信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)范文第1篇

今年以來，我鎮(zhèn)信訪工作在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的指導(dǎo)下，不斷健全信訪工作長效機(jī)制，強(qiáng)化社會矛盾排查化解力度，認(rèn)真落實(shí)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪和包案化解機(jī)制，積極推動(dòng)信訪案件的化解，妥善化解了一批社會矛盾，較好地維護(hù)了社會的穩(wěn)定。

一、工作情況

今年以來，我鎮(zhèn)受理信訪批人次;處置到縣集體上訪批人次，與上年同期基本持平。到市上訪批人次，赴省上訪2批2人次。

(一)主要工作情況

1.暢通渠道，建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪機(jī)制

為有效暢通信訪渠道，方便群眾表達(dá)利益訴求，今年我鎮(zhèn)繼續(xù)深入開展鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來訪工作。值班領(lǐng)導(dǎo)面對面傾聽群眾訴求，實(shí)打?qū)崬槿罕娕艖n解難，著力解化解了一批影響社會和諧穩(wěn)定的信訪問題和突出矛盾。

2.定期排查，積極落實(shí)鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)包案化解工作責(zé)任

為及時(shí)掌握和有效化解各類社會矛盾糾紛，加強(qiáng)了信訪突出問題和不穩(wěn)定因素排查化解工作。一是采取日常排查、特殊時(shí)期重點(diǎn)排查和分部門、分區(qū)域相結(jié)合的方式開展信訪突出問題和不穩(wěn)定因素排查。二是信訪突出問題實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案化解處理。嚴(yán)格按照“屬地管理、誰主管誰負(fù)責(zé)”原則，確定包案領(lǐng)導(dǎo)。到目前為止，共包案交辦信訪突出問題及信訪老戶問題2批34件，已辦結(jié)22件，辦結(jié)率65%。

3.及時(shí)研判，強(qiáng)化社會輿情和重要信訪信息預(yù)警

為了加強(qiáng)社會輿情和重要信訪信息的收集、報(bào)送工作，便于及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，科學(xué)研判形勢，及時(shí)妥善處置各類不穩(wěn)定因素。一是加強(qiáng)值班備勤工作力度。特別防護(hù)期間，加強(qiáng)了中心值班備勤。二是實(shí)行信訪維穩(wěn)工作零報(bào)告制度。特別防護(hù)期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位每天向維穩(wěn)辦、信訪局匯報(bào)當(dāng)天的信訪維穩(wěn)信息，做到“有事報(bào)情況、無事報(bào)平安”。

三是重大緊急信訪信息隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)報(bào)送，及時(shí)將情報(bào)信息書面報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位。今年以來，信訪局、維穩(wěn)辦及時(shí)將企業(yè)改制、涉軍群體、征地拆遷、重點(diǎn)工程遺留問題、職工工資待遇、客運(yùn)營運(yùn)秩序等問題進(jìn)行了預(yù)警，相關(guān)問題及時(shí)得以化解在萌芽狀態(tài)。

4.創(chuàng)新機(jī)制，積極推進(jìn)聯(lián)合接訪工作

為推進(jìn)以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，積極構(gòu)建“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”的聯(lián)合接訪新模式。一是完成了大廳的基礎(chǔ)設(shè)施改造，添置了辦公、安保和會議設(shè)施，并與全國信訪信息系統(tǒng)連通，實(shí)行網(wǎng)上接訪辦案。二是制訂聯(lián)合接訪工作方案，擬定入駐大廳的接訪單位，已報(bào)鎮(zhèn)政府專題研究，待方案批準(zhǔn)后即可實(shí)施。

二、存在的問題

(一)信訪維穩(wěn)形勢相當(dāng)嚴(yán)峻。信訪總量、集體訪量、越級訪量高位運(yùn)轉(zhuǎn)，信訪問題層出不窮，邱祥浩等信訪老戶纏訪、鬧訪時(shí)有發(fā)生，且信訪群眾維權(quán)意識較強(qiáng)，期望值較高，信訪問題的處理難度越來越大。

