實用范文網(wǎng)教你寫好工作匯報材料
在實際工作中,下級公務(wù)人員向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作是常有的事情,而且匯報的場合、方式多種多樣,因此,匯報材料也就有多種類型 。本文所說的匯報材料,主要指一個地區(qū)、部門、單位負責(zé)人在會議上或其他比較正規(guī)的場合向上級領(lǐng)導(dǎo)所作綜合性較強的工作匯報的文稿。
向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,看似很平常,實際很重要。匯報得好不好,一是體現(xiàn)著匯報人的素質(zhì),二是關(guān)系到能否真實地反映匯報主體的實際工作水平,三是有時關(guān)系到能否贏得上級領(lǐng)導(dǎo)的支持,四是關(guān)系到匯報人的形象和聲譽。
所以,任何有工作經(jīng)驗的人,都會十分重視這件事。而要匯報得好,首先要把匯報材料寫好。盡管匯報時未必要照本宣科,但寫好匯報材料卻是匯報好的一個基礎(chǔ)。
那么,怎樣寫好匯報材料呢?我的體會有七點:
一、要投其所好
意思是說,在實事求是的基礎(chǔ)上,上級領(lǐng)導(dǎo)想聽什么、喜歡聽什么,就匯報什么。具體有四層意思:
第一,匯報內(nèi)容要緊扣上級領(lǐng)導(dǎo)聽匯報的意圖。一般來說,上級領(lǐng)導(dǎo)聽匯報都有一定的目的性。特別在比較正規(guī)的場合聽匯報,往往會事先告知匯報主體。在這種情況下,就一定要按領(lǐng)導(dǎo)的要求準備匯報材料 。這里要防止三種情況:一要防止走題,千萬不能答非所問。二要防止隨意增加與上級要求無關(guān)的匯報內(nèi)容。有的基層領(lǐng)導(dǎo),較少有向上級領(lǐng)導(dǎo)當面匯報的機會,一旦有了這種機會,就想“抓住機遇”,盡可能多匯報一些,讓領(lǐng)導(dǎo)多了解一些本單位的工作情況和成績,并借此在領(lǐng)導(dǎo)頭腦中“掛上號”。這種心情是可以理解的,但既然上級有明確要求,還是要按要求準備匯報材料,其他內(nèi)容可以搞附件,用書面形式報給領(lǐng)導(dǎo),不要輕易打亂領(lǐng)導(dǎo)的安排。三要防止隨意減掉上級要求匯報的內(nèi)容。有的基層領(lǐng)導(dǎo)不善于言談,或者擔(dān)心“言多語失”,所以就想盡量少說一些,快點匯報完了事,以致把一些上級要求匯報的內(nèi)容也給“省略”掉了。這很不妥當。因為向上級匯報工作是你的職責(zé),丑媳婦總要見公婆,再不愿匯報也得按要求進行匯報。
第二,匯報內(nèi)容要緊扣聽匯報者的心理。起草匯報材料之前,首先要研究聽匯報的人最關(guān)心什么、最重視什么、當前正在研究什么問題,選這樣的問題做重點匯報,一般容易引起領(lǐng)導(dǎo)的興趣。如果再匯報得很清楚、很透徹,匯報出一些思想和經(jīng)驗來,使領(lǐng)導(dǎo)從中受到一些啟發(fā),那就會取得更加理想的效果。這樣的匯報,即使內(nèi)容窄一些,也往往能“以一當十”。
第三,匯報內(nèi)容要緊扣聽匯報者的職責(zé) 。公務(wù)行為的一個特點是職責(zé)的規(guī)定性,匯報的內(nèi)容也要體現(xiàn)這種規(guī)定性,同聽匯報者分管的工作相對應(yīng)。如果所匯報的內(nèi)容都是聽匯報者不分管的事情,那聽者肯定不感興趣,匯報也就不可能取得好效果。
