固定電話預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議
甲方:_________
乙方:中國_________通信公司
一、雙方權(quán)利與義務(wù)
1.乙方按照甲方在業(yè)務(wù)登記單(校對單)、變更單所選擇的服務(wù)項目提供服務(wù)。
2.甲方申請業(yè)務(wù)時,須向乙方提供真實有效身份證件原件(委托他人辦理的,代辦人須同時提供委托人及本人身份證原件),并保證所有登記資料的真實性.準(zhǔn)確性 。甲方有義務(wù)配合乙方工作人員核對客戶登記資料,如甲方填寫的內(nèi)容與實際不符,乙方有權(quán)停止向甲方提供服務(wù)(以下簡稱停機(jī))。
3.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和申訴 。甲方應(yīng)按其享有的服務(wù)項目的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和雙方認(rèn)可的繳費(fèi)方式按時向乙方繳納相關(guān)費(fèi)用。
4.乙方為甲方提供的電話號碼,以乙方裝通電話后通知的號碼為準(zhǔn),并做為甲方宣傳的依據(jù)。
5.甲方使用的客戶終端設(shè)備應(yīng)具有入網(wǎng)許可證,且甲方自行管理終端設(shè)備及密碼等,若非乙方管理原因造成的損失,由甲方承擔(dān)責(zé)任。
6.甲方通過購買“固定電話充值卡”為使用的預(yù)付費(fèi)電話的帳號充值,充值電話_________;甲方辦理撤機(jī)后,乙方將剩余的預(yù)付費(fèi)金額以等值電話卡退還客戶,小于最低面值卡部分退還現(xiàn)金。
7.乙方的預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)具備來電顯示功能、國際國內(nèi)長途直撥功能、ip主叫功能和adsl計時上網(wǎng)功能 。
8.乙方有權(quán)對碼號等電信資源及相關(guān)服務(wù)功能作出調(diào)整,但乙方應(yīng)事前告知甲方;乙方有權(quán)按國家有關(guān)規(guī)定對收回的碼號等電信資源進(jìn)行再配置;在國家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi),乙方有權(quán)調(diào)整資費(fèi)。
9.乙方按國家有關(guān)規(guī)定公布提供服務(wù)的種類、范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并提供預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)的受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務(wù),乙方提供的客戶服務(wù)中心電話為_________。
二、協(xié)議的變更、中止、終止
1.為改善網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量,乙方在技術(shù)條件允許的情況下對網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容、調(diào)整、軟件升級時維持正常通信服務(wù),并以電話語音、信函、廣播、電視、公開張貼、報紙或互聯(lián)網(wǎng)等形式予以通告;由于技術(shù)條件不可克服原因所致甲方通信中斷、號碼更改等而造成的損失,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任;乙方通告后,甲方繼續(xù)使用變更后業(yè)務(wù)的,視為甲方同意變更。
2.甲方要求辦理預(yù)付費(fèi)電話過戶手續(xù)的,經(jīng)乙方確認(rèn),并辦理相應(yīng)手續(xù)后,本協(xié)議全部終止(新客戶應(yīng)重新簽訂電信服務(wù)協(xié)議)。甲方提出終止全部服務(wù)的,應(yīng)辦理相應(yīng)的手續(xù)后,本協(xié)議終止。
3.甲方有下列情形之一的,乙方可終止提供服務(wù),解除本協(xié)議,并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利:甲方違反國家有關(guān)規(guī)定擅自或允許他人在已裝的電話線路上裝、移各種終端設(shè)備及復(fù)用設(shè)備的;利用其享有的服務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的;未經(jīng)乙方同意,甲方轉(zhuǎn)讓電話使用權(quán)或擅自改變預(yù)付費(fèi)電話使用性質(zhì)的;法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形出現(xiàn)的。
4.本協(xié)議如有變更,乙方將以業(yè)務(wù)公告的形式通知甲方;若甲方對新協(xié)議有異議,須在業(yè)務(wù)公告發(fā)出后一個月內(nèi)與乙方協(xié)商,否則將視為甲方己知悉并同意本協(xié)議的變更。
三、違約責(zé)任
1.甲方申請裝、移電話,同乙方簽訂本協(xié)議,并按規(guī)定向乙方繳納裝、移等一次性費(fèi)用之日起,因乙方原因,未在公布的時限內(nèi)裝機(jī)開通的,每逾期_________日,乙方按照收取的一次性費(fèi)用數(shù)額的百分之_________的比例,向甲方支付違約金。
2.因乙方原因,本協(xié)議其他項下的服務(wù)未能按規(guī)定時限實現(xiàn)或發(fā)生通信阻斷,按國家、行業(yè)、乙方有關(guān)規(guī)定對甲方補(bǔ)償或賠償,但不賠償甲方因此而導(dǎo)致的其它損失(包括但不限于由此引起的任何間接性、精神性損失) 。國家、行業(yè)、乙方的有關(guān)規(guī)定不一致的,按有利于甲方的規(guī)定補(bǔ)償或賠償 。
3.甲方帳戶余額為零時,除_________外,將被限制呼出,限制呼出期間基本日租費(fèi)仍按日累計,待充值后一次扣清累計欠費(fèi);逾期_________日仍未充值,乙方有權(quán)終止服務(wù),乙方不退還甲方已支付的一次性費(fèi)用 。
四、免責(zé)條款
因不可抗力、政府因素導(dǎo)致通信質(zhì)量下降或通信阻斷造成甲方損失的;因第三方原因?qū)е峦ㄐ刨|(zhì)量下降或通信阻斷造成甲方損失的;甲方因自身原因或被他人盜用遭受損失的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
五、協(xié)議的完整性和可分性
1.雙方確認(rèn)的業(yè)務(wù)登記單、變更單涉及預(yù)付費(fèi)電話業(yè)務(wù)的書面材料均為本協(xié)議不可分割的組成部分。若本協(xié)議中部分條款被確認(rèn)為無效的,不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。
2.未經(jīng)乙方同意并辦理相應(yīng)手續(xù),甲方與第三方簽訂的涉及本協(xié)議部分或全部權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓、贈與的協(xié)議無效。
六、爭議解決
本協(xié)議項下發(fā)生的一切爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可向_________區(qū)人民法院提起訴訟。
七、服務(wù)期限
本協(xié)議成立且甲方按照約定支付了相關(guān)費(fèi)用之日起,本協(xié)議生效;本協(xié)議終止條件出現(xiàn)時本協(xié)議終止。
八、附則
1.簽訂本協(xié)議后,雙方經(jīng)協(xié)商簽訂的變更協(xié)議或者其它補(bǔ)充協(xié)議,均為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具有同等法律效力。
2.甲方為自然人的,甲方簽字、乙方蓋章并經(jīng)乙方經(jīng)辦人簽字后本協(xié)議成立;甲方為法人或其他組織的,雙方經(jīng)辦人簽字并蓋章后本協(xié)議成立 。
3.本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
授權(quán)代表人(簽字):_________ 授權(quán)代表人(簽字):_________
_________年___月___日 _________年___月___日
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