(二)信訪突出問題調(diào)處不力，在一定程度上存在重回復(fù)、輕調(diào)處的現(xiàn)象，造成群眾重復(fù)上訪、越級上訪增加。

(三)信息不靈，導(dǎo)致了一部分上訪人員到省、市上訪，當(dāng)?shù)匦旁L部門通知我們，這才知道，給工作造成了被動(dòng)。

三、下一步工作打算

一是堅(jiān)持班子成員定期接訪。“全年鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)群眾接待日”已經(jīng)公示，大多數(shù)值班領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持做好群眾接待工作，有效暢通了群眾信訪渠道，切實(shí)強(qiáng)化了群眾合理訴求的解決力度，鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)要帶頭按時(shí)接訪，將這項(xiàng)制度持之以恒開展下去。中央、省有關(guān)部門高度重視此項(xiàng)工作，加大了的督查力度，經(jīng)常組織明查暗訪組進(jìn)行抽查，湘西花垣鎮(zhèn)因鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪工作未落實(shí)而被省聯(lián)席辦全省通報(bào)。

信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)范文第2篇

為全面貫徹落實(shí)建投及集團(tuán)公司9月18日信訪維穩(wěn)會議精神，深入推進(jìn)維穩(wěn)工作，專題會議精神要求，結(jié)合安裝工程公司實(shí)際，特將安裝公司維穩(wěn)工作進(jìn)行排查和落實(shí)，現(xiàn)將進(jìn)行匯報(bào)。

一、指導(dǎo)思想、工作原則和目標(biāo)

（一）指導(dǎo)思想

會后分公司將精神進(jìn)行了傳達(dá)，一是強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識，從思想和行動(dòng)上高度重視，積極采取有效措施，認(rèn)真落實(shí)好信訪穩(wěn)定工作的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，理清自己的工作思路一是做好風(fēng)險(xiǎn)防控措施，化解矛盾；二是明確職責(zé)，細(xì)化責(zé)任，加大集體上訪或越級上訪的追究力度；三是建立好信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)班子和網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，做到任務(wù)分解，層層抓落實(shí)，人人有作為，人人有壓力；四是加大對信訪穩(wěn)定信息的搜集力度，尤其是要針對群訪、越級上訪的信息，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理；五是突出對信訪重點(diǎn)人的防控，加大防控力度，確保無越級上訪。對重點(diǎn)的農(nóng)民工工資事先將項(xiàng)目進(jìn)行摸底排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

（二）工作原則

認(rèn)真落實(shí)甘肅省國資委及甘肅建投對各項(xiàng)維穩(wěn)、信訪工作文件及會議精神，充分發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢，加大從源頭上解決信訪問題的力度，把信訪問題解決在基層，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

基層公司建立信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組，安裝公司經(jīng)理為第一責(zé)任人，書記全力配合分公司經(jīng)理的工作，下設(shè)經(jīng)辦人、聯(lián)系人，責(zé)任落實(shí)到人，保證高效暢通。

（三）工作目標(biāo)

針對農(nóng)民工實(shí)名制發(fā)放工資發(fā)放的重點(diǎn)，落實(shí)每個(gè)項(xiàng)目的欠薪情況，實(shí)名制一定要實(shí)，將農(nóng)民工工資發(fā)放和勞務(wù)糾紛區(qū)別對待，對欠薪情況落實(shí)有無潛在風(fēng)險(xiǎn)，確保穩(wěn)定工作局面，促進(jìn)分公司各項(xiàng)工作的正常開展。

