歲末寒冬，瑟瑟冬夜。

“天氣越來越冷，咱們抓緊到街面巡查，不能讓流浪乞討人員凍著！”晚上8時，__市社會福利中心救助科工作人員吳__、朱__等人，把御寒物資、防疫物資包等物資一一清點完畢裝到車上后，奔赴__大街小巷進行冬夜巡查。

車站、橋梁涵洞、在建工地、廢棄廠房、城鄉(xiāng)結合部等地方，是流浪乞討人員集中活動區(qū)域和可能露宿區(qū)域，工作人員對這些區(qū)域逐一進行重點排查，以保障流浪乞討人員和臨時困難群眾能夠得到及時的救助。從__高架和雙嶺路高架到人民廣場，從繁華鬧市到鄉(xiāng)間小路，最遠到了__鎮(zhèn)，在近四個小時的夜間巡查中，工作人員救助了2名流浪乞討人員，行程百多公里。

這項救助行動，是我市民政部門針對流浪乞討人員啟動的“寒冬送溫暖”專項救助行動。市社會福利中心于__月__日啟動“寒冬送溫暖”專項行動以來，開展街面巡邏，為流浪乞討人員送上救助物資，幫助流浪在外的他們找到家人、送他們返鄉(xiāng)歸家……截至目前，累計進行街面巡邏60余次，主動救助流浪乞討人員61人次，發(fā)放愛心物資羽絨服19件、大衣22件、沖鋒衣10件、棉鞋5雙、棉被8床、愛心包63份。

“__救助”24小時在崗

流浪乞討人員作為弱勢群體，他們流浪在外，居無定所。幫助他們安全過冬，抵御寒潮的侵襲，是市社會福利中心救助工作者始終如一的牽掛。

為此，市社會福利中心按照省、市兩級民政部門等有關單位下發(fā)的《關于扎實做好“寒冬送溫暖”專項救助行動的通知》要求，提前制定活動預案及《極寒條件下突發(fā)事件應急預案》，成立專項救助活動領導小組，并集中采購棉衣、棉被、食品、藥品等寒冬救助物資及口罩、酒精等防疫物資。專項救助行動期間，中心工作人員對全市車站、公園、廣場、橋梁涵洞等流浪乞討人員可能露宿的區(qū)域開展全面排查，重點加強惡劣天氣、夜間巡查和重點區(qū)域的巡視救助。同時，他們還加強與公安、城管、衛(wèi)生等部門協調配合，形成工作合力，共同做好寒冷氣候條件下的流浪乞討人員救助保護工作。

嚴寒無情人有情，“__救助”在行動。市社會福利中心始終堅持“以民為本為民解困”的工作宗旨，保持救助熱線（____-______）24小時暢通，工作人員24小時在崗，在接到求助線索后，第一時間響應，立即派出車輛和人員趕往流浪乞討人員所在地施救。同時組織專業(yè)隊伍開展地毯式巡查，耐心勸導遭遇臨時困難和衣食無著人員到站接受救助；對經勸導不愿進站接受救助的，給予御寒衣物、食物等物資，保障其基本生活。

凡困必幫有難必救

當流浪乞討人員遇到困難需要救助時，不論何時不論何地，他們總是第一時間趕在現場，這是市社會福利中心日常工作的真實寫照。

__月__日晚9時許，__市社會福利中心的救助熱線響起，電話反應__區(qū)電廠路與__路交會處，有一名流浪男子躺在公交站牌需要救助。

接到電話后，工作人員快速趕赴現場。該名男子在__路站牌處，衣著襤褸，身上蓋一床薄被。工作人員上前詢問個人信息并采集老人圖像信息，老人拒不愿意提供個人身份信息。由于語言溝通有障礙，工作人員無法為老人提供救助服務。因當時天氣寒冷，工作人員先為老人穿上棉服御寒，送上一份愛心救助包。在當地民政部門、盛莊派出所民警到達現場后，經過一系列的溝通問詢和救助信息系統查詢，查找到了老人相關身份信息。在進行核實后，確認該老人是__縣人，并找到了他的家人和住址。

在市社會福利中心和__區(qū)、__縣民政部門的共同努力下，當天晚上，這名在外流浪的老人返回__縣。家人在看到老人平安回家后，不勝感激。

連日來，我市氣溫明顯下降，市社會福利中心救助工作人員加強日常巡查值守，向不接受站內救助服務的流浪人員發(fā)放救助物資，讓需要救助的人員溫暖過冬。

跨省千里傾情護送

“我想回家……”這是__省__市__縣未成年人付某跟市社會福利中心工作人員說的心里話，說話間，已是淚流滿面。

__月__日晚，__市社會福利中心接到相公派出所熱線，稱有一名未成年人需要協助返鄉(xiāng)。經核實，該受助人員付某家中有一常年生病的父親和三個年幼的弟弟妹妹，母親在外打工，常年不在家，家人無法來__保領。付某兩個月前來到__，漂泊兩個月后，已是身無分文，生活無著。“回家”，是他最大的心愿。

