這篇文章主要介紹了珠寶銷售技巧和話術，小編覺得挺不錯的，現(xiàn)在分享給大家，也給大家做個參考。一起跟隨小編過來看看吧

根據(jù)馬斯洛需求層次理論，珠寶屬于更高層次的需求，在經(jīng)濟學中被定義為奢侈品。顧客在購買此類商品時，心里的防范意識往往會更強。珠寶店營業(yè)員若是能掌握好 珠寶銷售技巧和話術 ，銷售過程可能相對會更加順利一些。本期YY 簡歷 小編將為大家?guī)�來的主題就是 珠寶銷售技巧和話術 ，感興趣的小伙伴們快來了解一下吧~

1、顧客表示“款式少，不好看”：

話術：“小姐，很感謝您對我們提出的意見。您說的沒錯，我們公司產(chǎn)品的款式確實不多，因為我們公司一直堅持貴精而不貴多的生產(chǎn)理念，每款設計都有它的特別之處。請問您是想要圈戒還是花戒呢，我?guī)湍�介紹兩款吧?”（適時將話題轉移到產(chǎn)品介紹上）

針對這樣的情景，要先認同顧客的意見，給足顧客面子。巧用“但是”等轉折詞將話題過渡到產(chǎn)品介紹上。運用經(jīng)驗給顧客介紹具體的款式。

2、顧客表示“今天不買，只是看看，不用試”：

話術：“小姐，您放心，即使您今天不買也不影響您試戴。再說了，不親自試用又怎么知道帶上去適合不適合您呢，漂不漂亮呢。如果您覺得不滿意，不買也不會有遺憾；如果試得滿意，那您買起來也會更加放心。您說是不？”

針對此類情況，導購一定要以熱情、專業(yè)的服務態(tài)度向顧客傳達一個“不論您買與不買，我們的服務都是最好”的觀念，徹底消除顧客的顧慮，讓顧客無后顧之憂地試用產(chǎn)品。只要導購的服務能夠讓顧客開心，而且又能幫其挑到滿意的產(chǎn)品，銷售成功的幾率就大得多。

YY 簡歷 小編認為，一線的銷售人員還必須熟知珠寶行業(yè)及產(chǎn)品知識，以充分認識商品特點。對自己所銷售的珠寶，更要有良好的認知，這樣才能有足夠的信心利用這些知識打動顧客~

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