實(shí)習(xí)情況匯報(bào)范文第1篇

你好，我是xx院實(shí)習(xí)隊(duì)隊(duì)長倪xx，我隊(duì)實(shí)習(xí)快一個(gè)月了，我們隊(duì)共有23人，其中有五官專業(yè)5人，兒科專業(yè)7人，檢驗(yàn)專業(yè)4人，神經(jīng)病學(xué)專業(yè)5人，影像學(xué)2人。在這一個(gè)月，大家都充滿熱情和激情，總體來說都比較好，以下具體談以下我們這第一個(gè)月的情況。

在這里我們的紀(jì)律很嚴(yán)格。 來到這里就分寢室，因?yàn)楦鲗嬍业臈l件不一樣，為了公平起見，科教科老師采取了抽簽的方式，當(dāng)然最后有同學(xué)所住寢室條件相對差一些，就有同學(xué)要出去租房，或是回家住，這些都是醫(yī)院不允許的，科教科老師、各專業(yè)負(fù)責(zé)人給同學(xué)做思想工作、開會(huì)講解等一些列舉措，同學(xué)們還是按照規(guī)定在寢室住了。 我們每天晚上都要到管理員處簽到，管理員會(huì)每天清點(diǎn)同學(xué)，科教科老師會(huì)不定時(shí)來抽查，如有不假未歸者，會(huì)嚴(yán)肅處理。我們的請假也有嚴(yán)格的規(guī)定，帶教老師只有一天請假的權(quán)利（不包括晚上），超過一天少于七天就要由帶教老師、科主任或教學(xué)組長、科教科老師簽字同意，超過七天就要向?qū)W校請假。

實(shí)習(xí)方面，這里每個(gè)科室每周都有講課，每月有周度，同學(xué)們都很積極的參與。老師也是有問必答。具幾個(gè)科室主任說我們這一屆的同學(xué)都比較乖，很肯干。第一周。大家基本都在熟悉臨床的一些流程，接下來的兩周多就開始在用理論來檢驗(yàn)我們過去四年所學(xué)的理論了，遇到了不少的障礙，但同學(xué)們都充滿了熱情，不斷克服，同學(xué)們大多7:30之前到科室，白天實(shí)踐，晚上復(fù)習(xí)理論，盡管最近天氣炎熱，但每天晚上都可以在自習(xí)室里看到我們的同學(xué)認(rèn)真的看書。考研的同學(xué)更是不怕吃苦，加夜班是常有的事。

xx衛(wèi)生局出臺了一文件，將全市的醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生納入志愿者服務(wù)行列中，醫(yī)院結(jié)合自身情況，擬定了新的對我們很有利的規(guī)定：凡是在志愿者服務(wù)中服務(wù)評價(jià)好，達(dá)到一定的實(shí)踐時(shí)間，醫(yī)院在招聘�？漆t(yī)師學(xué)員的時(shí)候?qū)��?yōu)先考慮。我們志愿者活動(dòng)是所有實(shí)習(xí)生輪流進(jìn)行，周一到周六上午在門診大樓未患者做各方面服務(wù)，已經(jīng)嘗試過的同學(xué)都表示很有挑戰(zhàn)性，它關(guān)系到醫(yī)患溝通、專業(yè)知識通俗易懂的講解，大家覺得很有必要如此的鍛煉。

實(shí)習(xí)情況匯報(bào)范文第2篇

本人于本月經(jīng)行政部許部長和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常事務(wù)，協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護(hù)商場正常運(yùn)營。經(jīng)過幾天的工作與觀察，我對客服部的日常工作有了一定的了解，并從中學(xué)習(xí)到很多原來從未接觸過的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將我所了解到的本商場客服部的實(shí)際運(yùn)作狀況做出如下匯報(bào)：

一、目前客服部主要工作

1、vip會(huì)員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。

2、接待客戶投訴（前臺投訴和電話投訴）。

3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。

4、每日郵件收發(fā)。

5、商場內(nèi)部其他事務(wù)處理。

6、播音室日常工作。

二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)

我所接手的客服部經(jīng)過前期招聘工作之后，人員編制正常，前臺服務(wù)部4人，播音室2人，共6人，全部實(shí)行商場正常早晚班制度。目前客服部運(yùn)作的優(yōu)勢特點(diǎn)如下：

1、員工新老交接正常，沒有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨(dú)立上崗的狀況，業(yè)務(wù)熟練。

