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轉(zhuǎn)眼間，2023年即將過去，充滿希望的2023年正快步走來，過去的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在片區(qū)護士長的指導(dǎo)和幫助下，在病區(qū)護士及醫(yī)生的支持和配合下，本人認真履行護士長職責，積極帶領(lǐng)全科護理人員順利完成了本年度的工作任務(wù)�，F(xiàn)將2023年度的工作匯報如下：

一、2023年度工作總結(jié)

1、思想政治方面：

作為一名護士長，一名黨員，本人始終堅持黨的路線、方針、政策，堅決擁護民族團結(jié)，深入學(xué)習(xí)黨的“十九屆六中全會”精神，積極參加院內(nèi)及黨支部組織的各項活動。工作中，本人遵守醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神，盡心盡力、善始善終做好本職工作，從整體上提高了科室的服務(wù)質(zhì)量和護理水平，樹立了良好的護理管理者形象獲得了廣大醫(yī)護和患者的一致好評。

2、科室管理方面

1）做好科室日常工作安排：每日按時參加交班，掌握科室急危重癥及高風險評估項目，并及時指導(dǎo)護士采取有效的護理措施，每月定期組織危重病例討論。按時完成護理部安排的工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點，每月有小結(jié)，并針對好的方面及時提出表揚，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評價整改效果，達到了持續(xù)改進的目的。

2）強化護理質(zhì)控小組分工，細化職責：按照評分標準每周重點檢查護理質(zhì)量情況，并與績效考核結(jié)合。每月召開科內(nèi)護理質(zhì)量反饋會議，對護理工作中存在的護理隱患、護理缺陷、護理差錯、意外事件、護理投訴等進行歸因分析進行分析，提出整改措施，制定防范與改進措施。

3）按年初計劃完成各項應(yīng)急演練：進行了4次科內(nèi)火災(zāi)演練及1次患兒高熱驚厥的演練，增強了護士面對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。

4）細化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，積極探索建立長效機制：根據(jù)科室工作特點加強重點時段、重點環(huán)節(jié)的人員力量，實行責任包干制護理，為患者提供全程護理服務(wù)，將中夜班數(shù)、護士素質(zhì)、投訴，滿意度、護理工作量及質(zhì)量納入考核標準，調(diào)動護士工作的積極性。

5）加強護理人員規(guī)范化培訓(xùn)，提高護士整體素質(zhì)：根據(jù)護士能級制定培訓(xùn)及考核計劃，每月按計劃培訓(xùn)、考核。要求護士積極參加院內(nèi)各項培訓(xùn)，年終學(xué)分審核均達標；嚴格執(zhí)行各項護理操作，進一步做實、做細各項護理工作，努力為患兒提供全面、優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。

6）培養(yǎng)�？谱o士，增強護理能力

7）加強對護理人員應(yīng)知、應(yīng)會的知識培訓(xùn)，進一步強化安全意識及崗位責任意識：要求大家嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范，2023年護理組無重大護理事故，無有效護理投訴。

8）在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)部署下，本科室還承擔緩沖病區(qū)職責，收治排除新型冠狀病毒肺炎疑似患兒，我們拋開一切干擾，集中精力，抵抗疫情，有條不紊地完成了工作。特別是在人員緊張的情況下，本科室一名護士利用下班和上夜班時間，承擔了23次疫苗接種的任務(wù)，任勞任怨！

9）加強疫情防控培訓(xùn)，及時學(xué)習(xí)疫情防控文件：每月進行疫情防控應(yīng)急演練并考核。

10）鼓勵團隊人員學(xué)歷提升：為鼓勵護理人員提升學(xué)歷，對于節(jié)假日、下班后需要上課的護士，在人員允許的情況下進行彈性排班，保證上課時間。

11）策劃節(jié)日活動，開展科普教育：在彭陵主任的指導(dǎo)下，策劃了春節(jié)、5月6日世界哮喘日及5月27日“從腸計議，用心呵護腸健康”義診活動，讓孩子們在醫(yī)院體驗了節(jié)日的意義，同時相關(guān)科普活動為患兒及其家庭提供哮喘、腸道健康科普知識，指導(dǎo)、推進了患兒的健康管理。

12）加強勞動紀律、考勤管理：遵守醫(yī)院、科室各項規(guī)章制度，不遲到、不早退，出全勤。

3、工作中取得的成績

1）2023年本人擔任護理學(xué)院《兒科護理學(xué)》和《執(zhí)業(yè)護士資格考試》授課任務(wù)，并參與第四屆兒科危重癥護理論壇和適宜技術(shù)項目呼吸道管理的授課，承擔發(fā)熱留觀病房應(yīng)急梯隊人員的技能培訓(xùn)。另外護理組年內(nèi)完成論文2篇。

2）全年無嚴重不良事件，無有效投訴。

3）收到錦旗1面，感謝信4封。

二、2023年工作計劃

1）加強護患溝通技巧及健康教育的落實。

2）加強護理人員的理論知識提升，提高實踐操作技能。

3）強化查房管理:在管理上還缺乏一定的經(jīng)驗，需要在實際的工作中繼續(xù)摸索，總結(jié)教訓(xùn)。比如，由于工作忙，護士未跟隨醫(yī)生查房，以后每周至少安排一次護理人員跟隨醫(yī)生查房，以便更好地為患者提供有效的護理。

4）積極申報自治區(qū)課題，撰寫高質(zhì)量的論文。

5）培養(yǎng)PICC護士，規(guī)范科室人員對中心靜脈導(dǎo)管的護理。

6）舉辦一期“聚焦�？�、科普助力”護士科普大賽。

7）在工作中開展“以人為本，多元關(guān)懷”為主題的醫(yī)護禮儀與服務(wù)活動。未來醫(yī)院比拼的不僅僅是技術(shù)，更是醫(yī)療服務(wù)，服務(wù)好了，患者才更愿意來到我們這里。在以后的工作中，本人將牢記“以人為本，多元關(guān)懷”的服務(wù)要求，換位思考，用形象表現(xiàn)專業(yè)，用信任搭建橋梁，用言語體現(xiàn)溫度，全方面提升自身醫(yī)護服務(wù)水平。

回望2023年，本人圓滿地完成了護理部各項工作，感謝科室主任、全體醫(yī)生護士一直以來對本人工作的幫助和信任，感謝護理團隊的大力支持與辛勤付出！新的一年，面對新的挑戰(zhàn)，作為一名護士長，本人會盡心盡力地做好護理管理工作，集思廣益，團結(jié)協(xié)作，和大家共同把科室建設(shè)得更溫馨、更美好！謝謝大家！