20xx年7月5日至8月9日，我在南寧市第二十八中學進行了差不多一個月的教育實習。學高為師，身正為范，在這一個月里，作為一名教育專業(yè)的實習教師，我始終用教師的身份來嚴格地要求自我，時刻注意自身的言行，對于學生的態(tài)度，本著對學生負責的態(tài)度盡全力做好班主任及教學的每一項工作；以一個實習生的身份，不去逾越實習學校的規(guī)章制度，對實習學校領導和教師都很尊敬，并且能夠聽取他們提出的指導意見，并且和其他實習生一齊團結合作完成實習學校給予我們的任務。

在這期間，經(jīng)過理論與實踐的結合、與學校、家長的溝通，進一步提高了我的教育技能，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作本事。本次教育實習的基本資料包括三部分：課堂教學、班主任工作和教育調(diào)查。

一、實習基本情景

1、課堂教學：聽課14節(jié)，完成教案數(shù)為4份，上課節(jié)數(shù)為3節(jié)，其中新授課2節(jié)，講評試卷課1節(jié)

2、班主任工作：組織一次主題為“喜迎世錦賽，做禮貌學生”的主題班會；組織學生參加學校的足球比賽和籃球比賽；組織全班同學參加學校的清掃學校公共區(qū)域的志愿者活動。

3、教育報告；完成一份實習教育調(diào)查報告。

二、實習主要資料

(一)思想和紀律表現(xiàn)

實習對于師范生來說是鍛煉技能的關鍵途徑，是為未來就業(yè)奠基的必經(jīng)之路。所以我十分珍惜實習的機會。所以在整個實習期間，我都堅持以端正的態(tài)度，無論從著裝還是言行舉止，都嚴格要求自我，遵守學校的規(guī)章制度，進取配合實習學校的要求，認真完成各項任務。此外作為本次實習團隊的年級組長，進取認真負責，盡力把每項工作做到最好。從整體來看，本次的實習團隊得到了實習學校的好評。這是很令我開心和驕傲的！

(二)班主任工作

實習中，我得到原班主任陳教師的悉心指導，經(jīng)過交流傳授我許多在管理班團體方面的技巧和藝術，同時她給予我充分的信任和機會，讓我體驗班主任工作的點點滴滴。

1、班主任工作實習情景

(1)深入了解班級情景

在為期一周的見習階段，除了認真參加聽課之外，其余的時間就是進取主動和高一(7)班的班主任工作指導教師陳教師溝通交流，詳細了解了班級的規(guī)章制度，班級文化，班級結構，班干部隊伍狀況；經(jīng)過每個學生的檔案資料來進一步了解班級學生的家庭背景和興趣愛好等個人基本情景；經(jīng)過幫忙科任教師批改作業(yè)和日記了解學生的學習狀況和心境體悟；利用傍晚的業(yè)余時間，進入班級，廣泛接觸學生，和學生們聊天，在平等的交流中，了解學生的思想、學習和生活狀況，贏得學生的信任，和學生打成一片；經(jīng)過個別談話，深入了解個別同學的內(nèi)心世界。因為了解學生是對學生的尊重，是贏得學生信任與支持的途徑，也是建立良好師生關系基石，更是為接下來順利開展班主任工作奠基。所以，很快我就熟悉了班里的日常工作和學生的基本情景。

(2)認真負責地做好班級日常管理工作。

每一天早早地進入班級督查學生的早讀，眼操，課間操和環(huán)境清潔工作。因為二十八中每個星期每個班都有兩次放學后的健康跑，每次健康跑我都會帶著學生堅持跑步。雖然每一天的常規(guī)工作很瑣碎，可是我都會認真、耐心地完成。

(3)處理好各種偶發(fā)事件

高一的學生很多都帶有手機在身上，可是學校嚴禁在教學區(qū)玩手機。所以對于類似這樣違反學校校規(guī)的比如午休和就寢說話吵鬧的等現(xiàn)象，我會與學生進行耐心地個別談話。

(4)耐心指導后進生和調(diào)皮搗蛋的學生

在深入了解了學生的基本情景后，在自習時間，我會主動找成績比較落后的學生聊天，和他們敞開心扉，以欣賞的眼光，鼓勵他們繼續(xù)努力，不要放棄和氣餒。并且給予學習方法上的指導，幫忙他們能更有效地取得提高。對于平時比較有個性的，愛調(diào)皮搗蛋的學生我也會給予異常地關注。在聊天的過程中我會首先肯定他們的閃光點，鼓勵他們發(fā)揮自我的特長和優(yōu)勢，相信他們只要改正某方面的不足必須會取得驚人的成功。經(jīng)過和這兩類學生的悉心交流，更拉近了和他們的距離，更有利于整個班團體的管理。

(5)上好主題班會和團隊活動

按照學校的要求，每個班要舉行以“喜迎世錦賽，做禮貌學生”的主題班會。在原班主任陳教師的信任和支持下，由我來主持這個班會。由于準備充分，并收集了各種恰當且貼近主題貼近學生的視頻、圖片和問題，整個班會的氛圍活躍，學生參與程度高，整個班會取得良好的效果。

因為學校十分重視體育健身活動，所以每個星期都會有足球比賽和籃球比賽等球類活動。每次的球賽我都會認真組織非參賽學生當好拉拉隊，并幫他們拍照，記錄每一個精彩的瞬間。

2、反思總結

經(jīng)過實踐體驗和反思總結，我總結出要成為一名優(yōu)秀的班主任要做到以下幾個方面：

(1)作好計劃，繁而不亂。

班主任工作異常繁瑣，這是眾所周知的。所以，在開展班主任繁重的工作之前，應先根據(jù)本班的實際情景制定詳盡的工作計劃。古語有云：“凡事預則立，不預則廢�！边@說明制定計劃的重要性。如果沒有制定一個切實可行的計劃，跟著感覺走，就會使工作顯得被動，更會使繁瑣的工作顯得更凌亂，以至工作難以開展，不能到達預期的目標，并且將來還可能出現(xiàn)一些不可預測的問題。所以，開展班主任工作，必須要先作好計劃。

(2)了解學生，對癥下藥。

深入了解了班里的每一個學生，為做好班級輔助管理工作做好了準備。尤其在對學生進行個別教育時，充分利用學生的性格特征，往往會取得事半功倍的效果。如對勤奮好學，成績優(yōu)秀的學生就能夠采取開門見山的教育方式，對缺點多、自尊心較強的學生在能夠先與學生從情感上融洽，然后由淺如深，有層次地涉及教育的資料，而對那些產(chǎn)生對抗性心理的學生就可采取商談式的教育方式。

(3)尊重學生，貴在坦誠。

在管理班級上，應把學生當作一個平等的主體來對待，尊重學生的人格尊嚴，彼此無高低、尊卑之分。教師在建立威信的基礎上，應當與他們平等、友好的相處，建立起了和諧的師生關系。在出現(xiàn)問題時，千萬不能立即就獲從新生、斥罵學生，而是要先弄清事情的緣由要經(jīng)過講事實、擺道理，使學生心悅誠服的理解。人無完人，要允許學生出現(xiàn)這樣那樣的過錯，只要知錯能改就能夠了。當學生提出批評意見時，作為教師的我們，應當虛心地理解，沒有因為“我是教師，我理解學生的批評，這樣多沒面子”而拒絕理解。作為班主任更要有一種大度的氣量，寬闊的胸懷，不要斤斤計較，平等地對待學生，這樣才能贏得越來越多的學生的信任。

(4)善待后進，施予愛心。

對待學生不能有偏愛之心。在處理班上問題時，班主任要努力做到一視同仁，就事說事，從不歧視后進學生，讓他同其他學生在公平、和解的氣氛下解決問題。當好學生和差生犯同樣的錯誤時，不要因為他是差生而嚴加指責，或他是好學生而裝作沒看見。要堅持平等原則，實事求是，公正對待。平時多找后進生進行異常輔導，了解其家庭、學習、思想等各方面的情景，給他們愛心與關懷。并找出原因，耐心勸導，這樣后進生會重新燃起他們的自尊心、自信心，進取地去發(fā)展他們自我。

(5)做好自我，為人師表。

教師的外在行為表現(xiàn)，對學生具有一種榜樣和示范的作用，會對學生產(chǎn)生潛移默化的影響。俗話說：“身教重于言教�！睙o論是在穿著打扮方面，還是在言行方面，無論是在教學本事方面，還是在個人修養(yǎng)方面都以一名正式教師、班主任的身份要求自我，在班中得到了學生的認可與支持。僅有尊重自我、為人師表的教師，才能從學生那里得到愛戴與尊重，在班中建立起學生對自我的威信，這是班主任工作的基礎。

班主任實習工作，使我認識到當一名班主任的不容易。班主任有時就像一名會計，每個學生心里都有一個個小算盤，多聽多看，一一入賬，才不會出現(xiàn)糊涂賬，才能經(jīng)營得好。

(三)教學工作

由于時間關系，這次實習中我僅有上兩節(jié)新課的機會和一次試卷講評課�？墒菐状蔚恼鎸嵳n堂鍛煉，讓我深刻體會到“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。教學技能的提高必須得經(jīng)過真槍實彈地鍛煉才會提高地更快、更有效。同時，也讓我獲得了些許對今后的教學工作具有重要意義的經(jīng)驗和教訓。

首先，認真?zhèn)湔n是關鍵

“成功總屬于有準備的人�！鄙险n也不例外。一堂課的成功與否關鍵在于備課的成敗。無論是校外的實習指導教師，還是大學里的教學法教師，都十分強調(diào)，要求我們，作為新教師，在備課時，能夠采取團體備課，團體設計教案，制作課件，集智慧之所長。在備課時，不要過于追求形式上的多樣性。備課前既要備教材要備學生。熟讀教材、尊重教材，將教材中透漏出的信息傳遞給學生。

備課時的要結合學生的認知水平將教學重點和難點用教材語言用學生能讀懂的語言簡明扼要地呈現(xiàn)給學生。同時上課前必須熟悉教案，反復試講，理順教學思路，從整體上把握教學設計的框架，提高教學德條理性和邏輯感染力，此外也要確定教學細節(jié)，尤其是新教師，避免上課時由于經(jīng)驗不足，無法應對各種狀況外的事情。