2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢，工作配合較默契。

3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺。

4、客服部前臺工作細(xì)致周到，辦事準(zhǔn)確，例如每日郵件收發(fā)，員工訂餐，商場故障維修處理等。

5、播音室工作進(jìn)展順利。

三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問題與不足

1、前臺簡化接待客戶投訴流程

現(xiàn)有投訴流程：前臺投訴電話投訴所屬樓層主管直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重，導(dǎo)致管理上的混亂，一方面客服主管無事可做，另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場的客流量來說，這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時(shí)間，但是，隨著商場銷售業(yè)績的提高，客流量增加，勢必會(huì)引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業(yè)，類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。

2、工作記錄缺失

前臺沒有工作記錄，前臺員工所作工作無據(jù)可查，整個(gè)前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會(huì)員信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本，沒有客戶投訴記錄單，電話接待記錄，失物、尋人等其他工作記錄單，播音室只有日常播音記錄一份，每日臨時(shí)播報(bào)（廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等）沒有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低，對于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無據(jù)可查，員工間會(huì)互相推脫，無法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無法正常管理員工工作職責(zé)，難以提高管理工作的質(zhì)量，這也是造成我商場客服部主管流失嚴(yán)重，無法長期開展工作的一個(gè)原因。

3、客服部員工考勤紀(jì)律差

客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脫崗超過半個(gè)小時(shí)，均以身體不適為借口，但都沒有請病假，如不被主管查崗則不會(huì)如實(shí)上報(bào)，整個(gè)部門無排班表，員工間隨意倒班不報(bào)主管批準(zhǔn)，相互包庇。

4、辦公成本過高，辦公用品消耗量超出了本部門的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙，前臺膠帶消耗量大。

5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移

客服部的客戶投訴處理權(quán)限，商品退換，發(fā)票開據(jù)，團(tuán)購等職能被其他部門分散管理，造成客服部員工工作閑散，無所事事，思想懶散。

6、無后期客戶忠誠度培養(yǎng)

客服部對于vip會(huì)員的后續(xù)服務(wù)根本沒有，前臺服務(wù)人員對會(huì)員權(quán)利不清楚，單純建立客戶檔案后沒有進(jìn)行跟蹤服務(wù)，客戶維護(hù)、回訪等工作。

四、針對發(fā)現(xiàn)的問題提出一些建議

1、要求客服部主管加強(qiáng)考勤管理，保證員工出勤，工作期間嚴(yán)格管理，嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律，每周制定規(guī)范排班登記表，整頓部門工作紀(jì)律。

2、對員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如接待投訴流程，退換貨流程，改變原有的簡單流程，規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。

3、制定工作記錄本，投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時(shí)播音稿件記錄，前臺其他服務(wù)記錄等，便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。

4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度，用以培養(yǎng)和維持商場的固定消費(fèi)群，建立客戶對商場的忠誠度，特別是對vip會(huì)員客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)，如定期客戶電話回訪、大型促銷活動(dòng)通知，積分換購溫馨提醒等，來配合營銷部、企劃部工作。

5、嚴(yán)格控制辦公成本，如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法，填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的，再如電話外線撥打要做登記等。

6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān)，如開發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé)，前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力，否則容易管理不力造成混亂。

實(shí)習(xí)情況匯報(bào)范文第3篇

6月15日，我公司對××市公司下發(fā)的《××新華書店集團(tuán)××市公司進(jìn)一步深化改革實(shí)施方案（征求意見稿）》等文件分別召開了中層骨干成員和全體員工的討論會(huì)。會(huì)上，*經(jīng)理向大家通讀了改革方案，與會(huì)人員各述己見，積極發(fā)言，經(jīng)匯總向市深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組作以下情況匯報(bào)。

一、深化改革是新華書店形勢發(fā)展的必然

××新華書店集團(tuán)順應(yīng)社會(huì)發(fā)展變化，及時(shí)推出企業(yè)體制機(jī)制改革的方案，非常符合當(dāng)前形式發(fā)展的需要，必將得到廣大員工的大力支持，對激發(fā)企業(yè)活力，調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)性具有積極的作用。與會(huì)人員一致認(rèn)為，新華書店能有今天的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，得益于對教材、課本的壟斷發(fā)行，得益于國家在政策上給予的大力扶持，但隨著教材招投標(biāo)的全面實(shí)行和學(xué)生九年制免費(fèi)教材的普及，原創(chuàng)：我們面臨的形勢越來越嚴(yán)重，我們新華人要看到繁榮背后的危機(jī)，它如同建立在沙灘上的大廈，經(jīng)不起折騰，我們必須居安思危，增強(qiáng)緊迫感。這次企業(yè)體制機(jī)制的全面改革，將進(jìn)一步深化三項(xiàng)制度，建立健全激勵(lì)與約束機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)精簡高效，避免職能重疊和人浮于事，提高工作效率，激發(fā)企業(yè)活力。

