趨于表面現(xiàn)象，莫因假象而自亂方寸。

　　六、執(zhí)行力：

　　三流企業(yè)，一流的執(zhí)行，會(huì)把企業(yè)快速推動(dòng)到一流企業(yè)。

　　執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)就是在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

　　七、學(xué)習(xí)力：

　　二十一世紀(jì)的文盲不是沒知識(shí)的人，而是不會(huì)學(xué)習(xí)的人。

　　學(xué)習(xí)乘以改變就等于成功。

　　學(xué)習(xí)才是最有價(jià)值的投資。

　　工作心得體會(huì) 篇13

　　授課的師者們，你們無一不是深有名望，若在從事學(xué)前教育的人前提起你們的大名，定是投來欽佩和艷羨的目光，而我也會(huì)是其中之一。光鮮的背后，卻少有人知你們專業(yè)成長中的寂寞和辛酸，但絕不失幸福的歡笑。

　　大多數(shù)的人樂在餡于夢(mèng)想，聰明的人把夢(mèng)想付諸于行動(dòng)；愚昧的人讓夢(mèng)想成了幻想;可笑的人從來沒有夢(mèng)想？而多數(shù)的日程安排井然有序，課程內(nèi)容豐富多樣，多樣中卻不失散漫，從全方位地精心詮釋如何成為一名優(yōu)秀的新教師。

　　這樣的情境，這樣的氛圍，熟悉而陌生，似乎我又回到了那些年，那些年里的那些每一天，懷揣著童年里的那個(gè)夢(mèng)想，隨著年齡的漸長，愈演愈烈，或許是冪冪之中的安排，上天慈悲我執(zhí)著的心，高考時(shí)的一次慘痛失利，讓我意外地回歸到了最初的夢(mèng)想。于是，大學(xué)里的每一天我都是幸福的，就因?yàn)橄矚g。

　　XX年8月14日，新教師入伍宣誓，這樣的儀式對(duì)于我，莊重而新穎，莊重是因?yàn)槲因湴粒�新穎是因?yàn)槲也恢�道是否其它各行各業(yè)都會(huì)有入伍宣誓。如果沒有，是否顯現(xiàn)了教師職業(yè)的特殊性呢？頓時(shí)，心中的使命感油然而生。

　　而這一天，這一刻，真的非比尋常。而胡局長的一番關(guān)于《做一個(gè)快樂的老師》的長談，無不寄托著對(duì)我們這一些尚不成熟的新教師的深切厚望，這是一位長者對(duì)青年一代的美好憧憬。

　　早有耳聞的吳文艷老師，是一位人人尊敬的幼兒教育的教研員，細(xì)睹這一位北侖名師的風(fēng)采，我想用“投入”這兩個(gè)字來形容她恰如其分，這樣的一投入就是好幾十個(gè)年頭，如果不是因?yàn)闊釔塾衷鯐?huì)時(shí)時(shí)充滿高度的熱情，又怎會(huì)刻刻牽論深刻，案例典型，分析細(xì)致入微，并隨時(shí)變換聲色，甚至投入到哼起了搖籃曲，其目的是為了我們能真的學(xué)到，身臨其境，感同身而后的兩天，我每一天都有所期待，期待接下來會(huì)是哪些精彩。

　　徐建龍，一位經(jīng)歷坎坷的寧波聯(lián)合實(shí)驗(yàn)中學(xué)老校長，他將曾經(jīng)是一所并不起眼的學(xué)校管理成中考分?jǐn)?shù)線名列前茅的優(yōu)等學(xué)校，其中的管理機(jī)智讓人嘆服。于是，我不禁感慨，教師在這樣的校長底下成長，一定會(huì)泛濫很多的幸福感。

