商務(wù)實習(xí)報告--網(wǎng)上購物的感受
商 務(wù) 實 習(xí) 報 告 題目: 網(wǎng)上購物的感受 姓 名: 林志偉 學(xué) 號: 04732146 !I(yè): 計算機(jī)科學(xué)與技術(shù) 班 級: 計算機(jī)04春 姓 名 林志偉 出生年月 81年10月 性 別 男 調(diào)查時間 xx年6月 題目名稱 網(wǎng)上購物感想 指導(dǎo)老師 余詩建 實踐目標(biāo) 1.了解網(wǎng)上購物的流程。 2.了解與傳統(tǒng)購物的區(qū)別。 3.了解網(wǎng)上購物的優(yōu)點 。 炎炎夏日,各大商場又迎來了一個購物旺季。而今年夏日購物的傳統(tǒng)卻有了新變化,越來越多的人放棄了大賣場的搶購,將ebay易趣等電子商務(wù)網(wǎng)站列為上上之選。 盡管傳統(tǒng)賣場在夏日期間紛紛推出返券、打折等等誘人的促銷活動,但與賣場里人山人海、萬頭攢動的"壯觀景象"相比較,輕松方便而且價格低廉的網(wǎng)上購物顯然更具優(yōu)勢。在網(wǎng)上購物不但方便快捷,省卻了逛商場的擁擠和勞累,而且價格低廉,更有大量商品可供比較,是個省錢省力的好辦法。 如果我使用傳統(tǒng)的方式去商場買東西的話,那你首先要了解的是在你這個城市中你先要買的產(chǎn)品在哪條街比較集中,這樣的話就方便你貨比三家,選擇到你自己想要的產(chǎn)品了,可以走較少的路,如果很分散的話,那即浪費(fèi)時間又浪費(fèi)你的精力。找到了地方后,你就要開始進(jìn)入商場一家一家的看,然后還要一便又一便的向商家進(jìn)行提問,來了解這個產(chǎn)品 。最后就是對自己看中的產(chǎn)品進(jìn)行試用,試用滿意,認(rèn)為價格合里的話,你就可以買下這個商品了,這種傳統(tǒng)的購物方式想要買一個產(chǎn)品的話,在炎炎夏日里,很可能就是會讓你臭味滿身,即浪費(fèi)了很多的時間又消耗了很多的體力,但是自從有了網(wǎng)上購物之后,這一切都將會發(fā)生改變。
據(jù)國內(nèi)最大交易網(wǎng)站ebay易趣統(tǒng)計,4月里旅游裝備、數(shù)碼產(chǎn)品及工藝禮品等各種與節(jié)日出游、饋贈有關(guān)的商品交易量都呈現(xiàn)明顯的增長趨勢。就像當(dāng)年超市的誕生帶來的"生活革命"一樣,網(wǎng)上購物這種沒有時間限制、沒有人潮洶涌的購物方式正在掀起新一輪消費(fèi)熱潮。
其實很簡單很多人以為在網(wǎng)上購物步驟復(fù)雜而不敢嘗試,其實非常簡單。在進(jìn)入ebay易趣的主頁后,只要點擊網(wǎng)頁右上角有一個"免費(fèi)注冊"的桔色按鈕,就可以按照網(wǎng)頁要求填基本交易信息了,點擊"我接受"按鈕后,基本注冊就完成了!不過不要著急,ebay易趣還會發(fā)一封確認(rèn)信到剛才你填寫的郵箱中,點擊信中"確認(rèn)"按鈕。這樣,恭喜你,你已經(jīng)是ebay易趣的一員了。
無敵買家速成大法想成為ebay易趣購物中的無敵大買家,要訣就是快、準(zhǔn),所以首先要知道的就是怎樣在ebay易趣購物天堂里最快地找到想要找的商品并買下它。 首先要進(jìn)行商品大搜捕。登錄后,在ebay易趣首頁頂部可以看到一個醒目的搜索框,把你想找的物品的關(guān)鍵字輸進(jìn)去,比如物品類別"打火機(jī)"或者品牌"zippo",就可以得到所有相關(guān)物品的列表 。還可以進(jìn)一步在搜索結(jié)果中再搜索或根據(jù)物品分類來篩選搜索結(jié)果。
如果心中沒有固定的目標(biāo),不妨按照顯示在首頁左側(cè)的"分類"隨便瀏覽一下,從靚麗春裝到數(shù)碼產(chǎn)品,從旅游裝備到二手汽車,應(yīng)有盡有,分類細(xì)到簡直令你難以想象。你也可以逛逛五光十色的特色店鋪,也許會有意想不到的收獲呢。
