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天貓客服主管個人簡歷表格

導(dǎo)語:當(dāng)我們找工作的時候,我們都需要用到簡歷,那么大家是否知道應(yīng)該如何做一份優(yōu)秀的簡歷呢?今天我們就一起來看看吧!

  天貓客服主管個人簡歷表格 篇一

 個人基本簡歷  
姓名:-國籍:中國個人照片
目前所在地:廣州民族:漢族
戶口所在地:湖南身材:157 cm 49 kg
婚姻狀況:未婚年齡:23 歲
培訓(xùn)認(rèn)證:誠信徽章:
 求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職 
應(yīng)聘職位:行政/人事類:行政/經(jīng)理助理   貿(mào)易類 內(nèi)勤跟單/采購   市場銷售/營銷類 商務(wù)/銷售助理
工作年限:1職稱:無職稱
求職類型:全職可到職-隨時
月薪要求:1500--XX希望工作地區(qū):廣州 深圳
個人工作經(jīng)歷:XX.1-XX.4 廣東雅士利集團(tuán)有限公司(湖南) 兼職戶外促銷員工作職能:主要是戶外促銷活動的配合執(zhí)行XX.6-XX.1 中國人壽湖南省分公司95519 客服專員主要工作職能:全天侯95519電話接聽,客戶咨詢解疑問,客戶投訴處理XX.3-XX.2 永安財產(chǎn)保險股份有限公司 內(nèi)勤/出單主要工作職能:處理辦公室日常行政事務(wù),接聽電話,接待客戶,收發(fā)公文,開發(fā)客戶,跟進(jìn)客戶,單證資料的錄入輸出,管理單證.
 教育背景
畢業(yè)院校:保險職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷:本科畢業(yè)-XX-06-01
所學(xué)專業(yè)一:保險所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:XX年9月——XX年6月 保險職業(yè)學(xué)院(原中國保險管理干部學(xué)院) 保險營銷,保險英語證;計算機(jī)二級證;保險代理人證;保險經(jīng)紀(jì)人證。
 語言能力
外語:英語 一般
國語水平:優(yōu)秀粵語水平:一般
 工作能力及其他專長
1.我有著自強(qiáng)自立,誠實樂觀、勇于進(jìn)取的品質(zhì)。2.熟悉掌握word、execl操作,熟悉Internet網(wǎng)絡(luò)知識。3.具有很好的適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、善于接受新事物。4.對于本職工作很細(xì)心、認(rèn)真,有很強(qiáng)的職業(yè)操守。
 詳細(xì)個人自傳
我有著獨特的想法和真誠的理念,我愿意和每個人都成為好朋友。而對于工作,我會通過不斷的總結(jié),吸取經(jīng)驗教訓(xùn),逐步完善自己。以開心的心態(tài)去工作,在工作中尋找快樂。面對擇業(yè),我對社會和自己都充滿了信心,所以真誠的希望能融入貴公司,也將會用自己的汗水和努力同貴公司一起前進(jìn),共創(chuàng)美好未來。感謝您在百忙之中翻閱這份簡歷,這樣更為我增添了一份陽光!祝愿貴公司事業(yè)欣欣向榮。

