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經(jīng)典職場禮儀

經(jīng)典職場禮儀

經(jīng)典職場禮儀1

  一、不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己

  驕傲使人落后,謙虛使人進(jìn)步。再有能耐,在職場生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,強(qiáng)中自有強(qiáng)中手。何況別人在一邊恭喜你的同時,一邊也在嫉恨你呢!

  二、保持安全距離

  人與人之間應(yīng)該有個安全距離,大概是在1米左右。除非是你特別親近的人,否則無論是說話還是其他的交往,逾越了這個距離,都會讓人產(chǎn)生不安全的感覺。

  三、辦公室里有話好好說,切忌爭論

  在辦公室里與人相處要友善,說話態(tài)度要和氣,要讓覺得有親切感,不能用命令的口吻與別人說話,更不能用手指著對方,這樣會讓人覺得沒有禮貌。即使意見不能夠統(tǒng)一,但是有些意見可以保留,對于原則性并不很強(qiáng)的問題,沒有必要爭得你死我活。

  四、發(fā)出自己的聲音

  老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會很高了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,應(yīng)該敢于說出自己的想法。

  五、要注意對方的年齡

  對年長的同事,經(jīng)驗比你豐富的多,應(yīng)該持尊重、謙虛、服從的態(tài)度。即使自己不認(rèn)為正確也要注意聆聽,而后再提出自己的意見。在與年長的同事談話時,不必提起他的年齡,而只去稱贊其干的事情,你的話肯定會溫暖他的心,使他重新感到自己還年輕,還很健康。

  六、談話必須注意對象的親疏關(guān)系

  彼此關(guān)系淺薄,交情不深,你與之暢所欲言,無所顧忌,則顯得你沒有修養(yǎng),顯得你冒昧,對甚至容易招惹一些不必要的麻煩。對關(guān)系不深的同事,大可聊聊閑天,只說些不痛不癢的大面話。如果是交情匪淺的同事,則可以不斷的交流思想,促膝談心,互相關(guān)心對方的生活與私事,替對方出出主意,排憂解難。這樣,還可以增進(jìn)彼此間的`團(tuán)結(jié)與友誼,更有利于工作。

  七、要注意對方的性別特征

  同性別的同事之間的談話當(dāng)然要隨便些,而對于異性同事,談話就應(yīng)特別當(dāng)心,畢竟男女有別。女同事與男同事講話,態(tài)度要莊重大方,溫和端莊,切不可搔首弄姿,過于輕挑。男同事在女同事面前,往往喜歡夸夸其談,談自己的冒險經(jīng)歷,談自己的事業(yè)及自己的好惡,更喜歡發(fā)表自己的意見,讓聽者感到驚奇與欽佩。所以男同事需要的是一個聽話者。女同事要當(dāng)一個聽話者,請注意切勿太嘮叨,聲音太大,不要總想找機(jī)會打岔,糾正對方或?qū)依锏拈L短抱怨不停。

  大學(xué)生必須學(xué)習(xí)的職場禮儀注意事項

  一、要注意對方的地位

  與地位、能力、知識、經(jīng)驗、智慧比你高的同事談話,特別要注意采取尊敬的態(tài)度,要以他的談話為主題,聽話時不要插嘴,應(yīng)該全神貫注。同時需要注意,必須維持自己的獨立思想,不要做一個應(yīng)聲蟲,使他認(rèn)為你唯唯諾諾,沒有主見。與地位較低的人談話,也不要趾高氣揚,應(yīng)該和藹可親,莊重有禮,避免用高高在上的態(tài)度來同他談話。對于他工作中的成績應(yīng)加以肯定和贊美,但也不要顯得過于親密,以致使他太放縱。不要以教訓(xùn)的口氣滔滔不絕地講個沒完。使對方感到厭煩。

  二、辦公室不能互訴心事的場所

  我們身邊總有這樣一些人,他們特別愛侃,性子又特別的直,喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來,但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn),事實上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以,當(dāng)你的生活出現(xiàn)個人危機(jī),如失戀、婚變之類,最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī),如工作上不順利,對老板、同事有意見有看法,你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露胸襟。過分的直率和十三點差不多,任何一個成熟的白領(lǐng)都不會這樣直率的。自己的生活或工作有了問題,應(yīng)該盡量避免在工作的場所里議論,不妨找?guī)讉知心朋友下班以后再找個地方好好聊。

  三、話不在多,在于合適

  俗話說,病從口入、禍從口出,雖然人人都懂這個淺顯的道理,但在現(xiàn)實生活中,還是有人忍不住要投身于水產(chǎn)業(yè)中,時不時地傳播些沒來由的小道消息,或者忍不住地向周圍人嚷嚷、發(fā)脾氣,或者端著評論家的架子點評、責(zé)難同事諸不知,在職場中,管不住嘴的人升不了職!

  物以類聚,人以群分。美國職業(yè)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn):在組織的最高層,即在企業(yè)CEO這一層級中,內(nèi)向型人占了53%多;或許你會驚訝于這個發(fā)現(xiàn),但轉(zhuǎn)念一想也就釋然了。通常,卓越的經(jīng)理人能夠在會議中展現(xiàn)出自己的人格魅力:他們不多言,但通過眼神表現(xiàn)出淡定和專注,安靜、認(rèn)真地傾聽大家的發(fā)言;他們雙臂張開、自然端坐,表現(xiàn)出歡迎和接納的態(tài)度;他們的發(fā)言總是在最后,聲音不高但語氣堅定,并輔予自信的目光和清晰的手勢

經(jīng)典職場禮儀2

  一、引見禮儀

  身在職場,你首先得明白職場禮儀與社交禮儀的不同,職場中是沒有男女之分的,大家都是平等的,否則可能你一個好心的行為卻在無意中冒犯了別人。停止引見的正確做法就是將級別低的人引見為級別高的人,如果過程中你忘了你要引薦的人的姓名,這個時候最好的做法是道歉一下接著引見,而不是不停止引見。

  二、握手禮儀

  握手是最基本的禮儀,肢體接觸能夠給人留下深刻的印象。握手的時候眼睛最好是直視對方的眼睛,握手要帶有一定的力度但是不要讓對方覺得不舒服。女士們需要注意的是,當(dāng)與別人握手時最好先伸出自己的手,以免引發(fā)不必要的誤會。

  三、電子禮儀

  如今電子產(chǎn)品給人帶來了很大的方便,如電子郵件、傳真等,讓我們可以隨時找到他人,但是并不意味著你就應(yīng)該這么做,電子郵件屬于職業(yè)信件,最好不要發(fā)一些與工作無關(guān)的東西。未經(jīng)他人允許,不要隨意使用傳真,占用他人線路浪費他人紙張。

  四、抱歉禮儀

  身處職場,尤其是新人,也許一個不小心你就冒犯了別人,這個時候,最好的做法就是真誠的道個歉,不需要你太多的感情,只要能夠表達(dá)你的歉意讓對方感受到就可以了,也別一直將這件事放在心上,這樣會讓大家都不舒服。

  五、電梯禮儀

  要知道,電梯雖小學(xué)問不淺,小小的電梯能夠反映一個人的修養(yǎng)。當(dāng)你一個人在電梯里時,不要隨便的張望或者亂寫亂畫,如果隨同別人一起的話,你可以先進(jìn)電梯,一手按著開門按鈕一手按住電梯側(cè)門,讓其他人進(jìn)電梯,在電梯里盡量側(cè)身面對他人,不要大聲交談,中途有人進(jìn)來的話,你可以主動詢問對方到幾樓,幫忙按下按鈕,到了目的樓層的時候,你可以讓對方先下電梯,自己隨后。

  六、著裝禮儀

  男性在著裝方面一定要干凈清爽,大方得體,女性著裝最好是符合自己的個性,職位,企業(yè)文化和辦公環(huán)境,雖說職場男女平等,但是女性在著裝的時候切忌一味的模仿男性,要保持一種做女人真好的心態(tài),發(fā)揮女性的優(yōu)點。

  1、準(zhǔn)時、不遲到,最起碼比領(lǐng)導(dǎo)先到,這是初入官場的年輕人的基本素養(yǎng),是紅線,輕易不要逾越。

  有的人在上學(xué)的時候就拿遲到不當(dāng)回事,散漫慣了,上班之后也是這個作風(fēng),開會遲到,上班遲到,反正是借口多多。其實再忙、再有事也不差那么幾分鐘,只要還是沒有養(yǎng)成習(xí)慣,心里拿遲到不當(dāng)回事。從做人的角度來說,守時是美德,不守時是不尊重人,浪費別人的時間;從做事的角度來說,守時是一種端正的工作態(tài)度,不守時的人很難被領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊團(tuán)隊信任。