二、薪酬制度和勞動(dòng)用工制度的改革是打破舊有模式的體現(xiàn)

企業(yè)多年來的薪酬制度和人事制度，已經(jīng)在部分職工心中根深蒂固，認(rèn)為進(jìn)了國有企業(yè)就有了鐵飯碗，就是國家的人，只要企業(yè)存在就有自己的一份，干好干壞一個(gè)樣。通過這次學(xué)習(xí)討論，參加會(huì)議的工作人員清楚地認(rèn)識到，這次薪酬制度和勞動(dòng)用工制度的出臺，是一次徹底打破平均主義“大鍋飯”的體現(xiàn)，實(shí)行崗變薪變，打破薪隨人走的舊有模式。同時(shí)，也打破了論資排輩的舊有觀念，實(shí)行能者上，平者讓的擇優(yōu)上崗制度，把那些身體好、文化高、技術(shù)精、有自我犧牲精神的員工安排到技術(shù)要求高的重要崗位，而將那些不能適應(yīng)本崗位工作的職工按待崗、試崗等方法進(jìn)行安置，這些方案的實(shí)行，員工思想上將會(huì)產(chǎn)生了較大的壓力，很快會(huì)形成一種你追我趕的局面，職工們不但會(huì)認(rèn)真學(xué)技術(shù)，而且都會(huì)將全面發(fā)展作為自己的奮斗目標(biāo)，都會(huì)努力地工作，不斷加強(qiáng)全方位的學(xué)習(xí)，用積極的心態(tài)和良好的素質(zhì)迎接新的挑戰(zhàn)。

三、企業(yè)深化改革存在的一些意見和看法

1、為減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，降低單位的人工成本，我店上屆領(lǐng)導(dǎo)班子采取內(nèi)部員工承包門面的方式來操作。我店中心門市二樓有近400平方米，如果以單位名義對外出租承包，當(dāng)?shù)芈毮懿块T要收取租金的40%作為管理費(fèi)，我店經(jīng)理室考慮實(shí)際情況，采取由內(nèi)部5位同志承包這種靈活的方式，收取的租金由他們自由支配，單位不負(fù)責(zé)每月工資及其它各項(xiàng)福利費(fèi)用，這一措施減輕了企業(yè)的人工成本。按照這次新的改革政策，物業(yè)收入將由省集團(tuán)統(tǒng)一管理，這5位承包出去的同志與單位的合同關(guān)系也自動(dòng)廢除。由于出去多年，他們在外有了自己的產(chǎn)業(yè)和發(fā)展空間，回單位上班已經(jīng)是不可能了，他們的年齡沒有達(dá)到內(nèi)部退養(yǎng)的條件，但又不愿停薪留職，更不愿提前解除勞動(dòng)合同，考慮到他們?yōu)樾氯A書店做出的貢獻(xiàn)，是否可以采取這樣的方式：先讓這五位同志簽訂待崗兩年的合同，再回單位上班，再又簽訂待崗合同，直至達(dá)到內(nèi)部退養(yǎng)的條件。或者重新制定一項(xiàng)新的政策，以平衡處于這種情況的員工。

2、我店原老經(jīng)理××*和××*兩位同志已經(jīng)達(dá)到離崗休息的條件，按照這次新的改革政策，兩位老領(lǐng)導(dǎo)都沒有兩屆連任，只能按新工資標(biāo)準(zhǔn)中第四級崗位的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放月工資（含年功工資），畢竟兩位老經(jīng)理曾經(jīng)擔(dān)任過一把手，沒有功勞也有苦勞，考慮到他們工作的特殊情況，在對待老經(jīng)理薪酬政策上，能不能適當(dāng)做出一些調(diào)整。建議市店改革領(lǐng)導(dǎo)小組是否可采取這樣的方式：根據(jù)縣級店經(jīng)理換屆離崗審計(jì)的情況，審計(jì)企業(yè)出現(xiàn)營利100萬元以上的，原創(chuàng)：離崗休息的經(jīng)理可以享受部長級待遇；出現(xiàn)營利50—100萬元之間的，離崗休息的經(jīng)理可以享受主辦級待遇；出現(xiàn)營利1—50萬元之間的，離崗休息的經(jīng)理可以享受組長待遇；出現(xiàn)企業(yè)虧損的，離崗休息的經(jīng)理按新工資標(biāo)準(zhǔn)中第四級崗位的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放月工資（含年功工資）。

