縣工商局辦公室工作總結(jié)
xx年,辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論、“xxxx”重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo),以開展“兩項活動”為動力,認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞縣局中心工作,盡職盡責(zé)參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù),各項工作都取得了新的進展。現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
一、深入調(diào)查研究,努力當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手
辦公室人員緊緊圍繞局黨組中心工作,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,針對全局工作中的“急、難、重”等問題,積極調(diào)查研究,深入進行思考,做到有分析、有建議,主動地把參政方式體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)文字材料的起草上,把思想、觀點融入到文稿中,努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖,為領(lǐng)導(dǎo)開展工作提供準確信息。特別是去年,辦公室人員圍繞兩費停收職能轉(zhuǎn)型、強化監(jiān)管執(zhí)法、非行政性收費和基層規(guī)范化建設(shè)等局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、關(guān)注的熱點問題,深入基層調(diào)查研究,準確把握基層情況,撰寫了有問題、有分析、有建議的調(diào)研報告,為局領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了參考依據(jù)。
二、規(guī)范公文處理,切實提高公文辦理的質(zhì)量和效率
辦公室嚴格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定和“創(chuàng)新、規(guī)范、主動、高效”的要求,切實加強和改進公文處理工作。嚴格規(guī)范公文處理,把好制發(fā)公文的文種關(guān)、格式關(guān)、法律法規(guī)和政策關(guān),在每個文件印發(fā)之前必須經(jīng)過辦公室主任簽字,xx年以縣局名義出臺文件17件,制發(fā)公文做到了規(guī)范、合法、統(tǒng)一,具有較強的針對性、操作性和指導(dǎo)性。同時積極推廣應(yīng)用新版oa辦公系統(tǒng),公文處理、通知傳達和工作匯報一律在網(wǎng)上進行,提高了工作效率,節(jié)約了辦公成本。
三、積極開展宣傳,努力營造內(nèi)和外順的工作環(huán)境
繼續(xù)把宣傳報道作為重點工作來抓。報道員緊緊圍繞縣局中心工作,積極捕捉服務(wù)發(fā)展和監(jiān)管執(zhí)法中的新措施、新經(jīng)驗,通過《xx州報》、《xx日報》和《xx工商》等各級媒體積極宣傳工商工作,讓領(lǐng)導(dǎo)知曉,使社會了解,樹立了良好形象,優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境。截至12月28日,通訊報道組共發(fā)布工商信息稿件584篇,國家級媒體刊登稿件10篇(其中《中國工商報》8篇、其它媒體2篇),省級媒體刊登稿件47篇(其中《xx工商》9篇、《每周快訊》6篇、《經(jīng)濟導(dǎo)報》6篇、其它媒體26篇),市級媒體刊登稿件278篇(其中市局oa系統(tǒng)147篇、《xx日報》37篇、其它媒體94篇),縣級媒體刊登稿件249篇(其中《xx州報》85篇、xx政務(wù)網(wǎng)155篇、政務(wù)信息9篇) 。
四、按照上級要求,扎實開展“三創(chuàng)建”工作
一是努力做好“平安系統(tǒng)”創(chuàng)建工作。加強機關(guān)內(nèi)部的安全管理,不斷加強人防、物防和技防建設(shè),在機關(guān)區(qū)和生活區(qū)的重要部位安裝了電子監(jiān)控系統(tǒng),對系統(tǒng)治安情況實行24小時監(jiān)控,有效地維護了系統(tǒng)內(nèi)部安全,一年來縣局沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故和重大刑事案件;認真落實了值班制度、重大事項報告制度、突發(fā)事件應(yīng)急管理制度等安全管理制度,大力加強抗震救災(zāi)、奧運期間值班工作,辦公室和監(jiān)察室每天輪流進行一次督查,使值班人員能夠按時到崗,不遲到、早退、空崗,維護了系統(tǒng)和諧穩(wěn)定,保證了機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn);認真做好信訪工作,把xx政務(wù)網(wǎng)“市民心聲”欄目、縣長熱線作為重點工作來抓,安排專人負責(zé),隨時關(guān)注需要縣局回復(fù)的問題,共回復(fù)市民所提問題12件,內(nèi)容涉及違法案件舉報、消費投訴咨詢、公司信息查詢和工商“兩費”停收等方面,做到了回復(fù)及時、有針對性。
二是努力做好部門統(tǒng)計規(guī)范化系統(tǒng)創(chuàng)建工作。在鞏固好去年統(tǒng)計規(guī)范化建設(shè)成果的基礎(chǔ)上,全面加強體制、制度和隊伍建設(shè),形成了以辦公室綜合統(tǒng)計為核心、科室業(yè)務(wù)統(tǒng)計為骨干、工商所統(tǒng)計為基礎(chǔ)的統(tǒng)計工作體制,認真落實了《統(tǒng)計報表制度》、《統(tǒng)計工作管理試行辦法》和《統(tǒng)計工作考評辦法》等統(tǒng)計工作制度,統(tǒng)計工作人員做到了持證上崗;努力做好統(tǒng)計資料管理和統(tǒng)計分析工作,統(tǒng)計資料管理實現(xiàn)檔案化、電子化和規(guī)范化,統(tǒng)計流程更加科學(xué)合理,統(tǒng)計分析服務(wù)進一步到位。
