產(chǎn)品培訓(xùn)方案
產(chǎn)品培訓(xùn)方案(精選18篇)
產(chǎn)品培訓(xùn)方案 篇1
1、在每月理財銷售計劃公布后,按之前格式制作當(dāng)月理財宣傳頁,貼于公司醒目位置。
2、利用晨會等時間向每一位員工講明本次銷售的理財產(chǎn)品的名稱、期限、收益率等客戶關(guān)心的事項,給每一位員工發(fā)放宣傳頁,以便顧客問都能做出正確解答,同時也提高了員工的全員營銷意識。
3、給價值客戶發(fā)送短信,及時告知理財訊息,以便價值客戶了解最新理財資訊。
4、統(tǒng)計當(dāng)月到期理財名單,在到期前逐一給客戶打電話,詢問購買意向,并幫助客戶選擇合適的理財產(chǎn)品,同時也可了解客戶資金流向,通過客戶了解其他銀行的理財銷售計劃和銷售方式,做到知己知彼,便于我行改進不足,提供更好的服務(wù)。
5、在每次銷售前和銷售后,都及時做好記錄和統(tǒng)計工作。做到心中有數(shù),以便在銷售日當(dāng)天安排客戶有序的購買,在銷售完畢后對客戶各項信息資料進行分類歸集和系統(tǒng)分析。
6、組織戶外宣傳,每兩周一次,利用周末或班后時間組織營業(yè)室員工分組宣傳,每次由個人營銷崗帶隊,帶領(lǐng)3名員工,在繁華地段或高級小區(qū)旁進行宣傳,張貼海報及發(fā)放傳單,并紀(jì)錄意向客戶姓名電話。
7、在營業(yè)室內(nèi),做好理財推介和客戶推廣工作,對主動詢問客戶做好資料留存和定期回訪工作。
在理財?shù)臓I銷中,善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)。建立、健全的客戶檔案,保持并加深與客戶的聯(lián)系,定期與客戶溝通,對優(yōu)質(zhì)客戶實施預(yù)約服務(wù)和跟蹤服務(wù)。分析客戶信息,對客戶進行分類,不同客戶采取不同的營銷方式。瞄準(zhǔn)重點客戶,通過理財為基點,發(fā)現(xiàn)其可挖掘的其他需求,對其實施精準(zhǔn)營銷、一站式營銷、公私聯(lián)動式營銷,利用專業(yè)的服務(wù)、多樣的產(chǎn)品留住客戶,從而擴增優(yōu)質(zhì)客戶規(guī)模,充分體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶的價值,以期達到與客戶共同實現(xiàn)雙贏的發(fā)展目標(biāo)。
產(chǎn)品培訓(xùn)方案 篇2
一、市場分析:
在我校發(fā)行的有關(guān)英語學(xué)習(xí)的報紙和雜志有21世紀(jì)報、英語周報、英語輔導(dǎo)報、瘋狂英語等七種,競爭異常激烈,目前我又了解到學(xué)習(xí)報的英語版正在大量進入我校市場。據(jù)了解他們的銷售模式只是單純的在大學(xué)校園宿舍進行推銷,但覆蓋面不廣,往往是各據(jù)一方。但后期報紙或雜志的發(fā)送成了最大的問題,往往出現(xiàn)發(fā)送報紙或雜志不及時,或報紙積壓的問題,沒有給學(xué)生留下好的印象。這對于剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。
二、推銷對象分析:
推銷對象:西安理工大學(xué)20xx級本科新生
對象總?cè)藬?shù):預(yù)計本科新生在5000人左右
對象需求分析:
(1)對于剛踏入象牙塔里的大學(xué)生來說,他們心中早已經(jīng)有了自己的英語學(xué)習(xí)目標(biāo),考過英語四六級,然后像更高的目標(biāo)奮斗。
(2)在我校,由于新生進校十天左右會有一個英語分班測試,對于遠離考試幾個月的學(xué)生來說會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料,因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。
(3)現(xiàn)在英語四六級的試題改革,對當(dāng)代大學(xué)生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎(chǔ)的方法就是擴大詞匯量。尋找一份有效地能幫助自己擴大詞匯量并提高自己英語整體能力的資料是許多剛進校的學(xué)生想知道的,同時考過英語四級也成了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的目標(biāo)。
三、推銷市場實地與人員:
(1)推銷市場實地分析:西安理工大學(xué)地域廣闊,宿舍分布較為集中。
(2)推銷人員:為了進行較好的市場宣傳與推銷,推銷人員應(yīng)遍布學(xué)校新生各個宿舍區(qū),這樣才能做到有利的宣傳與推銷,在第一時間搶占校內(nèi)較多市場,同時為以后報紙的配送提供了更多的方便。同時考慮到男生進入女生宿舍不方便,推銷人員應(yīng)有一定的男女比例,通過這些建立有利的地理優(yōu)勢!
(3)鑒于對市場實地的分析,估計總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷,至于后期發(fā)送雜志大概需要5人。
四、宣傳與推銷:
宣傳主題:讀新東方英語,做未來的主人!
推銷宗旨:誠實守信,服務(wù)至上,讓顧客滿意!
前期準(zhǔn)備:
(1)人員招募:考慮到前期推銷的艱難性,我將招募比較有責(zé)任心的、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學(xué)和朋友,特別是以前有過推銷經(jīng)驗的同學(xué)和朋友優(yōu)先。同時也要考慮到人員地域的分布和性別比列,將招募的人員分為5個小團隊,其中一個小團隊為女生,并選擇能力較強的人為隊長。
(2)人員培訓(xùn)及經(jīng)驗交流:作為推銷團隊,就應(yīng)該有團隊精神,同心協(xié)力將推銷的事情做好。團隊精神的培養(yǎng)需要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果,掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經(jīng)驗是有限的,但積水成河,聚沙成塔,團結(jié)的力量是無窮無盡的,要求我們能夠廣泛的汲取經(jīng)驗并互相交流。除此之外,更要努力學(xué)習(xí)理論知識,多學(xué)習(xí)有關(guān)推銷的技巧。
五、推銷準(zhǔn)備工作:
(1)提前兩天到校,制定推銷詳細規(guī)劃步驟。
(2)協(xié)調(diào)組織成員,鼓舞士氣!
六、宣傳推銷階段:
(1)定點宣傳:新生入學(xué)階段,在宿舍的主要路口設(shè)接待點。為新生及其家長提供免費飲水并制作相應(yīng)的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙。
(2)宣傳與推銷:新生入學(xué)的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。
(3)抓住老鄉(xiāng)會的時機,幫忙新生了解大學(xué)生活及英語學(xué)習(xí),為新生對大學(xué)的諸多困惑進行解答,同時對英語的重要性和學(xué)習(xí)方法進行講解,借助推銷我們的報紙。
七、營銷策略:重在抓住推銷對象的心理。
(1)首先要給人一種親切的感覺,自我介紹很重要,帶上學(xué)生證是必須的,作為學(xué)長或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學(xué)長或?qū)W姐的身份向他們介紹學(xué)校情況,像交朋友一般。
(2)推銷時要帶上一份樣品,言談應(yīng)盡量言簡意賅,切入推銷主題時不能表現(xiàn)得太商業(yè)化,這會使得新生們顯得反感。
(3)如果能順利的推銷出一份雜志,一定要開正規(guī)的訂閱發(fā)票,最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯(lián)系方式,如有任何報紙發(fā)送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯(lián)系方式,主動提出什么問題都可以找我們學(xué)長或?qū)W姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功,同樣要以學(xué)長或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系電話,一來可以留給新生回頭機會,二來可以向他或她的室友進行宣傳,為以后征訂的人留下途徑。
八、營銷計劃進行階段
每天從各隊長處收集整理最新征訂情況。每天開隊長會,共同解決推銷中遇到的問題。每天開組內(nèi)會,鼓舞團隊,齊心協(xié)力!
九、后期雜志的發(fā)送:
(1)基于對于市場實地的分析,后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷。對每期的雜志進行及時地發(fā)送,給新生以滿意的服務(wù)和印象,同時這也是占據(jù)市場和擴大市場的有效途徑。
(2)為了避免錯發(fā)、漏發(fā)等問題,需要制作相應(yīng)的表格將雜志發(fā)送員所負責(zé)的學(xué)生信息進行匯總,每發(fā)一份雜志在表上做好相應(yīng)記錄,使發(fā)送工作有條不紊進行,避免出現(xiàn)問題而引起客戶的不滿!
十、售后調(diào)研
對每位訂購客戶進行問卷調(diào)查,提出雜志的優(yōu)點和缺點,有利于報紙的改進和發(fā)展。
產(chǎn)品培訓(xùn)方案 篇3
中國飲料市場潛力巨大,從20xx~20xx年以年均10%的速度增長,至20xx年產(chǎn)量達到2260萬噸,預(yù)計20xx年將達到3700萬噸。20xx年中國飲料產(chǎn)量達到20xx萬噸,行業(yè)全部國有及年銷售收入在500萬元以上的非國有工業(yè)企業(yè)有825家,資產(chǎn)總額604億元,銷售收入551.5億元,利潤總額39.7億元。據(jù)統(tǒng)計,20xx年我國軟飲料市場中以飲用水的產(chǎn)量為最高,但銷售額仍是碳酸飲料占領(lǐng)先地位。
在此條件下,我們公司推出了勿忘我系列花茶產(chǎn)品,作為一種新產(chǎn)品,勿忘我花茶將甘肅市場作為其全國銷售的攻克試點,在嚴密的市場調(diào)查和分析之后,制訂了勿忘我花茶飲料市場推廣策劃方案 一、 市場分析
1、市場大方向
隨著我國居民生活水平的提高,消費觀念的變化,飲料已從昔日的生活奢侈品轉(zhuǎn)為日常的生活必需品。據(jù)中國飲料工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計資料,20xx年中國飲料工業(yè)的飲料總產(chǎn)量1491萬噸,比上年增長25.7%,飲料業(yè)連續(xù)保持了20xx年快速增長的勢頭,同時,國內(nèi)飲料市場對品種的需求也在發(fā)生變化。20xx年,瓶裝飲料產(chǎn)量達554萬噸,居第一位,碳酸飲料達420萬噸,居第二位,茶飲料185萬噸,居第三位,茶飲料是所有飲料類別中增長最快的。今年,飲料市場上最亮麗的景致莫過于享有"飲料新貴"之稱的茶飲料。隨著茶飲料的出現(xiàn)及市場的繁榮,21世紀(jì)飲料市場將是茶的世紀(jì),茶飲料將成為“飲料之王”。在人們品嘗清爽可口的茶飲料背后,茶飲料市場卻是波濤洶涌,鏖戰(zhàn)正急。
從整體的環(huán)境來看,我國茶飲料工業(yè)發(fā)展勢頭十分強勁,整個呈快速增長的態(tài)勢,市場滲透率迅速提高,茶飲料整個市場進入了成長中期。20xx年以前,在市場上占有很大份額的康師傅、統(tǒng)一、旭日三分茶飲料天下,而如今,康師傅收獲最豐,旭日升跌據(jù)第二,統(tǒng)一高升第三?祹煾嫡紦(jù)了茶飲料霸主地位;統(tǒng)一為市場滲透率增長第二的品牌。生產(chǎn)"康師傅"茶飲料的頂新集團,無疑是今年茶飲料市場最大的贏家。頂新的前身是1958年創(chuàng)立于中國臺灣彰化的鼎新油廠, XX年10月開始投資大陸,經(jīng)過20xx年的發(fā)展,頂新集團目前在大陸投資總額達12億美元,旗下共擁有55家營運公司,34家工廠,3家量販店,31家速食餐廳,員工近人。近年來,"康師傅"飲品的市場銷售額保持每年翻一番的速度增長,茶飲料更是以超過100%的高速度快速增長。
而作為我們的新品牌勿忘我花茶,是否能在市場上占有一席之地呢?這對于我們來說是一個至關(guān)重要的。康師傅統(tǒng)一都出現(xiàn)了問題,我們可以以勿忘我花茶清熱解毒,清心明目,滋陰補腎,養(yǎng)顏美容,補血養(yǎng)血,能促經(jīng)機體新陳代謝, 延緩細胞衰老,提高免疫力,具有清肝明目,滋陽補腎,養(yǎng)血調(diào)經(jīng)之功效。美容增白,清火明目,特別是對雀斑粉刺有一定的消除作用的健康茶飲料會有一定的影響力的。
2、競爭對手分析: 目前國內(nèi)茶飲料市場品牌集中化的趨勢較為明顯,銷售排名前十位的茶飲料品牌的市場份額超過96%。其中,統(tǒng)一、康師傅、麒麟、王老吉、三得利、雀巢的市場占有率達到九成左右。正是看好茶飲料的未來發(fā)展前景,以碳酸飲料發(fā)家的“兩樂”也隨著市場的需求轉(zhuǎn)身茶飲料市場。
茶飲料市場上演"三國演義",已進入壟斷競爭階段,盡管茶飲料市場群雄并起,并已形成了三大品牌共同掌握市場的局面,但仍有許多企業(yè)在全力跟進,搶奪市場份額。今年夏天,一向以經(jīng)營可樂等碳酸飲料聞名世界的飲料巨頭可口可樂公司,不僅破天荒地在中國打出多元化的旗號,而且似乎在一夜之間就涉足中國所有茶飲料品種,推出"嵐風(fēng)"系列茶飲料,同時,可口可樂公司內(nèi)部還給"嵐風(fēng)"茶定下市場目標(biāo)超過"康師傅"和"統(tǒng)一"。當(dāng)可口可樂公司的綠茶剛剛登陸滬杭市場時,杭州娃哈哈集團便宣布涉足茶飲料,20xx年5月份便推出非常系列飲料,樂百氏、匯源、春都、椰樹、露露等也均已開始涉足茶飲業(yè),分別推出了各自的茶飲料系列,就連國內(nèi)啤酒業(yè)的龍頭老大青啤也開始與日本朝日公司合作生產(chǎn)烏龍茶。業(yè)內(nèi)人士放言,茶飲料將在我國掀起第三次飲料浪潮,甚至取代飲用水地位,與發(fā)展多年的碳酸飲料爭奪市場霸主。同時,由于可口可樂、康師傅、統(tǒng)一這三大巨頭的傾力出擊,三得利、麒麟以及朝日這三大日本廠商搶占中國市場的"茶水之戰(zhàn)"如火如荼,茶飲市場鏖戰(zhàn)在即已成為業(yè)內(nèi)人所共知的事實。有市場就有競爭,有競爭才有創(chuàng)新,才有發(fā)展。以市場份額最大的康師傅為主導(dǎo),統(tǒng)一其次,這兩大品牌的競爭優(yōu)勢是很明顯,要想在這兩大只支柱中脫穎而出需要有特色,勿忘我花茶的滋補身心,美容養(yǎng)顏正好有這優(yōu)勢。
3、消費者分析:
調(diào)查顯示,女性最常喝茶飲料的比例稍高于男性,這與女性消費者更看重茶飲料的健康、時尚特性不無關(guān)系,另外,喝茶飲料不發(fā)胖是女性多于男性選擇茶飲料的主要原因,而且女性對茶飲料具有保健特性的認知高于男性也是其更多青睞茶飲料的原因之一。并且, 15-24歲消費者是茶飲料的主要目標(biāo)消費群,其次是25-34歲年齡段消費者,這兩個年齡段成為茶飲料的消費主體,與碳酸飲料和包裝水的主要消費群差異不大?梢哉f,口味獨特和產(chǎn)品時尚是茶飲料吸引15-24歲消費者的主要原因。在15-24歲重度茶飲料消費者(每周飲用茶飲料4次或以上)中,喝統(tǒng)一茶飲料的多于康師傅,而25-34歲重度消費者,更多的傾向于喝康師傅茶飲料。
生活形態(tài)不同,茶飲料品牌選擇相異。偏愛對健康美容有益事物的消費者更多的會選擇康師傅品牌,而喜歡追求流行、時髦、新奇和喜歡購買國外品牌以及對飲食非常講究的人更多的傾向于統(tǒng)一品牌,旭日升的消費者大多更愿意購買國內(nèi)品牌 不同的消費者對茶飲料的口味需求是不同的,而我們勿忘我花茶所提出的是健康安全的茶飲料,是各種人群的需求,主要是以年輕人和中老年人,尤其女性顧客的吸引較大,在他們的消費習(xí)慣下,從而引導(dǎo)其他人群。
二、 產(chǎn)品分析
"天然、健康、回歸自然"已成為越來越多消費者的健康生活方式的消費潮流。而茶飲料之所以突然"火"起來正是因為其滿足了消費者的這種需求, 茶飲料的消費方式符合了現(xiàn)代生活方式的要求。茶飲料的特點可以歸納為"三低":低熱量、低脂肪、低糖,具有天然、健康、解渴、提神的特性,比碳酸飲料更爽口、解渴,比水飲料更怡人有味,清香淡雅、回味無窮、富含保健成分,并且具有營養(yǎng)、保健療效及消暑解渴的功用。茶飲料開始得以暢銷的原因之一在于以20多歲~30多歲的人士為中心收入水平獲得提高。隨著年輕一代可支配收入的增加,大多數(shù)消費者認為PET瓶飲料雖然稍微貴一點但是覺得更"瀟灑",更"時尚"。從具有喜歡流行、時尚、新奇的特征的人群更多的會選擇茶飲料消費。另外一個原因在于人們的健康意識提高。過去可樂等碳酸飲料在清涼飲料市場中占有絕對的優(yōu)勢,在非碳酸飲料中也是甜度高的飲料受歡迎。20xx年茶飲料的發(fā)展將延伸到花草茶、植物茶(如中藥涼茶、竹葉水、果茶)等產(chǎn)品。茶飲料市場也將進入一個新的發(fā)展階段,即從健康的概念開始著陸,提高茶飲料中茶的真正含量,茶飲料市場的空間還很大,健力寶、可口可樂、百事可樂的進入也說明了這一點。在眾多的飲料中,真正能和中國文化聯(lián)系起來的只有茶飲料,可以說茶飲料的后勁還很足。機場廣告究其緣由,是由于"人們認為既然掏錢購買,營養(yǎng)成份越高越劃算"。 然而隨著以高收入階層為中心的生活方式逐漸歐化,女士們開始關(guān)心起自己的體重來,由于減肥成為人們追求的時尚,甜度低的茶飲料也就理所當(dāng)然地為人們所接受。無疑,正是因為茶飲料滿足了當(dāng)代消費者的功能和心理需求,才使它在很短的時間里發(fā)展如此迅速。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,茶飲料是20世紀(jì)90年代歐美國家發(fā)展最快的飲料,被視為新時代飲料,在中國臺灣和日本,茶飲料已超過碳酸飲料成為市場第一大飲料品種,中國臺灣95%的飲料企業(yè)都生產(chǎn)茶飲料,最近幾年,中國茶飲料市場發(fā)展速度超過300%,茶飲料已成為僅次于碳酸飲料的第三大飲品,漲勢迅猛。
我們的勿忘我花茶以勿忘我花及蜂蜜,玫瑰泡制,天然健康。 我們以健康清新美容養(yǎng)顏定位的勿忘我花茶不僅僅填補了茶飲料市場上的空白,而且還是在這種食品安全的大環(huán)境咋紅推出的茶飲料是一種機會。
三、推廣調(diào)查
一、廣告目標(biāo):以最大的份額搶占市場,使勿忘我花茶的市場占有率提升3%,讓更多的人了解勿忘我花茶的品牌,樹立品牌形象,提升知名度,擴大份額,達到目標(biāo)。
二、 廣告定位:以一種健康自然清新的廣告形式,表現(xiàn)出現(xiàn)代人追求安全健康的茶飲料,讓廣大的消費者了解勿忘我花茶,激起消費者的購買欲望,了解廣告受眾需求,注重廣告心理訴求點——健康,從而在廣告的效果上吸引消費者。
三、 廣告策略
(一)、目標(biāo)市場策略
1、產(chǎn)品細分:把整個茶飲料市場分為若干個子市場,勿忘我花茶屬于茶飲料中的一種飲料。
2、產(chǎn)品定位:勿忘我花茶是以一種健康自然安全無化學(xué)成分的一種飲料,在市場上這種飲料是獨一無二的。
3、產(chǎn)品選擇:選擇整個甘肅市場,在各個市內(nèi)進行銷售,選擇準(zhǔn)確的目標(biāo)群體。
(二)、產(chǎn)品生命周期策略
1、導(dǎo)入期:在我們勿忘我花茶剛剛進入市場時需要用大量的廣告宣傳,使用滲透策略,以最快的速度去搶占市場,達到最大的市場占有率的策略。
2、成長期:對于成長期的勿忘我花茶來說,我們應(yīng)抓住機會,保持旺銷活力,改進產(chǎn)品質(zhì)量,增加新產(chǎn)品的特色,在廣告的策略上應(yīng)說服消費者,建立以消費者重復(fù)購買為核心。
3、成熟期:以降低增加廣告對消費者的影響力為主導(dǎo),在一定程度上改良產(chǎn)品,轉(zhuǎn)變組合策略,增加促銷手段。
4、衰退期:逐步放棄,制定一個有安排的日程表,計劃逐步減產(chǎn),有秩序的改變顧客的使用習(xí)慣。
四、廣告訴求策略
1、訴求對象:只對現(xiàn)在的消費者對食品健康的要求,我們應(yīng)該吧廣告訴求面向廣大的需要健康的消費者。
2、訴求內(nèi)容:不順暢的時候不要忘記我哦,請不要忘記我們對你真誠的愛
3、訴求方法:比較方法:對消費者進行使用前后的效果進行對比,了解他們的需求,在品牌上的比較,消費者更傾向哪一種品牌。
五、廣告語
1、品味幽香,期待幸福
2、茶清思緒,花香潤心
3、綠色飲品,天然花茶!喝天然花茶,讓您離美麗更近一步!!
