如何做好一名有溫度的護(hù)士
南丁格爾曾說(shuō)過(guò):“醫(yī)護(hù)工作的對(duì)象,不是冰冷的石塊、木頭和紙片,而是有熱血和生命的人類”。
繼“說(shuō)您好,展風(fēng)采”護(hù)理文明服務(wù)活動(dòng)后,護(hù)理部開展了“做個(gè)有溫度的護(hù)士”優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)踐活動(dòng),對(duì)此重癥醫(yī)學(xué)科積極響應(yīng)護(hù)理部號(hào)召,全科護(hù)理人員集中學(xué)習(xí)“做個(gè)有溫度的護(hù)士”實(shí)施方案,并進(jìn)行了交流討論:怎樣成為一名有溫度的護(hù)士呢?
一、做個(gè)有溫度的護(hù)士,要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、疑難病例討論、技能操作培訓(xùn),增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力。只要我們技術(shù)好,才能為患者的生命爭(zhēng)分奪秒。
二、做個(gè)有溫度的護(hù)士,要外塑形象。護(hù)士作為“白衣天使”的形象代言人,日常行為、言行舉止、服務(wù)態(tài)度代表著醫(yī)院整體形象。因此護(hù)士應(yīng)規(guī)范儀表,文明用語(yǔ),微笑服務(wù)。
接電話、應(yīng)門鈴時(shí)說(shuō):您好!請(qǐng)問(wèn)您有什么事?
對(duì)于清醒患者,當(dāng)班護(hù)士主動(dòng)詢問(wèn)患者需求。與患者溝通語(yǔ)調(diào)要柔和、平靜、親切,耐心傾聽患者的表達(dá)和訴求。
對(duì)患者的進(jìn)步給予鼓勵(lì)和肯定,增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心。
三、做個(gè)有溫度的護(hù)士,從細(xì)節(jié)入手。從患者入院到出院的整個(gè)過(guò)程,將關(guān)懷注入每個(gè)角落,讓他們感受到我們?nèi)缤胰艘话闳リP(guān)心他們,使他們擁有一個(gè)滿意的就醫(yī)體驗(yàn)。
保持病室安靜,光線柔和,調(diào)節(jié)溫濕度
協(xié)助患者進(jìn)食水要緩慢,防止嗆咳
頭發(fā)長(zhǎng)的患者為其梳理頭發(fā),維護(hù)患者自尊
夜間盡量關(guān)燈讓患者休息
協(xié)助患者翻身、拍背、做霧化,促進(jìn)痰液排出
指導(dǎo)患者吹氣球,幫助肺功能康復(fù)
口腔護(hù)理,保持口腔清潔,預(yù)防感染
為患者涂潤(rùn)唇膏,保持嘴唇濕潤(rùn),防止干裂
床上洗頭,祛除脫落的污屑,促進(jìn)頭皮血液循環(huán),保持頭皮清潔,舒適
每日評(píng)估患者健康狀況和活動(dòng)能力,指導(dǎo)協(xié)助患者進(jìn)行早期活動(dòng)。
四、做個(gè)有溫度的護(hù)士,同事之間應(yīng)相互尊重、團(tuán)結(jié)合作、共同學(xué)習(xí),為患者的生命保駕護(hù)航
纖維支氣管鏡吸痰,醫(yī)護(hù)配合默契
俯臥位通氣,醫(yī)護(hù)齊心協(xié)力共同參與
穿脫隔離衣集體培訓(xùn),擔(dān)當(dāng)人民健康的衛(wèi)士
冰心老人說(shuō):“愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時(shí)撒種,隨時(shí)開花,將這一徑長(zhǎng)途點(diǎn)綴得花香彌漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘不覺痛苦,有淚可落卻不悲涼”。做一個(gè)有溫度的護(hù)士,我們保持著微笑的臉,熱情的心,以良好的精神面貌展現(xiàn)在患者眼前,輕輕地問(wèn)候,靜靜地聆聽,認(rèn)真回答患者提出的每一個(gè)問(wèn)題,消除他們緊張焦慮的心情。用最體貼的語(yǔ)言、最真誠(chéng)的關(guān)懷、最有愛的眼神溫暖患者,讓我們?nèi)缣?yáng)般一直散發(fā)著光和熱,溫暖人間。
做有溫度的護(hù)士,塑暖心護(hù)理團(tuán)隊(duì),重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)一直在努力!
