在全市國(guó)稅系統(tǒng)"效能建設(shè)年"活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話
同志們:
為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十五屆六中全會(huì)精神,進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)稅系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),增強(qiáng)干部的公仆意識(shí),提高辦事效率,把實(shí)踐為人民服務(wù)的宗旨落實(shí)到具體工作中,促進(jìn)全市國(guó)稅系統(tǒng)效能的提高和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,保證全年各項(xiàng)國(guó)稅工作任務(wù)的圓滿完成,市局黨組研究決定,2002年度在全市國(guó)稅系統(tǒng)開展“效能建設(shè)年”活動(dòng)。今天,我們?cè)谶@里召開全市國(guó)稅系統(tǒng)“效能建設(shè)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),標(biāo)志著全市國(guó)稅系統(tǒng)“效能建設(shè)年”活動(dòng)已正式拉開了帷幕。這次大會(huì)的主要任務(wù)是,動(dòng)員全市國(guó)稅系統(tǒng)廣大國(guó)稅干部,以高昂的斗志、嶄新的面貌、積極的姿態(tài)、務(wù)實(shí)的作風(fēng),廣泛深入地開展“效能建設(shè)年”活動(dòng),并以此為載體,創(chuàng)造性地開展國(guó)稅工作,保證依法治稅、以人為本“兩大工程”的順利實(shí)施,把市委、市政府部署開展的“投資者滿意在鹽城”活動(dòng)落到實(shí)處,推動(dòng)和促進(jìn)全市國(guó)稅工作再創(chuàng)新水平、再登新臺(tái)階、實(shí)現(xiàn)新跨越。下面,我代表市局黨組講幾點(diǎn)意見:
一、從國(guó)稅事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,充分認(rèn)識(shí)開展“效能建設(shè)年”活動(dòng)的重大意義
在全市國(guó)稅系統(tǒng)深入開展“效能建設(shè)年”活動(dòng),是市局黨組審時(shí)度勢(shì),在深入開展調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合全市國(guó)稅工作實(shí)際提出的,并于2001年12月—2002年2月在建湖縣國(guó)稅局、射陽(yáng)縣國(guó)稅局、市局第二管理分局等三個(gè)單位進(jìn)行了效能建設(shè)試點(diǎn),三個(gè)單位的試點(diǎn)工作已初步探索了一些成功的做法,為在面上推開此項(xiàng)活動(dòng)提供了值得學(xué)習(xí)和借鑒的經(jīng)驗(yàn),也使我們更加深刻認(rèn)識(shí)到開展“效能建設(shè)年”活動(dòng)的重大意義:
1、從貫徹落實(shí)黨的十五屆六中全會(huì)精神和開展“投資者滿意在鹽城”活動(dòng)的高度,看開展“效能建設(shè)年”活動(dòng)的重要性。《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》指出:“黨的作風(fēng)建設(shè)既是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),又是一項(xiàng)現(xiàn)實(shí)而緊迫的工作。必須把總體要求同階段性目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,要抓住重點(diǎn),集中解決黨的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和干部生活作風(fēng)方面的突出問題!必瀼攸h的十五屆六中全會(huì)精神是我們開展“效能建設(shè)年”活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。最近,鹽城市委、市政府決定,在全市范圍內(nèi)開展“投資者滿意在鹽城”活動(dòng),這一活動(dòng)是市委、市政府主動(dòng)迎接入世挑戰(zhàn)、促進(jìn)各級(jí)黨委、政府加快自身建設(shè)的戰(zhàn)略部署,是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境、發(fā)展鹽城經(jīng)濟(jì)、實(shí)現(xiàn)“富民強(qiáng)市、跨越發(fā)展”宏偉目標(biāo)的重大決策,是以全球化的眼光加快對(duì)外開放的關(guān)鍵舉措,是著力解決全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境不優(yōu)、合力不強(qiáng)等突出問題的有效手段,這與我們開展的“效能建設(shè)年”活動(dòng)與“投資者滿意在鹽城”活動(dòng)的宗旨是完全吻合的。投資者絕大部分都是納稅人,“投資者滿意在鹽城”活動(dòng)對(duì)我們廣大國(guó)稅干部而言,就是“投資者滿意在國(guó)稅”,而投資者對(duì)國(guó)稅工作是否真正滿意,關(guān)鍵是看我們服務(wù)經(jīng)濟(jì)的各項(xiàng)措施是否真正到位、關(guān)鍵是看我們的工作效率是否真正提高、關(guān)鍵是看我們的工作作風(fēng)是否真正轉(zhuǎn)變 。為此,要開創(chuàng)鹽城國(guó)稅工作新局面、實(shí)現(xiàn)新跨越,不僅要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和全體國(guó)稅干部具有較高的政治理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)水平和解決復(fù)雜問題的能力,而且要具有強(qiáng)烈的效能意識(shí)和扎實(shí)的工作作風(fēng)。特別是在當(dāng)前改革開放的新形勢(shì)下,最大限度地發(fā)揮國(guó)稅系統(tǒng)的整體效能,將極大地調(diào)動(dòng)全體國(guó)稅干部的工作積極性,將有效地強(qiáng)化國(guó)稅干部的作風(fēng)建設(shè),將充分地展示國(guó)稅系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)精神,將有力地促進(jìn)依法治稅的進(jìn)程和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我們要通過(guò)開展“效能建設(shè)年”活動(dòng),找準(zhǔn)國(guó)稅工作中的薄弱環(huán)節(jié),改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率,優(yōu)化稅收環(huán)境,樹立國(guó)稅形象,堅(jiān)持依法治稅,堅(jiān)持從經(jīng)濟(jì)到稅收和“稅收工作必須以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心、以三個(gè)有利于為標(biāo)準(zhǔn)、以為納稅人服務(wù)為己任”的思想。