一、“宅經(jīng)濟(jì)”是什么？

宅經(jīng)濟(jì)是以發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與物流體系為基礎(chǔ)，滿足主動(dòng)或被動(dòng)居家生產(chǎn)、生活的人群的物質(zhì)、文化、生活需求的新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)。簡(jiǎn)言之，“宅經(jīng)濟(jì)”就是“宅”在家里的經(jīng)濟(jì)，包括居家消費(fèi)和居家工作。

2023年新冠肺炎疫情給一些傳統(tǒng)行業(yè)、實(shí)體零售帶來(lái)極大沖擊的同時(shí)，線上消費(fèi)領(lǐng)域卻取得了不俗的成績(jī)，更催熱了生鮮電商、遠(yuǎn)程辦公、在線教育、在線醫(yī)療、在線娛樂(lè)等一批“宅經(jīng)濟(jì)”業(yè)態(tài)。百度數(shù)據(jù)顯示，自疫情發(fā)生以來(lái)，生鮮電商、在線醫(yī)療、在線教育等行業(yè)整體熱度環(huán)比增長(zhǎng)100%以上，遠(yuǎn)程辦公需求環(huán)比上漲600%以上。

（一）生鮮電商

生鮮電商是指用電子商務(wù)的手段在互聯(lián)網(wǎng)上直接銷售生鮮類產(chǎn)品，如新鮮水果、蔬菜、生鮮肉類等�！懊褚允碁樘臁�，疫情期間，生鮮電商銷售最為火爆，網(wǎng)上買(mǎi)菜引發(fā)了全民“搶菜”熱。線上下單、線下配送生鮮蔬菜，生鮮電商成為了“宅經(jīng)濟(jì)”最典型代表。生鮮電商平臺(tái)迎來(lái)了用戶的主動(dòng)大遷移，大量涌入的是之前沒(méi)有在線買(mǎi)菜習(xí)慣的用戶。春節(jié)防疫期間，京東生鮮、京東到家、每日優(yōu)鮮、叮咚買(mǎi)菜，包括阿里旗下盒馬鮮生的訂單暴漲三五倍。

受疫情影響，全國(guó)各地普遍出現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品滯銷問(wèn)題。我市依托全市鄉(xiāng)村益農(nóng)信息社站點(diǎn)，幫助農(nóng)村一線的農(nóng)產(chǎn)品從線上開(kāi)展銷售；部分經(jīng)營(yíng)主體以網(wǎng)絡(luò)直播代替?zhèn)鹘y(tǒng)銷售模式，線上直播賣農(nóng)產(chǎn)品成為新的銷售渠道，解決了農(nóng)產(chǎn)品滯銷難題，助推了生鮮電商發(fā)展。

（二）在線醫(yī)療

疫情之下，醫(yī)藥健康領(lǐng)域成為最直接的需求。為了避免患者擁擠醫(yī)院造成更多傳染，各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的線上醫(yī)療進(jìn)入了更多人的視野，在線醫(yī)療關(guān)注度顯著上升。在線醫(yī)療不僅提供在線科普、遠(yuǎn)程問(wèn)診，也包括醫(yī)療信息查詢、電子健康檔案、疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、在線疾病咨詢、電子處方、遠(yuǎn)程會(huì)診、及遠(yuǎn)程治療和康復(fù)等多種形式的健康醫(yī)療服務(wù)。

