產(chǎn)品經(jīng)理是做什么的 產(chǎn)品經(jīng)理需要具備哪些能力
一、產(chǎn)品經(jīng)理是做什么的
產(chǎn)品經(jīng)理(Product Manager)是企業(yè)中專門負責(zé)產(chǎn)品管理的職位,產(chǎn)品經(jīng)理負責(zé)市場調(diào)查并根據(jù)產(chǎn)品、市場及用戶等的需求,確定開發(fā)何種產(chǎn)品,選擇何種業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式等。并推動相應(yīng)產(chǎn)品的開發(fā)組織,他還要根據(jù)產(chǎn)品的生命周期,協(xié)調(diào)研發(fā)、營銷、運營等,確定和組織實施相應(yīng)的產(chǎn)品策略,以及其他一系列相關(guān)的產(chǎn)品管理活動。
二、產(chǎn)品經(jīng)理需要具備哪些能力
產(chǎn)品經(jīng)理,又稱產(chǎn)品策劃,是指對公司內(nèi)某項或某類產(chǎn)品進行策劃和管理的人員。主要負責(zé)產(chǎn)品研發(fā)、制造、營銷、渠道等工作。產(chǎn)品經(jīng)理是一個難以界定的角色。如果你不得不用一句話來定義它,那么產(chǎn)品經(jīng)理就是為最終用戶服務(wù)并負責(zé)整個產(chǎn)品生命周期的人。
1、組織協(xié)調(diào)能力
運營好一個產(chǎn)品,講句實話,其實并不容易,你需要和多方打交道。既需要協(xié)調(diào)組織內(nèi)部之間的關(guān)系,也需要協(xié)調(diào)與產(chǎn)品相關(guān)的各方利益,所以,一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,一定要具有高效的組織協(xié)調(diào)能力。研發(fā)、測試、文檔、市場、銷售等部門的人,都需要你去統(tǒng)籌協(xié)調(diào),只有協(xié)調(diào)好各方,運營起產(chǎn)品來,才不會覺得那么累。同時,在各方的努力下,才能做出一個好產(chǎn)品!
2、溝通表達能力
既然免不了與人打交道,那么,就需要去溝通表達,向組織內(nèi)與組織外的人,表達你的想法,你的判斷,你的思考等。當(dāng)你的組織內(nèi),出現(xiàn)故障或矛盾的時候,作為產(chǎn)品經(jīng)理,如果不能很好地溝通表達好,那么,做出來的產(chǎn)品,很難穩(wěn)定運營下去。所以,一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,一定要擁有良好的溝通表達能力。
優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理一定是個成功的溝通者, 溝通能力包括口頭溝通能力和文字溝通能力。產(chǎn)品經(jīng)理的溝通能力不僅體現(xiàn)在和不同工作崗位的人進行有效溝通,同時還體現(xiàn)在如下方面:和不同個性的人溝通。例如,大部分工程師的性格偏內(nèi)向,而大部分銷售和市場人員則很外向和不同工作崗位的人溝通時采用不同的語言 。如果要進行高效溝通,很重要的一點是說溝通對象關(guān)注和易于理解的語言。比如,在和市場人員溝通和與工程師溝通時,要采用不同的溝通方式:對于市場人員說太多諸如數(shù)據(jù)庫性能、內(nèi)存管理算法之類的東西,無疑會讓他們郁悶不解;而對工程師談話過于概念化,也無助于他們設(shè)計真正的實現(xiàn)細節(jié);類似的,在同老板們溝通時,則應(yīng)該更多聚焦在較高的層面上,避免過于深入細枝末節(jié)的事情。
3、資源運用能力
開發(fā)產(chǎn)品,運營產(chǎn)品,銷售產(chǎn)品,有一樣?xùn)|西,離開不了,那就是:資源的輔助。當(dāng)然,這里面所謂的資源,是多方面的,比如人力資源、資金資源、市場資源、培訓(xùn)資源等等。
優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理具備良好的日常產(chǎn)品管理能力,包括:撰寫市場需求文檔(MRD)和產(chǎn)品需求文檔(PRD),進行競爭狀況分析,規(guī)劃產(chǎn)品路線圖,制作產(chǎn)品演示PPT,設(shè)計用戶界面,分析產(chǎn)品數(shù)據(jù)等。以上這些核心能力不但有助于產(chǎn)品經(jīng)理的自我提升,同時對于招聘產(chǎn)品經(jīng)理也有參考價值