因此,開展“效能建設(shè)年”活動(dòng),對(duì)于我們廣大國(guó)稅干部而言,意義十分重大,這一活動(dòng)是檢驗(yàn)國(guó)稅工作是否讓黨和政府肯定、是否讓社會(huì)各界稱道、是否讓人民群眾滿意的“試金石”。為此,我們要把開展“效能建設(shè)年”活動(dòng)與開展“投資者滿意在鹽城”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),進(jìn)一步增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,使這兩項(xiàng)活動(dòng)的開展都能取得實(shí)實(shí)在在的效果,力爭(zhēng)使全市國(guó)稅系統(tǒng)的整體效能有一個(gè)明顯的改觀。
2、從完成全年各項(xiàng)國(guó)稅工作任務(wù)和大力實(shí)施依法治稅、以人為本“兩大工程”的高度,看開展“效能建設(shè)年”活動(dòng)的緊迫性。江澤民同志指出:“財(cái)稅干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)如何,直接關(guān)系到國(guó)家財(cái)稅工作的質(zhì)量和財(cái)稅政策的落實(shí),也關(guān)系到黨和國(guó)家其他政策措施的落實(shí),因此必須不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)”,精辟地闡述了加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的重要意義。今年全市國(guó)稅工作會(huì)議提出實(shí)施依法治稅、以人為本“兩大工程”。我們要大力實(shí)施依法治稅工程,不斷優(yōu)化依法治稅的內(nèi)外部環(huán)境。依法治稅是國(guó)稅工作的靈魂和核心,我們要始終不渝地堅(jiān)持依法治稅“內(nèi)外并舉、重在治內(nèi)、以內(nèi)促外、綜合治理”十六字方針,要充分認(rèn)識(shí)到依法治稅是依法治國(guó)的必然要求,是國(guó)稅事業(yè)發(fā)展的必由之路,是推動(dòng)當(dāng)前國(guó)稅工作的迫切需要。依法治稅要求我們國(guó)稅機(jī)關(guān)和國(guó)稅干部必須依法從事執(zhí)法、管理活動(dòng),做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。我們要以“風(fēng)采國(guó)稅人”為主題,大力實(shí)施以人為本工程,全面提高隊(duì)伍素質(zhì),建立健全教育體系、激勵(lì)體系、服務(wù)體系和“兩權(quán)”監(jiān)督體系,充分調(diào)動(dòng)全體國(guó)稅干部工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感,以建設(shè)一流的隊(duì)伍爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī)。要使“兩大工程”取得預(yù)期成果,關(guān)鍵在人,關(guān)鍵在我們的隊(duì)伍,關(guān)鍵在我們的各級(jí)干部。開展“效能建設(shè)年”活動(dòng),正是抓住了人這個(gè)根本,通過(guò)活動(dòng)的開展,充分發(fā)揮每個(gè)國(guó)稅干部的最大潛能,使每個(gè)國(guó)稅干部都能全身心地投入國(guó)稅事業(yè),保證稅收各項(xiàng)執(zhí)法管理活動(dòng)的合法、合理、高效,從而推動(dòng)“兩大工程”的實(shí)施。開展“效能建設(shè)年”活動(dòng),也為全市廣大國(guó)稅干部提供了施展才華的空間和舞臺(tái),使一批優(yōu)秀國(guó)稅干部能夠通過(guò)活動(dòng)的開展得以脫穎而出,成為國(guó)稅事業(yè)發(fā)展的“生力軍”。
3、從解決國(guó)稅系統(tǒng)自身存在差距和不足的高度,看開展“效能建設(shè)年”活動(dòng)的必要性。應(yīng)該看到,自1994年稅務(wù)機(jī)構(gòu)分設(shè)以來(lái),我們的國(guó)稅工作在全體國(guó)稅干部的共同努力下,通過(guò)開展思想作風(fēng)整頓、“三講”和“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育、“文明辦稅、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“稅收與服務(wù)同行”百日競(jìng)賽等一系列活動(dòng),作風(fēng)建設(shè)取得了明顯成效,全市國(guó)稅系統(tǒng)廣大黨員干部的整體素質(zhì)有了較大的提高,樹立了嶄新的國(guó)稅形象,也贏得了屬于全市國(guó)稅干部的光榮與驕傲,這是不容否認(rèn)的事實(shí)。但是,我們?cè)趪?guó)稅事業(yè)發(fā)展的前進(jìn)道路上,還存在著這樣或那樣的矛盾和問題,還存在著制約國(guó)稅事業(yè)更好更快發(fā)展的“瓶頸”,還存在著不少需要改進(jìn)和完善的地方,有些單位和部門還不能完全做到以“三個(gè)代表”的要求和“三個(gè)有利于”的標(biāo)準(zhǔn)開展國(guó)稅工作,爭(zhēng)創(chuàng)一流的意識(shí)不強(qiáng),干部的整體素質(zhì)不高,作風(fēng)建設(shè)還不夠扎實(shí),服務(wù)意識(shí)不夠牢固,團(tuán)隊(duì)的整體效能還未能充分發(fā)揮。具體表現(xiàn)在思想作風(fēng)方面,存在思想不夠解放,開拓進(jìn)取精神不強(qiáng)的現(xiàn)象;在學(xué)風(fēng)上還存在學(xué)習(xí)不能持之以恒,不求甚解,知識(shí)面狹窄的現(xiàn)象;在生活作風(fēng)上存在著少數(shù)國(guó)稅干部對(duì)己要求不嚴(yán),以權(quán)謀私、貪圖享樂的現(xiàn)象;在工作作風(fēng)方面,有“浮”、“散”、“阻”等現(xiàn)象;在領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上存在著調(diào)查研究不夠深入,工作指導(dǎo)性、針對(duì)性不強(qiáng)的現(xiàn)象,等等。這些問題的存在,已成為阻礙國(guó)稅事業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“桎梏”,必須切實(shí)加以解決。