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商務(wù)演講禮儀

今天小編就為大家分享一篇商務(wù)演講禮儀,具有很好的參考價值,希望對大家有所幫助

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常規(guī)意義上的演講,又叫演說或講演。它是當(dāng)眾所進(jìn)行的一種正規(guī)而莊嚴(yán)的講話,皆在向聽眾就某一事件、某一問題,發(fā)表個人見解,或是論證某種觀點。與一般的交談或閑聊不同,演講實際上就是當(dāng)眾所進(jìn)行的正式發(fā)言。
同政治家的演講重在鼓動、科學(xué)家的演講重在論證稍有不同的是,在商務(wù)活動中,商界人士發(fā)表的演講,多數(shù)都是禮儀性的

我的姐姐妹妹們都等不及的跑過來。媽媽笑著說:“今天我要嘗嘗我兒子的餃子”。

。比如,商務(wù)人員更多需要準(zhǔn)備的,是致歡迎詞、歡送詞、祝賀詞、答謝詞、介紹詞、解說詞,等等。這類商界人士不可掉以輕心的演講,往往具有臨時性、廣泛性、應(yīng)酬性等特點。故此,它又被稱為即席演講。
當(dāng)眾發(fā)表即席演講,如同對商界人士學(xué)識、口才、應(yīng)變能力、表達(dá)能力的一場公開考試

從你呱呱墜地時,上天就注定你是屬于我的,雖然這個特別的日子不能和你在一起,但我們會一起慶祝你的60大壽

。極個別的商務(wù)人員平日胡吹八打,果真需要他上臺演講時,卻立即會“卡殼”,不是結(jié)結(jié)巴巴,語無倫次,就是顛三倒四,絮叨煩人,再不然就是來一番大話、假話、空話、費話。不動聲色地浪費時間。這種演講時的表現(xiàn),對個人形象與單位聲譽,都會損害極大。
即席的演講,實際上也有一定的禮儀規(guī)范可循。在聲音上,它應(yīng)當(dāng)抑揚頓挫,有所變化,借以突出重點,表在感情,或是調(diào)動聽眾的情緒

綠化祖國,林茂糧豐

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在語言上,它應(yīng)當(dāng)盡量生動、形象、幽默、風(fēng)趣?梢远嗯e例證,多打比方多使用名言警句,但不要亂開玩笑,尤其不是講下流話和臟話、黑話。
在內(nèi)容上,它應(yīng)當(dāng)言之有物,力戒陳詞濫調(diào),無病呻吟,無的放矢。從結(jié)構(gòu)上講,任何演講的內(nèi)容都不外乎由開場白,正題與結(jié)束語三部分構(gòu)成。演講的“重頭戲”,務(wù)必要放在正題之上。
它在表情與動作上,應(yīng)是當(dāng)喜則喜,當(dāng)悲則悲。不要面沉似水,或表情失當(dāng)。應(yīng)當(dāng)站著演講,輔以適當(dāng)?shù)氖謩菀嗫,但不要搖頭晃腦,指手劃腳,將拳頭煞有介事地?fù)]來揮去

實現(xiàn)教育教學(xué)與市場無縫接軌的人才培養(yǎng)機制,組織專業(yè)教師學(xué)習(xí),走訪經(jīng)貿(mào)等兄弟院校及網(wǎng)絡(luò)通訊企業(yè),

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它在時間上,應(yīng)當(dāng)力求點到為止,短而又短。照常理來說,發(fā)表即席的演講,講上三分鐘左右即可,一般不要超過五分鐘。遇上“限時演講”,即演講的時間有所規(guī)定,則寧肯時間沒用完,也不要超過。切勿被人“叫!,罰下場去。
為了便于掌握,以下分別介紹一下商界人士在進(jìn)行常見的歡迎、歡送、致賀、答謝、簡介、解說等幾種不同形式的即席演講時,所需要注意的禮儀問題。
其一,是歡迎時的演講。
在商界,遇上來賓參觀、訪問,或是有新職員加入,在見面之初,致上一篇熱情洋溢的歡迎詞,往往必不可少。
準(zhǔn)備歡迎詞時,通常應(yīng)考慮對象、場合、內(nèi)容與態(tài)度等幾大問題。不要忘記,其重點是“歡迎”二字。
對象不同,歡迎詞便有所不當(dāng)。總的說來,對下來檢查的上級人員,應(yīng)當(dāng)謙恭。對初來乍到的客戶,應(yīng)當(dāng)誠懇。對新加入的職員,應(yīng)當(dāng)熱情。
至歡迎詞的最佳地點,首推經(jīng)過特意布置的接待室、會客室或會議室。站在人來人往的大門口或人聲嘈雜的樓道里,都會影響效果。
在內(nèi)容上,歡迎詞應(yīng)包括自我介紹、鄭重表示的歡迎之意,對被歡迎者的建議與希望等等。其中尤以致詞者的自我介紹為不可或缺