為最大程度地保護受助人員免受病毒感染，市社會福利中心當即決定成立護送小組，護送受助人員返鄉(xiāng)。__月__日早上，付某在工作人員的陪護下，踏上了返鄉(xiāng)之路。工作人員及受助人員全程著二級防護。歷經5個小時，跨越1000多里路，工作人員和付某順利到達__省__市__縣。與當地村委辦理交接手續(xù)后，成功護送受助人員安全返鄉(xiāng)。

看著熟悉的村莊和那些熟悉的面孔，付某內心感激不已，一句“終于到家了”，真切表達出對市社會福利中心工作人員的感激之情。

“每一次救助，每一次護送，看到返鄉(xiāng)受助人員家人的笑容，我們心里總是暖暖的�！笔猩鐣�福利中心工作人員的默默付出，正是市社會福利中心為民解難事的生動實踐……

真情救助，穿過寒冬擁抱你，讓流浪乞討人員溫暖過冬，這是市社會福利中心“寒冬送溫暖”專項救助行動的初心所在。下一步，__市福利中心將始終秉承“民政愛民、民政為民”的理念，自愿求助、無償救助的工作原則，著力解決流浪乞討人員和臨時遇困人員的所需、所急、所盼，用實際行動傳遞黨和政府對社社會弱勢群體的關心、關愛，全力幫助流浪乞討人員回歸家庭，讓他們度過一個平安溫暖的冬天！

篇二：社區(qū)開展冬日送溫暖活動簡報

近日寒冬來襲，氣溫驟降，平均降溫6-9度，為應對低溫冷凍天氣的不利影響，全力保障生活無著的流浪乞討人員安全溫暖過冬，根據《__省民政廳辦公室轉發(fā)民政部辦公廳關于扎實做好“寒冬送溫暖”專項救助行動的通知(__民辦函〔20__〕__號)》及市民政局工作要求，市救助管理站迅速行動，部署專項救助行動，落細落實工作舉措，細化完善工作方案，扎實開展“寒冬送溫暖”專項救助行動工作。

一、出實招，把生活無著的流浪乞討人員冷暖安危掛在心坎上

__月__日，省民政廳召開“全省寒冬送溫暖專項救助行動調度會”后，市民政局高度重視，把低溫防御救助工作作為當前工作的重中之重抓落實。一是靠前指揮，迅速部署。市民政局主要負責同志和分管負責同志深入救助管理機構，靠前指揮低溫救助工作，要求救助管理機構以對黨和人民高度負責的態(tài)度，做好低溫防御的有關工作，確保困難弱勢群眾不因寒冷天氣而受凍挨餓。二是制定方案，落實措施。制定《__市救助管理站關于開展“寒冬送溫暖”專項救助行動工作實施方案》，做到方案“有目標”、工作“有機制”、路線“有規(guī)劃”、落實“有措施”。同時，公布救助熱線電話，解決受助人員的急難愁盼問題。三是規(guī)劃路線，“3+1”巡查。成立街面巡查組、市場巡查組、出租屋、工棚巡查組三個巡查組和一個機動隊，分區(qū)分片加強巡查。四是協調聯動，合力救助。市救助管理站加強與市城區(qū)民政局、公安機關、醫(yī)療機構等部門的銜接、協調，集中力量開展救助。同時，還積極引導社會組織、公益慈善組織和志愿團隊參與“寒冬送溫暖”專項救助行動，共同織密救助保障網。

二Www.0279.NeT、敢擔當，彰顯“民政為民、民政愛民”宗旨本色

市救助管理站認真踐行“心中有賬、肩上有責、手里有招、腳下有風”工作作風，以“時不我待”、“時時放心不下”的思想，強化擔當，主動作為，全力以赴做好低溫天氣的救助工作。一是快速行動，加大巡查力度�？茖W調配救助管理力量，按照“3+1”巡查機制責任分工，加大巡查力度，實行“白+黑”的工作模式，針對重點人群、突出重點時段、緊盯重點路段，扎實有效開展“寒冬送溫暖”專項救助行動，確保生活無著流浪乞討人員得到及時有效救助。巡查區(qū)域力爭做到市區(qū)內全覆蓋、無死角，重點加強對廢棄房屋、城中村等流浪乞討人員易聚集居住點進行巡查。二是分類施救，確�！皯�救盡救”。對不愿入站救助的流浪乞討人員、打零工和拾荒等露宿人員，及時發(fā)放御寒物資和食品，并做好動態(tài)監(jiān)控。對街面勸導入站和到站請求幫助的人員，按政策規(guī)定做到“應救盡救”，發(fā)放御寒物資，防疫物資，提供熱飲熱食，根據受助人員性別、年齡和身心狀況安排分區(qū)居住，分類施救。

