收費(fèi)站新員工工作心得
慢慢開(kāi)始適應(yīng)這里的生活,漸漸習(xí)慣這里的工作環(huán)境。開(kāi)平是個(gè)怎樣的地方?想不到我舍得離開(kāi)熱鬧的廣州來(lái)到這里,我相信很快我就會(huì)喜歡上開(kāi)平這片土地,因?yàn)檫@是我職業(yè)生涯開(kāi)始的地方,是我第一次工作的地方。
這是我的第一份工作,高速公路收費(fèi)員,之前我對(duì)這份工作毫不了解,現(xiàn)在我要從事這個(gè)行業(yè)了。在這份工作之前,我參加過(guò)招聘會(huì),去過(guò)人才市場(chǎng),面試過(guò)好多間公司,投出了很多求職簡(jiǎn)歷,深深體會(huì)到找工作的艱辛。所以,對(duì)于開(kāi)陽(yáng)高速收費(fèi)員這份工作,我倍感珍惜。
離開(kāi)學(xué)校,走出社會(huì),的確有很大的不同。在家里有父母的關(guān)心和呵護(hù),在學(xué)校有老師的看管和照顧,而出來(lái)工作,只能靠自己了,獨(dú)立自主,自力更生。最大的不同,是自己多了一份責(zé)任,家里多了一份牽掛。
從培訓(xùn)到現(xiàn)在的正式上班,一路走來(lái),經(jīng)歷了很多。記得剛來(lái)報(bào)到那一天,我一個(gè)人拖著沉沉的行李,歷盡千山萬(wàn)水,千里迢迢來(lái)到廣東開(kāi)陽(yáng)高速有限公司。來(lái)到新的環(huán)境,面對(duì)一張張陌生的面孔,有種人地生疏,舉目無(wú)親的感覺(jué),似乎略顯孤獨(dú)。但這種感覺(jué)很快就煙消云散了。和大家一起培訓(xùn)與軍訓(xùn),潛移默化地產(chǎn)生了感情 。對(duì),是日久生情。軍訓(xùn)的時(shí)候雖然有點(diǎn)苦,但苦中有樂(lè),我們互相幫助,同甘共苦,一起高歌團(tuán)結(jié)就是力量。這讓我想起初中、高中和大學(xué)的軍訓(xùn),一起熬苦的日子總讓人印象深刻,難以忘懷 。培訓(xùn)的時(shí)候雖然有點(diǎn)累,但我們堅(jiān)持下來(lái),和大家一起上課,很有意思,仿佛我又回到了校園的課堂。培訓(xùn)和軍訓(xùn),我們開(kāi)陽(yáng)高速第二十批新員工一起走過(guò)的這段日子,是一段不該被遺忘的時(shí)光。
培訓(xùn)結(jié)束,分管理處,大家分別 。少了你們的身影,塘口管理處這里真的顯得有點(diǎn)冷清。4月11日至4月27日 ,曾經(jīng)以為很長(zhǎng),原來(lái)如此短暫。培訓(xùn)和軍訓(xùn),還有兩個(gè)教官的悉心照顧,我們,都還記得教官那急促的集合哨聲。很特殊、很團(tuán)結(jié)、一點(diǎn)都不苦很快樂(lè),我們就像是一個(gè)大家庭一樣和睦溫馨 。似乎還未開(kāi)始就結(jié)束了,我多想和大家在一起。希望我們,都有一個(gè)美好的前程 。
培訓(xùn)完后,開(kāi)始正式上班了,期待已久的工作終于要開(kāi)始。三班倒,尤其是夜班,過(guò)著日夜顛倒的生活,有點(diǎn)苦,有點(diǎn)累 。但我不怕,年青人,走出學(xué)校走向社會(huì),只有熬過(guò)苦才能得到煅煉,才能更好地體驗(yàn)真實(shí)的生活。我信,先苦后甜。我經(jīng)歷了一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程。起初,真有點(diǎn)手忙腳亂,判錯(cuò)車型、輸錯(cuò)車牌是經(jīng)常發(fā)生的事情;遇到特殊情況不會(huì)處理,也會(huì)緊張得不知所措。頻頻出錯(cuò),讓我備受壓力 。雖然作為新員工,出錯(cuò)只扣分不扣錢,但我真的很在乎。出錯(cuò)后,我感到愧疚與自責(zé),怎能不在乎,我要對(duì)自己負(fù)責(zé)。
每天上班,總會(huì)遇到各種各樣的情況。第一次上夜班是在水口站,抬桿鍵按慢了,結(jié)果欄桿被拉著長(zhǎng)長(zhǎng)樹(shù)苗的車打下來(lái)。我嚇得一身汗,幸好欄桿沒(méi)被打壞,那一刻我很幸運(yùn)。有時(shí)粵o車來(lái)到面前了還不知道,緊張地望著司機(jī),我臉上寫(xiě)滿尷尬。有時(shí)動(dòng)作過(guò)慢,耽誤了司機(jī)的時(shí)間,被司機(jī)嘮叨、投訴,甚至大聲呵斥,這是我工作必須要面對(duì)和承受的,也是我工作的一部分,因此我一直笑而不語(yǔ),微笑服務(wù),養(yǎng)成了很好的工作態(tài)度 。
我知道這份工作稍不專心,就很容易出錯(cuò)。特別是操作綠色通道車輛時(shí),已經(jīng)有幾個(gè)新員工不小心打出了幾百塊的發(fā)票 。真的夠悲慘,在為他們同情之時(shí),我時(shí)刻提醒自己,寧慢勿錯(cuò),寧穩(wěn)不亂,引以為戒。同時(shí)要注意安全,在綠色通道拍照時(shí)爬上爬下、橫過(guò)馬路時(shí)左看右看都要注意安全。萬(wàn)事開(kāi)頭難,做高速公路收費(fèi)員這份工作,是必須謹(jǐn)慎、細(xì)心的,否則就會(huì)存在很大風(fēng)險(xiǎn),我堅(jiān)信熟能生巧。
上班已有一段時(shí)間了,現(xiàn)在已經(jīng)熟悉這份工作,和同事之間的關(guān)系也越來(lái)越深厚了。師兄師姐們都很熱情,主動(dòng)地幫我這個(gè)新員工,教會(huì)我如何去操作,如何去處理問(wèn)題,讓我體驗(yàn)到工作期間的樂(lè)趣。每天最開(kāi)心的時(shí)候,就是坐交班車回宿舍的路上?粗嚧巴饽且黄G油油的稻田,還有遠(yuǎn)處重重的山戀,真的很讓人舒服,洗去了我一天的疲憊,帶來(lái)了一身的輕松。
感謝那些關(guān)心我,關(guān)心我前途的親朋好友,在我工作的這段時(shí)間里,總會(huì)收到你們的問(wèn)候和鼓勵(lì)。一個(gè)人在外工作真的很不容易,每次收到你們的短信、接到你們的電話時(shí),我都感到好溫暖。你們的問(wèn)候是我最大的動(dòng)力。這份和我專業(yè)毫不相關(guān)的工作,作為一個(gè)有理想的人,自己選擇的路我會(huì)把握好方向盤(pán)。放心,如果有云,會(huì)變天。
我現(xiàn)在不僅僅是為司機(jī)服務(wù),也是在為社會(huì)服務(wù)。也許我的工作微不足道,但我為社會(huì)創(chuàng)造出價(jià)值,心安理得。
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