無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。范文書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄�范文呢？下面是小編幫大家整理的�?yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇一

一、指導(dǎo)思想

為有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處理我校各類突發(fā)事件，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，切實(shí)保障廣大師生的生命與財(cái)產(chǎn)安全，保證學(xué)校正常的教育教學(xué)及生活秩序，維護(hù)教育系統(tǒng)和社會(huì)穩(wěn)定，特制定本預(yù)案及預(yù)警機(jī)制。

二、校園突發(fā)事件概念

校園突發(fā)事件是指在校園內(nèi)發(fā)生的，因自然因素或人為因素引起的，具有突發(fā)性的，對(duì)師生人身安全、學(xué)校教學(xué)工作和生活秩序及學(xué)校和社會(huì)穩(wěn)定等造成或可能造成嚴(yán)重影響或嚴(yán)重危害的各類緊急情況，如：安全事故(火災(zāi)、公用設(shè)施故障、建筑物倒塌、師生集體活動(dòng)中發(fā)生的踩踏擠壓、交通事故等)、公共衛(wèi)生事件(食物中毒、傳染性疾病、群體性不明原因疾病等)、群體性事件(尋釁滋事、聚眾斗毆、游行、非組織的政治活動(dòng)等)、影響重大的治安案件、自然災(zāi)害事故等。

三、工作原則

（一）預(yù)防為本，及時(shí)控制。堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急處置相結(jié)合，立足于防范，注重教育引導(dǎo)，常抓不懈，防患于未然。建立健全安全隱患、矛盾糾紛的排查、整改和調(diào)處機(jī)制，強(qiáng)化信息的廣泛收集和深層次研判，把校園突發(fā)事件控制在一定范圍內(nèi)，爭(zhēng)取早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告，早控制，早解決，避免造成學(xué)校教學(xué)、生活秩序的混亂。

（二）分級(jí)負(fù)責(zé)，逐級(jí)管理。如發(fā)生突發(fā)事件，將按分級(jí)負(fù)責(zé)，逐級(jí)管理的原則，由所屬專業(yè)部或職能部門牽頭，在學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。

（三）系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，群防群控。如發(fā)生突發(fā)事件，所屬專業(yè)部或職能部門必須在第一時(shí)間掌握情況，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要立即深入第一線，了解情況，掌握局面，開展工作，妥善處置，形成各級(jí)各部門系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，群防群控的處置工作格局。

（四）區(qū)分性質(zhì)，依法處置。堅(jiān)持從保護(hù)師生生命和財(cái)產(chǎn)安全的角度出發(fā)，按照國(guó)家相關(guān)法律、行政法規(guī)和政策，綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解等方法處置校園突發(fā)事件。必須嚴(yán)格區(qū)分和正確處理兩類不同性質(zhì)的矛盾，引導(dǎo)師生和群眾以合法、理性的方式表達(dá)訴求，以防矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大。

（五）加強(qiáng)保障，重在建設(shè)。從法規(guī)上、制度上、組織上、物質(zhì)上全面加強(qiáng)保障措施。在經(jīng)費(fèi)保障、力量部署等方面加強(qiáng)硬件與軟件建設(shè)，增強(qiáng)工作實(shí)力，提高工作效率。

四、應(yīng)急組織指揮體系及職責(zé)

學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單：

組 長(zhǎng)： 唐高俊

副組長(zhǎng)：何曉明

成 員：余仁義、康永蘭、陳紅浪、沈慧、葉文煉、楊海明、郁金苗、魯偉、范濤

學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)：

1.在預(yù)測(cè)學(xué)校將要發(fā)生或處置已經(jīng)發(fā)生的特別重大或重大突發(fā)事件時(shí)，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，組織、指揮應(yīng)急處置工作；

2.決定和部署學(xué)校特別重大或重大突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)； 3.在處理突發(fā)事件過程中，及時(shí)協(xié)調(diào)與其它部門的關(guān)系；當(dāng)突發(fā)事件超過學(xué)校處置能力時(shí)，要依程序向市教育局及上級(jí)部門匯報(bào)，請(qǐng)求相關(guān)部門的支持和配合；

4.部署和總結(jié)學(xué)校預(yù)防及應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件的相關(guān)工作。

五、獎(jiǎng)懲措施

對(duì)在校園突發(fā)事件處理過程中表現(xiàn)突出的個(gè)人，學(xué)校將進(jìn)行表彰。對(duì)因責(zé)任心不強(qiáng)，擅離職守造成嚴(yán)重后果的，依上級(jí)組織相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的將依法追究其法律責(zé)任。

