個人述職報告
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,我調(diào)入東方支行營業(yè)部工作三年了。在這三年中,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及其他各職能部門的配合下,堅持以增存為基礎(chǔ),效益為目標(biāo)的穩(wěn)健經(jīng)營方針,制訂好各項計劃,有步驟,有目標(biāo)地開展工作。上下團(tuán)結(jié)一致,克服種種困難,圓滿地完成了上級部門下達(dá)的各項任務(wù),取得了較好的成績 。我先后被評為“xx年度中國工商銀行中山市東方支行先進(jìn)工作者”,“xx年度中山分行會計能手”,“xx年度中山分行會計能手”。我主要做好下面幾項工作。
一、 東方支行營業(yè)部是支行最大的營業(yè)網(wǎng)點,業(yè)務(wù)品種繁多,業(yè)務(wù)量也是支行最大的,而業(yè)務(wù)差錯率一直是分行的前幾名。有這樣的成績,我是做了多方面的工作。
、 每日利用早會的時間,與全體員工學(xué)習(xí)《會計、出納人員崗位操作規(guī)范》加強內(nèi)控管理,提高每個柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、制度觀念和風(fēng)險防范能力,教育員工提高遵章守紀(jì)的自覺性,凡《規(guī)范》中要求做到的,必須堅決做;《規(guī)范》中禁止做的,要視為內(nèi)控管理的“高壓線”,杜絕一切違規(guī)行為的發(fā)生。
、谝选稌嫛⒊黾{人員崗位工作規(guī)范》的執(zhí)行納入日常檢查,采取抽查,定期檢查等多種方式保證《規(guī)范》的各項要求落到實處,對于違反《規(guī)范》要求的,要按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
二、 為了提高我行的經(jīng)營收入,完善中間業(yè)務(wù)收入監(jiān)督機制,在營業(yè)部日常工作中,規(guī)范中間業(yè)務(wù)收費,大力推廣電話銀行、網(wǎng)上銀行、代發(fā)工資,銀行詢證函等多介面的中間業(yè)務(wù)。我為 支行設(shè)立“上門收款手續(xù)費”、“代理保險手續(xù)費”“代扣利息稅手續(xù)費”等中間業(yè)務(wù)收入的手工分戶賬,及時為行領(lǐng)導(dǎo)提供各項數(shù)據(jù),以利于制定相應(yīng)的措施。也為分行會計結(jié)算部提供增加中間業(yè)務(wù)收入的建議。
三、 正確行使會計業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌職能,做好承上啟下的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作。營業(yè)部在做好本身的會計結(jié)算業(yè)務(wù)工作的同時,也肩負(fù)起對支行轄下網(wǎng)點業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,對于上級部門下達(dá)的業(yè)務(wù)文件都能及時傳達(dá)各網(wǎng)點,并督促其按時、按質(zhì)、按量完成各項會計結(jié)算業(yè)務(wù)工作,以及各項文件的落實使支行的各項會計結(jié)算業(yè)力能順暢地運行。
四、 我每天能認(rèn)真監(jiān)督各項現(xiàn)金調(diào)撥工作。作為支行的總庫房,平時的現(xiàn)金清點、上下介都能按質(zhì)、按量完成,對于網(wǎng)點的現(xiàn)金調(diào)撥要求,能及時作出反應(yīng),很好地保證了支行現(xiàn)金流通的順暢。每月,積極配合支行管理部等部門做好現(xiàn)金查庫工作,為保證支行現(xiàn)金的有效管理作出了應(yīng)有的努力。
五、 進(jìn)一步強化“窗口形象工程”的建設(shè),通過召開班后會,定期進(jìn)行專題小結(jié),分析和學(xué)習(xí)教育,帶動網(wǎng)點全體員工參與談心得,講體會,查不足,結(jié)經(jīng)驗,促進(jìn)整體提高,我要身先士卒,加強督導(dǎo),檢查,努力從根本上壓止問題的出現(xiàn)。通過“每日必查”進(jìn)行強化督導(dǎo),確保各項新要求在日常工作中得到充分體現(xiàn) 。
六、 配合支行領(lǐng)導(dǎo),營業(yè)部負(fù)責(zé)人做好存款工作。
