崗位績效管理工作心得
按照創(chuàng)建科學發(fā)展示范機關模式的要求,我局結合本單位工作實際和特點,經(jīng)過認真研究論證,確定了機關崗位績效管理模式,并在實踐中逐步加以完善,取得了明顯成效,F(xiàn)將主要做法和體會匯報如下:
一、崗位績效管理模式秉科學理念
崗位績效管理就是在創(chuàng)建高績效機關的大前提下,對機關每個崗位和人員實行規(guī)范化管理和考核,形成科學嚴密的考核機制,以充分調動機關工作人員的積極性和創(chuàng)造性,其主要特征是:
1、堅持以人為本,注重培育鍛煉一支高素質的機關團隊,以適應現(xiàn)代化建設的需要。
2、崗位目標明確。各部門、崗位、人員有相應的職責和權力,有合理的工作流程,有順暢的溝通交流渠道和團結協(xié)作的和諧氛圍 。
3、以目標為導向,以成果為標準,最大限度地調動機關工作人員的積極性,致力于創(chuàng)造最佳工作業(yè)績。
4、注重“柔性關懷,剛性考核”,對機關管理資源、要素、行為進行整合、優(yōu)化改進,形成具有行業(yè)特色的價值核心體系、執(zhí)行文化體系、目標考核體系。
二、實行崗位績效管理模式的主要做法
我們在實施崗位績效管理的過程中,重點抓了以下幾個方面的工作:一是定崗定職定責。實行崗位目標管理,明確機關各部門和工作人員的職能,誰該干什么?應該怎么做?做到什么樣?達到責權利相統(tǒng)一。二是建立規(guī)章約束機制 。使機關工作人員在公務活動中有章可循,自覺地履行職責,做到依法執(zhí)政、民主執(zhí)政、科學執(zhí)政,防止非法和不良行為的發(fā)生。三是建立程序規(guī)范機制 。在機關內(nèi)部,處室內(nèi)部、人員之間建立起科學、規(guī)范便捷的業(yè)務流程。進一步完善決策、執(zhí)行、監(jiān)督程序,促進機關行政有序高效運轉。四是建立績效評估激勵機制。按照公開、公平、公正的原則,對部門和工作人員進行客觀、公正的評價,并按其績效采取必要的獎懲措施,激發(fā)其責任感、成就感、榮譽感,更好地發(fā)揮其主觀能動性。形成“無能不稱職,無功便是過,無為則無位”的氛圍。五是建立執(zhí)行監(jiān)督機制 。紀檢、監(jiān)察、組織、人事等有關職能部門要發(fā)揮監(jiān)督保證作用,對管理范圍內(nèi)部門和工作人員的行為、能力、運轉狀態(tài)、效率、業(yè)績等方面進行監(jiān)督檢查,為建設高效機關提供保證。
三、實施崗位績效管理模式的主要成效
通過實行推廣崗位績效管理模式,使機關管理逐步趨于規(guī)范、提高,使機關面貌發(fā)生了可喜的變化。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、機關作風有了不同轉變。今年6月份,局機關專門召開了加強機關建設工作會議,局黨委書記、局長肖玉文就加強和改進機關作風,提高工作效率,樹立良好的水務機關形象,提出了明確要求,并帶領分管局長和有關部門負責同志,對機關辦公秩序、辦公環(huán)境、工作紀律進行了明查暗訪。連續(xù)利用10個半天時間,召開座談會,與局機關10個處室的全體工作人員進行了面對面座談,摸清了機關干部職工的思想動態(tài),摸清了廣大干部群眾的所期所盼,形成了濃厚的和諧氛圍,進一步密切了干群關系。在推進機關效率年和紀律作風整頓月過程中,局機關各處室集中組織學習,對照標準找差距,制訂整改措施,對崗位目標、工作流程,重新進行審視和優(yōu)化,包括機關工作人員的政治、工作、服務、廉政、執(zhí)法、道德行為等方面進行一次規(guī)范性學習培訓。從面形成了文明規(guī)范的機關行為和作風紀律約束機制,進一步激發(fā)機關人員的工作激情。
2、職責分工更加明確。局黨委在前期調研的基礎上,召開專門會議,重新明確了分管領導和分管處室。杜絕了過去某些工作分工不清,互相推諉的現(xiàn)象。局機關目標考核領導小組按照崗位績效管理模式的框架和要求,對機關各處室年度目標任務進行了重新修定。最主要的特點是,對每個處室都實行“一崗雙責”制,既把經(jīng)濟業(yè)務工作、黨建工作、精神文明建設融為一個整體,實行全面考核。機關處室實行崗位目標一把手責任制,ab崗責任制、首問責任制、過錯追究制。
3、建立和完善了機關科學管理的長效機制。一是建立和完善了機關內(nèi)部管理機制。結合開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,建立和完善了12項規(guī)章制度 。二是建立了崗位目標考核標準。對機關處室每項工作按照考核項目和權限,進行百分制考核,年終按照完成任務進行定量獎勵,確定增分和減分因素,進行總體考量,作為評優(yōu)評先的依據(jù)。三是建立和完善了獎懲激勵機制 。進一步創(chuàng)新人才工作機制,堅持正確的用人導向,在選人用人上,真正使德才兼?zhèn)、業(yè)績突出、群眾公認的干部得到重用,引導和激勵廣大干部職工一心一意干事業(yè),爭先創(chuàng)優(yōu)謀發(fā)展。通過考核評價,能勝任崗位職責,工作出色的,在選用干部時優(yōu)先考慮。不能勝任的實行待崗或調整崗位,不適應機關崗位要求的,實行分流 。
4、促進了機關建設和水務工作的順利進行。通過實行和推廣崗位績效管理,有力地調動了廣大機關干部的積極性。在日常工作中,大力推行公務員行為規(guī)范,推行文明辦公用語和“五步(起立、問好、倒水、辦事、送客)”待客法。杜絕了“三難(臉難看、門難進、事難辦)”現(xiàn)象的發(fā)生,使外來辦事人員在水務部門辦公辦事感到了賓至如家的情義。為了按時完成市政府向群眾承諾的解決飲水安全的重點工程,我局舉全局之力,廣泛動員,全力攻堅 ?朔鞣N困難,保證了工程保質保量進行。
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