三是努力做好檔案管理規(guī)范化工作 。在鞏固去年檔案管理成果的基礎(chǔ)上,按照市局要求繼續(xù)做好檔案管理規(guī)范化達標升級工作,認真整理相關(guān)資料,繼續(xù)完善規(guī)章制度,全面加強硬件建設(shè),檔案管理的規(guī)范化程度進一步提高。
另外,辦公室以開展“基層規(guī)范化建設(shè)”活動為契機,認真做好工商所“三創(chuàng)建”指導(dǎo)工作。按照工商所規(guī)范化達標標準對“三創(chuàng)建”工作的要求,多次進行指導(dǎo)和檢查,及時協(xié)調(diào)解決其在開展“三創(chuàng)建”工作中遇到的困難和問題,有力地推動了“三創(chuàng)建”在各工商所的落實。
五、明確責(zé)任分工,扎實開展好辦公室口崗位練兵活動
xx年縣局開展的“崗位大練兵”活動,練兵崗位明顯增多,參加人員更加廣泛,練兵要求更加嚴格,涉及到辦公室口的崗位練兵有4個,即:統(tǒng)計管理、檔案管理、信息宣傳和公文寫作。針對辦公室練兵崗位多、工作人員少、工商所同志占大多數(shù)的實際情況,實行牽頭負責(zé)制,4名同志分別參加4個崗位的練兵,并帶好本崗位工商所同志的練兵,具體負責(zé)傳達有關(guān)信息、收集學(xué)習(xí)材料、組織相關(guān)培訓(xùn)等等 。通過開展崗位練兵,辦公室口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高,工作能力明顯增強,為更好地做好本職工作奠定了業(yè)務(wù)基礎(chǔ) 。許洪近同志參加市局組織的公文寫作模擬演練,取得了全市第二名的好成績。
六、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),扎實做好其它日常工作
一是抓好辦文辦會,對一些重要會議和重大活動,提前介入,做好預(yù)案,周密安排,狠抓落實,確保其順利進行。二是做好接待工作,做到既熱情周到、精心安排,又簡易節(jié)約、大方得體,通過熱情、優(yōu)質(zhì)、高效的接待服務(wù),達到了交流工作、加深友誼、樹立形象的目的。同時辦公室在大事記、工作報表、計劃生育、擁軍優(yōu)屬和應(yīng)急管理等其它工作方面也取得了新的進展。
另外,辦公室在日常工作中強化大局意識,凡有利于縣局的事,不分內(nèi)外,不怕勞累,積極參與。如在開展的3.15活動中,辦公室參與了活動策劃及有關(guān)宣傳報道;在全縣開展的“機關(guān)作風(fēng)整頓暨責(zé)任落實年”活動中,認真準備各階段檢查資料;在全縣召開的名牌商標座談會上,認真做好領(lǐng)導(dǎo)講話材料的起草工作等等 。
xx年,辦公室工作取得了一些成績,但是仍然存在一些不足:工作人員的責(zé)任心和事業(yè)心有待于進一步強化,業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進一步提高;管理制度仍需要進一步完善和落實;信息宣傳稿件被國家級媒體刊登的不是很多,質(zhì)量需要再提高;“三創(chuàng)建”工作有待于進一步規(guī)范和完善。對于這些問題和不足,我們將在以后的工作中不斷強化措施,加以改進。
在xx年,辦公室將以全面推進職能轉(zhuǎn)型為契機,緊緊圍繞縣局中心工作做好各項服務(wù),具體如下:
一是當好參謀助手。積極開展調(diào)查研究,總結(jié)好的經(jīng)驗、做法,及時進行反饋,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
二是做好公文處理。嚴格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定和“創(chuàng)新、規(guī)范、主動、高效”的要求,切實加強和改進公文處理工作,做到上情下達、下情上達、上下貫通。
三是搞好信息宣傳。充分利用各級新聞媒體宣傳工商工作,及時、真實、全面地報道縣局在工作中的新措施、新經(jīng)驗和新方法,不斷擴大工商部門在社會上的影響。
四是開展崗位練兵。繼續(xù)把開展崗位大練兵活動作為提高工作人員各項素質(zhì)的手段,創(chuàng)新練兵方式,加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),積極開展交流,建立崗位練兵的長效機制。
五是做好“三創(chuàng)建”工作。按照上級要求,完善相關(guān)材料、健全各項制度,加強硬件建設(shè),努力完成“三創(chuàng)建”工作任務(wù)。
六是做好后勤保障。認真抓好會務(wù)籌辦、日常接待和綜合治理等后勤保障工作,嚴格落實規(guī)章制度,加強日常檢查,隨時注意各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題,力爭使問題解決在萌芽狀態(tài),為大家工作、學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造一個安全和諧的環(huán)境。
總之,通過認真總結(jié)xx年工作,使我們既看到了成績,又認識到了自身存在的問題和不足 。在今后的工作中,辦公室全體人員將在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,弘揚“創(chuàng)先達優(yōu)”的團隊精神,銳意進取,開拓創(chuàng)新,扎實工作,努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面。
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