篇二:如何做好一名有溫度的護(hù)士
南丁格爾有這樣一段名言:護(hù)理工作是平凡的工作,然而護(hù)理人員卻用真誠(chéng)的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。護(hù)理工作沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡(jiǎn)單又平凡的愛。
今天帶您走進(jìn)懷寧南華醫(yī)院。
讓您了解跟這個(gè)特殊群體打交道的人,見證精神科護(hù)士平凡而又神圣的工作。
用濃濃的愛去溫暖病人的心靈。
打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,我們?cè)谌粘V泻亲o(hù)著生命,談到護(hù)士,人們總覺得工作簡(jiǎn)單,無(wú)非就是打針,輸液,配藥。
交班,接班,白班,夜班,我們?cè)诿β抵邪盐罩妮喕亍?/p>
愛與奉獻(xiàn)是白衣天使永恒不變的主題,愛與奉獻(xiàn)是白衣天使無(wú)悔的選擇,有溫度的護(hù)士在每個(gè)深夜疲憊的燈下仍有你忙碌的身影,夜班巡視時(shí)的細(xì)致。
干凈的床鋪,雪白的床單,從窗外攝入的暖暖的陽(yáng)光以及沁人心脾的鮮花,還有溫暖的話語(yǔ),是我Www.0279.NeT們精神科護(hù)士每天對(duì)病人默默的關(guān)懷。
在生活中,在我們這個(gè)充滿溫情的大家庭里
一名真正的好護(hù)士不僅要在專業(yè)技術(shù)上過(guò)硬,還必須具有愛心和耐心,這愛心和耐心是上帝賜給天使的翅膀,是天使帶給病人的禮物。
作為一名有溫度的護(hù)士,不僅要關(guān)注院內(nèi)的患者,還要關(guān)注出院患者的動(dòng)態(tài)。
你們的認(rèn)可就是對(duì)我們最大的滿意。
有溫度的護(hù)士是我們?cè)诠ぷ髦斜舜斯膭?lì),彼此幫助,團(tuán)結(jié)協(xié)作不忘初心。
“愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時(shí)撒種,隨時(shí)開花,將這一徑長(zhǎng)途點(diǎn)綴得香花彌漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘不覺著痛苦,有淚可落卻不悲涼”。護(hù)理工作雖然平凡但卻真實(shí),需要播撒愛的種子,給予溫馨的問(wèn)候,貼心的陪伴。做個(gè)有溫度的護(hù)士,是貼心的照顧,是用心的關(guān)懷,是耐心的解答您露出滿意的微笑,愿我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)成為愛的海洋,閃閃發(fā)光!
篇三:如何做好一名有溫度的護(hù)士
現(xiàn)如今,醫(yī)患關(guān)系日趨緊張,醫(yī)療糾紛日益增加,重建和諧的醫(yī)患關(guān)系,維護(hù)正常的醫(yī)療服務(wù)秩序,我們最需要的就是“暖醫(yī)”與“暖護(hù)”。
(6月1日至3日)多倫縣醫(yī)院聘請(qǐng)高煥云老師為我們所有醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)醫(yī)務(wù)禮儀、醫(yī)患溝通、醫(yī)院文化和標(biāo)桿科室創(chuàng)建等方面的內(nèi)容。我們學(xué)習(xí)了如何做一名有溫度的護(hù)理人員。
如何做一名有溫度的護(hù)士?