三、求實效，讓流浪乞討人員得到救助和妥善安置

“群眾有所呼，民政有所應”。市救助管理站本著“人民至上”的工作宗旨，著力做好嚴寒天氣的救助工作，通過一系列的救助措施，市區(qū)沒有出現因寒冷天氣而挨凍受餓、露宿街頭和死亡的事故發(fā)生，維護了社會穩(wěn)定大局。截至20__年__月__日，專項救助行動共出動240人次、53車次、街面救助53人、勸導入站2人，派發(fā)棉被29床、棉衣褲51件、口罩52個、方便面78份、礦泉水239瓶、棉鞋30雙等御寒物資一批，勸導18名街面流浪乞討人員接種疫苗。

篇三：社區(qū)開展冬日送溫暖活動簡報

為做好冬季流浪乞討及臨時遇困人員救助工作，確保他們平安過冬，__鎮(zhèn)在__高速公路收費站出口處設置了臨時救助點，正式啟動了“寒冬送溫暖”活動。

臨時救助點儲備了方便面、棉被、棉衣、棉鞋等物資，實行24小時值守制度，并提供開水、手機充電、政策咨詢等救助服務。

為進一步完善社會救助制度，轄區(qū)派出所、城管等部門針對重點路段開展不間斷聯合巡查，加強轄區(qū)重點區(qū)域車站、橋梁涵洞、建筑工地、廢棄廠房等流浪乞討人員集中活動區(qū)域和可能露宿區(qū)域進行重點排查，對不愿接受救助的，提供必要飲食、御寒物品和詳細求助方式，后續(xù)定期跟蹤勸導。同時發(fā)揮好部門聯動作用，主動與110、120、12345信息平臺有效銜接，做到救助工作無縫隙對接。

目前，鎮(zhèn)級和各村（社區(qū)）均儲備有棉衣、棉被、棉鞋等物資，在做好救助工作的同時加強物資儲備和救助站點內安全管理，及時排查消防、車輛、食品等方面的安全隱患，加強巡邏力度和頻度，確保生活無著的人員及時發(fā)現，盡早救助。

篇四：社區(qū)開展冬日送溫暖活動簡報

連日來，氣溫持續(xù)走低，為全力保障流浪乞討等困難群眾平安過冬、溫暖過冬，__市救助服務站全力開展“寒冬送溫暖”專項救助行動。

市救助服務站提前制定行動方案，采購防凍御寒物資，建立以公安、城管、民政等多部門參與的街面巡查制度，在夜間、雨天以及降溫寒潮天氣等特殊時段，加大巡查次數和力度。

行動期間，工作人員對車站、街頭、廣場、橋梁、涵洞、建筑工地等流浪乞討人員時常活動和露宿區(qū)域進行重點排查，努力做到“發(fā)現一個，救助一個”；對流浪乞討的殘疾人、精神病人、危重病人等，按照“先救治后救助”的原則，護送到醫(yī)院治療；對不愿意到救助站接受救助的，提供必要的食物飲品、棉衣棉被等物資并留下救助聯系卡，做好后續(xù)跟蹤勸導救助工作。

同時，通過志愿服務、公益合作等方式，動員社工機構、公益慈善組織、志愿服務組織等參與街面勸導。鼓勵環(huán)衛(wèi)工人、公交車和出租車司機、夜間安保人員等做好發(fā)現報告、街面勸導和應急救助服務，形成多元化的救助格局。

截至目前，市救助服務站共出動救助車輛64車次，工作人員114人次；救助街面流浪、乞討、露宿人員17人次；發(fā)放宣傳手冊40份、棉衣棉鞋13件、食品6件。同時，向無主精神病人救治協議單位慰問棉衣棉鞋棉襪102件。

篇五：社區(qū)開展冬日送溫暖活動簡報

寒冬來臨，氣溫驟降，為保護__市流浪乞討人員合法權益，__市救助管理站啟動“寒冬送溫暖”專項救助行動。

除在站里建立24小時值班制度，隨時接待來站寒冬來臨，氣溫驟降，為保護__市流浪乞討人員合法權益，__市救助管理站啟動“寒冬送溫暖”專項救助行動。

除在站里建立24小時值班制度，隨時接待來站求助人員，為流浪乞討人員提供衣、食、宿及返鄉(xiāng)等服務外，__市救助站主動加強與公安、城市管理部門聯動巡查救助，還與外賣站點、志愿者服務點、街道社工站開展站外救助服務合作，通過設置臨時避寒場所，為在__市因務工不著、尋親不遇、被偷被騙、居無定所的生活無著人員，起到臨時避寒或引導其到救助站求助作用。

為了備戰(zhàn)“寒冬送溫暖”專項行動，工作人員提前準備了包括有棉被，棉衣、棉褲、鞋襪等御寒救助“溫暖包”和包含口罩、免洗手液等防疫物資的“防疫包”，還為受助人員準備了熱騰騰的水餃和暖暖的姜湯。