六、各種應(yīng)急預(yù)案

（一）火險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案

1.迅速組織相關(guān)人員攜帶消防滅火器具趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行撲救。2.樓內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即打開樓房的所有大門，關(guān)閉電源，打開應(yīng)急燈。

3.住校值班人員和各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人要在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，組織人員疏散。

4.通訊聯(lián)絡(luò)組成員根據(jù)火勢(shì)如需報(bào)警立即就近用電話或手機(jī)報(bào)告消防中心（電話119），報(bào)告內(nèi)容為：“岳陽(yáng)市花板橋路四化建中南工業(yè)學(xué)校由于xxxx原因發(fā)生火災(zāi)，請(qǐng)迅速前來?yè)渚龋〒尵龋�”，待�?duì)方詢問完畢后才能掛機(jī)。

5.在向市教育局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，委派人員等待引導(dǎo)消防車輛；門衛(wèi)值班人員打開學(xué)校大門；如情況需要，電工負(fù)責(zé)關(guān)閉學(xué)�？傠娫�。

6.組織實(shí)施：

（1）疏散引導(dǎo)組成員迅速組織全校師生疏散逃生，班主任或正在上課的老師負(fù)責(zé)組織本班學(xué)生疏散逃生。（2）具體疏散安排：

當(dāng)時(shí)正在上課的老師負(fù)責(zé)組織本班學(xué)生疏散，就近跑向?qū)W校廣場(chǎng)、操場(chǎng)、附近空地及其他安全場(chǎng)所。其他老師在疏散場(chǎng)地待命并維持秩序。

（二）學(xué)校群體性事件或個(gè)體重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 1.處置事件的組織：學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組 2.報(bào)警程序：

（1）按學(xué)校專業(yè)系、學(xué)生處、保衛(wèi)處、副校長(zhǎng)、校長(zhǎng)逐級(jí)呈報(bào)教育局、上級(jí)相關(guān)部門。

（2）

110、120等急救部門。教育局、上級(jí)相關(guān)部門。3.處置措施：

（1）當(dāng)事件突發(fā)時(shí)，應(yīng)即時(shí)終止有關(guān)工作或活動(dòng)，及時(shí)疏散、保護(hù)師生。

（2）在現(xiàn)場(chǎng)的教職工要及時(shí)采取正確的急救措施對(duì)受傷害師生進(jìn)行緊急救治，或直接向有關(guān)救助部門求助，同時(shí)向?qū)W校主要負(fù)責(zé)人報(bào)告。

（3）學(xué)校主要負(fù)責(zé)人及時(shí)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，積極組織開展救治工作。準(zhǔn)確真實(shí)地向主管的教育行政部門報(bào)告，并及時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣裾�府�?bào)告。

（4）積極協(xié)助醫(yī)生救治受傷害師生，安排好受傷害師生的陪護(hù)工作。（5）保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)和各種人證、物證（含文字、聲像等材料）等，避免事故現(xiàn)場(chǎng)遭到人為破壞；配合公安、衛(wèi)生部門進(jìn)行調(diào)查取證，按公安、衛(wèi)生部門的要求如實(shí)提供相關(guān)證據(jù)；落實(shí)公安、衛(wèi)生部門的其他措施，把事態(tài)控制在最小范圍內(nèi)。

（6）及時(shí)將突發(fā)事故狀況告知受傷害學(xué)生家長(zhǎng)，讓學(xué)生的家長(zhǎng)即時(shí)了解情況，以及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)；當(dāng)受傷害學(xué)生家長(zhǎng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，學(xué)校主要負(fù)責(zé)人須向家長(zhǎng)介紹事件發(fā)生的經(jīng)過及學(xué)校所采取的相應(yīng)急救措施，并做好受傷害學(xué)生家長(zhǎng)的安撫工作。

（7）陪同學(xué)生家長(zhǎng)前往醫(yī)院慰問受傷害的學(xué)生，陪同學(xué)生家長(zhǎng)前往公安、衛(wèi)生部門了解事件發(fā)生認(rèn)定的結(jié)論。

（8）如發(fā)生斗毆事件，要迅速控制局面，平息事態(tài)，并立即向“110”、五里牌派出所報(bào)警電話：8621198，將雙方主要責(zé)任人和有關(guān)人員帶入值班室，其余人員驅(qū)散；如是社會(huì)人員來校鬧事，須立即撥打“110”和五里牌派出所報(bào)警，并將鬧事人員扣留。

4.注意事項(xiàng)：

（1）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)遇事一定要冷靜，果斷采取措施。

（2）處理群體性事件的原則是：迅速平息事態(tài)，保護(hù)師生，減輕傷亡，控制局面。

（三）校園內(nèi)被盜案件應(yīng)急預(yù)案

1.處置事件的組織：學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。2.報(bào)警程序：

（1）發(fā)現(xiàn)案情時(shí)應(yīng)及時(shí)向?qū)W校學(xué)生處、保衛(wèi)處、校領(lǐng)導(dǎo)、安全工作小組報(bào)警。