我們由此得出這樣一個(gè)結(jié)論:當(dāng)前全市國(guó)稅工作面臨的主要矛盾是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步對(duì)國(guó)稅工作的高要求和國(guó)稅干部不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展要求之間的矛盾,如何解決好這一對(duì)矛盾,成為我們國(guó)稅事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素,而開展“效能建設(shè)年”活動(dòng)正是解決這一主要矛盾的一把“金鑰匙”,也是在國(guó)稅工作中開拓創(chuàng)新的有益嘗試。在全市國(guó)稅系統(tǒng)開展“效能建設(shè)年”活動(dòng),正是解決作風(fēng)建設(shè)問題、效能問題的治本措施。這就需要我們始終保持清醒的頭腦,正確對(duì)待取得的成績(jī),正確對(duì)待存在的問題與不足,正確分析國(guó)稅工作面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)?床坏絿(guó)稅工作已經(jīng)取得的成績(jī),就會(huì)看不到我們國(guó)稅事業(yè)發(fā)展的光明前景,就會(huì)喪失我們繼續(xù)努力奮斗的信心和動(dòng)力,就會(huì)自甘落后、妄自菲薄,就會(huì)被時(shí)代所淘汰。同樣,看不到國(guó)稅工作中存在的矛盾和問題,我們就會(huì)自我陶醉、盲目樂觀,就會(huì)在不知不覺中使國(guó)稅工作中存在的問題和矛盾發(fā)生質(zhì)的變化,就會(huì)使我們的國(guó)稅工作迷失方向、誤入岐途。正確的方法是,本著一分為二、實(shí)事求是的精神,用辯證的、發(fā)展的觀點(diǎn),不能因“主流”而忽視支流,因成就而忽視問題,因過(guò)去的輝煌而小視未來(lái)的艱險(xiǎn) 。只有這樣,才能使我們的國(guó)稅工作能夠與時(shí)俱進(jìn),才能使我們的國(guó)稅工作能夠協(xié)調(diào)發(fā)展,才能使我們的國(guó)稅工作朝氣蓬勃、永葆活力。而開展“效能建設(shè)年”活動(dòng),恰恰是國(guó)稅工作承前啟后、繼往開來(lái)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
4、從加強(qiáng)國(guó)稅系統(tǒng)勤政廉政建設(shè)的高度,看開展“效能建設(shè)年”活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)性。為什么要在今年的國(guó)稅工作中開展“效能建設(shè)年”活動(dòng),既是一個(gè)理論問題,更是一個(gè)實(shí)踐問題。所謂效能,即事物在一定條件下所起的作用,效能建設(shè)是管理科學(xué)的重要組成部分,是高層次的管理形式和載體,具體來(lái)講,就是以效能為基本目標(biāo),把管理的諸要素有機(jī)結(jié)合在一起的管理活動(dòng)。效能建設(shè)不同于勤政建設(shè)。勤政是一種基本要求,而效能是一種追求的目標(biāo),效能包含著勤政。效能建設(shè)不同于廉政建設(shè)。廉政建設(shè)要解決的是“權(quán)”和“利”方面的問題,主要是制約權(quán)力被濫用,效能建設(shè)要解決的是責(zé)任方面的問題,主要是制約官僚主義和違反職責(zé)的行為。效能建設(shè)不同于效能監(jiān)察。效能監(jiān)察是外制力,其主體是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān),效能建設(shè)主要是內(nèi)制力的作用,其主體是各級(jí)機(jī)關(guān)自身,效能監(jiān)察是效能建設(shè)的有機(jī)組成部分?梢哉f(shuō),一個(gè)不講效能的執(zhí)法機(jī)關(guān)是不稱職的機(jī)關(guān),而且不講效能的執(zhí)法本身就不符合法治的基本要求。因此,開展“效能建設(shè)年”活動(dòng)的核心是通過(guò)充分調(diào)動(dòng)國(guó)稅干部的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)國(guó)稅干部為國(guó)稅事業(yè)增光添彩的工作熱情,從而進(jìn)一步保障和促進(jìn)國(guó)稅系統(tǒng)的勤政廉政建設(shè)。
二、突出重點(diǎn),分步實(shí)施,扎扎實(shí)實(shí)地開展“效能建設(shè)年”活動(dòng)
在全市國(guó)稅系統(tǒng)開展“效能建設(shè)年”活動(dòng),關(guān)系到全年國(guó)稅工作任務(wù)能否圓滿完成,關(guān)系到全年國(guó)稅工作能否實(shí)現(xiàn)新的跨越,關(guān)系到依法治稅、以人為本“兩大工程”能否順利實(shí)施。為此,全市各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)要迅速行動(dòng)起來(lái),按照市局黨組的統(tǒng)一部署,扎扎實(shí)實(shí)地開展“效能建設(shè)年”活動(dòng),以此推動(dòng)全市國(guó)稅工作不斷取得新的成績(jī)。在開展“效能建設(shè)年”活動(dòng)中,要圍繞和把握以下幾點(diǎn):
。ㄒ唬、開展“效能建設(shè)年”活動(dòng)的指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、江總書記“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),
緊緊圍繞全市國(guó)稅系統(tǒng)2002年度工作部署,以開展“效能建設(shè)年”活動(dòng)為有效載體,進(jìn)一步規(guī)范工作行為,強(qiáng)化工作責(zé)任,提高工作效能,健全監(jiān)督約束機(jī)制,構(gòu)筑考核激勵(lì)體系,確保政令暢通,政務(wù)提速,作風(fēng)轉(zhuǎn)變,達(dá)到干部素質(zhì)明顯提高、工作業(yè)績(jī)爭(zhēng)創(chuàng)一流的目的,確保依法治稅、以人為本“兩大工程”的順利實(shí)施,從而把全市國(guó)稅系統(tǒng)的兩個(gè)文明建設(shè)提高到一個(gè)新水平,為地方經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展提供一流的國(guó)稅服務(wù)環(huán)境。
。ǘ、開展“效能建設(shè)年”活動(dòng)的總體目標(biāo)
“效能建設(shè)年”活動(dòng)是全面實(shí)施依法治稅、以人為本“兩大工程”的有效載體,也是全面推進(jìn)今年全市國(guó)稅工作,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的內(nèi)在要求。應(yīng)圍繞以下總體目標(biāo),以此衡量開展“效能建設(shè)年”活動(dòng)是否取得明顯實(shí)效:
——出色完成全年各項(xiàng)國(guó)稅工作任務(wù)。對(duì)上級(jí)重大工作部署能夠不折不扣的抓落實(shí),并取得了一流業(yè)績(jī),在省、市國(guó)稅工作中名列前茅。
——服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)成效顯著,社會(huì)滿意度高。在“投資者滿意在鹽城”活動(dòng)中有所建樹,能夠積極履行國(guó)稅為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的各項(xiàng)承諾,服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)“零投訴”,使稅收服務(wù)環(huán)境、政策環(huán)境、法制環(huán)境、人文環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化,受到地方黨委政府的和社會(huì)各界的高度肯定。
——精神文明建設(shè)取得豐碩成果。繼續(xù)保持全市國(guó)稅系統(tǒng)“江蘇省文明行業(yè)”的榮譽(yù),以文明行業(yè)創(chuàng)建工作為總攬,涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,使“鹽城國(guó)稅”成為在精神文明建設(shè)中知名度較高的優(yōu)秀品牌。
——國(guó)稅工作不斷有所創(chuàng)新。在提高工作效率的基礎(chǔ)上,各項(xiàng)國(guó)稅工作不斷創(chuàng)造新的舉措,不斷推出新鮮的、符合時(shí)代精神的經(jīng)驗(yàn),受到上級(jí)的充分肯定,并在省、市國(guó)稅工作中得到推廣和應(yīng)用。
——國(guó)稅干部的綜合素質(zhì)得到顯著提高。體現(xiàn)在效能和勤政廉政兩個(gè)方面,使好學(xué)上進(jìn)、勇于開拓的同志成為國(guó)稅干部隊(duì)伍的主流,并從中突出培養(yǎng)一批適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的復(fù)合型人才,使國(guó)稅系統(tǒng)存在的問題得到迅速的解決。
。ㄈ╅_展“效能建設(shè)年”活動(dòng)的主要內(nèi)容及措施
具體應(yīng)著重把握健全七項(xiàng)制度、突出六個(gè)重點(diǎn)、解決五個(gè)問題、實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變:
1、健全七項(xiàng)制度
。1)辦稅公示制。凡是與納稅人直接相關(guān)的事項(xiàng),只要不違反保密要求,原則上都要實(shí)行公示:一是干部職責(zé)公示。主要公示各個(gè)崗位人員姓名、職務(wù)、崗位職責(zé),做到職責(zé)上墻,掛牌、佩卡上崗。二是辦公制度公示。股室分布、辦事程序、辦事要求、辦事時(shí)限、收費(fèi)(罰款)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)公布。三是政策公示。按照文明辦稅“八公開”的要求,通過(guò)政策公示欄、印發(fā)政策材料等形式,將稅收政策法規(guī)進(jìn)行公示。四是“一次性”告知。納稅人到國(guó)稅機(jī)關(guān)辦理涉稅事宜,承辦人必須一次性書面或口頭告知辦事的有關(guān)依據(jù)、辦事程序和所需的全部書面材料要求 。對(duì)符合規(guī)定、手續(xù)齊全的應(yīng)即時(shí)辦理,按規(guī)定程序不能即時(shí)辦理的要說(shuō)明原因和告知辦事時(shí)限。五是人員去向公示。“窗口”單位或股(室)要對(duì)離崗人員去向及聯(lián)絡(luò)方式通過(guò)一定的方式公示。經(jīng)辦人員出差或其他原因無(wú)法在崗履行工作職責(zé)的,要明確人員代為辦理。
。2)服務(wù)承諾制。在市局已向社會(huì)公開服務(wù)承諾的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步健全和完善有關(guān)制度,抓好承諾內(nèi)容的落實(shí)。 一是健全完善承諾內(nèi)容要抓“三點(diǎn)”,即重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)。根據(jù)稅收業(yè)務(wù)工作重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,充實(shí)服務(wù)承諾項(xiàng)目,細(xì)化服務(wù)承諾內(nèi)容。二是制定承諾標(biāo)準(zhǔn)要抓“三實(shí)”。即實(shí)際、實(shí)在、實(shí)用。對(duì)服務(wù)事項(xiàng)、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限的承諾要簡(jiǎn)潔明了,切實(shí)可行,量化管理。同時(shí)要完善限時(shí)服務(wù)的工作措施,確保承諾內(nèi)容落到實(shí)處。三是落實(shí)承諾責(zé)任要抓“三到位”。即建立制度到位,領(lǐng)導(dǎo)督查到位,落實(shí)獎(jiǎng)懲到位。各單位要建立違諾責(zé)任追究制度,認(rèn)真查糾群眾反映的違諾問題,做到有諾必踐,違諾必究。
。3)崗位責(zé)任制。對(duì)執(zhí)法行為和行政管理行為建立健全崗位責(zé)任制管理體系,科學(xué)設(shè)置崗位,明確崗位職能,強(qiáng)化崗位責(zé)任,嚴(yán)格跟蹤考評(píng)。抓管理促效能,抓制度促勤政。杜絕推諉扯皮,減少“中梗阻”現(xiàn)象。要強(qiáng)化責(zé)任追究,切實(shí)解決疏于管理、淡化責(zé)任的問題,促進(jìn)單位和個(gè)人執(zhí)法作風(fēng)、工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
(4)首問負(fù)責(zé)制。辦事人咨詢或辦理有關(guān)涉稅事宜,被詢問的第一個(gè)工作人員即為首問負(fù)責(zé)人,承擔(dān)解答、引導(dǎo)、回復(fù)等責(zé)任。通過(guò)制定制度,明確首問人的具體責(zé)任、工作要求、違反制度追究措施等,確保事事有人辦,件件有著落、有結(jié)果。
(5)權(quán)力監(jiān)督制。切實(shí)結(jié)合本單位的工作實(shí)際,認(rèn)真研究制定“兩權(quán)”監(jiān)督的具體措施,抓好落實(shí) 。要建立和完善稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)監(jiān)督制約機(jī)制。在稅款征收、稅收管理、稅務(wù)稽查的各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上嚴(yán)格按照分權(quán)制約的原則,制訂崗責(zé)體系、工作規(guī)程。其次,全面推行文明辦稅“八公開”,確!鞍斯_”落到實(shí)處。再次,健全和完善行政管理工作制度。圍繞“人、財(cái)、物”三項(xiàng)管理權(quán),制定相關(guān)制度,合理界定權(quán)力和責(zé)任 。在涉及重要稅收事項(xiàng)審批、經(jīng)費(fèi)劃撥、人事任免、重大支出等大宗物品采購(gòu),嚴(yán)格執(zhí)行集體決策制度。要定期公開經(jīng)費(fèi)收支情況。要建立集中采購(gòu)制度,在基建工程上嚴(yán)格執(zhí)行公開招標(biāo)制度,在服裝、票據(jù)、稅務(wù)設(shè)備配置以及大宗物品采購(gòu)上進(jìn)一步完善相應(yīng)的管理制度和辦法。