__市救助管理站始終堅持“以人為本”、“人民至上”的要求，守好我市流浪乞討人員的生命線，以優(yōu)質、規(guī)范的服務，扎實做好流浪乞討人員救助管理工作。

篇六：社區(qū)開展冬日送溫暖活動簡報

寒冬已至，寒意襲人。為了保障低溫寒潮天氣下生活無著流浪乞討人員基本生存權益，避免流浪乞討人員夜宿街頭受凍挨餓，杜絕出現流浪乞討人員凍死凍傷的極端事件，__救助管理站“三個緊盯”，認真開展“寒冬送溫暖”專項救助行動，采取有力有效措施，對流浪乞討人員進行關愛救助，讓他們感受黨和政府的溫暖關懷。

緊盯低溫雨雪天氣，加大巡查救助力度。__救助管理站密切關注天氣氣溫變化，__月__日，面對即將到來的低溫雨雪天氣，主動出擊，聯合有關單位在都勻市開展街面巡查救助，全力做好寒冬下流浪人員關愛救助服務，確保不因救助不及時出現非正常事件。

緊盯重點易宿區(qū)，強化拉網式排查。聯合巡查組深入建筑工地、路橋涵洞、廢棄房屋等流浪人員常聚區(qū)和露宿區(qū)域進行拉網式排查，注重宣傳發(fā)動和信息收集甄別，加強向環(huán)衛(wèi)工人及易宿區(qū)周邊住戶群眾政策宣傳交流，根據線索進行重點摸排，與流浪露宿人員耐心交流溝通、勸導接受救助，對于身體狀況良好不愿到救助站接受救助的人員，當場發(fā)放御寒衣物及棉被等生活救助物資，留下救助卡片，告知求助方式等，做好跟蹤回訪，確保他們溫暖過冬。

緊盯陣地作用發(fā)揮，強化保障落實。自啟動“寒冬送溫暖”專項救助行動以來，__救助管理站積極拓展救助服務陣地，通過引入社會力量參與提供救助服務，采取在高速公路道口設立臨時救助點，24小時提供熱水、爐火取暖等救助服務，確保為特殊困難群眾提供暖身暖心救助服務。救助站內實行24小時值班值守，救助車輛上儲備一定量的生活救助物資，24小時備勤，確保隨時提供救助服務。

自入冬以來，__救助管理站深入開展“寒冬送溫暖”專項救助行動，強化主動發(fā)現，及時救助陷入困境、居無定所流浪人員，確保他們溫暖過冬，并提供返鄉(xiāng)救助、生活救助。截至目前，共開展聯合街面巡查17場次，共勸導2名流浪人員到站接受救助，為1名不愿意到救助站接受救助的困境人員發(fā)放御寒衣物、棉被、食品、口罩等救助物資。下步，將持續(xù)做好做到“寒冬送溫暖”專項救助，確保應救盡救，不漏一人，全力做好流浪乞討人員救助服務工作。

篇七：社區(qū)開展冬日送溫暖活動簡報

為切實保障流浪乞討人員的基本生活和生命安全，確保生活無著的流浪乞討人員安全過冬、溫暖過冬，在全市組織開展了“寒冬送溫暖”專項救助行動，加大街面巡查密度和夜查頻次，及時救助生活無著流浪乞討人員。專項行動以來，全市共出動車輛184臺次，工作人員512人次，救助流浪乞討人員153人次，發(fā)放棉衣被、保暖用品、食品、防疫物資共500余份。

一是加強主動救助

針對寒潮天氣，各救助管理機構及時啟動應急救助預案，制定重點巡查路線和區(qū)域，加強對城區(qū)集貿市場、商業(yè)中心、地下通道、橋梁涵洞、廢棄房屋等流浪乞討人員常出現的區(qū)域進行無死角排查。開展白天、夜間全天侯街面巡查勸導行動，做到“抓重點，全覆蓋，無遺漏”。主動勸導街面流浪乞討人員進站接受救助，對不愿進站人員，發(fā)放食品、棉衣等防寒保暖物資。對于智力和精神障礙人員、走失老年人、流浪未成年人、危重病人等特殊群體，實施分類救助和救治。

二是強化協同配合

加強部門聯動和協同配合，聯合公安、城管等部門加強街面巡查和站外救助，做好流浪乞討人員的勸說引導、醫(yī)療救助、轉介處置等工作。按照“屬地管理，分級負責”的要求，充分發(fā)揮縣區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（居）四級救助服務網絡作用，做到及時發(fā)現報告、迅速處置，做到“應救盡救”。專項行動以來，共處理市容管理服務平臺交辦案卷4例，公安部門轉介救助36人次。

三是做好站內照料

落實各項安全和疫情防控措施，聯合衛(wèi)生健康、消防、市場監(jiān)管等部門，聚焦水、電、天然氣、食品等重點部位，開展安全隱患排查，及時消除安全隱患。針對當前的疫情防控形勢，采取嚴密防范措施，做好場所消殺、體溫監(jiān)測、核酸檢測、隔離照料等工作，嚴防疫情在機構內和受助人員間傳播。安排站內護理人員和社工對滯留站內的受助人員進行心理疏導，適時開展文娛活動。備足食品、棉衣、棉被、鞋帽、口罩、抗原檢測試劑等御寒救助物資和防疫用品。對機構取暖設施設備進行全面檢修維護，開啟取暖設備，保障好受助對象的基本生活。

