2014年街道老齡工作報告
我街道認真貫徹落實黨的xx屆四中全會精神,在認真學習科學發(fā)展觀的同時,積極統(tǒng)領(lǐng)**街道老齡工作,并以提高老年人的生活品質(zhì)為出發(fā)點,以健全、完善社會保障制度為基礎(chǔ),以推進、規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)工作為核心,積極落實措施,扎實推進各項工作,全面提升老齡工作整體水平。
一、養(yǎng)老服務(wù)工作得以有力推進
在認真總結(jié)今年居家養(yǎng)老服務(wù)工作的基礎(chǔ)上,通過開展居家養(yǎng)老社會化服務(wù)擴面工作。至今,全街道享受政府埋單服務(wù)的對象518名老人,月支出費用約135000元 。同時,通過出臺政策,建立了街道助老服務(wù)社上門服務(wù)和樂齡站點服務(wù)合理銜接機制,并根據(jù)每位老人的不同需求設(shè)計了服務(wù)個案,有服務(wù)社為老人提供上門服務(wù)和配置組合服務(wù)套餐,堅持服務(wù)菜單優(yōu)先提供老人急需及必須的基本生活服務(wù),按服務(wù)需求發(fā)放了服務(wù)券,至今年8月底,為老年人提供助浴、理發(fā)、維修等各類服務(wù)5761人次,嚴格遵守服務(wù)補貼券(133人)使用期限、結(jié)算辦法及要求,加強了內(nèi)部管理,實現(xiàn)了居家養(yǎng)老服務(wù)運作的標準化、規(guī)范化 。在服務(wù)中,286位護理員采取政府購買服務(wù)方式,為社區(qū)困難老人和孤老免費提供每天1-2小時的護理服務(wù),護理服務(wù)工作涌現(xiàn)出一批工作扎實的典型,普遍受到老年人及家屬的好評,受到社會的廣泛關(guān)注 。
二、站點服務(wù)項目得以多元化
一是樂齡家園助老服務(wù)站為老年人提供就餐、送餐服務(wù)。在解決了街道轄區(qū)近450名老人的用餐基礎(chǔ)上,以今年2月各站點的就餐老人數(shù)為基準,對早、中、晚餐的需求及用餐老人的年齡、經(jīng)濟、居住狀況等進行了調(diào)查,調(diào)查結(jié)果除泰興站點有3位老人對晚飯有需求外,其他站點均無此要求。同時加強了對菜肴質(zhì)量、食品安全、助餐用具的規(guī)范監(jiān)管,采用了菜肴質(zhì)量加以重視,餐具管理進出盤點,重點在服務(wù)多元上、質(zhì)量監(jiān)管上、動態(tài)掌握上下功夫,不斷完善助餐過程中需要解決的問題,現(xiàn)樂齡家園月提供就餐約9500客左右,月提供送餐約2288客。每日不吃海鮮、雞等22份老人菜以特殊菜肴予以供給,老年人在吃飽的同時也能吃好。個性化服務(wù)提升了為老服務(wù)理念。
二是樂齡家園運作標準化、規(guī)范化、多元化。優(yōu)化公共服務(wù)設(shè)施配置,實現(xiàn)“樂齡家園”與居民區(qū)活動室、社區(qū)衛(wèi)生站和社區(qū)文化設(shè)施等服務(wù)設(shè)施的連通,定期為社區(qū)老年人提供醫(yī)療和文化活動。至8月份,為老年人提供洗衣被、助浴等服務(wù)近400人次。聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、在各樂齡家園助老服務(wù)站開展老年保健健康社區(qū)行、定期為社區(qū)老年人免費檢查血壓、血糖等活動。通過集社會醫(yī)療資源等各種途徑普及老年人健康有益的生活方式 。同時,站點與綜合活動兼容,為老年人提供了說書專場、交誼舞、棋牌、舒心室等相互交流、休閑養(yǎng)身、陶冶情操場所。多元化的生活服務(wù)和文化服務(wù) 。不斷擴大了服務(wù)覆蓋面。
三是專業(yè)隊伍以堅持“四心”服務(wù)理念,繼續(xù)發(fā)揮助老服務(wù)員隊伍的作用 。用“愛心、誠心、熱心、耐心”立足各個樂齡家園,午餐開飯時間負責供餐、端餐以及為行動不便的老人送餐上門服務(wù)外,堅持了定時登門訪問采集信息,關(guān)愛獨居老人日常生活,做好社區(qū)老人的精神慰藉等工作,至今助老員們走訪獨居老人14042人次,為老年人解決生活難事59件。大量的基礎(chǔ)和服務(wù)工作。讓老年人獲得了高品質(zhì)、持續(xù)性的服務(wù)。
三、為老服務(wù)活動得以實實在在
以社會組織聯(lián)合會為載體,動員社會力量參與社區(qū)為老服務(wù)。
一是街道老齡辦與上海新視界眼科醫(yī)院聯(lián)合為老年人優(yōu)惠治療白內(nèi)障,先后有10位困難老人報名參加白內(nèi)障治療,有1位老人已接受了眼科醫(yī)院的手術(shù)治療,并取得的良好效果。