其次，對學生課堂表現(xiàn)的肯定要講究藝術

第一次上課后，指導教師蘇教師對我的評價是：“整個課堂把握得很不錯，時間剛剛好，聲音洪亮，表達流利，學生的進取性也調(diào)動的不錯。但存在一個小問題需要今后改正，對進取舉手回答問題的學生必須要及時肯定鼓勵，尤其是要留機會給平時比較內(nèi)向的學生展現(xiàn)自我的機會。此外對學生回答正確的肯定表達方式盡可能多樣化�！笔�分感激蘇教師的細心指導，今之后的課堂上我就嚴格要求自我要注意改正這個方面的不足，爭取讓自我的課堂更有活力和色彩。

最終，要做好教學反思與總結。

教學反思指教師為了實現(xiàn)有效的教育、教學，在教師教學反思傾向的支持下，對已經(jīng)發(fā)生或正在發(fā)生的教育、教學活動以及這些活動背后的理論、假設，進行進取、持續(xù)、周密、深入、自我調(diào)節(jié)性的思考，并且在思考過程中，能夠發(fā)現(xiàn)、清晰表征所遇到的教育、教學問題，并進取尋求多種方法來解決問題的過程。作為實習生，幸運的是每一次上課前與上課后都有教師的指導，我更是抓住這個難得的機會，做好課后的反思和總結，在實踐中發(fā)現(xiàn)自我的不足，糾正錯誤，完善自我，才會得到發(fā)展。除了以上的經(jīng)驗教訓之外，在此次實習中我發(fā)現(xiàn)了一個嚴重的問題。

雖然新課改全國都在如火如荼地進行中，宣傳力度也十分大。可是真正進入一線教育的課堂，整體來看，中學的課堂大多還處于傳統(tǒng)的教育模式當中，合作探究的學習方式實行起來阻礙重重。就拿二十八中的學生來說，他們對于小組合作學習，沒有多大興趣。習慣了默默地跟著教師的要求把重點知識劃下來，懶于動腦，發(fā)散思維。在我講課的過程中，設計的合作探究環(huán)節(jié)，學生的進取主動性很難調(diào)動。對于課堂中的視頻和圖片，大部分同學也只是走馬觀花，對于教師提出的問題不愿思考。

對知識點的把握仍是經(jīng)過死記硬背的方式來掌握。雖然一線的教師們對于新課改的理念和新要求都有所了解，可是他們大多認為，新課改理念具體要求在真正的實踐中踐行起來是極具困難的。因為中學離不開考試成績，高考的指揮棒時刻指揮著教師們要重抓學習成績。

此外，從教師們的立場來說，他們一向認為二十八中的生源基礎中考成績差，基礎薄弱，所以在高中的整個新的學習過程中，教師們也都沒有活力去改變自我的教學方式，讓自我的課堂更具吸引力，提高課堂質(zhì)量，從而改變學生，把教學目標定為讓學生死記基本的知識點，經(jīng)過會考就行了。雖說教學要根據(jù)學生的實際理解本事和水平，可是我認為從這群孩子進入高中的第一天，就應經(jīng)被定位了。每每想到這些，都會為這幫孩子心痛！

三、結語：路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

實習雖已暫告一段落，可當我回過頭來看一下自我留下的腳印，我相信那不會是我們旅途的歸宿，而是我充滿挑戰(zhàn)和期望的開始！實習中所收獲的種。種經(jīng)驗和教訓都將會是我今后不斷前進的基石和動力。今后的路還很長，必然還會存在各種磕磕碰碰，可是我相信，只要堅持不懈，進取上進，虛心好學，不斷改正不足，必須會收獲成功的喜悅！

篇二：實習報告范文5000字

一、實習內(nèi)容和計劃

通過對理論課的學習，我了解了人身保險的基本原理、各類保險產(chǎn)品種類和責任等相關知識。然而這只是停留在理論的層面，如何把它運用到實踐中去就需要走向市場，就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)。

為此，我和20多名本班同學準備去民生人壽保險股份有限公司洛陽分公司(以下簡稱“民生人壽”)和洛陽市區(qū)的居民小區(qū)進行實習。

首先我們確定了實習內(nèi)容，包含以下幾個方面

1、了解保險公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解民生人壽內(nèi)部的組織體系、管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。

2、了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證。具體知道民生人壽在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業(yè)務營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種。

3、進行市場調(diào)查，了解人們對保險的具體需求和認識，保險營銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交。

遵照上述內(nèi)容，我們的計劃是：

1、花費一周多一點的時間，去了解民生人壽尤其是洛陽分公司的情況、民生人壽的主流產(chǎn)品和業(yè)務流程。

2、安排一周時間做市場調(diào)查，了解居民的需求和認識。

3、再安排至少兩周的時間做保險銷售工作，進行實戰(zhàn)演練。

二、實習環(huán)節(jié)介紹

在民生人壽實習的一個多月的時間內(nèi)，我們做了如下工作：

1、通過公司講解了解了民生人壽公司情況

民生人壽保險股份有限公司成立于XX年，總部位于北京，是由全國工商聯(lián)牽頭、21家企業(yè)發(fā)起設立，由中國保險監(jiān)督管理委員會直接管理的七家全國性保險公司之一。截至XX年，民生人壽已先后在北京、河南和上海等省市設立了十家省級分公司，60多家地、市級中心支公司、支公司或中心營銷服務部，近300家區(qū)、縣級營銷服務部，初步形成了重點市場的機構布局�，F(xiàn)有股東22家，實收資本金27億元人民幣，資本實力大大增強，資本規(guī)模一躍坐穩(wěn)全國壽險業(yè)第四位，同時也創(chuàng)造了中國壽險業(yè)股東增資額度的一個新紀錄。

2、學習了民生人壽的產(chǎn)品及其責任

民生人壽的業(yè)務經(jīng)營范圍包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險、上述保險業(yè)務的再保險業(yè)務和資金運用業(yè)務。險種包括：定期壽險、終身壽險、短期健康保險、長期健康保險、個人和團體意外傷害保險、兩全保險和年金保險。具體了解了“合家歡”綜合意外傷害保險，民生人壽《吉祥卡》保險，民生長樂保障保險等相關產(chǎn)品和其保障對象、保險責任、保單利益等知識。

3、在公司理賠服務部了解了理賠的流程

首先，如果發(fā)生保險事故，客戶應及時向保險公司報案，并將相關的資料由自己或委托他人送到保險公司。其次，保險公司理賠部接到材料后，會馬上立案，如遇重大事故或有疑問的事故，會派專人進行調(diào)查。第三，調(diào)查員根據(jù)要求，展開調(diào)查。第四，理賠員對材料進行審核，確定事故是否屬于保險責任范圍，計算出賠付金額。如有疑問仍可派人調(diào)查。作出核賠結論。第五，理賠員將審核意見和結論上報，專人簽批，簽批同意后結案。第六，通知客戶領取賠款或其他書面通知。

4、深入市場展開調(diào)查，介紹產(chǎn)品并力促成交

首先，我和同學制作了調(diào)查問卷，先后深入到了十幾個居民小區(qū)進行調(diào)查，詢問了他們的需求以及對保險的認識。其次，在調(diào)查中有針對性的向居民介紹民生人壽的產(chǎn)品。第三，對有需求且有感興趣的準客戶準備計劃書，進行多次拜訪力推產(chǎn)品并成交。

三、保險實習中遇到的問題分析

通過實習，我了解到我國保險業(yè)存在著不少問題。既有保險公司和保險代理人的問題，也有居民的經(jīng)濟購買力和意識的問題。

1、保險市場混亂，監(jiān)管自律不到位

當前，我國保險市場十分混亂，代理手續(xù)費混亂，回扣，商業(yè)賄賂等在保險業(yè)內(nèi)出現(xiàn)多，惡性競爭越來越突出，整個保險市場特別是代理人市場很亂，我國保險監(jiān)管機構本身沒有發(fā)揮出重大作用，監(jiān)管很不到位，一是保監(jiān)局人手少，管不過來，二來行業(yè)協(xié)會自律由于諸多原因落實很難，行業(yè)自律要發(fā)揮作用有待時日。

2、管理人員誠信缺失嚴重

以前一直以為是保險營銷員不誠信，其實這是少數(shù)，大多是一些高管不誠信，特別是基層保險公司高管，對保險代理人員的承諾不兌現(xiàn)，對保險公司員工不誠信，高管們今天吃開辦費，明天換單位，有的人三年換四五個單位。對廣大投保人的不誠信，主要表現(xiàn)在有些高管不承諾賠付，人情賠、惜賠很多，有部分公司高管們首先自己沒有法律意識，對保險法尚不熟悉，就能做保險公司高管，真是笑話。

3、條款難懂，障礙多，顯失公平

在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國保險條款十分多且混亂，有的保險條款出現(xiàn)了重大偏差，閉門造出的條款顯示公平，有的條款對消費者十分不利，造成保險合同糾紛不斷，成為消費者控訴的目標。

4、保費較高，險種少

通過拜訪，很多居民表示保費偏高，與收入不對等。廣大人民群眾要保險，沒有能力買，在洛陽很多居民一年收入不到10000元，你要他花3000元多搞個養(yǎng)老保險，他一定不會的，每月基本上開銷很大，不會去保險的。一個老大爺一年才8000，也不會花幾千保險的，所以保險費相對高是一個嚴重問題。同時保險險種有些單調(diào)。

5、宣傳不夠，消費誤區(qū)多，居民保險意識淡薄

保險業(yè)十分不注重宣傳，從而導致保險基礎知識很少人懂，媒體和群眾對保險誤解越來越深，又由于居民的思想觀念問題，對保險的消費誤區(qū)很深，這要求我們保險宣傳工作多從解除保險消費誤區(qū)、多宣傳保險基礎知識作起，而這個是廣大公司不想作的，廣大保險協(xié)會由于缺少錢，沒能力作。

6、對關系營銷在認識和實踐上誤入歧途

在激烈的市場競爭中，為了增加業(yè)務量，許多保險業(yè)務員采取的最直截了當?shù)姆椒ㄊ恰袄�關系”。他們千方百計地尋找與客戶有關系的權利機構、親戚好友，通過“關系網(wǎng)”爭得業(yè)務。甚至有的保險公司為了爭取大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶，不惜采取請客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶，更有甚者是所謂解決客戶的“后顧之憂”，如以上言及的安排客戶子女升學就業(yè)等。這既靡耗了保險公司過多的人力、物力、財力，又危害了保險公司內(nèi)部的規(guī)范管理，滋生、助長了惡劣的保險營銷模式。