  天貓客服主管個人簡歷表格 篇二

基本簡歷
姓  名:徐小姐國籍:中國照片
目前所在地:廣州民族:漢族
戶口所在地:廣州身材:172 cm 58 kg
婚姻狀況:已婚年齡:28
 求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:客服及技術(shù)支持:助理、市場/營銷:銷售、銷售助理、證券/金融/投資:貸款
工作年限:7職稱:無職稱
求職類型:均可可到職日期:一個星期
月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):廣州 廣州
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:起止年月:2009-10 ~ 2010-06廣東九鼎投資公司
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):貸款業(yè)務(wù)員、風(fēng)險控制員
工作描述:
離職原因:
公司名稱:起止年月:2008-02 ~ 2008-08禮儀及模特推廣
公司性質(zhì):其它所屬行業(yè):廣告
擔(dān)任職務(wù):藝員推廣
工作描述:主要負(fù)責(zé)活動進(jìn)度跟蹤,主動在網(wǎng)上及QQ尋找合作商家(廣告公司及攝影師),藝員資料整理,使客戶感覺到專業(yè)性,細(xì)節(jié)跟蹤(正確尋找適合的演藝人才進(jìn)行活動,正確評估其工作經(jīng)驗的真實性,了解其專業(yè)性,正確報價(明白到最大的蠢材就是要價太少和要價太高),了解競爭對手報價及情況,制定合理方案,少數(shù)參與演員的活動策劃及制定可行性方案。
離職原因:明白到團(tuán)體的重要性及更好了解自己不足
公司名稱:起止年月:2006-03 ~ 2007-03廣州賽弗汽車貿(mào)易有限公司
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):汽車及零配件
擔(dān)任職務(wù):客戶服務(wù)專員
工作描述:主要負(fù)責(zé)工作:1,對4S店優(yōu)惠政策進(jìn)行電話推廣及介紹。2,節(jié)日及優(yōu)惠政策短信平臺發(fā)送;3,每天對進(jìn)廠客戶進(jìn)行電話服務(wù)跟蹤,了解客戶對維修服務(wù)過程當(dāng)中不滿項目,如實反映上級,使上級對員工的服務(wù)質(zhì)量有一個全面了解。對員工之間進(jìn)行內(nèi)部溝通,使大家意識到客戶對自己的意見進(jìn)行及時改進(jìn)。4,對銷售新車進(jìn)行售后三天服務(wù)跟蹤,了解客戶對銷售部員工不滿,使大家都有清楚的意識去改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5,內(nèi)部溝通協(xié)調(diào),使大家達(dá)到團(tuán)結(jié)的目的。6,電話中發(fā)掘各類型客戶的需求,對各類型客戶(包括車主及司機(jī)各階層)的需求有一個全部分析了解,制定活動方案(車主課堂及戶外活動),確定人數(shù)及各項工作負(fù)責(zé)人,跟蹤活動進(jìn)度,使活動能正常進(jìn)行,活動后效果分析。7,贈品發(fā)放及管理。(直接工作匯報對象--客戶經(jīng)理)
離職原因:工作地點遠(yuǎn),東圃,覺得工資不太高
公司名稱:起止年月:2004-03 ~ 2005-03東南汽車廣州市華佑汽車銷售有限公司
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):汽車及零配件
擔(dān)任職務(wù):索賠文員
工作描述:該職位主要工作為辦公室日常工作處理(日常文件打印,通知傳閱,會議記錄等,資料文檔正確擺放及處理);資產(chǎn)盤點;維修零件索賠處理(包含向客戶及廠家溝通,最大程度保障客戶利益及廠家利益);維修廠新車登記及電訪(發(fā)掘客戶對銷售人員服務(wù)態(tài)度的滿意度,使員工在服務(wù)上有所改進(jìn),增加客戶對我司的滿意度,了解客戶對公司各類新車的合理建議);售后服務(wù)三天回訪(調(diào)查內(nèi)容為客戶對我司維修人員及服務(wù)人員及其他的滿意度,對客戶意見能直接反映上級,使上級了解客戶對公司的意見,加強(qiáng)員工之間內(nèi)部溝通能力,使員工意識到自己的不足,從而大力改進(jìn),大力提高客戶滿意度)。(直接工作匯報對象--4S售后經(jīng)理)
離職原因:此公司在番禺,路途覺得遠(yuǎn)離職
公司名稱:起止年月:2000-07 ~ 2003-02海南優(yōu)美內(nèi)衣有限公司廣州分公司(黛安芬)
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職務(wù):倉務(wù)助理 
工作描述:倉庫日常出入貨處理,倉庫帳務(wù)登記,次貨處理,執(zhí)貨,倉庫貨物合理擺放。(直接工作匯報對象--倉庫主管)
離職原因:辭職

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