二、工作步驟

（一）全面排查

項(xiàng)目農(nóng)民工工資摸排情況：目前安裝工程公司有在建項(xiàng)目10個(gè)，其中自有項(xiàng)目8個(gè)分別為建投地產(chǎn)百酈灣項(xiàng)目、阡陌院項(xiàng)目、甘南博物館項(xiàng)目、永昌四小項(xiàng)目、皋蘭億家項(xiàng)目、永昌錦繡江南二期、久和汽配城、裝備公司二期，合作承包項(xiàng)目2個(gè)蘭州十四中項(xiàng)目、高原夏菜E-4冷庫項(xiàng)目，共計(jì)欠薪344萬元，其中建投地產(chǎn)百酈灣項(xiàng)目拖欠工資40萬元，人數(shù)20人。榆中建投阡陌院項(xiàng)目拖欠工資13萬元，人數(shù)12人。甘南博物館項(xiàng)目拖欠工資7萬元，人數(shù)5人。永昌四小項(xiàng)目拖欠工資15萬元，人數(shù)15人。皋蘭億家項(xiàng)目拖欠工資101萬元，人數(shù)35人。永昌錦繡江南二期拖欠工資15萬元，人數(shù)13人。久和汽配城拖欠工資82萬元，人數(shù)75人。裝備公司二期拖欠工資71萬元，人數(shù)18人。合作承包項(xiàng)目2個(gè)蘭州十四中項(xiàng)目、高原夏菜E-4冷庫項(xiàng)目，目前無拖欠。

（一）專項(xiàng)排查

印章管理情況排查：目前安裝工程公司合作承包項(xiàng)目2個(gè)分別為蘭州十四中項(xiàng)目、高原夏菜E-4冷庫項(xiàng)目項(xiàng)目部印章及技術(shù)專用章均有項(xiàng)目管理科專人管控，印章使用有臺賬，清晰準(zhǔn)確用途，管控均在受控狀態(tài)。

項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)類合同均有工程公司嚴(yán)格評審程序，

三、具體措施

安裝公司提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，充分認(rèn)識開展維穩(wěn)信訪工作的重要性，進(jìn)一步增強(qiáng)政治責(zé)任感和工作緊迫感，認(rèn)真做好維穩(wěn)信訪工作。

（一）成立安裝工程公司維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長：王永祥

副組長：袁京

成 員：張正慧、柴世瀟、賀明、劉洋、王波、閆福忠、祝玉紅、雷紅霞

聯(lián)絡(luò)員：蔡淑娟

（二）提高認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)包案

安裝公司高度重視農(nóng)民工工資拖欠現(xiàn)象，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，責(zé)任落實(shí)，分公司經(jīng)理對所有欠薪項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行垂直管理，落實(shí)責(zé)任及風(fēng)險(xiǎn)防控，針對所管項(xiàng)目積極節(jié)前配合解決。

目前建投地產(chǎn)百酈灣項(xiàng)目、永昌四小項(xiàng)目工程進(jìn)度款近日已陸續(xù)到賬，所欠農(nóng)民工工資能確保如數(shù)發(fā)放到位，皋蘭億家項(xiàng)目、久和汽配城項(xiàng)目正在積極協(xié)調(diào)款項(xiàng)，力爭在25日到賬，節(jié)前解決部分所欠農(nóng)民工工資。阡陌院項(xiàng)目、甘南博物館項(xiàng)目、永昌錦繡江南二期、裝備公司二期項(xiàng)目屬于政府投資項(xiàng)目，拖欠原因主要是甲方資金不到位，造成不能及時(shí)付款，現(xiàn)通過積極溝通、督促甲方盡快付款，待款項(xiàng)到位立即支付勞務(wù)費(fèi)用。對已竣工項(xiàng)目盡快進(jìn)行竣工驗(yàn)收，抓緊結(jié)算，待結(jié)算完成、工程款到位，立即支付。

正在積極溝通建設(shè)單位，目前主要由勞務(wù)承包人暫時(shí)墊付農(nóng)民工部分工資，以保證工程的順利施工，農(nóng)民工情緒基本穩(wěn)定，均在可控范圍內(nèi)。

（三）建立健全信訪穩(wěn)定工作網(wǎng)絡(luò)

充分利用現(xiàn)代技術(shù)手段，開通職工群、微信群面向職工，簡化操作流程，方便群眾利用網(wǎng)上信訪渠道提出意見建議或投訴請，根據(jù)國務(wù)院《信訪條例》和網(wǎng)上信訪的特點(diǎn)網(wǎng)上信訪事項(xiàng)、網(wǎng)上信訪答復(fù)，立足于快速解決問題，適應(yīng)網(wǎng)上信訪特點(diǎn)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，提高工作效能，在第一時(shí)間內(nèi)向職工反饋處理結(jié)果。

