物業(yè)公共秩序管理員日常工作要求

一、為高品質(zhì)地給全體業(yè)主/商戶提供優(yōu)質(zhì)的公共秩序管理服務(wù)，全體隊員應(yīng)嚴格按照《公共秩序管理員作業(yè)指導(dǎo)書》中的工作標準開展工作。摘要如下：

1、值班正常巡邏：每50分鐘內(nèi)對園區(qū)巡邏一遍，巡視中應(yīng)對行人、車輛、建筑物外立面，進行重點檢查巡視，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時糾正或上報，對說不清來由的陌生可疑人員，應(yīng)將其交給班長或交轄區(qū)派出所民警處理。提供工作餐時允許在崗位上就餐，禁止外出就餐。

2、加強管理車輛規(guī)范停放，嚴格按照《園區(qū)車輛管理規(guī)定》執(zhí)行，確保園區(qū)交通通暢，無堵塞現(xiàn)象。對不按規(guī)定停放車輛進行拍照上報。對推、搬、運等不正常外出的電動車、摩托車一律攔截交班長按規(guī)定處理。

3、裝修工人、進料查實辦理過裝修手續(xù)方可進入，認真填寫外來人員登記本；負責(zé)控制亂貼、亂畫、亂倒行為，空調(diào)安裝、搬家、開鎖公司等進出園區(qū)由客服中心管理人員核實身份同意后放行，并進行登記。禁止他人損壞園區(qū)公共設(shè)施及花草等。

4、門崗室衛(wèi)生整潔，物品擺放整齊，值班物品齊全無損壞方可交接班，接班人員到崗位后，先向值班人員行舉手禮后握手問候。由交班人員向接班接班介紹本班值班情況。

5、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，按規(guī)定著裝，衣服要整潔,扣好紐扣，坐、立、行規(guī)范，準時上下班。班前和班中嚴禁酗酒，禁止班中睡崗、脫崗、離崗。

6、人員違反園區(qū)管理規(guī)定需要勸阻時、糾正車輛違章時行舉手禮；監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)超時巡邏、可疑人員等異常情況時應(yīng)及時用對講機上報班長處理。

7、遇到突發(fā)事件及時上報班長按照工作規(guī)范做好應(yīng)急處理的同時，上報項目經(jīng)理協(xié)助進行全面處理。

8、重點位置巡邏：對園區(qū)內(nèi)樓道，各個大門通道等關(guān)鍵位置巡邏時，實行定崗、定人、定責(zé)任區(qū)，確保園區(qū)內(nèi)無閑雜人閑逛，因工作失職給公司造成影響的，取消年終評選先進資格。

二、高度保守園區(qū)安全防范秘密，嚴防各類盜案發(fā)生，防火、防盜、防搶劫。

以上管理重點，違規(guī)不執(zhí)行和出差錯時視情節(jié)一次罰款額度在5－100元。

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