四是實施源頭治理

各級民政部門發(fā)揮兜底保障作用，從源頭為流浪乞討人員提供一系列救助服務，防止反復流浪。建立完善易流浪走失人員信息庫，通過定期回訪，及時幫助返鄉(xiāng)人員解決生產、生活困難；對無法提供個人身份信息的受助人員，加強救助尋親工作，及時發(fā)布尋親公告，會同公安機關利用指紋、人像、DNA等數據甄別查詢，加大“互聯網+”救助尋親力度，幫助順利返鄉(xiāng)；對于滯留期滿3個月仍無法查明身份信息的流浪乞討人員，建立常態(tài)化安置工作機制，及時將符合安置條件的人員移交至當地福利機構進行安置，積極協調相關部門落實戶籍、特困、醫(yī)保等各項社會保障政策。截至目前，各救助管理機構的尋親網推送率、人臉識別率、DNA采集率、救助政策落實率均已達到100%，已對5人進行安置落戶，護送返鄉(xiāng)39人。

篇八：社區(qū)開展冬日送溫暖活動簡報

連日來，__縣民政局救助管理站積極開展“20__年-20__年寒冬送溫暖”關愛流浪乞討人員專項救助行動，多措并舉做好生活無著流浪乞討人員勸導、救助工作，及時主動救助疫情受困、居無定所、流落街頭等生活無著流浪乞討人員，確保弱勢群體能夠安全越冬。

工作人員攜帶著御寒物資，方便食物，走上街頭仔細“尋人”，對汽車站、繁華地段、橋梁涵洞等流浪乞討人員可能棲身的地方進行全面巡查，及時為極端天氣下流浪街頭、陷入困境的流浪人員提供救助服務，為其送去棉衣、棉鞋、食物、醫(yī)用口罩等御寒保障物資并勸導他們到救助站接受幫助。

工作人員加強夜間巡查救助工作，確保全縣流浪乞討人員能安全過冬，杜絕一切安全隱患事故發(fā)生。工作人員向行人、街邊商店、流動商販發(fā)放救助政策和救助指南卡片。

同時，__縣民政局呼吁廣大干部群眾，如若發(fā)現流浪乞討人員，請您引導他們到__縣民政局接受救助或者告知其__縣民政局地址或求助熱線（地址：__縣文化街96號，24小時值班電話：____—______）。

篇九：社區(qū)開展冬日送溫暖活動簡報

連日來，__市氣溫驟降，為切實做好寒潮防御工作，確保困難群眾和特殊群體溫暖過冬，__市迅速采取行動開展“寒冬送溫暖”活動，為困難群眾送去御寒物資和黨的關懷。__市各級救助機構從__月__日起，已連續(xù)三日開展“寒冬送暖”街面巡查救助行動，重點對公園、地下通道、橋梁涵洞、在建工地等可能存在流浪乞討人員露宿區(qū)域進行巡查。

__月__日，工作人員在街面巡查時發(fā)現一名男子，身著單薄衣物，當時室外溫度只有大約六度。他看到工作人員略顯緊張和不安，工作人員立即上前說明來意并耐心解釋，男子逐漸放下戒心�！澳�是哪里人呀？是否遇到困難了，這么冷的天氣，我送您去救助站吧”。男子婉拒了工作人員的邀請，隨即工作人員為該名男子送上御寒大衣和防疫口罩等物資，并再三叮囑，如需幫助，可以前往救助站。

__市各級救助機構在主要街道、流浪人員易聚集點共設置臨時救助點40個，確保隨到隨救，應救盡救。各職能部門與救助機構協作聯動，形成工作合力，社會組織積極參與，共同開展街面巡查工作，進一步構建并完善及時發(fā)現、及時引導、及時聯系、及時救助的工作機制。對符合救助條件的流浪乞討人員主動實施引導或護送進站受助，對于不愿進站的流浪乞討人員，按需發(fā)放各類救助和防疫物資，確保我市街面生活無著流浪人員不發(fā)生餓死凍傷等極端事件。

__月__日以來，__市各級救助機構在“寒冬送溫暖”專項救助行動中共出動工作人員427人次，積極發(fā)動9個社會組織，共97人次參與，出動車輛133臺次，街面勸導救助47人次，護送進站救助7人次，發(fā)放御寒衣被18件，口罩等防疫物資57件，有力保障街面生活無著的流浪乞討人員安全、溫暖過冬。

篇十：社區(qū)開展冬日送溫暖活動簡報

為做好冬季我市流浪乞討及臨時遇困人員救助工作，確保他們平安過冬，市救助站通過加強信息傳播、街面巡查源頭治理和值班值守等方式，持續(xù)開展“寒冬送溫暖”專項救助行動。

加強信息傳播

發(fā)送公益手機短信4萬條，引導社會公眾關心關注參與流浪乞討救助工作。主動對接城市管理部門和基層組織，發(fā)放宣傳單、救助聯系卡500余份，動員環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機、公園廣場管理人員、社區(qū)工作者、志愿者等及時提供救助線索。