（四）堅(jiān)持信訪法律法規(guī)宣傳教育

采取定期、不定期組織信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員學(xué)習(xí)有關(guān)信訪工作條例和內(nèi)容，同時(shí)通過條例的有關(guān)精神，全力做好群訪工作化解，尤其對安裝公司出現(xiàn)的農(nóng)合工上訪的事件，做好律法規(guī)宣傳教育工作，做到一切能從大局出發(fā)，一切從有利于穩(wěn)定出發(fā)，一切從有利于促進(jìn)集團(tuán)公司發(fā)展。

（五）堅(jiān)持信訪信息搜集回報(bào)制度

安裝公司將明確聯(lián)絡(luò)人為專人信訪報(bào)告，有信息報(bào)信息，無信息報(bào)平安。堅(jiān)決將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。

（六）加大宣傳力度

加大對集團(tuán)公司即將下發(fā)的《信訪維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案》的宣傳力度，通過項(xiàng)目傳至班組個(gè)人，逐步教育和引導(dǎo)勞務(wù)人員學(xué)法、懂法、守法、用法，指導(dǎo)教職工通過合法途徑表達(dá)自己的利益訴求。

（七）建立健全信訪案件登記督辦制度

安裝公司克服重來訪、輕信訪的傾向。對教職工的來信和來訪，都逐件登記清楚。列入跟蹤督辦的，都明確了責(zé)任人、督查部門和辦理期限。辦理情況都已告之來信、來訪當(dāng)事人，并及時(shí)將辦理結(jié)果進(jìn)行反饋，做到件件有著落，事事有回音。

（八）建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制

認(rèn)真做好各種矛盾的排查和超前化解工作，把工作重點(diǎn)從事后處置轉(zhuǎn)到事前預(yù)防上。在接待上訪時(shí)，注意了來訪者的情緒，做好解釋疏導(dǎo)工作，避免矛盾激化，使來訪者滿意而歸。

信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)范文第3篇

為進(jìn)一步做好公司信訪穩(wěn)定工作，貫徹落實(shí)能集團(tuán)源黨委、集團(tuán)公司黨委工作部署，著力從源頭上化解處置信訪問題，暢通信訪信息渠道，完善信訪信息預(yù)警體系建設(shè)，全力保障企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展，經(jīng)研究決定，制訂本意見。

一、人員配置及選拔標(biāo)準(zhǔn)

（一）信息員配置：根據(jù)公司實(shí)際情況，在生產(chǎn)部門設(shè)置不少于1名信訪信息員、公司機(jī)關(guān)設(shè)置不少于1名信訪信息員，今后可根據(jù)工作需要進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，確保信訪信息渠道暢通。

（二）秘密信息員配置：根據(jù)公司實(shí)際在生產(chǎn)部門設(shè)置不少于1名秘密信訪信息員、公司機(jī)關(guān)和宿舍區(qū)設(shè)置不少于1名秘密信訪信息員。

（三）選拔標(biāo)準(zhǔn)：

1.忠誠企業(yè)，愛護(hù)企業(yè)，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。

2.德才兼?zhèn)�、品質(zhì)優(yōu)良、公道正派。

3.工作責(zé)任心強(qiáng)，履職盡責(zé)。

二、工作職責(zé)

（一）信息員工作職責(zé)

1.掌握包保區(qū)域內(nèi)重要信訪穩(wěn)定信息，及時(shí)向公司信訪負(fù)責(zé)人匯報(bào)，防止發(fā)生規(guī)模性集體上訪事件。

2.了解掌握保區(qū)域內(nèi)職工群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，及時(shí)向公司信訪負(fù)責(zé)人匯報(bào)，確保問題得到及時(shí)妥善處置。

3.了解區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)不穩(wěn)定人員家庭信息、生活軌跡等情況， 發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭，及時(shí)向公司信訪負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

（二）秘密信息員工作職責(zé)