　　他用他30幾年的經(jīng)歷，賦予我們新教師銘記《教師的職責(zé)與任務(wù)》，講座的內(nèi)容清晰明了——何謂教師?為何要做教師?怎樣做一名合格的新教師?其中他提出的六個(gè)心：安心、專心、愛心、虛心、恒心、孝心，我將一輩子銘刻在心。北侖教育局人事科的傅福珍老師為我們?cè)敿?xì)地介紹了《試用期考核要求解讀》，讓我更加明確在接下來的一年，我要十分用心做。

　　xx市xxxx中心幼兒園高塘分園園長張xx老師和xxx幼兒園常務(wù)園長鄔旭芳老師分別和我們探討了《幼兒園規(guī)范化一日活動(dòng)的組織與指導(dǎo)》和《班級(jí)管理》，以她們豐富的經(jīng)驗(yàn)，傳道授業(yè)解惑于我們。更分享了優(yōu)秀青年教師的寶貴教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，使我仿佛看到了未來我們的影子，因?yàn)槿绻�有�?mèng)，就能飛得很遠(yuǎn)。

　　《用心育人、精心備課，做一個(gè)優(yōu)秀的新教師》，這也是xx教育局人事科科長給予我們培訓(xùn)的最后講座和贈(zèng)語，從中我也明xxx師三次備課的重要性，若想快速成長，就要學(xué)會(huì)樹目標(biāo)，定計(jì)劃，勤學(xué)，善思，好問，樂實(shí)踐，這些都是長者“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆，”這個(gè)夏天，因?yàn)榕嘤?xùn)，我的心平靜而清涼，或許因?yàn)槲乙豢迹�是思考撫去了不平靜，是學(xué)習(xí)暗淡了平日的焦躁，用心，更用心，愿含苞欲放的日子不遠(yuǎn)。

　　工作心得體會(huì) 篇14

　　這段時(shí)間，我收獲頗豐，主要有以下幾個(gè)方面第一，農(nóng)商行的企業(yè)文化氛圍，像個(gè)溫馨和睦的大家庭，同事親切友好，大家在一起時(shí)，能夠保持輕松愉悅的心情，更能激起大家工作的積極性與創(chuàng)造性，提高工作效率，這種如家庭般的企業(yè)文化氛圍能夠更好地幫助我們新員工適應(yīng)工作，盡快調(diào)整狀態(tài)。

　　第一，從培訓(xùn)到入職，能夠充分感受到我們農(nóng)商行人始終圍繞服務(wù)三農(nóng)的宗旨，將銀行服務(wù)工作落到實(shí)處，這種服務(wù)宗旨，更貼近我們客戶的需求，增加客戶對(duì)我們的親切感與信任度，從而提升我們農(nóng)商行在銀行系統(tǒng)中的競(jìng)爭力，有助于發(fā)揮農(nóng)商行在激烈的銀行系統(tǒng)競(jìng)爭中的優(yōu)越性。

　　第二，作為一線員工，必須時(shí)刻注重細(xì)節(jié)，規(guī)范操作，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，按操作流程辦理業(yè)務(wù)。一個(gè)細(xì)節(jié)的變化，可能會(huì)有不一樣的結(jié)果，甚至造成重大損失。

　　第三，對(duì)于客戶提出的要求，我們需要做出靈活快捷的處理，思路要清晰。我們農(nóng)商行作為服務(wù)行業(yè)，要時(shí)刻想到為客戶服務(wù)，柜臺(tái)是面對(duì)客戶的主要窗口，我們應(yīng)該以良好的精神面貌面對(duì)客戶。按要求做好相關(guān)的規(guī)定用語以及規(guī)范動(dòng)作，與客戶形成較好的交流。

　　工作心得體會(huì) 篇15

　　來到兒科已經(jīng)一個(gè)多月了，每天都和小孩子大交道，感覺真的不一樣。

　　以前我是很喜歡小孩子的，實(shí)習(xí)的時(shí)候，我就對(duì)一些同學(xué)說過，我希望以后能定在兒科，后來，工作了，看到了m那么的忙碌，原本漂亮有精神的臉，在兒科后變的很憔悴，我開始覺得自己實(shí)習(xí)的想法是錯(cuò)的，我希望不要定在兒科；再后來，我自己輪到兒科去了，因?yàn)榇蜥樀募夹g(shù)有點(diǎn)欠缺，所以心理的壓力很大，而且看到某些護(hù)士姐的表情和態(tài)度有點(diǎn)冷冷的，我有點(diǎn)害怕，白天班也好，夜班也好，一天到小孩子哭，一看到急診科或者婦產(chǎn)科的電話，我就心驚膽跳，一個(gè)頭變成兩個(gè)大了；現(xiàn)在，因?yàn)樵趦嚎茣r(shí)間長了，了解那些護(hù)士姐們的性格，并且和醫(yī)生們相處的很好，讓我有從新喜歡兒科。