加強街面巡查

加強與公安城管等部門的協調聯動，突出重要節(jié)點和重點時間段，夜間以及降溫降雪寒潮天氣等特殊時間段加大巡查的頻次和救助力度，對流浪街頭的未成年人、殘疾人、老年人，采取“先救助、后甄別”的保護性救助措施，積極勸導生活無著流浪乞討人員到救助站接受救助，對不愿進站受助且具有行為能力的，發(fā)放必要的食品和御寒物品，并做好跟蹤救助服務。專項行動以來，共開展街面巡查40余次，救助8人次。

加強源頭治理

通過入戶走訪、電話、視頻等方式，對市轄三區(qū)6名流浪返鄉(xiāng)人員開展回訪活動，詳細了解其生活、家庭狀況，并為部分困難流浪人員送去生活、防疫物資，切實保障他們的基本生活。另外，加強與縣（區(qū)）、鎮(zhèn)（辦）民政部門的溝通配合，了解流浪返鄉(xiāng)人員社會救助、社會福利、社會保險等相關政策落實情況，切實維護其合法權益，避免因政策落實不到位導致反復流浪現象發(fā)生。

加強值班值守

嚴格落實24小時值班制度，加強24小時救助熱線的值守，確保救助熱線第一時間接聽，第一時間響應。加強物資儲備和站內安全管理，排查消防、車輛、食品、藥品等方面的安全隱患，確保生活無著流浪乞討及臨時遇困人員溫暖過冬。

篇十一：社區(qū)開展冬日送溫暖活動簡報

__縣民政局扎實開展“寒冬送溫暖”專項救助行動，統籌推進“關愛你我他(她)·溫暖千萬家”行動，為流浪乞討人員送溫暖、解疑難。

該縣把做好今冬明春專項救助工作當作貫徹落實__大精神的重要舉措，視為困難群眾兜底保障的有力抓手。民政部門主動作為，積極與公安、住建，人力資源和社會保障、城市管理、衛(wèi)健等部門聯系，爭取他們的支持參與，形成緊密配合齊抓共管的強大合力。

此次行動本著早發(fā)現、早報告、早救助的原則，重點加強夜間、雨雪天氣、大幅降溫、節(jié)假日等特殊時間節(jié)點的街面巡查力度，擴大巡查范圍，提高巡查頻次，延長巡查時間，重點對車站、繁華街道、橋梁涵洞、廢棄房屋、在建工地、銀行ATM機房、城鄉(xiāng)結合部等流浪乞討人員容易集中的地段進行巡查。

作為重要的職能部門，__縣社會救助站充分發(fā)揮表率作用，積極承擔主動發(fā)現、積極勸導作用，引導流浪乞討人員進站接受救助，對不愿意進站救助的，根據實際情況提供必要的食品、衣物、保暖用品和防疫物資，對反復流浪的職業(yè)乞討人員，想方設法與其家人或村(居)委聯系，幫助乞討人員解決實際困難，引導其回歸正常生活。同時站內加強應急值守，暢通24小時求助熱線，及時響應求助線索，積極響應求助線索，確保件件有回音，事事有人管。

專項救助行動開展以來，__縣已成功勸導回家流浪乞討人員25人（次），站內救助1人，點對點送回家4人。

篇十二：社區(qū)開展冬日送溫暖活動簡報

近日，寒潮突降__，氣溫持續(xù)走低，為避免嚴寒天氣對街面流浪乞討人員造成危害，__街道本著“民政為民、就急救難、應救盡救、自愿救助”的民政社會救助工作原則，時刻關注天氣變化和氣象預警，在強化疫情防控措施的同時，積極動員轄區(qū)13個社區(qū)開展流浪乞討人員冬春寒集中救助工作，充分保障轄區(qū)流浪乞討人員的生命安全，防止發(fā)生餓死凍傷的惡性事件，讓流浪乞討人員感受社會和政府的溫暖，同時讓有返鄉(xiāng)意愿的流浪乞討人員能夠及早和家人團聚。

街道社會建設辦公室和社區(qū)工作人員迎著寒風，沿街不間斷巡邏，深入公園廣場、巷道死角、河邊、橋洞、綠化帶等容易聚集流浪乞討人員的城市盲區(qū)查看，對發(fā)現的流浪乞討人員及時宣傳救助政策和發(fā)放衣物、食物、飲用水等救助物資，確保其寒冬無受凍挨餓之虞。對愿意接受返鄉(xiāng)救助的流浪乞討人員及時送往__市救助站并安排其返鄉(xiāng)事宜；對無法提供個人身份信息受助人員，第一時間開展尋親服務，盡快幫助其回歸家庭；對身上有創(chuàng)傷或者患有急性病癥需要治療的流浪乞討人員及時送往醫(yī)院進行初步救治。