重點(diǎn)掌握包保區(qū)域內(nèi)群體性重點(diǎn)不穩(wěn)定信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)策劃、組織、串聯(lián)群體性信訪事項(xiàng)的苗頭性、內(nèi)幕性信息，了解掌握區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)不穩(wěn)定信息后及時(shí)匯報(bào)。

三、工作管理制度

（一）信息員管理

1.工作例會制度。信息員要定期參加公司組織召開的信訪工作例會，對開展的工作進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問題，協(xié)商解決有關(guān)事項(xiàng)，接受安排的工作任務(wù)。

2.巡查走訪制度。每月對重點(diǎn)信訪人員聯(lián)系走訪1次，或根據(jù)實(shí)際情況，定期或不定期進(jìn)行走訪。敏感時(shí)期，參與重點(diǎn)不穩(wěn)定人員穩(wěn)控工作，及時(shí)報(bào)告重點(diǎn)人員家庭信息及活動(dòng)軌跡。

3.工作日志和臺賬制度。信息員在工作中發(fā)現(xiàn)的問題、排查的不穩(wěn)定因素、矛盾糾紛以及特殊重點(diǎn)人群情況等，都要認(rèn)真記入工作日志，建立工作臺賬，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司信訪負(fù)責(zé)人反映。每月各類信息報(bào)送不少于2條。

4.學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。信息員要積極參加公司組織的信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)，自覺加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)知識、政策法律法規(guī)、群眾工作方法的學(xué)習(xí)，提升工作能力和服務(wù)水平。

（二）秘密信息員管理

秘密信息員要建立包保區(qū)域重點(diǎn)信訪信息臺賬。重點(diǎn)掌握群體性重點(diǎn)不穩(wěn)定信息，及時(shí)了解策劃、組織、串聯(lián)群體性信訪事項(xiàng)的苗頭性、內(nèi)幕性信息。年度重要信息報(bào)送不少于6條。

信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)范文第4篇

為了更好地做好我站安全生產(chǎn)和維護(hù)穩(wěn)定工作，確保全站有一個(gè)安全穩(wěn)定的生活工作環(huán)境，在緊急情況下迅速、便捷、有序地處置突發(fā)事件，把影響和損失減少和控制在最小范圍。根據(jù)上級有關(guān)要求和我站的實(shí)際情況，特制定本預(yù)案：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以黨的十六屆四中全會精神為指導(dǎo)，全面貫徹鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，抓住社會穩(wěn)定這個(gè)重點(diǎn)，確保市農(nóng)業(yè)局安全生產(chǎn)和維護(hù)穩(wěn)定各項(xiàng)措施的落實(shí)和我站各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)：

組長：***

副組長：***

應(yīng)急小組成員：

應(yīng)急A組：***、***、***

應(yīng)急B組：***、***、***

保障組：***、***、***

應(yīng)急小組設(shè)辦公室，辦公室主任由*****擔(dān)任，電話***。

三、安全維穩(wěn)突發(fā)事件及處置方式：

（一）維穩(wěn)突發(fā)事件及處理方式

1、個(gè)訪事件發(fā)生處理

單位人員至省、市上訪事件，在接到上級部門通知時(shí)，接信息人員必須了解清楚上訪人員的單位、姓名、人數(shù)，并立即報(bào)告站綜治辦。綜治辦派人員到群眾上訪地點(diǎn)接訪，同時(shí)接訪人員將清況匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)和綜治辦。接訪人員在將上訪人員接回后，一日內(nèi)將上訪人員反映問題及處理情況以書面形式向站綜治辦匯報(bào)。

2、集訪事件的處理

單位人員至省、市集體上訪事件（5人或5人以上），有關(guān)人員在接到部門通知時(shí)，將有關(guān)情況報(bào)告主要領(lǐng)導(dǎo)和分管綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)，并派人員到群眾上訪地點(diǎn)接訪，接訪人員必須在接通知后第一時(shí)間內(nèi)趕到指定地點(diǎn)接訪。在第二日將上訪事件處理情況及善后處置工作情況報(bào)站綜治辦，站綜治辦在兩個(gè)工作日內(nèi)將處理情況反饋給局維穩(wěn)辦。