3、按市店文件設(shè)置的崗位機(jī)構(gòu)，我店認(rèn)為設(shè)置太多，比如縣級店部門的有些主辦可以由部長兼職，建議各個(gè)縣店設(shè)置機(jī)構(gòu)數(shù)統(tǒng)一模式，統(tǒng)一一盤棋。并由市店領(lǐng)導(dǎo)召集所有縣店經(jīng)理和相關(guān)人員一起研究，制定出縣店的改革具體細(xì)則，再統(tǒng)一實(shí)施。

4、經(jīng)理、副經(jīng)理是年薪制，沒有年功工資，而部長級可以拿年功工資，這樣有的部長基礎(chǔ)工資比副經(jīng)理還高，和經(jīng)理也相差無幾，這樣是否合理？

5、有些沒到離崗休息的老同志，對書店發(fā)行事業(yè)貢獻(xiàn)很大，而且現(xiàn)在又是不可缺少的重要幫手，以前是拿部長級待遇，而現(xiàn)在又不可能競聘部長，另有一種情況是一些特殊身份的人物，如物價(jià)局收費(fèi)副局長的愛人，在我店任出納，以前是讓其兼任計(jì)生辦主任解決待遇，以上情況是否仍然采取由經(jīng)理室指定兼任婦、工、青等職解決待遇問題？

實(shí)習(xí)情況匯報(bào)范文第4篇

從今年9月開始，我鎮(zhèn)按照縣委關(guān)于開展第三批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的要求，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，積極開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，取得了階段性成果，現(xiàn)將學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)情況匯報(bào)如下：

一、學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整體情況

鎮(zhèn)黨委充分認(rèn)識到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作的重要性，這個(gè)階段工作開展的好與壞直接關(guān)系到整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的開展。對此，鎮(zhèn)黨委高度重視，黨委主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)親自參與調(diào)研活動(dòng)，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，抽調(diào)了24名綜合素質(zhì)較高的機(jī)關(guān)黨員成立了綜合組和指導(dǎo)組，綜合組負(fù)責(zé)材料組織、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、工作協(xié)調(diào)、信息反饋；指導(dǎo)組專門負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)調(diào)研，指導(dǎo)機(jī)關(guān)支部、基層醫(yī)院組織、新經(jīng)濟(jì)組織和農(nóng)村黨支部。通過深入開展調(diào)研，了解黨員情況，發(fā)現(xiàn)了目前全鎮(zhèn)需要解決的重點(diǎn)問題，在此基礎(chǔ)上制定了《**鎮(zhèn)關(guān)于在村級黨組織中開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)工作方案》，并以黨委文件形式下發(fā)到每個(gè)支部。為了把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)抓實(shí)、抓好，鎮(zhèn)黨委成立了以黨委書記任組長、人大主席、黨委副書記任副組長，其它黨委有關(guān)同志任成員的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀辦公室成員還分別對各個(gè)黨支部全體黨員進(jìn)行了大摸底，徹底統(tǒng)計(jì)了此次能參加學(xué)習(xí)的黨員數(shù)和流出及老弱病殘的不能正常參加學(xué)習(xí)的黨員數(shù)，以便采取送學(xué)、幫學(xué)的方式。為了使每個(gè)參學(xué)支部能夠按照要求切實(shí)抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，9月19日，鎮(zhèn)黨委舉辦了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。黨委主要領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)遵循的原則、開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的重要性、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)等方面提出了具體要求，主管領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開展的方式、采取的方法、時(shí)間安排等進(jìn)行輔導(dǎo)。參加輔導(dǎo)的同志在輔導(dǎo)結(jié)束后進(jìn)行了認(rèn)真的討論，使參加培訓(xùn)的同志真正掌握了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的方式、方法和每個(gè)階段重點(diǎn)要開展的工作，為扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、深入開展調(diào)研活動(dòng)

鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭深入實(shí)際，深入群眾進(jìn)行調(diào)研，其他參學(xué)單位的黨員干部均能按照實(shí)施方案要求，廣泛開展走訪活動(dòng)。認(rèn)真聽取黨員群眾的意見，找準(zhǔn)本地本單位存在的突出問題，切實(shí)提高了做好新時(shí)期群眾工作的能力。為確�；顒�(dòng)取得實(shí)效，我們將調(diào)研走訪與農(nóng)村困難群眾危房改造工程結(jié)合起來，與計(jì)劃生育迎省檢結(jié)合起來，與水利冬修工程結(jié)合起來，努力增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的吸引力。

三、前段開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)存在的主要問題

整個(gè)前段工作開展比較順利，達(dá)到了預(yù)期的效果。但也存在一些問題需要立即解決，這些問題主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：

1、學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開展的不夠平衡。特別是村級黨支部在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中工作開展得不平衡，主要體現(xiàn)在，到目前極個(gè)別的支部學(xué)習(xí)實(shí)踐的活動(dòng)方案還沒有起草完。

2、老弱病殘的不能正常參加學(xué)習(xí)的黨員較多，據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次不能參加學(xué)習(xí)的黨員有100余人，對他們進(jìn)行送學(xué)、幫學(xué)的輔導(dǎo)任務(wù)較重。

3村支部流出黨員數(shù)量較大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我鎮(zhèn)因?yàn)橥獬龆�不能正常參加學(xué)習(xí)的黨員有114人，且和他們聯(lián)系的難度較大。

針對目前學(xué)習(xí)時(shí)間活動(dòng)中存在的問題，鎮(zhèn)黨委將在今后的工作中重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面加以解決。

1、加大指導(dǎo)力度。鎮(zhèn)科學(xué)發(fā)展觀領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室同志將重點(diǎn)深入到相對滯后的支部，幫助開展工作，利用最短的時(shí)間將前段落下的工作趕上。

2、加大宣傳力度。充分利用條幅、畫廊、平安之聲高音喇叭等一切宣傳工具，大力宣傳科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的重要意義。其次是增加黨員集中學(xué)習(xí)時(shí)間，提高討論質(zhì)量。

實(shí)習(xí)情況匯報(bào)范文第5篇

730從家里出發(fā)，早晨640起床。820單位，830開始上班。一天下來最痛苦的莫過于是擠公交車了上班的人超多。記得第一天，早早到那的時(shí)候，就拿來一疊的報(bào)紙給我看。第二天，還是一疊的報(bào)紙，那時(shí)還真有點(diǎn)納悶了怎么就是看報(bào)紙啊。也是剛到那你熟悉他工作。不過，單位還給我安排了一張桌子，和學(xué)姐一個(gè)辦公司。當(dāng)然，這一天還是挺有收獲的學(xué)會(huì)了使用打印機(jī)。同時(shí)，還書寫了一份正式文件，原來這就是紅頭文件”當(dāng)然它正式稿是再一輪的修改后才通過的那，還學(xué)到一個(gè)就是仔細(xì)”記得有一次，領(lǐng)導(dǎo)讓我打一份文件。認(rèn)真地打出來，檢查了兩遍后，交給領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果還是出現(xiàn)了錯(cuò)誤—有錯(cuò)別字，而且領(lǐng)導(dǎo)的檢查連標(biāo)點(diǎn)符號都不放過。

我在商貿(mào)局工作，要經(jīng)常到區(qū)政府或是各鎮(zhèn)、各街道去送文件。那時(shí)，他們帶著我經(jīng)常跑去送文件，區(qū)政府、小河街道、米市巷街道等都跑了遍。

而在這個(gè)時(shí)候，商貿(mào)旅游局正準(zhǔn)備將杭州石祥路申報(bào)為中國特色商業(yè)街，所以需要準(zhǔn)備申報(bào)材料。我的實(shí)習(xí)主要任務(wù)就是參與到編制“中國特色商業(yè)街”申報(bào)材料中，跟著學(xué)姐天天跑到杭州八通廣告公司去趕制申報(bào)材料。

那幾天，一個(gè)下午或是一整天都得待在那里，然后不斷地修改，不斷地添加，也正因?yàn)檫@次的機(jī)會(huì)，我見證了這本書的“誕生”，從它的開始到最后。一本書從薄到厚就是在不斷的添加后形成的，而這本書在初稿形成后又被一遍又一遍的修改才最后確定的。我的工作主要就是把所以的照片全改成需要的比例，并做修飾處理，雖然是很小的工作，但還是花了不少時(shí)間，有三百多張。