六、廣告表現(xiàn)策略
1、平面廣告創(chuàng)意表現(xiàn):青青的河畔綻放著藍色花朵的勿忘我小花,天是那么藍,云在輕輕飄,天空有著同樣顏色的花,在遠處輕輕的搖動,一個身穿白色亞麻長裙的少女手捧著一杯勿忘我花茶目光憂郁有期待的望向天際。
2、媒體廣告策略:首先由我們請的專家鑒定我們的產(chǎn)品,接著大力促銷,讓人們試嘗花茶,多做廣告。
七、廣告媒體策略
1、在甘肅電視晚間劇場前播出,一次30秒,每周一至五播出 。
2、在甘肅雙休時19點40分播出,一次30秒。
八、促銷策略
1、主題:尋求健康,追求自然,品味生活,力求安全。縱然離開了生命之水、離開生命之光、離開生命之本,依然美如初、花如故。
2、內(nèi)容:在這個經(jīng)濟飛速發(fā)展的環(huán)境下,茶飲料市場的日益完善和膨脹,而安全健康意識卻在不但下降,屢次出現(xiàn)的各種健康問題,讓我們對茶飲料市場的前景擔(dān)憂,在這種環(huán)境下我們把勿忘我花茶推向了整個市場。
3、時間:20xx年8月20日——20xx年12月25日
4、 方案:
(1)、在廣告宣傳上,在黃金時段播出我們的廣告,在《都市報》上刊登我們的廣告。
(2)、把市場分為三個市場,分別在這三個市場做好促銷宣傳。
(3)、在個大商場專柜擺放我們的新產(chǎn)品,并有免費品嘗,并收集意見,了解大眾的口味和需求。
產(chǎn)品培訓(xùn)方案 篇4
一 前言
本公司代理廣告飄飄洗發(fā)水產(chǎn)品的全盤廣告作業(yè),至今已將近兩年,兩年來,本公司無時不以兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)態(tài)度,為該系列產(chǎn)品的市場行銷及廣告策略等做積極的策劃,在廣告上除了力求表現(xiàn)外,更時時配合蒸蒸日上的業(yè)務(wù),促進產(chǎn)品銷售。
本公司代理洗發(fā)水廣告,第一年(1999)年的廣告重點是放在飄飄香皂上,對于商品知名度的擴大及印象的加深有不可輕估的貢獻,該篇廣告并因而榮獲經(jīng)濟日報主辦的廣告金橋獎[“最佳創(chuàng)意獎”第二名]。第二年()為配合貴公司的經(jīng)營方針,前半年度以飄飄洗發(fā)水為廣告之主力的商品,強調(diào)頭皮屑不可忽視,即采取行動,我們選用的標(biāo)題是“對付頭皮屑要選擇好的洗發(fā)水”,教育消費者正確選擇洗發(fā)水觀念及方法,也收到良好的效果,同時亦榮獲生活日報主辦的廣告最佳創(chuàng)意“優(yōu)勝獎”。
然而,根據(jù)分析,洗發(fā)水的市場雖然較大,但因競爭品牌眾多,廣告投資量大,欲爭取較高的市場占有率,殊非易事。本公司建議明年度銷售及廣告訴求重點,應(yīng)放在指名購買及銜接1999及XX年廣告投資重點上,并以飄飄洗發(fā)水為主,以下即本公司根據(jù)市場及消費者心理各項因素所研擬的XX年飄飄洗發(fā)水廣告企劃案,尚且不吝斧正。
二 廣告商品
廣東飄飄洗發(fā)水公司——飄飄洗發(fā)水
三 廣告目的
1、促進指名購買
2、強化商品特性
3、銜接99、XX年廣告
4、傳播影響程度:不知名—知名—了解—信服—行動
四 廣告期間
XX年6月——XX年6月
五 廣告區(qū)域
全國各地區(qū)(以城市為主)
六 廣告對象
所有居民用戶
七 策劃構(gòu)思
(一)市場大小的變化情況的兩種:
a:量的變化——隨著人口的自然增減而變化。
b:質(zhì)的變化——隨著社會形態(tài)(如農(nóng)業(yè)進入工業(yè)區(qū))、價值觀念、文化水準(zhǔn)等而變化。
在這兩種變化中同類型商品都會蒙受同樣的影響,即厲害均沾,而且變化多是漸進的,也非單獨某一品牌的力量所可左右的。
(二)舊市場占有率的提升(即襲奪其它品牌的市場)
(三)使用及購買頻度的增加
就飄飄洗發(fā)水而言,因系屬化妝生活用品,為個性之商品,與一些會導(dǎo)致沖動購買的商品不同,故“新市場之開發(fā)”甚為不易,只得利用舊有市場的互相告知,以增加新市場,而市場本身質(zhì)與量的變化所擴增的市場也不可能獨占。
在“使用及購買頻度的增加方面”亦因洗發(fā)水日常生活用品,購買率很高,但是各種品牌太多,而無法對整個業(yè)績的增加有所裨益,故真正能讓我們加以發(fā)揮努力的只有“舊市場占有率的提升”一途,以及如何襲奪其他品牌的市場,使其消費者轉(zhuǎn)換品牌,指名購買我品牌,此為我們今后在廣告推廣方面致力的目標(biāo)。此一目標(biāo)又可區(qū)分為:
1、促使消費者指名購買飄飄
2、促使洗發(fā)店老板主動推薦飄飄
八 廣告策略
針對消費者方面—
1、針對各階層消費者,運用不同媒體做有效的訴求。
2、制作sticker張貼計程車上,公共椅背上及公共電話或公司行號的電話機上,以隨時隨地地提醒消費者注意,彌補大眾傳播媒體之不足,并具有公益及pr作用。
3、制作小型月歷卡片,于元旦前散發(fā)贈送各界人士利用,譬如置于洗發(fā)店、商業(yè)區(qū)(服務(wù)臺)供人隨意索取,也可夾于雜志頁內(nèi),贈送讀者。
4、除正式大篇幅的廣告外,在報紙雜志上另可采用游擊式的策略,運用經(jīng)濟日報的插排(孤島廣告)和聯(lián)合、中時的分類廣告版,不定期刊登小廣告,一則省錢,二則可彌補大廣告出現(xiàn)頻次不夠多的缺失。只要設(shè)計得簡明、醒目,依舊有很大的效果,美商海陸公司即會運用此一策略。
九 廣告主題表現(xiàn)及媒體運用
(一)卡片及廣告牌的廣告內(nèi)容
好的頭發(fā),選擇飄飄。
在廣告牌上畫一個美女,重點體現(xiàn)在他的頭發(fā)上,還有飄飄品牌。在卡片上同樣如此,不過可以附送試用品。讓用戶感受以下效果,讓他們買的更放心。
(二)電視廣告策劃
在電視臺的黃金時間播出:
畫面:一個美麗的女孩,一頭飄逸的長發(fā),邊走邊抖動者,街上的人都回頭看她,然后他說了一句,想要好的頭發(fā)嗎?學(xué)我啊!愛生活,愛飄飄。
(三)廣播臺
廣播內(nèi)容就是介紹飄飄,例如請嘉賓,做一個飄飄專訪。
產(chǎn)品培訓(xùn)方案 篇5
一 前言
本公司代理廣告飄飄洗發(fā)水產(chǎn)品的全盤廣告作業(yè),至今已將近兩年,兩年來,本公司無時不以兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)態(tài)度,為該系列產(chǎn)品的市場行銷及廣告策略等做積極的策劃,在廣告上除了力求表現(xiàn)外,更時時配合蒸蒸日上的業(yè)務(wù),促進產(chǎn)品銷售。
本公司代理洗發(fā)水廣告,第一年(1999)年的廣告重點是放在飄飄香皂上,對于商品知名度的擴大及印象的加深有不可輕估的貢獻,該篇廣告并因而榮獲經(jīng)濟日報主辦的廣告金橋獎[“最佳創(chuàng)意獎”第二名]。第二年()為配合貴公司的經(jīng)營方針,前半年度以飄飄洗發(fā)水為廣告之主力的商品,強調(diào)頭皮屑不可忽視,即采取行動,我們選用的標(biāo)題是“對付頭皮屑要選擇好的洗發(fā)水”,教育消費者正確選擇洗發(fā)水觀念及方法,也收到良好的效果,同時亦榮獲生活日報主辦的廣告最佳創(chuàng)意“優(yōu)勝獎”。
然而,根據(jù)分析,洗發(fā)水的市場雖然較大,但因競爭品牌眾多,廣告投資量大,欲爭取較高的市場占有率,殊非易事。本公司建議明年度銷售及廣告訴求重點,應(yīng)放在指名購買及銜接1999及XX年廣告投資重點上,并以飄飄洗發(fā)水為主,以下即本公司根據(jù)市場及消費者心理各項因素所研擬的XX年飄飄洗發(fā)水廣告企劃案,尚且不吝斧正。
二 廣告商品
廣東飄飄洗發(fā)水公司——飄飄洗發(fā)水
三 廣告目的
1、促進指名購買
2、強化商品特性
3、銜接99、XX年廣告
4、傳播影響程度:不知名—知名—了解—信服—行動
四 廣告期間
XX年6月——XX年6月
五 廣告區(qū)域
全國各地區(qū)(以城市為主)
六 廣告對象
所有居民用戶
七 策劃構(gòu)思
(一)市場大小的變化情況的兩種:
a:量的變化——隨著人口的自然增減而變化。
b:質(zhì)的變化——隨著社會形態(tài)(如農(nóng)業(yè)進入工業(yè)區(qū))、價值觀念、文化水準(zhǔn)等而變化。
在這兩種變化中同類型商品都會蒙受同樣的影響,即厲害均沾,而且變化多是漸進的,也非單獨某一品牌的力量所可左右的。
(二)舊市場占有率的提升(即襲奪其它品牌的市場)
(三)使用及購買頻度的增加
就飄飄洗發(fā)水而言,因系屬化妝生活用品,為個性之商品,與一些會導(dǎo)致沖動購買的商品不同,故“新市場之開發(fā)”甚為不易,只得利用舊有市場的互相告知,以增加新市場,而市場本身質(zhì)與量的變化所擴增的市場也不可能獨占。
在“使用及購買頻度的增加方面”亦因洗發(fā)水日常生活用品,購買率很高,但是各種品牌太多,而無法對整個業(yè)績的增加有所裨益,故真正能讓我們加以發(fā)揮努力的只有“舊市場占有率的提升”一途,以及如何襲奪其他品牌的市場,使其消費者轉(zhuǎn)換品牌,指名購買我品牌,此為我們今后在廣告推廣方面致力的目標(biāo)。此一目標(biāo)又可區(qū)分為:
1、促使消費者指名購買飄飄
2、促使洗發(fā)店老板主動推薦飄飄
八 廣告策略
針對消費者方面—
1、針對各階層消費者,運用不同媒體做有效的訴求。
2、制作sticker張貼計程車上,公共椅背上及公共電話或公司行號的電話機上,以隨時隨地地提醒消費者注意,彌補大眾傳播媒體之不足,并具有公益及pr作用。
3、制作小型月歷卡片,于元旦前散發(fā)贈送各界人士利用,譬如置于洗發(fā)店、商業(yè)區(qū)(服務(wù)臺)供人隨意索取,也可夾于雜志頁內(nèi),贈送讀者。
4、除正式大篇幅的廣告外,在報紙雜志上另可采用游擊式的策略,運用經(jīng)濟日報的插排(孤島廣告)和聯(lián)合、中時的分類廣告版,不定期刊登小廣告,一則省錢,二則可彌補大廣告出現(xiàn)頻次不夠多的缺失。只要設(shè)計得簡明、醒目,依舊有很大的效果,美商海陸公司即會運用此一策略。
九 廣告主題表現(xiàn)及媒體運用
(一)卡片及廣告牌的廣告內(nèi)容
好的頭發(fā),選擇飄飄。
在廣告牌上畫一個美女,重點體現(xiàn)在他的頭發(fā)上,還有飄飄品牌。在卡片上同樣如此,不過可以附送試用品。讓用戶感受以下效果,讓他們買的更放心。
(二)電視廣告策劃
在電視臺的黃金時間播出:
畫面:一個美麗的女孩,一頭飄逸的長發(fā),邊走邊抖動者,街上的人都回頭看她,然后他說了一句,想要好的頭發(fā)嗎?學(xué)我啊!愛生活,愛飄飄。
(三)廣播臺
廣播內(nèi)容就是介紹飄飄,例如請嘉賓,做一個飄飄專訪。
產(chǎn)品培訓(xùn)方案 篇6
APP產(chǎn)品運營推廣戰(zhàn)略基本定調(diào)為:線上導(dǎo)流量、新媒體做品牌、線下做擴展。
一、線上渠道
1.基礎(chǔ)上線
各大手機廠商市場、第三方應(yīng)用商店、大平臺、PC下載站、手機WAP站、收錄站、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用推薦媒體等等基本可以覆蓋Android版本發(fā)布渠道:推廣的第一步是要上線,這是最基礎(chǔ)的。無需砸錢,只需最大范圍的覆蓋。筆者多年以來一直認同鋪的越廣產(chǎn)品推的越好這個死理。
——安卓AppStore渠道:百度、騰訊、360、阿里系、華為、小米、聯(lián)想、酷派、OPPO、VIVO、金立、魅族、Google Play、其他互聯(lián)網(wǎng)手機品牌、豌豆莢、機鋒、安智、PP助手、刷機助手、手機管家等等
——運營商渠道:MM社區(qū)、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應(yīng)用中心等;
——PC端:百度應(yīng)用、手機助手、軟件管家等;