南丁格爾將她的一生奉獻(xiàn)給了護(hù)理事業(yè),她救死扶傷,創(chuàng)始了“三分治療、七分護(hù)理”的理念,成為了提燈女神。她,就是一個(gè)有溫度的護(hù)士。一張面帶微笑的臉、一顆善解人意的心、一雙溫暖的手,這就是我所理解的“暖護(hù)”,即有溫度的護(hù)士。
一個(gè)有溫度的護(hù)士需要懂得尊重患者。作為與患者接觸最多的護(hù)士,應(yīng)當(dāng)以禮相待、尊重患者的尊重和信任。每個(gè)人的生命都是有尊嚴(yán)的,任何生命的到來(lái),都有其充分的理由;在臨床工作中,不管服務(wù)對(duì)象來(lái)自哪個(gè)社會(huì)階層,有何種背景,都應(yīng)該尊重每一個(gè)患者,善待每一個(gè)生命;要關(guān)注患者,關(guān)心患者,重視患者的個(gè)性,滿足患者合理的需求,尊重患者的隱私;說(shuō)到底,就是一句話——“一切以患者為中心”。任何生命的歷程,都充滿著艱辛和磨難;作為護(hù)士,當(dāng)患者的生命遭受疾病的折磨時(shí),應(yīng)當(dāng)全力施以援助,應(yīng)當(dāng)尊重患者的生命尊嚴(yán)。對(duì)于患者,護(hù)士多些安慰真誠(chéng)的話語(yǔ)、多些笑臉、多些溫柔的動(dòng)作,也是對(duì)患者的尊重,更有助于患者的病情恢復(fù)。
微笑對(duì)待每一位病人
“微笑服務(wù)”更是一種特殊的情緒語(yǔ)言,是服務(wù)工作的潤(rùn)滑劑,是服務(wù)行業(yè)職業(yè)道德的重要資料。在很多時(shí)候,它遠(yuǎn)勝語(yǔ)言上的歡迎。
我們對(duì)待病人做到見面問(wèn)聲“您好”“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”字不離口。
您好!
請(qǐng)!請(qǐng)進(jìn)!請(qǐng)坐!請(qǐng)走好!請(qǐng)休息!請(qǐng)稍候!對(duì)不起。沒關(guān)系。別客氣。謝謝!不用謝!
請(qǐng)問(wèn)您哪兒不舒服?請(qǐng)不要著急,慢慢講!祝您早日康復(fù)。
您有什么不清楚,我可以為您解釋請(qǐng)配合一下
您有什么需要我?guī)椭鷨??qǐng)依次排隊(duì)等候!
請(qǐng)稍候片刻,我馬上為您檢查(治療、辦理)。
別著急,我馬上就來(lái)
您提的意見很好,我們一定會(huì)認(rèn)真改進(jìn)的。
感謝您對(duì)我們工作的理解和支持歡迎您檢查指導(dǎo)工作。
護(hù)理的本質(zhì)就是關(guān)懷。而人文精神簡(jiǎn)單地說(shuō)就是要把人放在第一位,以人為本。患者來(lái)醫(yī)院就醫(yī),面對(duì)冰冷的儀器,冰冷的語(yǔ)言,冰冷的面孔。因此,非常需要我們護(hù)士的人文關(guān)懷。冰心老人有句話:愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時(shí)撒種,隨時(shí)開花,將這一徑長(zhǎng)途點(diǎn)綴得香花彌漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘不覺著痛苦,有淚可落卻不悲涼。沒有關(guān)懷,就沒有護(hù)理。護(hù)理因?yàn)槿谌肓巳宋年P(guān)懷,其內(nèi)涵才豐富和深刻,而護(hù)理工作因融入了人文關(guān)懷才顯得偉大和高尚,并被人們所稱頌。
我們作為護(hù)士,在自己的職業(yè)生涯里,一定要樹立正確的職業(yè)觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立“以患者為中心”的思想觀念,想患者之所想,急患者之所急,對(duì)待患者細(xì)心耐心熱心,積極分擔(dān)患者的痛苦,贏得患者的信任,把患者當(dāng)做自己的家人,自己的親人一樣對(duì)待,處理好醫(yī)患關(guān)系,做一個(gè)有“溫度”的護(hù)士。