除主動進行路面巡查外，__街道還積極做好網格化街面巡查和主動救助，密切關注市民提供、反映的流浪人員信息，確保流浪乞討人員能夠第一時間被發(fā)現、被救助，對于長期在轄區(qū)內流浪的生活無著人員，要求社區(qū)專干時刻關注，引導他們進站避寒，確保他們能夠安全、溫暖過冬。

__月__日至今，街道共出動巡查工作人員400余人次，志愿者300余人次，巡查車輛120余輛次。勸離流浪乞討人員4人，對愿意返鄉(xiāng)的流浪乞討人員送至醫(yī)院救助1人，其出院后送往救助站，同時發(fā)放面包、衣物等救助物資11份、清理流浪乞討人員窩點2處。

春節(jié)將至，寒潮頻發(fā)，該項工作將持續(xù)開展至明年氣候回暖結束。在此期間，__街道將通過“屬地管理、分級負責”，聯動做好流浪乞討人員救助和管理，通過及時發(fā)現流浪乞討人員線索，積極引導流浪乞討人員進站，迅速響應救助需求，確保“寒冬送溫暖”專項救助行動全覆蓋、無盲區(qū)，營造全社會共同關心關愛困難群體的良好氛圍。

篇十三：社區(qū)開展冬日送溫暖活動簡報

近日，__區(qū)氣溫持續(xù)走低，為避免生活無著的流浪乞討人員在嚴寒天氣下受到傷害，充分保障其在生活、返鄉(xiāng)、危重病救治等方面的困難能得到及時有效救助，__區(qū)民政局高度重視，及時組織人員全力開展流浪乞討人員“寒冬送溫暖”專項救助行動。

__區(qū)民政局分管局領導帶隊，抽調相關人員和車輛組成專項工作組，全方位分時段開展巡查宣傳，重點對流浪乞討人員易于聚集車站、廣場、公園、橋梁涵洞等場所進行巡查。

專項行動工作組積極引導、護送街面流浪乞討人員到救助站接受救助。對不愿入站接受救助的流浪乞討人員，加大救助政策宣傳，送上棉被、大衣、食品等物資，告知求助電話，防止餓死、凍傷事件發(fā)生。

通過主動救助及送溫暖活動，對轄區(qū)生活無著落的流浪乞討人員實現了應救盡救，保障了他們的基本生活，幫助其順利過冬。

篇十四：社區(qū)開展冬日送溫暖活動簡報

人間大愛是真情！__區(qū)民政局向廣大市民發(fā)起“寒冬送溫暖”專項救助行動關愛生活無著流浪人員的倡議：親愛的熱心市民，您的一個電話就可以為露宿者送去溫暖、您的一次告知就可以為流浪人員點亮回家的路。請大家伸出友愛之手，獻出一份愛心，讓需要救助的人員得到及時關懷，感受到人間的真情，讓__區(qū)的冬天更有溫度、更加溫暖。請您在發(fā)現流浪乞討人員時，采取積極措施告知、引導其向__區(qū)生活無著人員救助站求助；請志愿者及廣大市民朋友積極提供流浪乞討人員行蹤線索。

近期，為應對低溫冰凍天氣帶來的不利影響，扎實做好生活無著流浪乞討人員救助工作，__區(qū)生活無著人員救助站第一時間做好應急預案，加大主動巡查救助力度，擴大巡查頻率及范圍，高頻次在轄區(qū)主次干道、街頭巷尾、地下通道、橋梁涵洞、廢棄房屋等地方進行排查，24小時為困難群眾提供救助服務。

持續(xù)開展街面巡查

對流浪人員應助盡助、應救盡救

為切實保障生活無著的流浪乞討人員安全過冬，維護流浪乞討人員合法權益，早在__月__日，__區(qū)民政局就積極部署20__年“寒冬送溫暖”專項救助行動，認真分析研判，細化任務分工，明確責任分工，并加強與公安、城管等部門的協調聯動，開展街面巡查，共同做好流浪乞討人員街面巡查救助，對發(fā)現的生活無著流浪乞討人員及時救助、應救盡救。

“今天氣溫太低了，救助站里暖和，要不跟我們去救助站避避寒吧？”__月__日晚，__區(qū)民政局相關負責人前往汽車南站地下通道、__立交橋下、__中路等生活無著流浪人員較為集中的地方，為流浪人員送上冬衣、冬被、棉鞋等御寒物資和方便面、礦泉水，并細心詢問每一位生活無著流浪人員，勸導其進救助站避寒。對不愿意進站的流浪人員，工作人員也一一為其測量體溫、做好登記，發(fā)放御寒、防疫、食品等物資，并留下救助引導卡，叮囑他們如果需要幫助可撥打電話或前往救助站求助。

織密救助服務網絡

做好疫情防控、及時主動救助

近期，__區(qū)嚴格落實疫情防控要求，區(qū)生活無著人員救助站工作人員為流浪人員發(fā)放了口罩、免洗消毒凝膠等防疫物資，并提醒他們要定期進行核酸檢測，如果有發(fā)熱、凍傷等情況及時與救助站取得聯系，救助站將及時送其就醫(yī)。區(qū)生活無著人員救助站做到“發(fā)現一例，救助一例”，還向不愿到救助站接受救助的生活無著流浪人員發(fā)放救助引導卡，做好后續(xù)定期跟蹤勸導，并留存好相關救助信息和資料。

