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面試HR告訴你面試的關(guān)鍵所在

這篇文章主要為大家詳細(xì)介紹了面試HR告訴你面試的關(guān)鍵所在,具有一定的參考價(jià)值,感興趣的小伙伴們可以參考一下

  求職指南、面試寶典、應(yīng)聘手冊(cè)……到任何一個(gè)書(shū)店去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),總能發(fā)現(xiàn)一兩本這樣的書(shū),有關(guān)面試應(yīng)聘的包裝技巧實(shí)在太多,既讓?xiě)?yīng)聘者眼花繚亂、無(wú)所適從,也讓人事經(jīng)理頭疼,總擔(dān)心會(huì)被應(yīng)聘者的包裝所蒙騙。東方控股集團(tuán)有限公司人力資源部高級(jí)主管屈輝在她8年的人力資源從業(yè)經(jīng)歷中,面試過(guò)不下1000名求職者,其中包括不少高層管理者。她認(rèn)為,應(yīng)聘者在接受面試時(shí),關(guān)鍵是要掌握一些簡(jiǎn)單的方法,這樣才能給面試官留下一個(gè)好印象。而人事經(jīng)理想要考出應(yīng)聘者的真面目也不難,只需運(yùn)用一些簡(jiǎn)單的技巧。且讓我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)屈輝總結(jié)出來(lái)的一套招聘和應(yīng)聘中的無(wú)間道,不管對(duì)面試的哪一方,都很簡(jiǎn)單實(shí)用。
  
  應(yīng)聘方 把握三原則
  
   應(yīng)聘者應(yīng)遵循的規(guī)則聽(tīng)上去很簡(jiǎn)單,共有三條。不過(guò),表面簡(jiǎn)單,要做到卻也不那么容易。
  
   1、smile貫穿應(yīng)聘全過(guò)程  

   應(yīng)聘者進(jìn)了公司,從跟前臺(tái)打交道開(kāi)始,就不妨以笑臉示人。見(jiàn)到面試官之后,不管對(duì)方是何種表情,都要馬上起身,微笑著與其握手、作自我介紹。在面試進(jìn)行當(dāng)中,也要始終注意,不要讓面部表情過(guò)于僵硬,要適時(shí)保持微笑。面試結(jié)束之后,不管面試官給了你怎樣傷心的答復(fù),也要微笑著起身,并主動(dòng)握手道別。
  
   理由:首先,初次見(jiàn)面,微笑可以拉近彼此的距離,讓對(duì)方感覺(jué)你沒(méi)有敵意,內(nèi)心真誠(chéng)。如果再加上握手就更好了,與對(duì)方有了身體接觸,容易被對(duì)方記住,留下深刻印象;其次,如果你的面部表情太過(guò)僵硬,就會(huì)要么顯得很緊張,要么顯得沒(méi)經(jīng)驗(yàn),或是讓人感覺(jué)性格內(nèi)向。而微笑可以掩飾內(nèi)心的緊張,當(dāng)你被問(wèn)及一個(gè)有難度的問(wèn)題時(shí),保持微笑更能使你顯得冷靜、胸有成竹;再次,微笑會(huì)讓招聘官感覺(jué)你容易相處、親和力好,不是個(gè)愛(ài)惹事的人。
  
   方法:在面試的緊張氣氛中,要做到smile貫穿始終實(shí)在不易。建議你在走進(jìn)面試間之前,做幾個(gè)習(xí)慣性的微笑表情來(lái)放松情緒。另外,面試前不妨自己對(duì)著鏡子多練習(xí)練習(xí)。 
 
   2、聚精會(huì)神
  
   面試時(shí),目光正視對(duì)方,在考官講話的過(guò)程中適時(shí)點(diǎn)頭示意。
  
   理由:這是對(duì)對(duì)方的尊重,也可讓對(duì)方感到你很有風(fēng)度,誠(chéng)懇、大氣、不怯場(chǎng)。如果你在面試中不停地低頭看著腳下或是目光游移不定,不但不禮貌,還可能會(huì)讓面試官對(duì)你所說(shuō)內(nèi)容的誠(chéng)信度產(chǎn)生懷疑。
  
   方法:如果你實(shí)在沒(méi)有勇氣一直看著面試官的眼睛,也可以看著他的鼻子下方,這同樣會(huì)讓他感覺(jué)你在認(rèn)真傾聽(tīng)。當(dāng)面試官介紹公司和職位情況時(shí),更要適時(shí)給予反饋,表明你很重視他所說(shuō)的內(nèi)容,并且記在心里了。
  
   3、保留2秒鐘的思考
  
   當(dāng)面試官問(wèn)及一個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題,尤其是有關(guān)工作業(yè)績(jī)方面的,譬如要求你描述一下做過(guò)的一個(gè)項(xiàng)目、承擔(dān)過(guò)的一項(xiàng)任務(wù)。在回答之前,應(yīng)適當(dāng)停頓2秒鐘,留出一段思考的時(shí)間。  
   理由:除了可以組織一下要表達(dá)的內(nèi)容,最重要的是示意對(duì)方你正在認(rèn)真回憶過(guò)去的經(jīng)歷。若是你在回答這些問(wèn)題時(shí)根本不用思考,且倒背如流,面試官第一感覺(jué)可能是你事先經(jīng)過(guò)了精心準(zhǔn)備,繼而會(huì)對(duì)你所說(shuō)內(nèi)容的真實(shí)程度打個(gè)問(wèn)號(hào)。