——Wap站:泡椒、天網(wǎng)、樂訊、宜搜等;
——Web下載站:天空、華軍、非凡、綠軟等;
——iOS版本發(fā)布渠道:AppStore、91助手、PP助手、同步推、快用蘋果助手、iTools、限時免費大全、愛思助手等等。
2、運營商渠道推廣
中國移動,中國電信,中國聯(lián)通的用戶基數(shù)較大,可以將產(chǎn)品預(yù)裝到運營商商店,借力于第三方?jīng)]有的能力,如果是好的產(chǎn)品,還可以得到其補助和扶植。市場部門要有專門的渠道專員負責(zé)與運營商溝通合作,出方案進行項目跟蹤。
3、第三方商店
由于進入早,用戶積累多,第三方商店成為了很多APP流量入口,全國有近百家第三方應(yīng)用商店。渠道專員要準(zhǔn)備大量素材,測試等與應(yīng)用市場對接。各應(yīng)用市場規(guī)則不一,如何與應(yīng)用市場負責(zé)人溝通,積累經(jīng)驗與技巧至關(guān)重要。資金充足的情況下,可以投放一些廣告位及推薦等。
4、手機廠商商店
大廠家都在自己品牌的手機里預(yù)裝商店,如聯(lián)想樂商店,HTC市場,opponearme,魅族市場,moto智件園等。渠道部門需要較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。
5、積分墻推廣
“積分墻”是在一個應(yīng)用內(nèi)展示各種積分任務(wù)(下載安裝推薦的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用、注冊、填表等),以供用戶完成任務(wù)獲得積分的頁面。用戶在嵌入積分墻的應(yīng)用內(nèi)完成任務(wù),該應(yīng)用的開發(fā)者就能得到相應(yīng)的收入。積分墻起量快,效果顯而易見。大部分是采用CPA形式,價格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量,成本偏高,用戶留存率低。業(yè)內(nèi)公司有tapjoy,微云,有米,萬普等。積分墻適合大型有資金,需要盡快發(fā)展用戶的團隊。
6、刷榜推廣
這種推廣乃非正規(guī)手段,但是在國內(nèi)非常的受歡迎,畢竟絕大部分蘋果手機用戶都會實用APPStore去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置,當(dāng)然可以快速獲得用戶的關(guān)注,同時獲得較高的真實下載量。不過,刷榜的價格是比較高的,國內(nèi)榜top25名的價格在每天1萬元左右,top5的價格每天需要兩萬多。由于這種推廣成本比較高,所以一般會配合新聞炒作一起搞,這樣容易快速的出名。
7、社交平臺推廣
目前主流的智能手機社交平臺,潛在用戶明確,能很快的推廣產(chǎn)品。這類推廣基本采用合作分成方式,合作方法多樣。業(yè)內(nèi)公司有微云,九城,騰訊,新浪等。
8、廣告平臺
起量快,效果顯而易見。成本較高,以目前主流平臺為例,CPC價格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之間。不利于創(chuàng)業(yè)融資前的團隊推廣使用。業(yè)內(nèi)公司有admob,多盟,微云,有米,點入等。
9、換量
換量主要有兩種方式:
——應(yīng)用內(nèi)互相推薦:這種方式可以充分利用流量,增加曝光度和下載量,量級不大,但曝光度不錯,有內(nèi)置推薦位的應(yīng)用可以相互進行換量,但這需要以一定的用戶量作為基礎(chǔ)。
——買量換量:如果自身無法給某一應(yīng)用帶量或者量很小,可以找網(wǎng)盟跑量,以換取應(yīng)用商店優(yōu)質(zhì)的資源位或者折算成錢進行推廣。這種方式也是比較實用的方式,包括應(yīng)用寶、小米等在內(nèi)的商店都可以換量,通過某些代理,還能跟360等進行換量,可能會比直接在360做CPT有更好的效果。
10、AppStore搜索榜
現(xiàn)在多盟等公司已經(jīng)可以做到保上榜了,一般這種噱頭比較大, 如果產(chǎn)品不行最終還是會走下榜單。
二、線下渠道
1、手機廠商預(yù)裝
出廠就存在,用戶轉(zhuǎn)化率高,最直接發(fā)展用戶的一種方式。用戶起量周期長,從提交測試包測試-過測試-試產(chǎn)-量產(chǎn)-銷售到用戶手中需要3-5個月時間。
——推廣成本:應(yīng)用類產(chǎn)品預(yù)裝量付費價格在3元左右不等,CPA方式價格在1.5-5元不等。游戲類產(chǎn)品,采取免費預(yù)裝,后續(xù)分成模式,CPA價格在2-3元之間,通常為小包單機產(chǎn)品;
——業(yè)內(nèi)公司:華為,中興,酷派,TCL,波導(dǎo),OPPO,魅族,海信等;
——操作難點:品牌眾多,人員層級多,產(chǎn)品項目多,需要有專業(yè)的團隊進行針對性的推薦與維護關(guān)系。
2、水貨刷機
起量快,基本上2-4天就可以看到刷機用戶,數(shù)量大,基本上一天可以刷幾萬臺。重刷現(xiàn)象嚴重,基本上一部手機從總批到渠道到店面會被刷3-5次,推廣成本劇增,用戶質(zhì)量差,不好監(jiān)控。基本上刷機單一軟件CPA在1-2元,包機一部機器價格在5-10元之間。
業(yè)內(nèi)公司:各大國包省包,地級市零售連鎖渠道、酷樂無限,樂酷,XDA、刷機精靈、愛施德、天音通訊、斯凱、金玉滿堂、鼎開互聯(lián)等等。
3、行貨店面
用戶質(zhì)量高,粘度高,用戶付費轉(zhuǎn)化率高,見用戶速度快。店面多,店員培訓(xùn)復(fù)雜,需要完善的考核及獎勵機制。基本上CPA價格在1.5-3元之間,預(yù)裝價格在0.5-1元之間。業(yè)內(nèi)公司:樂語,中復(fù),天音,中郵,蘇寧、國美、恒波、中域電訊等。
三、新媒體營銷
1、內(nèi)容策劃
內(nèi)容策劃前需做好受眾定位,分析得出核心用戶特征,堅持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出,在內(nèi)容更新上保持一天三條左右有趣的內(nèi)容。抓住當(dāng)周或當(dāng)天的熱點跟進。創(chuàng)意,還是創(chuàng)意,讓你的產(chǎn)品講故事,擬人化。
2、品牌基礎(chǔ)推廣
——百科類推廣:在百度百科建立品牌詞條,建立SEO體系和百度指數(shù);
——問答類推廣:在百度知道,搜搜問答,新浪愛問,百度經(jīng)驗等網(wǎng)站建立問答。
——垂直社區(qū):在知乎,豆瓣,微博等社交網(wǎng)絡(luò),要有相應(yīng)的內(nèi)容存在。
3、論壇,貼吧推廣
機鋒、安卓、安智….在手機相關(guān)網(wǎng)站的底端都可以看到很多的行業(yè)內(nèi)論壇。建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發(fā)帖推廣,同時可聯(lián)系論壇管理員做一些活動推廣。發(fā)完貼后,應(yīng)當(dāng)定期維護好自己的帖子,及時回答用戶提出的問題,搜集用戶反饋的信息,以便下個版本更新改進。
——第一陣容:機鋒論壇、安卓論壇、安智論壇等;
——第二陣容:魔趣網(wǎng)、安卓論壇、魅族論等;
——第三陣容:風(fēng)暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇。
4、微博推廣
——內(nèi)容:將產(chǎn)品擬人化,講故事,定位微博特性,堅持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出。在微博上抓住當(dāng)周或當(dāng)天的熱點跟進,保持一定的持續(xù)創(chuàng)新力;
——互動:關(guān)注業(yè)內(nèi)相關(guān)微博賬號,保持互動,提高品牌曝光率;
——活動:必要時候可以策劃活動,微博轉(zhuǎn)發(fā)等。
5、微信推廣
微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉淀,這里可以參考幾步曲:
——內(nèi)容定位:結(jié)合產(chǎn)品做內(nèi)容聚合推薦,內(nèi)容不一定要多,但是一定要精并且符合微信號的定位;
——種子用戶積累:初期可以給定個KPI指標(biāo),500個粉絲一個門檻,種子用戶可以通過同事好友,合作伙伴推薦,微博引流,官網(wǎng)引流等;
——小號積累:開通微信小號,每天導(dǎo)入目標(biāo)客戶群;
——小號導(dǎo)大號:通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號,將粉絲導(dǎo)入到微信公眾號;
——微信互推:當(dāng)粉絲量達到一定預(yù)期后,可以加入一些微信互推群。
6、PR傳播
PR不是硬廣告,學(xué)會給你的投資人、員工、用戶講一個感動人的故事非常重要;ヂ(lián)網(wǎng)時代人人都是他媽的媒體,無論微博、微信公眾號、媒體網(wǎng)站的專欄或各大社交網(wǎng)站,我得去研究如何利用這些平臺來講述一個好的品牌的故事,反之,這些平臺也會是用戶對品牌產(chǎn)生UGC的最好渠道。在初創(chuàng)公司,作為PR需要把公司每一個階段的方向都了解透徹,然后學(xué)會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音,這個聲音并不是生硬的廣而告之,而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣,并帶動大家如何把興趣引到你的產(chǎn)品上來,最好形成行業(yè)的熱議話題。
以下有幾個策略:
——用日常稿件保持穩(wěn)定的曝光
我們會定期做一張傳播規(guī)劃表,每個月要根據(jù)公司和產(chǎn)品的變化來決定該向外界傳遞什么聲音,恰當(dāng)?shù)谋磉_和持續(xù)的內(nèi)容產(chǎn)出會讓公司的曝光度及行業(yè)的關(guān)注度逐漸提高。
——維護好已有的媒體資源,積極擴展新資源
對于自己原來熟識的記者和媒體,我仍會保持續(xù)的溝通和交流,告訴他們,我們的團隊在做怎么樣的一件事。深信只有反復(fù)的溝通,才會把故事的閃光點打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時嗅到媒體關(guān)注的興趣點,為下一次的報道梳理做好充分準(zhǔn)備。在創(chuàng)業(yè)公司對PR的經(jīng)費并不是非常充足的情況下,我們需要仔細去分析,在什么樣的發(fā)展階段和進度,需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發(fā)聲和觀點。所以我們對自己的要求是每周都有計劃的去拓展一些新的媒體資源,這樣能為之后做事件輸出時能有合適的渠道的進行支撐。
——選擇的渠道決定了傳播的效果
說什么故事,用哪種方式呈現(xiàn)傳播效果會最佳,這對于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對于公司創(chuàng)始人的一些采訪,我們可能更傾向于行業(yè)及財經(jīng)相關(guān)的權(quán)重高的紙媒,有利于大面積的帶動傳播;對于產(chǎn)品的發(fā)聲,我們更傾向于科技類的新媒體,在行業(yè)內(nèi)能引起更快速的關(guān)注力;而對于事件話題性的新聞,我們更青睞于選擇大型門戶類網(wǎng)站。對于自媒體這領(lǐng)域,實力參差不齊,選擇有中立觀點和實力派的自媒體發(fā)聲,不失為好的選擇。但是成本對創(chuàng)業(yè)公司來說,并不是性價比最高的。而對于電視媒體,選擇對和你潛在用戶相吻合的節(jié)目,是一個能快速讓產(chǎn)品呈爆發(fā)式增長的途徑.