4、系統(tǒng)思維
在開始一個新的業(yè)務(wù),或者一個新的功能點的設(shè)計時,心里需要有個迭代路徑。這個迭代路徑,能讓你預(yù)知變化的方向,以便變化發(fā)生時可以有效應(yīng)對。而你初步呈現(xiàn)的產(chǎn)品,可以簡陋,但不應(yīng)該會影響用戶的使用,也不會讓你想解決的問題、想實現(xiàn)的目標(biāo)打折扣。在完善產(chǎn)品功能的過程中,不會出現(xiàn)返工甚至推倒重來的情況。
如果一個產(chǎn)品從頭到尾的迭代,是不連貫的。不是從最根基最基礎(chǔ)的幾個枝干一路豐富起來的,那么在迭代的過程中,必然會造成產(chǎn)品發(fā)展方向不知所終和資源大量投入的問題。平時經(jīng)常聽到的,產(chǎn)品經(jīng)理需要有產(chǎn)品架構(gòu)、業(yè)務(wù)架構(gòu)思考的能力,就是我們說的系統(tǒng)思維能力。
5、 技術(shù)認知
IT產(chǎn)業(yè)是一個快速變化的產(chǎn)業(yè),不變的也許只有變化,新技術(shù)不斷涌現(xiàn),今日的新產(chǎn)品在幾個月后就會變成大路貨,甚至更快。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理必須能夠快速學(xué)習(xí),即便是在比較新的領(lǐng)域。具備此能力才能相對容易地在不斷變化的市場和技術(shù)趨勢下管理好產(chǎn)品。.很多公司在招聘產(chǎn)品經(jīng)理的時候會犯一個錯誤他們過分看中既有經(jīng)驗。比如,一個公司要做安全軟件,他們就回在招聘時說明需具有安全軟件領(lǐng)域5年以上工作經(jīng)驗。這其實是個錯誤的方法,更好的做法是尋找在軟件領(lǐng)域有工作經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理,同時善于快速學(xué)習(xí)。
有時,你需要評估工作量,特別是有定制項目時。有時,新開一個項目或功能,你需要規(guī)劃幾個版本的迭代內(nèi)容。有時,一個問題你有兩種解決方案,但不知道哪種研發(fā)成本最低。有時,產(chǎn)品新人異想天開你需要合適的措辭拒絕和安撫。有時,研發(fā)小哥哥告訴你這個功能實現(xiàn)不了。有時,產(chǎn)品需要對接第三方,你面對著一頁一頁的接口文檔。如果這些場景,出現(xiàn)在你日常工作中,你就需要懂一點點技術(shù)。不是能擼起袖子立馬敲代碼那種程度,而是懂一點,一點點就行。這個一點點,要能讓你估算一個功能大致的時間,要能讓你拆分版本使工作量最小,要能讓你看得懂接口文檔。但是,不建議在研發(fā)面前大放厥詞,說出諸如“這有什么難的、小需求一會就能改好、簡單簡單”此類的詞語。
6、審美能力
怎么來強調(diào)這個的重要性呢?你去看下優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,都會有個很高的審美。因為這是產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品追求的閾值,就是說你設(shè)計的產(chǎn)品的品味不會高過你自己的審美。
嘖嘖,扎心,審美,說起來是比較抽象、比較主觀的一個東西。但是落實到產(chǎn)品設(shè)計上,又有一定的規(guī)律可循。比如:頁面的布局、交互的邏輯、顏色的協(xié)調(diào)。總結(jié)下就是,一個是好用,一個是好看,而這些都可以通過刻意的練習(xí)來獲得的。
7、有擔(dān)當(dāng)
成功的產(chǎn)品經(jīng)理是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,即便是沒有明確的授權(quán)。產(chǎn)品經(jīng)理通常需要在多個領(lǐng)域執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作,包括領(lǐng)導(dǎo)項目團隊、領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品戰(zhàn)略和藍圖指定,以及領(lǐng)導(dǎo)跨團隊的產(chǎn)品活動等。但是在大多數(shù)情況下,產(chǎn)品經(jīng)理通常沒有得到公司正式的授權(quán)。此時,是否具有無授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)能力就成為成功與否的關(guān)鍵。