7、輕視服務營銷

保險公司為贏得客戶，擠占市場，均不遺余力地開發(fā)新產(chǎn)品，意圖通過產(chǎn)品創(chuàng)新擴展市場份額，但卻忽視了保險作為一種“產(chǎn)品”的本質(zhì)——服務，以及內(nèi)生于此本質(zhì)的最重要的競爭手段——服務營銷。人們司空見慣的是，在投保前業(yè)務員拼命地跑客戶、拉關系，而一旦簽訂保單、收取保費后，很少能夠提供延伸服務，甚至連業(yè)務員都杳無蹤影，給客戶造成一種“被騙”的強烈的心理反差，也導致了保險業(yè)社會聲譽的不佳。

四、保險營銷改進與創(chuàng)新

針對上述保險業(yè)存在的問題，我們需要進行改進和創(chuàng)新。作為監(jiān)管方面的各級監(jiān)管機構應加強查處力度。保險公司應加強管理和自律，同時應加強對保險代理人的培訓以提高其職業(yè)素養(yǎng)。全社會尤其是新聞媒體應強化宣傳保險的意義，提高居民的保險意識。為此，我們應做好以下幾個方面的工作。

1、增強品牌意識，大力塑造良好的企業(yè)形象

要通過企業(yè)穩(wěn)健成長和優(yōu)質(zhì)服務、優(yōu)秀的企業(yè)文化建設、公益性活動以及現(xiàn)代傳媒手段，凝聚企業(yè)的強勢品牌，大力塑造和傳播企業(yè)在社會公眾心目中的美好形象，營造內(nèi)部朝氣蓬勃、銳意進取的企業(yè)文化，借以提升企業(yè)的核心競爭力，持久地獲得公眾的“貨幣選票”。

2、加強對保險行業(yè)的監(jiān)管

充分的發(fā)揮保監(jiān)會對金融機構監(jiān)管的作用，建立與現(xiàn)代社會主義市場經(jīng)濟相適應的保險監(jiān)督體制；相關部門要加強對人壽保險業(yè)的風險評估，使其能夠在保險事故發(fā)生時，如約進行賠償；保險公司內(nèi)部必須建立危險預警機制，使其保險金能夠如約給付與其保險責任相適應的保險賠償；定期對員工進行培訓，建立績效考核制度，對員工進行獎懲，并積極的接受員工的建議，對組織中出現(xiàn)的漏洞加以改正，從而提高保險的整體形象。

3、設計適應各客戶群體的保險產(chǎn)品，滿足不同客戶的需要

目前的保險產(chǎn)品不是完全市場化的產(chǎn)品，保險產(chǎn)品單一，與人們的需求相差甚遠，在市場上尤其是低收入群體占有一定的比例，這些人抵御各種風險的能力很弱。而我們的“老三險”已不能滿足市場的需求，產(chǎn)品嚴重缺乏，已成為制約業(yè)務發(fā)展的主要瓶頸之一。雖然也有一些產(chǎn)品在不斷推出，但還是以“產(chǎn)品為中心”，以險種為“單位”，缺乏以客戶為中心的理念，更缺乏以客戶為中心對象的綜合性產(chǎn)品，固守“格式合同”的傳統(tǒng)形式，缺乏個性化的需求。這種“一廂情愿”的開發(fā)，其結果必然導致其保險產(chǎn)品在市場上流產(chǎn)，得不到客戶的認同。因此要推出好的產(chǎn)品，在不斷調(diào)研市場的基礎上，還應在觀念上、組織上、管理上、投入上、制度上加以保證。

4、加強保險宣傳，強化保險意識

一是對國民保險知識的普及教育和宣傳，以提高國民保險意識。

二是在校大學保險專業(yè)教育的強化。提倡鼓勵更多的優(yōu)秀保險專業(yè)畢業(yè)生到保險行業(yè)就業(yè)。

三是加強對保險從業(yè)人員的在職教育，同時組織保險人員從業(yè)資格，以提高從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水平。

5、加強企業(yè)員工的專業(yè)培訓，全面提高員工的素質(zhì)

第一，加強員工職業(yè)道德，培養(yǎng)員工熱忱、負責、高尚的修養(yǎng)，以及誠實守信、服務至上的職業(yè)道德。第二，訓練員工擁有廣泛精湛的專業(yè)知識、嫻熟高超的服務技能。

第三，培養(yǎng)員工積極樂觀的心理素質(zhì)及誠實、守諾的工作品質(zhì)。

第四，要求員工養(yǎng)成良好的工作習慣。

6、強化服務意識，提高服務水平

提供專業(yè)化、系統(tǒng)化保險服務保險企業(yè)服務的完整過程，包括售前、售中及售后服務三個基本環(huán)節(jié)。

第一，售前服務。其核心任務是樹立保險企業(yè)良好的形象，其主要服務內(nèi)容如下：(1)通過實體環(huán)境、信息溝通、價格等的有形展示，建立保險企業(yè)良好專業(yè)形象。(2)關心準顧客個人及家庭健康狀況。(3)協(xié)助準顧客的事業(yè)。(4)設計、制作針對準顧客需求的險種、計劃書。(5)準確的銷售說明。(6)每個營業(yè)部開設24個小時熱線聯(lián)系電話等。

第二，售中服務。其根本目的是促成交易，其主要服務內(nèi)容如下：(1)建立客戶咨詢電話；(2)將保費交給公司辦理；(3)親自送客戶體檢或財務檢查；(4)為客戶盡量減少投保手續(xù)、流程，建立“綠色通道”；(5)親自遞交保單；(6)寄一份感激客戶投保的信等。

第三，售后服務。其目的在于提高客戶信心，避免保單失效以及顧客源，改善保險企業(yè)形象。良好的售后服務，有利于刺激保戶再加保，增加保源，提高續(xù)保率。

7、發(fā)展銀行保險業(yè)務的融通

目前在中國部分地區(qū)，銀行已經(jīng)代理保險業(yè)務，但規(guī)模較小，同時主要是分紅理財型保險業(yè)務。發(fā)展銀行保險代理業(yè)務，其原因：一是投保人的需求；二是保險人降低成本；三是投保人對銀行的信用度高。

五、結論

通過一個多月的實習，我受益匪淺。實習為我們提供了一個了解和熟悉工作實際的機會，使我學到了很多實踐知識。正所謂實踐是檢驗真理的標準。只有在實際工作中，我們才知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關系等等，這將有助于他們更全面地認識自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學地設計自己的職業(yè)生涯。實習是我們從課堂走向社會的第一步。借助實習，我們提高了職業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成了一定的職業(yè)習慣，提高了與陌生人打交道能力，同時也培養(yǎng)了我們團隊合作的精神。

在此，我向賀老師和民生人壽洛陽分公司的全體員工尤其是常云翔經(jīng)理和沈鴻老師表示感謝，是賀老師給我們推薦了實習單位，是民生人壽給我們提供了這樣一個很好的實習機會。同時也感謝與我一起實習的伙伴們，是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實習能夠順利進行。

篇三：實習報告范文5000字

在這里我要感謝關心和支持我的領導和同事們，在日常實習過程中為我提供了許多無私的幫助，使我們的實習得到十分圓滿順利地完成。

實習的經(jīng)歷：

在上班的第一天，我就有幸參與了公司的活動。第一天上班是元旦，公司在做“廣西鐵觀音茶王賽”。對鐵觀音，我并不陌生，***香型鐵觀音是家鄉(xiāng)的特產(chǎn)，雖然是改良的茶，但是很受歡迎。有機會見識正宗的安溪鐵觀音，有點興奮，干勁十足。

活動現(xiàn)場不大，有點緊湊�，F(xiàn)場氣氛很活躍，至少喝茶的氣氛不冷。雖然與所學的會展不是很搭界，但是我覺得每一個活動都有共通之處，多學習沒有壞處。公司是一個年輕的團隊，同事們并不比我大多少，是有思想有朝氣的一群年輕人。我盡力把安排給我的每一件事情做好，但是仍然覺得缺少了點什么，不知道下一步該做些什么。手足無措的感覺讓第一天上班的我感觸頗深，見到了享有“鐵觀音第一嘴”美譽的李宗垣老師，也見到了廣西茶藝界的幾位老師，值得高興。在四溢飄香的評比現(xiàn)場，愛茶、好茶之人舉杯同慶，在他們看來，這杯中之物，雖不是酒，但更勝于酒，歡喜之情洋溢于臉上。

開心的度過了為期一天半的茶王賽，喝到了正宗的安溪鐵觀音，有入鼻的迎面飄香，有入口的回味甘甜，很美好的感覺，只是我還是覺得家鄉(xiāng)的***香型鐵觀音更適合我，我對茶藝知之甚少，并不是說安溪鐵觀音不好，而是我習慣了***的香味。茶王賽現(xiàn)場不乏愛茶之人，他們坦言對500、600元/斤以上的鐵觀音茶無法評斷，而據(jù)了解，現(xiàn)場參賽的茶都是些1000多塊/斤以上的好茶。從中可以看出茶藝文化的差距，也可以看到茶藝活動和茶藝商業(yè)潛在的商機。

正式進文案策劃實習之前，我分到了二手房部，主要的工作是上網(wǎng)收集房源信息，篩選出非中介公司的房源信息，通過電話確認對方是否愿意刊登。這種刊登是免費的，因為我在的公司獨家代理了廣西日報社的第6張子報《南國城報·居周刊》的廣告經(jīng)營權。

在一些人眼中，有一份與報紙相關的工作是相當精彩的事情。然而，我在二手房部的工作以沉悶來形容并不為過，這是一個沒有創(chuàng)造性的部門，至少現(xiàn)在還沒有。在二手房部的工作持續(xù)了1個半月左右，我被調(diào)到了策劃部，這是一個剛成立的部門，但是我的沉悶生活卻因此走到了盡頭。

首先接手的第一份活動策劃是家裝建材部的“精品家裝建材展示會”進小區(qū)活動。這是一個系列大型活動，在我接手策劃之前已經(jīng)舉辦過了2屆，褒貶有之，我努力從中學習經(jīng)驗，把這第一個接手的活給做好。

與我想象的策劃不同，我能得到的鍛煉不僅僅是在文案策劃上的進步，而且在執(zhí)行力上也得到了很大程度的提高。我從剛開始的文案策劃開始，到現(xiàn)場熟悉場地、測量場地，再到與活動相關的展位圖、橫幅等相關設計，最后活動開始后還到場地去見識了一番。全程參與了整個活動的各個環(huán)節(jié)，從文案策劃上來說，把我從以往的想當然中抽離了出來，注重實際；從活動安排上來說，把我從以往事不關己的觀念中抽離出來，注重結合。我逐漸步入策劃的正軌，然而卻因此產(chǎn)生了一絲彷徨。