3、發(fā)生沖擊機(jī)關(guān)、堵路、堵橋等大規(guī)模的處理

單位人員發(fā)生沖擊機(jī)關(guān)、堵路、堵橋等大規(guī)模時(shí)，應(yīng)急分隊(duì)成員應(yīng)及時(shí)到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場。由站長負(fù)責(zé)總指揮，分管綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)現(xiàn)場組織，應(yīng)急小組成員做好勸解、疏導(dǎo)工作，并視事態(tài)進(jìn)展增減處置力量。待事件平息后，立即善后調(diào)查，提出處理意見并積極做好善后工作。事件發(fā)生第二日將事件處理情況報(bào)局綜治辦。

（二）安全生產(chǎn)突發(fā)事件及處理方式

1、發(fā)生火災(zāi)事件及處理方式

發(fā)現(xiàn)火警或爆炸事故后，發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即撥打119和110報(bào)警，如有人員傷亡及時(shí)撥打120，然后向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)具體情況。單位分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織本單位人員進(jìn)行分工，分別負(fù)責(zé)切斷電源、對火災(zāi)現(xiàn)場人員進(jìn)行搶救、搶救火災(zāi)附近的財(cái)物、派人把守火災(zāi)現(xiàn)場防止非專業(yè)救火人員進(jìn)入。根據(jù)需要決定是否需要應(yīng)急小組支援。如果需要應(yīng)急小組支援，由站長負(fù)責(zé)總指揮，分管安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)現(xiàn)場組織疏散群眾，綜治辦主任負(fù)責(zé)與消防部門接洽，如果有人員傷亡由保障組負(fù)責(zé)與衛(wèi)生部門接洽處理，其他人員根據(jù)現(xiàn)場需要分派工作。

2、發(fā)生有害化學(xué)物品泄漏事件及處理方式

發(fā)生有害化學(xué)物品泄漏事件后，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即撥打119和110報(bào)警，向消防部門說明清楚事發(fā)地點(diǎn)和泄漏的是何種有害化學(xué)物品，如有人員傷亡及時(shí)撥打120。立即向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)具體情況，單位負(fù)責(zé)人應(yīng)在十五分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，組織好封鎖現(xiàn)場和疏散群眾，根據(jù)需要決定是否需要應(yīng)急小組支援。如果需要應(yīng)急小組支援，由站長總指揮，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮；組織疏散群眾；綜治辦負(fù)責(zé)與消防部門、公安部門接洽維護(hù)事故現(xiàn)場秩序；如果有人員傷亡由保障組負(fù)責(zé)與衛(wèi)生部門接洽處理，及時(shí)將受傷人員送往市醫(yī)院；其他人員根據(jù)現(xiàn)場需要分派工作。

信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)范文第5篇

信訪工作是人們現(xiàn)實(shí)矛盾的集中反映，企業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組織，因各種因素的影響導(dǎo)致企業(yè)人員變動(dòng)過大，信訪工作難度加劇，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。就目前來看，企業(yè)因改革力度的加大導(dǎo)致各種矛盾發(fā)生，如：員工收入差距拉大、下崗人員心理不平衡，這些因素都會影響企業(yè)的穩(wěn)定。筆者將分別從企業(yè)信訪維穩(wěn)工作的重要性、新形勢下促進(jìn)企業(yè)信訪維穩(wěn)工作開展的有效對策，兩個(gè)方面來闡述。

一、企業(yè)信訪維穩(wěn)工作的重要性

信訪工作作為構(gòu)建和諧社會、創(chuàng)建和諧社會的重要渠道，同時(shí)也是幫助企業(yè)聯(lián)系員工的紐帶，通過信訪維穩(wěn)工作的實(shí)施可有效緩解企業(yè)矛盾，是一個(gè)表達(dá)自己意愿的重要平臺。

信訪工作作為企業(yè)管理重要工作，有利于企業(yè)和諧發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展提供了有力緩解，同時(shí)也是檢驗(yàn)企業(yè)決策的有力手段。實(shí)踐證明，企業(yè)開展信訪維穩(wěn)工作能及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營中的各種缺點(diǎn)，制定有效的管理對策。

