糾風(fēng)自查報(bào)告
根據(jù)xx號(hào)文件精神,確保我所糾風(fēng)工作及糾風(fēng)工作責(zé)任制的落實(shí),鞏固我所糾風(fēng)工作成果,我們針對(duì)糾風(fēng)工作進(jìn)行了一次徹底的自查工作,F(xiàn)將我所糾風(fēng)工作自查情況匯報(bào)如下:
一、專(zhuān)項(xiàng)治理工作
1、為徹底杜絕我轄區(qū)公路“三亂”狀況,我所以規(guī)范公路執(zhí)法行為為重點(diǎn),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),履行監(jiān)督、檢查等職能,加強(qiáng)我轄區(qū)路段的監(jiān)控,并切實(shí)發(fā)揮義務(wù)監(jiān)督員的作用,對(duì)我所上路稽查人員稽查行為、服裝儀表、工作態(tài)度等進(jìn)行了明查暗訪(fǎng)活動(dòng),召開(kāi)義務(wù)監(jiān)督員行風(fēng)評(píng)議會(huì),同時(shí)面向社會(huì)發(fā)放文明征稽員評(píng)議表,征求廣大人民群眾的意見(jiàn)和建議。
2、我所今年開(kāi)展了行風(fēng)建設(shè)示范窗口的創(chuàng)建活動(dòng),在全所范圍徹底推行承諾服務(wù)制、辦事公開(kāi)制和首問(wèn)負(fù)責(zé)制,并開(kāi)展了業(yè)務(wù)及思想政治建設(shè)等方面的學(xué)習(xí),提高所職工服務(wù)水平和辦事效率,教育職工牢固樹(shù)立起全心全意為人民服務(wù)的思想,自覺(jué)遵守愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德規(guī)范 。
3、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)征稽局便民服務(wù)措施,落實(shí)征費(fèi)政策,對(duì)不屬于保密事項(xiàng)的政策法規(guī)堅(jiān)決予以公開(kāi),同時(shí)規(guī)范我所職工執(zhí)法服務(wù)行為,樹(shù)立良好“窗口”形象,杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”的不良作風(fēng)和吃、拿、卡、要等不良風(fēng)氣,有效的治理和解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題 。
4、落實(shí)當(dāng)?shù)卣才诺募m風(fēng)工作各項(xiàng)目標(biāo),我所積極參加了當(dāng)?shù)卣M織的“求真務(wù)實(shí)、加快發(fā)展”大討論活動(dòng)以及基層部門(mén)“五個(gè)好”的建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)“萬(wàn)人評(píng)”活動(dòng),并配合政府部門(mén)開(kāi)展扶貧幫困活動(dòng),動(dòng)員全所職工進(jìn)行“學(xué)雷峰”活動(dòng),義務(wù)鋪墊石路,解決轄區(qū)內(nèi)居民生活小區(qū)的實(shí)際困難 。
二、意見(jiàn)反饋及整改措施
在自查過(guò)程中,我所總結(jié)了行風(fēng)評(píng)議會(huì)及廣大人民群眾的反饋意見(jiàn),集中表現(xiàn)在:
1、在總體表現(xiàn)上,大多數(shù)意見(jiàn)認(rèn)為我所職工表現(xiàn)出了征稽隊(duì)伍所應(yīng)具備有的良好的精神面貌,所征費(fèi)環(huán)境干凈整潔、服務(wù)設(shè)施到位,征費(fèi)大廳設(shè)置的各項(xiàng)便民措施拉近了我所與車(chē)主之間的距離。
2、要求我所繼續(xù)保持政務(wù)公開(kāi)制度,對(duì)車(chē)輛處罰依據(jù),處理結(jié)果進(jìn)行公開(kāi),對(duì)相關(guān)行政法規(guī)加大宣傳力度。有關(guān)政策的宣傳單比較單一,尤其以具體的、有針對(duì)性的政策法規(guī)宣傳材料比較匱乏。
3、在繳費(fèi)高峰期,所內(nèi)繳費(fèi)秩序混亂部分車(chē)主等待時(shí)間過(guò)久,被稽查車(chē)輛處理緩慢,一些外地車(chē)主對(duì)被查扣車(chē)輛存放點(diǎn)所在地不熟,經(jīng)常性的往復(fù)尋找 。
4、稽查人員上路檢查過(guò)程中對(duì)部分農(nóng)用車(chē)輛運(yùn)輸自產(chǎn)作物的處理辦法不妥當(dāng),農(nóng)用車(chē)主對(duì)農(nóng)用車(chē)輛的征費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不熟悉,宣傳講解力度不夠。
對(duì)上述意見(jiàn)及建議,我所及時(shí)作出了整改,具體措施為:
1、保持我所職工不怕吃苦、頑強(qiáng)拼搏的戰(zhàn)斗精神,加強(qiáng)道德品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的修養(yǎng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)精神,體現(xiàn)征稽隊(duì)伍良好工作風(fēng)貌。
2、經(jīng)常性開(kāi)展政策法規(guī)宣傳活動(dòng),通過(guò)多種手段讓廣大車(chē)主了解國(guó)家有關(guān)征費(fèi)政策及違規(guī)車(chē)輛的處罰辦法。對(duì)處罰車(chē)輛的處罰結(jié)果及辦事依據(jù)予以公示 。
3、培養(yǎng)一專(zhuān)多能的復(fù)合性人才,建設(shè)高效務(wù)實(shí)的工作隊(duì)伍,切實(shí)落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求的一切為人民服務(wù)的根本思想,在繳費(fèi)高峰期取消節(jié)假日休息,從根本上解決由于人手短缺而造成的時(shí)間損耗。
4、委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)被稽查車(chē)輛的處理,及時(shí)與稽查人員和征費(fèi)大廳工作人員進(jìn)行溝通,加速被稽查車(chē)輛的處理,對(duì)不熟悉扣車(chē)點(diǎn)所在地的車(chē)主予以指引。
5、對(duì)每位農(nóng)用車(chē)主進(jìn)行政策宣導(dǎo),告知其因營(yíng)運(yùn)及家用性質(zhì)不同,處理辦法也不同,詳細(xì)解釋相關(guān)的政策法規(guī),為廣大車(chē)主答疑解難 。
以上為我所近期糾風(fēng)工作的情況簡(jiǎn)要,通過(guò)自查我們及時(shí)糾正了存在的問(wèn)題,制定了切實(shí)可行的整改措施,真正做到了目標(biāo)明確、措施有力、注重實(shí)效。
通過(guò)糾風(fēng)工作的自查活動(dòng),我們有信心建設(shè)一支充滿(mǎn)朝氣、蓬勃向上的戰(zhàn)斗隊(duì)伍,我們將發(fā)揚(yáng)征稽隊(duì)伍的優(yōu)良傳統(tǒng),不怕苦、不怕累,為維護(hù)征稽部門(mén)的光輝形象而奮斗 。
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