今天小編就為大家分享一篇銷售經(jīng)理如何寫好工作總結(jié)，具有很好的參考價(jià)值，希望對(duì)大家有所幫助。
毛澤東同志指出：人類總得不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，有所發(fā)現(xiàn)，有所發(fā)明，有所創(chuàng)造，有所前進(jìn)�？梢娍偨Y(jié)是指導(dǎo)和推動(dòng)各項(xiàng)工作的一個(gè)步驟

吮吸你的幫助與鼓勵(lì)。有種夢(mèng)想，叫做遙不可及；有種能力，叫做無能為力；有種無奈，叫做無可奈何；有種青春，叫做美好如初。

。有總結(jié)才會(huì)有提高，才會(huì)有進(jìn)步，從大的方面說，總結(jié)能為國家制訂各項(xiàng)路線、方針、政策提供重要依據(jù)；從個(gè)人或集體來說，總結(jié)也是不斷提高思想、業(yè)務(wù)水平的一項(xiàng)切實(shí)的事情，同時(shí)，寫總結(jié)本身也是總結(jié)過程中的重要環(huán)節(jié)。 　　
　　工作總結(jié)的特征　　
　　1、工作總結(jié),也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點(diǎn)和不足，取得什么經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。　　
　　2、如何針對(duì)存在的問題與不足，充分進(jìn)行分析，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略與改進(jìn)措施，提高今后的工作效率與質(zhì)量�！　�
　　工作總結(jié)的作用　　
　　1、總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段。
　　2、總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑�！　�
　　3、總結(jié)是團(tuán)結(jié)基層員工爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持的好渠道�！　�
　　如何寫好工作總結(jié)　　
　　1、標(biāo)題
　　標(biāo)題通常標(biāo)明總結(jié)的單位,總結(jié)的時(shí)間,概括的內(nèi)容。也可分正副標(biāo)題�！　�
　　2、正文
　　正文是總結(jié)的主要部分�！　�
　　3、日期　　
　　總結(jié)的結(jié)尾要寫明日期。 　　
　　如何寫正文　　
　　條理要清楚。要剪裁得體，詳略適宜�！　�
　　1、基本情況概述　　
　　將總結(jié)的中心內(nèi)容、主要經(jīng)驗(yàn)、成績與效果等作概括的提示；或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡(jiǎn)潔介紹。目的在于對(duì)總結(jié)的全貌有一個(gè)概括的了解�！　�
　　2、成績和經(jīng)驗(yàn)　　
　　這是總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部分，一般是寫出做法，成績之后再寫經(jīng)驗(yàn)。即表述成績、做法之后，從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。　　
　　3、存在的問題和教訓(xùn)　　
　　總結(jié)存在的問題與教訓(xùn)更為重要，是正文的關(guān)鍵部分，一般放在成績與經(jīng)驗(yàn)之后寫�！　�
　　4、今后工作努力的方向與思路　　
　　根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期總結(jié)出來工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，成功的經(jīng)驗(yàn)與方法，要繼續(xù)發(fā)揮、完善，針對(duì)存在的問題，提出解決方法與改進(jìn)措施等�！�
　　寫工作總結(jié)需注意的問題　　
　　1、總結(jié)前要充分搜集占有材料。
　　一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是正確分析、得出經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的基礎(chǔ)�！　�
　　2、總結(jié)中若無數(shù)字，就沒有說服力。　　
　　如主要預(yù)算指標(biāo)完成數(shù)據(jù)、成本降低數(shù)據(jù)、 “業(yè)務(wù)增長率”、“市場(chǎng)占有率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”等等。但切記“數(shù)字也不是多多益善”，能說明成績與問題就可以了。如果把一片密密麻麻的數(shù)字寫在總結(jié)上，估計(jì)看到一半就暈了。也可以適當(dāng)把數(shù)據(jù)做成餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。
　　3、工作總結(jié)切忌回避問題　　
　　要體現(xiàn)是事求是、一分為二的原則�？偨Y(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高

同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。同時(shí)也有一些心得體會(huì)與想法，現(xiàn)做總結(jié)如下：

。“成績不講跑不掉，問題不講不得了”。在總結(jié)成績的同時(shí)，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點(diǎn)，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯(cuò)誤

站立在病床兩側(cè)親人抬頭掃了我們一眼，眼眸深處的紅血絲與紅腫的眼袋預(yù)示了故事的結(jié)局。

。　　
　　4、要避免成績注水，體現(xiàn)實(shí)事求是的原則�！　�
　　這就是從實(shí)際出發(fā)，有一說一，有二說二，老老實(shí)實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。寫總結(jié)要防止幾種情況，一種是因領(lǐng)導(dǎo)讓寫，不得不寫，寫幾行敷衍過去，這不是嚴(yán)肅的態(tài)度；二是把寫總結(jié)當(dāng)作吹噓自己、撈取好處的機(jī)會(huì)，在總結(jié)里將小事說成大事，甚至捏造事實(shí)，弄虛作假；三是出于所謂的“謙虛”，該寫的不寫，或是寫了怕人諷刺就不寫。這些都不是實(shí)事求是的態(tài)度。　　
　　總結(jié)成績必須是事實(shí)成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車�！　�
　　5、工作總結(jié)中，常常出現(xiàn)兩種傾向�！　�
　　一種是好大喜功，搞浮夸，只講成績，不談問題；另一種是將總結(jié)寫成了“檢討書”，把工作說成一無是處。這兩種都不是實(shí)事求是的態(tài)度。 　　
　　▲避免簡(jiǎn)單羅列，體現(xiàn)依事說理的原則。　　
　　工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過總結(jié)上升到理性的高度來認(rèn)識(shí)所做的工作。要通過對(duì)全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗(yàn)，達(dá)成一致的認(rèn)識(shí)，使其對(duì)今后工作具有指導(dǎo)作用，對(duì)他人具有借鑒作用，沒有經(jīng)驗(yàn)體會(huì)的總結(jié)是不全面的，不完整的，也是毫無意義的�！�
　　6、總結(jié)要寫得有理論價(jià)值�！　�
　　一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對(duì)主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗(yàn)是什么；談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會(huì)出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么，教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié)，才能對(duì)前一段的工作有所反思，并由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。 　　
　　7、忌事無俱細(xì)，體現(xiàn)突出重點(diǎn)的原則�！　�
　　經(jīng)營工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細(xì)地對(duì)所有工作進(jìn)行總結(jié)，芝麻西瓜一起抓。重點(diǎn)應(yīng)該是承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況、隊(duì)伍建設(shè)情況以及為完成指標(biāo)克服困難所采取的措施等。