商務禮儀:現(xiàn)代公關禮儀
一、塑造形象:是現(xiàn)代社交禮儀的第一職能,包括塑造個人形象和組織形象兩個方面! 《、溝通信息:是現(xiàn)代社交禮儀的第二職能,包括三種類型:一種是言語禮儀; 一種是飾物禮儀;一種是行為表情禮儀。 其中:一個信息的傳遞=7%詞語+38%語音+55%表情 三、聯(lián)絡感情:是現(xiàn)代社交禮儀的第三職能,其中最重要的情感特征是真誠 。 以真誠的心換取他人之心;以真誠的行為款待他人;以真誠的語言取悅他人 。真誠是社交成功的一半,所以在社交場合,尤其需要付出一顆真誠的心,方能收獲溫暖 ! ∷摹⒃鲞M友誼:是現(xiàn)代社交禮儀的第四職能 。
版權聲明:本文內容由互聯(lián)網用戶自發(fā)貢獻,該文觀點僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務,不擁有所有權,不承擔相關法律責任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權/違法違規(guī)的內容, 請發(fā)送郵件至 yyfangchan@163.com (舉報時請帶上具體的網址) 舉報,一經查實,本站將立刻刪除