在大事與小事，在上班與加班中，我進公司已有2個多月了，不知不覺已經(jīng)融入了進來，唯一有點遺憾的是，這2個多月來都沒有見到實習生加入到這個團隊中來，我很想透過他們看看當初的自己是如何成長的，這也是一種不一樣的積累吧。

在不停消逝的日子中，我從琳姐身上看到了一個經(jīng)理的給下屬的威嚴，也看到了一個經(jīng)理與下屬之間的距離。公司是分配職工宿舍的，我和幾個同事一起住。在耳濡目染的工作生活中，多多少少感覺到了一個公司團體內(nèi)部的分化性。人以群分，這個成語不知聽了多少次，在學校里，在同學間，在朋友間的總總帶給我的體會僅僅停留在“學生”這一位置上，當時覺得這種事情多少與自己是有一定距離的，而如今卻離我如此之近，近到她是我心目中的姐姐，近到她是我的師友。而我，卻無力改變，在同事與上司，在朋友與姐姐，在室友與師友間，我正在完成從學生到員工的蛻變。

2月底，雷總宣布即將招募一地產(chǎn)界的名人作為我們公司的策劃總監(jiān)。關于策劃部頭頭的事情，我自然很上心。多方打聽不如一次見面。在3月初，新老大從別的公司抽身出來加入了我們的團隊。每個新團隊的組成都是需要磨合的，我們也不例外。經(jīng)過剛開始的磨合，我們原來幾個人與老大正式做一個案子是在1個月以后了。第一個活動是“購房團”，除了以往帶一群人到幾個樓盤項目去參觀咨詢之外，我們另增加了一些諸如：周邊觀光、項目配套介紹等等亮點環(huán)節(jié)，活動結束后獲得了參與者的一致好評。從中，我看到了一個優(yōu)秀策劃人，除去能夠策劃整體方案之外，還需要在細節(jié)上的把控能力。

在一次次的思想碰撞中，我們?yōu)榉康禺a(chǎn)及家裝建材部門提供了很多優(yōu)秀的策劃方案。而我也因此有幸有了“被盜”的經(jīng)歷。關乎一個寫給賣場提升品牌價值的策劃方案，這個方案讓我第一次對好方案有了明確的界定標準，讓我第一次對資源整合有了進一步的認識，讓我第一次對團隊的力量有了全新的感知。就是這么一個對我具有里程碑意義的方案，在我們的業(yè)務人員出去洽談之后，被對方給盜用了。雖不是完全照搬，但是核心的策劃價值卻被實質(zhì)的盜用了。老大以他的經(jīng)驗安慰我們：一個優(yōu)秀的策劃人，要有能力承受“被盜”。從事物的另一面看，“被盜”就表明了策劃人的方案已被認可。我們多少找回了一絲安慰，并在安慰中成長。

從我第一天來到公司開始，就隱隱約約聽說公司將要承辦一次大型展會活動。直到有具體的消息傳來，已經(jīng)是3個多月之后了。這是一次大型房地產(chǎn)業(yè)展會，是廣西首個國字號展會。在面對這么一個契機的到來，公司上下人心振奮，但是人手不足成了亟待解決的問題。

新人似乎一夜之間就增加了好幾個，有從柳州總公司調(diào)來的人，也有新加入這個團隊的人�？吹叫略龅膸讖埫婵�，頓時覺得團隊的力量在增強，自己也在為自己打著氣，告誡自己不要掉鏈子。

在經(jīng)過一段時間的磨合之后，我的工作并沒有因為新加入團隊的人而有所改變，該加班的加班，該干活的干活，我仿佛又回到了起點，不因新成員而有任何改變。這讓我心理開始不平衡起來，關于這件事情我知道并不是我一個人有這種不平衡的感覺。在長達半個多月的加班日子中，我學會了更有效的自我調(diào)節(jié)方法，這讓我從這種讓人壓抑的感覺中逐漸走了出來，不再為這種事情而牽絆自己。我從這段被我稱為“噩夢班”的日子中熬過來之后，明顯的感覺我的內(nèi)心被自信填滿了。我不會再為面對困難而退縮。

“2008中國環(huán)北部灣房地產(chǎn)業(yè)博覽會”就是我們這次做的展會，光看名稱，就能讓人產(chǎn)生期待。5月18日，我們舉行了“2008中國環(huán)北部灣房地產(chǎn)業(yè)博覽會”的新聞發(fā)布會，總體還算比較成功。讓很多人感到不足的是，新聞發(fā)布會的主席臺太小，不夠大氣，8個領導在臺上顯得非常擁擠。然而，據(jù)了解，新聞發(fā)布會之所以選的明園新都酒店另有寓意。明園新都酒店分為明園飯店和新都酒店兩部分，明園飯店始建于1952年，是南寧市最早的一家三星級涉外酒店，于2001年9月榮膺四星級酒店。曾接待過三代黨和國家領導人，現(xiàn)重新裝修改建的明園五號樓為“南寧會議”舊址，是當年毛主席等第一代黨和國家領導人下榻之所。

之前所有是可以培養(yǎng)的，我深以為然。有了豐富的興趣愛好就會有豐富的知識積累過程，人生也因此而豐富。

對于這次籌備的房博會，我充滿了期待。這對我來說是一個更深入的學習與實踐全面結合的實戰(zhàn)。之前做過的種。種，沒有涉及到我所學的會展知識。這個機會的到來，讓我躊躇滿志的同時深感所學的不足。在籌備的過程中我們?nèi)郧啡焙芏�，需要提高再提高�?/p>

在房博會新聞發(fā)布會召開之后，我手上所忙的工作告一段落。隨后的招商工作及宣傳工作將陸續(xù)展開，而我即將踏上返校的路途。在即將離開的日子里，工作之后的心酸、疲憊、苦澀，喜悅、充實、感動等種。種感覺縈繞心頭，久久不能散去。

返校的日子日益臨近，期待有之，惆悵亦有之。帶著對策劃與執(zhí)行之間的彷徨；帶著對細節(jié)把控的斟酌；帶著對廣義策劃的思索；帶著對“2008中國環(huán)北部灣房地產(chǎn)業(yè)博覽會”的期待；帶著對已離開半年的既熟悉又陌生的校園生活的懷念，我即將啟程。

十一房博會，我一定在國際會展中心，看凝聚了我們心血的展會，感受展會帶給我最真切的思想。

總之，整個實習過程使我對文案策劃的整個流程有了比較全面的認識，對會展的籌備工作也有了更深入的實踐，使我對未來專業(yè)課的學習產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。

三、實習體會：

(一)、經(jīng)過半年的實習，我對房地產(chǎn)文案策劃、家裝建材文案策劃、活動策劃、會展策劃及《南國城報·居周刊》這樣一份集房地產(chǎn)、家裝建材及汽車于一體的專業(yè)性周刊有了比較深刻的認識：

不論是房地產(chǎn)策劃、家裝建材文案策劃、活動策劃還是會展策劃，它們之間的一個共通點就是需要能夠找準策劃主題，然后展開出亮點、賣點，配以完善的媒體資源整合宣傳達到更深入廣泛的宣傳效果，實現(xiàn)策劃方案的操作性。

《南國城報·居周刊》是一份值得推薦的周刊。《南國城報·居周刊》是廣西第一份專業(yè)性的房地產(chǎn)周刊，《南國城報·居周刊》的成功，簡單地說，首先在于找準了自己的市場定位，這也找準了自己的生存空間；其次在于為所選定的讀者市場提供能夠滿足他們需求的新聞信息。

通過這次實習，我積累了作為策劃人的經(jīng)驗，得到了提高。

(二)、此外，通過實習，我還認識到了以下問題：

1、任何一份策劃方案，首先要打動自己，才能去影響別人。不足以打動自己的策劃，不是一份好的策劃方案。

2、文案策劃需要立足于公司自身的資源點，準確地選擇最適合的資源進行策劃整合，為所寫的策劃方案服務，以達到最有效的影響效果。

3、通過實習，我還感覺到，策劃人的素質(zhì)和能力對于策劃創(chuàng)作的質(zhì)量有直接的關聯(lián)。我認為，一個好的策劃人，除了具備思維敏捷的大腦及極強的文字組織能力之外，還需要有豐富的經(jīng)驗積累。

長達三周的廣告策劃實務課的實習結束了，在這次實習中，我收獲了許多課本中學習不到的知識，同時也收獲了許多快樂。很感謝學校可以給我們安排這么有意義的實習，不僅使我們對課本上學習的知識與現(xiàn)實生活有了很好的結合，也使我們有了更多的社會實踐。很感謝老師可以給我們安排這么豐富的實習任務，讓我們有了更加明確的實習實習任務與需要努力去完成的目標，帶領著我們逐步成長，逐漸成熟。

通過李紅強老師的介紹，我們小組來到河北工業(yè)大學科技園進行實習，實習期間我們要對房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作進行深入了解，在這個基礎上把所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。

在這次實習中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什么你不會的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作。我可謂受益非淺。

社會實踐的帷幕漸漸落下了�；叵肫饛拈_始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。

通過這一個半月的實習，雖然算不上很長的時間，但是在短短的一個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。

比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。

篇四：實習報告范文5000字

一、綜述

我從20xx年3月15日XXXXXXXXXXXXXXXXXX有限責任有限公司開始實習。XX省XXXXXXXXXXXXXX#有限責任公司是專業(yè)從事汽車門鎖的民營企業(yè)。生產(chǎn)場地35000多平方米，在職員工150人。于20xx年通過了ISO9001質(zhì)量管理體系和GB/T19000中國汽車產(chǎn)品認證。20xx年3月通過ISO/TS16949質(zhì)量管理體系認證。先后在重慶長安、重慶力帆、河北長安、東風渝安、哈飛、鄭州日產(chǎn)、南京長安等建立了配套、售后服務基地。已向國內(nèi)轎車市場邁進�，F(xiàn)已擁有一流的冷熱成型加工、裝配生產(chǎn)線等專業(yè)生產(chǎn)設備、檢測設備數(shù)白臺套，擁有各類生產(chǎn)用模具20xx多付，具備年產(chǎn)30萬車付系列汽車門鎖的生產(chǎn)加工能力。企業(yè)主要生產(chǎn)車門鎖體，分為沖壓車間，模具車間，注塑車間，成裝車間。本次生產(chǎn)實習的崗位有操作工，車工，磨工，線切割等。