二是通過城市超市、社區(qū)自忠浴室、理發(fā)店、南西社區(qū)生活服務(wù)中心等社會力量為老年人提供助浴理發(fā)、家電維修、修配鑰匙、鐘表維修、改衣織補、修鞋修傘、磨刀扎拖把、食品配送等二十多個服務(wù)項目。方便老人助潔維修,便于老人買菜購物,實實在在為老年人提供生活服務(wù)。
三是重點做好春節(jié)冬令期間,夏天高溫季節(jié)的慰問工作!澳暌癸垺蔽繂柖Y品在組織的關(guān)懷、社區(qū)單位的支助下有100位老人參加“年夜飯”活動、春節(jié)各老年協(xié)會開展走訪慰問活動向百歲老人、孤老、助養(yǎng)困難老人、生活完全不能自理的老人發(fā)放了棉背心、冬令補品等慰問品受益老人達2770人次,向轄區(qū)內(nèi)的獨居、孤寡老人和生活設(shè)施差的老年人提供助浴票受益老人1080人次,向473位社區(qū)高齡困難老人發(fā)放夏令食品、節(jié)日、冬令、高溫慰問系列活動溫暖著孤老、困難老人們的心。
四、老年人精神文化得以豐富
一是老年教育向縱深發(fā)展。今年老年大學開設(shè)了78個專業(yè)班,參加學員13600余人。組織“樂齡講壇”,1500人次的老年人參加精品講座。進一步引領(lǐng)、規(guī)范老年教育陣地。社區(qū)空中老年大學分校在組織集體收視的同時,積極組織老年人參加了靜安區(qū)樂齡“五彩星期”周活動,有20位老年人參加了象棋比賽;為250位老年人發(fā)放觀慕電影卡、為38位老年人報名參加上網(wǎng)沖浪以及為40位老年人報名參加了世博英語口語學習。課外活動,拓展第二課堂教學,豐富了教學內(nèi)容。生活在靜安的老年人生活不寂寞、精神不空虛。
二是老年文體活動絢麗多彩。充分發(fā)揮了14個老年協(xié)會分會作用,積極開展各種形式健康有益的娛樂活動,各社區(qū)老年人協(xié)會、體育協(xié)會也都舉辦了如登山、秧歌、書畫、健身操等文化活動。街道老齡辦先后組織老年人參加登松江佘山健身活動。游浙江南北湖、金山楓涇、上海奉賢蔬菜園等活動,讓老年朋友感受一番別樣風味的江南古鎮(zhèn) 。目睹了改革開放后的上海郊縣變化。參加人數(shù)達400人次。5月27日由靜安區(qū)旅游局發(fā)起,南西街道老齡辦組織的98位社區(qū)老年朋友參與了“感恩先烈偉績,重溫紅色記憶,紀念上海解放60周年”紅色經(jīng)典線路游活動,使老年朋友感受到一代偉人博大而深邃的思想。與此老齡辦組織老年人參加為期2個月的象棋比賽,增進了本街道老年人與其他兄弟街道老年人的交流,開寬了老年人了眼界,受到老年人的好評。老年象棋隊還將在今年9月參加第一屆全國老年人體育健身大會的象棋比賽。參賽老年運動員將參加競賽項目的角逐。交流技藝,增進友誼。群眾性文化體育活動生機勃勃,為促進改革開放和社會的穩(wěn)定起到了獨特的作用。
五、老年人權(quán)益得以有效保障
強化法律監(jiān)督。深入宣傳貫徹《老年法》,在法律援助和司法部門的協(xié)助下 。開展宣傳、維權(quán)、調(diào)解工作,處理老年人的來信來訪,接待老年人來信來訪受理數(shù)210次,其中調(diào)處人身權(quán)8起,贍養(yǎng)權(quán)31起,居住權(quán)34起,財產(chǎn)權(quán)29起,婚姻權(quán)2起,其他權(quán)益91起,調(diào)處率達92.8%。真正使老年人的合法權(quán)益得到有效保護。
為老服務(wù)是一項民生民需的重要工作,街道老齡辦的工作,在市、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體老齡干部的共同努力和依靠社區(qū)各界的支持與參與,取得了長足的進展,整體水平得到了明顯提高。但與人口老齡化快速發(fā)展新要求和廣大老年人的愿望還存在不少差距:如站點服務(wù)功能運作尚不足,服務(wù)項目引進站點還有欠缺,活動內(nèi)容還不夠新意,老齡干部隊伍建設(shè)仍須加強等。社會化養(yǎng)老服務(wù)任重道遠,老齡工作格局有待進一步完善與提高。我們將以“清醒、有為”的精神狀態(tài),以繼承、發(fā)揚、創(chuàng)新的工作精神,為推動靜安老齡事業(yè)再上新臺階作努力。
利用老齡委信息系統(tǒng),對老年活動情況、需求進行動態(tài)分析,有針對性開展活動;深入學習、細化服務(wù)、規(guī)范管理。
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