信訪工作作為民主監(jiān)督的關(guān)鍵手段，通過信訪維穩(wěn)工作的開展，可保持員工的聯(lián)系，更好地傾聽職工意見，能在最大程度上發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的不足，對企業(yè)形象的維護(hù)發(fā)揮出一定作用。

二、新形勢下促進(jìn)企業(yè)信訪維穩(wěn)工作開展的有效對策

近年來，我國政府為開展信訪工作，逐步出臺信訪工作改革措施，如網(wǎng)上信訪、逐級走訪等，但依舊沒有真正落到實(shí)處，甚至引發(fā)群眾與政府之間的矛盾，降低了政府公信力，綜上，筆者對企業(yè)信訪維穩(wěn)工作實(shí)施的重要性進(jìn)行了分析闡述，新形勢下為促進(jìn)企業(yè)信訪維穩(wěn)工作的有序?qū)嵤�，�?yīng)采取多種行之有效的對策。

（一）建立企業(yè)信訪維穩(wěn)機(jī)制

基于新形?菹攏?為促進(jìn)企業(yè)信訪維穩(wěn)工作的有效落實(shí)，首先應(yīng)對企業(yè)信訪維穩(wěn)機(jī)制加以建立，對信訪機(jī)制加以完善，通過有效宣傳促進(jìn)信訪維穩(wěn)工作規(guī)范化、制度化水平的提升，并深入貫徹有關(guān)信訪工作會議精神，按企業(yè)構(gòu)建和諧社會的要求樹立有序上訪思想，結(jié)合企業(yè)實(shí)際對信訪機(jī)構(gòu)不斷完善，將信訪工作制度落實(shí)到位。

此外，企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合，對信訪信息員制度進(jìn)行構(gòu)建，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，企業(yè)部門應(yīng)將企業(yè)文化與信訪工作結(jié)合在一起，通過合理引導(dǎo)幫助員工樹立正確價(jià)值觀，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)應(yīng)切實(shí)做好信訪工作，為促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備。首先，應(yīng)對企業(yè)改革前后職工思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行關(guān)注，另外深入基層，主動(dòng)征集各種信息，堅(jiān)持“以人為本”相關(guān)原則，提高信訪工作預(yù)見性。企業(yè)應(yīng)依次做好信訪事項(xiàng)，促進(jìn)其辦理質(zhì)量的提升，在信訪案件調(diào)查中，應(yīng)采取有效方法，確保整個(gè)處理過程的合理性。

（二）對企業(yè)信訪維穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)評估體系加以健全

此外，企業(yè)部門應(yīng)對信訪維穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)評估體系加以健全，在體系構(gòu)建中應(yīng)確保信訪維穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)評估體系的合法性、合理性、可行性、可控性、程序性，將風(fēng)險(xiǎn)評估體系作用發(fā)揮出來。

決策機(jī)關(guān)在風(fēng)險(xiǎn)評估執(zhí)行中應(yīng)征求員工意見，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況；決策的合理性包括：是否兼顧職工利益、會不會為職工帶來一定經(jīng)濟(jì)壓力，是否會引發(fā)職工間的攀比，通過有效手段來維護(hù)職工權(quán)益，這對于企業(yè)信訪維穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)評估體系的構(gòu)建起到一定作用。評估決策的可行性則包括：企業(yè)是否具備相應(yīng)人力財(cái)力物力，其配套措施的實(shí)施是否具有嚴(yán)謹(jǐn)性，決策方案是否考慮到員工接受能力。評估決策是否會引發(fā)社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)，其風(fēng)險(xiǎn)是否可化解，便是其可控性體現(xiàn)。評估決策的程序性則表現(xiàn)在：是否聽取群眾意見、是否對決策風(fēng)險(xiǎn)等級進(jìn)行了確定。

