郵政儲(chǔ)蓄銀行業(yè)務(wù)技能大賽心得體會(huì)
前段時(shí)間,郵政儲(chǔ)蓄銀行分行組織了“新銀行、新起點(diǎn)、新形象”業(yè)務(wù)技能大賽,我代表市參加了此次大賽,在點(diǎn)鈔項(xiàng)目中名列第二 。成績(jī)的取得,不僅讓自己的業(yè)務(wù)水平又上了一個(gè)新的臺(tái)階,更對(duì)激勵(lì)自己做好郵儲(chǔ)工作增了一份信心,添了一份動(dòng)力 ;仡欉@些年來(lái),在做好業(yè)務(wù)工作、提高點(diǎn)鈔技能上,我有以下幾點(diǎn)粗淺的體會(huì):
一、播種愛(ài)心,付出真心,投入恒心,把行業(yè)做為一項(xiàng)事業(yè)去敬重
俗話說(shuō),三百六十行,行行出狀元,但不論哪一行,要想做出一番成績(jī),最為關(guān)鍵的一點(diǎn)是必須首先要真心熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)、熱愛(ài)這份工作。我是1999年進(jìn)入郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)的,從一開始接觸這項(xiàng)工作到現(xiàn)在,對(duì)這個(gè)崗位和職業(yè)的熱愛(ài)不僅絲毫沒(méi)有減少,反日愈日俱增,特別是點(diǎn)鈔這項(xiàng)業(yè)務(wù)。最初練習(xí)點(diǎn)鈔不免有些笨手笨腳、手忙腳亂,在克服困難、愈練愈熟的過(guò)程中,我卻深深地愛(ài)上了這項(xiàng)業(yè)務(wù)技能 。因?yàn)闊釔?ài)這項(xiàng)業(yè)務(wù),就會(huì)把它看的十分重要,就會(huì)以一種虔誠(chéng)的心態(tài)去敬重它,就想把它做的最好,就愿意為它投入,就甘心為它付出;也只有熱愛(ài)這個(gè)行業(yè),才能以更加飽滿的熱情去持之以恒的對(duì)待它,而只有熱愛(ài),才能從中得到更多的收獲,體會(huì)到更多的樂(lè)趣。如今,雙手接觸到練功券,我都會(huì)迫不急待地投入進(jìn)去,對(duì)我來(lái)說(shuō),單一的練功券和循環(huán)重復(fù)的數(shù)字已不再枯燥,每一次練習(xí),我都陶醉于手指的捻動(dòng)、紙幣的翻動(dòng)和唰唰作響的聲音,享受著循環(huán)多次地拆把、點(diǎn)數(shù)、扎把帶來(lái)的樂(lè)趣,收獲著每一次技能大賽獲得獎(jiǎng)項(xiàng)帶來(lái)的欣喜與感動(dòng) 。
二、勤學(xué)、多練、求精、忌松懈,多管齊下、環(huán)環(huán)相扣,步步扎實(shí)
點(diǎn)鈔是從事金融工作必須具備的基本技能,是整理、清點(diǎn)貨幣的一項(xiàng)專業(yè)技術(shù)!包c(diǎn)鈔”并不能簡(jiǎn)單地視為就是一項(xiàng)“數(shù)錢”的工作,它涵蓋的內(nèi)容非常豐富,值得學(xué)習(xí)研究的東西很多。對(duì)自己來(lái)說(shuō),首先從理論上進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)做好點(diǎn)鈔工作的重要意義、方法步驟、基本程序等,充分認(rèn)識(shí)做好點(diǎn)鈔工作的重要性、增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的責(zé)任感。其次是操作方法與技巧的學(xué)習(xí)。點(diǎn)鈔這項(xiàng)技能對(duì)促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高,有著非常重要的作用,必須牢牢掌握有關(guān)的技能與要領(lǐng)掌。在平常的練功過(guò)程中,我注意從三個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí):一是向書本學(xué),掌握有關(guān)理論方法;二是向電視電腦學(xué),通過(guò)收看一些點(diǎn)鈔大賽的視頻片斷資料,提高點(diǎn)鈔技能,增強(qiáng)大賽經(jīng)驗(yàn),以起到他山之石可以攻玉的作用。三是向同事同行學(xué),向行里一些水平突出的點(diǎn)鈔“高手”學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔技巧,交流點(diǎn)鈔心得,以他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短!芭_(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功”,點(diǎn)鈔的每個(gè)環(huán)節(jié)要想都做到游刃有余,必須勤奮練習(xí)。古文《賣油翁》里提到的“我亦無(wú)他,唯手熟爾”,說(shuō)的就是這個(gè)道理。除了在平常的營(yíng)業(yè)中加強(qiáng)鍛煉,工作之余也要加強(qiáng)練習(xí)。練習(xí)時(shí),從點(diǎn)鈔坐姿、手指捻動(dòng)、用品定位及手眼腦的配合度方面都要練習(xí)。點(diǎn)鈔時(shí)坐姿要“正”、用品擺放要“齊”、手指要“靈”、手腕要“活”、動(dòng)作要“快”、神情要“!薄Ⅻc(diǎn)數(shù)要“準(zhǔn)”。一摞摞練功券在由新變舊的過(guò)程,也是技能提高的過(guò)程。練習(xí)不能怕苦,不能喊累,不能嫌枯燥。由于多年一直堅(jiān)持練習(xí)點(diǎn)鈔,我的手上都已磨起了厚繭,手指也變得粗糙,一摞摞的練功券也用了不計(jì)其數(shù)。