（2）根據(jù)案情向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。3.處置措施：

（1）接報(bào)后，安全工作小組成員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

（2）安排人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)向知情人了解被盜物品的名稱和數(shù)量，并做好登記。

（3）根據(jù)被盜物品的數(shù)量和價(jià)值，經(jīng)請(qǐng)示后向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。（4）積極協(xié)助公安人員勘察現(xiàn)場(chǎng)，為偵破案件提供條件。4.注意事項(xiàng)：

（1）此類案件一般內(nèi)部掌握，知情者未經(jīng)允許不得向外界宣揚(yáng)。（2）注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，以便為偵破案件提供條件。

（四）學(xué)校食堂衛(wèi)生安全應(yīng)急預(yù)案

學(xué)校一旦出現(xiàn)食品中毒事件，學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，各部門各司其職，有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。（1）第一目擊人要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，小組成員立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，研究部署處理事件，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得領(lǐng)導(dǎo)支持，撥打電話120采取急救措施。

（2）嚴(yán)格門衛(wèi)管理，禁止閑散人員進(jìn)入。

（3）保留食堂現(xiàn)場(chǎng)，凍結(jié)食品。并及時(shí)上報(bào)市衛(wèi)生防疫部門，以供查實(shí)檢驗(yàn)，并根據(jù)事件的實(shí)情追究相關(guān)人員責(zé)任。

（4）維持好校園內(nèi)正常教學(xué)、生活秩序。

（五）傳染病應(yīng)急預(yù)案

1.學(xué)校在接到上級(jí)衛(wèi)生行政部門和疾病控制中心有關(guān)重大傳染病疫情的預(yù)警報(bào)告后，不折不扣地實(shí)施上級(jí)衛(wèi)生行政部門和疾病控制中心的應(yīng)急預(yù)案。對(duì)上級(jí)相關(guān)部門應(yīng)急指揮部的指導(dǎo)和督察，給予積極的支持和配合。

2.學(xué)校師生員工發(fā)現(xiàn)傳染病人或疑似傳染病人時(shí)都應(yīng)立即向校醫(yī)報(bào)告，校醫(yī)及時(shí)向?qū)W校突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組研究處理方案，及時(shí)實(shí)施。

3.發(fā)現(xiàn)有傳染病人或疑似傳染病人時(shí)，必須按照規(guī)定時(shí)間：甲類傳染�。ò�括乙類傳染病按甲類傳染病管理的病種）6小時(shí)內(nèi)；乙類傳染病12小時(shí)內(nèi)；丙類傳染病24小時(shí)內(nèi)報(bào)告。統(tǒng)一填報(bào)傳染病報(bào)告卡，向上級(jí)衛(wèi)生主管部門、市疾控中心報(bào)告。任何人不得瞞報(bào)、謊報(bào)、緩報(bào)疫情。

4.在處置傳染病人或疑似傳染病人時(shí)，應(yīng)在做好自身保護(hù)的前提下，及時(shí)轉(zhuǎn)送附近醫(yī)院診治。

5.班主任及時(shí)通知學(xué)生家長(zhǎng)。

6.對(duì)傳染病病人、病原攜帶者、疑似傳染病病人污染的場(chǎng)所、物品，由后勤處負(fù)責(zé)人安排相關(guān)專業(yè)人員做好消毒處理，必要時(shí)請(qǐng)疾控中心進(jìn)行終末消毒。與傳染病人或疑似病人密切接觸者，應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行臨床觀察。

（六）自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案

1.自然災(zāi)害來臨的整個(gè)時(shí)段，學(xué)校值班人員和保安人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)校園巡視，若發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，立即向值班人員和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)應(yīng)急程序，趕赴現(xiàn)場(chǎng)，指揮工作。

2.若建筑物在自然災(zāi)害中發(fā)生傾斜、開裂，應(yīng)該：（1）現(xiàn)場(chǎng)指揮應(yīng)立即組織應(yīng)急人員引導(dǎo)師生撤離現(xiàn)場(chǎng)，疏散至安全區(qū)域，同時(shí)切斷建筑物電源。

（2）若有人受傷，要及時(shí)撥打120送醫(yī)院救治。

（3）在危險(xiǎn)建筑物周圍設(shè)置警戒線，派專人密切觀察建筑物狀況。（4）在安全監(jiān)察部門和有資質(zhì)的房屋檢測(cè)專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)后，經(jīng)他們同意，方可在確保人員安全的前提下，組織搬遷貴重設(shè)備和重要資料。