（三）強(qiáng)化政策引導(dǎo)和日常排查

企業(yè)信訪維穩(wěn)工作的實(shí)施有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，為落實(shí)信訪維穩(wěn)工作的開展，應(yīng)對相關(guān)政策加以強(qiáng)化，通過宣傳欄、簡報(bào)等方式來宣傳信訪知識，并組織企業(yè)員工展開學(xué)習(xí)，使其受到潛移默化的教育，使信訪持續(xù)得以維護(hù)。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深入基層，了解基層員工想法，對全局性矛盾糾紛加以解決，對于職工反映的問題應(yīng)提前介入。與此同時(shí)，企業(yè)應(yīng)落實(shí)重大信訪信息報(bào)告制，各車間信息員應(yīng)定期向信訪辦公室匯報(bào)情況，爭取將問題解決。

企業(yè)各單位應(yīng)定期組織一次矛盾接分排除大會，將不穩(wěn)定因素排查掉，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，早日介入，對問題進(jìn)行解決。

企業(yè)部門應(yīng)認(rèn)識到信訪維穩(wěn)工作的重要性，對企業(yè)信訪維穩(wěn)組織機(jī)構(gòu)不斷健全，通過企業(yè)信訪維穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)評估體系的建立構(gòu)建一個(gè)和諧的工作氛圍，使信訪帶來的沖擊不斷降低，實(shí)現(xiàn)企業(yè)有效發(fā)展。

（四）將預(yù)防突發(fā)上訪事件當(dāng)作重中之重

信訪溝通作為黨和人民溝通的橋梁，其信訪行為的有序性是解決問題的重要保障。就目前來看，個(gè)別上訪人員認(rèn)為靠本單位并不能解決問題，只有采取過激行為方能達(dá)到目的，最后為企業(yè)穩(wěn)定造成了嚴(yán)重破壞，基于此，應(yīng)采取有效對策，預(yù)防各類異常信訪事件的發(fā)生。

企業(yè)為確保信息暢通，應(yīng)抓好信訪信息的排查，充分把握社情民意，并組織核心力量深入到人民群體當(dāng)中，通過熱點(diǎn)追蹤、溝通交流、個(gè)別交心、明察暗訪來實(shí)施信訪信息排查工作，一旦發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即向有關(guān)部分匯報(bào)。

企業(yè)為控制突發(fā)異常狀況發(fā)生，應(yīng)抓好對涉穩(wěn)重點(diǎn)對象的嚴(yán)格控制，通常來說，涉穩(wěn)重點(diǎn)對象是指參與過異常上訪活動(dòng)，且在思想方面缺乏認(rèn)識，被企業(yè)部門確認(rèn)的重點(diǎn)人員�；�于此，一旦發(fā)現(xiàn)存在異常行為，應(yīng)及時(shí)做好教育解釋工作，通過有效措施來提高信訪工作水平。

企業(yè)應(yīng)建立緊急應(yīng)對機(jī)制，確保其靈敏反應(yīng)能力。為確保突發(fā)涉穩(wěn)異常信訪問題的發(fā)生，應(yīng)大力提高處理能力，企業(yè)各部門應(yīng)采取行之有效的對策，建立應(yīng)急預(yù)案，通過有效機(jī)構(gòu)對資源合理配置，發(fā)現(xiàn)異常情況必須立即啟動(dòng)緊急預(yù)案，將損失降到最低。

（五）信訪工作應(yīng)建立信訪格局

為確保信訪渠道的流暢性，應(yīng)將信訪工作的作用發(fā)揮出來，企業(yè)部門應(yīng)構(gòu)建一個(gè)大信訪格局。黨委應(yīng)對信訪工作加以重視，并將“一崗雙責(zé)”“三級終結(jié)制”落實(shí)到位，按中央要求做好信訪工作，這也是促進(jìn)黨群關(guān)系的有效措施。黨委抓信訪應(yīng)體現(xiàn)在兩方面，首先對信訪工作加以指導(dǎo)，包括：合理部署安排、對重大信訪事項(xiàng)進(jìn)行處理、充分掌握信訪動(dòng)向、定期實(shí)施信訪工作會議，與此同時(shí)還可通過信訪工作來了解民意，對工作思路加以調(diào)整，把握正確決策導(dǎo)向。