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工商管理應(yīng)聘簡歷模板

  大學(xué)畢業(yè)步入社會后首先面臨的就是實習(xí),不管應(yīng)聘什么職位都需要寫個人簡歷,以下是YY簡歷網(wǎng)小編整理的工商管理應(yīng)聘簡歷模板,歡迎閱讀。

工商管理應(yīng)聘簡歷模板

  基本信息

  姓名:xxx

  出生年月:19xx年9月

  居住地:上海

  電 話:********

  E-mail:********

  求職意向

  到崗時間: 一周之內(nèi)

  工作性質(zhì): 全職

  希望行業(yè): 計算機軟件

  目標(biāo)地點: 上海

  期望月薪: 面議/月

  目標(biāo)職能: 客服總監(jiān)

  工作經(jīng)驗

  20xx/9—至今:XX貿(mào)易有限公司 [ 1年6個月]

  所屬行業(yè):貿(mào)易/進出口

  客服部 客服經(jīng)理

  1、負責(zé)協(xié)助銷售維護客戶關(guān)系,與香港總部及其他辦事處保持良好溝通與協(xié)調(diào);

  2、負責(zé)訂單處理,報價送樣處理,帳款催收,市場部輔助工作;

  3、負責(zé)二級代理商的銷售管理以及每月的庫存,備貨計劃;

  4、負責(zé)倉庫的出貨安排;

  5、負責(zé)整個銷售客服的流程。

  20xx /8—20xx /8:XX物流有限公司 [ 1年]

  所屬行業(yè):交通/運輸/物流

  客服部 客服經(jīng)理

  1、負責(zé)制定大客戶服務(wù)體系與標(biāo)準(zhǔn);

  2、負責(zé)跨地域大客戶的售前支持,協(xié)調(diào)相關(guān)方做好項目實施與考核辦法制定;

  3、負責(zé)動態(tài)跟蹤與評估大客戶拓展、服務(wù)與實施政策與客戶滿意度,制定并實施改進計劃;

  4、負責(zé)管理重要客戶并建立良好客戶關(guān)系,處理投訴;

  5、負責(zé)與公司內(nèi)部團隊一起合作,確保服務(wù)準(zhǔn)時和有效;

  6、負責(zé)提供客戶所需報表,提供所需咨詢。

  20xx /7—20xx /7:XX自動化有限公司 [ 1年]

  所屬行業(yè):儀器儀表/工業(yè)自動化

  客服部 客服經(jīng)理

  1、負責(zé)維護客戶關(guān)系、受理客戶咨詢、投訴并對其做出快速響應(yīng);

  2、負責(zé)制定銷售合同及后期跟進、審核并簽訂客戶長期協(xié)議;

  3、負責(zé)客戶訂單管理統(tǒng)計及業(yè)績分析匯報;

  4、負責(zé)協(xié)助銷售工程師制定應(yīng)急預(yù)案,協(xié)調(diào)公司部門資源。

  教育經(jīng)歷

  20xx/9—20xx /7電子科技大學(xué)工商管理本科

  語言能力

  英語(熟練)聽說(熟練),讀寫(熟練)

  自我評價

  本人從事多年的客戶服務(wù)工作,除了加固本身的專業(yè)知識外,還學(xué)會了專業(yè)以外的知識與管理技能。具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、表達能力,勤勞,踏實,有團隊精神,能承擔(dān)較強的工作壓力性格活潑,開朗,熱情,交際能力強,有團隊精神,積極進取,勇于接受各工作任務(wù)。


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