  2、有事需要請示領(lǐng)導(dǎo)的時候,能當(dāng)面匯報的一定要當(dāng)面匯報,盡量不打電話。

  尤其是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就在辦公室,你卻連動都不動,操起電話就打,對方會反感。當(dāng)面匯報可以有面對面的交流,方便溝通意見,領(lǐng)導(dǎo)要做決策也需要時間去思考,打電話承載不了這個任務(wù),除非是一問一答式的,比如今天下午有會請參加這種。

  3、因為私事向上級請假的時候,盡量要提前,情況特殊也要打個電話。

  因為請假本身就意味著請示、給假兩種含義,你請,別人給,程序上不能錯。切忌切忌,不要發(fā)短信簡單告知,更不要先斬后奏,比如我明天要出去旅游這樣的請假短信,這不是請假,這是通知。

  領(lǐng)導(dǎo)不同意吧,人家票都買了,領(lǐng)導(dǎo)同意吧,說實在的有一種被綁架的感覺,更何況有時候工作真的安排不開。有的'人意識不到自己這樣做不恰當(dāng),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不給假的時候他會覺得領(lǐng)導(dǎo)不通人情,玩弄權(quán)術(shù),感覺自己被迫害了。

  4、和領(lǐng)導(dǎo)打電話,事情說完,稍微等一下再掛電話,讓對方先掛,你再掛。

  不要立刻、迅速就掛電話,這是一種禮貌。不信你自己體驗一下,別人和你通話后,等你最后一個字剛落音,電話立刻就掛斷,那種感覺特別不舒服。

  5、開會的時候關(guān)手機(jī),或者調(diào)成震動,這條無須解釋,你懂的。

  除非你們單位像個大車店,處于無政府狀態(tài),否則一定要記住這點,更不要明目張膽的在會議上接電話、打游戲、玩微博、上微信,這是對組織會議者的尊重。領(lǐng)導(dǎo)在臺上,就像老師坐在講臺后面,看下面看得清楚著呢,千萬不要覺得自己挺隱蔽,作為新人,更應(yīng)該謹(jǐn)慎。

  6、從辦公室或者會議室出來的時候不要使勁摔門,要用手輕輕把門掩上。

  這實在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽視,有時候這邊開著會,有的人出去打電話、上廁所,也不知道隨手帶門,而是信手那么一甩,咣當(dāng)一聲,眾人側(cè)目。從別人的辦公室離開,也應(yīng)該注意輕關(guān)門,尤其是夏天的時候開窗,有過堂風(fēng),你覺得自己沒使勁,風(fēng)一抽,力量很大的。人的修養(yǎng)更多體現(xiàn)在微小的細(xì)節(jié)中,體現(xiàn)在對周邊人的謙讓和照顧上。

  7、在安靜的環(huán)境中,比如開會或者辦公期間,女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要發(fā)出太大的響聲。

  如果鞋的聲音大,最好有意識的放輕腳步,墊著點腳尖走。有的年輕人非常不注意,一片寂靜中走得昂首挺胸,高跟鞋發(fā)出咔咔的聲音,儀態(tài)是挺美,可背后射過來的目光里的意味可復(fù)雜多了。另外,開會中間退場、遲到或者早退的時候從后門進(jìn),盡量不要在人前目標(biāo)很大的晃動。

  8、剛?cè)肼毜男氯藢τ谧约旱穆殘錾矸,需要有一個心理上的適應(yīng)程度,要從自己是一個學(xué)生、被管理者的身份,轉(zhuǎn)變到一個具備社會屬性的獨立成年人的位置上。

  有新畢業(yè)的學(xué)生,一直做慣了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是這個態(tài)度,總等著別人敦促,自己不善于安排計劃,缺少主動意識。要經(jīng)常提醒自己,你是一個獨立的人,應(yīng)該獨立完成自己的分內(nèi)工作,并對結(jié)果負(fù)責(zé),不要總指望別人體諒你,拿你當(dāng)孩子看,給你特殊的待遇,那樣的后果是失去了被器重的機(jī)會。

  9、在工作中,犯錯被發(fā)現(xiàn)了,要先承認(rèn),然后再講述理由。

  有些年輕人,一旦被發(fā)現(xiàn)工作出了紕漏,總是不斷地強(qiáng)調(diào)自己的理由、客觀的原因、別人的錯誤,我理解他們的感受,出錯了,怕批評,怕給領(lǐng)導(dǎo)留下壞印象。但問題是,這樣的態(tài)度恰恰是領(lǐng)導(dǎo)最反感的,覺得你這是在推諉搪塞,逃避責(zé)任,小心眼的領(lǐng)導(dǎo)甚至?xí)耄耗銢]錯,那就是我有錯了?沒準(zhǔn)還變成個人恩怨。

  10、作為新人,要敢于表現(xiàn)真實的自己。

  有些人剛踏上工作崗位,官場人事關(guān)系復(fù)雜,會有一種害怕自己露怯的心態(tài),可能就會表現(xiàn)得謹(jǐn)小慎微。這也沒錯,但若是總試圖想做得滴水不漏,總想讓別人看到好的、不看到壞的,那也不好。從領(lǐng)導(dǎo)的心理上來說,那些過分油滑,在自己面前一直十分戒備的人,是不足以信任的人。該什么樣就什么樣,太完美了反而假。年輕人都會犯錯,只要認(rèn)真、坦誠的面對,錯誤也是進(jìn)步的開始,反正我是愿意給真性情的年輕人機(jī)會,而不喜歡年紀(jì)輕輕就顯得滑溜溜的人。

經(jīng)典職場禮儀3

  1、握手

  握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女性們請注意:為了避免在介紹時發(fā)生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。

  2、電子

  電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。

  傳真應(yīng)當(dāng)包含你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。

  手機(jī)可能會充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機(jī),你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實,打手機(jī)找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

  3、道歉

  即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當(dāng)成件大事只會擴(kuò)大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。當(dāng)只有你一個人存在時,就是你最能體現(xiàn)道德的時候,是你最能體現(xiàn)境界的`時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方,平時西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個人的真正素質(zhì),而在職場角落的時候,才能體現(xiàn)禮儀所在,道德所在。

  4、電梯

  電梯雖然很小,但是在里面的學(xué)問不淺,充滿著職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養(yǎng)。

  1、一個人在電梯里不要看四下無人,就亂寫亂畫,抒發(fā)感想,搞的電梯成了廣告牌。

  2、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯抵達(dá)門打開時,可先行進(jìn)入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動詢問要去幾樓,協(xié)助按下。電梯內(nèi)盡可能側(cè)身面對客人,不用寒暄;抵達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:“到了,您先請!”客人走出電梯后,本身立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

  3、上下班時,電梯里面人非常多,先上來的人,要主動往里走,為后面上來的人騰出地方,后上的人,要視電梯內(nèi)人的多少而行,當(dāng)超載鈴聲響起,最后上來的人主動下來等后一趟。如果最后的人比較年長,新人們要主動的要求本身下電梯。

經(jīng)典職場禮儀4

  1、低調(diào)忠誠

  國內(nèi)十大企業(yè)老板身邊的第一紅人進(jìn)行分析,這些老板有男有女、橫跨老中兩代,十位深獲重用的親信則從五年級到三年級都有,他們僅有少數(shù)幾位擁有國外名校學(xué)歷,也不是每個人都會超時工作,但對公司忠誠、對外低調(diào),是這些明星員工共通的特質(zhì)。要長期追隨老板,必先博得信任,凡事為老板多考量;要贏得老板信任,行事低調(diào)則是另一項特質(zhì)。

  2、積極主動

  在變遷快速的職場中,空有專業(yè)技術(shù)都不見得就能保有工作!胺e極主動”,并非要員工做一些額外的瑣事,而是在分內(nèi)工作之外,超越公司要求、突破日常工作慣例,以新的想法為同事的工作或公司營運帶來好處,且能落實執(zhí)行。

  3、人脈網(wǎng)絡(luò)充沛高度自我管理

  專業(yè)技巧和積極主動的精神只是基礎(chǔ),要被老板重用,工作策略包括要有充沛的人脈網(wǎng)絡(luò),并能在工作中自我管理,確保高水平的工作表現(xiàn)。

  充沛人脈不只是要和相同工作領(lǐng)域的同事打成一片,關(guān)鍵更在透過訊息交換,與公司以外的專業(yè)人士建立起彼此信賴的溝通管道,以減少在工作中碰到的知識盲點。這個以專業(yè)知識為主軸建立起的人脈網(wǎng),可讓明星員工比同僚更迅速地掌握信息,提高生產(chǎn)力。

  4、宏觀視野服從老板決策

  有人脈網(wǎng)絡(luò)、懂得自我管理還不夠。明星員工即使自己的意見和老板不同,仍會做一個優(yōu)秀的追隨者,與領(lǐng)導(dǎo)者合作無間。

  5、良好組織悟性善于表達(dá)溝通

  明星員工必須有良好的組織悟性,了解組織真實的權(quán)力形勢,懂得在利益激烈競爭的職場中,促銷自己的理念、解決沖突、達(dá)成工作目標(biāo)。最后,還要懂得選擇訊息,透過最有效的模式去接觸和說服特定的聽眾。

  職場餐桌禮儀

  職場新人要會難得糊涂

  工作了一段時間,便有同事請我下班后一起去聚餐。飯桌上的事情是最捉摸不透的,但去還是要去。當(dāng)時我心里就想好了對策:難得糊涂。等菜的時候便是大家互吹牛皮的時刻,講笑話沒問題,但講到原則性笑話的時候新人還是不要多語,天知道這是不是老員工在試探你道行深淺呢!

