銀行分理處主任競(jìng)職演講
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好。
首先感謝市行黨委及支行領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這樣一個(gè)公開(kāi)、公正地展示自己的機(jī)會(huì),我競(jìng)聘我崗位是xx分理處主任,作為競(jìng)爭(zhēng)人,我認(rèn)為自已完全具備條件及能力。
一、我具有比較扎實(shí)的政治素質(zhì)和法律基矗從求學(xué)階段到工作期間,我從未放松過(guò)對(duì)政治理論、法律法規(guī)和科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì),且我也是支行唯一法律專(zhuān)業(yè)出身人員。二、我具有比較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作能力,參加工作至今十幾年,我品嘗過(guò)儲(chǔ)蓄工作的艱辛,體驗(yàn)過(guò)信貸工作的繁雜,勝任過(guò)所主任工作職責(zé)的重大 。三、我具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和良好的個(gè)人品德,十幾年來(lái),我經(jīng)歷過(guò)艱苦生活的磨煉,思想上更加成熟,作風(fēng)上更加優(yōu)良,性格上更加堅(jiān)強(qiáng),并養(yǎng)成了堅(jiān)持原則;清正廉潔、樂(lè)于助人的道德品格。四、我具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和較強(qiáng)的基本技能,日常工作中我始終堅(jiān)持干一行、愛(ài)一行、鉆一行,業(yè)務(wù)能力在支行范圍內(nèi)可以說(shuō)較強(qiáng),同時(shí)具有較強(qiáng)的文字處理能力并熟悉電腦操作,不僅年年超額完成支行新聞宣傳稿件任務(wù),且《送您一束鮮花》的新聞稿曾被總行職工報(bào)錄用。五、我具有豐富的社會(huì)資源,這是儲(chǔ)蓄工作任務(wù)、指標(biāo)是否能完成的關(guān)鍵,任務(wù)與指標(biāo)的完成與其社會(huì)資源密不可分。我不僅是中行員工,同時(shí)也是縣政協(xié)委員,能經(jīng)常與縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)接觸,并與其溝通良好。
如果我競(jìng)聘成功,作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人我將從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作 。
一、要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。
二、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性 。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊(duì)伍,對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂(yōu)解難,在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工素質(zhì)。不僅要強(qiáng)化前臺(tái)柜員的操作技能,同時(shí)要讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品,每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳 。
三、繼續(xù)推行有效的激勵(lì)與約束機(jī)制,建立科學(xué)的考核辦法。體現(xiàn)在對(duì)績(jī)效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上,真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則,拉開(kāi)收入差距。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工,以有效的獎(jiǎng)懲激勵(lì)員工,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工 。
四、進(jìn)一步提升服務(wù)水平 。
服務(wù)是銀行的生命線。要使每一位員工認(rèn)識(shí)這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力,現(xiàn)代的銀行不能在簡(jiǎn)單的停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,主動(dòng)與客戶(hù)建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,讓客戶(hù)真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
五、廣開(kāi)渠道,經(jīng)營(yíng)好客戶(hù)群體。要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長(zhǎng),我認(rèn)為首先要經(jīng)營(yíng)好客戶(hù) 。經(jīng)營(yíng)客戶(hù),就是要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),根據(jù)客戶(hù)對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營(yíng)銷(xiāo)的方向和方法,對(duì)客戶(hù)有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來(lái)更多利潤(rùn)的客戶(hù)身上,全面提高客戶(hù)維護(hù)水平。第二,要主動(dòng)走出銀行,積極營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,及時(shí)掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動(dòng)開(kāi)展工作,走出行門(mén),將客戶(hù)帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境,可通過(guò)旁人的穿針引線,特別是政府主管部門(mén)的引薦,尋找突破口。第三,根據(jù)客戶(hù)的不同需求,實(shí)行差別服務(wù),以不同的金融產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
六、充分利用宣傳工具,樹(shù)立對(duì)外形象。我們可以通過(guò)進(jìn)行針對(duì)職工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平的測(cè)評(píng),以調(diào)查問(wèn)卷的形式征求儲(chǔ)戶(hù)意見(jiàn)等方式,評(píng)比產(chǎn)生一名或幾名儲(chǔ)蓄員,以他們的名字為品牌,在各種媒體上大力宣傳,從而達(dá)到樹(shù)立形象,展示實(shí)力,吸引客戶(hù),提高我行的知名度,擴(kuò)大社會(huì)影響。
競(jìng)聘上崗,本來(lái)就體現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰的精神,不管這次競(jìng)聘自己能否成功,我都會(huì)一如既往地完善自我,超越自我 。
謝謝大家。
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