縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)工作總結(jié)
按照市、縣糾風(fēng)辦的統(tǒng)一部署和要求,今年我縣衛(wèi)生系統(tǒng)結(jié)合自身實(shí)際,深入開(kāi)展了民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng) 。我局根據(jù)《xx市衛(wèi)生、教育系統(tǒng)開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》(x糾辦[××××]×號(hào))和縣糾風(fēng)工作會(huì)議精神和縣糾風(fēng)的決定,以及××××年xx市糾風(fēng)工作目標(biāo)管理責(zé)任制考核內(nèi)容認(rèn)真開(kāi)展并落實(shí)了各項(xiàng)工作,做到領(lǐng)導(dǎo)到位、認(rèn)識(shí)到位、措施到位、工作到位 。經(jīng)過(guò)努力,民主評(píng)議行風(fēng)工作取得了較好的效果,基本達(dá)到了預(yù)期目的 ,F(xiàn)將我系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)工作情況匯報(bào)如下:
縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)工作總結(jié)
按照市、縣糾風(fēng)辦的統(tǒng)一部署和要求,今年我縣衛(wèi)生系統(tǒng)結(jié)合自身實(shí)際,深入開(kāi)展了民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng) 。我局根據(jù)《xx市衛(wèi)生、教育系統(tǒng)開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》(x糾辦[××××]×號(hào))和縣糾風(fēng)工作會(huì)議精神和縣糾風(fēng)的決定,以及××××年xx市糾風(fēng)工作目標(biāo)管理責(zé)任制考核內(nèi)容認(rèn)真開(kāi)展并落實(shí)了各項(xiàng)工作,做到領(lǐng)導(dǎo)到位、認(rèn)識(shí)到位、措施到位、工作到位 。經(jīng)過(guò)努力,民主評(píng)議行風(fēng)工作取得了較好的效果,基本達(dá)到了預(yù)期目的 ,F(xiàn)將我系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)工作情況匯報(bào)如下:
一、基本情況
×.領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全、周密部署
為了加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),把行風(fēng)工作落到實(shí)處,今年我局成立了由黨政一把手xxx書記和xxx副書記、局長(zhǎng)組長(zhǎng),xxx副局長(zhǎng)、xxx副局長(zhǎng)副組長(zhǎng)由副組長(zhǎng)的民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確主要領(lǐng)導(dǎo)為行風(fēng)工作第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)對(duì)全縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,定期召開(kāi)會(huì)議研究解決工作中的實(shí)際問(wèn)題,為主民主評(píng)議行風(fēng)工作提供了組織保證。
×.制定實(shí)施方案
我局根據(jù)x糾辦[××××]×號(hào)文件精神,結(jié)合本系統(tǒng)實(shí)際,制定和印發(fā)了《xx縣衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展民主行風(fēng)工作實(shí)施方案》和《××××年xx縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)工作目標(biāo)管理責(zé)任制考核辦法》,并召開(kāi)了相關(guān)會(huì)議進(jìn)行部署糾風(fēng)工作。
×.層層發(fā)動(dòng),提高認(rèn)識(shí)
我局組織召開(kāi)了全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位的行風(fēng)評(píng)議工作動(dòng)員大會(huì),動(dòng)員和部署民主評(píng)議行風(fēng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件及其他單位行風(fēng)評(píng)議工作經(jīng)驗(yàn),使和各醫(yī)療衛(wèi)生單位明確行風(fēng)評(píng)議的目的、要求、步驟。發(fā)動(dòng)宣傳基本上達(dá)到了×××%。
×.選聘行風(fēng)評(píng)議代表
按照政治素質(zhì)高、堅(jiān)持原則、客觀公正、責(zé)任心強(qiáng)、掌握政策、能反映民意、敢于和和善于評(píng)議的標(biāo)準(zhǔn),選聘了×名代表為衛(wèi)生系統(tǒng)的行風(fēng)評(píng)議小組成員。召開(kāi)了聯(lián)席會(huì)議研究解決衛(wèi)生系統(tǒng)當(dāng)前的存在問(wèn)題。
×.認(rèn)真開(kāi)展自評(píng)和調(diào)查
做到層層思想發(fā)動(dòng),學(xué)習(xí)有關(guān)文件,提高思想認(rèn)識(shí),查找存在問(wèn)題。單位和科(股)室之間開(kāi)展自評(píng)和互評(píng),針對(duì)存在問(wèn)題分析原因,制定改進(jìn)措施,完善規(guī)章制度。
二、主要成效
×.衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)不斷加強(qiáng)
衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工受到了一次深刻教育,進(jìn)一步強(qiáng)化了“以病人為中心”的理念和“全心全意為病人服務(wù)”的宗旨意識(shí)。通過(guò)深入的思想發(fā)動(dòng)和學(xué)習(xí)教育,全系統(tǒng)干部職工對(duì)加強(qiáng)衛(wèi)生部門行風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性有了深刻認(rèn)識(shí),工作責(zé)任感進(jìn)一步提高,群眾觀念得到自覺(jué)增強(qiáng),衛(wèi)生隊(duì)伍的精神面貌也因此有了新的變化 。