找到所需物品后,還要了解了自己想找到的物品。俗話說貨比三家,在網(wǎng)上購物也得仔細(xì)挑選呢!有經(jīng)驗的老買家都要仔細(xì)看物品描述和圖片,尤其會注意分清實物圖片和廣告圖片,在物品頁上,還可以看到賣家的信用度和好評率。如果有任何疑問,一定要點擊"向賣家提問"鏈接直接詢問哦 。 直到滿意了才能出價購買。在商品的基本信息中有一個出價按鈕,如果你已經(jīng)被這件商品徹底打動,那么不要遲疑,出價吧!只要在出價頁面里填入你愿意接受的最高價格就可以了。當(dāng)然你可以自己決定先填一個較低的價格,不過小心,這樣可能會很容易被超過,而你又不記得或沒時間來追加而錯過了這件你喜歡的物品。
如果賣家提供了"一口價"購買方式,那你可以直接選擇"一口價購買"的按鈕,馬上在網(wǎng)上成交這件物品。
以上步驟都操作完成后,才能款去貨來。在得標(biāo)或購買物品后,一般會收到賣家發(fā)給你的確認(rèn)函并商量合適的付款方式,像ebay易趣的"安付通"就是方便而安全的買家首選支付方式之一。手續(xù)完成后,你就可以安坐家中收到心儀的商品啦。不過欣喜之余不要忘了上網(wǎng)為商家作個信用評價,也是給后來的買家一個感受分享哦。 以下是在易趣購物當(dāng)然也適用于其它網(wǎng)站的購物的一些心得體會: 1.利用分類功能充分比較同類商品,買之前口要勤,要主動詢問情況,例如是否商品與圖片一致,如果不一致可否退貨等,全盤了解之后再購買。不要受超低價格的誘惑哦,如果某個商品與市場價格相差太大,可就要小心了 。
2.眼睛要雪亮,仔細(xì)看小法寶---信用評價,將信用度和好評率綜合起來看,還要留意以前交易后的買家留言及賣家的回復(fù)。對短時間內(nèi)用價格低廉的物品獲得大量好評的賣家要警惕哦 。
3.如果是為出游或拜訪親友購置物品,希望盡早收到貨物的話,建議選擇與你在同一個城市的賣家 。在ebay易趣的搜索功能里就可以對物品的所在地進(jìn)行篩選 。
4.不要因為急于成交而采用私下聯(lián)系方式和賣家達(dá)成交易,這樣會失去網(wǎng)站對你安全的保護(hù)。像ebay易趣的"安付通"就是保障買賣雙方利益的安全支付手段。買家可以把貨款匯入"安付通"賬戶,賣家收到付款通知后向買家發(fā)貨,而買家在收到貨物并確認(rèn)可后再通知ebay易趣把付款發(fā)放給賣家。 5.在實際交易成功后,要索取售貨憑證并注意保留交易的相關(guān)信息,比如電子郵件、匯款憑證、快件證明、對方的姓名電話等。 網(wǎng)上購物帶來的方便就是只要動動指頭,就可滿足許多生活需求,不必在路上浪費(fèi)時間;在疾病多發(fā)季節(jié)(比如非典時期),還可不必進(jìn)出人流量大的商場或超市。 另外,將所購物品網(wǎng)上的價格和網(wǎng)下的市場價進(jìn)行了一番比較。結(jié)果表明,在網(wǎng)站上嘗試購買商品和市場價基本差不多外,但是還是有部分商品價格要低于市場價很多 。業(yè)內(nèi)人士解釋,網(wǎng)上商店沒花多少店面費(fèi)用,節(jié)省了成本、降低了消耗,因此相比傳統(tǒng)零售業(yè),在價格上有優(yōu)勢。 網(wǎng)上購物還是有它的獨特魅力的,雖然商品不夠豐富,但是只須點點鼠標(biāo)就能購物的便捷并不是逛商場所能體會的,此外,我還得提一下,網(wǎng)上購物對消費(fèi)者的意見和建議還是相當(dāng)看重的,有問必回,對消費(fèi)者的提問也耐心的解答,因此我覺得網(wǎng)上購物還是能另我滿意的。公正的講,中國的電子商務(wù)能發(fā)展到今天這個地步也不容易,他們需要的是廣大網(wǎng)民的理解和支持,還有適當(dāng)?shù)呐u,而不是漫罵。所以我作為21世紀(jì)的新青年,更加喜歡網(wǎng)上購物這種購物方式,它所帶來的各種快樂是傳統(tǒng)購物方式所不能體會的到的
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