辦公室文員的工作內(nèi)容 辦公室文員做什么工作
辦公室文員的工作內(nèi)容有哪些
文員是公司的基層職員,一般從事文件處理工作,通常情況下,文員是做些文字處理、文檔整理、復(fù)印文件、接聽電話及處理辦公室日常事務(wù)之類的工作。下面是小編為大家收集的辦公室文員的工作內(nèi)容有哪些,歡迎大家分享。
總述:辦公室文員(會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā))工作職責(zé):
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會(huì)議紀(jì)要。
5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7.負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13.社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14.統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。
15.管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16.接受其他臨時(shí)工作。
行政文員
應(yīng)具備的條件和要求
一、學(xué)歷:中專以上文化程度;
二、工作經(jīng)驗(yàn):有文件管理工作經(jīng)驗(yàn);
三、應(yīng)具備的知識(shí):
1、文秘知識(shí)。
2、文件管理知識(shí)。
3、會(huì)做賬表。
四、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)意識(shí);
工作內(nèi)容及方法簡(jiǎn)述
一、負(fù)責(zé)公司各類文件及外來文件的收集、發(fā)放、存檔、借閱工作;
二、負(fù)責(zé)起草公司行政會(huì)議及其他例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要;
三、負(fù)責(zé)各類文件的拆封、登記、傳閱、催辦等工作,做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統(tǒng)計(jì)工作,實(shí)行集中統(tǒng)一管理;
四、負(fù)責(zé)各類文件檔案的入庫(kù)工作并做好統(tǒng)計(jì);
五、負(fù)責(zé)檔案的借閱、復(fù)制和利用,根據(jù)需要,編制必要的檢索工具和參考資料,注意信息反饋,為公司各部門的檔案查閱提供方便,認(rèn)真做好使用記錄;
六、及時(shí)收集各類檔案,做好平時(shí)的立卷工作,并做好整理、修復(fù)、裝訂、編目和歸檔工作;
七、負(fù)責(zé)歸檔文件的驗(yàn)收、鑒定,做到歸檔文件完整、簽署齊全、裝訂整齊、分類科學(xué)、使用方便;
八、負(fù)責(zé)定期清查檔案,及時(shí)催討借出的檔案,做到賬物相符;
九、每天做好檔案室的清潔工作和溫濕度記錄,落實(shí)防盜、防火、防塵等安全措施,對(duì)損壞或變質(zhì)的檔案,及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制;
十、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的相關(guān)任務(wù)。
責(zé)任
一、對(duì)文件數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);
二、對(duì)所保管的文件安全保密負(fù)責(zé);對(duì)工作程序的執(zhí)行效果負(fù)責(zé)。
權(quán)利
有權(quán)拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件…
行政前臺(tái)文員
工作職責(zé)
1、接待工作:訪客進(jìn)入接待廳,應(yīng)抬頭行注目禮“您好,請(qǐng)問找誰?”,并請(qǐng)?jiān)L客入坐,請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域,在一分鐘內(nèi)端上茶水,并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸;
2、衛(wèi)生清潔工作:煙缸不得超過五個(gè)煙蒂,訪客離去后,三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯;
3、總機(jī)服務(wù)工作:鈴響三聲內(nèi)必須接聽,“您好,XX公司。”若自動(dòng)轉(zhuǎn)撥,三分鐘內(nèi)必須轉(zhuǎn)為人工;來電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類,不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入,應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門;
4、傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員;
5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函;
6、安全工作:下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),關(guān)閉所有電源,負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;
7、接受行政助理安排的其它工作。
人事文員
工作就是協(xié)助主任做好日常管理工作。樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、其它部門服務(wù)的思想。
1、人事管理工作:招聘、辭退手續(xù),人員培訓(xùn)等。
2、人事事務(wù)處理,員工檔案編檔與管理有序化。
3、辦公室工作:文檔打印、收發(fā)傳真,日?记。
拓展
【辦公室文員的工作注意事項(xiàng)】
1.少說話,多做事。
2.要讓他充分地信任你,這個(gè)充分的信任是建立在充分交流的基礎(chǔ)上的,目的`是你要了解他,同時(shí)也要讓他充分了解你!
3.當(dāng)上司表達(dá)出與你不相同的意見時(shí),你得仔細(xì)傾聽。
4.服裝得體
5.女職員盡量少在上司(男上司、女上司)面前化妝。
6.當(dāng)你想稱贊三十歲以上的女上司漂亮?xí)r,請(qǐng)用"有氣質(zhì)"這個(gè)詞,當(dāng)你想奉承男上司的時(shí)候,請(qǐng)對(duì)他說:在您手下做事,我學(xué)到了很多為人處世的道理,我愿意能多有這樣的機(jī)會(huì)。
7.不管做什么事情都需要做匯報(bào),最好能寫個(gè)短小而又精悍的書面報(bào)告,如果不方便,可以用其他方式匯報(bào),但請(qǐng)記住:書面優(yōu)于口頭,面談優(yōu)于電話,還有千萬要記住先報(bào)告什么后匯報(bào)什么,還得講清已做到領(lǐng)導(dǎo)交待的哪些要求,完成哪些任務(wù)等等。
8.善于運(yùn)用上司這個(gè)資源,不管何種情況下,千萬別得罪上司,除非你早已有了更高的去處,不然請(qǐng)謹(jǐn)記,因?yàn)樯纤緹o論從經(jīng)驗(yàn)上,還是從人際關(guān)系上,都有得你運(yùn)用。(注:如果你認(rèn)為他在某些方面還沒有你掌握的多,請(qǐng)你別忘了,為什么他是領(lǐng)導(dǎo),而你只是他的下屬,所以一定要虛心。)
9.在你認(rèn)為自己的某一個(gè)想法比較成熟的時(shí)候,請(qǐng)采取一種你認(rèn)為最委婉的方式向他說明你的想法,盡量能讓他支持你。
10.不管什么情況下,哪怕是你的見解被上司采納,你也千萬不能到處嚷嚷這些本來是你的想法,請(qǐng)你記住,所有的想法最終會(huì)成為上司的決定,而且一切多是以他的名義發(fā)出的,所以,你的目的實(shí)際上已達(dá)到了,千萬不能因此而憤憤不平。不然,連你向他訴苦的那人都會(huì)對(duì)你不屑一顧的。
11.千萬不能把上司當(dāng)成自己真正的朋友,請(qǐng)記住,在工作上你需要的是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),絕不會(huì)是一個(gè)真正的知己
一旦你真正處理好了與上司的關(guān)系,你就會(huì)覺得你們更像是伙伴而不像是上下級(jí)。作為伙伴,上司會(huì)委托你更多的任務(wù),使你有更廣闊的發(fā)展空間。s("content_relate");
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