工商管理應(yīng)聘簡歷模板
大學(xué)畢業(yè)步入社會后首先面臨的就是實習(xí),不管應(yīng)聘什么職位都需要寫個人簡歷,以下是YY簡歷網(wǎng)小編整理的工商管理應(yīng)聘簡歷模板,歡迎閱讀。
工商管理應(yīng)聘簡歷模板
基本信息
姓名:xxx
出生年月:19xx年9月
居住地:上海
電 話:********
E-mail:********
求職意向
到崗時間: 一周之內(nèi)
工作性質(zhì): 全職
希望行業(yè): 計算機軟件
目標(biāo)地點: 上海
期望月薪: 面議/月
目標(biāo)職能: 客服總監(jiān)
工作經(jīng)驗
20xx/9—至今:XX貿(mào)易有限公司 [ 1年6個月]
所屬行業(yè):貿(mào)易/進出口
客服部 客服經(jīng)理
1、負責(zé)協(xié)助銷售維護客戶關(guān)系,與香港總部及其他辦事處保持良好溝通與協(xié)調(diào);
2、負責(zé)訂單處理,報價送樣處理,帳款催收,市場部輔助工作;
3、負責(zé)二級代理商的銷售管理以及每月的庫存,備貨計劃;
4、負責(zé)倉庫的出貨安排;
5、負責(zé)整個銷售客服的流程。
20xx /8—20xx /8:XX物流有限公司 [ 1年]
所屬行業(yè):交通/運輸/物流
客服部 客服經(jīng)理
1、負責(zé)制定大客戶服務(wù)體系與標(biāo)準(zhǔn);
2、負責(zé)跨地域大客戶的售前支持,協(xié)調(diào)相關(guān)方做好項目實施與考核辦法制定;
3、負責(zé)動態(tài)跟蹤與評估大客戶拓展、服務(wù)與實施政策與客戶滿意度,制定并實施改進計劃;
4、負責(zé)管理重要客戶并建立良好客戶關(guān)系,處理投訴;
5、負責(zé)與公司內(nèi)部團隊一起合作,確保服務(wù)準(zhǔn)時和有效;
6、負責(zé)提供客戶所需報表,提供所需咨詢。
20xx /7—20xx /7:XX自動化有限公司 [ 1年]
所屬行業(yè):儀器儀表/工業(yè)自動化
客服部 客服經(jīng)理
1、負責(zé)維護客戶關(guān)系、受理客戶咨詢、投訴并對其做出快速響應(yīng);
2、負責(zé)制定銷售合同及后期跟進、審核并簽訂客戶長期協(xié)議;
3、負責(zé)客戶訂單管理統(tǒng)計及業(yè)績分析匯報;
4、負責(zé)協(xié)助銷售工程師制定應(yīng)急預(yù)案,協(xié)調(diào)公司部門資源。
教育經(jīng)歷
20xx/9—20xx /7電子科技大學(xué)工商管理本科
語言能力
英語(熟練)聽說(熟練),讀寫(熟練)
自我評價
本人從事多年的客戶服務(wù)工作,除了加固本身的專業(yè)知識外,還學(xué)會了專業(yè)以外的知識與管理技能。具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、表達能力,勤勞,踏實,有團隊精神,能承擔(dān)較強的工作壓力性格活潑,開朗,熱情,交際能力強,有團隊精神,積極進取,勇于接受各工作任務(wù)。
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