這篇文章主要介紹了職場人際關系與溝通技巧，小編覺得挺不錯的，現(xiàn)在分享給大家，也給大家做個參考。一起跟隨小編過來看看吧

進入職場，可以不用為 簡歷 ，工作發(fā)愁但卻要為了職場上的人際關系和溝通煩惱。今天小編來給大家解煩惱。教大家職場里的人際關系和溝通。

做好本職工作是職責，但想要在職場上發(fā)光發(fā)亮，有所發(fā)展，只是埋頭苦干是沒有用的。職場人想要贏得職場口碑，必須要主動出擊，跟各部門各同事溝通，鍛煉人際交往的能力，掌握溝通技巧也能助職場人一臂之力。

學會保留意見

出于立場、閱歷的差別，職場人在工作上產(chǎn)生分歧是很常見的，這個時候我們沒有必要一定要爭個長短，只要最終的決定是有利于工作發(fā)展的，是符合集體利益的，職場新人要學會并且適應保留自己的意見。過分的固執(zhí)己見，會顯得自己剛愎自用，而且沒有涵養(yǎng)，如果沉默或者回避，可以幫助問題的解決，也不失為好的選擇。

取長補短

一個沒有半點特色、半點能力和主見的人是不會受到大家的歡迎的，如果想要與人友好相處，就應該努力使自己跟上同事們的節(jié)奏。職場新人對工作有不熟悉的地方，或者感到難以勝任，應該虛心向前輩們請教，不斷地提升自己，盡快的適應工作，才能在辦公室站穩(wěn)腳跟，才能不拖累工作進展，受到大家的歡迎。

尊重事實

職場新人在處理人際關系的時候，應該遵循一個基本原則，那就是尊重事實，不要在講述問題或者聊天的時候過于夸張，這會讓人質疑你的真實性、穩(wěn)重度，而且容易讓自己的觀點被忽視。聰明的職場新人在發(fā)表意見的時候，應該采取小心謹慎的態(tài)度，注意維護自己的職場聲譽。

職場人掌握一定的人際關系處理技巧，能在人際交往中省不少心力，溝通能力雖然重要，但是如果自己業(yè)績不好，在部門里站不穩(wěn)腳跟，就算你溝通能力再好，也難交到能夠支持你工作的同事和客戶。

職場溝通交談技巧

（一）應善于運用禮貌語言 禮貌是對他人尊重的情感的外露，是談話雙方心心相印的導線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有位優(yōu)秀的售票員，每次出車總是“請”字當先，“謝”字結尾。如：請哪位同志讓個座，照顧一下這位抱嬰兒的女同志�！坝腥俗屪�后，他便立即向讓座者說：”謝謝�！霸偃纾骸闭埑鍪驹缕保骸叭缓笳f：”謝謝，請您把月票收好�！斑@樣，使整個車廂的乘客都感到溫暖，氣氛和諧，在他的感染下，無人吵架、搶坐。-

（二）請不要忘記談話目的 談話的目的不外乎有以下幾點：勸告對方改正某種缺點；向對方請教某個問題；要求對方完成某項任務；了解對方對工作的意見；熟悉對方的心理特點等等。為此，應防止離開談話目的東拉西扯。-

（三）要耐心地傾聽 談話，并表示出興趣談話時，應善于運用自己的姿態(tài)、表情、插語和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點頭等，都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。-

（四）應善于反映對方的感受 如果談話的對方，為某事特別憂愁、煩惱時，就應該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣�！边@樣，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。-

（五）應善于使自己等同于對方 人類具有相信“自己人”的傾向，一個有經(jīng)驗的談話者，總是使自己的聲調、音量、節(jié)奏與對方相稱，就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。-

（六）應善于觀察對方的氣質和性格 如若與“膽汁質”類型的人交談，會發(fā)現(xiàn)對方情緒強烈，內心活動顯之于外；與“粘液質”類型的人談話，會發(fā)現(xiàn)對方持重寡言，情感深沉；與平素大大咧咧的人談話，會發(fā)現(xiàn)對方滿在乎，漫不經(jīng)心。針對不同氣質和性格，應采取不同的談話方式。

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