大客戶經(jīng)理的崗位職責
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今天YY 簡歷 小編要為大家科普的是大客戶經(jīng)理的崗位職責,有興趣從事相關(guān)工作的同學快來了解一下吧~
大客戶經(jīng)理的工作是在銷售經(jīng)理的直接領導下,制定大客戶年度銷售計劃,負責大客戶開發(fā)、關(guān)系維護與服務管理工作,指導與實施大客戶營銷活動,推廣企業(yè)產(chǎn)品。其崗位職責主要表現(xiàn)為以下十條:
1、負責制定、組織實施和完全大客戶年度工作目標;
2、在公司安排下,負責所在區(qū)域的終端大客戶招商工作和日?蛻艟S護工作;
3、負責大客戶的開發(fā)與關(guān)系維護工作,與目標大客戶建立良好的業(yè)務關(guān)系,挖掘大客戶的需求,靈活有效地完全銷售任務;
4、負責建立大客戶信息檔案和管理工作,并進行科學的客戶關(guān)系管理,及時高效地為大客戶提供高品質(zhì)服務以保證客戶滿意度;
5、協(xié)助公司運營部門對其所簽大客戶的訂單管理、跟單統(tǒng)籌及物流配送工作;
6、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對大客戶的開發(fā)及運營管理制度及流程;
7、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對大客戶市場資源配置,節(jié)約招商及運營管理成本;
8、協(xié)助公司及時處理大客戶投訴及售后服務工作;
9、具體協(xié)調(diào)和銜接對大客戶的技術(shù)支持和技術(shù)保障工作;
10、協(xié)助上級領導制定年度、季度、月度銷售計劃和經(jīng)銷商管理制度,就經(jīng)營管理方面向公司提出自己的合理化建議。
要成為一名優(yōu)秀的大客戶經(jīng)理,需要對市場營銷工作有較深刻認知,有良好的市場判斷能力和開拓能力,有極強的組織管理能力和決策力,同時還要有較強的觀察力和應變能力。求職者們,你們做好了準備嗎?那就快來投遞 簡歷 吧~
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