　　其實(shí)在兒科也挺好的，如果以后，有一個(gè)和我關(guān)系很好的同事能和我一起定在兒科，而且兒科也能現(xiàn)在這樣，忙的時(shí)候也有獎(jiǎng)金領(lǐng)，就算只有三五百元領(lǐng)，我也愿意在兒科。

　　其實(shí)兒科也有兒科的好，起碼在兒科很有人性，真的；醫(yī)生給小孩給的藥，還是從小孩的自身著手，給小孩用的東西都是從其家庭經(jīng)濟(jì)著想，甚至有些可做可不做的檢查，我們的醫(yī)生都是很人性不做；在兒科很有人性，護(hù)士姐間會(huì)很樂意的幫助其他人，工作忙不過來，或者要接診新來的病號(hào)，真的，她們會(huì)很好的幫助主班，治療班，甚至是中午班，連打針也是很積極的幫忙；在兒科很有人性，醫(yī)生護(hù)士間相處的很好，護(hù)士有錯(cuò)，醫(yī)生絕對(duì)不會(huì)在病號(hào)面前指責(zé)，甚至有并刁蠻的病號(hào)欺負(fù)護(hù)士，醫(yī)生也會(huì)斥責(zé)病號(hào)不應(yīng)該這樣……

　　——實(shí)習(xí)也好，輪科也好，轉(zhuǎn)了那么多個(gè)科室，真的覺得還是兒科有人性……

　　以前上來博客，我都盡量避開自己的職業(yè)，可是現(xiàn)在，我很坦然的把自己的職業(yè)暴露出來，其實(shí)我和自豪，真的；也許在這個(gè)社會(huì)形態(tài)中，我們很難找到以前那種職業(yè)道德很強(qiáng)的人，比如什么南丁格爾的精神，可是我們會(huì)盡力做好自己的本職工作，不感說要為了人類的健康努力奮斗終身，可是會(huì)為了病號(hào)的病情康復(fù)而努力護(hù)理，不是嗎？

　　也許，我們的報(bào)酬和我們的付出不能成比列；也許，我們工作中會(huì)出現(xiàn)很多很多的不如意；也許，我們?cè)诓√?hào)的心中，永遠(yuǎn)比不過治好他們病的醫(yī)生；也許，有很多很多的也許，可是，我相信，就算怨言再多，煩惱再多的護(hù)士，只要他在崗的一天，他就會(huì)為自己的工作感到驕傲，也會(huì)盡自己的最大可能來幫助病號(hào)恢復(fù)健康。

　　是的，我很高興我輪了兒科，從新領(lǐng)會(huì)工作同事間相處的意義；是的，我很高興，我選擇了護(hù)理這一行業(yè)！

　　我為自己感到自豪，真的，我承認(rèn)自己的報(bào)酬不如我那些同學(xué)高，我也承認(rèn)，我這輩子想飛的心，不得不停下來，可是，我很滿足了，很滿足這份屬于我，而別人無論如何也感受不到的感動(dòng)與美麗，不是嗎？

　　工作心得體會(huì) 篇16

　　還有一個(gè)月我在富士康就算呆了三個(gè)月了，前一個(gè)月我在這實(shí)習(xí)，后兩個(gè)月我是試用期，也就是說還有一個(gè)月我便轉(zhuǎn)正了，我自高中以來，上學(xué)的閑暇時(shí)間做過很多兼職，接觸過很多的公司，各個(gè)行業(yè)，包括酒店傳菜生、建筑工人、街頭傳單員、貼廣告的師傅，也有靠腦力吃飯的行業(yè)、比如教師，銷售策劃，宣傳策劃等等，比起在富士康我引用一位老者對(duì)我說的總結(jié)我的評(píng)價(jià)：富士康就是我的第二個(gè)大學(xué)，我選擇富士康不去北京，我想我是對(duì)的。