3.若路燈、樹木或其它高架物傾斜，應(yīng)立即組織人力進(jìn)行支撐和加固。

4.對(duì)不牢固的空中懸掛物或屋頂材料要進(jìn)行加固或拆除。5.關(guān)閉學(xué)校所有的玻璃門窗。

6.在所有存在事故隱患的建筑物和高架物周圍設(shè)置警戒線，把人員活動(dòng)限制在安全區(qū)域內(nèi)。

7.把人員受傷、財(cái)產(chǎn)損失和嚴(yán)重事故隱患情況及時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)。

（七）學(xué)生大型集體活動(dòng)安全應(yīng)對(duì)預(yù)案

1.學(xué)校組織大型活動(dòng)必須將申請(qǐng)和活動(dòng)的安全預(yù)案上報(bào)主管校長(zhǎng)審批后報(bào)上級(jí)教育部門備案，需教育局同意的，按程序上報(bào)批準(zhǔn)。未經(jīng)審批同意的活動(dòng)不準(zhǔn)進(jìn)行。如果舉行大型的室內(nèi)活動(dòng)，要嚴(yán)格做好消防、疏散等安全準(zhǔn)備。

2.《安全預(yù)案》包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、目的、人數(shù)、負(fù)責(zé)人，安全措施、疏散方案等。

3.活動(dòng)的組織者要對(duì)活動(dòng)的安全工作全權(quán)負(fù)責(zé)。

4.負(fù)責(zé)人要向參加活動(dòng)的師生講明具體的安全措施及疏散方案，把安全教育放在首位。

5.體育活動(dòng)前，由體育教師講解活動(dòng)前的注意事項(xiàng)；大型體育活動(dòng)前，要對(duì)參加活動(dòng)的師生進(jìn)行好安全教育。

6.凡大型活動(dòng)應(yīng)安排學(xué)校醫(yī)務(wù)人員到場(chǎng)，以便緊急救護(hù)，并要求班主任跟班維持活動(dòng)的秩序。

7.出現(xiàn)突發(fā)事件的處理辦法（1）安排人員負(fù)責(zé)有序疏散人群。（2）師生利用學(xué)到的安全知識(shí)進(jìn)行自救。

（3）視情況報(bào)110、120請(qǐng)求援助。并拉好警戒線保護(hù)好事件現(xiàn)場(chǎng)。（4）及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件情況以及向上級(jí)報(bào)告。（5）最后要查明事件原因。

（6）校園事件發(fā)生時(shí)，學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組快速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，各部門迅速了解、收集和匯總事件有關(guān)情況，及時(shí)向應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)指揮部提供各種相關(guān)信息和資料，與事件現(xiàn)場(chǎng)指揮人員和教育局、市政府及衛(wèi)生、公安等部門保持聯(lián)系。

（7）發(fā)生事件后，要組織人力及時(shí)搶救受困和受傷師生，確保師生生命安全，及時(shí)將事件上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。采取有效措施，做好事件善后處理工作。

（8）組織事件損失、人員傷亡情況調(diào)查；評(píng)價(jià)、了解、匯總應(yīng)急工作出動(dòng)的救護(hù)人數(shù)，搶救傷員等情況。

（八）學(xué)校房屋倒塌安全事件應(yīng)急處理預(yù)案

1.當(dāng)事件發(fā)生以后，由學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)安排工作人員打開建筑物的所有安全通道及門窗，組織學(xué)生從安全出口順利撤出。

2.對(duì)受傷學(xué)生、教師應(yīng)立即送往醫(yī)院救治，視情況報(bào)110、120請(qǐng)求援助。

3.檢查教學(xué)樓內(nèi)可能存在的安全隱患，并及時(shí)向全校師生發(fā)出通告，設(shè)置警戒線，避免造成更大的傷害。

4.迅速將事件情況向上級(jí)部門匯報(bào)。

（九）校園綁架、傷害事件應(yīng)急預(yù)案

1.事件發(fā)生后，在場(chǎng)人員(包括行政、教師、職工、臨時(shí)工、學(xué)生)必須立即將所發(fā)生的事件按程序逐級(jí)上報(bào)，學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，撥打110電話報(bào)警，通知門衛(wèi)封鎖大門。

2.學(xué)校要及時(shí)將事件有關(guān)情況上報(bào)教育局，通報(bào)應(yīng)該包括以下信息：發(fā)生事件的學(xué)校名稱和地址；通報(bào)人的姓名和電話號(hào)碼；事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、種類、程度、危害；已采取和準(zhǔn)備采取的應(yīng)急行動(dòng)。

