單位信訪工作上半年工作總結(jié)范文
按照縣處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議安排,根據(jù)辦發(fā)【2012】07號(hào)文件精神,現(xiàn)就我局11年前半年信訪工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把信訪工作納入了重要議事日程
成立專門信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由“一把手”任組長,負(fù)責(zé)全局信訪工作,主管領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)履行職責(zé),其他領(lǐng)導(dǎo)配合,分工負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)成員按《信訪條例》之規(guī)定,先后多次聽取信訪工作匯報(bào),研究重要信訪問題,部署信訪工作任務(wù),妥善接待解決問題,前半年共接待來信來訪群眾16人次 。
二、健全制度,完善了信訪工作機(jī)制
完善了領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,信訪接訪、辦信、辦案和信息預(yù)測預(yù)報(bào)制度,力求工作的制度化和規(guī)范化。明確了信訪工作職責(zé),規(guī)范了信訪工作程序,提出了具體要求。在 加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)上,邀請縣信訪部門領(lǐng)導(dǎo)對全局干部進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),印發(fā)了《信訪工作文件制度匯編》。實(shí)行了局領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,變?nèi)罕姟吧显L”為領(lǐng)導(dǎo)“下訪”,成立了由局分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的解決突出信訪問題專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組和督查小組,對重點(diǎn)案件及時(shí)分析動(dòng)態(tài)制定對策就地化解 。特別是七月六日,制止了我縣林皋鎮(zhèn)一起因庫區(qū)直補(bǔ)問題集體上訪事件的發(fā)生,局領(lǐng)導(dǎo)班子一班人,得到消息提前介入,準(zhǔn)確了解掌握重點(diǎn)人和事件的起因,及時(shí)穩(wěn)控了工作局面,很快平息了事件,確保了一方穩(wěn)定,收到了良好的社會(huì)效果 。
三、落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)信訪組織機(jī)構(gòu)建設(shè)
在 加強(qiáng)信訪信息化建設(shè)方面,x局下大力氣在全縣十四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了移民信息專干,健全了鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層網(wǎng)絡(luò)體系,負(fù)責(zé)各轄區(qū)信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題工作的通報(bào),并始終堅(jiān)持月信訪“回訪”制度,從而進(jìn)一步穩(wěn)定了全縣移民群眾的心態(tài)。
總之,半年來,我局信訪工作認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀和“xxxx”重要思想以及執(zhí)政為民根本要求,堅(jiān)持從群眾滿意的事情做起,從群眾不滿意的事情改起,認(rèn)真傾聽群眾呼聲,妥善處理涉及群眾利益的問題,積極解決群眾的要求和困難,為確保全縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定貢獻(xiàn)一份應(yīng)盡的力量 。
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