——做好對營銷傳播效果的評估
這些可能包括人群的覆蓋率、點擊量、閱讀量,點贊量等。每一次的數(shù)據(jù),都會告訴你下一次的內(nèi)容應(yīng)該怎樣做得更贊。而PR作為連接內(nèi)外的橋梁,最好也要藏身于用戶中間,在深度溝通中突出品牌的個性。
7、事件營銷
事件營銷絕對是個體力活和腦力活,這需要整個團隊保持敏銳的市場嗅覺,此外還需要有強大的執(zhí)行力,配合一定的媒體資源,事件才得以在最快的速度推出去。事件營銷的前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊,把這些信息整合,也需要養(yǎng)成隨時記錄下一些閃現(xiàn)的靈感創(chuàng)意并和成員們及時分享碰撞。對于能貼上產(chǎn)品的創(chuàng)意點結(jié)合點,我們會馬上進行頭腦風(fēng)暴,對事件的始終進行推理,若確定方案可行,那么馬上做出與之匹配的傳播計劃,開始做項目預(yù)算并一邊準(zhǔn)備好渠道資源。
8、數(shù)據(jù)分析
每周花一些時間去認真分析每一條微博、微信、每一個渠道背后的數(shù)據(jù),你一定會發(fā)現(xiàn)傳播度高的內(nèi)容背后的契合點和關(guān)聯(lián)性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內(nèi)容質(zhì)量的提升,運營起來也更接地氣。
9、“牛皮癬式營銷”
線下推廣不建議做浪費人力物力的發(fā)傳單等等。了解當(dāng)?shù)厍闆r,在有把握的前提下,建議在熱點區(qū)域放置可移動的廣告位,或者在地面上刷二維碼,并且以人民群眾喜聞樂見的形式比如下載APP送禮品等形式搞噱頭營銷,最好是被城管給趕走,這樣效果會更好。
10、撕逼營銷
撕逼前:
找一家你的競爭對手,公司成立五人小組,從互聯(lián)網(wǎng)、人脈圈里海量尋找和歸納總結(jié)對方公司和產(chǎn)品的弱點,找到一個最有可能爆發(fā)的點,制定一個作戰(zhàn)方案出來,這個方案一定要具有傳播性、話題性、撕逼性方可,最后設(shè)置執(zhí)行組,專職負責(zé)撕逼,事前可簡單通知關(guān)系要好的媒體做放風(fēng),并準(zhǔn)備好相應(yīng)的產(chǎn)品推廣方案。
撕逼中:
不管對方說什么,你不斷重復(fù)五人小組數(shù)日研究出來的對方軟肋即可,并時不時把目光引導(dǎo)自己產(chǎn)品上來。
撕逼后:
順勢推出之前就做好的推廣方案,線上線下渠道媒體一起幫你口水,同時開始推量,事可能就成了。
產(chǎn)品培訓(xùn)方案 篇7
一. 產(chǎn)品現(xiàn)狀分析
優(yōu)勢:
1.地方特產(chǎn),具有地域性,代表一個地方的文化特色。
2.網(wǎng)上開店具有價格優(yōu)勢。
劣勢:
1. 網(wǎng)店整體的設(shè)計不完善
2.網(wǎng)店的知名度不高
二.解決方案
(一)網(wǎng)店的建設(shè)
1.網(wǎng)店的制作。網(wǎng)店的設(shè)計應(yīng)該簡單精美,圖文并茂。在有限的空間里,充分的展示本店商品的地方特色,吸引潛在客戶的眼球?梢哉覍iT設(shè)計網(wǎng)頁的人員為自己設(shè)計整個網(wǎng)店的頁面。
2.關(guān)于產(chǎn)品的描述。在客觀實際描述的基礎(chǔ)上,還要注重細節(jié)的描寫。例如產(chǎn)品的形狀、大小、味道等。特別的要突出產(chǎn)品的鄉(xiāng)土特色。以及產(chǎn)品可以用來送禮之類的功能。
3.網(wǎng)店上的文字。在法律許可的范圍內(nèi)可以發(fā)布一切有利于店主形象以及促進銷售的產(chǎn)品信息、各種促銷信息。
4.維護客戶關(guān)系?梢栽诰W(wǎng)店上建立一個客戶討論區(qū)。通過討論區(qū)客戶可以交流他們彼此的購物心得,而店主也可以通過討論區(qū)了解客戶的需要。
5.店鋪名稱是非常重要。商店名字不能太長,不能有不名符號。店鋪名稱無論在淘寶網(wǎng)、百度、google等都能被搜到,店鋪名稱的關(guān)鍵字安排是重中之重!店鋪名稱最多只能30個字,需要妥善安排。
6.網(wǎng)店分類。店鋪的主營關(guān)鍵字要設(shè)置正確或者店鋪類型要設(shè)置正確,例如可以放到美食和禮物等與之相關(guān)分類的里面。增加客戶的可瀏覽度。
(二)網(wǎng)店推廣
1.在免費的搜索引擎上使用專門注冊工具提交店鋪。因為統(tǒng)計表明,網(wǎng)店60%的訪問量來自各大搜索引擎,因此搜索引擎是進行網(wǎng)站推廣的首要步驟。
2.利用即時通訊工具。通過QQ購物群、淘寶旺旺群、QQ群發(fā)軟件、淘寶旺旺群發(fā)軟件,來向我們自己的客戶發(fā)布我們網(wǎng)店寶貝信息,及時的向他們傳達我們的各種優(yōu)惠、促銷活動。
3.利用郵件廣告模式。在網(wǎng)店經(jīng)營的過稱中,在每成功一筆交易中,向顧客索要郵件地址。一方面可以方便解決購物完成后期存在的一些問題。另一方面,可以定時給這部分客戶發(fā)送郵件,推銷網(wǎng)店商品,發(fā)送促銷信息等等。不過在郵件的發(fā)送過程中,要注意標(biāo)題吸引人、簡單明了。不要欺騙人。內(nèi)容最好采用HTML格式,另外排版一定要清晰。
4.利用論壇、貼吧。可以通過那些美食論壇貼吧、家鄉(xiāng)特色產(chǎn)品論壇以及地方旅游等論壇來宣傳我們店里面的土特產(chǎn)品,提高自己店鋪的知名度。論壇里用好頭像,簽名。 頭像可以專門設(shè)計一個,宣傳自己的品牌,簽名可以加入自己店鋪的介紹和連接
5.在聊天室、BBS上發(fā)出邀請。交更多的朋友來達到宣傳、擴大知名度的目的。但交流第一,掌握好度。切不可完全變成廣告,否則適得其反。
6.利用微博。在微博盛行的年代,通過注冊微博,發(fā)表短小精悍的文章來介紹自己的產(chǎn)品及到網(wǎng)店。
7.利用博客。店主可以把自己的BLOG登錄到中文博客搜索引擎以及博客聚合站點。
(1)友情鏈接?梢越o店主的博客帶來穩(wěn)定的訪問量。店主可以到各大博客站點串門,盡量關(guān)注一些熱門的博客,在人家博客中留言申請友情連接(適當(dāng)夸獎,給對方誠意)。友情連接的多了,店主的博客的排名及流量都上來了。
(2)提供在線訂閱功能。店主自己動手,添加上rss訂閱圖標(biāo)及鏈接,可以在博客公告或博客鏈接中實現(xiàn)添加。
(3)即時通訊工具利用。即時通訊工具常用的有QQ、MSN,利用即時通訊工具的簽名,將自己的博客廣而告之。
(4)多交博友。
8.利用當(dāng)下實行的團購網(wǎng)及秒殺。達到宣傳自己網(wǎng)店的目的。
三.后續(xù)工作
1.做好與客戶溝通的工作。盡量做到有人聯(lián)系,立馬回復(fù)。
2.產(chǎn)品的包裝精美。突出產(chǎn)品的地方特色。
3.對客親切。服務(wù)熱情?梢栽诳蛻糍徺I的產(chǎn)品中,放入自己準(zhǔn)備的精美禮物。
4.選擇方便的物流。做到發(fā)貨快速。
5.做好退貨及售后的服務(wù)工作。
產(chǎn)品培訓(xùn)方案 篇8
一、什么是活躍用戶/客戶
用戶/客戶每天既會不斷新增,也會不斷流失,如果單獨只看每日活躍用戶數(shù),是很難發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)的,所以通常會結(jié)合活躍率和整個APP的生命周期來看。
活躍率是指活躍用戶/總用戶,通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度,但隨著時間周期的加長,用戶活躍率總是在逐漸下降的,所以經(jīng)過一個長生命周期(3個月或半年)的沉淀,用戶的活躍率還能穩(wěn)定保持到5%-10%,則是一個非常好的用戶活躍的表現(xiàn),當(dāng)然也不能完全套用,得視產(chǎn)品特點來看。
二、什么是留存用戶/客戶
留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的情況,分析這個結(jié)果往往是為了找到用戶流失的具體原因。
留存用戶/客戶的留存指標(biāo)
次日留存:因為都是新用戶,所以結(jié)合產(chǎn)品的新手引導(dǎo)設(shè)計和新用戶轉(zhuǎn)化路徑來分析用戶的流失原因,通過不斷的修改和調(diào)整來降低用戶流失,提升次日留存率,通常這個數(shù)字如果達到了40%就表示產(chǎn)品非常優(yōu)秀了。
周留存:在這個時間段里,用戶通常會經(jīng)歷一個完整的使用和體驗周期,如果在這個階段用戶能夠留下來,就有可能成為忠誠度較高的用戶。
月留存:通常移動APP的迭代周期為2-4周一個版本,所以月留存是能夠反映出一個版本的用戶留存情況,一個版本的更新,總是會或多或少的影響用戶的體驗,所以通過比較月留存率能夠判斷出每個版本更新是否對用戶有影響。
三、如何分析活躍與留存
1、如何了解某個月新注冊的用戶在接下來的第一個月的留存情況怎么樣,在第二個月里的活躍和留存情況如何。
2、如何對比不同渠道的來看用戶活躍和留存情況,比如,選取樣本的時候,我們就看A和B渠道(比如說seo或者sem)進來的用戶有什么區(qū)別:
3、如何分析產(chǎn)品的改版是否改進了體驗,提高了用戶活躍和留存:
總之,此方法可以靈活使用,也可以用于分析對比購買過不同產(chǎn)品的用戶的留存的不同,罵過娘和點過贊的用戶留存的不同,等等。
四、留存變化的三個時期
流失期——用戶新進入后的前幾天是流失量最大的時期,留存率顯著下降,是流失期。其中第一天的留存率被稱為“首日留存率”。
蒸餾期——在經(jīng)過幾天大幅度流失后,用戶留存會進入小幅度下降時期,這就如同是蒸餾過程,是蒸餾期。
穩(wěn)定期——經(jīng)過一段時間蒸餾后,用戶留存會呈現(xiàn)出一種很穩(wěn)定的態(tài)勢,不會有明顯的增減,可稱為穩(wěn)定期,這段時間會保持較長時間。
在行業(yè)中,很多應(yīng)用都很重視首日留存率這項指標(biāo),這是對應(yīng)用質(zhì)量的直接反映,這項指標(biāo)還可以在一定程度上說明用戶首次體驗的滿意度。若從總體來看應(yīng)用的留存,應(yīng)該看進入穩(wěn)定期后的平均留存,這才是應(yīng)用日留存率的真實水平。留存穩(wěn)定期所保留下的用戶,是最有價值的,他們提供了大量的流量,相對其他用戶各項轉(zhuǎn)化率也會更高。
另一個需要關(guān)注的問題是留存要經(jīng)過多久進入穩(wěn)定期。應(yīng)用通常都會通過一些運營手段(如用戶引導(dǎo)、每日獎勵等)來減緩流失,如果你應(yīng)用的留存曲線很快就進入了穩(wěn)定期,留存也很低,那就需要好好反思一下運營的什么方面出了問題。
總之考量一個產(chǎn)品上線后是否成功,指標(biāo)有如下幾點:
1、用戶活躍率,即活躍用戶/總用戶,上線3-6個月后,如果活躍率可以保持在5%-10%,就已經(jīng)相當(dāng)好了;
2、活躍用戶:在選定的某個時間段內(nèi),至少打開過一次應(yīng)用的用戶數(shù)
3、日活比例:5% - 10%,達到 8% 以上,算是優(yōu)秀的工具產(chǎn)品
4、周活比例:20% +
5、月活比例:40% - 50% 之間
使用時長:即用戶一次啟動使用應(yīng)用的時長分布。
留存率就是指“有多少用戶留下來了”,舉個例子:9 月 1 日新增用戶 100 人,9 月 2 日這 100 人中有 50 人再次啟動了應(yīng)用,9 月 3 日有 55 人再次使用,那么 9 月 1 日新增用戶的次日留存為 50%,兩天后留存為 55%,留存用戶和留存率體現(xiàn)了應(yīng)用的質(zhì)量和保留用戶的能力。
Faceboo k平臺流傳出留存率“40–20–10”規(guī)則,分別是“次日留存率”、“ 7 日留存率”和“ 30 日留存率”。
意為如果要讓游戲的 DAU 超過100萬,那么新用戶次日留存率應(yīng)該大于 40%,7 天留存率和 30 天留存率分別大于 20% 和 10%。這只是個參考,對于大多數(shù) App 來說,能夠達到這個數(shù)字是非常難的。
產(chǎn)品培訓(xùn)方案 篇9
針對本公司目前員工流動量大,員工工作效率低下,員工心態(tài)不穩(wěn)等問題。特制定本激勵方案。本方案本著精神激勵為主,適度配合物質(zhì)激勵的原則 。
一、目標(biāo)激勵 由人事及生產(chǎn)廠長共同確定各崗位的崗位職責(zé),明確告知員工應(yīng)從事的工作以及由生產(chǎn)廠長與員工一起結(jié)合員工目前的工作效率制每月生產(chǎn)目標(biāo)(注:應(yīng)是一個可以達到的目標(biāo))對于達到目標(biāo)的員工給予口頭表揚及言語鼓勵。對與達不到目標(biāo)的員工應(yīng)適度安慰并給予幫助,比方說培訓(xùn)等,幫助員工達到工作目標(biāo)。 效果分析:1屬員工自我激勵,完成目標(biāo)的員工會增加自豪感從而增加工作熱情。2、完不成目標(biāo)的員工在被安慰的情況下會更加努力工作。 二、參與激勵 對于某些不涉及公司原則的問題決定時(如購買飲水機放幾樓或公司考勤1天需打幾次卡之類的問題)以及制定生產(chǎn)方面某些規(guī)定時,可挑選1~2名員工參與討論,聽取員工意見。 效果分析:1、員工感覺自己受公司重視可增強工作積極性。2、便于了解第一線員工的思想。3、可表明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現(xiàn)公平及人本思想。 三、評選優(yōu)秀員工 公司可分季度評選優(yōu)秀員工,具體評選方法可根據(jù)員工工作績效、工作態(tài)度、出勤情況等。從員工中挑選出2~3名表現(xiàn)良好的員工,發(fā)給溥澤皮工藝飾品優(yōu)秀員工獎狀及給予一定的物質(zhì)獎勵。(以3名為列獎勵可為1等獎50元人民幣、2等獎30元人民幣、3等獎20元人民幣,獎勵以工資的形式發(fā)放)但要注意評選的公平性,否則會起反效果。 效果分析:1、榮譽激勵及物質(zhì)激勵結(jié)合的方式可提升員工積極性。2、為評上優(yōu)秀員工可在員工中間形成競爭,提升工作積極性。3、被評上優(yōu)秀員工的人穩(wěn)定性會增強。 四、員工生日問候 每位員工生日時,由公司總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡,表達對員工的祝福。(一定要總經(jīng)理親自簽發(fā),否則效果不明顯) 效果分析:1、員工感覺受公司重視。2、總經(jīng)理鼓勵會增強員工工作熱情。 五、工資激勵 對于員工工資可制定工齡工資,在本公司每工作滿半年的員工每月可給予25元的工齡工資。每滿一年的員工給予每月給予50元的工齡工資,依此類推工齡工資200元封頂。 效果分析:工齡工資便于員工長期在公司工作,以及以及防止培訓(xùn)出來的熟練工跳槽。 五、企業(yè)文化激勵 制定人本的企業(yè)文化。通過培訓(xùn)的形式告知員工工作是為自己的,有能力的員工公司會為其提供廣闊的發(fā)展空間以及相對應(yīng)的薪酬。公司看重的不是學(xué)歷、性別等其他因數(shù)。任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的機會。把公司的目標(biāo)和員工的目標(biāo)相結(jié)合。 效果分析:不同與其他還沒有企業(yè)文化激勵的企業(yè),會是一種比較特別的方式。 六、績效激勵 目前還無法執(zhí)行,待績效考核體系建立以后再予以執(zhí)行。 七、負激勵 對于連續(xù)兩個月達不到公司最低計件標(biāo)準(zhǔn)的員工,結(jié)合其平時工作表現(xiàn)(包括考勤、工作態(tài)度等)給予轉(zhuǎn)崗或辭退處理。 效果分析:1、反向激勵使員工知道不努力就要被淘汰。2、對于工作效率很低下的員工是一種激勵。3、可結(jié)合目標(biāo)激勵一起執(zhí)行。 不錯 這樣激勵員工 會起到一定的效果 但同時這份方案也是很多公司正在普遍實施的方案! 其實人心是最難管理的 真正能留住人的公司 應(yīng)該營造好的工作環(huán)境,公司人文氛圍,對稱的薪酬待遇,大度的上司管理方式!等等! 1、 辦理社會保險; 2、 辦理商業(yè)保險; 3、 出現(xiàn)意處事故報銷辦理; 4、 社保醫(yī)療費用的辦理; 5、 社會保險月報表填寫、上報; 6、 社會保險每月上繳費用的核算,并制表打; 7、 醫(yī)療手冊、醫(yī)療存折的發(fā)放; 8、 員工各項保險政策的答復(fù); 9、 員工暫住證的辦理; 10、 培訓(xùn)協(xié)議的擬定; 11、 其它協(xié)議的擬定; 12、 人事制度的擬定; 13、 員工奠儀、賀儀的申請; 14、 員工福利費用申請; 15、 員工體檢組織; 16、 公司通訊錄的制作; 17、 特殊員工的慰問工作; 18、 員工活動現(xiàn)金的管理(支付); 19、 正負激勵制度現(xiàn)金的管理(支付); 20、 員工之間的協(xié)調(diào)與溝通; 21、 與部門主管溝通了解員工的情況 項目主體:摩托羅拉公司 項目執(zhí)行:博誠智杰公關(guān)顧問有限公司 獲獎情況:第六屆中國最佳公共關(guān)系案例大賽新產(chǎn)品上市類銀獎 項目背景 ● 中國手機市場是全球競爭最為激烈的市場,摩托羅拉、諾基亞、西門子、愛立信、波導(dǎo)、TCL……共有超過30家手機品牌在這個市場進行角逐。