×.招標(biāo)采購(gòu)工作進(jìn)展順利
今年上半年,×家縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部參加市級(jí)組織的藥品集中招標(biāo)采購(gòu),采購(gòu)的藥品總金額達(dá)×××.×萬(wàn)元,占用藥總額的××.×× %。醫(yī)療設(shè)備集中招標(biāo)采購(gòu)總金額×××.×萬(wàn)元,預(yù)計(jì)節(jié)約資金×××萬(wàn)元。
×.衛(wèi)生部門不正之風(fēng)得到糾正
取消了醫(yī)院承包、與醫(yī)務(wù)人員收入掛鉤、藥品回扣、開(kāi)單提成等做法;醫(yī)療收費(fèi)做到收費(fèi)項(xiàng)目公開(kāi),推廣電腦收費(fèi)軟件技術(shù)的使用,做到嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格規(guī)定。
×.藥品使用動(dòng)態(tài)監(jiān)控制度健全
建立《藥品使用動(dòng)態(tài)監(jiān)控制度》后,明確規(guī)定縣級(jí)醫(yī)療單位要把藥品收入控制在業(yè)務(wù)收入的××%,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院要把藥品收入控制在××%以內(nèi),并將其列入衛(wèi)生系統(tǒng)綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,一起考核,從而遏制開(kāi)單提成和開(kāi)大處方的行為。對(duì)藥品使用波幅較大的進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析,并采取相應(yīng)措施進(jìn)行監(jiān)控。
實(shí)行藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)控、超常預(yù)警制度。開(kāi)展醫(yī)生不當(dāng)處方、住院病歷不合理用藥院內(nèi)公示和點(diǎn)評(píng),建立合理用藥考評(píng)制度。各級(jí)醫(yī)生使用抗菌藥物和門診、住院使用抗菌藥物范圍符合率達(dá)××%以上,處方合格率達(dá)到××%以上。
×.非法廣告、非法行醫(yī)有效遏制
上半年,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家七部委《關(guān)于嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)整治方案》的精神和要求,共出動(dòng)人員××人次、車輛××架次,對(duì)我縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)×家有超出執(zhí)業(yè)范圍的醫(yī)療機(jī)構(gòu)提出整改,取締×家黑醫(yī)診所,嚴(yán)厲打擊了非法行醫(yī)行為,保證了醫(yī)療市場(chǎng)秩序,凈化了我縣衛(wèi)生醫(yī)藥市場(chǎng)。
×.積極創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院
今年,我縣衛(wèi)生系統(tǒng)結(jié)合“醫(yī)院管理年”活動(dòng),積極創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院;顒(dòng)方案和內(nèi)容以進(jìn)一步促使我縣各醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理,改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,全面提升醫(yī)院的業(yè)務(wù)與管理水平,轉(zhuǎn)變醫(yī)院服務(wù)理念,構(gòu)建和諧的醫(yī)患服務(wù)關(guān)系,為群眾解決看病難、看病貴的社會(huì)執(zhí)點(diǎn)難題。
通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,衛(wèi)生行風(fēng)有了較大的轉(zhuǎn)變。醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育得到了加強(qiáng),改變了服務(wù)觀念,增強(qiáng)了“以病人為中心”的主動(dòng)性和自覺(jué)性。部分醫(yī)院把改善醫(yī)療服務(wù)、降低醫(yī)療費(fèi)用等工作融入到效能建設(shè)工作中,贏得了社會(huì)的好評(píng) 。如:縣人民醫(yī)院開(kāi)通“綠色通道”,對(duì)殘廢人、××歲以上老人實(shí)行優(yōu)先就診及優(yōu)惠就診,免費(fèi)為病人提供輪椅、推車等,醫(yī)技科室、藥房、收費(fèi)室的上下班時(shí)間實(shí)行了彈性管理,優(yōu)化了服務(wù)流程、疏通了服務(wù)環(huán)節(jié),為患者就醫(yī)提供了便捷服務(wù)?h第二人民醫(yī)院為使醫(yī)療服務(wù)更貼近患者、貼近群眾,實(shí)現(xiàn)“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù),在精神科住院部宣傳欄上編印了《辦理住院手續(xù)須知》、《醫(yī)院便民服務(wù)就診流程圖》等,方便了病人和家屬?h婦幼保健院實(shí)施惠民政策,合理檢查,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信服務(wù)活動(dòng),實(shí)施“入院有人接,手續(xù)有人辦,檢查有人陪、出院有人送”等服務(wù),提升了服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)了醫(yī)院文明建設(shè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展?h中醫(yī)院圍繞醫(yī)院管理年活動(dòng)主題,制定了活動(dòng)細(xì)化措施,制訂了操作性較強(qiáng)的量化管理指標(biāo),落實(shí)便民措施,設(shè)立導(dǎo)醫(yī)咨詢,提供人性化服務(wù)。
×.實(shí)行行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任管理
