出口業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
(一)、職責(zé)1.在國外業(yè)務(wù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下致力于本劃分區(qū)域市場開拓,建立行銷網(wǎng)絡(luò),推廣公司品牌形象,提高公司品牌知名度、美譽(yù)度。2.完成國外業(yè)務(wù)部經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)和客戶開拓任務(wù)3.評估客戶資信,確認(rèn)客戶要求,起草銷售合同,跟進(jìn)合同執(zhí)行各環(huán)節(jié)。4.建立客戶檔案交經(jīng)理助理;做好售前、售中、售后服務(wù)。5.做好本劃分區(qū)域的市場調(diào)研工作,定期提供調(diào)研報(bào)告。6.負(fù)責(zé)收匯和貨款回籠7.完成經(jīng)理、經(jīng)理助理交辦工作。(二)、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)1.行銷業(yè)績⑴銷售回款完成率回款完成率=本月實(shí)際回款額/本月計(jì)劃回款額實(shí)際回款額以月底30日或31日財(cái)務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn),并扣除退貨退款額。當(dāng)月按計(jì)劃未完成回款額滾動加入下月計(jì)劃 ;乜钔瓿陕100%,不獎不扣分;每超(降)1個百分點(diǎn),獎(罰)0.5分。⑵客戶開拓完成率本月計(jì)劃開拓客戶每有1個沒完成扣2分。2.合同管理⑴客戶資信調(diào)查評估馬虎,造成貨款損失,每損失1萬元扣2分 。⑵客戶溝通不夠,沒能正確完整把握客戶要求,造成貨款損失。第損失1萬元扣5分。造成客戶流失,每一例扣5分 。⑶合同條文不慎密,填寫錯誤,造成合同糾紛。每損失1萬元扣5分。造成客戶流失,每一例扣10分。⑷合同履行各環(huán)節(jié)跟進(jìn)監(jiān)管不力,造成不能按時、按質(zhì)、按量交貨。無損失每有1單扣2分,造成損失按損失大小扣5-20分 。3.貨款回籠貨物裝船后30日內(nèi)須回籠貨款 。每遲1天扣1分 。4.市場調(diào)研要求按經(jīng)理安排做好市場調(diào)研,寫出調(diào)研報(bào)告。視完成質(zhì)量和效率酌情扣0-5分 。5.業(yè)務(wù)資料收集整理要求按經(jīng)理助理統(tǒng)計(jì)報(bào)表、文書檔案、客戶管理的要求做好業(yè)務(wù)資料收集、整理、上交、存檔工作。每有一項(xiàng)或每有一次沒做好扣2分 。6.領(lǐng)導(dǎo)交辦工作要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有1次沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分 。7.組織紀(jì)律要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,每有一次違規(guī)違紀(jì)酌情扣2-5分。
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