在2023xx年底,中國已經(jīng)超越美國成為全球第一大市場,在這個市場的成功對于任何一家手機廠商都具有無與倫比的戰(zhàn)略意義; ● 對任何手機廠商而言,明星產(chǎn)品的成敗都是至關(guān)重要的。V70是摩托羅拉20xx年度最重要的產(chǎn)品,其市場推廣的成功與否對于摩托羅拉全年的發(fā)展具有戰(zhàn)略性的意義。此外,由于中國是V70的全球首先市場,其在中國上市的成功也將影響到產(chǎn)品在全球的成功推廣; ●功能與外形是影響手機購買的兩大因素。作為一款超越時尚的產(chǎn)品,V70同時肩負著幫助摩托羅拉鞏固時尚領(lǐng)軍者形象的重任。 項目調(diào)研 SWOT分析 ● 優(yōu)勢:革命性設(shè)計理念、顛覆性外形、全面功能、強大品牌力 ●劣勢:較高的價格、可能難以被接受的設(shè)計、競爭對手的攻擊 ●機遇:成為全新的時尚標(biāo)簽、引爆全新時尚風(fēng)潮、成為時尚人士追捧的對象 ●挑戰(zhàn):不為消費者接受、銷量難以提升 項目策劃 ●核心策略:充分利用一切資源和渠道塑造V70超越凡俗的時尚形象 ● 傳播策略: 1. 前期:制造懸念,引起公眾對產(chǎn)品的期待;同時通過設(shè)計師專訪突出V70蘊涵革命性設(shè)計理念的核心信息 2. 發(fā)布:設(shè)計實施超大規(guī)模發(fā)布活動,營造轟動性效應(yīng),鮮明傳遞產(chǎn)品特性,注重視覺沖擊力 3. 后期:強化前期宣傳成果,持續(xù)制造關(guān)注熱點,鞏固產(chǎn)品引領(lǐng)時尚的形象 ●實施策略:整合可利用資源/渠道 ●全媒體概念:網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、電視、戶外媒體協(xié)調(diào)配合,營造最整合的宣傳效應(yīng) ●時尚流行品牌合作:發(fā)布活動與著名流行娛樂品牌CHANNEL V合作,增加活動影響;后期活動與著名時尚品牌恒信鉆石宮殿合作 ●充分利用明星示范效應(yīng):發(fā)布活動邀請超過40位炙手可熱明星;后期活動邀請最頂尖娛樂界明星,增加公眾關(guān)注度 ●產(chǎn)品準(zhǔn)確定位:革命性理念+顛覆性設(shè)計+超越時尚形象,打造籠罩于產(chǎn)品的時尚光環(huán) 最大化公關(guān)手段交叉:新聞稿發(fā)布/專訪/大型活動/時尚派對/軟性文章投放/無意性宣傳(INNOCENT PUBLICITY)等相結(jié)合。 項目執(zhí)行 A:Revolution Party-摩托羅拉V70手機發(fā)布活動 國貿(mào)中心展廳,北京/20xx年1月11日 來賓邀請:在北京時尚酒吧發(fā)放卡片問卷,內(nèi)容為有關(guān)流行時尚的問題,答對者有機會參與發(fā)布活動,確保參與者為時尚人群 現(xiàn)場布置:充分利用現(xiàn)場3000平米的空間,營造前衛(wèi)時尚的氣氛。 流程安排: 19:30 20:15 摩托羅拉總公司副總裁兼?zhèn)人通訊事業(yè)部大中華區(qū)總經(jīng)理湯馬斯先生就摩托羅拉V70手機上市接受文字媒體專訪 20:15 21:00 摩托羅拉總公司副總裁兼?zhèn)人通訊事業(yè)部大中華區(qū)總經(jīng)理湯馬斯先生就摩托羅拉V70手機上市接受電視媒體專訪 20:30 21:30 消費者簽到 21:00 21:30 媒體、來賓簽到 21:20 21:30 晚會開始前會場循環(huán)播放短片《革命》 21:30 21:35 晚會開始,現(xiàn)代芭蕾《覺醒》 21:35 21:50 時尚造型秀 21:50 21:52 空中飛人表演,主持人邀請摩托羅拉總公司副總裁兼?zhèn)人通訊事業(yè)部大中 華區(qū)總經(jīng)理湯馬斯先生上臺,空中飛人將一把鑰匙交給湯馬斯先生 21:52 21:59 湯馬斯先生推出摩托羅拉V70手機并致詞 21:59 22:00 現(xiàn)場播放1分鐘V70電視短片 22:00 22:05 主持人宣布后面活動及評選、抽獎安排 22:05 23:05 狂歡派對開始 23:05 23:15 第一輪評選-評選最炫服飾小姐、先生并頒獎 24:15 24:25 第二輪評選-評選最炫麗舞姿小姐、先生并頒獎 24:25 24:35 抽獎、頒獎典禮 (王善齊先生與Mr. Philip Wong抽獎并頒獎) 次日凌晨02:00 派對結(jié)束 B:摩托羅拉V70、恒信鉆石宮殿V70手機寶石外環(huán)發(fā)布暨贈送活動 東方君悅酒店,北京/20xx年6月26日 媒體:北京50家大眾、生活、時尚類媒體 來賓:摩托羅拉公司代表 恒信代表:潘石屹、周迅、姜文、那英、李輝、羅中旭 主要流程: 14:30 15:00 媒體簽到 15:00 15:05 新聞發(fā)布會開始 15:05 15:10 摩托羅拉總公司副總裁兼?zhèn)人通訊事業(yè)部中國區(qū)總經(jīng)理盧雷先生講話 15:10 15:15 恒信鉆石宮殿總裁李煒森先生講話 15:15 15:30 V70手機寶石系列屏幕外環(huán)展示及介紹 15:30 15:35 名人介紹短片播放 15:35 15:45 V70手機寶石系列屏幕外環(huán)贈送儀式 15:45 15:50 盧雷先生與李煒森先生發(fā)布V70極品寶石外環(huán) 15:50 16:00 摩托羅拉(中國)電子有限公司個人通訊事業(yè)部中國區(qū)銷售總監(jiān)李晶先 生與恒信鉆石宮殿總裁李煒森先生現(xiàn)場抽獎 16:00 - 16:30 發(fā)布會結(jié)束,來賓觀賞極品寶石外環(huán) 項目評估 效果綜述: ●引發(fā)媒體大量報道,全程共收取來自全國的媒體剪報超過300篇,電視報道超過20條,最大化將主要信息傳遞給消費者 ●強力推動銷售,V70從上市開始即引發(fā)搶購,全年持續(xù)高溫不斷,成為摩托羅拉20xx年全面保持中國手機市場份額第一的最大功臣 ●推動品牌形象建設(shè),V70的推出成為V998之后的里程碑,幫助摩托羅拉鞏固在手機時尚領(lǐng)域領(lǐng)潮者的地位,并引發(fā)了大量廠商爭先推出時尚手機的熱潮 ●贏得好評無數(shù),V70推出后在國內(nèi)外各類評選中贏得多項榮譽。如美國工業(yè)協(xié)會杰出設(shè)計大獎、新浪網(wǎng)年度手機調(diào)查時尚手機大獎等 ●推動產(chǎn)業(yè)及社會文化發(fā)展,成為20xx年手機行業(yè)標(biāo)志性產(chǎn)品,帶動各品牌奉獻出更多出色產(chǎn)品。并形成廣泛社會效應(yīng),推動人們追求高質(zhì)量生活、注重品味的消費化觀念。 媒體摘要 自《北京青年報》,20xx年1月16日要聞版: <靈感,來自東方的折扇-摩托羅拉V70帶來手機設(shè)計全新革命> 你可以不喜歡它,你也可以挑剔它,但是,你不得不承認,它所帶來的強烈的視覺沖擊力和產(chǎn)品設(shè)計中體現(xiàn)的匠心確實值得贊嘆。看到了它,你會在心里感嘆:手機,也可以是這個樣子的!… 自《鳳凰周刊》,20xx年3月 <形式高于一切-摩托羅拉V70的一場感官盛宴> 透明鍵盤,深海藍屏,還有它的名字Revolution-如果你的英語很好,你就應(yīng)該知道那不光是“革命”,還有“360度旋轉(zhuǎn)”的含義。也就是說,別人都用翻蓋手機,而你卻用旋轉(zhuǎn)的方式打開手機,就是這個小小的動作,你變得與眾不同。… 即使是在新款手機眼花繚亂的今天,我們?nèi)匀徊坏貌怀姓J,V70確實是我們所見過的最驚艷,甚至最匪夷所思的一款手機。 媒體用來形容這款產(chǎn)品最多的詞語是“顛覆”和“革命”,打破舊的傳統(tǒng),超越平凡時尚,光彩炫目的V70是20xx年真正的明星。點擊那個時段的新浪網(wǎng),會發(fā)現(xiàn)最熱門的搜索詞語中赫然有“V70”的身影。它給整個市場帶來的,是一場真正的風(fēng)暴。在這場風(fēng)暴中,V70顛覆的,是你的視覺。而顛覆你的心的,是傳播。 一、背景資料 1、銀行產(chǎn)品簡介 動產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)是中國興業(yè)銀行為客戶提供的更為方便、快捷的金融服務(wù)。指客戶以其合法所有且符合本行規(guī)定的動產(chǎn)或倉單質(zhì)押,我行據(jù)此給予授信用于滿足其生產(chǎn)經(jīng)營流動資金需求。質(zhì)押授信業(yè)務(wù)項下信用業(yè)務(wù)主要包括短期流動資金貸款、貿(mào)易融資、貼現(xiàn)、承兌、商票保貼等。 經(jīng)過分析得出,三一重工股份有限公司主要從事工程機械的研發(fā)、制造、銷售,是中國最大、全球第六的工程機械制造商。目前,三一混凝土機械、挖掘機、履帶起重機、旋挖鉆機已成為國內(nèi)第一品牌,混凝土輸送泵車、混凝土輸送泵和全液壓壓路機市場占有率居國內(nèi)首位,泵車產(chǎn)量居世界首位,是全球最大的混凝土機械制造企業(yè)。因此對應(yīng)的其所需要穩(wěn)固市場份額,擴大銷售量,那么就需要一項專門的銀行產(chǎn)品來解決公司穩(wěn)定的購銷渠道和保證資金鏈的完整度,那么票據(jù)的辦理問題的理財產(chǎn)品就顯得由為需要,興業(yè)銀行推出的“動產(chǎn)(倉單)押質(zhì)受信”產(chǎn)品,則可以則正好可以滿足三一重工股份有限公司對于這一部分的要求,可以充分的滿足其生產(chǎn)經(jīng)營流動資金需求。 2、競爭對手分析 (1)SWOT分析: 二、營銷目標(biāo) 向外界推廣“動產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”,使興業(yè)銀行的新產(chǎn)品業(yè)務(wù)更為客戶所了解。以擴大業(yè)務(wù)規(guī)模和提高銀行信譽為目的,注重產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展,牢牢把握現(xiàn)有的客戶,同時重視新客戶的拓展,使其他具有潛在需求的客戶對本銀行的產(chǎn)品產(chǎn)生足夠興趣,對民生銀行品牌的初步認可,催生出購買欲望,主動詢問客戶占有相當(dāng)比例。 不僅如此,對于所需要營銷的集團----三一重工股份有限公司,這款產(chǎn)品對于公司可以使公司更加有效的進行資金的周轉(zhuǎn),利用銀行資金,實現(xiàn)杠桿采購,減少應(yīng)收賬款,扶持經(jīng)銷商共同發(fā)展,擴大市場份額;密切與生產(chǎn)商和銀行關(guān)系,利用生產(chǎn)商實力,易于獲得銀行融資支持,增強銷售競爭優(yōu)勢。加快資金回籠,增加批量銷售量,搶占市場份額。 三、營銷計劃 1、營銷渠道: (1)普遍性銷售。在興業(yè)銀行的分支行網(wǎng)點處,要求銀行的柜臺人員對每位有意向的客戶提供此類產(chǎn)品及服務(wù)。這是最直接、高效的營銷形式,既節(jié)約相應(yīng)的銷售費用,又能很快的讓客戶熟知產(chǎn)品的特性。 (2)專營性銷售。利用在本行開戶的相關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源,向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷,可以通過電話訪問、登門拜訪等方式,向其介紹本產(chǎn)品的特性,既可有效的提高銷售效率,又能增加產(chǎn)品的市場份額。 (3)利用ATM、POS自助設(shè)備等銀行的外部服務(wù)設(shè)備,通過在提取款項的過程中發(fā)布廣告、提供產(chǎn)品信息、,從而提高該產(chǎn)品的知名度。 (4)利用公交站牌和大、小型的戶外廣告牌,刊登介紹本產(chǎn)品的特性廣告,做到產(chǎn)品良好的普及性。 (5)選擇中間商代理。由興業(yè)銀行授權(quán)代理銷售產(chǎn)品的人員,代表本銀行到客戶居所、工作地點等場所面對面地為客戶分析保障需求、介紹產(chǎn)品特色,完成產(chǎn)品的銷售,并為客戶提供相關(guān)后續(xù)服務(wù)。 2、營銷理念: (一)、以客戶為中心的,注重個性化、優(yōu)質(zhì)化、差異化、效率化服務(wù)。形成良好的售后咨詢服務(wù)聯(lián)系群,方便解決客戶的各種疑惑和要求,為他們提供全方位的銀行服務(wù)。 (二)、以銀行業(yè)務(wù)為主,品牌化、專業(yè)化營銷。對外業(yè)務(wù)是所有商業(yè)銀行的生存之本,既要滿足大多數(shù)客戶的需求,也要聚焦優(yōu)質(zhì)行業(yè)客戶,拉動銀行產(chǎn)品的發(fā)展。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,營銷全國性行業(yè)大客戶。 (三)、以產(chǎn)品為中心,形成全面的客戶評價機制,第一時間了解客戶的需求。在對外理財方面的賣點主要集中在現(xiàn)金管理、投資增值等方面,要突出銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢進行營銷,使企業(yè)通過加強對流動資金的規(guī)劃,使銀企雙方實現(xiàn)雙贏。 四、促銷計劃 1、促銷策略: (1)利用在本行開戶的相關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源,指派銀行的工作人員向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷,可以通過登門拜訪的方式,向其介紹本產(chǎn)品的特性,既可有效的提高銷售效率,又能增加產(chǎn)品的市場份額。 (2)向原有的老客戶提供體驗式服務(wù),將“動產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”給客戶免費體驗一段時間,讓其親自體會該產(chǎn)品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推廣本產(chǎn)品。 (3)采用電話直銷的方式以電話為主要溝通手段,合理地利用原有客戶資源,與客戶取得直接聯(lián)系,并完成保產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的新型營銷模式。這種方式簡便,靈活,成本低。 (4)采取讓銀行理財人員深入到各家規(guī)模公司去進行營銷推廣,先進行初步的溝通,讓各家公司的管理人員對于“動產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”有一定的了解,再推薦使用該產(chǎn)品。 (5)廣告方式。利用公交站牌和各大、小型的戶外廣告牌,刊登介紹本產(chǎn)品的特性廣告,還可以通過各大媒體如新浪、搜狐、新華網(wǎng)等以按鈕或通欄廣告的形式向全體公眾告知“動產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”的信息,做到產(chǎn)品良好的普及性。通過這種方式,可以更加廣泛的宣傳新產(chǎn)品,提高知名度,在產(chǎn)品推出的初期能快速地進入市場,有利先一步搶占市場份額。 2、促銷理念: 通過獨特的,市場化的經(jīng)營運作模式,發(fā)掘新的市場機會,開發(fā)培育新的市場核心客戶,為他們開辟更大的發(fā)展空間。要通過提供專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù),使客戶資產(chǎn)價值增加,讓客戶享受增值服務(wù),實現(xiàn)共生共贏,共同發(fā)展的合作模式,使其經(jīng)營風(fēng)險降低,運營效率提高,并通過提供產(chǎn)品的服務(wù),達成持續(xù)贏利的目標(biāo)。適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟金融發(fā)展趨勢的變革,為銀行將來的開辟一條更廣闊的發(fā)展路途。 策劃主旨: 1、抓住消費者的消費心理,協(xié)助“自由空間”服裝樹立品牌形象及提高知名度和美譽度,進一步占領(lǐng)并擴大市場。 2、配合營銷策略,使之取得優(yōu)良的銷售效果。 二、市場分析 1、市場背景 上世紀(jì)90年代下期,隨著國內(nèi)經(jīng)濟水平的發(fā)展,“休閑”成為人們工作、生活中最流行的理念,這也使得國內(nèi)休閑服時常進入空前繁榮期。而切入市場較早,有著港資背景的佐丹奴、真維斯、班尼路、堡獅龍四大品牌逐漸成為這個市場的領(lǐng)路者。 進入二十一世紀(jì),休閑服市場的競爭演變得更加激烈,市場格局也逐漸發(fā)生了一些變化,以美特斯邦威、以純等為代表的國內(nèi)休閑品牌異軍突起,并帶動了溫州、東莞、中山等休閑服飾品牌群的崛起。作為最能吸聚任期(特別是年輕人)的服裝,休閑服顯然已經(jīng)成為服裝市場中的最大亮點,各大中城市的主流商業(yè)街道都已經(jīng)成為休閑服飾專賣店的天下。 