實施顧問是干嘛的_崗位職責(zé)是什么
ERP實施顧問是把公司的ERP實施作為己任,并投入大量的人力、財力和精力以確保實現(xiàn)這一實施目標(biāo)的群體。ERP實施顧問精通ERP理論與ERP軟件的使用方法,熟練運用項目實施方法論,能夠有效處理實施過程中出現(xiàn)的種種問題,是經(jīng)營管理的專家,很多人有過在不同行業(yè)實施不同ERP項目的豐富經(jīng)驗,在項目實施的各個階段都能得心應(yīng)手。
ERP實施顧問們要對項目實施的各個階段負(fù)責(zé),以確保要求的運作在規(guī)定的時間里按要求的質(zhì)量水平完成,并使必須參與的人員真正高度有效地參與。為了實現(xiàn)承諾,顧問要把自己所掌握的技巧和方法轉(zhuǎn)化到實際工作計劃中來——方法要細(xì)化成任務(wù)并落實到具體個人。
每個階段、每個任務(wù)的時間安排也要決定下來,從而最終敲定項目計劃。顧問給項目帶來了額外的價值,自己的實際操作經(jīng)驗使公司受益匪淺,ERP實施顧問知道什么該做,什么不該做,從而避免了“出錯——改正”的實施途徑。
實施顧問相關(guān)資料
ERP實施顧問的成長需要積累,難以速成,需要在挫折和失敗中不斷完善和提高。
1、一定的技術(shù)基礎(chǔ)。
身為ERP軟件實施顧問,不能不了解你的產(chǎn)品,當(dāng)然可以了解得粗略,不必象技術(shù)工程師那樣精通,要能夠回答客戶提出的大部分問題,所以需要掌握的知識非常綜合、全面——強(qiáng)調(diào)的是廣度而不是深度,如果深度夠好,那么會更加有利。優(yōu)秀的ERP實施顧問,應(yīng)該懂得如何調(diào)度資源。
2、行業(yè)知識。
行業(yè)知識浩如煙海,沒有人可以掌握全部。把握好定位,要了解全部的產(chǎn)品有什么,但要選定一個方向,在這方面成為專家。既要廣博,也要有自己的專精所在。不要貪多,很多東西知道框架即可,用的時候懂得較快地搜索、查找出來即可。時間精力極為有限,有些東西要懂得放棄。
3、管理知識和項目管理知識。
應(yīng)當(dāng)具備豐富的管理知識。要與客戶保持好關(guān)系,要有良好的服務(wù)意識?蛻艄芾韺邮琼椖客七M(jìn)中最好的資源,一定要取得他們充分的信任和合作。如果不了解管理知識,將難以讓客戶信服和接受。
ERP軟件之所以需要實施顧問,就在于實施顧問能夠通過資源調(diào)度使它具備生命力,沒有產(chǎn)品是盡善盡美的,但是一名盡責(zé)的、優(yōu)秀的實施顧問,卻可以彌補(bǔ)產(chǎn)品本身的不足。網(wǎng)絡(luò)上管理知識應(yīng)有盡有,只看個人的吸收能力。
另外的一個好的學(xué)習(xí)途徑就是客戶方管理人員,他們的管理經(jīng)驗更有實效性。所以,在項目的實施過程中,我們事實上就可以學(xué)到很多管理知識。這也是這項工作的誘惑和魅力之一。
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