。6)過(guò)錯(cuò)追究制。工作人員由于不負(fù)責(zé)任、不履行或不正確履行自己的工作職責(zé),在稅收?qǐng)?zhí)法和行政管理方面存在過(guò)錯(cuò),致使國(guó)家、集體、人民利益遭受損失,對(duì)其追究行政和經(jīng)濟(jì)等責(zé)任,視過(guò)錯(cuò)行為輕重,實(shí)施批評(píng)教育、扣獎(jiǎng)、告誡、誡勉、待崗等處理,制度要明確過(guò)錯(cuò)種類、細(xì)化責(zé)任追究,確保追究到位。
(7)績(jī)效考評(píng)制。堅(jiān)持量化考核與評(píng)議考核相結(jié)合,靜態(tài)考核與動(dòng)態(tài)考核相結(jié)合,日常考核與年終考核相結(jié)合,考核部門與考核個(gè)人相結(jié)合,從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面建立較為科學(xué)、合理的考評(píng)體系。要重點(diǎn)考評(píng)國(guó)稅干部工作實(shí)績(jī),激勵(lì)和督促工作人員提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),認(rèn)真履行職責(zé)。切實(shí)解決機(jī)關(guān)內(nèi)部工作任務(wù)輕重不均、工作待遇平均主義以及鐵飯碗、鐵交椅等阻礙效能提高的突出問題,努力構(gòu)建優(yōu)褒劣貶、勤獎(jiǎng)懶罰,能上能下的效能考評(píng)激勵(lì)體系。
2、突出六個(gè)重點(diǎn)
一是監(jiān)督檢查貫徹落實(shí)省、市局重大決策情況;二是監(jiān)督檢查稅收法律法規(guī)執(zhí)行情況;三是監(jiān)督檢查各單位職能分工、職責(zé)到崗到人情況;四是監(jiān)督檢查稅務(wù)人員信守職業(yè)道德、遵守工作紀(jì)律情況;五是監(jiān)督檢查單位和個(gè)人工作效率、限時(shí)服務(wù)情況;六是監(jiān)督檢查單位制度建設(shè)及執(zhí)行情況。
3、解決五個(gè)問題
。褐缸黠L(fēng)飄浮,只注重形式,不講究實(shí)效。工作有布置無(wú)檢查;辦事拖拉,敷衍塞責(zé),推諉、扯皮等行為。
散:指單位領(lǐng)導(dǎo)班子缺乏凝聚力和戰(zhàn)斗力,制度不健全,工作不規(guī)范;紀(jì)律不嚴(yán),以及遲到、早退、管理松懈等行為。
阻:指陽(yáng)奉陰違,搞上有政策,下有對(duì)策,對(duì)省、市局和縣(市)局黨組的重大決策置之不理、落實(shí)不到位的行為。
亂:指不依法辦事,置法律政策于不顧,稅收?qǐng)?zhí)法中擅開口子或變通政策等失職、瀆職、越權(quán)行為 。
腐:指“吃、拿、卡、要、報(bào)”,“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”,單位和個(gè)人以權(quán)謀私、以稅謀私,以及對(duì)下屬單位或人員的嚴(yán)重不良行為制止不力或姑息縱容的行為。
4、實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變
一是工作作風(fēng)向公仆型轉(zhuǎn)變;二是辦事節(jié)奏向效能型轉(zhuǎn)變;三是稅收?qǐng)?zhí)法及行政管理行為向公開化、規(guī)范化、法制化轉(zhuǎn)變;四是推動(dòng)反腐糾風(fēng)工作向有效治本轉(zhuǎn)變。通過(guò)四個(gè)轉(zhuǎn)變進(jìn)一步樹立公正、廉潔、文明、高效的國(guó)稅形象。
。ㄋ模㈤_展“效能建設(shè)年”活動(dòng)的方法步驟
1、思想發(fā)動(dòng)、組織準(zhǔn)備階段(4月底前)。搞好發(fā)動(dòng)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),才能為“效能建設(shè)年”活動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。市局于今天召開動(dòng)員大會(huì),就開展“效能建設(shè)年”活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員和部署。各單位要按照市局的統(tǒng)一部署,采取多種形式層層進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)。要緊密聯(lián)系國(guó)稅干部的思想實(shí)際,深入開展政治理論學(xué)習(xí)、黨紀(jì)政規(guī)學(xué)習(xí)、先進(jìn)典型學(xué)習(xí),要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)江總書記“三個(gè)代表”重要思想、“七一”講話和黨的十五屆六中全會(huì)文件精神;學(xué)習(xí)總局、省局、市局工作會(huì)議精神;學(xué)習(xí)市局、各縣(市)局統(tǒng)一下發(fā)的相關(guān)制度、規(guī)章;學(xué)習(xí)國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于《稅務(wù)人員涉稅違規(guī)違紀(jì)若干問題行政處分暫行規(guī)定》、中紀(jì)委《關(guān)于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部接受和贈(zèng)送現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證的處分規(guī)定》、國(guó)家稅務(wù)總局《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)監(jiān)督制約的決定》、最高人民檢察院和國(guó)家稅務(wù)總局《關(guān)于在稅務(wù)系統(tǒng)中共同做好預(yù)防職務(wù)犯罪工作》的通知、國(guó)家稅務(wù)總局《關(guān)于加強(qiáng)稅務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)若干問題的意見》、市局《關(guān)于在全市國(guó)稅系統(tǒng)開展向蘇瑋同志學(xué)習(xí)活動(dòng)的決定》等有關(guān)文件 。