創(chuàng)建"巾幗文明示范崗"事跡材料
農(nóng)村信用聯(lián)社營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有干部職工12名,其中女員工7名,均達(dá)到中專以上文化程度。在聯(lián)社黨組及女工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極參與農(nóng)村金融體制改革和社會(huì)主義精神文明建設(shè),取得了兩個(gè)文明建設(shè)的雙豐收。截止8月底,營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)存、貸款總額分別達(dá)3357萬(wàn)元、9954萬(wàn)元。在文明創(chuàng)建方面,該營(yíng)業(yè)部自xx年以來(lái)被授予“市級(jí)文明單位”、“市級(jí)青年文明號(hào)”,并先后有3人被縣婦聯(lián)評(píng)為“巾幗崗位能手”榮譽(yù)稱號(hào);在歷年省、市級(jí)技術(shù)比賽中,先后有5名女職工榮獲一、二級(jí)技術(shù)能手稱號(hào);xx年被評(píng)為市級(jí)“雙學(xué)雙比巾幗建功競(jìng)賽活動(dòng)”先進(jìn)單位。
一、深入開展政治理論教育、崗位練兵活動(dòng),大力提高女職工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì) 。近年來(lái),莒縣農(nóng)信聯(lián)社營(yíng)業(yè)部把“三講”、“三個(gè)代表”教育作為一件大事來(lái)抓,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神 。學(xué)習(xí)活動(dòng)中,她們把每周三、五時(shí)間做為學(xué)習(xí)日,采取集體輔導(dǎo)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的辦法,寫筆記、心得體會(huì)、決心書,并以文明用語(yǔ)答卷、知識(shí)競(jìng)賽等各種形式,認(rèn)真學(xué)習(xí)了金融法規(guī)、、日照市市民文明手冊(cè)、金融系統(tǒng)先進(jìn)模范人物事跡;通過(guò)開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),人人訂出了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃和措施,從而提高了員工創(chuàng)造優(yōu)美的環(huán)境和高層次精神文明單位做貢獻(xiàn)的熱情。
為全面提高女職工業(yè)務(wù)素質(zhì),營(yíng)業(yè)部制定了詳細(xì)的崗位練兵計(jì)劃,并在全系統(tǒng)首次創(chuàng)辦了“農(nóng)金女子夜校”。一是開展了業(yè)務(wù)微機(jī)講座,并堅(jiān)持開展“一幫一、一教一”活動(dòng),在客戶辦理存、取款業(yè)務(wù)時(shí),有意讓微機(jī)生疏的同志上機(jī)進(jìn)行操作,讓她們?cè)诟芍袑W(xué),學(xué)中干,增長(zhǎng)了她們自己處理問(wèn)題的能力。二是積極開展卓有成效的法制教育、職業(yè)道德教育和優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育,寓教育于管理之中,讓每個(gè)同志的守法意識(shí)在頭腦中扎根,真正做到了講求文明,服務(wù)一流 。三是開展了爭(zhēng)當(dāng)點(diǎn)鈔能手、撥打算盤能手、微機(jī)操作能手活動(dòng),極大的提高了全體人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
