關于業(yè)務員工作內容與日常管理的匯報
目前無錫市場部共有業(yè)務員七名,其中主管兩名,五名業(yè)務員服務于五個市區(qū)的批發(fā)市場及鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端市場,兩名服務于無錫蘇州的ka及bc店 。
一、業(yè)務員的日常管理主要按以下方案執(zhí)行:
1、所有業(yè)務人員早上8點到8:30之間到所服務的經(jīng)銷商那里報到,以經(jīng)銷商門市固定電話的形式進行報到(打給業(yè)務主管),在8:40前未按規(guī)定時間報道者,扣工資50元/次,若發(fā)現(xiàn)頂替代報者,扣除工資200元/次,累計三次即按照自動離職處理;
2、所有業(yè)務人員每天晚上7:30前以短信方式向各自主管匯報當天工作,未按時匯報或未匯報者,扣除工資10元/次,若抽查發(fā)現(xiàn)匯報內容與實際不符者,扣除工資50元/次,累計三次即按自動離職處理;
3、所有業(yè)務人員每天認真填寫《營銷人員日志》,每周、每月制定工作計劃、拜訪路線及銷售重點等,并上報給主管備案。
二、就業(yè)務員的工作重點我部制定如下方案:
1、我們把今年主推的產品拿出來與所有業(yè)務人員說明,09年銷售重點是:力保老產品穩(wěn)定增長,突出主打!確保鮮美雞精、150系列及系列產品的鋪貨率大幅度提升!同時開發(fā)各自轄區(qū)內的餐飲店,實行多條腿走路。上述幾個重點推廣品項的業(yè)績考核是按照月初計劃量來評定當月獎金和提成,完成指標90%者,每箱重點推廣產品有2—3元不等的提成,上不封頂,下不保底,充分調動業(yè)務人員的積極主動性 。
2、就上述分類品項我部制定了季度績效考核標準,如季度考核完成任務的前三名分別給予500元、200元和100元不等的獎勵,就已經(jīng)推行的兩個季度來看,所有業(yè)務人員比學趕幫、互相激勵,特別是在工作中把他們的銷售熱情也傳遞給了經(jīng)銷商 。
一句話:團結就是力量,一個積極向上的團隊就是市場長期發(fā)展的保證!
三、就業(yè)務人員的行為管理我部制定如下方案:
1、對轄區(qū)內服務客戶的意見、建議和要求及時回復,超出工作權限的要及時上報給業(yè)務主管,嚴禁私自承諾,如有發(fā)生后果自行承擔,并扣除工資50元/次,后果特別嚴重者按自動離職處理;
2、業(yè)務人員不等接受客戶的請客、送禮,嚴禁向經(jīng)銷商借錢借物,工作期間嚴禁飲酒、打牌,如有發(fā)生按自動離職處理;
3、工作中要求業(yè)務員衣冠整潔、禮貌待人、談吐文明、服務到位,團隊之間要相互團結,互助互愛,嚴禁相互誹謗、打架斗毆,如有發(fā)生,一切后果自行承擔,并按自動離職處理;
4、所有人員在每個月26號及時準確的填寫好各種銷售報表并及時上交給業(yè)務主管,未及時上交或填寫不真實的,每份扣除工資20元。
以上是無錫市場部對業(yè)務隊伍工作和日常管理制度的匯報,由于時間關系和經(jīng)驗不足,難免還存在著一些問題,如有不足之處請領導批評指正 。
未來幾年我部將圍繞著公司發(fā)展的歷程,在人員管理上,激勵員工方面上勇于進取,大膽開拓,增強業(yè)務人員的團隊歸屬感,協(xié)助他們樹立與公司同呼吸、共命運的主人翁思想!我們一定會全力以赴的以積極的心態(tài)和飽滿的熱情去迎接新的更大的市場挑戰(zhàn)!!
版權聲明:本文內容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻,該文觀點僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務,不擁有所有權,不承擔相關法律責任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權/違法違規(guī)的內容, 請發(fā)送郵件至 yyfangchan@163.com (舉報時請帶上具體的網(wǎng)址) 舉報,一經(jīng)查實,本站將立刻刪除