3.如果正在實(shí)施綁架，在場(chǎng)人員(包括行政、教師、職工、臨時(shí)工、學(xué)生)應(yīng)立即撥打110報(bào)警電話，命令其余學(xué)生迅速撤離到安全場(chǎng)所，不得圍觀。為拖延時(shí)間，在場(chǎng)人員盡可能通過談判，并組織保安人員與之形成相持，等待警察到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。如果綁架人員以威脅殺人要求放行，為保學(xué)生生命安全應(yīng)予放行，在場(chǎng)人員要記下車牌號(hào)碼及綁架人員的體貌特征，為警方破案提供證據(jù)。4.如果兇手已逃走，學(xué)生已受重傷，在場(chǎng)行政、教師應(yīng)對(duì)受傷學(xué)生進(jìn)行救護(hù)處置，學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組馬上安排車輛或撥打120急救電話將學(xué)生送往醫(yī)院救治，受傷人員較多時(shí)，安排通知本校教師動(dòng)用其私人小車運(yùn)送學(xué)生。在急救車到達(dá)前，校醫(yī)負(fù)責(zé)對(duì)受傷學(xué)生救護(hù)處置。通知學(xué)校門衛(wèi)要確保急救車進(jìn)校后有人引導(dǎo)。急救車到達(dá)后，組長(zhǎng)應(yīng)立刻向急救人員報(bào)告情況，派班主任隨車參與救治。在搶救的同時(shí)，要嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，妥善保存現(xiàn)場(chǎng)重要痕跡、物證，撥打110報(bào)警電話，等待警察到來。班主任及時(shí)告知家長(zhǎng)事件情況和學(xué)生被送往的醫(yī)院及地址，請(qǐng)家長(zhǎng)到醫(yī)院共同陪護(hù)學(xué)生，了解救護(hù)情況。

5.如果學(xué)生已遇害，則要嚴(yán)格保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，妥善保存現(xiàn)場(chǎng)重要痕跡、物證，撥打110報(bào)警電話，等待警察到來。

6.接到學(xué)校通知，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案后，辦公室在24小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括：發(fā)生事件的時(shí)間、地點(diǎn)；事件的簡(jiǎn)要經(jīng)過、傷亡人數(shù)；事件原因、性質(zhì)的初步判斷；事件搶救處理的情況和采取的措施；需要有關(guān)部門和單位協(xié)助事件搶救和處理的有關(guān)事宜；事件報(bào)告部門、部門負(fù)責(zé)人和報(bào)告人。報(bào)告內(nèi)容經(jīng)校長(zhǎng)審查同意后，送交教育局。如屬校方責(zé)任保險(xiǎn)事件，還要及時(shí)報(bào)知保險(xiǎn)公司。之后隨時(shí)將事件應(yīng)急處理情況報(bào)上級(jí)主管部門。

7.學(xué)校、各職能部門、班主任分別做好教師和學(xué)生教育工作，穩(wěn)定師生情緒，要求各類人員絕對(duì)不能以個(gè)人名義向外擴(kuò)散消息，以免引起不必要的混亂；對(duì)情緒反應(yīng)較大者安排心理教師進(jìn)行輔導(dǎo)；如有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過校長(zhǎng)或上級(jí)部門同意，由學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一對(duì)外接受采訪，發(fā)布消息。未經(jīng)同意，任何部門和個(gè)人不得接受采訪，以免報(bào)道失實(shí)，激化矛盾。

8.看望、援助、救助傷亡學(xué)生家庭。如有個(gè)別家長(zhǎng)來訪，班主任、專業(yè)系、學(xué)生處竭力做好家長(zhǎng)的思想工作和接待工作。根據(jù)學(xué)生事件處理?xiàng)l例的有關(guān)條款規(guī)定，后勤處協(xié)助處理傷亡學(xué)生的善后工作，安排家長(zhǎng)的食宿。

9.要依法調(diào)解安撫，調(diào)解安撫要合法、合情、合理，參與調(diào)解的校方人員不能信口開河，隨心所欲；調(diào)解要徹底，要不留尾巴，不搞分段解決。學(xué)校在無力調(diào)解處置校園綁架、傷害事件時(shí)，由學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)報(bào)請(qǐng)上級(jí)部門介入調(diào)解解決。10.學(xué)生處起草《調(diào)解協(xié)議書》�！墩{(diào)解協(xié)議書》要寫清協(xié)議雙方的身份；事發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)，事件的簡(jiǎn)要經(jīng)過；雙方達(dá)成的補(bǔ)償協(xié)議；雙方簽名等內(nèi)容。整理學(xué)生救治病歷卡復(fù)印件、醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票原件和復(fù)印件報(bào)保險(xiǎn)公司理賠。同時(shí)配合上級(jí)部門進(jìn)行事件調(diào)查及處理工作。學(xué)校要調(diào)查事件原因，整理事件記錄，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成書面報(bào)告。