　　上不是為富士康造勢(shì)，每個(gè)企業(yè)都有一本難念的經(jīng)，都有自己的難處，富士康太大，用企業(yè)管理模式來管理一個(gè)百萬級(jí)人口的集團(tuán)已經(jīng)是一個(gè)人間奇跡，我們自動(dòng)化部門只是集團(tuán)的一根牛毛。

　　上學(xué)最重要的傲骨，學(xué)校給每個(gè)人的機(jī)會(huì)都是一樣的，要有任何方面不輸別人的霸氣。但是上班最重要的是心態(tài)，因?yàn)樯习嗄闼�處的情況可謂是千變?nèi)f化，即使努力了，認(rèn)真的去做了，領(lǐng)導(dǎo)看不到，你做事產(chǎn)生的影響任然微乎其微。

　　千萬不能產(chǎn)生做一個(gè)有落花生精神偉大人物，這個(gè)世界需要你的崛起!

　　即使領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你，但是別人更會(huì)取悅領(lǐng)導(dǎo)你還是不行，即使你像張儀一樣擁有三寸不爛之舌，但是你PLC、單片機(jī)不是很精通，你也只是夸夸其談。要知道，我們一個(gè)案子如果要是在你手里砸了，把自己賣了都賠不起，雖然公司不讓你賠付!怎樣能快速適應(yīng)有學(xué)校到公司情況的轉(zhuǎn)變呢?其實(shí)你認(rèn)為你們公司是什么情況，即使它不是，在你的心里也是，你對(duì)鏡子笑，他自然會(huì)對(duì)你笑，最關(guān)鍵的還還是心態(tài)，這就上升到哲學(xué)的高度了。

　　如果我離職了，也在工作過程中有太多的不如意，不順心，如果我對(duì)每件事情都錙銖必較，那煩惱豈不是很讓人失眠。調(diào)整心態(tài)真的很重要，我不管別人做什么事情，我只是管好自己，做好自己的本職工作，別人需要幫助熱情的給予別人幫助，別人需要技術(shù)資料，我會(huì)把所有的，不牽涉知識(shí)產(chǎn)權(quán)的資料一并給別人，交友需要以心換心。還有一個(gè)就是當(dāng)處于領(lǐng)導(dǎo)崗位不罵人，當(dāng)你罵別人的時(shí)候你自己心情也被影響了。我剛來富士康，是一個(gè)技術(shù)菜鳥，公司把我送到佰奧學(xué)習(xí)了半個(gè)月，我被罵了半個(gè)月，學(xué)習(xí)歸來我緊急上崗，做電控相關(guān)的事情，來到天津出差，和臺(tái)灣的兩個(gè)工程師合作被罵了兩個(gè)月，沒辦法，技術(shù)不行，必須虛心學(xué)習(xí)。

　　現(xiàn)在他們回臺(tái)灣了，這里留下我教大陸的兩個(gè)工程師關(guān)于機(jī)臺(tái)的技術(shù)、不懂，我再教，再不懂，我繼續(xù)教!我也開心，他們學(xué)的也舒心!皆大歡喜!

　　不挽留一下，我想這是個(gè)人原因，試想你在上班的時(shí)候給同事是一個(gè)什么印象?

　　我自初中發(fā)現(xiàn)自己性格缺點(diǎn)，如不更正，后果我是承擔(dān)不起的，我很慶幸那時(shí)的理智，我現(xiàn)在的心態(tài)便是那是的總結(jié)：無為而治!

　　當(dāng)我遇到困難不要退縮，不要回避，勤于思考、勇于面對(duì)，請(qǐng)教生活閱歷豐富，成就巨大的人，盡自己最大的力量努力去做，就算失敗了，我也沒有什么遺憾了!愿未來如我計(jì)劃一樣美好!