  菜上來了,一桌人邊吃邊聊,從股市暴跌講到商場讓利,作為新人抵嘴是必須的,否則人家會以為你故作深沉,但更多時候則是點頭和贊嘆,前輩總是想在新人面前倚老賣老一番的,即使他的`觀點和你針鋒相對。我認(rèn)為和同事吃飯,最要緊便是難得糊涂。

  顧全領(lǐng)導(dǎo)就是顧全大局

  領(lǐng)導(dǎo)帶我出差去了趟廣西,辦完事情自然少不了一頓吃,桂林美食著實讓我垂涎三尺。但現(xiàn)在是領(lǐng)導(dǎo)帶著你吃,所以不好表現(xiàn)得太過張揚,但也要適時表現(xiàn)一下。領(lǐng)導(dǎo)隨和,點菜的時候會不時征求一下我的意見,于是強(qiáng)大的料理知識儲備便派上了用場,謙遜地點評了一下菜色,領(lǐng)導(dǎo)笑意融融。

  領(lǐng)導(dǎo)點完,問我還要什么,我瞄了眼菜單,沒有魚,領(lǐng)導(dǎo)愛吃魚是全部門出名的,腦筋一轉(zhuǎn)想起廣西特色菜里有幾個是魚,便點了一個,領(lǐng)導(dǎo)笑意更濃。吃飯時候,免不了喝酒,領(lǐng)導(dǎo)不能喝也是大家心知肚明的,一個眼色,我便攬下了擋酒的活兒。一頓飯下來,做成了事,也做成了人情。

  酒水飲料大權(quán)留給領(lǐng)導(dǎo)

  有一次領(lǐng)導(dǎo)讓我晚上一起去陪客戶,到了飯桌上,領(lǐng)導(dǎo)把菜單轉(zhuǎn)到我面前叫我點菜時,我就慌了神。好不容易心驚膽戰(zhàn)點完了幾個自認(rèn)為比較安全的菜,心里早已經(jīng)七上八下不辨方向,也不知是不是過于緊張想轉(zhuǎn)嫁掉情緒喘口氣,我把菜單遞給了領(lǐng)導(dǎo),問他要什么酒水。領(lǐng)導(dǎo)順手接過,我也順利交接了“皮球”。往后每逢應(yīng)酬飯局讓我點菜時,我便總把酒水飲料的決定權(quán)交由領(lǐng)導(dǎo),一來說明我不是從頭到尾自作主張,二來也讓領(lǐng)導(dǎo)對飯局預(yù)算有一個終局性的把握。

  不要反過來灌上司喝酒

  我第一次陪老板出去吃飯,辦公室的一個前輩說,有人給老板灌酒的時候要幫老板擋酒。所以我按照前輩的箴言,吃飯的時候很主動地接對方遞過來酒。幾杯過后老板倒是清醒得很,我就頭有點小暈了。敬完了客戶,走到老板面前讓老板也一起喝,看到我這樣老板只能硬著頭皮喝。第二天清醒了后,我把吃飯的過程告訴前輩,前輩便數(shù)落我不懂事,哪有一邊幫老板擋酒,一邊還給老板灌酒的。

  不要兩手空空地去吃飯

  辦公室小K突然說請吃飯,還說會帶女朋友過來。吃飯的地方是個挺高級的餐廳,吃到了一半,小K摟著女朋友站起來,說今天其實是他們倆訂婚的日子,因為不想太高調(diào),所以就請同部門的同事聚一下。其他同事紛紛拿出了自己或者幾個湊份子買的禮物送給他們,只有我像個外星人一樣,張大了嘴巴,瞪圓了眼睛,可以想象兩手空空的我在那個場合下多尷尬!想想也是,我既然知道沒人會平白無故地請客,怎么還會傻到兩手空空地去吃飯!

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  職場禮儀細(xì)節(jié)之衣著禮儀

  1、工作制服不應(yīng)該到處穿。

  工作制服是為體現(xiàn)身份或者方便工作的服裝,因此工作制服只適宜在工作崗位上穿著,下班后應(yīng)立即換上便裝,不要穿著制服逛街、就餐、娛樂,尤其是公職人員更要注意。在工服的穿著方面還有一個容易被忽視的細(xì)節(jié):常有餐廳工作人員,甚至是廚師穿著工作服進(jìn)出公共廁所。這樣不僅會令顧客對餐廳的印象大打折扣,也是不符合食品衛(wèi)生規(guī)范的。此外,美容、餐飲等對衛(wèi)生要求較高行業(yè)的從業(yè)人員去公共廁所前也都應(yīng)先換下工作制服。而且還要注意,不要穿著工作服到商場、車站這類人員密集的場所。

  2、著裝職業(yè)化。

  雖然女性應(yīng)該保持年輕的心態(tài),但是在職業(yè)場合還是應(yīng)該保持一定的穩(wěn)重形象,不宜為了使自己看起來年輕而以可愛款式的“娃娃裝”來裝扮自己,成熟、職業(yè)化的服裝更容易被大家接受。

  3、著裝的整潔大方。

  夏天的時候,許多職業(yè)女性不夠注重自己的身份,穿起頗為性感的服飾。這樣你的智慧和才能便會被埋沒,甚至還會被看成輕浮。因此,再熱的天氣也應(yīng)注重自己儀表的整潔大方。

  職場禮儀細(xì)節(jié)之手勢禮儀

  1、用手示意時注意別用指頭指。

  在工作中,人們常會忽略手勢禮儀,常常因一個小動作而失禮,暴露出自己禮儀修養(yǎng)的.不足。其中最常用的舉手示意手勢卻常被不規(guī)范使用,顯得對人有失敬意。正確的示意手勢應(yīng)該是除拇指外四指合攏,伸出手掌用指尖所指的方向示意,而不能直接伸出食指、用一個指頭進(jìn)行指示,尤其是在相互介紹的場合,最忌諱用一個指頭指著人向第三方介紹。假如用手指直接指向?qū)Ψ骄透硬欢Y貌了,甚至?xí)饘Ψ降姆锤小4送,一些人?xí)慣性地用手中正在使用的筆指點對方或做示意,也不符合禮儀規(guī)范。

  2、在與人交談時,如果反復(fù)擺弄自己的手指。

  比如活動關(guān)節(jié),甚至發(fā)出“嘎、嘎”的聲響,或者是手指動來動去,會給人以不舒服的感覺。

  3、交談中手的擺放。

  在工作之中,若是將一只手或雙手插放在自己的口袋之中,不論其姿勢是否優(yōu)雅,通常都是不允許的。正確的做法是雙臂自然下垂,雙手掌心向內(nèi)輕貼大腿兩側(cè)。

  職場禮儀細(xì)節(jié)之手機(jī)的使用禮儀

  1、忌用搞笑彩鈴。

  手機(jī)在職場上起著舉足輕重的作用,但有的人往往忽略手機(jī)的使用禮儀,這主要體現(xiàn)在手機(jī)不分場合地響起鈴聲以及在與人交談中頻頻接打電話。此外,不恰當(dāng)?shù)拟徛曉O(shè)置和彩鈴也會令你失禮于人。公務(wù)員、公司管理人員等由于崗位性質(zhì)的需要,應(yīng)該以穩(wěn)重的形象示人,因此在工作場合中,如果響起“爸爸,接電話”、“汪、汪”這樣的手機(jī)鈴聲不僅會顯得很不嚴(yán)肅,而且與自身身份不符。同樣,在工作期間,如果有人撥打手機(jī)聯(lián)系公事時,卻聽到“我就不接電話呀,我就不接電話,別人的電話我都接,我就不接你電話”這樣的搞笑彩鈴也是會令人反感的。

  2、手機(jī)的擺放。

  外出隨身攜帶手機(jī)的最佳位置是放入公文包里,最好不要放在衣服兜里,至少不要別在腰上或放在褲子后兜。女士則要注意,手機(jī)就算再好看和小巧,也別把它掛在脖子上。

