團(tuán)隊(duì)建設(shè)
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每年9月和10月都是企業(yè)人員流動(dòng)較大的時(shí)刻,因此,秋季 校園招聘 正好為企業(yè)及時(shí)補(bǔ)充大量高校人才。企業(yè)也通過招聘,容納了更多塑造性較高的高校畢業(yè)生,組成更具有活力和創(chuàng)造性的團(tuán)隊(duì)。而企業(yè)在經(jīng)歷人員重新配置和組建后,通常都會(huì)選擇對(duì)新團(tuán)隊(duì)進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)建設(shè),同時(shí)也作為工作動(dòng)員。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是指為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績效及產(chǎn)出最大化而進(jìn)行的一系列結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及人員激勵(lì)等團(tuán)隊(duì)優(yōu)化行為,EMBA、MBA等常見經(jīng)管教育均對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有所關(guān)注。從廣義上而言,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的,就在于培養(yǎng)成員間的大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神。因此,讓全體成員培養(yǎng)默契、向心力、凝聚力,使個(gè)體和整體的利益都能得到統(tǒng)一,從而達(dá)到優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的目的。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要可以分成以下幾個(gè)階段:
1、形成階段:這個(gè)階段是指團(tuán)隊(duì)確定其任務(wù)宗旨,并且被團(tuán)隊(duì)成員廣泛接受的過程。在這個(gè)階段,團(tuán)隊(duì)成員第一次被告知,他們的團(tuán)隊(duì)成立了。而且,團(tuán)隊(duì)成員也都大致了解團(tuán)隊(duì)成立的原因,使命和任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)組建的初期,企業(yè)內(nèi)部的職能部門與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系是非常重要的。
2、錘煉階段:在該階段,團(tuán)隊(duì)成員們開始逐步熟悉和適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作的方式,并且確定各自的存在價(jià)值。在這個(gè)階段,矛盾會(huì)層出不窮,主要包括團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾,經(jīng)理人的矛盾還有團(tuán)隊(duì)規(guī)則與企業(yè)規(guī)則之間的矛盾。而這時(shí)候最好讓矛盾和分歧充分地暴露,將各種沖突公開化,并且學(xué)會(huì)傾聽,理解和調(diào)整。
3、規(guī)范階段:這個(gè)階段經(jīng)過錘煉期后,團(tuán)隊(duì)逐漸平靜下來,走向了規(guī)范。那么這個(gè)階段的主要任務(wù)就是協(xié)調(diào)成員之間的矛盾和競爭關(guān)系,建立起流暢的合作模式。要讓成員們意識(shí)到,團(tuán)隊(duì)的決策過程是大家共同參與的,應(yīng)當(dāng)充分尊重各自的差異,重視互相之間的依賴關(guān)系。合作成為了團(tuán)隊(duì)合作的基本規(guī)范,而這時(shí)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該不斷充實(shí)自我,努力讓自己的團(tuán)隊(duì)成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
4、運(yùn)作階段:團(tuán)隊(duì)成員們開始忠實(shí)于自己的團(tuán)隊(duì),并且減少了對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的依賴。成員們相互鼓勵(lì),積極提出自己的意見和建議,也對(duì)別人提出的意見和建議,也對(duì)別人提出意見和建議給出積極評(píng)價(jià)和迅速反饋。
團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)階段都是有機(jī)聯(lián)系的,不能把每個(gè)階段分裂開來看。要建造一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),作為一個(gè)管理者,在每個(gè)階段都不能掉以輕心。只有在整個(gè)過程中抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作,才有可能建立起一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。
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