傳統(tǒng)強豪中,真唯斯憑借母公司香港旭日集團強大的實力在全國采取自營店的方式攻城掠地,并開拓了1000多家自營終端,其市場地位一直比較鞏固:而佐丹奴則顯然有著較強的把握住潮流的產(chǎn)品開發(fā)能力,在產(chǎn)品方面占據(jù)一定的優(yōu)勢,并牢固地吸引著一批忠實消費者。班尼路既要面對老對手的夾擊,又要面臨著新對手們的圍攻。左沖右突,班尼路公司另劈稀徑,成功運用多品牌戰(zhàn)略,相繼推出了眾多品牌,打開了另一番局面。 而 越界(中國)服飾有限公司是越界集團隸屬的一家公司,目前,公司發(fā)展蒸蒸日上,“KONZEN自由空間”的決策者把戰(zhàn)略目光投向更為廣闊的市場,公司不斷加強內(nèi)部建設(shè),對外積極拓展、推廣“KONZEN自由空間”品牌,將以飽滿的熱情使“KONZEN自由空間”服飾品牌成為青少年首選休閑服飾品牌,致力成為中國服飾連鎖經(jīng)營之典范。 2、目標(biāo)消費者情況分析 “KONZEN自由空間”服飾主要產(chǎn)品有男女休閑服飾系列,以18至25歲的都市潮流青年男女為主體目標(biāo)消費群,并涵蓋到25至35歲的城市大眾時尚青年,為其提供時尚、優(yōu)質(zhì)、超值的休閑服飾。 3、對服裝市場的分析 (1)對服裝品牌的選擇分析 上述數(shù)據(jù)表明普遍消費者對班尼路和NIKE的認知度與評價比較高,數(shù)據(jù)表明班尼路與NIKE品牌的知名度較高,本產(chǎn)品的知名度較低。 (2)性別對服裝消費需求的調(diào)查分析 分析:男士多集中在品牌專賣店購買服裝,表明專賣店對男性的吸引力更大。 建議:專賣店在銷售精品男裝的同時,應(yīng)看到專賣店內(nèi)女性的潛在消費市場巨大,要加強女裝宣傳,吸引更多女顧客。 分析:女性通常喜歡自己逛商場或者由親友處獲取服裝信息,男性則受媒體的影響更大。 建議:尋求更好的媒體傳播方式(如路燈,車站等)吸引女性目光。影響消費者購買服裝的因素 分析:款式、面料、質(zhì)量與價格對人們購買服飾影響較大,同時專賣店內(nèi)人員的態(tài)度也很大程度上影響到消費者的購買心情。 建議:盡量做到不僅面料上乘,而且作工精細,款式新潮,價格能使一般人接受,專賣店內(nèi)銷售人員做好服務(wù)培訓(xùn)。 4、對休閑服裝市場的分析 (1)對休閑服飾的選擇 最重要的是——是否適合自己 建議商家做各種風(fēng)格的服飾,盡量適合更多的人。 (2)對自由空間的評價與建議 評價:面料上乘,但款式方面仍需改進 建議:商家在服裝款式方面更用心,盡量設(shè)計出更好、更能吸引人購買欲望的服飾。 (3)影響此種品牌的因素:款式價格質(zhì)量品牌信譽 5、對消費者網(wǎng)上購買服裝的市場分析 網(wǎng)上購買服裝人數(shù)比例 22%,年齡集中在18歲~30歲。 (1)、網(wǎng)上購買服裝的不足之處 根據(jù)分析:網(wǎng)上購買服裝現(xiàn)在并不是十分普遍,在存在優(yōu)勢的同時仍然存在缺點與不足,部分人認為網(wǎng)上購物宣傳不足,不安全且不是很方便。也有大部分人認為網(wǎng)上購物要比商店購物方便且在價格與款式方面有優(yōu)勢。 建議:自由空間的網(wǎng)上購物現(xiàn)今處于萌芽階段,應(yīng)該看清優(yōu)劣勢,朝優(yōu)勢發(fā)展。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。且要做足宣傳,朝完美方向發(fā)展,盡快打開并占領(lǐng)大片市場。 6、產(chǎn)品與競爭者的分析 與同類休閑產(chǎn)品的對比 Izzue: 服裝主要分為男女裝系列,男裝細分為basic和trend兩大方向,basic系列以denim及簡約的服飾為主,適合愛自我運用顏色搭配的年青一族。而trend方面則仍以簡約為本,并混合了運動服和板仔服的設(shè)計概念,設(shè)計出一系列屬于香港年青人的潮流服飾。女裝方面,為不同形象及年齡的女性提供了Casual及Jeans兩類衣飾;Jeans系列以牛仔褲及各種圖案的Tee為主,設(shè)計前衛(wèi)常叫人有意外驚喜,適合具潮流觸覺的顧客。而Casual系列設(shè)計低調(diào)而不失獨特性,既能突顯穿者的個性而不流于夸張,是傳統(tǒng)上班服以外的選擇。 佐丹奴 作為休閑服飾連鎖經(jīng)營行業(yè)的領(lǐng)跑者,Giordano一直給人的形象是服務(wù)出眾、健康、年輕、時尚、富有動感。所經(jīng)營的休閑服飾設(shè)計簡潔明快、新穎,具潮流觸覺。 堡獅龍 Bossini的設(shè)計一向以新穎、時款、舒適而聞名,并將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品售于合理的價錢。以客為本,Bossini服裝設(shè)計一直以簡潔流暢、緊貼潮流及休閑舒適等優(yōu)點而稱譽。堡獅龍雄厚的實力、優(yōu)良的品質(zhì)已成為顧客首選的休閑服飾品牌。 “堡獅龍”貫徹“為世界添彩”的理念,靈活巧妙的將多種趣怪歡樂元素融入便服中。多種趣怪的圖案,將必令人愛不釋手;加上夜光設(shè)計,使圖案在黑暗活柔弱燈光中栩栩如生。品牌系列包括男裝、女裝、童裝。 7、SWOT分析 (1)優(yōu)勢分析 (1)KONZEN自由空間”的服飾簡約不顯另類,在質(zhì)量方面比其他品牌更勝一籌,自由釋放青春激情的心態(tài), (2)“KONZEN自由空間”服飾產(chǎn)品主要包括男女時尚休閑服飾系列,結(jié)合了青年人熱衷與關(guān)注的潮流情報,形成了生活休閑、運動休閑、社交休閑三大體系。 (2)機會分析 (1)絕大多數(shù)消費者具備購買中高檔品牌服裝的能力且大多數(shù)人愿意購買國內(nèi)名牌服裝,自由空間仍存在很大市場。 (2)盡管各類中高檔服裝品牌較多,但服裝市場仍有很大發(fā)展空間。自由空間有很大機會躋身大品牌市場,打敗對手,可以立志成為中國年輕一代最喜愛的第一時尚休閑服飾品牌。 (3)自由空間知名度不大很大一部分原因在于宣傳不足。因此只要加大宣傳力度,自由空間將有無盡的發(fā)展前景。 (4)網(wǎng)上購買服裝現(xiàn)在并不十分普遍,但自由空間已經(jīng)開始進行網(wǎng)上銷售,只要技術(shù)到位及宣傳力度足夠,就很有可能成為網(wǎng)絡(luò)服裝銷售的領(lǐng)頭人。 (3)劣勢分析 (1)自由空間在款式設(shè)計方面仍存在些小問題,款式不能滿足大多數(shù)目標(biāo)消費者的需求 (2)定位不清,既不是高貴路線,也不是知性路線,更不走NB路線 新聞發(fā)布會,又稱記者招待會。企業(yè)新品上市發(fā)布會,就是企業(yè)為了推出新產(chǎn)品,而舉辦的新聞發(fā)布會,邀請各新聞媒介的記者參加。企業(yè)舉行新產(chǎn)品上市發(fā)布會主要是為了把新品較為重要的成就以及信息報告給所有新聞機構(gòu)。所以,在新品上市發(fā)布會上發(fā)布的消息對于產(chǎn)品和產(chǎn)品形象、組織和組織形象、先進人物和重要人物當(dāng)選具有較重要的價值。對于企業(yè)來說,新品上市發(fā)布會的流程制定非常重要,由于企業(yè)新品上市發(fā)布會關(guān)系著未來的銷售,所以公道甚至出彩的流程策劃會給新產(chǎn)品的推出形成正面的影響。下面上海精覺文化傳播有限公司就為您總結(jié)了新品上市發(fā)布會流程,希看對企業(yè)制定新品上市發(fā)布會流程有一定的參考作用。 一、企業(yè)新品上市發(fā)布會的預(yù)備 (上海精覺文化傳播有限公司傾情奉獻) 籌備新聞發(fā)布會,要做的預(yù)備工作很多,其中最重要的是,要做好時機的選擇、職員的按排、記者的邀請、會場的布置和材料預(yù)備等。 1、時機的選擇 在確定新品上市發(fā)布會的時機之前,應(yīng)明確兩點:一是確定新品上市新聞發(fā)布的價值,即對此新品,要論證其是否具有專門召集記者前來予以報道的新聞價值,要選擇恰當(dāng)?shù)男侣?ldquo;由頭”。二是應(yīng)確認新品上市發(fā)表緊迫性的最佳時機。 假如基于以上兩點,確認要召開新品上市發(fā)布會的話,要選擇恰當(dāng)?shù)恼匍_時機:要避開節(jié)日與假日,避開本地的重大活動,避開其他單位的發(fā)布會,還要避開與新聞界的宣傳報道重點相左或撞車。恰當(dāng)?shù)臅r機選擇是企業(yè)新品上市發(fā)布會取得成功的保障。 2、職員的安排 企業(yè)新品上市發(fā)布會的職員安排關(guān)鍵是要選好主持人和發(fā)言人。發(fā)布會的主持人應(yīng)由主辦單位的公關(guān)部長、辦公室主任或秘書長擔(dān)任。 上海精覺文化傳播有限公司總結(jié)出其基本條件是:儀表堂堂,年富力強,見多識廣,反應(yīng)靈活,語言流暢,幽默風(fēng)趣,善于把握大局,引導(dǎo)提問和控制會場,具有豐富的主持會議的經(jīng)驗。 新聞發(fā)言人由本單位的主要負責(zé)人擔(dān)任,除了在社會上口碑較好、與新聞界關(guān)系為融洽之外,對其基本要求是修養(yǎng)良好、學(xué)識淵博、思維靈敏、能言善辯、彬彬有禮。 新品上市發(fā)布會還要精選一批負責(zé)會議現(xiàn)場工作的禮節(jié)接待職員,一般由相貌端正、工作認真負責(zé)、善于交際應(yīng)酬的年輕女性擔(dān)任。值得留意的是,所有出席發(fā)布會的職員均需在會上佩戴事先同一制作的胸卡,胸卡上面要寫清姓名、單位、部分與職務(wù)。 3、記者的邀請 對出席新品上市發(fā)布會的記者要事先確定其范圍,具體應(yīng)視題目涉及范圍或事件發(fā)生的地點而定。一般情況下,與會者應(yīng)是與特定事件相關(guān)的新聞界人士和相紅臉關(guān)公眾代表。組織為了進步單位的著名度,擴大組織的影響而公布某一消息時,邀請的新聞單位通常多多益。上海精覺文化傳播有限公司總結(jié)出邀請時要盡可能地先邀請影響大、報道公正、口碑良好的新聞單位。如事件和消息只涉及某一城市,一般就只請當(dāng)?shù)氐男侣動浾邊⒓蛹纯伞?/p> 另外,確定邀請的記者后,請柬最好要提前一星期發(fā)出,會前還應(yīng)用電話提醒。 4、會場的布置 新品上市發(fā)布會的地點除了可考慮在本單位或事件所在地舉行外,可考慮租用大賓館、大飯店舉行,假如?丛煊癯蓢杂绊懙,則可在首都或某一大城市舉行。發(fā)布會現(xiàn)場應(yīng)交通便利、條件舒適、大小合適。會議的桌子最好不用長方形的,要用圓形的,大家圍成一個圓圈,顯得氣氛和諧,主賓同等,當(dāng)然這只適用于小型會議。大型會議應(yīng)設(shè)主席臺席位、記者席位、來賓席位等。 5、材料的預(yù)備 在舉行新品上市發(fā)布會之前,上海精覺文化傳播有限公司總結(jié)出主辦單位要事先預(yù)備好如下材料:一是發(fā)言提綱。它是發(fā)言人在發(fā)布會上進行正式發(fā)言時的發(fā)言提要,它要緊扣主題,體現(xiàn)全面、正確、生動、真實的原則。二是題目提綱。為了使發(fā)言人在現(xiàn)場正式回答提問時表現(xiàn)自如,可以對被問的主要題目進行猜測的基礎(chǔ)上,形成問答提綱及相應(yīng)答案,供發(fā)言人參考。三是報道提綱。事先必須精心預(yù)備一份以有關(guān)數(shù)據(jù)、圖片、資料為主的報道提綱,并認真打印出來,在發(fā)布會上提供給新聞記者。在報道提綱上應(yīng)列出本單位的名稱、聯(lián)系方式等,便于日后聯(lián)系。四是形象化視聽材料。這些材料供與會者利用,可增強發(fā)布會的效果。它包括:圖表、照片、實物、模型、錄音、錄像、影片、幻燈片、光碟等。 二、新品上市發(fā)布會進行過程中的禮節(jié) (上海精覺文化傳播有限公司傾情奉獻) 1、搞好會議簽到 要搞好發(fā)布會的簽到工作,讓記者和來賓在事先預(yù)備好的簽到簿上簽下自己的姓名、單位、聯(lián)系方式等內(nèi)容。記者及來賓簽到后按事先的安排把與會者引到會場就座。 2、嚴格遵守程序 要嚴格遵守會議程序,主持人要充分發(fā)揮主持者和組織者的作用,公布會議的主要內(nèi)容、提問范圍以及會議進行的時間,一般不要超過兩小時。主持人、發(fā)言人講話時間不宜過長,過長了則影響記者提問。對記者所提的題目應(yīng)逐一予以回答,不可與記者發(fā)生沖突。會議主持人要始終把握會議主題,維護好會場秩序,主持人和發(fā)言人會前不要單獨會見記者或提供任何信息。 3、留意相互配合 在發(fā)布會上,主持人和發(fā)言人要相互配合。為此首先要明確分工,各司其職,不答應(yīng)越俎代庖。在發(fā)布會進行期間,主持人和發(fā)言人通常要保持一致的口徑,不答應(yīng)公然頂牛、相互拆臺。上海精覺文化傳播有限公司總結(jié)出當(dāng)新聞記者提出的某些題目過于尖銳難以回答時,主持人要想方想法轉(zhuǎn)移話題,不使發(fā)言者難堪。而當(dāng)主持人邀請某位記者提問之后,發(fā)言人一般要給予對方適當(dāng)?shù)幕卮穑蝗,對那位新聞記者和主持人都是不禮貌的。 4、態(tài)度真誠、主動 發(fā)布會自始至終都要留意對待記者的態(tài)度,由于接待記者的質(zhì)量如何,直接關(guān)系到新聞媒體發(fā)布消息的成敗。作為記者?唇哟殕T對其尊重?zé)崆椋⒘私馄渌诘男侣劽襟w及其作品等;還?唇哟殕T提供工作之便,如一條有發(fā)布價值的消息,一個有利于拍到照片的角度傲慢,一定要溫文爾雅,彬彬有禮。 三、新品上市發(fā)布會的善后事宜 (上海精覺文化傳播有限公司傾情奉獻) 發(fā)布會舉行完畢后,主辦單位應(yīng)在一定的時間內(nèi),對其進行一次認真的評估善后工作,主要包括: 1、整理會議資料 整理會議資料有助于全面評估發(fā)布會會議效果,為今后舉行類似會議提供鑒戒。發(fā)布會后要盡快整理出會議記錄材料,對發(fā)布會的組織、布置、主持和回答題目等方面的工作進行回顧和總結(jié),從中汲取經(jīng)驗,找出不足。 2、收集各方反映 首先要收集與會者對會議的總體反映,檢查在接待、安排、服務(wù)等方面的工作是否有欠妥之處,以便今后改進。其次要收集新聞界的反映,了解一下與會的新聞界人士有多少人為此次新聞發(fā)布會發(fā)表了稿件,并對其進行回類分析,找出輿論傾向,同時,對各種報道進行檢查,若出現(xiàn)不利于本組織的報道,應(yīng)做出良好的應(yīng)對。若發(fā)現(xiàn)不正確或歪曲事實的報道,應(yīng)立即采取行動,說明真相;假如是由于自己失誤所造成的題目,應(yīng)通過新聞機構(gòu)表示謙虛接受并致歉意,以挽回聲譽。 一、推廣目的 1.讓目標(biāo)消費群在最短的時間內(nèi)認知新產(chǎn)品的功能、效果,縮短新產(chǎn)品推廣期的時間長度,盡快進入成長期,創(chuàng)造效益。 2.使目標(biāo)消費群產(chǎn)生試用的欲望,并逐步將其培育成品牌忠誠者。 3.提高品牌知名度和美譽度。 4.提高現(xiàn)場售點的產(chǎn)品的銷量。 5.鞏固通路經(jīng)銷商的客情關(guān)系,搶占通路、終端的高鋪貨,提升經(jīng)銷商的信心和積極性。 二、前期市場調(diào)查 本次市場調(diào)查主要是油鎬產(chǎn)品上市推廣提供科學(xué)的依據(jù)。其調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方式及調(diào)查地點如下表所示。 市場調(diào)查實施情況表 調(diào)查內(nèi)容 1.各個省級優(yōu)秀代理商深度訪談; 2.營銷人員小組座談或問卷調(diào)查; 3.渠道調(diào):油鎬產(chǎn)品銷售渠道類型及特點,知名國外油鎬產(chǎn)品的渠道政策; 4.終端調(diào)查:油鎬產(chǎn)品銷售終端類型及特點,終端形象、終端陳列、終端導(dǎo)購、終端促銷活動等; 5.經(jīng)銷商調(diào)查:經(jīng)銷商基本情況、代理品牌數(shù)量及銷售情 況、對當(dāng)?shù)貪撛谟玩產(chǎn)品用戶市場的認識及挖掘相關(guān)渠道用戶、是否有經(jīng)銷新品牌的計劃等。 6.消費者調(diào)查:對油鎬類產(chǎn)品的認識、熟悉的品牌、影響購買的主要因素等 調(diào)查方式: 深度訪談、問卷調(diào)查、小組座談走訪調(diào)查、二手資料等。 調(diào)查地點設(shè)華北、東北、西南為重點調(diào)研各個相關(guān)專業(yè)市場,銷售商店等區(qū)域 三、產(chǎn)品推廣策略 1.產(chǎn)品定位:品牌定位于中高檔工業(yè)級汽油驅(qū)動破碎鎬系列。 2.價格策略 (1)利用專業(yè)渠道選擇有相關(guān)銷售渠道的經(jīng)銷代理、拉開小型工廠所有產(chǎn)品距離,體現(xiàn)出強有力的高性價比,成為用戶真正依賴的品牌戰(zhàn)略,分銷保持直接用戶價格統(tǒng)一,利于品牌形象的建設(shè)。 (2)保證經(jīng)銷商一定的高利潤,可以吸引更多的經(jīng)銷商加入,提高市場拓展速度。 (3)產(chǎn)品價格介于目標(biāo)市場上的零售與高端價格之間。充分讓使用國外進口或是所使用高價位的產(chǎn)品用戶真正享受產(chǎn)品價格優(yōu)勢和實際使用效果的好處。 四、產(chǎn)品推廣 1.