除了主動進行路面巡查，區(qū)生活無著人員救助站還積極調動街道、社區(qū)工作人員，積極做好網格化街面巡查和主動救助，密切關注市民提供、反映的流浪人員信息，確保流浪乞討人員能夠第一時間被發(fā)現、被救助，對于長期在轄區(qū)內流浪的生活無著人員，要求社區(qū)專干時刻關注，引導他們進站避寒，確保他們能夠安全、溫暖過冬。

加強站內后勤保障

營造溫馨溫暖站內救助環(huán)境

區(qū)生活無著人員救助站執(zhí)行領導帶班和24小時值班制度，確保救助熱線及時響應，對于來站求助人員，嚴格落實長沙市疫情防控政策，按秩序依規(guī)處理，做到“應救盡救”。及時分類施救到站求助人員，對無法提供個人身份信息求助人員，第一時間開展尋親服務，盡快幫助其回歸家庭；需要購票返鄉(xiāng)的求助人員，在落實疫情防控要求的情況下，盡快安排其返回故鄉(xiāng)。

同時，站內救助區(qū)及公共區(qū)域保持衛(wèi)生潔凈，按時開窗通風，每日嚴格進行衛(wèi)生消毒，休息室統一更換冬季保暖被褥，按需儲備御寒、食品和疫情防控物資，為來站求助人員提供熱飲熱食、御寒衣物等物資。

加強救助政策宣傳

引導社會愛心力量參與流浪救助

為確�！昂�冬送溫暖”專項救助行動取得實效，__區(qū)生活無著人員救助站通過街鎮(zhèn)、社區(qū)等渠道向廣大市民宣傳救助政策、救助方法，讓更多人了解并參與到“寒冬送溫暖”專項救助行動中來，積極引導各志愿服務組織、愛心人士參與到流浪人員救助服務，及時反映生活無著流浪乞討人員線索信息，以便提供相應救助，讓流浪人員感受到社會的溫暖。

據了解，“寒冬送溫暖”專項救助行動從20__年__月__日開始至20__年__月__日結束，按照“各負其責、互相配合、齊抓共管、整體推進”的要求，突出“屬地管理、分級負責”，聯動做好流浪乞討人員救助和管理，通過及時發(fā)現流浪乞討人員線索，積極引導流浪乞討人員進站，迅速響應救助需求，確�！昂�冬送溫暖”專項救助行動全覆蓋、無盲區(qū)。

__區(qū)生活無著人員救助站站長師俊表示，__區(qū)把“寒冬送溫暖”專項救助行動放在重要議事日程中，并在低溫冰雪天氣來臨前做好應急準備工作，提前購置物資、部署人員、調度車輛，建立突發(fā)事件應急響應機制，加強與公安、城管、醫(yī)院等部門單位的銜接和配合，共同守護流浪乞討人員安全溫暖過冬。

據統計，自__月份“寒冬送溫暖”專項救助行動開展以來，站內救助52人，站外救助25人，購買返鄉(xiāng)車票35人，發(fā)放棉衣51件、棉被14床，發(fā)放食品、口罩、棉鞋、棉褲若干。

篇十五：社區(qū)開展冬日送溫暖活動簡報

隨著入冬后氣溫的逐漸降低，為保障流浪乞討人員的人身安全和基本生活，最大限度保證流浪乞討人員的生命所需，保證他們有飯吃、有衣穿、有住處，切實把黨的__大精神轉化為保民生、暖民心的實際行動，縣民政局組織開展“寒冬送溫暖”專項救助行動。

為開展好此次專項救助行動，縣救助站提前購置物資，采購棉衣、棉被、食品、藥品等寒冬救助物資及口罩、酒精等防疫物資。工作開展過程中，重點對車站、公園、廣場、橋梁涵洞、廢棄房屋等流浪乞討人員可能露宿的區(qū)域開展全面排查，同時加強與公安、行政執(zhí)法等部門的協調聯動，重點加強惡劣天氣、夜間巡查和重點區(qū)域的巡視救助，確保做好流浪乞討人員在寒冷氣候條件下的救助保護工作，保障他們的人身權益和基本生活。

自“寒冬送溫暖”專項救助工作開展以來，縣救助站累計出動街面巡查人員70余人/次，車輛30余輛/次，發(fā)放礦泉水、方便面、口罩若干，當季衣物10件，發(fā)現并救助流浪乞討人員15人，最大限度保障了流浪乞討人員的基本生活與返鄉(xiāng)需求。下一步，縣民政局將嚴格按照縣委、縣政府的要求部署，努力做好與公安、行政執(zhí)法等部門的協調聯動，持續(xù)加強對轄區(qū)內流浪乞討人員的幫扶救助力度，確保做到應救盡救。