   方法:在面試官拋出問(wèn)題后,你可以說(shuō)讓我想一想,沉吟一下,思考兩秒鐘,利用這段時(shí)間梳理一下接下來(lái)要說(shuō)的內(nèi)容,拎出要點(diǎn)。
  
  招聘方 遵循三步曲 
 
   應(yīng)聘者要在有限的時(shí)間里給面試官留下一個(gè)好印象,面試官的任務(wù)則是在同樣有限的時(shí)間里盡可能多地了解應(yīng)聘者,除去他的種種包裝,看出其真實(shí)水平。面試了這么多應(yīng)聘者,屈輝總結(jié)出了一個(gè)面試三步曲,覺(jué)得非常有效。
  
   第一步:靜心聆聽(tīng)
  
   先讓面試者敘述他的個(gè)人情況,包括專業(yè)背景、工作經(jīng)歷、跳槽原因等,時(shí)間一般控制在20分鐘以內(nèi)! 
   理由:在面試一個(gè)應(yīng)聘者之前,你對(duì)他的了解僅限于簡(jiǎn)歷中呆板的內(nèi)容,而當(dāng)你既不熟悉對(duì)方的情況,又對(duì)他所在的行業(yè)、過(guò)去所從事的職業(yè)了解不多時(shí),就很難提出有針對(duì)性的問(wèn)題,也很難考察出對(duì)方在重重包裝下到底有幾斤幾兩。在這種情況下,靜心聆聽(tīng)是迅速捕捉對(duì)方相關(guān)信息的好方法。
  
   方法:在仔細(xì)傾聽(tīng)的同時(shí)注意查看對(duì)方的簡(jiǎn)歷,對(duì)照一些關(guān)鍵詞,譬如所描述的工作經(jīng)歷的起始時(shí)間、年限等,看與簡(jiǎn)歷所寫(xiě)是否有出入。一旦發(fā)現(xiàn)兩者有出入或有疑問(wèn),可在簡(jiǎn)歷上做一些簡(jiǎn)單的記錄,并盤(pán)算好等會(huì)兒發(fā)問(wèn)的突破口。
  
   第二步:無(wú)規(guī)則詢問(wèn) 
 
   裝作漫不經(jīng)心地隨機(jī)詢問(wèn)應(yīng)聘者某一段工作的具體時(shí)間段、離職原因、工作中的突出事例等。
  
   理由:對(duì)于那些久經(jīng)沙場(chǎng)的應(yīng)聘者來(lái)說(shuō),他們對(duì)面試中常規(guī)的提問(wèn)套路已經(jīng)是熟稔于心,面試官如果按照程序有規(guī)則地發(fā)問(wèn),面試的可信度會(huì)打折扣。為防止對(duì)方的回答事先經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備,不妨問(wèn)一些看起來(lái)毫無(wú)規(guī)則的問(wèn)題,達(dá)到震懾對(duì)方的目的,打亂其計(jì)劃。
  
   方法:假設(shè)應(yīng)聘者在10分鐘之前講起過(guò)自己參與的一個(gè)項(xiàng)目,在提問(wèn)階段,冷不丁發(fā)問(wèn):你剛才說(shuō)的某某項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)一共有多少人?注意觀察對(duì)方的反應(yīng)。以這樣的細(xì)節(jié)問(wèn)題來(lái)驗(yàn)證對(duì)方前后敘述是否有出入! 
   第三步:重點(diǎn)發(fā)問(wèn)
  
   對(duì)應(yīng)聘者的突出工作業(yè)績(jī)進(jìn)行詳細(xì)了解,包括時(shí)間、配合人員、進(jìn)展情況、難點(diǎn)、結(jié)果等。
  
   理由:應(yīng)聘者的工作業(yè)績(jī)?cè)谧詈笫欠皲浻玫臎Q定中常常占有很大分?jǐn)?shù),因此一定要作充分了解。一般來(lái)說(shuō),一個(gè)人如果沒(méi)有深入地做過(guò)某項(xiàng)工作,就很難說(shuō)出其中的細(xì)節(jié),所以必須重點(diǎn)發(fā)問(wèn)!

   方法:重點(diǎn)發(fā)問(wèn)中,要抓住某個(gè)關(guān)鍵的業(yè)績(jī)表現(xiàn)窮追不舍,讓對(duì)方說(shuō)出詳細(xì)的工作方法、進(jìn)程、細(xì)節(jié)的處理等。如果對(duì)方總是在某個(gè)環(huán)節(jié)上兜圈子,或是所說(shuō)的內(nèi)容明顯停留在書(shū)本上的理論知識(shí)層面,就要不斷追問(wèn),看他到底是否真是某個(gè)領(lǐng)域的行家。

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