簽合同注意事項(xiàng)
作為消費(fèi)者來(lái)說(shuō),不知道應(yīng)該什么時(shí)候簽訂家裝合同是一個(gè)普遍現(xiàn)象 。有的消費(fèi)者也許由于受入住時(shí)間的限制,簽合同匆匆忙忙;有的消費(fèi)者由于自己的親屬朋友裝修受到一些不合理的待遇,簽合同時(shí)心存疑慮遲遲不敢下筆 。
因此,在簽訂家裝合同時(shí)要把握這樣一條原則,就是在簽合同時(shí)心中不能再有疑問。消費(fèi)者在裝修之前來(lái)到家裝公司的時(shí)候,要了解的東西很多:有關(guān)于工程質(zhì)量方面的(相關(guān)負(fù)面的報(bào)道很多)、有關(guān)于裝飾材料的(環(huán)保的問題已經(jīng)越來(lái)越引起消費(fèi)者的關(guān)注)、有關(guān)于設(shè)計(jì)的、有關(guān)于售后服務(wù)的、有關(guān)于投訴方面的、有關(guān)于裝修合同的等等。具體到某一家公司時(shí),還有一些強(qiáng)弱項(xiàng)的問題 。對(duì)于這些問題,筆者建議您,在沒有做到心中有數(shù)之前,盡量不要急于簽合同。
除了上面提到的問題,筆者還提醒您,如果這家裝飾公司談判過(guò)程中頻繁地變換談判人員,就應(yīng)該了解清楚原因是什么,如果是因?yàn)槿藛T流動(dòng),簽合同就應(yīng)該更加謹(jǐn)慎。
簽合同的三大竅門
有的讀者問,簽合同是不是有什么訣竅?的確有訣竅,這個(gè)訣竅就是在簽合同的時(shí)候把相關(guān)的合同文件準(zhǔn)備完整,除非極其特殊的情況,不要約定開工以后再把合同文件準(zhǔn)備齊全。
關(guān)于工程預(yù)算
家庭裝修的工程預(yù)算,目前正規(guī)裝飾公司交給消費(fèi)者的應(yīng)該說(shuō)已經(jīng)比較完整了。一般來(lái)說(shuō)一份根據(jù)目前使用的《北京市家庭居室裝飾裝修工程施工合同》相關(guān)表格做出來(lái)的工程預(yù)算,包括工程項(xiàng)目、數(shù)量、單價(jià)、參考材料等等在內(nèi)的關(guān)鍵項(xiàng)目基本上不會(huì)有什么缺陷。
但是,有的消費(fèi)者反映,做工程結(jié)算的時(shí)候,結(jié)算金額與自己的預(yù)期時(shí)常有差距。其實(shí)除了在施工過(guò)程當(dāng)中的工程變更所發(fā)生的費(fèi)用變化以外,主要的原因在水電改造上 。原來(lái),在裝飾公司和消費(fèi)者簽訂家裝合同的時(shí)候,由于現(xiàn)場(chǎng)一些情況在這個(gè)時(shí)候不是很清楚,所以報(bào)價(jià)里一般標(biāo)注的是水電改造的項(xiàng)目單價(jià),工程總費(fèi)用里不包含水電改造的費(fèi)用 。而工程結(jié)算的時(shí)候,做的是所有工程項(xiàng)目的結(jié)算,出現(xiàn)差距就是必然的了。因此,筆者在這里建議您,盡量要求裝飾公司在工程報(bào)價(jià)里給您一個(gè)水電改造的參考報(bào)價(jià)。
關(guān)于設(shè)計(jì)圖紙
根據(jù)筆者的統(tǒng)計(jì),很多家庭裝修的糾紛都反映在對(duì)工程項(xiàng)目的理解上。比如對(duì)一些項(xiàng)目造型的理解,由于沒有較為詳細(xì)的圖紙,可能設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者在理解上會(huì)有一些差距,有的項(xiàng)目由于圖紙不明確,在具體尺寸上也會(huì)存在差距。因此,筆者建議您,在簽合同的時(shí)候,盡量把圖紙準(zhǔn)備齊全,避免開工以后再進(jìn)行這些方面的工作,出現(xiàn)不必要的麻煩 。
關(guān)于合同文件
根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn),一個(gè)比較完整的家裝合同除了工程預(yù)算、設(shè)計(jì)圖紙以外,還應(yīng)該包括關(guān)鍵施工項(xiàng)目的施工工藝、施工計(jì)劃以及甲乙雙方的材料采購(gòu)單。
具體到施工工藝,是一個(gè)約束施工方嚴(yán)格執(zhí)行約定工藝做法、防止偷工減料的法寶。而在合同當(dāng)中要有一個(gè)施工計(jì)劃,主要是因?yàn)槟壳凹彝パb修拖延工期的現(xiàn)象比比皆是,而消費(fèi)者又很難在施工方開始拖延工期的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)問題,因此,一份比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖┕び?jì)劃就是消費(fèi)者保護(hù)自己的必要武器,F(xiàn)在很多的家裝合同對(duì)于合同甲乙雙方的材料采購(gòu)單都不太重視,盡管合同里作了一些規(guī)定,但是大多比較粗淺,主要反映在對(duì)于材料的品牌、采購(gòu)的時(shí)間期限以及驗(yàn)收的辦法、驗(yàn)收人員沒有做出明確規(guī)定。因此,上述在家庭裝修合同當(dāng)中一般容易忽視的一些文件盡量不要遺漏。
避免做不到的條款
筆者在接待家庭裝修的投訴時(shí),經(jīng)常遇到一些由于不太切合實(shí)際的合同條款帶來(lái)的合同糾紛,這里面有的合同條款規(guī)定了在相關(guān)的工程報(bào)價(jià)之下根本達(dá)不到的施工質(zhì)量,有的合同條款規(guī)定了在任何條件下都不可能做到的室內(nèi)空氣環(huán)境條款。筆者曾經(jīng)遇到過(guò)這樣一件事,一位業(yè)主在合同的附加條款中要求“裝修完工以后,請(qǐng)專業(yè)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)室內(nèi)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè),要求室內(nèi)絕對(duì)環(huán)! 。但什么是“絕對(duì)的環(huán)!?首先在概念上搞不清楚,更何況凡是裝修過(guò)的住宅都會(huì)不同程度的存在一定的環(huán)境污染問題,任何人或任何公司都做不到“絕對(duì)環(huán)保”。因此,市場(chǎng)在進(jìn)行合同認(rèn)證時(shí)對(duì)這一要求一般不予支持 。所以筆者建議您,簽合同的時(shí)候不要考慮那些在目前市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)之下達(dá)不到的要求。因?yàn)榧词惯@樣做了,裝飾公為了簽合同也同意了,今后還是少不了麻煩 。
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