　　工作心得體會(huì) 篇17

　　本人于20xx年x月進(jìn)入xx在總部工作至今，時(shí)間過的真快，還記得當(dāng)初自己終于能踏入社會(huì)，自食其力的那份欣喜和找工作途中的種種茫然，及碰壁時(shí)的無助失落，現(xiàn)在，我居然真實(shí)的站在這里和xx的新同事來分享我的入職體驗(yàn)。

　　進(jìn)入xx以來，我深信自己是幸運(yùn)的，慶幸自己能夠加入到一個(gè)前途光明、充滿希望的企業(yè)，慶幸自己能夠遇到對(duì)我關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo)，慶幸自己能夠加入工作氛圍愉悅、團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊(duì)……

　　入職以來，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精，同事間友好和諧的工作態(tài)度，等等這些都讓我感覺到加入公司工作是明智的選擇，能成為xx的一員，和xx一起成長，我感到無比的自豪！

　　下面結(jié)合來公司這一年來的工作、學(xué)習(xí)，談幾點(diǎn)自己的感想：

　　一、態(tài)度決定一切

　　有句話說的好，人的一生重要的不是他所處的高度，而是所朝的方向。一個(gè)人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。在學(xué)校時(shí)對(duì)工作和薪水的期望值很高，經(jīng)過找工作過程的種種打擊，或許會(huì)有些茫然，有些低沉，甚至懷疑自己，這時(shí)，我們需要一顆冷靜的心。剛進(jìn)入單位，不可能在多高的職位拿多高的薪水，一切都肯定是從最基本的做起，要有工作無小事，打雜也是一種磨練的態(tài)度來對(duì)待工作，切勿急功近利，心高氣傲。還有就是要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)決策和規(guī)章制度，公司的文化和理念是用來贊同的而不是討論的！

　　二、認(rèn)真負(fù)責(zé)，提升自己的執(zhí)行力

　　認(rèn)真排在第一位，不能因?yàn)槭虑樾�兒敷衍了事。認(rèn)真工作是提升自己能力的方法，糊弄工作就是糊弄自己，把認(rèn)真對(duì)待每一件事養(yǎng)成一種習(xí)慣。

　　三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，高效創(chuàng)新地工作

　　創(chuàng)新是公司發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，而學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的主要途徑。作為公司的一員，要珍惜公司組織的各種培訓(xùn)課程，虛心學(xué)習(xí)，活學(xué)活用。公司提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)畢竟是有限的，自己平時(shí)也要善于閱讀，善于從身邊學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)反思，善于總結(jié)。

　　在以前，我認(rèn)為職業(yè)化相對(duì)于業(yè)余來說，它是一種謀生的手段，現(xiàn)在我認(rèn)為，真正的職業(yè)人是在經(jīng)營自己！機(jī)會(huì)總是青睞有準(zhǔn)備的人，只有平時(shí)練好武功，在給你一個(gè)舞臺(tái)時(shí)，才能贏得屬于自己的精彩和掌聲！

　　工作心得體會(huì) 篇18

　　這段時(shí)間，我收獲頗豐，主要有以下幾個(gè)方面第一，農(nóng)商行的企業(yè)文化氛圍，像個(gè)溫馨和睦的大家庭，同事親切友好，大家在一起時(shí)，能夠保持輕松愉悅的心情，更能激起大家工作的積極性與創(chuàng)造性，提高工作效率，這種如家庭般的企業(yè)文化氛圍能夠更好地幫助我們新員工適應(yīng)工作，盡快調(diào)整狀態(tài)。

　　第一，從培訓(xùn)到入職，能夠充分感受到我們農(nóng)商行人始終圍繞服務(wù)三農(nóng)的宗旨，將銀行服務(wù)工作落到實(shí)處，這種服務(wù)宗旨，更貼近我們客戶的需求，增加客戶對(duì)我們的親切感與信任度，從而提升我們農(nóng)商行在銀行系統(tǒng)中的競(jìng)爭力，有助于發(fā)揮農(nóng)商行在激烈的銀行系統(tǒng)競(jìng)爭中的優(yōu)越性。

　　第二，作為一線員工，必須時(shí)刻注重細(xì)節(jié)，規(guī)范操作，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，按操作流程辦理業(yè)務(wù)。一個(gè)細(xì)節(jié)的變化，可能會(huì)有不一樣的結(jié)果，甚至造成重大損失。