篇四:如何做好一名有溫度的護(hù)士
暖心服務(wù),它需要溫度與愛心融合,一個(gè)微笑,可以拉近距離,一個(gè)眼神,可以增加信任,一個(gè)動(dòng)作,可以溫暖人心。
南丁格爾曾贊譽(yù)道:“護(hù)士是沒有翅膀的天使,是真善美的化身”。作為白衣天使,我們的工作不僅僅是規(guī)則、制度、流程、傳說(shuō)中的打針輸液這些硬性護(hù)理,還應(yīng)融合著細(xì)節(jié)中的愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心這些軟實(shí)力的暖心護(hù)理。我院科積極開展,學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理“暖心服務(wù)”,通過(guò)例會(huì)學(xué)習(xí)多個(gè)舉措拓展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作內(nèi)涵,提升服務(wù)質(zhì)量。
我們要“做一個(gè)有溫度的護(hù)士”就是要“將心比心”。從一個(gè)微小的細(xì)節(jié)做起,比如一個(gè)病人因?yàn)楦哐獕簩?dǎo)致一邊肢體活動(dòng)受限,我們護(hù)士就得關(guān)心病人的“三短九潔”,讓病人感受到親人般的溫暖,我們要牢記特魯多醫(yī)生的銘言:有時(shí)是治愈;常常是幫助;總是去安慰。醫(yī)療是局限的,而關(guān)懷是無(wú)盡的,作為護(hù)士,我們的溫度來(lái)于專業(yè),而作為人,我們的溫度來(lái)于“關(guān)懷”。因此,要“做一個(gè)有溫度的護(hù)士”必須擁有精湛的專業(yè)知識(shí)和一顆“善良的心”,去呵護(hù)、去照護(hù)好每一位患者。
我們要“做一個(gè)有溫度的護(hù)士”就是要“以情換情”。關(guān)心每位患者,每天我們?cè)谧o(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下每個(gè)病房每位病人都要聊上幾分鐘的天兒,問(wèn)病人的需求,還有哪里不舒服,生活上需要什么幫助等等,我們心內(nèi)科的護(hù)士要牢記三國(guó)時(shí)期劉備的銘言:勿以惡小而為之勿以善小而不為。護(hù)理工作是一項(xiàng)平凡的工作,沒有驚天動(dòng)地的壯舉,但每一件事情都關(guān)系到患者的心理和生理的康復(fù)。
我們要“做一個(gè)有溫度的護(hù)士”就是要有擔(dān)當(dāng)。牢記南丁格爾誓言:終身純潔,忠貞職守;勿為有損之事,勿取服或故用有害之藥;盡力提高護(hù)理之標(biāo)準(zhǔn),慎守病人家務(wù)及秘密;竭誠(chéng)協(xié)助醫(yī)生之診治,務(wù)謀病者之福利。傳承南丁格爾無(wú)私奉獻(xiàn)、忠于職守的敬業(yè)精神。保持積極、陽(yáng)光的心態(tài),熱情對(duì)待生活和工作;不斷學(xué)習(xí),努力提升自已的工作能力,不斷充實(shí)自己的中醫(yī)知識(shí),為每位患者帶來(lái)醫(yī)身,養(yǎng)身的健康宣教知識(shí)。
我們要“做一個(gè)有溫度的護(hù)士”就是要誠(chéng)實(shí)守信,真誠(chéng)團(tuán)結(jié)。忠誠(chéng)老實(shí),不說(shuō)謊,不作假,不欺瞞;團(tuán)結(jié)協(xié)作,樂于助人;對(duì)待朋友同事和病人,做到真善美。