經(jīng)過這8周的生產(chǎn)實習，讓我對學習與實踐的有效結合這句話有了深刻的認識和理解。學校把生產(chǎn)實習作為一個重要的學習環(huán)節(jié)，其目的在于通過此次實習使我們獲得基本生產(chǎn)的感性知識，理論聯(lián)系實際，擴大知識面；同時生產(chǎn)實習又是鍛煉和培養(yǎng)學生能力及素質(zhì)的重要渠道，培養(yǎng)學生具有吃苦耐勞的精神，也是學生接觸社會、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國情的一個重要途徑，逐步實現(xiàn)由學生到社會的轉變，培養(yǎng)我們初步擔任技術工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能；體驗企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實際知識，對我們學習乃至以后的工作，都是十分必要的基礎。所以我希望通過這次生產(chǎn)實習可以更多了解機電產(chǎn)品、設備，提高對機電工程制造技術的認識，加深機電在工業(yè)各領域應用的感性認識，開闊視野，了解相關設備及技術資料。

二、主體

此次實習我先被分到?jīng)_壓車間，后被分到模具車間，做的崗位有操作工，車工，線切割等。

1、沖壓車間

生產(chǎn)實習前先要進行安全教育。企業(yè)規(guī)定必須對新員工進行安全生產(chǎn)的入廠教育，車間教育，班組教育；對調(diào)新工種，采取新技術，新工藝，新設備，新材料的工人，必須進行新崗位，新操作方法的安全教育，實習者經(jīng)考察合格后方可上崗操作。

我所實習的沖壓二組是主要生產(chǎn)線之一，車間有二十臺先進中型沖壓機床，正式職工50余人。該線主要沖壓本廠的沖壓件，生產(chǎn)任務重，工作條件艱苦，噪音大，工人三班倒，周六周日經(jīng)常加班。

沖床簡單的說就是一種沖壓的機床。它可以產(chǎn)生一個很強的沖擊力，它要和模具配合使用。例如，我要在一批鐵皮上做出同樣的方孔或其它什么形狀的孔，那最好就用沖床了。首先用硬度大的材料做出模具。將鐵皮放在上下模之間沖床一沖擊上模進入下模，鐵皮就沖出你要的形狀了。

回顧我在沖壓車間的實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了學，看，問，想等方式，對車間的日常工作的和技術知識有了進一步的了解，協(xié)助了車間師傅完成鎖體的模具設計任務書，和相關工序的CAD畫圖再線設備檢測，還幫助庫房搬運零件，幫工人去毛刺修零件等工作。同時還向車間辦公室其他師傅請教學習。車間開展座談會，會上車間主任的講話極具教育意義。每一名沖壓車間員工都自覺站對進食堂，廠內(nèi)走路走人行道，從小事無形中提高每名員工的素養(yǎng)。

2、車工

我分在第三組，首先接觸的工種是車工。車工是在車床上利用工件的旋轉和刀具的移動來加工各種回轉體的表面，包括：內(nèi)外圓錐面、內(nèi)外螺紋、端面、溝槽等，車工所用的刀具有：車刀、鏜刀、鉆頭等，車銷加工時，工件的旋轉運動為主的運動，刀具相對工件的橫向或縱向移動為進給運動。

師傅先細心的講解車床的各個部件的名稱和操作細則，讓我逐漸熟悉車頭，進給箱，走刀箱，托盤等主要部件的控制，師傅要求先不開動車床，重點進行縱橫向手動進給練習。要求達到進退動作準確、自如，且要做到進給動作緩慢、均勻、連續(xù)。到一定程度后可開車練習，每項操作都進行到我們熟悉為止，接下來，師傅要求我們做自動走刀車外圓，每次車的直徑為20mm，那么刀具只能前進XXmm，并要熟練掌握操作順序：先將托盤對準工件調(diào)零，退刀調(diào)節(jié)刀具要前進XXmm，開車，待走刀前進到3/4時，改為手動走刀到精確位置，退刀停車。經(jīng)過幾次的訓練，我已經(jīng)熟悉了本項操作。

由于時間的原因，我只能給這個任務，不過我們做的很認真，心里非常重視很高興，相信自己在接下來的實習中會越做越好！

3線切割

車間里是最先進的工種之一——電火花數(shù)控線切割加工。這對于我來說比較陌生，由于其神奇而準確的操作，讓我產(chǎn)生極大的興趣。由于這是一種特種加工方法，設備比較貴重，操作方法也較為復雜，萬一操作不當，在進行切割加工用的電極絲會斷掉，甚至發(fā)生人身和設備事故，所以師傅在開始前先給我詳細介紹機床的四大組成部分及其主要作用：數(shù)控裝置、機床部分、運絲機構、絲架、拖板(X、Y方向)在計算機控制下，作協(xié)調(diào)的成型運動、床身(固定各機械、傳動系統(tǒng))組成；高頻沖電源，作用有二個(提供時間極短的脈沖放電)、工作液系統(tǒng)(絕緣作用：排屑和冷卻作用)。

立式回轉電火花線切割機(臥式自旋轉電火花線切割機)的特點與傳統(tǒng)的高速走絲和低速走絲電火花線切割加工均有不同，首先是電極絲的運動方式比傳統(tǒng)兩種的電火花線切割加工多了一個電極絲的回轉運動；其次，電極絲走絲速度介于高速走絲和低速走絲直接，速度為1-2m/s。由于加工過程中電極絲增加了旋轉運動，所以立式回旋電火花線切割機與其他類型線切割機相比，最大的區(qū)別在于走絲系統(tǒng)。立式回轉電火花線切割機的走絲系統(tǒng)由走絲端和放絲端兩套結構完全相同的兩端做為走絲結構，實現(xiàn)了電極絲的高速旋轉運動和低速走絲的復合運動。兩套主軸頭之間的區(qū)域為有效加工區(qū)域。除走絲系統(tǒng)外，機床其他組成部分與高速走絲線切割機相同。

它主要用于加工各種形狀復雜和精密細小的工件，例如沖裁模的凸模、凹模、凸凹模、固定板、卸料板等，成形刀具、樣板、電火花成型加工用的金屬電極，各種微細孔槽、窄縫、任意曲線等，具有加工余量小、加工精度高、生產(chǎn)周期短、制造成本低等突出優(yōu)點，已在生產(chǎn)中獲得廣泛的應用，目前國內(nèi)外的電火花線切割機床已占電加工機床總數(shù)的60%以上。根據(jù)電極絲的運行速度不同，電火花線切割機床通常分為兩類：一類是高速走絲電火花線切割機床(wedm-hs)，其電極絲作高速往復運動，一般走絲速度為8-XXm/s，電極絲可重復使用，加工速度較高，但快速走絲容易造成電極絲抖動和反向時停頓，使加工質(zhì)量下降，是我國生產(chǎn)和使用的主要機種，也是我國獨創(chuàng)的電火花線切割加工模式；另一類是低速走絲電火花線切割機床(wedm-ls)，其電極絲作低速單向運動，一般走絲速度低于0。2m/s，電極絲放電后不再使用，工作平穩(wěn)、均勻、抖動小、加工質(zhì)量較好，但加工速度較低，是國外生產(chǎn)和使用的主要機種。

數(shù)控線切割加工技術是要利用編寫好的程序、靠電極絲放電來切割各種小工件，要做的工作就是設計工件，并把工件放置好，對好刀，其他事情就交給電腦完成了。準確度高，不過速度比較慢，由于速度較慢，師傅先直接示范在電腦上畫出要加工的圖形，將其輸入到切割機床，讓其自動切割。看著數(shù)控裝置上那么多的操作按扭，一時真不知從哪里下手，師傅反復的講解，才漸漸熟悉一些基本的操作。最后我們從圖形庫中調(diào)用出一個“心型”圖形，將其送入切割系統(tǒng)，并在切割期間加冷卻液，看者鋼絲晌出的火花，工件的輪廓越來越清晰，不禁驚嘆工程技術的先進，可惜由于自己在設計圖形時沒有調(diào)整好縮放大小。

4數(shù)控機床

先聽師傅講解，然后通過示范，自己操作數(shù)控機床。模具制造常用的數(shù)控加工機床有：數(shù)控銑床、數(shù)控電火花成型機床、數(shù)控電火花線切割機床、數(shù)控磨床及數(shù)控車床。數(shù)控機床通常由控制系統(tǒng)、伺服系統(tǒng)、檢測系統(tǒng)、機械傳動系統(tǒng)及其他輔助系統(tǒng)組成�？刂葡到y(tǒng)用于數(shù)控機床的運算、管理和控制，通過輸入介質(zhì)得到數(shù)據(jù)，對這些數(shù)據(jù)進行解釋和運算并對機床產(chǎn)生作用；伺服系統(tǒng)根據(jù)控制系統(tǒng)的指令驅(qū)動機床，使刀具和零件執(zhí)行數(shù)控代碼規(guī)定的運動；檢測系統(tǒng)則是用來檢測機床執(zhí)行件(工作臺、轉臺、滑板等)的位移和速度變化量，并將檢測結果反饋到輸入端，與輸入指令進行比較，根據(jù)其差別調(diào)整機床運動；機床傳動系統(tǒng)是由進給伺服驅(qū)動元件至機床執(zhí)行件之間的機械進給傳動裝置；輔助系統(tǒng)種類繁多，如：固定循環(huán)(能進行各種多次重復加工)、自動換刀(可交換指定刀具)、傳動間隙補償償機械傳動系統(tǒng)產(chǎn)生的間隙誤差)等等。在數(shù)控加工中，數(shù)控銑削加工最為復雜，需解決的問題也最多。除數(shù)控銑削加工之外的數(shù)控線切割、數(shù)控電火花成型、數(shù)控車削、數(shù)控磨削等的數(shù)控編程各有其特點，本書將重點介紹對數(shù)控加工程序編制具有指導意義的數(shù)控銑削加工的數(shù)控編程。伺服系統(tǒng)的作用是把來自數(shù)控裝置的脈沖信號，轉換成機床移動部件的運動。

