工商管理應(yīng)聘簡(jiǎn)歷模板
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工商管理應(yīng)聘簡(jiǎn)歷模板 基本信息 姓名:xxx 出生年月:19xx年9月 居住地:上! ‰姟≡(huà):******** E-mail:******** 求職意向 到崗時(shí)間: 一周之內(nèi) 工作性質(zhì): 全職 希望行業(yè): 計(jì)算機(jī)軟件 目標(biāo)地點(diǎn): 上! ∑谕滦剑 面議/月 目標(biāo)職能: 客服總監(jiān) 工作經(jīng)驗(yàn) 20xx/9—至今:XX貿(mào)易有限公司 [ 1年6個(gè)月] 所屬行業(yè):貿(mào)易/進(jìn)出口 客服部 客服經(jīng)理 1、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,與香港總部及其他辦事處保持良好溝通與協(xié)調(diào); 2、負(fù)責(zé)訂單處理,報(bào)價(jià)送樣處理,帳款催收,市場(chǎng)部輔助工作; 3、負(fù)責(zé)二級(jí)代理商的銷(xiāo)售管理以及每月的庫(kù)存,備貨計(jì)劃; 4、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的出貨安排; 5、負(fù)責(zé)整個(gè)銷(xiāo)售客服的流程! 20xx /8—20xx /8:XX物流有限公司 [ 1年] 所屬行業(yè):交通/運(yùn)輸/物流 客服部 客服經(jīng)理 1、負(fù)責(zé)制定大客戶(hù)服務(wù)體系與標(biāo)準(zhǔn); 2、負(fù)責(zé)跨地域大客戶(hù)的售前支持,協(xié)調(diào)相關(guān)方做好項(xiàng)目實(shí)施與考核辦法制定; 3、負(fù)責(zé)動(dòng)態(tài)跟蹤與評(píng)估大客戶(hù)拓展、服務(wù)與實(shí)施政策與客戶(hù)滿(mǎn)意度,制定并實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃; 4、負(fù)責(zé)管理重要客戶(hù)并建立良好客戶(hù)關(guān)系,處理投訴; 5、負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)一起合作,確保服務(wù)準(zhǔn)時(shí)和有效; 6、負(fù)責(zé)提供客戶(hù)所需報(bào)表,提供所需咨詢(xún)。 20xx /7—20xx /7:XX自動(dòng)化有限公司 [ 1年] 所屬行業(yè):儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化 客服部 客服經(jīng)理 1、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系、受理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴并對(duì)其做出快速響應(yīng); 2、負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售合同及后期跟進(jìn)、審核并簽訂客戶(hù)長(zhǎng)期協(xié)議; 3、負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單管理統(tǒng)計(jì)及業(yè)績(jī)分析匯報(bào); 4、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售工程師制定應(yīng)急預(yù)案,協(xié)調(diào)公司部門(mén)資源! 〗逃(jīng)歷 20xx/9—20xx /7電子科技大學(xué)工商管理本科 語(yǔ)言能力 英語(yǔ)(熟練)聽(tīng)說(shuō)(熟練),讀寫(xiě)(熟練) 自我評(píng)價(jià) 本人從事多年的客戶(hù)服務(wù)工作,除了加固本身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,還學(xué)會(huì)了專(zhuān)業(yè)以外的知識(shí)與管理技能。具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)能力,勤勞,踏實(shí),有團(tuán)隊(duì)精神,能承擔(dān)較強(qiáng)的工作壓力性格活潑,開(kāi)朗,熱情,交際能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神,積極進(jìn)取,勇于接受各工作任務(wù)。本文由權(quán)威的YY簡(jiǎn)歷模板網(wǎng)http://www.023dbbdf.com/首發(fā),轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處!
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