我們心內(nèi)科的護(hù)士在今后的工作中要將心比心;不斷提高護(hù)理技術(shù)和溝通能力;從基礎(chǔ)做起,注重細(xì)節(jié),體現(xiàn)關(guān)愛;把醫(yī)院當(dāng)“大家”,把患者當(dāng)“家人”,用“真心、愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”去關(guān)愛每一位患者。我們心內(nèi)科將以這個(gè)為目標(biāo),為每一位心內(nèi)科的患者帶來(lái)家人般的溫暖,愿我們一起學(xué)習(xí)一起努力…
篇五:如何做好一名有溫度的護(hù)士
“我想當(dāng)一名有溫度的護(hù)士,她是37度的,37度最合適,這近于人體的溫度,是生命的溫度!北局茉谧o(hù)師劉云娟的帶領(lǐng)下,我們就“如何做一個(gè)有溫度的護(hù)士”展開學(xué)習(xí),這一堂意義非凡的授課,讓我們對(duì)自己的工作有了新的思考和認(rèn)知。
護(hù)理工作雖很忙碌且又繁瑣,但我們的溫度其實(shí)就體現(xiàn)在工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴:為患者整理好床單位,創(chuàng)造溫馨的治療環(huán)境;或者是晨間護(hù)理時(shí)一句暖心的問(wèn)候,又或者是治療前一句溫婉的解釋。
一名有溫度的護(hù)士,要應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考:“太疼了護(hù)士,我不要抽血”,有時(shí)聽到這種話我們會(huì)很不耐煩,但我們應(yīng)該設(shè)身處地,站在病人的角度,理解病人的疼痛,通過(guò)溝通解釋,取得患者的信任。
一名有溫度的護(hù)士,就應(yīng)該學(xué)會(huì)緩解病人的焦慮:造影術(shù)后的患者常常會(huì)擔(dān)心自己的病情,加之術(shù)后的疼痛,會(huì)感到焦急萬(wàn)分,這時(shí)就需要我們細(xì)心觀察、耐心解釋和指導(dǎo)、并親切的撫摸,讓患者感受到被重視,被關(guān)心,從而解除患者焦慮。
一名有溫度的護(hù)士,就應(yīng)該學(xué)會(huì)溫暖人心,善解人意:為臥床患者打一壺?zé)釟怛v騰的開水、為生活不能自理的患者修剪指甲,不是在病人疼痛時(shí)雪上加霜,而是在病人需要幫助時(shí)做到雪中送炭。
正如南丁格爾所說(shuō):護(hù)理是一門藝術(shù),護(hù)士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手。我們的工作雖很平凡,但我們要用真摯的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用心靈去溝通心靈,用生命去溫暖生命。
篇六:如何做好一名有溫度的護(hù)士
作為一名醫(yī)務(wù)人員,或許某一天我們也會(huì)生病,也會(huì)成為一名病人,但是在我們忙碌的工作中偶爾也會(huì)忽略病人的感受,今天為了切身感受患者在就醫(yī)過(guò)程中的辛苦,學(xué)會(huì)在工作中“換位思考,醫(yī)院護(hù)理部開展了”患者體驗(yàn)日”活動(dòng)。我于7月19日上午來(lái)到醫(yī)院就診,著實(shí)體驗(yàn)了一回做病人的感受。
我今天體驗(yàn)的是留置針穿刺,體驗(yàn)留置針打在關(guān)節(jié)的位置,導(dǎo)致手不能彎,活動(dòng)及其不方便,還增加了漏針的風(fēng)險(xiǎn),拔完留置針后按壓不當(dāng)也導(dǎo)致了針眼紅腫,疼痛加劇。平時(shí)在為患者進(jìn)行穿刺的時(shí)候我們常常忽略了患者的不方便,導(dǎo)致留置針留存的依從性不高,尤其是關(guān)節(jié)部位,不僅穿刺痛感強(qiáng)烈,留置后活動(dòng)也不便給患者帶來(lái)了許多不便,我們應(yīng)該在完成護(hù)理工作的同時(shí)去感受患者的體驗(yàn),在患者緊張,焦慮的的特殊心理狀態(tài)下最大限度地讓患者舒適,體驗(yàn)過(guò)后才理解患者的“無(wú)理取鬧”。