　　第三，對(duì)于客戶提出的要求，我們需要做出靈活快捷的處理，思路要清晰。我們農(nóng)商行作為服務(wù)行業(yè)，要時(shí)刻想到為客戶服務(wù)，柜臺(tái)是面對(duì)客戶的主要窗口，我們應(yīng)該以良好的精神面貌面對(duì)客戶。按要求做好相關(guān)的規(guī)定用語以及規(guī)范動(dòng)作，與客戶形成較好的交流。

　　工作心得體會(huì) 篇19

　　時(shí)間過的好快，不知不覺我們?cè)谶@已經(jīng)熬過一個(gè)月了，記得剛來的時(shí)候，我們有太多的不滿接著是順從，既來之則安之，學(xué)會(huì)了慢慢適應(yīng)！一個(gè)月從不懂到懂，從跟師父到自己獨(dú)立，現(xiàn)在想想自己都不知不覺的熬過來了！今天下午人事部總監(jiān)與經(jīng)理還有經(jīng)理助理召集我們實(shí)習(xí)生開會(huì)，談我們的工作感受與生活問題，坐在那里我就在回想我的這一個(gè)月，以前在學(xué)校早上八點(diǎn)上課，下午四點(diǎn)五十放學(xué)，吃飯逛街玩，而如今工作了，生活也成定性的了，除過休息，早上八點(diǎn)上班，六點(diǎn)半起床，半個(gè)小時(shí)打扮的時(shí)間，七點(diǎn)去吃員工餐，之后開會(huì)，接著一天的工作就開始了，下午四點(diǎn)半下班，吃過飯就回宿舍休息，不累的情況下出去逛街！每天都是重復(fù)的生活，原來這就是所謂的社會(huì)人！我們也由學(xué)生變成了職業(yè)人的角色！

　　一切都有不習(xí)慣變成了習(xí)慣，好多同事看見我們幾個(gè)都說脫去工裝看著你們好��！有一個(gè)領(lǐng)班開玩笑的對(duì)我說:你好年輕哦！我們還是一個(gè)單純的小女孩，我們不會(huì)與人玩心眼，所以吃虧的總是我們！

　　一個(gè)月來我單單是工作，可以說是混日子吧！還是沒有從我的工作中找到樂趣，發(fā)現(xiàn)我好機(jī)械化！經(jīng)理有一次給我談話問我后悔不后悔我的選擇，我說后悔過，但是那是在學(xué)校的時(shí)候我后悔我的選擇，現(xiàn)在走進(jìn)工作崗位，去實(shí)踐過之后我不后悔了。記得他第一次就教導(dǎo)我們幾個(gè)要擺正心態(tài)，從學(xué)習(xí)中成長，從小事做起！那次很令我感動(dòng)，我有一個(gè)工作沒有做到位，他就親手教我，尤其他那句話說的很好:細(xì)節(jié)做不到何來管理！他還鼓勵(lì)我繼續(xù)學(xué)習(xí)英語，堅(jiān)持做下去總有成功的那一天！我們幾個(gè)在談的時(shí)候當(dāng)輪到我時(shí)，當(dāng)我把我的感受說出來時(shí)，說實(shí)話我心里是很不平衡，整天工作的很壓抑、沒有激情，然而孟助理針對(duì)我的感受又談了她的見解，她的一席話瞬時(shí)點(diǎn)亮了我，當(dāng)你無法改變這個(gè)環(huán)境的時(shí)候你就改變你自己，我們是堂堂大學(xué)生是不錯(cuò)，是社會(huì)就不承認(rèn)你是大學(xué)生怎么著，你是大學(xué)生那來的經(jīng)驗(yàn)讓人家用你，你不還得從零做起，所以心態(tài)很重要，我們的總監(jiān)也是洗馬桶出身，有時(shí)你必須向社會(huì)低頭！孟助理期待第二個(gè)月之后我們?cè)僖娒嫖矣行碌母惺�，然而這個(gè)月每天的工作都是一個(gè)新挑戰(zhàn)，相信我會(huì)以嶄新的姿態(tài)迎接工作上的挑戰(zhàn)，但愿我能學(xué)會(huì)更多！