、 每日對營業(yè)部超100萬余額的90戶大型企業(yè)的資金往來情況進(jìn)行分析,特別是對于一些大戶出現(xiàn)異,F(xiàn)象的,及時報告行領(lǐng)導(dǎo)和營業(yè)部負(fù)責(zé)人,以利于制定相應(yīng)的對策,并予以落實,避免由于銀行內(nèi)部因素而導(dǎo)致存款流失現(xiàn)象的出現(xiàn)。
、 要求員工在日常工作中,不但要服務(wù)好客戶,并且要隨時注意客戶的資金動向,對大客戶采取貼身跟蹤服務(wù)。取得了滿意的效果。
、 積極配合分行的整體營銷,成功使東方鎮(zhèn)財政結(jié)算中心的資金結(jié)算在營業(yè)部辦理,并派業(yè)務(wù)骨干每天到結(jié)算中心,為結(jié)算中心解決日常的業(yè)務(wù)難題,使該中心在我行的結(jié)算業(yè)務(wù)和存款不斷增加。
七、 強化員工隊伍的業(yè)務(wù)水平,我充分認(rèn)識到要提供優(yōu)質(zhì)、文明服務(wù),必須有軋實的基本功和業(yè)務(wù)技能作基礎(chǔ),只有以優(yōu)質(zhì)、快捷、妥善的服務(wù),才能更好服務(wù)客戶,為此,我強調(diào)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)及基本功的鍛煉使員工主動起來,力爭先進(jìn),樹立良好文明的服務(wù)形象。
八、 我主要負(fù)責(zé)支行的財務(wù)管理,三年來,我始終將深化費用管理辦法,優(yōu)化資源配置,不斷規(guī)范財務(wù)行為作為財務(wù)管理的一項重要工作來抓。今年以來,我總結(jié)過去有關(guān)費用管理經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我進(jìn)一步采取了一系列有效的措施和方法改進(jìn)費用管理辦法。使支行切實樹立勤儉節(jié)約的思想,在確保各項業(yè)務(wù)正常開展的前提下,盡一切可能節(jié)約費用支出,防止捕張浪費,合理配置各項費用資源,將有限的費用資源優(yōu)先用于支持業(yè)務(wù)開展,嚴(yán)格費用審批,認(rèn)真執(zhí)行國家及上級行的有關(guān)財務(wù)制度,確保依規(guī)合法開支各項費用 。
九、 我行先后多次對系統(tǒng)進(jìn)行升級,對轄下網(wǎng)點進(jìn)行賬務(wù)上收,并對會計要素管理系統(tǒng)投產(chǎn)工作,每一次我都是奮戰(zhàn)在第一線,事無巨細(xì),除了組織好營業(yè)部每項工作外,也擔(dān)負(fù)了轄下網(wǎng)點的指導(dǎo)和解釋工作,能按時按質(zhì)按量完成工作。
十、 堅持不懈地抓好規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查,真正把各項業(yè)務(wù)規(guī)章制度落到實處,防止各類差錯事故和經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生,落實各項業(yè)務(wù)規(guī)章制度,對于銀行來講是非常重要的,它不僅是銀行貫徹執(zhí)行黨和國家各項經(jīng)濟(jì)、金融方針政策的具體體現(xiàn),而且是防止銀行各項經(jīng)濟(jì)案件有效手段,只有抓好規(guī)章制度檢查,才能做到依法,合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營。
今后,我要加強對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),加大培訓(xùn)力度,會計結(jié)算工作既具專業(yè)性,又具綜合性,面對銀行經(jīng)營多元化,電子化,國際化發(fā)展趨勢,會計人員要接受新觀念,學(xué)習(xí)新的管理辦法,不僅要精通自身業(yè)務(wù),還要廣乏學(xué)習(xí)包括現(xiàn)代金融,宏觀經(jīng)濟(jì),企業(yè)管理,會計核算理論,科學(xué)技術(shù)和法律法規(guī)等各方面知識,努力提高自身素質(zhì)。
版權(quán)聲明:本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn),該文觀點僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務(wù),不擁有所有權(quán),不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權(quán)/違法違規(guī)的內(nèi)容, 請發(fā)送郵件至 yyfangchan@163.com (舉報時請帶上具體的網(wǎng)址) 舉報,一經(jīng)查實,本站將立刻刪除