要用勤政廉政標(biāo)兵等先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡教育干部,提高敬業(yè)奉獻(xiàn)意識(shí)和勤政廉政自覺性。要重點(diǎn)圍繞突出六個(gè)重點(diǎn)、解決五個(gè)問題、實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變,認(rèn)真搞好專題教育討論,解決思想認(rèn)識(shí)問題,努力使全體國(guó)稅干部在思想上達(dá)到“四個(gè)明確、一個(gè)提高”,即:明確效能建設(shè)的含義與范圍;明確效能建設(shè)的指導(dǎo)思想;明確加強(qiáng)效能建設(shè)的重要意義;明確自己提高工作效能的職責(zé)和任務(wù);提高全體國(guó)稅干部參與效能建設(shè)活動(dòng)的自覺性和積極性。各單位要統(tǒng)一制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,集中組織學(xué)習(xí)討論不得少于10天,要統(tǒng)一規(guī)定個(gè)人自學(xué)內(nèi)容和完成的時(shí)間要求,要統(tǒng)一建立單位(部門)效能建設(shè)專用會(huì)議記錄簿和個(gè)人專用學(xué)習(xí)筆記本,每人寫心得體會(huì)不得少于8篇,各單位統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)體會(huì)交流不得少于3次。要結(jié)合本單位實(shí)際,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,研究制定實(shí)施方案、建立組織體系,設(shè)立效能投訴中心 。各單位的工作方案、領(lǐng)導(dǎo)小組名單、投訴電話,一并于3月30日前報(bào)市局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
2、自查自糾階段(7月底前)。自查自糾是開展“效能建設(shè)年”活動(dòng),推進(jìn)效能建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。只有看到差距,才能明確目標(biāo)。各單位要嚴(yán)密組織、正確引導(dǎo)。要認(rèn)真排查所屬單位(部門)和人員在工作效能方面存在的問題和不足,采取自查與互查相結(jié)合的辦法,按照效能建設(shè)的具體內(nèi)容和要求,圍繞六個(gè)重點(diǎn)及需解決的五個(gè)問題進(jìn)行“四查四看”,排查單位和個(gè)人在效能建設(shè)方面存在的不足和問題,即:一查思想作風(fēng),看黨性觀念、群眾觀念、組織紀(jì)律觀念、依法治稅的意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng),為人民服務(wù)的思想牢不牢;二查工作作風(fēng),看工作效率高不高,作風(fēng)實(shí)不實(shí),服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量好不好,有無(wú)形式主義、辦事拖拉、推諉扯皮、“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等行為;三查工作紀(jì)律,看有無(wú)政令不通,令不行、禁不止,紀(jì)律渙散等問題,是否存在“吃、拿、卡、要、報(bào)”的行為,有無(wú)鋪張浪費(fèi)、用公款吃喝玩樂等問題;四查管理制度,看制度、規(guī)章是否健全,落實(shí)是否到位,過(guò)錯(cuò)是否追究。要采取自己查、相互幫、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)的辦法,確保自查深入、細(xì)致、實(shí)在、到位,把問題找準(zhǔn)、排全。各單位應(yīng)在自查的同時(shí),要通過(guò)走訪100個(gè)納稅戶、發(fā)放1000份征求意見函、召開不同層次的納稅戶座談會(huì)和特邀監(jiān)察員座談會(huì)等形式,廣泛征求黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、人民團(tuán)體和廣大納稅人的意見。個(gè)人在自查的同時(shí)應(yīng)結(jié)合民主生活會(huì)、考廉日等活動(dòng)相互征求意見。人人都要寫出自查報(bào)告,填寫自查表。各單位要對(duì)每個(gè)分局、機(jī)關(guān)各股(室)的自查自糾情況逐級(jí)認(rèn)真把關(guān);鶎雍蜋C(jī)關(guān)的一般工作人員由分局和機(jī)關(guān)股室負(fù)責(zé)人把關(guān),正副分局長(zhǎng)和機(jī)關(guān)正副股長(zhǎng)由縣(市)局把關(guān) 。各縣(市)局、市局各直屬局的班子成員以及市局處(室)負(fù)責(zé)人的自查報(bào)告,由市局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組把關(guān)。對(duì)自查自糾不到位、整改措施不具體的,應(yīng)責(zé)令限期改正,重新組織過(guò)堂。
3、整改建制階段(10月底前)。整改建制是“效能建設(shè)年”活動(dòng)的關(guān)鍵,各單位要對(duì)照六個(gè)重點(diǎn)和要解決的五個(gè)問題,結(jié)合本單位實(shí)際,從群眾不滿意、社會(huì)最有議論的問題著手,采取有效措施堅(jiān)決予以整改,制定較為詳細(xì)、具體、有針對(duì)性的整改方案。要把整改貫穿于活動(dòng)的始終,做到未整先改、邊查邊改、集中整改。整改要緊緊圍繞規(guī)范工作行為、強(qiáng)化工作責(zé)任、提升工作質(zhì)量、提高工作效能做文章,要以七項(xiàng)制度為重點(diǎn),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。要做到以健全有效的制度激勵(lì)干部的工作主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性,規(guī)范辦事程序和辦事行為,推動(dòng)辦事效率的提高和各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。同時(shí),還要注意抓好公開辦稅各項(xiàng)要求的落實(shí),確保辦稅程序透明、辦稅手續(xù)簡(jiǎn)便。各單位崗位職責(zé)、內(nèi)部管理、服務(wù)承諾等項(xiàng)制度要在修訂完善后于10月30日前報(bào)市局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。