為落實(shí)衛(wèi)生部、國(guó)務(wù)院糾風(fēng)辦關(guān)于在全國(guó)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院“創(chuàng)建活動(dòng)和深入開(kāi)展”管理年“活動(dòng)的要求,規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為,切實(shí)糾正醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),不斷提高人民群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作的滿意度,明確各級(jí)衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)在衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作中的職責(zé),在今年的全縣衛(wèi)生工作會(huì)議上,衛(wèi)生局長(zhǎng)分別與各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院院長(zhǎng)、縣直各醫(yī)院院長(zhǎng)、縣疾控中心主任簽訂了“衛(wèi)生行風(fēng)責(zé)任狀”。
責(zé)任狀主要內(nèi)容:一是衛(wèi)生局局長(zhǎng)、醫(yī)院院長(zhǎng)對(duì)行風(fēng)建設(shè)負(fù)總責(zé)。二是醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理法律、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部提出的“八不準(zhǔn)”行業(yè)紀(jì)律。三是完善醫(yī)務(wù)人員收入分配機(jī)制,將工作崗位、工作技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)程度、工作數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量與效率、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等作為分配要素納入考核體系,建立醫(yī)務(wù)人員收入不與醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)掛鉤的分配制度,堅(jiān)決杜絕科室承包、開(kāi)單提成、小金庫(kù)等違規(guī)行為。四是完善經(jīng)常性醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育制度,開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作 。五是醫(yī)院院長(zhǎng)對(duì)本院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理負(fù)總責(zé)。六是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理,不斷完善醫(yī)療質(zhì)量安全管理體系。七是嚴(yán)格執(zhí)行藥品和醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購(gòu)制度。八是加強(qiáng)藥品使用的管理。
三、存在問(wèn)題及努力方向
盡管今年我縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)工作取得了一定成效,但仍存在一些問(wèn)題和不足,主要有以下幾個(gè)方面:
×、有些單位宣傳教育工作不夠深入。個(gè)別單位和一些干部職工存在思想認(rèn)識(shí)偏差。
×、有些醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員對(duì)開(kāi)展行風(fēng)工作重視不夠,思想認(rèn)識(shí)不到位,存在埋怨情緒,對(duì)行風(fēng)工作熱情不高,不能采取積極的態(tài)度 。
×.辦事效率和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。醫(yī)療單位個(gè)別同志對(duì)群眾的咨詢解答缺乏耐心,有些問(wèn)題不能得到及時(shí)解決。
×.衛(wèi)生系統(tǒng)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,要通過(guò)教育培訓(xùn)等措施強(qiáng)化衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)。
對(duì)此,我們決心在上級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣糾風(fēng)辦和行風(fēng)評(píng)議小組各位成員的督促指導(dǎo)下,采取切實(shí)有效的措施,重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:
×.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步深入落實(shí)整改任務(wù)。按照行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制的要求,進(jìn)一步抓好整改工作,落實(shí)好各項(xiàng)整改措施。特別要重點(diǎn)研究解決群眾“看病貴、看病難”等群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
×.進(jìn)一步完善有關(guān)規(guī)章制度。全系統(tǒng)各單位要結(jié)合自身實(shí)際,進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度,促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)制度化、規(guī)范化 。
×.加強(qiáng)衛(wèi)生政策法規(guī)宣傳。要拓寬宣傳渠道,豐富宣傳內(nèi)容,創(chuàng)新宣傳手段,積極開(kāi)展宣傳活動(dòng),使群眾及時(shí)了解掌握衛(wèi)生政策法規(guī) 。
×.建立行風(fēng)建設(shè)工作的長(zhǎng)效機(jī)制。要對(duì)前階段的衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),發(fā)揚(yáng)好的做法和經(jīng)驗(yàn),鞏固行風(fēng)評(píng)議工作取得的成果。加強(qiáng)與縣糾風(fēng)辦和行風(fēng)評(píng)議小組的溝通、聯(lián)系,認(rèn)真做好今后的行風(fēng)建設(shè)工作,努力把我縣衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作提高到一個(gè)新水平。
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