（三）遠(yuǎn)程辦公

疫情期間，許多企業(yè)在復(fù)工現(xiàn)實(shí)與居家隔離的困局下選擇了遠(yuǎn)程辦公這一變通之法。阿里巴巴、騰訊和華為等技術(shù)巨頭開(kāi)發(fā)的遠(yuǎn)程辦公應(yīng)用。“云辦公”“云會(huì)議”成為新時(shí)尚。近期，企業(yè)微信、釘釘、金山wps等在線辦公軟件下載量、使用量暴增。我市也不例外，自疫情發(fā)生以來(lái)從疫情防控部署到政務(wù)工作再到復(fù)工復(fù)產(chǎn)，“云”成為重要手段。通過(guò)線上企業(yè)復(fù)工登記、申請(qǐng)、審批、統(tǒng)計(jì)，獲取企業(yè)上報(bào)信息，掌握疫情防控動(dòng)態(tài)，減少非必要人員流動(dòng)，壓縮開(kāi)復(fù)工審批周期。開(kāi)發(fā)服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)方面的APP，在滿足中小企業(yè)訴求的同時(shí)，還提供線上培訓(xùn)、線上招聘、線上法律訴求等服務(wù)。開(kāi)通了企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和線上招聘，給求職者與企業(yè)帶來(lái)一次前所未有的招聘體驗(yàn)。

（四）在線教育

為應(yīng)對(duì)肺炎疫情，教育部宣布2023年春季開(kāi)學(xué)延期，并提倡“停課不停學(xué)”。江西省教育廳也專門(mén)發(fā)文，鼓勵(lì)各地和學(xué)校充分利用信息化技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)資源和平臺(tái)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、線上答疑等學(xué)業(yè)指導(dǎo)，讓學(xué)生停課不停學(xué)。國(guó)內(nèi)一些教育公司和企業(yè)服務(wù)公司迅速針對(duì)教育行業(yè)提出了或免費(fèi)或減免的支援方案。在教育部門(mén)、學(xué)校等的推動(dòng)和應(yīng)用下，更多學(xué)生和家長(zhǎng)加深了對(duì)在線教育的認(rèn)知和體驗(yàn)，一些平臺(tái)方迎來(lái)了千萬(wàn)級(jí)流量。

（五）在線娛樂(lè)

受到疫情的影響，暫時(shí)不能進(jìn)行戶外活動(dòng)，人們的娛樂(lè)方式受限，游戲、網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻等成了消遣時(shí)光的寵兒。春節(jié)期間多家手游和網(wǎng)游平臺(tái)均出現(xiàn)了系統(tǒng)癱瘓、游戲排隊(duì)，服務(wù)器超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的問(wèn)題。以騰訊的熱門(mén)手游《王者榮耀》為例，2023年大年三十單日流水為20億元左右，大年初一當(dāng)天，抖音、快手活躍用戶達(dá)到峰值，分別是3.3億和2.6億。

二、“宅經(jīng)濟(jì)”為什么火？

本次疫情催熱了“宅經(jīng)濟(jì)”，其興起有一定的或然性，也有一定必然性。即使沒(méi)有這次疫情的影響，新世代消費(fèi)者、科技創(chuàng)新和商業(yè)生態(tài)，也正在驅(qū)動(dòng)“宅經(jīng)濟(jì)”成為大趨勢(shì)，只不過(guò)疫情將這個(gè)趨勢(shì)提前了。

（一）疫情系統(tǒng)性重塑了消費(fèi)習(xí)慣和商業(yè)模式。疫情防控期間，人們?cè)�本的生活消費(fèi)習(xí)慣被打亂，宅在家里成為一種新生活狀態(tài)。為減少出門(mén)，生鮮配送、線上購(gòu)物、在線教育、遠(yuǎn)程辦公、在線醫(yī)療等新型“宅經(jīng)濟(jì)”需求激增，“萬(wàn)物皆可網(wǎng)購(gòu)”已經(jīng)成為趨勢(shì)，人們的“宅生活”培養(yǎng)和強(qiáng)化了“宅經(jīng)濟(jì)”的消費(fèi)習(xí)慣。新冠肺炎疫情給人們帶來(lái)生活習(xí)慣上的改變，疫情平息后，新習(xí)慣和新模式將部分延續(xù)，以“線上+線下”的新零售、云服務(wù)改造消費(fèi)端，以物聯(lián)網(wǎng)、智能制造變革供給端，將促使經(jīng)濟(jì)開(kāi)啟新形態(tài)。