（十）學(xué)生溺水安全應(yīng)急預(yù)案

1.發(fā)現(xiàn)溺水事件的教師應(yīng)立即按程序逐級(jí)上報(bào)學(xué)生處處長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、校長(zhǎng)。

2．學(xué)生處接到報(bào)警電話后，立即上報(bào)學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組織救援；同時(shí)應(yīng)迅速按本預(yù)案的職責(zé)范圍告知教育局、撥打120、撥打“110”及五里牌派出所等有關(guān)部門，在發(fā)出救援指令后，學(xué)生處工作人員要立即趕往事件現(xiàn)場(chǎng)。

3.到達(dá)事件現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)根據(jù)事件狀態(tài)和程度做出相應(yīng)的應(yīng)急決定，同時(shí)積極展開救援行動(dòng)，保證救援工作的及時(shí)性。

4.應(yīng)對(duì)事件現(xiàn)場(chǎng)采取必要的組織措施，做好事件現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，保障救援工作的有效性，避免由于混亂再造成一系列不安全事件。

5.事件現(xiàn)場(chǎng)采取急救措施后，有關(guān)人員配合醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員將傷者送往醫(yī)院，做進(jìn)一步的救護(hù)和觀察。班主任應(yīng)及時(shí)將事件情況告知學(xué)生家長(zhǎng)，并學(xué)生家長(zhǎng)到救治學(xué)生的醫(yī)院陪護(hù)學(xué)生，了解救治情況。

6.當(dāng)事件得到控制后，要協(xié)同有關(guān)部門開展調(diào)查工作，要迅速查明溺水事件發(fā)生的原因及過程，做好事件原因的調(diào)查上報(bào)和防范措施的制訂。

（十一）交通安全事件應(yīng)急預(yù)案 1.預(yù)防措施

（1）加強(qiáng)對(duì)學(xué)生交通安全教育和行為規(guī)范教育，定期組織師生學(xué)習(xí)交通法規(guī)及有關(guān)交通安全預(yù)防等方面的知識(shí)。

（2）引導(dǎo)學(xué)生文明乘車，不坐無牌、無證車輛，不坐超載車。坐車時(shí)，不將頭手伸出窗外，不搶座位。

（3）上學(xué)、放學(xué)走綠色通道，在指定位置過馬路，橫穿馬路時(shí)做到一停、二看、三通過。

（4）教育學(xué)生不在馬路上玩耍、游戲、打鬧。（5）加強(qiáng)學(xué)校車輛安全管理。（6）學(xué)校車輛要定期保養(yǎng)、維護(hù)，確保安全。

（7）學(xué)校租用車輛要在檢查其是否有合法手續(xù)；是否辦理了相關(guān)保險(xiǎn)；是否經(jīng)公安、交通部門審驗(yàn)合格，達(dá)到安全要求，具備營(yíng)運(yùn)資格，在經(jīng)過查驗(yàn)符合運(yùn)營(yíng)條件后，再簽訂租用合同，明確雙方責(zé)任，確保接送師生的安全。

2.應(yīng)急預(yù)案

（1）一旦發(fā)生交通事件，發(fā)生人員傷亡，應(yīng)立即向110、122報(bào)警，并采取相關(guān)措施。

（2）如有傷者，應(yīng)及時(shí)撥打120，將傷者送醫(yī)院救治。（3）有秩序地指揮學(xué)生疏散，并加強(qiáng)其他學(xué)生的安全保護(hù)。（4）及時(shí)通知傷亡學(xué)生家長(zhǎng)。

（5）保護(hù)好事件現(xiàn)場(chǎng)，有效控制肇事人，尋找證人。

（6）協(xié)助公安交警部門調(diào)查取證，盡快查明事件原因和作出處理，并組織上報(bào)。

（十二）學(xué)生離校出走事件處理預(yù)案

1.從學(xué)校出走的，班主任在了解情況后的第一時(shí)間(1節(jié)課內(nèi))與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，通報(bào)有關(guān)情況。

2.班主任立即向?qū)�業(yè)系、學(xué)生處匯報(bào)事件的基本情況，再將相關(guān)情況形成書面材料報(bào)學(xué)生處。

3.學(xué)生處在了解基本情況后，向分管副校長(zhǎng)、校長(zhǎng)匯報(bào)，由校領(lǐng)導(dǎo)確定是否向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)，何時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