  3、公務(wù)盡量使用公務(wù)電話。

  由于手機(jī)話費相對較高,而且通訊屬于個人私事和個人秘密,因此聯(lián)系不熟悉的人時可先撥打其辦公室座機(jī),有急事需撥打手機(jī)時則應(yīng)注意講話言簡意賅。如果需要長時間通話,應(yīng)主動詢問對方是否需要撥打其座機(jī)電話。

經(jīng)典職場禮儀6

  出場人物:

  左詩凡:,男,某大學(xué)工商管理碩士,剛畢業(yè),即將到杭州某傳媒公司就職、,以下簡稱左。

  程素芹:左詩凡母親,家庭主婦,性情溫和,做事認(rèn)真仔細(xì),整天為自己的兒子操心。以下簡稱程

  駱雅茹:女,某大學(xué)英語碩士畢業(yè),某公司市場部員工。以下簡稱駱

  秦陸偉:男,32歲。杭州某傳媒公司市場部總監(jiān)。

  游客甲,男;導(dǎo)購乙,女;導(dǎo)購丁,男。

  第一幕

  時間:晚九點

  地點:左詩凡家

  人物:左詩凡與母親

  場景:程素芹在給兒子疊衣服,左詩凡在隔墻的衛(wèi)生間,剛洗完澡,正要洗臉小品劇本:商務(wù)禮儀劇本小品劇本:商務(wù)禮儀劇本。

  左詩凡:媽,別忙了,收拾的差不多了,只剩那幾件衣服了,你早點睡吧,你聽我爸叫你睡呢。(鼾聲微微的從未關(guān)門的.臥室傳來)

  程(雙手持了領(lǐng)子,停住,側(cè)了耳朵,凝神細(xì)聽,聽到了丈夫的鼾聲,微微一笑,說):把臥室的門關(guān)上,別讓你爸著涼了。

  左:嗯,好嘞(關(guān)上水龍頭,輕輕地走出衛(wèi)生間,躡手躡腳地關(guān)上了臥室的門,又回到衛(wèi)生間,帶上了門,又打開水龍頭,開始洗臉)

  程:詩凡,以后要工作了,可要好好注意個人的形象。你看你大學(xué)畢業(yè)回來而且臉色那么差,嘴唇還干的沙漠似的。記得每天至少要喝兩公升水、你說就你這形象,那個姑娘會看上你呀。以后要早睡早起,周末也別老熬夜,睡懶覺。晚上十點以后一定要睡上床,保障每天睡眠的時間才能做好工作呀

  左(呼啦呼拉的洗著臉):知道了,為什么一定是十點呢?

  程:因為科學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),人的睡眠過程也是一個排毒過程,一般是晚九點到十一點免疫系統(tǒng)排毒,之后到凌晨一點肝部排毒,這個最重要,這時候你一定要睡得正深小品劇本:商務(wù)禮儀劇本小品劇本。凌晨一點到三點式大腸排毒。早上七點到九點時小腸吸收營養(yǎng)這時候,好好吃頓早餐,別跟在學(xué)校似的,起來那么晚,連早飯都顧不上吃。噯,你怎么洗臉的?慢慢洗,晚上洗臉是很重要的。睡覺的時候人最容易受新軍侵蝕,污垢馬上順著你的毛孔就進(jìn)入你的皮膚,你真想變成個灰臉孩?灰姑娘有王子要,你可沒白雪公主喜歡。

  左(很詫異,停下,說):媽,你怎么突然變得這么專業(yè)?之前真不知道啊

經(jīng)典職場禮儀7

  1、過分注重自我形象。辦公桌上擺著化妝品、鏡子和靚照,還不時忙里偷閑照照鏡子、補(bǔ)補(bǔ)妝,這不僅給人工作能力低下的感覺,且眾目睽睽之下不加掩飾實在有傷大雅。

  2、使用公共設(shè)施缺乏公共觀念。單位里的一切公共設(shè)施都是為了方便大家,以提高工作效率,打電話也好、傳真、復(fù)印也好,都要注意愛惜保護(hù)它們。給好友撥個電話聊聊近況本無可厚非,只是別在辦公室里聊天,以免影響他人工作。

  3、零食、香煙不離口。女孩子大都愛吃零食,且以互換零食表示友好。只是值得提醒小姐們:工作時要把饞蟲藏好。尤其在有旁人和接聽電話時,嘴里萬萬不可嚼東西。至于好些以吸煙為享受的男士在公共場合也應(yīng)注意尊重他人,不要隨意污染環(huán)境。

  4、形象不得體。坐在辦會室里,濃妝艷抹、環(huán)佩叮當(dāng)、香氣逼人、暴露過多,或衣著不整、品味低俗,都屬禁忌之列。工作時,語言、舉止要盡量保持得體大方,過多的方言土語、粗俗不雅的詞匯都應(yīng)避免。無論對上司、下屬還是同級,都應(yīng)該不卑不亢,以禮相待,友好相處。

  5、把辦公室當(dāng)自家居室。中午自帶的飯盒用電爐加熱一下,再煮點小菜做湯,一頓挺豐盛的午餐有了,飯后將餐具之類隨手一放。可下午上班后,同事們要在這種充滿菜味的屋子進(jìn)進(jìn)出出,感覺實在不妙。

  6、高聲喧嘩,旁若無人。有什么話慢慢講,別人也一樣會重視你的。其實,你的文質(zhì)彬彬,可以教會別人同你一起維持文明的環(huán)境。

  7、隨便挪用他人東西。未經(jīng)許可隨意挪用他人物品,事后又不打招呼的做法,實在顯得沒有教養(yǎng)。至于用后不歸還原處,甚至經(jīng)常忘記歸還的,就更低一檔。

  8、偷聽別人講話。兩人私下談話,你卻停下手中活計,伸長兩只耳朵;別人在打電話,你兩眼緊盯打電話的人,耳朵靈得像兔子,這會使你的形象大打折扣。此時有可能的話還是暫且回避一下的好。

  9、對同事的客人表現(xiàn)冷漠。無論是誰的朋友踏進(jìn)你的辦公室的門,就是你們的客人,而你就是當(dāng)然的主人。做主人的,一言兩語把客人推掉,或不認(rèn)識就不加理睬,都有失主人的風(fēng)度。而客客氣氣招待同事的客人,客客氣氣地記錄電話,改出外辦事,你的朋友也同樣不會遭受冷落。

  職場辦公室儀表禮儀規(guī)范

  1)男士

  1、短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;

  2、精神飽滿,面帶微笑;

  3、每天刮胡須,飯后潔牙;

  4、白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無污跡;

  5、領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀大方;

  6、西裝平整、清潔;

  7、西裝口袋不放物品;

  8、西褲平整,有褲線;

  9、短指甲,保持清潔

  10、皮鞋光亮,深色襪子

  11、全身3種顏色以內(nèi)。

  2)女士

  1、發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;

  2、化淡妝,面帶微笑;

  3、著正規(guī)套裝,大方、得體;

  4、指甲不宜過長,并保持清潔。涂指甲油時須自然色;

  5、裙子長度適宜;

  6、膚色絲襪,無破洞;

  7、鞋子光亮、清潔;

  8、全身3種顏色以內(nèi)

  職場商務(wù)交談的.禮儀知識點

  在各種交際活動中,交談的禮儀禮節(jié)無非是最基礎(chǔ)的,下面就簡單介紹一下交談中需注意到的問題:要注意語言文明、語氣誠懇、語調(diào)柔和、語速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱,少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名。

  交談內(nèi)容要使對方感到自豪、愉快、擅長和感興趣,要格調(diào)高雅、歡快輕松,不要涉及對方自身弱點與短處、個人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。

  發(fā)問要適時,要多談大家,少談自己,交談中自吹自擂、說個沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時要有禮有節(jié)、盡心傾聽有問必答,不要輕易打斷別人談話或隨便走開,更不能面帶倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈內(nèi)的議論,與異性談話要簡短、謙讓,爭論有節(jié)制,不要隨意開玩笑。

  我們在生活中,應(yīng)該會有這樣的體會,在與自己沒有共同語言的人一起交談時,總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們,要想擁有良好的人際關(guān)系,首要的就是要和對方有共同語言,你要善于找到與對方共同感興趣的話題,和對方發(fā)生共鳴。這樣,交談才能夠愉快進(jìn)行,對方也才樂于與你交談。

  那么,如何才能與對方達(dá)成一種共鳴呢?關(guān)鍵是要和對方"同步",選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好,可使人有一見如故,相見恨晚之感;如果話題選擇不當(dāng),便會導(dǎo)致四目相對,局促無言的尷尬局面。