練習(xí)點(diǎn)鈔對(duì)自己要嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn),也就是要做到精益求精、技術(shù)精湛,在苦練基本功的基礎(chǔ)上,提高點(diǎn)鈔速度、記數(shù)準(zhǔn)確度、動(dòng)作靈活度、甄別真?zhèn)蔚木?xì)度。不能僅僅滿足一個(gè)小小的比賽獎(jiǎng)項(xiàng),一時(shí)獲得的榮譽(yù),眼光要放遠(yuǎn),心胸要闊,勇于向自己挑戰(zhàn)、向他人挑戰(zhàn)、向更高級(jí)別的賽事挑戰(zhàn)。練習(xí)點(diǎn)炒技能要做到持之以恒,不能一曝十寒 。點(diǎn)炒是一項(xiàng)熟練工,思想上稍有松懈、間斷了練習(xí),就可能直接影響到這項(xiàng)技能的發(fā)揮與提高,決不能因?yàn)楸荣惪己俗饕环粨簦^(guò)后就束之高閣,久而久之,對(duì)點(diǎn)鈔技能的興趣也會(huì)大打折扣。我想,我能在懷孕八個(gè)月的時(shí)候敢干參加全省郵儲(chǔ)系統(tǒng)的比賽,并能取得第二名的好成績(jī),主要是得益于平時(shí)的堅(jiān)持練習(xí),從不松懈。沒(méi)有金鋼鉆,不敢攬瓷器活,如果不注重平時(shí)的積累和練習(xí),很難有信心去參加一些大賽,更談不上能獲得好的成績(jī) 。
三、注重積累、及時(shí)總結(jié),揣摩感悟、不斷提高
作為一名郵儲(chǔ)系統(tǒng)的老工作者,這些年參加過(guò)多項(xiàng)業(yè)務(wù)技能比賽,說(shuō)起參加比賽,我的感受就是要抱著一顆平常心參加比賽,臺(tái)下要把比賽看重、做最充分的準(zhǔn)備;上臺(tái)要把名次看輕,坦然地面對(duì)比賽,勝不驕,敗不餒,保持良好的心理素質(zhì)。
前幾年,章丘市組織的點(diǎn)炒技能比賽,我都獲得了第一名,、、濟(jì)南市儲(chǔ)系統(tǒng)組織的點(diǎn)炒業(yè)務(wù)技能大賽中,我也獲得了第一名。當(dāng)然,還有很多次成績(jī)還不如別人的時(shí)候,但不管贏也好,輸也好,每次比賽過(guò)后,我都象過(guò)電影一樣回想一下當(dāng)時(shí)比賽的情景,揣摩一下所做的動(dòng)作,感覺(jué)一下賽場(chǎng)上的當(dāng)時(shí)感受 。想想這一次比上次有哪些進(jìn)步,看看準(zhǔn)備上還有哪些不足、動(dòng)作上還有哪些欠缺、心理素質(zhì)上還需要克服哪些障礙,每次比賽過(guò)后我都堅(jiān)持把這種得與失、想與感及時(shí)做好啟記錄整理,平常的練功中,也常常拿出這些記錄、對(duì)照這些文字,再想、再悟、再進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練,在不斷總結(jié)、不斷積累中提高自己的業(yè)務(wù)技能。
在這些年的學(xué)習(xí)探索中,我覺(jué)得要提高點(diǎn)鈔的技能,必須注重把握好以下幾個(gè)字:“境”,提高境界,高度重視、認(rèn)真對(duì)待點(diǎn)炒這項(xiàng)技能,小業(yè)務(wù)、大技能,點(diǎn)炒的快與慢、準(zhǔn)與否代表著郵儲(chǔ)銀行的形象,關(guān)系著業(yè)務(wù)能不能做強(qiáng)與提高,決不能小視;“靜”,練功的時(shí)候要把心靜下來(lái),充分的投入進(jìn)去,心無(wú)雜念、形神專一,有一種超然物外的感覺(jué);“競(jìng)”,就是要敢于挑戰(zhàn)、勇于超越,挑戰(zhàn)自我,挑戰(zhàn)他人,挑戰(zhàn)心理素質(zhì),挑戰(zhàn)每一次成績(jī);“精”,向更好邁進(jìn),爭(zhēng)取最好,絕不不能有滿足心態(tài)和懶惰思想,不僅僅要干一行,愛(ài)一行,更要專一行,要樹立出類拔萃、百里挑一的目標(biāo)和追求;“凈”主要是指動(dòng)作上,拆把、清點(diǎn)、墩齊、扎把、蓋章,各個(gè)環(huán)境必須密切配合、一氣呵成,動(dòng)作要協(xié)調(diào)、速度要均勻,時(shí)刻保持動(dòng)作的連貫性,減少不必要的小動(dòng)作,不能拖泥帶水,要干凈麻利。在把握以上要領(lǐng)的基礎(chǔ)上,要有恒心,做到堅(jiān)持不懈、持之以恒;要有所創(chuàng)新,探索創(chuàng)新一些好的經(jīng)驗(yàn)做法和技巧;要不辭辛苦,投入精力,投入執(zhí)著。
回顧這些年來(lái)取得的成績(jī),除了自己的努力,主要是得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和教育,在以后的工作中,自己將以此為契機(jī),工作再努力,功夫再下深,要求再嚴(yán)格,不斷提高點(diǎn)炒技能,為郵儲(chǔ)銀行的各項(xiàng)事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
版權(quán)聲明:本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn),該文觀點(diǎn)僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù),不擁有所有權(quán),不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權(quán)/違法違規(guī)的內(nèi)容, 請(qǐng)發(fā)送郵件至 yyfangchan@163.com (舉報(bào)時(shí)請(qǐng)帶上具體的網(wǎng)址) 舉報(bào),一經(jīng)查實(shí),本站將立刻刪除