廣告方面 公司針對油鎬產(chǎn)品推出的廣告,主要強調(diào)產(chǎn)品特性、實用價值及功能差異和消費者所能得到的利益。 以戶外廣告、書刊雜志、媒體網(wǎng)絡(luò)為主;廣告主要是為招商和品牌的傳播,營銷的前期造勢,同時充分借助行業(yè)雜志和行業(yè)網(wǎng)站對本公司新推出的汽油驅(qū)動破碎鎬產(chǎn)品進行宣傳,以達到如下效果。 (1)在市場中建立產(chǎn)品知名度和激發(fā)購買興趣 (2)提升企業(yè)及品牌形象 2.促銷 當(dāng)產(chǎn)品在市場已經(jīng)形成一定占有率各地展開實施銷售時,必要的制定在不同階段進行促銷活動,活動采取多種形式,如、品牌推廣會,客戶答謝會等等,達到提高產(chǎn)品的知名度及銷售額的效果。 3.事件營銷 (1)贊助有重大影響的活動 (2)為相關(guān)群體免費提供免費嘗試 五、汽油驅(qū)動破碎鎬展開樣板市場銷售 1.計劃時間:標(biāo)桿市場 2.計劃區(qū)域:以【東 北】:吉林|遼寧|黑龍江 【西 南】:重慶|四川|云南|貴州|西藏,向周邊地區(qū)擴展。 六、服務(wù)策略 1.開通服務(wù)熱線,妥善處理客戶投訴問題 2.設(shè)計產(chǎn)品保質(zhì)卡,建立客戶檔案 3.定期回訪油鎬產(chǎn)品銷售商,詢問銷量情況,詢問詢問購買客戶建議,提高品牌知名度,增強顧客忠誠度 4.重視售前、售中和售后服務(wù)工作,提高顧客成交率 七、相關(guān)部門職責(zé) 1.銷售部:主要負責(zé)市場調(diào)研、市場推廣、營銷策劃和廣告管理等工作。主要負責(zé)產(chǎn)品的銷售、行業(yè)一線信息及銷售商、客戶反饋意見的收集。 2.物流部:主要負責(zé)產(chǎn)品的運輸及配合相關(guān)銷售的工作及時準(zhǔn)確將產(chǎn)品安全輸送到客戶手上。 5.售后服務(wù):主要負責(zé)客戶關(guān)于產(chǎn)品方面的聯(lián)系溝通、咨詢、產(chǎn)品售后服務(wù)工作。 九、工作進度安排 對油鎬產(chǎn)品推廣工作大體安排內(nèi)容如下表所示。 一、精細化運營的目標(biāo) 產(chǎn)品是什么類型的APP?是否需要過多的運營? 比如說你的產(chǎn)品只是個工具,那恐怕談不上過多的精細化運營,一般做好常規(guī)的用戶行為分析、再配合用戶定性研究,用于指導(dǎo)產(chǎn)品的設(shè)計即可;如果是內(nèi)容型產(chǎn)品,或者功能和內(nèi)容兼具的產(chǎn)品,那確實需要考慮。 設(shè)計統(tǒng)計框架 統(tǒng)計的目標(biāo)要弄清楚,拿到數(shù)據(jù)之后用來做什么?指導(dǎo)功能改進,還是版面調(diào)整?再或者是作為用戶對內(nèi)容質(zhì)量評判的指標(biāo)? 假設(shè)用戶在你的app上會頻繁進行交互和使用功能,同時還會瀏覽或者產(chǎn)生內(nèi)容,那么需要在產(chǎn)品設(shè)計的同時,把你的統(tǒng)計框架設(shè)計好。 二、簡要的操作流程 數(shù)據(jù)采集 首先列出你需要的數(shù)據(jù)項,接著評估哪部分是需要APP上報的,哪部分是后臺可以統(tǒng)計的,然后分別在前后臺加上。一般來講,APP上報采集的數(shù)據(jù),在發(fā)布前一定要經(jīng)過謹慎的校驗和測試,因為一旦版本發(fā)布出去而數(shù)據(jù)采集出了問題,不僅之前的功夫都白做了,還會帶來一大堆臟數(shù)據(jù),同時還有可能降低客戶端的運行效率,得不償失。 數(shù)據(jù)整理 數(shù)據(jù)采集完之后,需要將各種原始數(shù)據(jù)加工成為產(chǎn)品經(jīng)理需要的直觀的可看數(shù)據(jù),這里需要做一些基本的數(shù)據(jù)邏輯關(guān)聯(lián)和展示,就不贅述了。 數(shù)據(jù)分析 按照一開始設(shè)計的統(tǒng)計框架,你可以很清楚的看到自己需要的數(shù)據(jù)了。 比如用戶行為:哪些功能使用得被人均使用得最多,哪些按鈕被頻繁點擊,哪些在顯著位置卻未達到預(yù)期使用效果的功能,等等。 比如內(nèi)容分析:哪篇文章被查閱最多,哪些內(nèi)容被評論或者贊得最多,等等。 當(dāng)然以上只是基礎(chǔ)得不能再基礎(chǔ)的分析,再深入一點的,例如你拿到這些數(shù)據(jù),可以分析使用A功能的用戶同時還喜歡B功能,二者關(guān)聯(lián)性較強,是否可以在前端設(shè)計時更多的考慮整合,或者界面上的調(diào)整;比如分析點擊流,大部分用戶訪問或使用APP的路徑是怎么樣的,是不是把核心功能藏得太深了?再比如可以分析不同用戶屬性,比如男性用戶和女性用戶,他們在用戶行為上是否有明顯差異?等等。 不同產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析方式和模型差距非常大,沒法一下子就說清楚。所以以上更多的是舉例。 三、一些需要注意的原則 數(shù)據(jù)本身是客觀的,但被解讀出來的數(shù)據(jù)一定是主觀的,同樣的數(shù)據(jù)由不同的人分析很可能得出完全相反的結(jié)論,所以一定不能提前帶著觀點去分析(比如已經(jīng)有了假設(shè),再用數(shù)據(jù)去論證); APP采集數(shù)據(jù),一定是優(yōu)先級比較低的事情,不能因為數(shù)據(jù)的采集而影響產(chǎn)品的性能和用戶體驗,更不能采集用戶的隱私數(shù)據(jù)(雖然國內(nèi)很多APP并沒有這么做); 數(shù)據(jù)不是萬能的,還是要相信自己的判斷。 擴展閱讀 什么是APP? 由于Android.iPhone等智能手機的流行,指的是智能手機的第三方應(yīng)用程序。比較著名的應(yīng)用商店有蘋果的App Store,谷歌的 Google Play Store,諾基亞的Ovi store,還有黑莓用戶的BlackBerry App World,微軟的Marketplace等。 什么是APP運營? 主要是指網(wǎng)絡(luò)營銷體系中一切與APP的運營推廣有關(guān)的工作, 主要包括APP流量監(jiān)控分析、目標(biāo)用戶行為研究、APP日常更新及內(nèi)容編輯、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃及推廣等內(nèi)容。這里的APP就是應(yīng)用程序application的意思。APP營銷是通過特制手機、社區(qū)、SNS等平臺上運行的應(yīng)用程序來開展?fàn)I銷活動。APP運營是指網(wǎng)絡(luò)營銷體系中一切與網(wǎng)站的后期運作有關(guān)的工作。 一.活動宗旨 1.精心打造中國時尚盛典,著力提升中國在國內(nèi)外的整體形象,強力推動中國時尚化趨勢,深入研討行業(yè)發(fā)展前景及其對策; 2.開創(chuàng)精品化新時代,杜絕粗制濫造,努力提升品質(zhì)公信度,有效拉動消費需求,推進中國走向世界; 3.通過簽訂“三亞宣言”,成立“中國誠信聯(lián)盟”。 4.有效塑造、推廣三亞“時尚、美麗、浪漫”的城市形象,大力促進三亞旅游業(yè)的發(fā)展。 二.活動要素 1.活動名稱 中國**20xx新品發(fā)布會暨發(fā)展論壇 2.時間地點 20xx年1月9日——10日,海南省三亞市國光豪生酒店 3.活動主題 “中國——迎接精品時代的到來” 4.參加人員(總計約200人) (1)全國行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo),(2)海南省及三亞市領(lǐng)導(dǎo),(3)海內(nèi)外知名及相關(guān)廠商代表,(4)國內(nèi)外珠寶專家和學(xué)者,(5)社會名流和特邀嘉賓,(6)媒體記者。 三.組織機構(gòu) 1.舉辦單位 主 辦:中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會 海南省商務(wù)廳 三亞市人民政府 時尚傳媒集團 承 辦:三亞海潤珠寶有限公司 《芭莎珠寶》(BAZAAR)雜志 新絲路模特機構(gòu)廣州分公司 北京佳楠信合文化發(fā)展有限公司 海南文化影視傳播有限公司 2.組委會(人員、職務(wù)或有變動) 名譽主任: 孫文盛 國土資源部原部長、中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會會長、全國人大農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作委員會副主任 江澤林 中共海南省委、三亞市委書記 李國梁 海南省人民政府副省長 主任: 孫鳳民 中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會副會長兼秘書長,國土資源部珠寶玉石首飾管理中心副主任 裴 真 海南省商務(wù)廳廳長 王 勇 中共三亞市委副書記、三亞市市長 執(zhí)行主任: 李柏青 三亞市副市長 李龍生 海南省商務(wù)廳處長 劉 江 時尚傳媒集團聯(lián)合總裁 秘書長: 史洪岳 中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會副秘書長 張士忠 三亞海潤珠寶有限公司董事長 3.工作機構(gòu) 組委會將下設(shè)統(tǒng)籌運行、聯(lián)絡(luò)接待、新聞宣傳、會務(wù)制作、論壇、新品發(fā)布、高爾夫賽事、財務(wù)、安全等九個職能工作小組進行活動籌辦工作,并委托專業(yè)文化公司進行運作。 四.支持媒體 1.網(wǎng)絡(luò)媒體 中華珠寶網(wǎng)、九鉆網(wǎng)、新浪網(wǎng)、網(wǎng)易、搜狐、騰訊網(wǎng)、雅虎中國、中華網(wǎng)、新華網(wǎng)、海南在線、世紀(jì)前線、凱迪社區(qū)、天涯社區(qū)等。 2.平面媒體 時尚、芭莎珠寶、中國經(jīng)營報、長江、第一財經(jīng)、21世紀(jì)經(jīng)濟報道、金卡生活、優(yōu)品UP、新華航空、東方女性、瑞麗、時裝、中國服裝、新現(xiàn)代畫報、中國之翼、ELLE、虹、京華時報、海南日報、三亞晨報、海風(fēng)逍遙等。 3.電視媒體 中央電視臺、北京電視臺、海南電視臺、旅游衛(wèi)視、三亞電視臺、鳳凰衛(wèi)視等。 4.行業(yè)媒體 中國寶石、珠寶與時尚、中外首飾時尚、中國黃金報等。 五.主題活動 1.三亞市政府歡迎晚宴——請到天涯海角來 給予各方來賓一個格調(diào)高雅、具有地方特色的歡迎禮遇,安排相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)致辭、民族風(fēng)情文藝演出等內(nèi)容。 1) 主持人致開場詞和宣布歡迎晚宴開始; 2) 介紹到場的主要領(lǐng)導(dǎo)和貴賓; 3) 三亞市領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞; 4) 行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)講話; 5) 自由就餐; 6) 主辦、承辦、協(xié)辦單位領(lǐng)導(dǎo)祝酒; 7) 音樂伴奏表演; 8) 主持人宣布次日活動安排。 2.《中國三亞宣言》簽訂儀式 為逐步改善中國**市場形象,樹立中國在市場的品牌地位,加強中國行業(yè)自律,培養(yǎng)中國軟文化,促進中國生長的生態(tài)環(huán)境保護工作,推動中國行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力,特擬定《三亞宣言》。 與會商家自愿簽署《三亞宣言》,并在此基礎(chǔ)上,由簽約商家組成“中國誠信聯(lián)盟”,這也將成為本屆**年會的重要成果。 3. 中國**20xx媒體見面會 安排中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會、三亞市政府、時尚傳媒集團領(lǐng)導(dǎo)和組委會相關(guān)負責(zé)人、中國行業(yè)代言人、我國著名演員趙雅芝女士(擬定。趙雅芝,形象端莊,氣質(zhì)高雅,肌膚玲瓏剔透、珠圓玉潤,面善親和,和飾品的外形、品質(zhì)相得益彰,交相輝映,正相匹配。),與參加活動報道的媒體記者見面,并通過網(wǎng)絡(luò)或電視直播的形式介紹三亞宣言及活動有關(guān)情況并回答記者提問。 1) 主持人開場致歡迎詞; 2) 中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會執(zhí)行秘書長介紹本次活動、規(guī)模和特點; 3) 協(xié)會副秘書長介紹本次年會新產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)格和特點; 4) 三亞副市長簡要介紹三亞打造時尚品牌歷程; 5) 海南商務(wù)廳長簡要介紹海南品牌的發(fā)展歷程; 6) 協(xié)會副會長簡要介紹中國發(fā)展方向; 7) 與會領(lǐng)導(dǎo)回答記者提問; 8) 主持人邀請記者參加中國發(fā)展國際論壇。 4.中國發(fā)展論壇電視訪談節(jié)目 擬邀請旅游衛(wèi)視與珠寶首飾行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、三亞市領(lǐng)導(dǎo)、海內(nèi)外專家學(xué)者、珠寶廠商代表通過電視訪談的形式,探討中國行業(yè)的精品化路線的重要性和必要性。 1) 主持人宣布論壇開始和致開場詞; 2) 主持人介紹與會主要領(lǐng)導(dǎo)和貴賓; 3) 各代表發(fā)表主題演講; 4) 主持人進行總結(jié)發(fā)言和宣布論壇結(jié)束。 5.芭莎珠寶——與時尚共贏主題晚宴暨頒獎儀式 舉行自助式的露天(或室內(nèi))芭莎珠寶時尚黑白晚宴,為行業(yè)年度人物頒獎,同時招待參加本次活動的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、代表和記者。 1) 主持人開場白,歡迎參加芭莎珠寶時尚晚宴的領(lǐng)導(dǎo)和各界來賓; 2) 來賓自由就餐; 3) 主持人介紹新品發(fā)布活動安排; 4) 主持人提醒來賓前往新品發(fā)布現(xiàn)場。 6.中國**20xx新品發(fā)布會——大眾化種類展秀 由新絲路模特機構(gòu)名模依次走臺展示各參會知名廠商推出的年度新品,以及精雕細鑿的高檔精品,同時介紹相關(guān)企業(yè)和品牌背景。要求演示和會場氣氛品位高雅、時尚新銳、特色鮮明。展示結(jié)束時,安排主要領(lǐng)導(dǎo)、貴賓和發(fā)布企業(yè)代表上臺與模特合影留念。 1) 主持人開場白和介紹主要領(lǐng)導(dǎo)和來賓; 2) 中國**20xx年度新品發(fā)布; 3) 主要領(lǐng)導(dǎo)、貴賓和發(fā)布企業(yè)代表上臺與模特合影。 7. 中國新資迅發(fā)布會(可選項目) 建議去除教授的介紹國內(nèi)外最新資迅環(huán)節(jié),建議開通中國論壇官方網(wǎng)站,發(fā)布行業(yè)最新動態(tài)及最新產(chǎn)品綜合信息。 1) 主持人開場白和介紹主要領(lǐng)導(dǎo)和貴賓; 2) 介紹國內(nèi)外最新資訊。 六.活動項目及日程安排(見下表) 日期 時間 活動項目 地點 1月9日星期六 10:00——24:00 來賓代表報到 國光豪生酒店 18:00——20:30 “請到天涯海角來”歡迎晚宴(集體合影) 1月10日 星期日 10:00——10:30 《中國三亞宣言》簽署儀式 10:50——11:40 媒體見面會(網(wǎng)絡(luò)直播) 12:00——13:00 安排領(lǐng)導(dǎo)及記者中餐 15:00——17:30 《中國發(fā)展國際論壇》電視訪談節(jié)目 18:00——20:00 芭莎珠寶時尚晚宴暨頒獎儀式——與時尚共贏主題晚宴 20:00——21:00 一、背景 民以食為天,食品的數(shù)量和質(zhì)量都關(guān)系到人的生存和身體健康。經(jīng)過多年的發(fā)展,我國的食品供給格局發(fā)生了根本性的變化: 品種豐富, 數(shù)量充足,供給有余。在滿足食品數(shù)量需求的同時, 質(zhì)量卻存在著嚴重不足。隨著經(jīng)濟日益全球化和國際食品貿(mào)易的日益擴大,危及人類健康、生命安全的重大食品安全事件屢屢發(fā)生、令人防不勝防。雙匯瘦肉精事件、染色饅頭事件、沈陽毒豆芽事件、牛肉膏致癌事件等不斷動搖食品市場,打擊消費者信心。新技術(shù)影響食品品質(zhì),環(huán)境惡化導(dǎo)致農(nóng)牧漁產(chǎn)品受到污染,以及境外食品安全問題可能影響我國食品安全問題等,成為人們關(guān)注的熱點。