  尋找共同話題對于社交的雙方是多么重要。當(dāng)你初次與他人交談時,首先要解決好的問題便是盡快熟悉對方,消除陌生。你可以設(shè)法在短時間里,通過敏銳的觀察初步地了解他:他的發(fā)型,他的服飾,他的領(lǐng)帶,他的煙盒、打火機(jī),他隨身帶的提包,他說話時的聲調(diào)及他的眼神等等,都可以給你提供了解他的線索。

  當(dāng)然,要想和對方有"共鳴",關(guān)鍵是找話題。有人說:"交談中要學(xué)會沒話找話的本領(lǐng)。"所謂"找話"就是"找話題"。寫文章,有了好題目,往往會文思泉涌,一揮而就。交談,有了好話題,就能使談話自如。好話題的標(biāo)準(zhǔn)是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛談;有展開探討的余地,好談。

  因此,要想使交談有味道,談得投機(jī),談得其樂融融,雙方就要有一個共同感興趣的話題,要能夠引起雙方的"共鳴"。只有雙方有了"共鳴",才能夠溝通得深入、愉快。其實只要雙方留意,就不難發(fā)現(xiàn)彼此對某一問題有相同的觀點,在某一方面有共同的愛好和興趣,有某一類大家都關(guān)心的事情。

經(jīng)典職場禮儀8

  這天我們培訓(xùn)的資料是職場禮儀的培訓(xùn),我們校園高薪聘請了全國著名講師黃xx為我們培訓(xùn)職場禮儀,黃老師用她那高潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程,真的是使我受益匪淺。

  開始的培訓(xùn)資料是教我們學(xué)會控制情緒,照顧別人的感受,永不失態(tài)。怎樣才能懂得欣賞呢要求我們務(wù)必要有足夠的親和力,帶著欣賞的眼光去看每一位學(xué)生。人要有自信,怎樣才能是人能夠有足夠的自信呢一個人必須要得到3000次表揚與肯定,才能有足夠的自信。

  我學(xué)到了尊重的重要性,尊重別人就是尊重自己,尊重上級是我們的天職;尊重同事是一種緣分;尊重下級和學(xué)生是一種美德;尊重對手是一種境界;尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學(xué)會了有前途的員工務(wù)必要擁有的六大潛力:超強(qiáng)的形象力;超強(qiáng)的表達(dá)力;超強(qiáng)的親和力;超強(qiáng)的'專業(yè)技術(shù)潛力;超強(qiáng)的服務(wù)潛力;超強(qiáng)的危機(jī)處理潛力。

  那么何為禮儀禮儀是一種心態(tài),禮儀是細(xì)節(jié),禮儀是尊重。在商務(wù)場合用以維護(hù)企業(yè)與自身形象,并向交往對象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準(zhǔn)則市商務(wù)禮儀,懂得商務(wù)禮儀極其重要,我們在日常生活中能免會參加一些商務(wù)活動,在商務(wù)活動中我們?nèi)绻蒙虅?wù)禮儀的話,我們的自信會得到很大提高,也會提高我們自身的身份。

  我覺得我透過這天的培訓(xùn),精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達(dá)潛力得到了提高,素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我十分感謝校園對我們的重視,我覺得我進(jìn)入昌職使我人生的一次飛躍。

經(jīng)典職場禮儀9

  職場禮儀

  1、準(zhǔn)時上班

  工作的時間觀念很重要,上班要準(zhǔn)時,如果能夠早到15分鐘會更好。

  不管上班或開會,注意不要遲到早退。如果有事需要這么做,一定要前一天或更早些時間提出,不能臨時才說。

  2、衣著端莊

  上班要有上班的正式模樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。

  平時上班的衣著要整齊端莊。就算有些公司允許員工在星期五穿得比較休閑,也記得不要穿得太隨便。比如,運動鞋、拖鞋或有破洞的牛仔褲,這些都是不適宜穿去上班。女生也應(yīng)避開露背裝,或是其他太暴露的服裝,男生則不適合穿短褲。

  3、良好的儀容體態(tài)

  上班族須要保持良好的儀容體態(tài),留意自己的基本衛(wèi)生。例如,確保自己沒有口臭、狐臭、不雅的毛發(fā)或是沒修剪的指甲。女生一般會需要基本化妝,以表示對同事的禮貌。還有,如果你有噴香水上班的習(xí)慣,切記避免味道太強(qiáng)的香水,畢竟不是每個人都能夠接受濃烈的香水味。

  4、正式的電郵禮儀

  大家習(xí)慣用電子郵件溝通,再加上工作忙碌,因此習(xí)慣了簡短交代要處理的事情,卻往往忽略了電子郵件的禮貌。比如,該有的“請”或“謝謝”漸漸已省略不寫。最好每次寄出電子郵件之前,自己重新閱讀一遍,是否有讓對方覺得不舒服的地方。不論是多熟識的同事,都不該忽略基本的禮儀。

  電子郵件要稱呼對方的名字,并避免用太多的表情符號,尤其是在發(fā)給新客戶的電子郵件,因為這反映了不夠?qū)I(yè)。

  5、正式的電話禮儀

  接聽電話的時候,先有禮貌的問候?qū)Ψ,談話時要保持有禮的語調(diào)。

  五大職場禮儀的避忌:

  1、準(zhǔn)備走人

  如果下班時間還沒有到來,你已經(jīng)緊緊張張收拾包包,準(zhǔn)備走人,那是職場禮儀的避忌之一。

  2、說人是非

  所謂己所不欲,勿施于人,在辦公室談?wù)搫e人的是非,是非常要不得,也是很不專業(yè)的行為。況且,你也不希望自己改天成為別人說是非的話題。

  3、負(fù)面態(tài)度

  同事之間,如果可以和睦相處,會讓職場氣氛更加融洽。相反的,如果你碰到同事都不微笑,也懶得打招呼,這不僅不禮貌,對長輩也是一種不尊重。

  4、不禮貌的電話與電子郵件禮儀

  有些行為屬于不禮貌的電話與電子郵件禮儀。例如,邊講電話邊吃東西;接聽電話時只說了一聲“Hello”;發(fā)電子郵件時沒有尊稱對方或全用大寫的英文字母。

  上班時,應(yīng)該避免打私人的電話。在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該了,要是還肆無忌憚地高談闊論,會影響同事工作,這會令人反感。

  還有,避免在上班時間上網(wǎng)做私人的事項,像是跟朋友聊天幾個小時。

  5、頻頻出外抽煙

  上班時間,如果你頻頻出外抽煙,上廁所或是去休息室,這可能會影響你的生產(chǎn)力,結(jié)果造成其他同事來承擔(dān)你的工作。而且,每次抽煙后回到辦公室,身上還帶有煙臭味,會影響到不抽煙的同事。

  言談禮儀

  1、會話禮儀

  原則:禮貌、謙虛、誠懇

 、偻伦智逦、語氣誠懇、言簡意賅。

 、谥v文明、講禮貌、正式會議講普通話。

 、叟c人交談,要專心致志,面帶微笑,不得心不在焉,目無表情。

 、芩酥v話時,不要隨意打斷。

  ⑤適時的回應(yīng),確認(rèn)和領(lǐng)會對方談話內(nèi)容、目的。

 、薇M量少用生僻的專業(yè)術(shù)語,以免影響與他人交流效果。

  ⑦會談中涉及的重要事件要確認(rèn)。

  2、表情禮儀

  原則:微笑、自然、真誠

 、倌抗猓阂娒鏁r,不論是見到熟悉的人,還是初次見面的人,不論是偶然見面,還是約定見面,首先要以誠懇專注的目光正視對方片刻,面帶微笑,顯示出喜悅,熱情的心情。對初次見面的人,還應(yīng)友善地微微點頭行一個注目禮,表示出尊敬和禮貌。

  ②微笑:發(fā)自內(nèi)心、自然大方,顯示出親切,要由眼神、眉毛、嘴巴、表情等方面協(xié)調(diào)動作來完成。

  ③肢體語言:指憑借身體的動作或表情來表達(dá)某種意思、情緒的無聲語言。

  致謝:用“點頭、鞠躬、握手”表達(dá)謝意。

  安慰、鼓勵:用“眼神、握手、點頭、拍肩膀、擁抱”表達(dá)鼓勵和安慰。

  稱贊、夸獎、叫好:用“鼓掌、豎大拇指、喝彩”表達(dá)稱贊、夸獎。

  同意、贊成:用“點頭、鼓掌、OK手勢”表達(dá)同意、贊同。

  打招呼:用“微笑、輕輕點頭、揚手”表達(dá)打招呼。

  關(guān)于言談有哪些禮節(jié)

  言談體現(xiàn)一個人的禮儀修養(yǎng),要遵守一定的禮儀規(guī)范。主要有:

  態(tài)度端正。公務(wù)活動中的言談,正確的態(tài)度應(yīng)該是熱情、誠懇、穩(wěn)重、平易。熱情是言談的基本要求,冷漠無情、無精打采、有氣無力的言談是沒有感染力的,無法收到效果。真摯誠懇是言談的基本態(tài)度,以誠為本,誠心待人,才能取得聽者的信任,虛偽做作,華而不實,都是不可取的。言談還必須穩(wěn)重,穩(wěn)重是成熟的表現(xiàn)。只有穩(wěn)重,才能給人安全感,增加可信程度,任何輕佻的語言和表情、動作都是應(yīng)當(dāng)避免的`。平易是與聽話人拉近距離,不能傲慢無禮、狂妄自大、盛氣凌人。

  神情專注。專注是對人的一種尊重。談話時要精力集中,不能左顧右盼,東張西望,也不能邊說邊做其他事情,翻書、看報紙、看電視節(jié)目、批閱文件,都是不禮貌的。如果表現(xiàn)出漫不經(jīng)心、心不在焉,也會影響對方的談話興趣,打消交談的熱情。

  內(nèi)容適宜。談話內(nèi)容要根據(jù)交談的實際情形而定。有明確話題時,談話內(nèi)容就要相對集中,不能東拉西扯,不著邊際;沒有明確話題時,則可以選擇一些適當(dāng)?shù)脑掝},話題必須是健康有益的,對方感興趣的,令人愉悅的。而不能是一些低級庸俗的,聳人聽聞的、荒誕離奇的、令人反感的。公務(wù)人員尤其不能說一些議論領(lǐng)導(dǎo)同事、撥弄是非的閑話。

  表達(dá)得體。用最恰當(dāng)?shù)难栽~和口吻表達(dá)意思,這就是表達(dá)得體。不同場合、不同對象、不同內(nèi)容應(yīng)當(dāng)有不同的語氣措詞和語調(diào)聲態(tài)。是慷慨激昂,還是語調(diào)低沉,是慢條斯理,還是加快語速,是措詞嚴(yán)厲,還是用語平和,是直話直說,還是委婉含蓄,都要看具體情形。不管對象場合,不論談?wù)撌裁?都是一個腔調(diào),也是不合適的。

經(jīng)典職場禮儀10

  職場禮儀,是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會這些禮儀規(guī)范,將使一個人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,而每一個職場人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識。

  從湖南大學(xué)袁滌非副教授的精彩的現(xiàn)代禮儀視頻講授中讓我學(xué)會了很多之前不了解的職場要注意的事項,原來職場禮儀遠(yuǎn)比自己想象的要復(fù)雜的多。在袁滌非副教授的視頻演講中,職場禮儀主要包括兩個方面:求職禮儀和工作禮儀。

  求職禮儀,主要講解了在面試中藥注意的事項,作為一個大學(xué)生,求職使我們一定會面臨的,所以,學(xué)好求職禮儀對我們非常重要,禮儀體現(xiàn)的是一個人的自身素質(zhì)體現(xiàn)。求職禮儀主要是求職信,個人簡歷,電話求職,面試著裝,見面禮儀,面試難題,和結(jié)束后的禮儀;旧蠜]一點都很重要。在寫求職信的時候要書寫規(guī)范,最好是手寫前提是字能看得過去,然后要注意在信中的措辭以及信的格式,內(nèi)容,和字?jǐn)?shù)。其次個人簡歷是必不可少的,最好在面試的時候多準(zhǔn)備幾份,在電話求職的時候要注意時間,不要打家里的電話。面試的時候要注意著裝,不要遲到,最好提前10分鐘,關(guān)閉手機(jī),耐心等待。在面試之前,可以準(zhǔn)備好可能會遇到的問題,自己可以找朋友家人幫忙排演一下。最后在結(jié)束面試的時候,不管結(jié)局如何,要注意結(jié)束禮儀。

  工作禮儀,在工作禮儀中,主要包括兩個部分,第一點是怎樣處理與上司之間的關(guān)系,第二就是怎樣處理與公司同事之間的關(guān)系。與與上司保持良好的關(guān)系,這是下屬能順利開展工作的重要條件,也是保持自己身心愉快、事業(yè)長進(jìn)的重要因素。

  1、擺正上下級關(guān)系。

  2、尊重上司不能越位。

  3、不可鋒芒畢露。

  4、盡可能為上司做好公共關(guān)系。

  5、正確對待上司的批評。

  6、慎重對待領(lǐng)導(dǎo)的失誤。

  7、注意自己的儀態(tài)。當(dāng)你來到一個新單位,在新的工作環(huán)境中恐怕會有許多的.不適應(yīng),其中特別明顯的是人際關(guān)系的不適應(yīng)。

  那么,怎樣做才是適當(dāng)?shù)哪兀?/p>

  1、要多看多做少說。

  2、要尊重同事之間的距離感。

  3、要保持“一視同仁”的公正感。

  4、同事間忌飛短流長。

  現(xiàn)代社會離不開人際交往,人際交往離不開現(xiàn)代禮儀。了解和掌握現(xiàn)代禮儀,既是衡量大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn),也是對每一位社會公民的基本要求。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護(hù)職場人的職業(yè)形象,會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧,用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場中贏得別人的尊重,才能在職場中獲勝。

經(jīng)典職場禮儀11

  春節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日,也是我們的傳統(tǒng)文化之一,而素有“禮儀之邦”之稱的中國,禮儀文明也是中國傳統(tǒng)文化的一個重要組成部分。

  春節(jié)對于中國人來說意義很重大,除了走親訪友,職場上的合作伙伴也不能忘記,如何得體的給老板,同事,客戶送上節(jié)日的祝福呢?如何給同事,老板和客戶拜年呢?不同的角色應(yīng)該采用哪種方式的祝福才更加合適呢?

  禮儀培訓(xùn)網(wǎng)針對職場人士關(guān)心的熱點話題,將從專業(yè)的角度來解析同事,老板,客戶三種不同緯度的春節(jié)職場禮儀,從祝福短信和電話拜年兩種最常見的溝通方式入手,幫助職場人士營造和諧的職場氛圍,打造新年最時尚的職場禮儀。

  祝福短信表達(dá)祝福和美好祝愿

  一般情況下,春節(jié)發(fā)祝福短信是非常經(jīng)濟(jì)實惠的'一種方式,但是切忌隨意轉(zhuǎn)發(fā),有些朋友看到祝福短信就群發(fā),卻沒發(fā)現(xiàn)該條祝福短信有別人的名字,這樣發(fā)給客戶或者老板就會顯得不夠重視。應(yīng)該為每位被祝福者量身定制短信。

  比如上司

  許多老總都說,春節(jié)收到了很多短信。但是都是重復(fù)性的,根本就不想去看,條條框框的祝福短信還不如直接發(fā)一句拜年了。

  同樣的短信被不同的人發(fā)送,“新意”和“心意”都沒了,所以給上司發(fā)短信時更應(yīng)該忌諱隨意轉(zhuǎn)發(fā)短信。針對不同的上司應(yīng)該采用不同的措辭方式,比如嚴(yán)肅的,不茍言笑的上司應(yīng)該發(fā)送真摯誠懇的祝福短信,對于開朗幽默的上司,則應(yīng)該偶爾開句玩笑,用幽默的語言構(gòu)思短信。

  總之短信內(nèi)容要得體,避免重復(fù),要有真摯的感情在。這樣上司才會覺得你比較有誠意。

  比如同事

  同事之間就比上司條件寬松多了。同事之間發(fā)些幽默的,時尚的,有趣的短信,不僅可以加強(qiáng)春節(jié)長假的聯(lián)系,還可以把快樂進(jìn)行分享,但是對于一些不健康的,惡作劇之類的短信一定要慎重。避免引起不必要的麻煩。

  對于客戶

  給客戶發(fā)短信,要注意禮貌稱呼,比如吳總,楊經(jīng)理,趙總等,切勿為了群發(fā)方便,不留稱呼,這樣客戶也許不看就刪除了。這樣不僅沒有達(dá)到拜年的效果還浪費了錢。

  當(dāng)然,如果不想浪費與客戶溝通的由頭,過完年后還可找機(jī)會詢問下:“我給您發(fā)的春節(jié)短信收到了嗎?”相信給客戶留下的印象會更深刻。

  禮儀培訓(xùn)網(wǎng)提醒:第一:發(fā)祝福短信一定要署名,因為過年發(fā)送祝福短信的人特別多,如果不署名的話,對方可能不知道是您。第二:祝福短信一來一去就可以了,祝福短信不要一直回復(fù),這樣就啰嗦了。第三:自己措詞的短信一定要慎重,不要發(fā)曖昧的,或者是不健康的短信。