三、實習總結

通過這次實習我們了解了機械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術。了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用。這次實習，我在我的機電專業(yè)領域獲得了實際操作經(jīng)驗知識。鞏固并檢驗了自己三年�？茖W習的電方面的知識水平。這次能有機會去渤海冶金設備有限公司公司實習，我感到非常榮幸，雖然只有兩個星期的時間，但是在這段時間里，對于一些至常理論的知識有了感性的認識。在廠中的生活讓自己有了很好的鍛煉和體驗，提高了自己對廠中生活的適應度，為下一步的工作鋪下基石。在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過程中，培養(yǎng)、提高和加強了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

經(jīng)過這次實習，讓我們明白做事要認真小心細致，不得有半點馬虎。同時也培養(yǎng)了我們堅強不屈的本質(zhì)，不到最后一秒決不放棄的毅力！培養(yǎng)和鍛煉了勞動觀點、質(zhì)量和經(jīng)濟觀念，強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規(guī)則和愛護國家財產(chǎn)的自覺性，提高了我們的整體綜合素質(zhì)。

很快我們就要步入社會，面臨就業(yè)了，就業(yè)單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學的迅猛發(fā)展，新技術的廣泛應用，會有很多領域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的車工，雖然它的危險性很大，但是要求每個同學都要去操作而且要作出成品，這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。三周的金工實習帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實習結束后根據(jù)自己的情況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收獲，使這次實習達到了他的真正目的。

我徹底的利用了這8周，在這8周里，我對工作這個概念有了真正的了解，同時也學會了真正的獨立生活。

明確校外實習的目的，在于通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提高學生的思想覺悟、業(yè)務水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力，以讓我培養(yǎng)成為具有較強實踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的，能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的高素質(zhì)的復合型人才�！薄毙Ｍ鈱嵙暋⒐�學結合”是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種學習模式，是把生產(chǎn)勞動和社會實踐相結合的一種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學校與企事業(yè)用人單位合作培養(yǎng)學生，學生通過工學交替完成學業(yè)。從一名學生到一名工人的角色轉變。十幾年的校園生活令我們思想單純，同時感到其生活乏味和升學的壓力，這使得他們向往社會、向往工作，渴望獨立的開拓一片天地，發(fā)揮了自己的才智。

四、致謝

在企業(yè)中師傅XX#的精心指導和嚴格要求下，本次實習才得順利結束。在整個生產(chǎn)實習期間，從安全教育到最后的數(shù)控線切割的學習都傾注了企業(yè)指導師傅的大量心血，師傅以他淵博的知識和嫻熟的經(jīng)驗，指導我如何更好地做好工作。在許多實踐工作中給了我細致無微的指導，每一個細微的知識都嚴格要求，使我能順利完成工作。還有感謝企業(yè)實訓指導的領導，車間主任，同事等人員的關懷和照顧，感謝企業(yè)領導給我學習的機會。

篇五：實習報告范文5000字

為了在專業(yè)課開設之前能夠認識企業(yè)，了解企業(yè)，實習體驗作為一名銷售人員的實際生活，業(yè)務運作，在實踐報告中領悟?qū)�業(yè)基礎知識與技能，我進行了為期20天的認識實習。實習單位是XX市XX食品工業(yè)有限公司（以下稱XX公司），實習所在的部門是銷售部。

在這20天里，我首要的任務是了解公司，公司產(chǎn)品及其價格體系。隨后，我跟著不同的銷售人員了解在各渠道內(nèi)產(chǎn)品的基本運作以及銷售情況。

下面，我簡要的介紹一下我的實習單位：XX市XX食品工業(yè)有限公司和公司的產(chǎn)品以及產(chǎn)品的銷售渠道。

XX市XX食品工業(yè)有限公司是以山西特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品紅棗，紅果，核桃等果蔬的生產(chǎn)，營銷為主的專業(yè)化股份公司。公司以國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構高速調(diào)整的方針和政策為指導，發(fā)掘出山西豐富的棗果和旱地果蔬資源優(yōu)勢，采取“品牌企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的形式，在名棗產(chǎn)地柳林，臨縣，石樓和XX陽曲合作開發(fā)優(yōu)質(zhì)果蔬基地，圍繞品牌經(jīng)營，形成了以“XX”品牌為綱，以中國最大的真空低溫紅棗深加工生產(chǎn)基地為基礎，集種植，加工，營銷一體發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局，為全國棗果行業(yè)專業(yè)化生產(chǎn)和營銷規(guī)模最大的企業(yè)之一。公司的管理結構為部門制結構，其產(chǎn)品銷往全國，在全國各地都有辦事處，負責市場維護和產(chǎn)品銷售。我實習所在的銷售部是山西省的銷售總部，總辦事處主要負責XX地區(qū)的市場，下設大同，朔州，臨汾三個銷售辦事處。

公司的產(chǎn)品主要分為三大系列，即棗系列，營養(yǎng)泥系列和紅棗濃漿系列。

在棗系列中有貢棗產(chǎn)品系列和香脆棗產(chǎn)品系列。這些產(chǎn)品都是對棗進行了深加工，提高了產(chǎn)品的附加值。另外，公司進行了產(chǎn)品創(chuàng)新，研發(fā)了XX野酸貢棗（富含沙棘），XX阿膠貢棗（阿膠低糖），XX木糖醇貢棗（薄荷味），滿足了市場上不同消費者的需求。而XX香脆棗更是棗制品行業(yè)的一大創(chuàng)新性產(chǎn)品，其最大賣點是不但香酥可口，自然清脆，而且保留了紅棗獨有的色香味和豐富的營養(yǎng)成分，是別具營養(yǎng)價值的休閑食品。

營養(yǎng)泥系列下設產(chǎn)品有啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥、纖薇紅棗魔芋泥。啊嗚一口純正山楂果肉泥和啊嗚一口山楂核桃泥是專門針對兒童研發(fā)的，產(chǎn)品在口味上酸甜可口，受到小朋友的青睞；產(chǎn)品在宣傳上面向孩子家長，突出產(chǎn)品的食物補血，富含鈣和鋅，能提高免疫力，健腦益腦使孩子茁壯成長的功能。像啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥這樣的產(chǎn)品，食用者和購買者相分離：食用者是孩子，購買者是家長。所以針對不同的人宣傳的價值不一樣：針對兒童，產(chǎn)品的食用性即產(chǎn)品的味道和產(chǎn)品的包裝由為重要；而針對家長宣傳的側重點主要的產(chǎn)品的功能性。這一點XX公司做的非常好，在產(chǎn)品剛上市時，在賣場做促銷，進行產(chǎn)品的試吃活動，體驗式營銷讓孩子感受到產(chǎn)品的味道，賣場促銷員的解說和產(chǎn)品宣傳單頁讓家長了解了產(chǎn)品的功能性。雙管齊下，在購買力條件允許的情況下，家長都會為孩子的茁壯成長買單。纖薇紅棗魔芋泥是專為時尚年輕人特別是時尚女性這個消費群體設計研發(fā)的，產(chǎn)品的功能性強，富含膳食纖維促進腸胃運動，增加飽腹感，能夠減肥塑體。

紅棗濃漿系列是XX公司新推出的一種保健性飲品。根據(jù)其保健功能性開發(fā)了12種產(chǎn)品，針對不同的目標消費群體，例如紅棗阿膠濃漿補氣養(yǎng)血適用于女性消費群體，紅棗龜苓濃漿滋陰補腎，預防風濕適用于男性消費群體以及中老年年齡階段的人群，純正山楂濃漿消化健脾適用于消化不良、脾胃虛弱的人群，還有專門為孕婦和產(chǎn)婦研發(fā)的孕婦伴侶和產(chǎn)婦伴侶。產(chǎn)品上市有一年多，但現(xiàn)在的銷量欠佳，我認為原因有以下幾點：

1、產(chǎn)品的價格較高，消費者對產(chǎn)品價值認知度不高，對價格比較敏感。

2、現(xiàn)在是夏季，這種以紅棗為主保健性飲品容易上火，所以其銷量不如秋冬季節(jié)的銷量。

3、產(chǎn)品過分依賴于商超。

XX公司的銷售渠道主要為：大型的商超賣場（如美特好超市、沃爾瑪超市，北京華聯(lián)超市等），便利連鎖店（如唐久超市和金虎便利），直營（個體商店，食品批發(fā)店，土特產(chǎn)店，孕嬰店等）。

在了解了公司和產(chǎn)品基本情況的基礎上，我跟隨不同渠道的業(yè)務員跑市場，了解不同渠道內(nèi)產(chǎn)品的銷售流程，銷售情況，結款方式以及業(yè)務員的工作內(nèi)容。在實地實習過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些涉及產(chǎn)品銷售和管理方面的問題。

第一，關于紅棗濃漿禮品盒的終端銷售渠道問題

XX公司絕大部分紅棗濃漿禮品盒擺放在大型商超的貨架上，但我認為紅棗濃漿禮品盒的終端不應該只是大型商超。原因如下：

1、雖然商超的客流量大，產(chǎn)品受眾廣，但產(chǎn)品的針對性不強。

2、在商超的上架費用高，如果產(chǎn)品的流動性不強，就會被賣場鎖碼或要求退場，產(chǎn)品銷售比較被動。

3、單品和禮品盒擺放在一起，價格對比度較高。同樣是兩瓶濃漿，單獨購買價格為113元，同時還有促銷活動，而禮品盒的售價為160元，多了一個禮品盒和禮品盒內(nèi)的贈杯，價格卻提高了近50元。如果是送親朋好友，沒有太多講究的話，理性的消費者絕對不會購買禮盒。

4、禮品盒的包裝不夠精致，讓人覺得俗氣，送不出去手。

禮品本身的定義就局限了購買者和購買情景，即訪親、探病、慰問、拜訪等，而且禮品的特性決定了購買者和使用者相分離。購買者對價格不敏感，產(chǎn)品的價格彈性低，而這些購買者真正需要的是禮品給授者傳遞的意義和禮品給授者傳遞的價值以及產(chǎn)品帶給購買者心理上的滿足感和榮譽感，要讓購買者感到送這樣的禮品很體面。

根據(jù)以上分析，我提幾點建議

1、針對禮品盒的投放渠道要根據(jù)禮品盒內(nèi)產(chǎn)品不同的功能和購買者的不同購買目的，例如孕婦伴侶產(chǎn)婦伴侶投放在孕嬰專賣店和醫(yī)院附近的商店和禮品店，紅棗阿膠濃漿、紅棗龜苓濃漿和紅棗姜糖濃漿這三款產(chǎn)品搭配組成的禮品盒可投放在醫(yī)院附近的商店和禮品店，金虎、唐久便利店（禮盒銷售較好的店面）以及社區(qū)商店。

