行政助理面試問題及回答

　　1.如何理解忠誠敬業(yè)

　　答:所謂的敬業(yè)，就是用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一天的每一件事，而且不放過工作中的每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)，并能自覺主動(dòng)地處理問題;敬業(yè)，就是不用人監(jiān)督，領(lǐng)導(dǎo)不在比在更富有責(zé)任感，工作做得更好，而且比別人更負(fù)責(zé)、更認(rèn)真。說到底，敬業(yè)是一種責(zé)任的體現(xiàn)，是事業(yè)成功的保障，更是一個(gè)人的思想品質(zhì)、人生觀、價(jià)值觀的具體體現(xiàn)

　　2.溝通的關(guān)鍵是什么

　　答:溝通的關(guān)鍵是：真誠。

　　3、要你組織公司員工去北戴河2日的旅游，該注意哪些問題?

　　參考答案：第一，時(shí)間、地點(diǎn)、行程安排、參加人員;第二，知道所有參加人員的聯(lián)系電話，告訴大家緊急聯(lián)系人的電話是多少;第三，分房表;第四，提示大家戴泳衣、身份證;第五，為大家提供春游時(shí)的天氣預(yù)報(bào)，北戴河有哪些特產(chǎn);

　　4、快遞公司工作的時(shí)間是上午10:00到下午18:00，下午一點(diǎn)的時(shí)候一個(gè)經(jīng)理拿來一份文件要求今天必須要送到收(如果送到需收加急費(fèi))，遇到這種你怎么處理?

　　參考答案：先和快遞公司溝通過來取件，費(fèi)用到后商議;然后和那個(gè)經(jīng)理溝通，保證這份文件可以送到，快遞加急費(fèi)我來支付。

　　5、會議紀(jì)要的'準(zhǔn)備工作

　　參考答案：準(zhǔn)備錄音筆;會議的出席人、討論的問題、會議大概有多長、開會的目的是什么、要達(dá)成什么樣的結(jié)果。

　　6.怎么把2元的礦泉水賣到50元

　　答:1)拿到旅游景點(diǎn)區(qū)賣 2)發(fā)酵,把水+葡萄=紅酒(50元) 3)賣給最需要他的人。

　　7.張某因酗酒鬧事,被記大過一次,請行政助理的你擬一份處罰通知

　　答: 標(biāo)題 XX通知

　　內(nèi)容：張某于X月X日因酗酒鬧事，嚴(yán)重(或者其他等級)影響公司正常辦公，現(xiàn)公司決定根據(jù)相關(guān)規(guī)定對其進(jìn)行處罰，以XXXXXXX(相關(guān)詞) 具體處罰決定如下： 1、…… 2、…… 3、……

　　XX公司行政部 X年X月X日

　　(反正總歸要改呀什么的，不怕了)

　　8.如果員工越過他的直接上司向你反映問題,你會怎么辦

　　答:既不反駁他的問題也不否認(rèn)他的問題,輕輕的告訴他:這個(gè)問題我先向您上司了解情況再答復(fù)你

　　9、中秋節(jié)前發(fā)月餅，發(fā)到最后多出一盒，你作為剛?cè)肼毜男姓�助理該怎么辦?

　　參考答案：請示上級領(lǐng)導(dǎo)，并想好2種以上的解決方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇，例如：建議退回或中午休息的時(shí)候大家一起分享這盒月餅。

　　10.有客人從北京來需要接待,其中一位副總經(jīng)理,46歲,偏胖;一位部門經(jīng)理,30多歲,偏瘦,帶一個(gè)6歲的孩子;一位26歲的女士,不胖不瘦.接待經(jīng)費(fèi)150元(中等城市水平),請行政助理的你作一個(gè)晚餐計(jì)劃

　　答:(150三個(gè)人也差不多,能吃的很好)(詢問客人籍貫)客人來自北京,既然到了貴地,自然最感興趣的還是本地特色,找一家本地特色館.

　　11.某公司非常注重人才培養(yǎng).該公司從招聘會上招到了一批非常有潛力的大學(xué)生,老總很重視,并請導(dǎo)師親自對他們進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn).結(jié)果一年后,大學(xué)生有了工作經(jīng)驗(yàn),但是走的人也不少.老總非常生氣,公司花的心血白白浪費(fèi)了.您怎么看這個(gè)問題?從公司的角度來說,您認(rèn)為應(yīng)該怎么解決.

　　答:先調(diào)查人員流失的原因,后采取激勵(lì)制度,讓員工感覺成就感.在后續(xù)的招聘中就選擇正確的人才,讓每一個(gè)員工加強(qiáng)對公司的榮譽(yù)感,增強(qiáng)公司文化;知人善用,無論怎么說，都與員工建立良好的關(guān)系。雖然有些人才要走是留不住的，但唯有不斷從自身找到不足并加以完善才會吸引更多的人才加盟。

　　12、行政工作最重要的是什么?

　　參考答案：行政部門是公司的核心部門，最重要的是做好上傳下達(dá)(傳達(dá)上面的意思，反饋下面的問題)，溝通協(xié)調(diào)各部門的工作，保證公司正常運(yùn)營。

　　13、你工作做的很好，但是經(jīng)理總是挑你的錯(cuò)，或是經(jīng)理的錯(cuò)讓你背黑鍋，這種情況下你該怎么辦?

　　參考答案：先認(rèn)下來，等事情過去后，私下里或找一個(gè)合適的機(jī)會與經(jīng)理進(jìn)行溝通。

　　14、你了解我們公司嗎?

　　參考答案：如果不是很了解，可以讓面試官介紹，希望成為公司的一份子。

　　15、如果你應(yīng)聘上了這個(gè)崗位，來公司上班的第一件事做什么?

　　參考答案：了解公司制度。