　　工作心得體會(huì) 篇20

　　辭去了已經(jīng)工作了好幾年的工作，我開始了重新找工作的流程里。這次我找公司沒有很急，認(rèn)真的想想我到底想做什么樣的工作，我要做什么樣的工作。我覺得我要想清楚這些問題，我才能掌握好我求職的方向。最后，我明確了兩個(gè)方向，一個(gè)是做之前類似的工作，畢竟有經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)是做我自己喜歡從事的行業(yè)，因?yàn)榕d趣是最好的老師。

　　最后我來的這家公司是我的興趣所在。當(dāng)初我來應(yīng)聘的時(shí)候只是抱著我來試試的心態(tài)，因?yàn)槲覜]有工作經(jīng)驗(yàn)，也不是專業(yè)對(duì)口，也更加不是精通這個(gè)行業(yè)的人，我真的只是憑著自己的那點(diǎn)興趣來了這家公司面試，我也沒抱什么希望可以選上我。可是最終我還是進(jìn)來了，這是我沒有想到的。但是我還是很高興很興奮，我找到了一份我興趣所在的工作。我很感謝這家工作的領(lǐng)導(dǎo)信任我，我?guī)е鴮?duì)這份工作滿滿的熱情來到公司，開始了我的新工作。

　　剛進(jìn)公司的時(shí)候，什么都不懂，還好有一個(gè)主管帶著我，幫我辦入職，領(lǐng)工牌，安排我的工位，幫我弄電腦，一系列的操作都幫我弄好，這大大降低了我的緊張感，讓我對(duì)這家公司的印象又上升了很多，會(huì)讓我覺得公司的上司是很平易近人的人。之后關(guān)于公司上的時(shí)候，主管都會(huì)事無巨細(xì)的告訴我，慢慢地教我，直到我弄明白了為止。第一天的時(shí)間里，我基本上都在熟悉工作崗位的時(shí)間中度過。

　　之后的幾天，我慢慢上手了，主管就會(huì)主動(dòng)的分派一些任務(wù)給我，我認(rèn)真聽他的教導(dǎo)，努力的做好他交給我的任務(wù)，做好了請(qǐng)他來檢查，然后一件一件的完成自己的任務(wù)。每完成一件任務(wù)，得到主管的認(rèn)同的時(shí)候，我心里產(chǎn)生濃濃的滿足感和自豪感，這讓我覺得我也是可以做這份我之前沒有做過的工作的，這大大的提高了我的自信心。

　　一直到現(xiàn)在，交到手上的任務(wù)越來越多，時(shí)間卻也過的越來越充實(shí)。在充實(shí)忙碌的工作中，時(shí)間是真的過的很快。我很喜歡這種感覺，這種忙碌的感覺，這種做完自己的事情，一看時(shí)間正好下班的這種充實(shí)和恰到好處的感覺，不要太棒。我真的要感謝很多人，感謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，感謝主管的教導(dǎo)，感謝旁邊同事的平易近人，讓我在這份新工作里找到歸屬，我也是繼續(xù)努力工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

　　工作心得體會(huì) 篇21

　　作為一名新警，走上工作崗位馬上兩個(gè)月了。雖未正式授銜成為一名正式的人民警察，但身上的的這身警服依然讓人感到無上榮光，履行的職責(zé)更讓人感到使命的神圣。兩個(gè)月的派出所工作，對(duì)于剛參加工作的我們來說，是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇。公安工作是一片浩渺的天空，專注、相信、學(xué)習(xí)、行動(dòng)，在這片天空下，我們才能茁壯成長。

　　人生是一場(chǎng)體驗(yàn)與經(jīng)歷，每個(gè)階段都會(huì)書寫不同的故事。兩個(gè)月的警察生活體驗(yàn)，特想說說這樣一個(gè)警察故事，可以分享，可以總結(jié)。