第四,匯報的思路和語言要盡量適應(yīng)聽匯報者的思維特點和語言風(fēng)格。這一點做起來可能難一些,因為匯報工作都是基層對上級而言的,匯報的人也好,起草匯報材料的人也好,對上級領(lǐng)導(dǎo)的特點和口味未必研究得那么多、把握得那么準。怎么辦呢?就要盡可能地通過多種渠道做盡可能多地了解,力求匯報的思路和語言與其更貼近一些。這樣,領(lǐng)導(dǎo)聽著比較順耳,匯報也就容易取得好效果 。
二、要突出特點
無論一個地區(qū)、部門,還是一個單位的工作,總有自己的特點。特點就是優(yōu)勢。既然有優(yōu)勢,匯報時就要抓住這個優(yōu)勢,突出這個優(yōu)勢。這樣可以取得多方面的好處:其一,這是實事求是的表現(xiàn)。因為特點是客觀存在的,把客觀存在的東西反映出來,這就是實事求是。其二,容易匯報出深度和厚度,不至于像“攤大餅”、“流水帳”。其三,容易引起領(lǐng)導(dǎo)的興趣。因為既然是你的特點,就說明別人在這一點上比不過你,領(lǐng)導(dǎo)一般希望在這一點上從你這里多了解一些情況,多受到一些啟發(fā)。其四,在諸多匯報中不至于陷于末流,而容易出類拔萃。根據(jù)我的體會和觀察,領(lǐng)導(dǎo)聽匯報,不僅要了解情況,更要研究問題。所以,一般并不喜歡那種面面俱到而又什么也說不清、說不透,不能使他受到啟發(fā)的匯報 。如果在諸多匯報中,有的匯報特點很突出,在這一點上匯報得很深透,對領(lǐng)導(dǎo)研究工作確有啟發(fā),那即使其他方面薄弱一些,也會給領(lǐng)導(dǎo)留下較好的印象。
那么,怎樣才能既抓住特點,又能把它突出出來呢?我體會有三點:一要把最有特點的內(nèi)容放到最前邊,使領(lǐng)導(dǎo)一聽就能感到你的特色,以求先聲奪人的效果。二要濃墨重筆,寫清寫細,給人以完整清晰的印象。在這上面多說幾句,一般領(lǐng)導(dǎo)是不嫌口羅唆的,因為這是他最愛聽的地方。三要寫深寫透,充分挖掘、展現(xiàn)其工作內(nèi)涵、理論內(nèi)涵、思想內(nèi)涵,力求給人以啟迪甚至震撼。
三、要突出重點
抓主要矛盾是馬克思主義哲學(xué)的一個基本觀點。寫匯報材料也要抓主要矛盾,就是突出重點。有些匯報材料,事無巨細,面面俱到,而且平均用墨,結(jié)果成了“流水帳”,哪一點也寫不深透,使人聽了受不到什么啟發(fā),留不下什么印象。這樣的匯報顯然是不成功的。要克服這種毛病,就一定要突出重點。
什么是應(yīng)該突出的重點呢?大體有這么幾個方面:一是最適合領(lǐng)導(dǎo)心理的內(nèi)容。因為這是領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心、最想聽、最愛聽的內(nèi)容,不把它重點匯報好,其他方面匯報得再好,也難以取得好效果。二是最能體現(xiàn)匯報主體特點的內(nèi)容。因為這是匯報主體在工作上最鮮亮、最抓人的地方,要在諸多匯報中打得響,主要靠把這方面的內(nèi)容匯報好。三是內(nèi)涵最豐富、最深厚的內(nèi)容。也就是說,要把有話可說、有思想可挖、有經(jīng)驗可總結(jié)的內(nèi)容作為匯報的重點。
重點確定以后,就要把它放在顯眼的位置上,集中智慧、集中筆墨把它寫好,使它切實成為全篇的重頭戲,成為全篇最精彩、最體現(xiàn)水平的地方。如果重點寫不出“重”來,也就不成其為重點了 。
四、要寫出思想
寫匯報材料不僅是一個搜集資料、積累情況的過程,而且是一個研究工作、升華理論、提高認識的過程。因此,匯報材料不能只是羅列情況,更重要的是要寫出思想。