4.班主任及時(shí)在班級(jí)學(xué)生和相關(guān)人員中調(diào)查了解情況，搜集相關(guān)信息，相關(guān)人員要積極配合調(diào)查。

5.學(xué)生處在征得家長(zhǎng)同意后，必要時(shí)可請(qǐng)派出所協(xié)助尋找。6.班主任在學(xué)生離校出走期間每天至少與家長(zhǎng)聯(lián)系二次，相互溝通，交換信息，并做好記錄。

7.一旦有確切消息，班主任要及時(shí)通知家長(zhǎng)去找，如有必要可向校分管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)派車陪同家長(zhǎng)去找。找到后及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

8、離校出走的學(xué)生回校（家）后重新上課前，必須由家長(zhǎng)陪同到校，學(xué)生本人要寫出書面認(rèn)識(shí)和書面承諾，并請(qǐng)家長(zhǎng)簽字予以確認(rèn)，材料交由班主任保存，然后班主任根據(jù)其曠課時(shí)間長(zhǎng)短、認(rèn)錯(cuò)態(tài)度及平時(shí)表現(xiàn)向?qū)W生處申請(qǐng)給予必要的處分。9.對(duì)先前曾有過離校出走情況的；對(duì)出走時(shí)間長(zhǎng)，造成極壞影響的；出走期間觸犯國(guó)家法律或嚴(yán)重違反校紀(jì)校規(guī)的，原則上學(xué)校應(yīng)給予勒令退學(xué)處分或勸其退學(xué)。

10.事件處理完后，班主任將整個(gè)事件過程形成書面材料交學(xué)生處備案。

11.班主任和其他學(xué)生管理人員在處理此類事件中一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按預(yù)案來處理，不得隱瞞或消極對(duì)待，否則要追究其相關(guān)責(zé)任。

（十三）學(xué)生外出社會(huì)實(shí)踐安全預(yù)案 1.活動(dòng)預(yù)案

（1）任課教師組織學(xué)生集體外出，必須把活動(dòng)預(yù)案按時(shí)提前報(bào)送教務(wù)處預(yù)審，教學(xué)副校長(zhǎng)同意后方可組織學(xué)生外出。活動(dòng)預(yù)案應(yīng)包括如下內(nèi)容：參觀實(shí)習(xí)的目的及意義；組織工作，明確何人領(lǐng)隊(duì)、指導(dǎo)老師、參與學(xué)生、交通工具、通訊方式等；活動(dòng)日程安排；外出出現(xiàn)突發(fā)事件的處理辦法。

（2）實(shí)踐目的地應(yīng)事先進(jìn)行勘查，根據(jù)具體情況制定預(yù)案。（3）活動(dòng)之前要事先對(duì)學(xué)生進(jìn)行活動(dòng)指導(dǎo)（包括安全教育、安全指導(dǎo)）。

（4）出校前，活動(dòng)預(yù)案要報(bào)學(xué)生處核準(zhǔn)備案。（5）總結(jié)報(bào)告：歸校2日內(nèi)上交總結(jié)報(bào)告到教務(wù)處。2.注意事項(xiàng)

（1）嚴(yán)禁組織學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動(dòng)。

（2）出發(fā)前要集隊(duì)做好安全教育及宣布活動(dòng)安排。

（3）學(xué)生必須堅(jiān)決服從帶隊(duì)老師的領(lǐng)導(dǎo)和指教。凡不聽從教師的安排和勸告而自由行動(dòng)者，返校后要根據(jù)其違紀(jì)的情節(jié)輕重給予適應(yīng)的校紀(jì)處分。

（4）講文明，講道德，嚴(yán)格遵守參觀實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度。（5）團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助，關(guān)心集體，愛護(hù)公物，維護(hù)集體榮譽(yù)。（6）遵守交通規(guī)則，不亂穿馬路，不脫離隊(duì)伍，注意人身安全。（7）學(xué)生出校前清點(diǎn)人數(shù)并將準(zhǔn)確名單上報(bào)學(xué)生處。（8）租用的車輛必須有正規(guī)的營(yíng)運(yùn)執(zhí)照。

（9）組織學(xué)生有秩序地上車，教育學(xué)生不要爭(zhēng)先恐后，要禮讓，注意乘車安全。（10）到達(dá)目的地后，要求學(xué)生必須參加集體活動(dòng)，注意安全。如需要分散進(jìn)行活動(dòng)，要在帶隊(duì)教師的指導(dǎo)下有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行。每組應(yīng)有通訊設(shè)備，應(yīng)及時(shí)向任課（指導(dǎo)）教師報(bào)告行蹤。