　　以所為家，定一顆安心。記得幾次周末陪所長一起值班，他都問我：“小周，想家嗎?”我也只是笑笑的回答：“不想家呢�！逼鋵�(shí)說心里話哪有不想家的兒郎呢!我和所里新來的女警花都是外地過來，思鄉(xiāng)情結(jié)自然會(huì)更濃些。記得那次我們所女警花的媽媽過來所里看望她，可以明顯感覺到他的開心和笑容。在所里，工作和領(lǐng)導(dǎo)同事們?cè)谝黄穑�生活也是在一起，一起出警，協(xié)力合作做好本職工作，一起吃飯，在難得飯菜口味好的時(shí)候，就可以看到飯桌上的一掃而空，有意思的是有時(shí)候一大早出警，大伙都沒來得及洗漱而相互嘲笑誰更蓬頭垢面。生活工作了一段時(shí)間，就深深的感覺到，派出所就是一個(gè)大家庭，我們都是其中不可或缺的一員，工作上我們有領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)之分，生活中大家就都是兄弟姐妹了。很幸運(yùn)能到保和派出所，書寫人生新的故事。所謂既來之則安之，以所為家，心安則事成。

　　服務(wù)群眾，懷一顆誠心。人民警察愛人民，人民警察為人民。作為派出所的民警，與人民群眾的接觸是最親密的，打架斗毆傷人損財(cái)我們必須要管，誰家的牛被盜了狗丟了，啊我們要管，有時(shí)候鄰居間兩口子爭吵柴米油鹽醬醋茶，群眾需要我們處理，我們依然義不容辭。帶我的師傅說農(nóng)村里的人特別純樸，心眼小城府淺，你能誠心對(duì)他為他辦事，他自然對(duì)你尊敬有加，你的工作就會(huì)好開展。是的，服務(wù)群眾，多一臉微笑并不失去執(zhí)法的威嚴(yán)，多一份熱情更能樹立公安的形象而贏得老百姓的尊重，服務(wù)、微笑、熱情，得由心而發(fā)，誠心誠意是干好基層派出所民警的第一步。

　　業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，添一份耐心。對(duì)于我們這批新警來說，大部分幾乎是一張白紙，沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)，理論欠缺，實(shí)踐更是零起點(diǎn)，這不免給我們帶來一定的壓力和挑戰(zhàn)。作為國家法律的執(zhí)行者，知法懂法是第一步，沒有過硬的理論，實(shí)踐起來我們也是旱鴨子�，F(xiàn)在公安工作要求越來越高，執(zhí)法辦案更加規(guī)范、公正、文明，來不得半點(diǎn)馬虎。所里新來的副所長有過6年的基層派出所工作經(jīng)歷，在他身上讓我學(xué)到了細(xì)致、認(rèn)真和耐心，他愛好雕刻，更把每一件事情都當(dāng)做一件藝術(shù)品來精雕細(xì)琢，力求完美。對(duì)公安執(zhí)法辦案他要求特別嚴(yán)格，為了做到工作的零失誤，資料填寫更是檢查了一遍又一遍，為了更加全面的了解案情他可以來回跑幾趟案發(fā)地，甲乙丙丁要了解個(gè)全面，為了處理好求助的群眾糾紛，他可以聲音說到沙啞。這一份細(xì)致和耐心，真的讓人動(dòng)容。他也常對(duì)我說：“濤林啊，提高業(yè)務(wù)水平，沒有耐心可是辦不好事滴啊!”

　　責(zé)任擔(dān)當(dāng)，持一份信心。建設(shè)法治社會(huì)，老百姓的依法維權(quán)意識(shí)更加強(qiáng)烈，作為執(zhí)法者責(zé)任的確重大。并且，像我們這樣的基層派出所干警如果是新警，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快出手，為所分擔(dān)，壓力更是明顯。而且，在這樣一個(gè)理論和實(shí)踐都極度欠缺的階段，我們是否就信心不足了呢?答案肯定是否定的。所謂出生牛犢不怕虎，有壓力才有動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常教育我們說作為公安干警，你是擁有執(zhí)法權(quán)的，不要怕，大膽去干。

　　新的一年新的開始，讓我們一起定一顆安心，懷一顆誠心，添一份耐心，持一份信心，用赤誠的心為警服增輝。