當然,這種思想一般不是直接寫在字面上的,而是寓于匯報的情況和角度之中的。具體說可以通過五個方面來體現(xiàn):一是可以通過對特定問題所選取的匯報角度和站位的高度來體現(xiàn);二是可以通過匯報工作思路來體現(xiàn);三是可以通過對工作措施的理性概括來體現(xiàn);四是可以通過對經(jīng)驗、體會的理性升華來體現(xiàn);五是可以通過對問題的深刻挖掘來體現(xiàn)。
總之,匯報雖然不是在講理論,但匯報的各個方面都應(yīng)蘊含著深刻的思想。只有這樣的匯報,才有深度、有味道、給人啟迪、耐人尋味,才能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻的印象。也只有這樣的匯報,才有助于展示匯報人的素質(zhì)、能力和水平。
起草匯報材料的人既要考慮如何把工作匯報好,又要考慮如何把匯報人的素質(zhì)展示好,并要不露痕跡地把二者結(jié)合起來、統(tǒng)一起來。
五、要脈絡(luò)清晰
工作匯報是將匯報材料上的符號語言轉(zhuǎn)化成匯報者的有聲語言,作用于聽匯報者的聽覺來完成的。而聽匯報和看材料是有區(qū)別的?床牧峡梢浴盎仡^”,把前后內(nèi)容聯(lián)系起來看;看材料時精力可以“分叉”,可以幾條線索同時并進,一次看不清的可以反復(fù)琢磨。聽匯報則既不能“回頭”,也不能“分叉”,又不能慢慢琢磨。這就要求匯報材料一定要脈絡(luò)清晰。首先是線條要單一,千萬不能像長篇小說那樣設(shè)置多條線索,一會兒這出個頭,一會兒那又出個叉。因為這樣很容易叫人陷入迷團,理不出頭緒。其次是情節(jié)要簡單,對復(fù)雜的情節(jié)要刪繁就簡,沒有必要像長篇小說那樣寫很多細節(jié)。再次是前后內(nèi)容的轉(zhuǎn)換要明顯,一般要有必要的語言提示,以使聽匯報的人思路跟上趟。
六、要結(jié)構(gòu)精巧
匯報材料一般包括工作情況、取得的成績、存在的問題、今后的設(shè)想等內(nèi)容,但整個材料如何布局、怎樣安排,先寫什么、后說什么,要精心斟酌,不一定都按上述四部分內(nèi)容一順排列下來。
干什么事都要圍繞著干這件事情的目的來進行 。匯報工作的目的是什么?就是把情況匯報清楚,把成績匯報充分,給領(lǐng)導(dǎo)留下一個好印象。安排材料的結(jié)構(gòu)一定要有利于達到這個目的,不要只圖省事,千篇一律。比如,在諸多匯報主體中,如果你的工作成績是最突出、最顯眼的,就可以采取倒插筆的結(jié)構(gòu),先寫成績,然后再寫取得成績的措施,這樣讓領(lǐng)導(dǎo)一聽先高興起來、興奮起來,然后再往下匯報就會怎么匯報怎么順當。再如,寫工作情況時,要把最吸引人、最突出、最有特色的內(nèi)容放到最前邊,讓領(lǐng)導(dǎo)一聽先被“抓住”,再往下匯報也就順當了。如果一開頭先把領(lǐng)導(dǎo)說煩了,那往下匯報得再好,在效果上也會打折扣。所以,安排匯報材料的結(jié)構(gòu),一定要在立足于工作實際的基礎(chǔ)上,研究領(lǐng)導(dǎo)的心理,適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的心理,抓住領(lǐng)導(dǎo)的心理。這對取得好的匯報效果是很重要的。
七、要語言明快
寫匯報材料要充分考慮有聲語言的特點。一是敘述語言要簡明。切忌冗長口羅唆,千萬不能把有用的東西淹沒在廢話之中。二是要多用短句 。這樣既便于說,又便于聽,而且干脆有力,節(jié)奏感強。如果句式過長,無論匯報的人還是聽匯報的人,都會感到費勁 。三是要流暢和諧,上口順耳,不能氣結(jié)語澀。四是要通俗易懂,不要用生僻的語言。
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