  電話拜年需注意時間與措辭

  過春節(jié)給親朋好友去個電話,親自拜個年,既能讓對方感受到你對他足夠重視,自己也能收獲暖暖的親情。相比短信,親自打電話拜年更顯得對對方的重視與尊重。當(dāng)然,對象不同,打電話的時間和措辭也要注意。

  針對上司

  平時有較多共同語言的上司,可以在大年三十晚上發(fā)條短信,然后年初一、初二的白天再打一個電話,這樣顯得比較隆重且正式,給上司足夠的尊重。如果是年紀(jì)相差較大,平時交流并不太多的上司,為了避免打電話時冷場,穩(wěn)妥起見還是發(fā)信息更合適。

  針對客戶

  春節(jié)長假,是放松自己的大好時機(jī),絕大多數(shù)人都不愿談工作。一般的客戶平時未曾疏于聯(lián)系,此時不必再特意打電話聯(lián)系了;若是重要客戶,請不要吝嗇你的長途電話費,誠心拜完年后,可以適時地提及新年希望繼續(xù)合作的愿望,多溝通類似的話題;如果手上有正在商談的合作,也可以進(jìn)一步確認(rèn)年后拜訪的時間,有利于盡快促成業(yè)務(wù)。除了那些關(guān)系非常密切且彼此熟悉的客戶,對于客戶的電話拜訪最好不要放在春節(jié)的前幾天,可以稍晚一些。

  針對同事

  如果是要好的同事,春節(jié)時打個電話會更加有親近感。但若是異性同事,過年時一家團(tuán)聚,那么愛人肯定在場,除非是“鐵桿”,否則盡量避免打電話。

經(jīng)典職場禮儀12

  逢人必打招呼

  首先,每天一進(jìn)公司,就大聲向所有同事說“早安”。相信沒有人會回你不悅的臉色,你也會感到整天都有精神。如果面對客戶,別忘了打招呼之后,應(yīng)立刻補(bǔ)上一句“總是讓您照顧,不好意思”之類的客氣話;很久沒見面的客戶,可以來句“疏于問候,請別介意”,能做到如此細(xì)膩的問候,一定可以留給對方深刻的印象。

  打招呼也是自我推銷的好手段。在公司外部碰到客戶,可以在招呼時強(qiáng)調(diào)“我是x公司的xx”;如果對方還是記不起來你是誰,則再補(bǔ)一段“我曾經(jīng)因為xx事受您照顧”,即使一次無法留給他很深的感覺,多打幾次招呼,他必定會記得你。

  職場上得體的說話技術(shù)

  剛踏入社會的新鮮人,在面對客戶的時候,如果不能夠很熟練地應(yīng)對,對方恐怕不會將你列為夠資格與他對談的人,如果太老練世故,會讓人覺得你自說自話或自我吹擂。因此必須避免讓對方產(chǎn)生不愉快的感覺,盡量用溫和、中庸一點的說詞,這也是接客應(yīng)對的必要條件。想要表露專業(yè)的應(yīng)對技巧,平常就該意識到言語的表現(xiàn);如果能夠把練習(xí)當(dāng)成自我啟發(fā)的課程,就能快速精進(jìn)。

  別流于有口無心

  有些人殷勤卻無禮,結(jié)果也會得到反效果,接客應(yīng)對時,如果能留意以下四個要點最好:

  1、說話時注視對方。不論你用的言詞多么禮貌,講話時如果不注視對方,往往會令對方感到不安。

  2、保持微笑。笑容的威力很大,可以讓四周的人和自己都沐浴在幸福感之中。不過,不該笑而露出笑容,可能會引起對方的疑惑,應(yīng)該小心。

  3、專注地聆聽。對方講話時,能察其言觀其色,才能做出正確的回應(yīng)。只聽而不回應(yīng),讓對方唱獨角戲,是失禮的應(yīng)對,自己也會感到疲倦。

  職場禮儀知識

  1、準(zhǔn)時、不遲到,最起碼比領(lǐng)導(dǎo)先到,這是初入官場的年輕人的基本素養(yǎng),是紅線,輕易不要逾越。

  有的人在上學(xué)的時候就拿遲到不當(dāng)回事,散漫慣了,上班之后也是這個作風(fēng),開會遲到,上班遲到,反正是借口多多。其實再忙、再有事也不差那么幾分鐘,只要還是沒有養(yǎng)成習(xí)慣,心里拿遲到不當(dāng)回事。從做人的角度來說,守時是美德,不守時是不尊重人,浪費別人的時間;從做事的角度來說,守時是一種端正的工作態(tài)度,不守時的人很難被領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊團(tuán)隊信任。

  2、有事需要請示領(lǐng)導(dǎo)的時候,能當(dāng)面匯報的一定要當(dāng)面匯報,盡量不打電話。

  尤其是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就在辦公室,你卻連動都不動,操起電話就打,對方會反感。當(dāng)面匯報可以有面對面的交流,方便溝通意見,領(lǐng)導(dǎo)要做決策也需要時間去思考,打電話承載不了這個任務(wù),除非是一問一答式的,比如今天下午有會請參加這種。

  3、因為私事向上級請假的時候,盡量要提前,情況特殊也要打個電話。

  因為請假本身就意味著請示、給假兩種含義,你請,別人給,程序上不能錯。切忌切忌,不要發(fā)短信簡單告知,更不要先斬后奏,比如我明天要出去旅游這樣的請假短信,這不是請假,這是通知。

  領(lǐng)導(dǎo)不同意吧,人家票都買了,領(lǐng)導(dǎo)同意吧,說實在的有一種被綁架的感覺,更何況有時候工作真的安排不開。有的人意識不到自己這樣做不恰當(dāng),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不給假的時候他會覺得領(lǐng)導(dǎo)不通人情,玩弄權(quán)術(shù),感覺自己被迫害了。

  4、和領(lǐng)導(dǎo)打電話,事情說完,稍微等一下再掛電話,讓對方先掛,你再掛。

  不要立刻、迅速就掛電話,這是一種禮貌。不信你自己體驗一下,別人和你通話后,等你最后一個字剛落音,電話立刻就掛斷,那種感覺特別不舒服。

  5、開會的時候關(guān)手機(jī),或者調(diào)成震動,這條無須解釋,你懂的。

  除非你們單位像個大車店,處于無政府狀態(tài),否則一定要記住這點,更不要明目張膽的在會議上接電話、打游戲、玩微博、上微信,這是對組織會議者的尊重。領(lǐng)導(dǎo)在臺上,就像老師坐在講臺后面,看下面看得清楚著呢,千萬不要覺得自己挺隱蔽,作為新人,更應(yīng)該謹(jǐn)慎。

  6、從辦公室或者會議室出來的時候不要使勁摔門,要用手輕輕把門掩上。

  這實在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽視,有時候這邊開著會,有的人出去打電話、上廁所,也不知道隨手帶門,而是信手那么一甩,咣當(dāng)一聲,眾人側(cè)目。從別人的辦公室離開,也應(yīng)該注意輕關(guān)門,尤其是夏天的時候開窗,有過堂風(fēng),你覺得自己沒使勁,風(fēng)一抽,力量很大的。人的修養(yǎng)更多體現(xiàn)在微小的細(xì)節(jié)中,體現(xiàn)在對周邊人的謙讓和照顧上。

  7、在安靜的環(huán)境中,比如開會或者辦公期間,女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要發(fā)出太大的響聲。

  如果鞋的`聲音大,最好有意識的放輕腳步,墊著點腳尖走。有的年輕人非常不注意,一片寂靜中走得昂首挺胸,高跟鞋發(fā)出咔咔的聲音,儀態(tài)是挺美,可背后射過來的目光里的意味可復(fù)雜多了。另外,開會中間退場、遲到或者早退的時候從后門進(jìn),盡量不要在人前目標(biāo)很大的晃動。

  8、剛?cè)肼毜男氯藢τ谧约旱穆殘錾矸荩枰幸粋心理上的適應(yīng)程度,要從自己是一個學(xué)生、被管理者的身份,轉(zhuǎn)變到一個具備社會屬性的獨立成年人的位置上。

  有新畢業(yè)的學(xué)生,一直做慣了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是這個態(tài)度,總等著別人敦促,自己不善于安排計劃,缺少主動意識。要經(jīng)常提醒自己,你是一個獨立的人,應(yīng)該獨立完成自己的分內(nèi)工作,并對結(jié)果負(fù)責(zé),不要總指望別人體諒你,拿你當(dāng)孩子看,給你特殊的待遇,那樣的后果是失去了被器重的機(jī)會。