二、干農(nóng)村金融工作,“巾幗不讓須眉”。上門吸收存款、清收不良貸款這些難度大、任務(wù)重的工作本是以“老爺們”為主,但在聯(lián)社營(yíng)業(yè)部,在女工委主任尹德蘭同志的帶動(dòng)下,7名女職工所從事的信貸業(yè)務(wù)量卻占到總量的49.3%,幾乎盤據(jù)了“半壁江山” 。具體工作中,營(yíng)業(yè)部專門設(shè)立了“巾幗攬儲(chǔ)崗”、“巾幗信貸崗”,自98年以來(lái),7名婦女職工義務(wù)吸收存款xx萬(wàn)元,發(fā)放支農(nóng)貸款1100萬(wàn)元。今年3月份,他們?cè)谌h農(nóng)信系統(tǒng)發(fā)出了關(guān)于發(fā)揮“巾幗攬儲(chǔ)崗”作用、開展“三八”女子儲(chǔ)蓄競(jìng)賽活動(dòng)的倡議,得到廣大婦女職工的擁護(hù);顒(dòng)期間,營(yíng)業(yè)部7名女同志事事跑在前頭,累計(jì)上門服務(wù)700余次,每天工作都在12小時(shí)以上,一天下來(lái)累的渾身散架,下班后連晚飯都顧不上吃便倒頭就睡。就憑這股韌勁,10天時(shí)間平均每人吸收存款120萬(wàn)元。營(yíng)業(yè)部女員工還以各項(xiàng)紀(jì)念活動(dòng)為載體,在婦女職工中廣泛開展了“迎七一”、“慶五四”等攬儲(chǔ)競(jìng)賽、清收不良貸款活動(dòng),累計(jì)盤活清收不良貸款210多萬(wàn)元,為籌集支農(nóng)資金起到極其重要的作用。
三、做好信貸扶貧工作,架起農(nóng)村婦女致富的金橋。在長(zhǎng)期的信貸工作中,營(yíng)業(yè)部的女干部職工們認(rèn)為,農(nóng)民致富像駕車爬坡,既需要拽,又需要推 。貸富是讓富起來(lái)的農(nóng)民拽著貧困戶走,貸貧是推著貧困戶走。近年來(lái),她們主動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間走出聯(lián)社機(jī)關(guān)大門,大力開展“巾幗扶貧行動(dòng)”,與基層信用社18名女信貸員一道,走村串戶了解農(nóng)民的信貸需求,宣傳信用社的服務(wù)對(duì)象、宗旨,將貧困戶情況都一一記錄在案,在資金、信息等方面優(yōu)先扶持 。并與經(jīng)常來(lái)信用社辦理存貸款業(yè)務(wù)的買賣人談生意經(jīng),給農(nóng)村婦女出致富的點(diǎn)子,幫助她們發(fā)展起了鉤花工藝、蔬菜大棚、庭院養(yǎng)殖等21種致富項(xiàng)目 。對(duì)貧困戶的子女上學(xué),她也積極伸出了援助之手,幾年來(lái),她們采取“結(jié)對(duì)子”的方式,向失學(xué)兒童捐款捐物。同時(shí),她們協(xié)助基層信用社女業(yè)務(wù)員放出支農(nóng)貸款1200多筆,累計(jì)金額800多萬(wàn)元,貸款收回率達(dá)到98%以上。在被7名女員工列入扶貧檔案的320戶貧困戶中,已有287戶脫貧,占扶貧對(duì)象的89%,其中有160戶達(dá)到小康水平,她們也以一個(gè)普通金融工作者的胸懷努力實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值 。她們這支隊(duì)伍,被群眾親切地稱為“三八扶貧隊(duì)” 。
四、開展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng),人人爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)排頭兵。在文明創(chuàng)建活動(dòng)中,聯(lián)社營(yíng)業(yè)部緊緊圍繞“賽崗位技能,比工作效率;賽服務(wù)質(zhì)量,比群眾威信;賽奉獻(xiàn),比承諾兌現(xiàn);賽工作干勁,比經(jīng)濟(jì)效益”這個(gè)主題,抓高效率的文明服務(wù),高水平的規(guī)范化管理,建立了“雙學(xué)雙比”和“巾幗建功”等競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案,使她們的業(yè)務(wù)工作能力、服務(wù)態(tài)度及待人接物等日常行為,全部納入規(guī)范化管理,通過(guò)建章立制,使每個(gè)人養(yǎng)成文明禮貌習(xí)慣,保證了整個(gè)活動(dòng)有效扎實(shí)的順利進(jìn)行。為優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,她們先后組織開展了“四講一服務(wù)”、爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”、“青年崗位能手”等活動(dòng),使每個(gè)同志對(duì)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)八項(xiàng)承諾牢記在心,做到了“三聲”、“三笑”、“八個(gè)一樣”。
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