稅務工作人員演講稿:稅徽,在奉獻中閃光
各位領導,各位朋友:
大家好。今天我演講的題目是《稅徽,在奉獻中閃光》。
記得有一句西方諺語說:“人來到世上,有兩件事是逃不掉的。一件是死亡,另外一件就是納稅!倍鴮τ诙悇展ぷ魅藛T來說,收稅,則是我們的天職。所以,稅務機關與納稅人之間,天生就是一對矛盾 。在座的各位也都是納稅人,因此,當我站在講臺上的時候,有一點戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的感覺,因為我身上的稅服表明了在某種意義上,我是大家的“天敵”。但我又是如此地自信,相信我會受到大家的歡迎。因為接下來我要向大家介紹的這個集體,這群黨員,這些稅務工作者,他們是納稅人心中的真誠的朋友,群眾心中優(yōu)秀黨員的代表,同事心目中學習的榜樣 。很榮幸,他們就是我的同事——xx區(qū)國家稅務局xx分局黨支部的黨員們。
xx分局的確很小,全局上下干部職工總共不過五十幾人,xx分局又很大,分局管理著區(qū)劃調整前的四鎮(zhèn)一街道,轄區(qū)面積是整個xx的三分之一,管轄著一萬多戶納稅人。這一小一大的對比使xx分局在xx國稅占了一個“最”,人均的管戶最多,工作量最大。就是在這樣繁重的工作壓力下,xx分局黨支部卻帶領全體干部職工,以熱情周到的服務、優(yōu)質高效的管理,在xx國稅的各項工作中奪取了一個又一個的第一,獲得了納稅人的一致好評 。分局也先后被授予省、市、區(qū)三級“文明單位”、“文明辦稅廳”、“青年文明號”、“文明窗口單位”等10多項榮譽。他們的秘訣在哪里呢?
答案或許隱藏在xx分局規(guī)范細致的工作制度里。沒有規(guī)矩,不成方圓。為使分局的各項工作都能夠有章可循,有據(jù)可查,使每一個人的都能明確自己的職責,xx分局除了嚴格執(zhí)行上級部門制定的各項規(guī)章制度外,還結合分局實際,共制定出十多項,將近2萬字的內部管理規(guī)范。連前來視察工作的省局領導都說:“xx分局管理的規(guī)范化程度,不要說是在廣東省,就是在全國的稅務系統(tǒng)中,都是屈指可數(shù)的!
答案又或許隱藏在分局嚴格的管理之中。走進xx分局的辦稅大廳,首先映入眼簾的是這樣一句話,“您的滿意勝過我們的千言萬語”。為了能夠使納稅人滿意,xx分局在內部管理上做足了功夫。分局建立了科學量化的工作質效綜合考核系統(tǒng),對每一項業(yè)務、每一個流程都進行了認真的分析,前臺服務人員業(yè)務平均處理速度精確到以秒來計。
然而,這些都是,又都不是。我覺得,真正的答案就在xx分局干部職工的心里 。
曾經有一位初到xx投資的臺商來分局辦理稅務登記證時,由于兩岸語言和文化的差異,面對同樣是漢字的辦稅指引和政策說明,他卻是一頭霧水 。接待他的吳xx同志耐心地向他逐條逐句地解釋,認真地回答他的每一個問題,這樣說他不理解,就再換一種說法,語言溝通有困難,就寫在紙上,終于使臺商順利地辦完了手續(xù),明明白白、高高興興地離開了辦稅大廳 。
分局的吳xx同志,在與未婚夫約好一起去領結婚證的上午,因為忙于工作,遲到了整整一個小時。當未婚夫終于等到姍姍來遲的她,與她一起來到鎮(zhèn)政府門口時,吳xx的手機又響了,原來是一名納稅人正在等她回去開具出口專用繳款書。一邊是相愛多年,并要相伴一生,正在滿懷憧憬要與她領取愛的證明的未婚夫,一邊是在分局等待的納稅人。一邊是自己渴望已久、近在咫尺的幸福,一邊是日常的工作。在常人眼里,讓納稅人多等一會兒應該沒什么。但吳xx卻做出了另外一個選擇,她對未婚夫說:“對不起,局里有事。我們明天再來辦吧。”
這就是xx分局的國稅人。他們沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝事跡,只有平凡普通的工作,沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是在這樸實、平凡和忙碌中,我們可以看到他們心中對稅收事業(yè)熱愛和忠誠 。
仔細地看一下我們的稅徽,恰似一雙雙手托舉著一個金色的稅字。在xx分局的干部職工的眼中,這個稅字代表著共和國的稅收事業(yè),代表著千千萬萬納稅人的利益,是他們用自己辛勤的工作,無私的奉獻,托起了稅收事業(yè)的輝煌!
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