在小樣確定后，我們來到恒晟圖文將它制作成書。封面用彩色噴墨，并在封面、封底處各加一張亮片，之后裁紙機(jī)裁去多余的部分，接著用雙面膠將書脊處粘起包裝成冊。短短的十分鐘時(shí)間，在三個(gè)人的合作下，一本書“誕生”了。當(dāng)我看到“杭州石祥路申報(bào)中國特色商業(yè)街材料”這本書的時(shí)候，有種無法形容的感覺，很欣慰，就像是“孩子”，因?yàn)槟阋娮C了它的成長。我能參與到其中，雖然是貢獻(xiàn)的很小很小，但還是很開心，也很有成就感。

在商貿(mào)旅游局，有很多的工作，學(xué)姐，主任，科長等每個(gè)人都是這么的忙，有很多的工作，需要十分地了解自己所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目，了解項(xiàng)目的進(jìn)度情況等，打電話或是直接上訪。我記得辦公司的電話都沒怎么停過。

記得杭州市貿(mào)易局下發(fā)了一份文件，是關(guān)于杭州“商貿(mào)服務(wù)行業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新新星”候選人推薦，需要推薦兩名到三名。這事由我們商貿(mào)科負(fù)責(zé)，我將文件復(fù)印出10份（拱墅區(qū)目前3個(gè)鎮(zhèn)，7個(gè)街道），并在轉(zhuǎn)發(fā)通知蓋章后跟著科室的人員前去區(qū)政府收發(fā)室將這10份分送去。半個(gè)月過后，可惜沒有收到報(bào)名單。之后只能打給各街道和鎮(zhèn)，有不少都反饋說沒有收到這個(gè)通知，這可離截止日期不遠(yuǎn)了。在有收到通知的單位，我們告知希望抓緊時(shí)間上報(bào)，在沒有收到通知的單位，我們就一個(gè)一個(gè)地送到他們手中。三天后，就有三名創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新新星推薦下來，我把他們的資料整理核查，再制作出他們的推薦表，然后在領(lǐng)導(dǎo)的核查下終于蓋章上報(bào)了杭州市貿(mào)易局。

我以為申報(bào)材料已經(jīng)做好能空下來，可是最重要的任務(wù)才剛剛開始。當(dāng)“杭州石祥路汽車特色街區(qū)發(fā)展研討會(huì)”的日期確定下來后，我們科室立刻忙碌了起來。選酒店訂房間，選會(huì)議室，訂機(jī)票，安排行程，確定會(huì)議議程及參加會(huì)議的人員，當(dāng)然還細(xì)到接機(jī)人員、車輛、選擇石祥路的參觀點(diǎn)、房間布置、座位安排等等。那幾天，局里特忙，他們還加班到十點(diǎn)。終于會(huì)議在8月15號開始了，歷時(shí)三天。

我在那實(shí)習(xí)的最后一個(gè)任務(wù)是將“杭州石祥路汽車特色街區(qū)發(fā)展研討會(huì)”專家的錄音轉(zhuǎn)文字。之前沒有做個(gè)這事，聽著錄音兩句就記不住了，一邊打字一邊聽錄音就只能寫出一句。后來，我就先聽著錄音先手寫下來，果然這樣快很多。兩個(gè)小時(shí)的講話錄音花了我10大張紙，終于一天全寫下來了。

離別的時(shí)候，不舍。在這里，我認(rèn)識了學(xué)姐，認(rèn)識了王大哥，認(rèn)識了章科長，認(rèn)識了干師傅，認(rèn)識了很多人；在這里，我學(xué)到了很多，見到了很多，這里有我很多的“第一次”。在這里的四十天，很值得,很開心,也讓我對未來有更大的期待和思考。

二、個(gè)人實(shí)結(jié)與心得體會(huì)

(一)、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論涵養(yǎng)

在信息化的時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地

汲取新信息的。作為一名大學(xué)生，更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為自己的首要任務(wù)。暑假結(jié)束后，自己就是一名大三生了。要珍惜在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活，在還有的兩年要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。因?yàn)楫?dāng)你走上工作崗位后，也許你就沒有這樣的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)課本上的理論知識，而理論是基礎(chǔ)。而現(xiàn)在學(xué)的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要不斷地努力！

(二)、努力實(shí)踐

一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。通過實(shí)踐，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，了解自己，為將來的工作做好準(zhǔn)備。

(三)、做好職業(yè)生涯規(guī)劃

對未來做好規(guī)劃，了解自己喜歡什么，能干什么，定下自己的目標(biāo)，向著目標(biāo)而努力！

實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識；實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。