此次“共情體驗(yàn)”,我在共情體驗(yàn)中不僅感患者所感,更在共情體驗(yàn)中反復(fù)調(diào)整我們的護(hù)理方法,共情讓我們跨越了護(hù)士與患者內(nèi)心交流的溝壑,它像一座橋梁拉近了我們與患者的距離,讓我們對(duì)患者變得更加有耐心,溝通無(wú)小事,服務(wù)暖人心。學(xué)做一名有溫度的護(hù)士,讓護(hù)理工作更加有情、有愛、有溫度。
篇七:如何做好一名有溫度的護(hù)士
“因?yàn)槎茫源缺边@是著名作家張愛玲說(shuō)的話。當(dāng)我們懂得護(hù)士,當(dāng)護(hù)士懂得病人的時(shí)候,就有了和諧。
一句貼心的話語(yǔ),一個(gè)安慰的眼神,一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作都足以讓患者為之感動(dòng),商南縣醫(yī)院疼痛科全體醫(yī)護(hù)人員緊緊圍繞病人的需求,提高服務(wù)質(zhì)量,用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),提升患者滿意度。
每日清晨,護(hù)士長(zhǎng)總是早早來(lái)到科室,帶領(lǐng)著大家晨交班,這是對(duì)生命的負(fù)責(zé)。
新病人入院,責(zé)任護(hù)士都會(huì)認(rèn)真護(hù)理查房,評(píng)估患者各項(xiàng)情況
有這樣一位“VIP”患者,六十多歲,由于他是五保戶,沒有家屬,沒有陪護(hù),文化程度不高,也不識(shí)字,每次來(lái)住院都是一道難題,為了使這位“老小孩”能夠安心住院,盡早得到治療,我們的美小護(hù)每次都是為他提供“一條龍服務(wù)”,一次次不厭其煩的陪著“他”辦理住院、檢查,等生活起居。
家庭困難的他,每次都是帶著一袋饅頭當(dāng)干糧,我們的美小護(hù)了解到他的情況后,每天都會(huì)為他帶早飯。其他人也會(huì)不定時(shí)的為他送吃的、喝的、用的,大家也都格外的關(guān)注著他,防止他跑丟、跌倒。
現(xiàn)在這位“老小孩”已經(jīng)成為我們?nèi)w醫(yī)護(hù)人員的老熟人,他每次來(lái)都會(huì)笑呵呵的說(shuō)“我又來(lái)了”
面對(duì)這位“超級(jí)VIP”我們總是會(huì)不厭其煩的為他提供“專屬”服務(wù)。
我們的美小護(hù)們一點(diǎn)也不嬌氣,很多都是堅(jiān)持上班到臨產(chǎn)的前一天,她們本是需要人照顧的“孕媽媽”,可是她們卻堅(jiān)持在一線照顧著需要她們的病人們,向這些戰(zhàn)斗在臨床一線的堅(jiān)強(qiáng)的孕媽媽們致敬。
教患者正確洗手
教患者正確戴口罩,檢查口罩的氣密性
通過(guò)我們的不懈努力,得到了許許多多患者及家屬的尊重和表?yè)P(yáng)!
愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心、誠(chéng)心和熱心,是我們疼痛科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的理念。我們把這“六顆心”運(yùn)用到工作中,用我們的“六心”服務(wù)于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨而溫暖,我們就是他們的家人和朋友。我們會(huì)繼續(xù)努力,把最真誠(chéng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),帶給每一位患者。
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