2、包裝精致化，為消費者傳遞一種只為健康生活，送禮送健康的理念。

第二，對各大賣場促銷員的管理問題

因為公司現(xiàn)在的銷售側重點在營養(yǎng)泥和紅棗濃漿上，賣場里三分之二的促銷人員由原來所在的休閑區(qū)（休閑區(qū)主要銷售棗系列產(chǎn)品）調(diào)換到?jīng)_調(diào)區(qū)（沖調(diào)區(qū)主要銷售營養(yǎng)泥和紅棗濃漿系列產(chǎn)品），促進營養(yǎng)泥和紅棗濃漿的銷售。但這剩下來的三分之一促銷員經(jīng)常以各種理由不能按規(guī)定到崗，使得棗系列產(chǎn)品被其它競爭品牌以低價、促銷為由，終端攔截很嚴重。因此，要加強賣場促銷員特別是休閑區(qū)促銷員的管理，負責賣場的業(yè)務要根據(jù)賣場的實際情況制定相應的促銷人員考核制度。

在促銷人員的獎勵制度方面，也應做相應的調(diào)整。以美特好超市為例，XX市共有10家美特好店，雖然都是美特好超市，但是因為其地理位置不同所帶來的客流量和消費者的購買力水平也不同，因此公司產(chǎn)品在美特好各個店面的銷售情況也不一樣。而公司給促銷員制定的獎勵制度是統(tǒng)一的，在統(tǒng)一制度下，有的美特好超市因為客流量等一系列客觀因素的影響，銷量根本達不到獎勵標準，所以促銷員的信心很受打擊，沒有動力做好自己的工作。因此，在制定獎勵措施上應該根據(jù)具體店面整體的銷售情況制定不同的獎勵制度，使得制定出來的獎勵制度既保證產(chǎn)品在賣場銷售的成本費用，又能激發(fā)銷售人員的工作激情，促進銷售量的提高。

第三、業(yè)務的流動性大，換句話說是業(yè)務對公司的滿意度不高，忠誠度不高。

無論是連鎖和直營，店長或是商店老板對XX公司都頗有微辭，原因就是業(yè)務更換太頻繁，售后服務跟不上。連鎖店方面，一個業(yè)務員用將近一個月的時間了解店面方位，狀況，銷售情況和店長認識，第二個月熟悉店面，各店的銷售情況與店長建立良好關系，彼此都基本熟悉了聯(lián)系方式，工作方式。結果沒多久，業(yè)務員走了，又換一新的，所有的程序還要重新來一遍，在此過程中造成了聯(lián)系不便，補貨不及時，臨期貨物無法更換等問題。在直營方面，除上述問題之外，還有因業(yè)務更換造成的廠商之間關系維護不到位、客戶丟失、管理混亂等問題。

據(jù)我了解，造成業(yè)務員對公司滿意度不高的原因有以下三點：

1、工資水平低，業(yè)務員認為自己的辛苦付出卻得不到預期的工資回報，激勵性工資——提成比例太少，起不到激勵作用；

2、工資不能按時發(fā)放；

3、作為業(yè)務員，沒有職業(yè)發(fā)展空間；

這是雇員和用人單位之間的矛盾，員工抱怨企業(yè)給的工資低，沒有發(fā)展空間，企業(yè)認為員工沒有業(yè)績怎能高薪聘用，企業(yè)又不是福利機構。所以解決上訴矛盾的唯一途徑是提高產(chǎn)品的銷售量。作為業(yè)務員來說既要努力工作，同時要思考，要創(chuàng)新性工作，努力提高銷售量，自己的工資通過努力自己爭取，而不是抱怨企業(yè)。在XX公司銷售部實習的20天里，我學到了很多，加深理解了專業(yè)基礎知識課程中學到的一些專業(yè)知識，除此之外，還接觸了許多不同的人，公司促銷員、同事、領導、賣場管理人員、便利連鎖店店長、個體老板、顧客等等，體會與不同的人的接觸交往方式。在當今社會，只有卓有成效的與人打交道，才稱得上是成功的可靠保證。怎樣與不同的人打交道，怎樣讓一個看似與你不相關的人幫助你，這是一個銷售人員必須掌握的能力。這方面是我的弱項，如何與自己不喜歡的人相處，怎樣控制自己的情緒等等這些情境是我不知道如何去處理的。所以在今后的學習和生活當中應該著重培養(yǎng)自己這方面的能力。

在今后的生活和學習中，要能承受委屈，力帆老總尹明善說過“受得屈中屈，方為人上人”，在工作中，受委屈的地方很多，沒必要斤斤計較，要學會能屈能伸，努力做好自己，時間會證明一切的。特別是在與領導的相處上，不能當眾頂撞領導，不要因為年輕氣盛與上司叫板，這樣做，受傷的終究是自己。

要培養(yǎng)自己多方面的愛好，多參加些活動，這樣一方面可以愉悅身心，更重要的是以后可能將成為你與客戶溝通的橋梁。

多結交些朋友，人脈對于一個銷售人員來講至關重要，比如要打開一個新的市場，有朋友幫助與沒有朋友幫助的難易程度明顯不同。對待客戶，可以把客戶當成朋友來處，注意定期關系的維護。

在工作中，多些努力，少些抱怨。現(xiàn)在人們總是抱怨就業(yè)難，大學生畢業(yè)就等于失業(yè)；而用人單位卻崗位空缺，找不到合適的人才。分析原因除了供求雙方信息不對稱之外最主要的原因出在大學生身上，大學生以高學歷自居，希望高薪高待遇，但卻沒有意識到自己沒有經(jīng)驗，只是“思想的巨人，行動的矮子”，不會獨立的思考問題，解決問題，作不出業(yè)績，企業(yè)無法滿足他們的要求。理想與現(xiàn)實的差距使得他們只會抱怨企業(yè)，抱怨社會。所以我認為大學生在校期間應該努力學習，努力提高以下幾種能力：

1、吃苦耐勞的精神

坦白的講，沒有吃苦耐勞的精神做任何事情都不可能成功。在營銷中，吃苦耐勞不僅僅是忠厚老實，任勞任怨，更應該有忍耐力，執(zhí)行力，思考力和對環(huán)境的駕馭能力，培養(yǎng)起這四種能力才能算是能夠吃苦耐勞。

2、平時生活中要善于觀察

生活中處處有營銷，做個有心人。時刻注意身邊的各個廣告牌，就可以想到哪個公司正在做品牌；看一看超市里又多了哪個堆碼，就知道什么產(chǎn)品正在做促銷；看到某企業(yè)老總頻頻在報刊上露臉，就知道該企業(yè)開始注意自己的形象了；看到報刊上不斷對某產(chǎn)品進行評論，就知道該產(chǎn)品正在進行炒作。時常注意身邊的市場活動，注意其他廠家/商家的行動及活動，向別人學習，或者反省自己，或者采取相應的措施。如此培養(yǎng)自己對市場的敏感度，不斷提高自己的悟性。

3、正確地獨立思考

首先，要培養(yǎng)正確的思維方式。比如在營銷中要提出問題/目標，作出三種以上的解決方案/辦法，對每種方案/辦法進行評估，確定一套最佳方案/辦法，對該最佳方案/辦法進行三種以上的假設，對可能發(fā)生的問題及突發(fā)的事件制定解決措施，把方案/目標進行量化，分成幾個步驟，按步驟執(zhí)行。其次，要學會獨立的思考。在校期間要養(yǎng)成獨立思考的習慣，即使是向別人請教，之后仍要自己獨立分析，思考，提高辨別力。

所以，要想提高自己將來的待遇，首先要自己努力提高自身素質(zhì)，這些天給我感觸最深的是“不掃一屋，何以掃天下”，我們應該放低自己的心態(tài)，從小事做起，面對挫折失敗要從自己身上找問題，不要怨天尤人，遇事要勤于思考，做事講究謀略，把握公司為你提供的每一個平臺，無論這個平臺的大小，精彩的演繹自己，所有的人都會看到，成功必定會出現(xiàn)，只不過是遲早之。

篇六：實習報告范文5000字

實習概述

實習是專業(yè)學習的重要實踐環(huán)節(jié)，這一過程有助于將學到的知識用于實踐，以達到知識的融會貫通，取得更好的學習效果。實習是職業(yè)規(guī)劃的最初體驗，通過這一過程了解行業(yè)的真實狀態(tài)，認識自己的不足，為畢業(yè)后進入職場做好準備。

作為廣告設計與制作專業(yè)的學生，在學校主要學習了關于設計軟件方面的基本理論和知識，接受了營銷方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決營銷問題的基本能力。在校學習的理論知識和社會實際應用的脫節(jié)也是毋庸置疑的事實，在這種矛盾下，進行社會實踐是十分有必要的。在四年學習積累中，逐漸對廣告產(chǎn)生了很大的興趣，并將廣告創(chuàng)意設計作為自己的職業(yè)發(fā)展方向。為此，我在世紀奔騰廣告有限公司進行了三個月的實習，從中我學到了很多在學校學不到的東西，更進一步的了解了廣告創(chuàng)意設計工作的具體內(nèi)容，感受頗深，收獲頗多。

一、企業(yè)簡介

（一）企業(yè)概況

世紀奔騰廣告有限公司是集企業(yè)形象策劃、營銷策劃、銷售代理、大型公關活動、管理咨詢、品牌推廣、產(chǎn)品包裝、終端裝飾亮化于一體的全程實戰(zhàn)型品牌管理機構。旗下有多家分公司，致力于為企業(yè)解決實際問題，助力企業(yè)樹立起一面面品牌的大旗。公司擁有員工近100人，90%以上是大學本科學歷，碩士研究生11名，專業(yè)涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷、人力資源、平面設計、影視制作、傳播等范疇。

公司總部設在四平路與福壽街向北300米路西，擁有300平米的開放式辦公空間，設計部全部配備了專業(yè)蘋果機，同時專業(yè)攝影棚為客戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務。根據(jù)業(yè)務需要公司目前在濟南和威海設有分公司。

世紀奔騰廣告有限公司本著為產(chǎn)品創(chuàng)造靈魂的理念，至今已為數(shù)百家知名企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的咨詢策劃服務，成功幫助多個企業(yè)擺脫困境，屢創(chuàng)品牌銷售奇跡，是眾多行業(yè)領導品牌的首選戰(zhàn)略合作伙伴。世紀奔騰廣告有限公司擁有一支經(jīng)驗豐富、充滿創(chuàng)意、激情和團隊精神的策劃設計制作隊伍，被業(yè)界譽為“實戰(zhàn)實效型專家隊伍”。