農(nóng)業(yè)部適時提出了無公害農(nóng)產(chǎn)品,有機食品和有機食品“三位一體、整體推進”的戰(zhàn)略部署,即適應(yīng)了現(xiàn)階段我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展水平和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作階段性目標(biāo)要求,也滿足了國內(nèi)市場多層次、多元化的消費需求,是參與國際市場競爭的需要,是加快推進農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的有效途徑和有力措施,因此,發(fā)展有機食品,為解決我國嚴峻的環(huán)境和食品污染問題提供了一條出路。 二、有機食品簡介 有機食品是根據(jù)有機農(nóng)業(yè)和有機食品生產(chǎn)、加工標(biāo)準(zhǔn)或生產(chǎn)、加工技術(shù)規(guī)范而生產(chǎn)、加工,并經(jīng)有機食品認證組織認證的一切農(nóng)副產(chǎn)品,是指在生產(chǎn)加工中不使用化學(xué)農(nóng)藥、化肥、化學(xué)防腐劑和添加劑,也不用基因工程生物及其產(chǎn)物,因此它是真正的源于自然、富營養(yǎng)、高品質(zhì)的安全環(huán)保生態(tài)食品。目前經(jīng)認證的有機食品主要包括一般的有機農(nóng)作物產(chǎn)品(例如糧食、水果、蔬菜等)、有機茶產(chǎn)品、有機食用菌產(chǎn)品、有機畜禽產(chǎn)品、有機水產(chǎn)品、有機蜂產(chǎn)品、采集的野生產(chǎn)品以及用上述產(chǎn)品為原料的加工產(chǎn)品。國內(nèi)市場銷售的有機食品主要是蔬菜、大米、茶葉、蜂蜜等。 全球有機食品市場正在以年均20%至30%的速度增長,預(yù)計20xx年將達到1200億美元。與此同時,國際市場對中國有機產(chǎn)品的需求也在逐年增加,中國的有機稻米、蔬菜、茶葉、雜糧等農(nóng)副產(chǎn)品和山茶油、核桃油、蜂蜜等加工產(chǎn)品在國際市場上供不應(yīng)求。20xx年,中國有機食品出口額3.50億美元,僅占國際有機市場份額的0.7%。廣闊的市場,加上比常規(guī)產(chǎn)品高出兩三倍的價格,讓越來越多的生產(chǎn)者走上有機生產(chǎn)之路。 三、市場分析 1. 有機食品市場政策 最近實施的有機食品技術(shù)規(guī)范是根據(jù)聯(lián)合國關(guān)于有機食品生產(chǎn)、加工、標(biāo)識和貿(mào)易的指南(CAC/GL32-1999)、國際有機農(nóng)業(yè)運動聯(lián)合會(簡稱IFOAM)有機生產(chǎn)和加工的基本標(biāo)準(zhǔn),參考了有關(guān)地區(qū)和國家的有機生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,結(jié)合我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和食品加工行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定的。本標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)基本一致。因而可以說有機食品技術(shù)規(guī)范溝通了有機食品的國際通道。有利于消除國際農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易中的“有機壁壘”,促進雙瀛。同時,在“”期間,我國政府有關(guān)部門將按照“引導(dǎo)、規(guī)范、培育、監(jiān)督”的職責(zé)定位,大力促進有機食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我國有機食品產(chǎn)業(yè)潛力大,市場前景好,發(fā)展有機食品產(chǎn)業(yè)是防治農(nóng)村、農(nóng)業(yè)污染的最好方式,國家有關(guān)部門將加大扶植力度,制訂產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 2. 經(jīng)營現(xiàn)狀分析 國內(nèi)有機食品雖然起步比歐美發(fā)達國家較晚,但是發(fā)展速度卻很快。1984年我國才開始著手有機食品和有機農(nóng)業(yè)的研究工作,1994年國家環(huán)境保護局有機食品發(fā)展中心(OFDC)成立,OFDC的成立標(biāo)志著我國有機食品開發(fā)和認證管理工作的全面展開。國內(nèi)現(xiàn)已有26家有機食品認證機構(gòu)(不含港、澳、臺地區(qū)),其中國內(nèi)有機食品認證機構(gòu)OFDC已經(jīng)得到IFOAM的認可。隨著我國有機農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和相關(guān)政策的支持,輔助嚴格的有機食品認證機制,面對強大的國內(nèi)市場,有機食品行業(yè)的商戰(zhàn)雖然尚未正式開始,但是硝煙已經(jīng)彌漫各方。我國有機食品品種繁多,經(jīng)營有機食品的企業(yè)更是琳瑯滿目,不過多數(shù)企業(yè)皆是打著有機食品的幌子在蒙騙消費者,F(xiàn)在國內(nèi)市場有機食品銷售還主要依靠散兵作戰(zhàn),有機食品產(chǎn)品較多,品牌較少。國內(nèi)有機食品由于企業(yè)自身原因及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的意識問題,有機食品品牌建設(shè)和發(fā)展一直未被重視。 3.目標(biāo)客戶 1、以孕婦、兒童市場以及禮品市場為突破口。 家長最關(guān)心下一代的健康問題,對他們而言健康食品是必需品,因此以她們作為切入點可以培養(yǎng)長期的忠誠客戶。 禮品市場可分為單位團購禮品和個人禮品,定單額度大,但需要開發(fā)有新意的產(chǎn)品。 四、SWOT分析 (S)優(yōu)勢分析:我國地大物博,環(huán)境各異,物產(chǎn)豐富,具有開發(fā)有機食品的潛力。我國五千年的農(nóng)耕史為有機食品生產(chǎn)積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗,具有較強的有機食品科技開發(fā)優(yōu)勢。初步形成了由農(nóng)業(yè)綜合政務(wù)網(wǎng)、農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)和農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)3大信息系統(tǒng)組成的現(xiàn)在農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)體系。 (W)劣勢分析:產(chǎn)品銷量不足,發(fā)展緩慢。我國有機食品發(fā)展起步較晚,規(guī)模較小,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理,近幾年來,有機食品開發(fā)得到了快速發(fā)展,但是相對普通食品來講,有機食品規(guī)模及實物產(chǎn)量都比較小。有機食品的專業(yè)銷售管理渠道缺乏,企業(yè)意識品牌意識薄弱,與普通食品相比,有機食品在生產(chǎn)、加工、儲存及運輸方面都有較高的要求。.對有機行業(yè)和發(fā)展態(tài)勢欠缺了解一些老板因為開始過上有機的生活,認為這個市場很有前景,便紛紛進入該行業(yè),但是問題在于對有機食品的發(fā)展態(tài)勢和根據(jù),以及進入該市場缺少最起碼的了解,基本的市場定位和業(yè)務(wù)范圍也不清晰,感覺什么好賣就賣什么。 (O)機遇分析:發(fā)展有機食品正成為打破有機食品壁壘的有效手段。我國加入WTO之后,有機貿(mào)易壁壘已取代關(guān)稅,成為影響我國農(nóng)產(chǎn)品出口的主要因素之一。發(fā)展有機食品符合國際農(nóng)業(yè)發(fā)展潮流,符合中國國情。而已逐步降低農(nóng)藥、化肥等使用量,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品為主要目的的有機食品,是完全符合這個潮流的。消費者可支配收入水平及健康意識的提高。 (T)威脅分析:有機食品標(biāo)識并非國際通用標(biāo)識。由于有機食品是根據(jù)我國國情開發(fā)的符合我國現(xiàn)階段狀況的一種獨特的產(chǎn)品,并未與國際接軌,因此不能得到有效認可。有機食品價位高,表現(xiàn)特征不明顯,嚴重影響有機食品的發(fā)展。地區(qū)消費水平差異大,影響有機食品市場。 五、有機食品推廣 線上推廣 電子商務(wù)平臺購物,都要經(jīng)歷這個過程: 查找商品 → 發(fā)現(xiàn)商品 → 選擇商品 → 尋找商鋪 → 訂購商品 在查找商品到尋找商鋪之前的過程,需要利用網(wǎng)絡(luò)推廣讓產(chǎn)品更便捷更快速地 傳遞到目標(biāo)客戶的大腦信息庫中。 當(dāng)目標(biāo)客戶的大腦信息庫鎖定了商鋪后,采取有效的網(wǎng)絡(luò)在線銷售方式引導(dǎo) 客戶產(chǎn)生購買行為并結(jié)合各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭取與客戶長期合作。 1、信息發(fā)布推廣和軟文撰寫 利用相關(guān)網(wǎng)站論壇進行信息發(fā)布、鏈接和軟文撰寫發(fā)布。 2、社區(qū)營銷 互聯(lián)網(wǎng)中人際關(guān)系社區(qū),具有特定人群集中性和針對性,有助于擴大產(chǎn)品的知名度。針對中高收入群體以及中老年婦女,在有關(guān)社區(qū)發(fā)表有關(guān)有機產(chǎn)品的帖子,更好的宣傳到位。 3、搜索引擎營銷(SEM) 通過百度推廣,同時提高關(guān)鍵字質(zhì)量,優(yōu)化賬戶結(jié)構(gòu),改進創(chuàng)新的撰寫質(zhì)量,保證關(guān)鍵詞語創(chuàng)意之間去有較高的相關(guān)性,根據(jù)相近關(guān)鍵詞的表現(xiàn),展現(xiàn),點擊,點擊率等給出相應(yīng)的分析報告,進行后期關(guān)鍵詞的維護和篩選,以達到用較低的費用獲取較大的轉(zhuǎn)化。所以應(yīng)細分關(guān)鍵字、根據(jù)有機產(chǎn)品行業(yè)關(guān)鍵詞類別相同的關(guān)鍵詞分類寫創(chuàng)意。 4、話題制造 制造有機食品話題新聞,通過網(wǎng)絡(luò)媒體進行病毒式傳播。 5、博客營銷 博客推廣有低成本、分眾、貼近大眾、新鮮等特點,博客關(guān)注會形 成討論熱點,達到很好的二次傳播效果。所以建立有機養(yǎng)生專題博客,使產(chǎn)品更具權(quán)威性,推廣更具針對性。 6、微博 定期更新有機食品行業(yè)資訊,傳遞有機小知識。 • 微博是一個基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取的平臺,允許用戶通過Web、Wap Mail、APP、IM、SMS以及各種客戶端,以簡短的文本進行更新和發(fā)布消息。 • 通過微博關(guān)注、粉絲等迅速加大傳播力度,集聚潛在客戶。 7、友情鏈接 加入友情鏈接聯(lián)盟最大的一個好處就是不僅可以提高網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率,提高網(wǎng)站的反向鏈接數(shù)量和pr值,還因為注冊友情鏈接聯(lián)盟留下了網(wǎng)站的信息,并為自己生成了一個自助化的友情鏈接系統(tǒng),這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接,使友情鏈接變得更加輕松。 線下推廣 1、晚會宣傳:在社區(qū)內(nèi)舉辦以有機食品為主題的晚會,宣傳有機食品理念,讓給產(chǎn)品更快捷的傳遞到目標(biāo)客戶的大腦信息庫中。 2、合作機制:參加國際有機食品和有機食品博覽會,尋找有實力信譽、有銷售網(wǎng)絡(luò)終端的經(jīng)銷商、代理商、分銷商、應(yīng)用商、配送公司及有機食品專供中心、專業(yè)農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場、大型超市、有機食品連鎖店和經(jīng)營專柜、社區(qū)連鎖超市和便利店、專業(yè)市場等、酒店、賓館、酒吧、娛樂場所、西餐廳、各大俱樂部、度假村等重要團購單位等。發(fā)展有機食品銷售網(wǎng)絡(luò)。 3、參觀供應(yīng)鏈:組織有意向的消費者免費參觀有機食品的生產(chǎn)鏈,讓消費者實地感受有機食品的生產(chǎn)過程,使之更加透明化,讓消費者買的放心,吃得安心,形成良好的口碑。 4、人員促銷:有機食品與普通食品有許多不同的地方,企業(yè)可派出人員直接與消費者或客戶接觸,通過人員促銷可以使消費者對食品了解程度加深,對企業(yè)品牌的忠誠度加強,進一步激發(fā)對有機食品的購買欲,可取得長久的促銷效果。 超級市場:連鎖超市是最具活力的商業(yè)形態(tài),零售業(yè)的主力,已主導(dǎo)中國流通領(lǐng)域的新潮流。企業(yè)可選取一定數(shù)量的超級市場作為中間商進行銷售。可以通過在超級市場中設(shè)立店中店的形式,建立有機食品的連鎖超市。 5、營業(yè)推廣:有機食品企業(yè)為了擴大銷售,同樣要對消費者進行靈活多樣的營業(yè)推廣。如可采取贈送禮品、優(yōu)惠券、特價包裝、累積購買獎勵、免費品嘗等。有機食品企業(yè)要靈活運用上述四種營銷手段,使它們結(jié)合成一個策略系統(tǒng),使企業(yè)的促銷活動能夠互相配合、協(xié)調(diào)統(tǒng)一,最大限度的發(fā)揮整體效果,并獲取最佳的經(jīng)濟效益和社會效益。 6、開展有機食品配送業(yè)務(wù):在大、中型居民小區(qū)內(nèi)設(shè)立有機食品固定或流動銷售網(wǎng)點;在大型酒店、賓館和機關(guān)食堂開展有機食品糧油配送業(yè)務(wù)。要求有機食品分銷率達到一定水平,以保證市場占有率。 7、廣告宣傳:利用公共汽車、出租車、公交車站牌進行廣告的宣傳,廣告內(nèi)容突出有機食品的有機、安全、營養(yǎng)等優(yōu)點。使有機食品理念更深入人心。 8、開展會員忠誠度計劃:其溝通方式包括短信、積分、俱樂部、電話跟進、線下活動、聯(lián)合促銷等多種營銷手段。聚焦目標(biāo)消費群體,推行會員制銷售,以服務(wù)會員、滿足會員需求為驅(qū)動,推進會員制銷售,適當(dāng)推行“VIP客戶一對一行銷”,提供專業(yè)服務(wù),以提供“(蔬菜)免費配送體驗卡送貨上門”等調(diào)動及滿足客戶需求。 六、仍存在問題 一、軟文推廣 軟文推廣,寫好軟文之后,發(fā)布到貼吧或者微博知乎等平臺(有做軟文這一塊,包括微博發(fā)廣告等) 二、 QQ推廣 利用私人微信小號加QQ上的好友的微信,然后再將微信小號的好友轉(zhuǎn)化到公眾號上。這樣就可以先加目標(biāo)人群的QQ,這樣客戶既是QQ好友,又有機會成為微信粉絲,一舉兩得。還可以通過加一些QQ群,互粉,增加公司品牌的曝光率等。(加許多關(guān)于微信相關(guān)微信群,進行推廣,在做) 三、 利用已有資源推廣 已經(jīng)積累了很多客戶資源,可以利用這些資源推廣。在我們自己的網(wǎng)站上、微博上、產(chǎn)品上都可以做適當(dāng)?shù)男麄鳌?公司同事及同事朋友推廣,逛逛網(wǎng)官網(wǎng)有公眾號二維碼) 打個比方,在人才網(wǎng)招聘時,可以放入我們的官方公眾號或者二維碼,可以讓應(yīng)聘者更了解我們公司,同時可以吸粉,也為一種不錯的資源利用。 四、微信小號推廣 利用微信本身的資源來推廣公眾號是最容易的方法,也是大部分人都在用的方法?梢岳眯√柤雍糜眩總小號可以加四五千好友,然后再通過小號來轉(zhuǎn)化。(公司有買軟件加個人微信好友,效果不佳) 五、利用第三方平臺推廣 注冊粉多多,微都匯等一些第三平臺吸粉,或者提高公眾號曝光率。(每天都在做) 六、內(nèi)容為王 自然增長 好的內(nèi)容粉絲會主動分享到朋友圈,最重要的吸粉方式,優(yōu)點是粉絲比較穩(wěn)定,不容易取關(guān)。(每天關(guān)注熱點新聞,圍繞時事發(fā)文章) 七、H5頁面推廣 M微信推廣方案模板K微信推廣方案模板、初頁、易企秀做HTML頁面,頁尾加入公司微信公眾號或者二維碼。 付費推廣 一、招微信推薦 找微信大號(即粉絲量多的公眾號)推廣公司的公眾號(需要比較多的資金投入) 1~5W 報價 5~10W報價 二、活動推廣 活動推廣可分為線上和線下,線上還包括互聯(lián)網(wǎng)和微信活動,方式眾多。 比如在微博上發(fā)起活動,關(guān)注就有機會活動禮品;蛘咴谖⑿爬锇l(fā)起活動,介紹身邊的朋友即可獲得折扣禮品等等。線下方式可以為,掃一掃送小禮品,或者掃一掃送逛逛網(wǎng)商城抵用券,只要推出活動讓每個來的客人關(guān)注微信即可享受折扣或送什么東西等等。產(chǎn)品培訓(xùn)方案 篇10
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