  9、在工作中,犯錯被發(fā)現(xiàn)了,要先承認(rèn),然后再講述理由。

  有些年輕人,一旦被發(fā)現(xiàn)工作出了紕漏,總是不斷地強(qiáng)調(diào)自己的理由、客觀的原因、別人的錯誤,我理解他們的感受,出錯了,怕批評,怕給領(lǐng)導(dǎo)留下壞印象。但問題是,這樣的態(tài)度恰恰是領(lǐng)導(dǎo)最反感的,覺得你這是在推諉搪塞,逃避責(zé)任,小心眼的領(lǐng)導(dǎo)甚至?xí)耄耗銢]錯,那就是我有錯了?沒準(zhǔn)還變成個人恩怨。

  10、作為新人,要敢于表現(xiàn)真實的自己。

  有些人剛踏上工作崗位,官場人事關(guān)系復(fù)雜,會有一種害怕自己露怯的心態(tài),可能就會表現(xiàn)得謹(jǐn)小慎微。這也沒錯,但若是總試圖想做得滴水不漏,總想讓別人看到好的、不看到壞的,那也不好。從領(lǐng)導(dǎo)的心理上來說,那些過分油滑,在自己面前一直十分戒備的人,是不足以信任的人。該什么樣就什么樣,太完美了反而假。年輕人都會犯錯,只要認(rèn)真、坦誠的面對,錯誤也是進(jìn)步的開始,反正我是愿意給真性情的年輕人機(jī)會,而不喜歡年紀(jì)輕輕就顯得滑溜溜的人。

  職場禮儀知識點

  在各種交際活動中,交談的禮儀禮節(jié)無非是最基礎(chǔ)的,下面就簡單介紹一下交談中需注意到的問題:要注意語言文明、語氣誠懇、語調(diào)柔和、語速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱,少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名。

  交談內(nèi)容要使對方感到自豪、愉快、擅長和感興趣,要格調(diào)高雅、歡快輕松,不要涉及對方自身弱點與短處、個人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。

  發(fā)問要適時,要多談大家,少談自己,交談中自吹自擂、說個沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時要有禮有節(jié)、盡心傾聽有問必答,不要輕易打斷別人談話或隨便走開,更不能面帶倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈內(nèi)的議論,與異性談話要簡短、謙讓,爭論有節(jié)制,不要隨意開玩笑。

  我們在生活中,應(yīng)該會有這樣的體會,在與自己沒有共同語言的人一起交談時,總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們,要想擁有良好的人際關(guān)系,首要的就是要和對方有共同語言,你要善于找到與對方共同感興趣的話題,和對方發(fā)生共鳴。這樣,交談才能夠愉快進(jìn)行,對方也才樂于與你交談。

  那么,如何才能與對方達(dá)成一種共鳴呢?關(guān)鍵是要和對方“同步”,選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好,可使人有一見如故,相見恨晚之感;如果話題選擇不當(dāng),便會導(dǎo)致四目相對,局促無言的尷尬局面。

  尋找共同話題對于社交的雙方是多么重要。當(dāng)你初次與他人交談時,首先要解決好的問題便是盡快熟悉對方,消除陌生。你可以設(shè)法在短時間里,通過敏銳的觀察初步地了解他:他的發(fā)型,他的服飾,他的領(lǐng)帶,他的煙盒、打火機(jī),他隨身帶的提包,他說話時的聲調(diào)及他的眼神等等,都可以給你提供了解他的線索。

  當(dāng)然,要想和對方有“共鳴”,關(guān)鍵是找話題。有人說:“交談中要學(xué)會沒話找話的本領(lǐng)。”所謂“找話”就是“找話題”。寫文章,有了好題目,往往會文思泉涌,一揮而就。交談,有了好話題,就能使談話自如。好話題的標(biāo)準(zhǔn)是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛談;有展開探討的余地,好談。

  因此,要想使交談有味道,談得投機(jī),談得其樂融融,雙方就要有一個共同感興趣的話題,要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴",才能夠溝通得深入、愉快。其實只要雙方留意,就不難發(fā)現(xiàn)彼此對某一問題有相同的觀點,在某一方面有共同的愛好和興趣,有某一類大家都關(guān)心的事情。

經(jīng)典職場禮儀13

  今天參加了公司組織的職場禮儀培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也說:沒有規(guī)矩,不成方圓。所以做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,也是互相尊重的需要。

  平時在與人的。交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點沒關(guān)系。但是通過學(xué)習(xí)職場禮儀,發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的'交往都離不開禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個人道德修養(yǎng)。

  一個人若無禮可行,那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進(jìn)行,因為無禮寸步難行。禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象,進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作、學(xué)習(xí)和生活上,都尤為重要。

  沒有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底,還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現(xiàn)出良好的形象,在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達(dá)成合作。

  通過短暫的禮儀培訓(xùn),讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。

  禮儀不僅僅表現(xiàn)在個人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個人而言;

  好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;

  可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽(yù)度,最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。

  總之,此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。

經(jīng)典職場禮儀14

  男士公文包的選擇:

  公文包是男人的隱形名片,不同職業(yè)的男人都有適合自己的公文包。一款適合自己的公文包是品位的象征,不論細(xì)節(jié)怎樣變化,它們優(yōu)質(zhì)的選料和大方的設(shè)計,都能突現(xiàn)男性的陽剛之氣和優(yōu)雅內(nèi)斂的風(fēng)貌。公文包并不是越名貴越好,適合自己才重要。無論是哪種風(fēng)格,任何一個忽視了細(xì)節(jié)的元素,都會讓整體裝扮大打折扣。

  商務(wù)男士選擇公文包如同他們對服裝的需求一樣,著重強(qiáng)調(diào)上乘的品質(zhì)以及設(shè)計的現(xiàn)代感,并且總是以質(zhì)地考究、做工精良為標(biāo)準(zhǔn)。時至今日,男士手包、挎包、公事包,從類別上逐漸豐富,造型感變化微妙。日常工作中,一個成功的職場男性不能像女性選擇服裝那么多樣。男士在配件的選擇上就要多多注意了。擁有幾個稱心的辦公用包就是一個不二的選擇。

  A、職業(yè)男士的辦公包應(yīng)選擇更多的趨向傳統(tǒng)的方正型辦公包,但是包型尺寸不能太,日常使用中材質(zhì)可以不局限于皮質(zhì),更多的趨向于環(huán)保型。

  B、注意選擇有堅實手柄的公文包,配合搭配多種衣裝,黑色、灰色、棕色等深色系成為公文包的主角。

  C、一個設(shè)計簡潔但品質(zhì)上乘的公文包不僅能在體現(xiàn)主人的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)皇肺坏牡驼{(diào)張揚。

  女士公文包的選擇:

  職業(yè)女性在包的'選擇上,應(yīng)從“上”而為。如果你所在的公司或你的行業(yè)要求在你這個層次的人員使用某種特定類型的提包,那你也必須這樣做。在每四家公司里,就有一家公司對于應(yīng)當(dāng)攜帶怎樣的提包有著不成文的規(guī)定。在一家金融公司中,管理層中的多數(shù)女性都選擇攜帶Gucci的皮包,而在兩家公司中,副總裁們都選擇了MarkCross的牌子。很多女性在聽到這種統(tǒng)計色彩十足的說法時都會勃然大怒,但她們其實根本不必如此。這只是表示,握有權(quán)力的女性總是以一種微妙的方式,影響著她們周圍人的選擇。

  A、公文包不應(yīng)顯得過于男性化。不要買過大的提包。

  B、棕色或茶色的公文包為女士公文包的基本色。

  C、一個公文包內(nèi)里的設(shè)計工藝比其外觀要重要得多。購買公文包之前,最好把你日常用到的所有文件都帶上,看看是否合適。

  D、不要買一個容易被常人誤看成一本大書的公文包。公文包一定要使人看上去顯得職業(yè)化。

  使用公文包的禮儀:

  A、用包不宜多。出外辦事,有時可以不帶公文包。如果要帶的話,則應(yīng)以一只為限。

  B、用包不張揚。使用公文包前,一定要先行拆去所附的真皮標(biāo)志。在外人面前,切勿顯示自己所用的公文包的名貴高檔,不要給人以張揚之感,落下不要印象。

  C、用包不亂裝。外出之前,隨身攜帶之物均應(yīng)盡量裝在公文包里的既定之處。這樣用時方便,也不至于裝在別處不好找。但應(yīng)切記,無用之物千萬別放在包里,尤其是別使之“過度膨脹”。放在包里的物品,一定要有條不紊地擺放整齊。盡量不要把私人物品放入公文包。

  D、用包不亂放。進(jìn)入別人室內(nèi)后,即應(yīng)將公文包自覺地放在自己就座之處附近的地板上,或指定之處,而切勿將其亂放在桌、椅之上。在公共場所里亦須注意,不要讓公文包放得有礙于他人。

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