（二）科技創(chuàng)新為“宅經(jīng)濟(jì)”發(fā)展提供了有力支撐。技術(shù)是驅(qū)動(dòng)“宅經(jīng)濟(jì)”持續(xù)增長(zhǎng)的重要因素。互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、移動(dòng)應(yīng)用打破物理空間界限，使得距離不再是問(wèn)題。借助VR、AR及傳感技術(shù)，人們?cè)诩铱梢韵硎苊谰昂瓦\(yùn)動(dòng)的快樂(lè)。智能手機(jī)、智能音箱、家庭陪伴式機(jī)器人日益普及，5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、AR、VR技術(shù)的發(fā)展大幅提升宅經(jīng)濟(jì)的用戶體驗(yàn)和服務(wù)效率，醫(yī)療、理財(cái)、教育在線化成為大勢(shì)所趨。沒(méi)有5G、云計(jì)算、視頻會(huì)議、在線協(xié)作技術(shù)以及各種在線應(yīng)用，遠(yuǎn)程辦公可能還停留在小眾階段�？萍紕�(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相互作用，巨大的需求催生商業(yè)模式創(chuàng)新，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展則進(jìn)一步促進(jìn)技術(shù)優(yōu)化和成熟。

（三）“宅經(jīng)濟(jì)”帶動(dòng)了周邊關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。“宅經(jīng)濟(jì)”產(chǎn)生的漣漪效應(yīng)，其延伸的配套產(chǎn)業(yè)鏈條，會(huì)讓越來(lái)越多的新老行業(yè)煥發(fā)“青春”。比如此次新冠肺炎疫情，線上辦公、線上消費(fèi)與服務(wù)需求明顯增加，將推動(dòng)信息化、無(wú)人化辦公設(shè)備與軟件行業(yè)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。機(jī)器人在醫(yī)療領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，人工智能和機(jī)器人的重要性愈發(fā)凸顯，機(jī)器人有望在人們的生活中扮演更重要的角色。此外，疫情之后，無(wú)論微觀層面居民生命健康追求的再增強(qiáng)，還是宏觀層面公共衛(wèi)生系統(tǒng)的再升級(jí)，都將為在線問(wèn)診、健康管理、生物醫(yī)藥、精準(zhǔn)化治療等大健康產(chǎn)業(yè)帶來(lái)穩(wěn)健需求增長(zhǎng)。

（四）“宅經(jīng)濟(jì)”為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)開(kāi)辟了新銷售渠道。線下傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在這次疫情中受到重創(chuàng)。在“宅經(jīng)濟(jì)”的刺激下，一些傳統(tǒng)的線下產(chǎn)業(yè)倒逼創(chuàng)新模式、拓展業(yè)務(wù)形態(tài)，從線下逐步向線上化、智能化靠攏，從而迎合大眾“宅”的需求。尋烏縣常務(wù)副縣長(zhǎng)米雅娜曾在2023年7月參加阿里巴巴脫貧攻堅(jiān)公益直播活動(dòng)，當(dāng)起了主播推銷尋烏縣的農(nóng)產(chǎn)品，吸引了近150萬(wàn)人次觀看，2個(gè)半小時(shí)售空了2萬(wàn)多斤百香果。南康家具線下門(mén)店銷售受到疫情影響，線上訂單卻快速補(bǔ)位，今年2月份通過(guò)電商完成預(yù)售訂單近80萬(wàn)單，同比增加了50%，訂單額20多億元。還有的餐飲店把后廚變成了直播間，大廚直接帶貨，汽車4S店開(kāi)直播賣車，房產(chǎn)顧問(wèn)開(kāi)直播“云賣房”。一些線下不方便開(kāi)門(mén)的傳統(tǒng)行業(yè)，也在排隊(duì)開(kāi)淘寶直播“云復(fù)工”。