如何在無授權(quán)的情況下領(lǐng)導(dǎo)團隊,我的建議是綜合運用影響力、協(xié)商、人際關(guān)系及其他類似技能。
8、 同理心
同理心與同情心并不相同,同理心指能夠站在對方立場設(shè)身處地思考、于人際交往過程中能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受,并站在他人的角度思考和處理問題。它主要表現(xiàn)包括了情緒自控、換位思考、傾聽能力以及表達尊重等與情商相關(guān)的方面。
產(chǎn)品經(jīng)理實際上,需要了解人。類似于心理醫(yī)生對病人的了解。要了解客戶,才能設(shè)計出用戶真正需要的東西。要了解領(lǐng)導(dǎo)、了解研發(fā),才能更好的協(xié)調(diào)資源實現(xiàn)需求。要了解UI,才能高效的獲得你想實現(xiàn)的效果。
9、商業(yè)敏感度
優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理對商業(yè)有極好的感覺,他們清楚如何發(fā)現(xiàn)市場機會,了解競爭差異化的重要性,并能提出制勝的產(chǎn)品戰(zhàn)略、定價、推廣策略、合作計劃以及盈虧分析等?吹竭@些,別以為產(chǎn)品經(jīng)理就該是MBA畢業(yè)。實際上,大多數(shù)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理并沒有上過什么MBA,但是他們對商業(yè)有很強的敏感。
三、產(chǎn)品經(jīng)理一般月薪多少
關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理一般月薪多少如下:
產(chǎn)品經(jīng)理的月薪還受到工作經(jīng)驗的影響,一般工作經(jīng)驗越多,工作能力越強的產(chǎn)品經(jīng)理收入就會越高。產(chǎn)品經(jīng)理1-3年:平均月薪在14.5K/月,這時候產(chǎn)品能力通常不太強,因此薪資一般在平均薪資之下。如果個人能力、公司背景及產(chǎn)品線不同,還是有很大薪資差異的。同樣是1-3年水平,有的人還在初學(xué)階段,有的人卻已經(jīng)很厲害了。
產(chǎn)品經(jīng)驗3-5年:平均月薪在23.2K/月, 這時候也存在分水嶺,有少數(shù)人會停滯不前,但更多的人會拿到比較高的薪資。產(chǎn)品經(jīng)驗5-10年:平均月薪在28.8K/月,如果背景不好能力不強,可能在20K以內(nèi)。產(chǎn)品經(jīng)驗10年以上:薪資區(qū)間在33.6K+,此時的產(chǎn)品經(jīng)理水平處于高級,往往具備帶團隊的能力,薪資水平也會更高一些。
從以上產(chǎn)品經(jīng)理的月薪上我們看出產(chǎn)品經(jīng)理的認證的含金量是很高,不僅可以獲得較高的薪資福利,還能得到自我能力的提升。首先,NPDP 是新產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域唯一,也是最權(quán)威的國際認證,獲得 NPDP 證書,證明具有系統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)管理知識體系。
其次,獲取NPDP,就有成為優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的可能,為職場升職加薪,獲取產(chǎn)品開發(fā)的機會提供可能。接著,獲得NPDP,就是獲得了產(chǎn)品經(jīng)理的身份象征。然后,企業(yè)快速認可NPDP,短短1年時間,已有眾多企業(yè)關(guān)注并實施培訓(xùn),主要的互聯(lián)網(wǎng)大廠都開始實行了。
最后,獲取 NPDP 認證,核心崗位,HR 招聘的首選,如:產(chǎn)品助理、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、測試經(jīng)理、項目經(jīng)理、需求分析師、敏捷教練、研發(fā)經(jīng)理等。
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