溝通中謹(jǐn)防進(jìn)入誤區(qū)
在日常的工作、生活、學(xué)習(xí)中,溝通無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不有 。積極有效的溝通已成為成就事業(yè)、提高效率、增進(jìn)感情的重要因素 。但是在溝通過(guò)程中,要把握好以下幾點(diǎn) 。 1.從表面上看,溝通好像是一件簡(jiǎn)單的事,但要達(dá)到溝通的目的并不容易,所以溝通之前要經(jīng)過(guò)深思熟慮 。 2.在與他人溝通中,往往可能遇到一些特別自信、居高臨下的人,與這樣的人溝通會(huì)產(chǎn)生一定的壓力,這時(shí)你不妨大膽一點(diǎn)、放松一點(diǎn),往往會(huì)取得想不到的效果 ! 3.溝通成功與否,技巧很重要,但溝通者避免過(guò)于迷信溝通技巧,在溝通中盡量創(chuàng)造有利于交流的態(tài)度和動(dòng)機(jī),把心敞開(kāi),讓溝通從心開(kāi)始 ! 4.溝通中要尋求統(tǒng)一,溝通的目的也不是要證明誰(shuí)是誰(shuí)非,而是通過(guò)溝通使大家相互理解,避免誤會(huì)! 5.溝通必須是雙向的,要跳出自我立場(chǎng),多站在對(duì)方角度看,避免陷入“和自己說(shuō)話”的陷阱,影響溝通作用的發(fā)揮 ! 6.面對(duì)面地溝通與書面表達(dá)相結(jié)合會(huì)更有效 。面對(duì)面溝通比書面溝通容易,而書面溝通是經(jīng)過(guò)反復(fù)思考的,想法能夠表達(dá)得比較完整 。
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