4、考評(píng)表彰階段(11月底前)。各單位要按照要求,以群眾評(píng)議、組織考核和明察暗訪等多種形式,對(duì)基層單位效能建設(shè)情況進(jìn)行逐級(jí)督查考核?己说闹攸c(diǎn)要放在績(jī)效考評(píng)上,要圍繞崗責(zé)體系,制定有利于促進(jìn)效能提高的考評(píng)辦法。各縣(市)局、市局各直屬局對(duì)各基層分局和機(jī)關(guān)股(室)要堅(jiān)持各個(gè)階段考核評(píng)比一次,各基層分局和機(jī)關(guān)股(室)對(duì)個(gè)人堅(jiān)持每月考核評(píng)比一次。先由個(gè)人填寫月績(jī)表,自我評(píng)分,然后由所在分局和股(室)考核評(píng)定,最后由單位考評(píng)小組綜合考評(píng)確定。要把效能考核與年度公務(wù)員考核緊密結(jié)合起來(lái),對(duì)績(jī)效不顯著的要狠抓整改,確保達(dá)標(biāo)。各單位要建立效能建設(shè)檢查驗(yàn)收和考核評(píng)比的臺(tái)帳,對(duì)個(gè)人要在原有《廉政檔案》的基礎(chǔ)上,建立《廉政勤政檔案》,將個(gè)人效能考評(píng)情況記入檔案,作為晉升、評(píng)先和綜合考核的依據(jù),并將考評(píng)結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤。個(gè)人被誡勉一次的當(dāng)年不能評(píng)先晉優(yōu),誡勉兩次的公務(wù)員年度考核為基本合格,誡勉三次以上的作待崗處理。要發(fā)揮效能監(jiān)察的作用,加強(qiáng)對(duì)效能建設(shè)情況的督查。市局對(duì)各單位效能建設(shè)情況不定期進(jìn)行督查考核和明察暗訪。對(duì)工作不力以及違反效能建設(shè)的人和事給予通報(bào)批評(píng)、責(zé)令限期改正和必要的紀(jì)律處理。年終市局將結(jié)合全年目標(biāo)管理進(jìn)行綜合考評(píng),評(píng)選“效能建設(shè)年”活動(dòng)四個(gè)“優(yōu)勝單位”,評(píng)選表彰“十佳服務(wù)標(biāo)兵”和十名勤政廉政好干部。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,保證“效能建設(shè)年”活動(dòng)取得預(yù)期效果
開展“效能建設(shè)年”活動(dòng)的目的在于最大限度地發(fā)揮廣大國(guó)稅干部的潛能,因此,在開展“效能建設(shè)年”活動(dòng)中,任何一個(gè)具體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都意味著廣大國(guó)稅干部的潛能不斷被挖掘和轉(zhuǎn)化,整體素質(zhì)不斷得到提高和增強(qiáng)。這無(wú)論對(duì)于國(guó)稅事業(yè)的發(fā)展,對(duì)于國(guó)稅工作的全面推進(jìn),還是對(duì)于每個(gè)國(guó)稅干部自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),都是一個(gè)全新的課題。由于此項(xiàng)工作的開展沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒,決定了此項(xiàng)活動(dòng)的開展自始至終都是在不斷探索中前進(jìn),為此,我們必須采取一切有效措施,從強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)上、從精心組織上、從各方配合上、從確;顒(dòng)取得明顯效果上做文章、下功夫,保證“效能建設(shè)年”工作取得預(yù)期效果:
1、深入扎實(shí)地開展“效能建設(shè)年”活動(dòng),要堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)高度負(fù)責(zé)。效能建設(shè)涉及面廣,工作難度大、時(shí)間長(zhǎng)、要求高,各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,實(shí)行齊抓共管,把“效能建設(shè)年”活動(dòng)作為一把手工程來(lái)抓,形成一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,其他領(lǐng)導(dǎo)齊心協(xié)力抓的格局。要真正做到思想認(rèn)識(shí)、工作精力、工作措施“三到位”。要及時(shí)研究部署,迅速掀起開展“效能建設(shè)年”活動(dòng)的熱潮。為加強(qiáng)“效能建設(shè)年”活動(dòng)工作的領(lǐng)導(dǎo),市局成立全市國(guó)稅系統(tǒng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由我任組長(zhǎng);副局長(zhǎng)張榮兆、周毅、王昌銀同志任副組長(zhǎng);監(jiān)察室主任王鳳江、辦公室主任薛正朝、人事處處長(zhǎng)許忠仁、教育處處長(zhǎng)張振華、法規(guī)處處長(zhǎng)倪軍生等同志為組員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,王昌銀同志兼任辦公室主任,王鳳江同志為辦公室副主任,谷有富、徐建中、趙紅星、陸斌、平海清等同志為成員。各單位要成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室,負(fù)責(zé)具體工作的落實(shí)。對(duì)工作抓得不扎實(shí)、落實(shí)不到位的單位和個(gè)人,要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。要設(shè)立效能建設(shè)熱線電話,及時(shí)接受納稅人的投訴,對(duì)投訴的人和事要及時(shí)予以查處。要及時(shí)總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法,抓好典型,推動(dòng)效能建設(shè)工作健康、有序、穩(wěn)妥地開展,取得實(shí)實(shí)在在的成果。
2、深入扎實(shí)地開展“效能建設(shè)年”活動(dòng),要堅(jiān)持立足高的起點(diǎn)。開展“效能建設(shè)年”活動(dòng),一定要立足于高的起點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)活動(dòng)。一是堅(jiān)持以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)。效能建設(shè)應(yīng)置于改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大環(huán)境之中,把服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)作為出發(fā)點(diǎn),以“三個(gè)有利于”標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。二是要堅(jiān)持依法治稅的要求。效能建設(shè)要以依法治稅作為各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)觀念、職能和管理方式的根本轉(zhuǎn)變。要嚴(yán)格按照法律法規(guī)實(shí)施行政行為,不得濫用職權(quán),要強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,建立以執(zhí)法責(zé)任制為核心的執(zhí)法體系,從而保證依法行政,提高執(zhí)法效能。三是要把效能建設(shè)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的治本之策。要堅(jiān)持效能建設(shè)與廉政建設(shè)一起抓,以廉政促效能,以效能保廉政。