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。要不然,致詞者一開口,下面的人就會相互詢問:“此君何人?”那還能不亂套。
在演講時的態(tài)度上,要胸有成竹,充滿自信,面帶微笑。特別要注意,在與聽眾交流眼神時,要堅持“等距離之際”,不要只看著上司、熟人、異性、而讓其他人被冷落。
致歡迎詞時,演講者既可以提前撰寫演講稿,屆時“照本宣科”,也可以不照稿宣讀。用不用稿子,可以依個人狀況而定。
附 歡迎新職員所致的歡迎詞范例一篇:
各位小姐、先生,大家好!
我是飛達(dá)公司董事長潘毅。很高興在各位新職員加入本公司的第一天,就和大家相識。
首先,讓我代表公司,代表公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們,向各位新同事表示熱烈的歡迎

她慢慢地對我說:“陪我下去走走吧。”我點了點頭。我們從五樓走到一樓,誰都沒有說話,我問:“一定要走嗎?”

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正如大家所知,我們公司在社會上有著良好的聲譽與一定的影響。但是我們依舊不斷進(jìn)取,毫不懈怠。今天,見到各位朝氣蓬勃的新同事加入本公司,使我頗感欣慰。因為以大家所具有的真才實學(xué),定然有助于使本公司更上一層樓

參照市場行情價格及依據(jù)企業(yè)的稅收產(chǎn)出情況,與招商中心協(xié)商制定合理的租賃價格標(biāo)準(zhǔn),與商務(wù)樓宇內(nèi)新進(jìn)企業(yè)簽訂租賃協(xié)議,

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相信各位都是有志之士,都是真正來這里干事業(yè)的。那么讓我們一道友好合作,同舟共濟,發(fā)奮圖強吧!本公司鼓勵各位出人頭地,并愿意為此而向大家提供各種方便。
再一次向各位表示歡迎!
謝謝大家!
每逢同事離職、朋友遠(yuǎn)去或是來訪的同行、客戶告辭之際,為了表示對他們的尊重,于情于理,商務(wù)人員都應(yīng)當(dāng)贈之以臨別的贈言。
舉行正式的歡送會,當(dāng)著被歡送者以及其他送行者的面,致上一篇歡送詞,可以體現(xiàn)出致詞者對友情的珍惜,也可以使被歡送者倍覺溫暖,使臨別之情不盡依依。
正式致歡送詞的一大好處,是可以說出某些當(dāng)致詞者自己單獨面對被歡送者時難以說出的話語

我們?nèi)粢呀邮茏顗牡,就再沒有什么損失!突

。例如,對他的評價,對他離去的惋惜,等等。有時面對一個人,尤其當(dāng)他是異性時,有些話便難于啟齒了。
致歡送詞的重點,是要充分地表達(dá)致詞者的惜別之意。與此同時,亦可表現(xiàn)出致詞者對友誼的無比珍視。
準(zhǔn)備歡送詞時,切記要包括四項要素:一是對被歡送者的高度評價;二是對既往與之相處的時光的溫馨回憶;三是自己真心實意地惜別之情;四是對被歡送者的美好祝福。以上四項要素,不一定是每一篇歡送詞都要無一遺漏地包括在內(nèi),但它們的確是一篇成功的歡送詞的筋骨。
與歡送詞相比,歡送詞應(yīng)更富有文采,更具備真情實感。
附 歡送同事調(diào)任時所致的歡送詞范例一篇:
各位同事:
今天,是一個既讓我們非常高興而又非常傷感的日子。我們高興,是因為我們的同事馬艷麗小姐榮升為我公司上海分公司經(jīng)理。我們傷感,則是因為馬小姐這樣一位優(yōu)秀的人才和親密的同事,就要與我們分開了。
回首往事,我們不難發(fā)現(xiàn):馬艷麗小姐的能力與才華,對我們有多么重要。我們部門成就,離開了她的貢獻(xiàn),將難以想象。
馬小姐的離去,是我們部門的巨大遺憾。不過想到她將在更為重要的位置上去發(fā)揮才干,我們都感到欣慰,并且都為她而感到高興。
“茍富貴,毋相忘”,我們相信馬艷麗小姐必定會如此。我們都會想念她,希望她也能記著我們大家。
祝愿馬小姐前程似錦,萬事如意,多多保重!
再見了,馬艷麗小姐。

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