（二）企業(yè)營銷現(xiàn)狀

1、公司發(fā)展歷程及現(xiàn)狀

公司成立于20xx年，10年來公司從幾人的工作室發(fā)展到擁有近百人的專業(yè)廣告公司，期間承受住了市場的巨大波動，截止到20xx年公司已發(fā)展了4個分公司，客戶遍及全國各地，為數(shù)百家公司提供了專業(yè)的廣告策劃服務。

2、營銷環(huán)境

世紀奔騰的廣告市場可謂是內(nèi)容豐富，結構完善。同樣，跟全國其他城市一樣，濰坊的廣告市場一樣的混亂和無序，廣告公司的錯位和資源浪費現(xiàn)象十分嚴重。

廣告從形式上分為廣告制作、廣告發(fā)布。而世紀奔騰的廣告市場明顯是以廣告制作為主，而且是以最基本的噴繪、寫真、LED等戶外廣告制品的制作為主，而以策劃類的廣告經(jīng)營活動很少。

3、營銷策略

在激烈的市場競爭下，世紀奔騰廣告有限公司進行充分的市場調(diào)研，采用差異化營銷策略，以廣告市場不景氣的策劃類的廣告經(jīng)營活動為主，以制作類的廣告經(jīng)營活動為輔。積極吸收培訓新人及高素質(zhì)人才，抓住未來年輕人的思維，提高公司的綜合實力。公司的廣告產(chǎn)品對行內(nèi)客戶和外行客戶實行統(tǒng)一定價，收到客戶的一致好評，為公司豎立了良好形象。

二、企業(yè)營銷存在的問題

（一）客戶經(jīng)營狀況不佳引起的問題

有時一家企業(yè)因為自身經(jīng)營的業(yè)務受挫，它所有的供應商，尤其是廣告公司都將可能被卷入到這種不景氣的危險中。盡管以往的廣告曾經(jīng)在這家公司的業(yè)務中成功地扮演了相當重要的角色，但經(jīng)營狀況不良時，廣告公司同樣會被指責為因廣告不力，從而直接影響到公告公司的經(jīng)營與資金的回收。

（二）廣告公司之間競爭所導致的問題

廣告公司的業(yè)務競爭主要集中在客戶資源的競爭上。有時一個客戶會同時委托

多家廣告公司為其服務，與此同時又不斷地尋找新的廣告公司以便得到更加有利于自己的承諾。出現(xiàn)這種情況時，往往會使現(xiàn)有的廣告代理公司感到不安，因為公司的業(yè)務很可能在一夜之間就轉移給競爭對手。在這種情況下，往往會導致廣告公司用短期行為來對待客戶，這勢必會影響雙方關系和廣告質(zhì)量。

（三）客戶的廣告代理費引起的問題

廣告公司與客戶簽訂委托協(xié)議時，往往有一個討價還價的過程�？蛻魪淖陨砝�益出發(fā)，總要壓低廣告費用，盡量減少開支，作為廣告公司總是希望能獲得較高的利潤。雙方都從自身利益出發(fā)，難免會發(fā)生問題。有時候，客戶在壓低廣告費用的同時，提出了一種分歧付款方式，按這種方式，廣告公司不僅要承擔資金風險，而且財務成本也很高。在這種情況下，廣告代理表面上看有所贏利，實際上可能難以獲利。還有些客戶委托廣告公司的業(yè)務量很小，雖然其中代理費的比例不低，但由于經(jīng)營額度太小，廣告公司仍舊無法保證贏利。

（四）客戶管理層變動引起的問題

由于公司經(jīng)營中往往對具體人員的依賴性比較強，當負責這項工作的主管人員發(fā)生變動，原先已確定下來的一整套廣告計劃很可能會受到冷落。在現(xiàn)代競爭中，企業(yè)的人事變動以及企業(yè)之間的大量兼并、收購常常發(fā)生，而每一次都會導致客戶管理層的變化。這種情況往往是該公司最為沮喪的，因為它迫使公司的許多工作不得不從頭做起。有時由于新的主管對廣告有自己的考慮，即使從頭做起也很難奏效。

（五）廣告公司服務理念、服務水平上的問題

廣告客戶營銷廣告趨勢變化給廣告公司帶來諸多挑戰(zhàn)。通常廣告客戶對廣告公司的選擇標準是從專業(yè)能力、資源掌控力、代理經(jīng)驗、經(jīng)營理念、費用等幾個方面進行綜合考量。近年來廣告客戶對廣告公司在線下廣告運作、品牌建設管理、媒體創(chuàng)新及媒體使用、市場調(diào)查及數(shù)據(jù)分析等方面有著強勁的需求，對廣告公司以上方面的運作能力提出了新的要求�？偟膩碚f，廣告公司的服務理念和服務水平亟待提升。隨著廣告客戶營銷廣告活動的運作逐漸走向了專業(yè)化、理性化和規(guī)范化的良性循環(huán)，廣告公司的服務理念、專業(yè)素質(zhì)、資源掌控等多方面面臨新的挑戰(zhàn)。

三、實習內(nèi)容

實習初期是為期一周的培訓，培訓內(nèi)容包括廣告策劃、文案、平面設計、媒介成本、產(chǎn)品市場調(diào)查、資料收集、客戶開拓等方面的內(nèi)容。在接下來的三個月里被安排在設計部實習，主要工作是平面設計。在此期間，因客戶要求和公司需要也做過一些調(diào)研、客戶開拓、實地施工布置方面的工作。

四、實習心得

世紀奔騰廣告有限公司是我初涉社會的開端，將從這里邁向美好的未來，我一直堅信自己的能力，即使人生的道路很曲折，但我的目標是很明確的，那就是前進，永不言棄，永不退縮！實習中，我對廣告日常管理工作有了進一步的了解，分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。作為一個中型廣告公司，世紀奔騰秉承“以人為本，以誠為基，服務精益，客戶至上”的理念，在客戶的企業(yè)形象包裝、平面設計、廣告、大型活動推廣、直至市場營銷等方面，都傾注了公司責任的極至。在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看別人做，聽人講如何做，未能夠親身感受并具體處理一些工作，所以沒有領會其精髓。但通過實習，加深了我對廣告的理解，豐富了我的廣告知識，使我對廣告有了深層次的感性和理性認識。

以前我總是盼望早點步入社會參加工作，因為我總覺得工作是一件極其容易并且充滿快樂事，可是當我離開學校，真的進入社會實習后，才體驗到工作并不是我想象中那樣，并不是那么簡單。由于住的地方比較遠，每天早上都要很早起床，擠公交車上班，到下午六點才能回家，有時又因為緊急情況加班。在工作中也不能有絲毫的馬虎，每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績。但后來很多東西看著簡單，其實要做好它很不容易。

獲得工作上的進步只是其中的一部分，更重要的是，能在尚未走出校園時就有獨立的工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的。我不得不承認我的實習更接近于一次獨立的學習，而不是一份真正的工作。三個月，雖然不是很短，但確實沒做多少工作，培訓、熟悉工作占據(jù)了很大一部分時間，等我熟悉了適應了也該走了，但是我想，對于我而言，是一個很重要的轉折。

下面我主要從職場人際關系的處理和心態(tài)的調(diào)整兩方面談談我的感受：

（一）處理人際關系

步入社會，就應注意角色的轉變，工作是很多人相互合作的活動，不能再以自我為中心。只有處理好人際關系，才能在快樂的氣氛下順利的完成工作。

1、對上司——先尊重后磨合

任何一個上司（包括策劃總監(jiān)、市場總監(jiān)、項目經(jīng)理），干到這個職位都有些過人處。比如項目經(jīng)理，他們豐富的工作經(jīng)驗和某些待人處世方略，都值得我學習借鑒。我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績，但每一個上司都不是完美的，所以在工作中，唯上司命是從并無必要，但也應記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點，應在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過，在提出質(zhì)疑和意見前，一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。

2、對同事——多理解慎支持

與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求別人為自己盡忠效力。在發(fā)生分歧和爭執(zhí)的時候，一定要換個角度，站在對方的立場上為對方想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的形象，而受到旁人的抵觸。同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想，而一味地支持只能導致盲從，也會滋生拉幫結派的嫌疑，影響公司決策層的信任。

3、向競爭對手——露齒一笑

在我們的工作生活中，處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設防，更有甚者，還會在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會拉大彼此間的隔閡，制造緊張氣氛，對工作無疑是百害無益。其實，在一個整體里，每個人的工作都很重要，任何人都有可愛的閃光之處。當你超越對手時，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進；當人家在你上面時，你也不必存心添亂找茬，因為工作是大家團結一致努力的結果，“一個都不能少”。無論對手如何使你難堪，千萬別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作，說不定他仍在原地怨氣，你已完成出色的業(yè)績。露齒一笑，既有大度開明的寬容風范，又有一個豁達的好心情，還擔心敗北嗎？說不定對手時早已在心里向你投降了。

（二）端正態(tài)度，學會堅持忍耐。

要學會嚴肅認真地工作。以前在學校，下課后只知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、

大聲談笑。公司是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯。

要學會虛心并調(diào)整好自己的心態(tài)。因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學習，學習他們的工作態(tài)度和做事原則，這樣才會少走彎路。工作是相互合作的活動，再不能以自我為中心，應及時適度調(diào)整自己的心態(tài)和情緒，要學會忍耐，確保工作環(huán)境的和諧，確保工作的順利進行。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在實習過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對工作感覺無從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過。在學�？傄詾樽约簩W的不錯，而一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我個人想法，不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習期間我也很努力的將在學校學的理論知識轉向?qū)嵺`方面，盡力做到與實踐相結合。

實習之后我最大的感想就是學校里面學的東西基本上是沒什么實用性的。在實習的地方，什么都是從新開始。實習三個多月，也很難說具體學到什么，但是有一點是肯定的，在公司里接觸到的都是很實用的東西，不像課本知識那么理論而抽象。而且，工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶，但困難天天會有，而且很多，因為是很實際的問題，很多時候也不得不茫然地面對�，F(xiàn)在，我覺得我已經(jīng)能夠獨立處理一些問題，知道怎么解決某些困難，這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力，我覺得，這種能力是很重要的。

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20XX年六月