3、深入扎實(shí)地開展“效能建設(shè)年”活動(dòng),要堅(jiān)持突出重點(diǎn)。一是要加強(qiáng)對(duì)國(guó)稅干部的學(xué)習(xí)宣傳教育,統(tǒng)一全體國(guó)稅干部對(duì)開展“效能建設(shè)年”活動(dòng)的思想認(rèn)識(shí),提高全員參與的積極性;二是認(rèn)真開展自查自糾工作。要從征、管、查橫向上和領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、基層縱向上找準(zhǔn)效能建設(shè)的難點(diǎn)和重點(diǎn),深入排查單位和個(gè)人在效能建設(shè)方面存在的不足和問題,認(rèn)真開展“四查四看”活動(dòng),做到有的放矢,切實(shí)把問題排查到位;三是要把整改貫穿于效能建設(shè)活動(dòng)的始終,對(duì)照需要著力解決的五個(gè)問題,結(jié)合本單位實(shí)際,采取有效措施堅(jiān)決予以整改,并逐一完善各項(xiàng)制度,使辦事程序、辦事制度和辦事行為逐步走上規(guī)范化軌道;四是全面推行政務(wù)公開。政務(wù)公開是效能建設(shè)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),是讓人民滿意的有效方式,要大力推行“公示制”,認(rèn)真履行向社會(huì)的承諾;五是強(qiáng)化監(jiān)督檢查。實(shí)施有效的監(jiān)督是效能建設(shè)順利推進(jìn)的保證環(huán)節(jié),要建立效能建設(shè)評(píng)議考核制度,定期開展評(píng)議考核,接受組織和社會(huì)的監(jiān)督,保證效能建設(shè)的效果。
4、深入扎實(shí)地開展“效能建設(shè)年”活動(dòng),要堅(jiān)持各方密切配合。全市各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)要把開展“效能建設(shè)年”活動(dòng)納入“投資者滿意在鹽城”活動(dòng)中,要將效能建設(shè)活動(dòng)整體安排情況向當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)以及文明辦、優(yōu)化辦、糾風(fēng)辦、廉政辦等有關(guān)部門匯報(bào),有關(guān)活動(dòng)要主動(dòng)邀請(qǐng)他們參加,贏得關(guān)心和重視。要充分利用各類新聞媒體,針對(duì)效能建設(shè)活動(dòng)中的具體要求,加強(qiáng)宣傳擴(kuò)大影響,在活動(dòng)期間通過(guò)有關(guān)新聞媒介對(duì)開展“效能建設(shè)年”活動(dòng)情況進(jìn)行連續(xù)報(bào)道,做到報(bào)紙上有文章、電臺(tái)上有聲音、電視上有形象、社會(huì)各界有評(píng)價(jià),形成濃烈的輿論氛圍。要?jiǎng)訂T納稅人和社會(huì)各界關(guān)心和參與這項(xiàng)活動(dòng),向他們通報(bào)活動(dòng)開展的情況,廣泛征求意見、建議。市局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室要及時(shí)匯集經(jīng)驗(yàn)材料,進(jìn)行宣傳推廣,指導(dǎo)面上工作。市局機(jī)關(guān)人事、教育、監(jiān)察、辦公室等職能部門要協(xié)同動(dòng)作,《鹽城稅務(wù)》和《鹽城國(guó)稅簡(jiǎn)報(bào)》要開辟“效能建設(shè)”活動(dòng)專欄。各單位效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組要經(jīng)常深入基層一線進(jìn)行督查指導(dǎo),并及時(shí)總結(jié)和報(bào)道好的經(jīng)驗(yàn),確保效能建設(shè)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)整體推進(jìn)。
5、深入扎實(shí)地開展“效能建設(shè)年”活動(dòng),要堅(jiān)持注重實(shí)際效果。全市各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)要始終把抓落實(shí)、促成效擺在突出位置。各單位效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室要通過(guò)明查暗訪、專項(xiàng)檢查、定期聽取匯報(bào)、問卷調(diào)查、考核評(píng)議等多種方式進(jìn)行督促檢查考核。要以“效能建設(shè)年”活動(dòng)推進(jìn)當(dāng)前的各項(xiàng)工作。要把效能考核與年度公務(wù)員考核相結(jié)合、與當(dāng)前基層國(guó)稅機(jī)關(guān)正在開展的“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)相結(jié)合、與“四心、五珍惜”教育活動(dòng)相結(jié)合、與文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合,狠抓工作落實(shí),確保活動(dòng)效果。“效能建設(shè)年”活動(dòng)的三個(gè)試點(diǎn)單位也要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,再接再厲,不斷完善、提高,與全市國(guó)稅系統(tǒng)同步組織活動(dòng)的開展。
同志們,開展“效能建設(shè)年”活動(dòng),是做好國(guó)稅工作的重要舉措和載體,其意義十分重大。我們要高舉鄧小平理論偉大旗幟,認(rèn)真貫徹落實(shí)十五屆六中全會(huì)精神,按照“三個(gè)代表”的要求,大膽探索,不斷開拓,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,努力開創(chuàng)全市國(guó)稅系統(tǒng)效能建設(shè)工作的新局面,為全市改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的順利進(jìn)行創(chuàng)造良好環(huán)境,以優(yōu)異成績(jī)向黨的十六大獻(xiàn)禮!
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