（11）教育學(xué)生不要到危險(xiǎn)的地方玩耍。

（12）要教育學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)生事件時(shí)要及時(shí)報(bào)告，領(lǐng)隊(duì)教師和指導(dǎo)教師要加強(qiáng)巡視，發(fā)生事件要采取應(yīng)急措施。

（13）活動(dòng)結(jié)束要在規(guī)定的地點(diǎn)按時(shí)集中，清點(diǎn)人數(shù)后，并有秩序上車，領(lǐng)隊(duì)教師和指導(dǎo)教師跟車回校。

（14）有暈車的學(xué)生要采取必要的措施，要注意飲食衛(wèi)生，防止傳染疾病，盡可能到事先聯(lián)系好的地方用餐。

七、其他要求：

1.加大學(xué)生心理健康教育力度，關(guān)注學(xué)生健康成長(zhǎng)。各部門、各班級(jí)高度重視學(xué)生心理健康教育工作。要在全校范圍內(nèi)全面排摸心理健康有問題的學(xué)生，校學(xué)生處、專業(yè)系、班主任和心理健康教師要深入學(xué)生群體，及時(shí)了解關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活、思想及心理狀況，重點(diǎn)關(guān)注心理障礙、生理疾患、家庭變故、違規(guī)違紀(jì)、情感挫折和有異常心理或行為表現(xiàn)的學(xué)生，要逐人建立檔案，并加強(qiáng)心理干預(yù)和治療。全校要建立完善預(yù)防學(xué)生違法犯罪預(yù)警機(jī)制、安全預(yù)警機(jī)制，及時(shí)掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，采取有效措施化解學(xué)生心理障礙，調(diào)處各種矛盾糾紛，杜絕因?qū)W生心理障礙而引發(fā)的各類意外事件，造成學(xué)校不穩(wěn)定。同時(shí)，要認(rèn)真落實(shí)門衛(wèi)、校園值班巡查、學(xué)生點(diǎn)名等內(nèi)部管理制度，嚴(yán)防學(xué)生出走、打架斗毆等現(xiàn)象的發(fā)生，確保校園安全穩(wěn)定和師生生命安全

2.深入開展隱患排查治理，確保師生平安。各部門、各班級(jí)要深入開展校園安全隱患排查治理活動(dòng)，特別是要加強(qiáng)對(duì)教室、宿舍、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所、體育設(shè)施、學(xué)生生活設(shè)施及公共場(chǎng)所設(shè)施的檢查，發(fā)現(xiàn)問題要立即匯報(bào)相關(guān)責(zé)任處室和學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體責(zé)任處室要立即制定措施，落實(shí)責(zé)任人進(jìn)行監(jiān)控直至整改到位，堅(jiān)決杜絕因校舍及教育教學(xué)設(shè)施安全事件的發(fā)生。

群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇二

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

為預(yù)防食堂在提供餐飲服務(wù)過程中各種突發(fā)性緊急事件的發(fā)生及發(fā)生緊急情況后，迅速作出響應(yīng)，對(duì)事故作出及時(shí)有效的控制，特制定此應(yīng)急處置預(yù)案。

11.1食物中毒及食源性疾病應(yīng)急預(yù)案

（一）處置措施

（1）接到進(jìn)餐者發(fā)生食物中毒的報(bào)告后，食堂經(jīng)理、保安部經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)了解中毒人數(shù)及病況，視情況的嚴(yán)重程度采取相應(yīng)措施，同時(shí)由食堂經(jīng)理向公司和甲方領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。（2）以最快速度將中毒人員送往醫(yī)院救治，必要時(shí)撥打急救中心電話120請(qǐng)求救助。

（3）公司運(yùn)營(yíng)部、檢察部協(xié)助食堂經(jīng)理立即封存現(xiàn)有食物及事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

（4）公司安排陪護(hù)人員對(duì)病員進(jìn)行陪護(hù)，無關(guān)人員未經(jīng)甲方和公司批準(zhǔn)不得到醫(yī)院進(jìn)行探視，以免影響醫(yī)療秩序。

（5）根據(jù)公司和甲方領(lǐng)導(dǎo)要求，分別向上級(jí)主管部門和省防疫部門報(bào)告。

（6）協(xié)助上級(jí)部門查清事故的原因。

（二）注意事項(xiàng)

（1）做好穩(wěn)定工作，協(xié)助甲方要求各類人員不得以個(gè)人名義向外傳播相關(guān)消息。

（2）患者家屬探視，食堂經(jīng)理協(xié)組公司領(lǐng)導(dǎo)做好家屬的思想工作和接待工作。（3）根據(jù)公司的要求，食堂經(jīng)理協(xié)助公司與甲方領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效溝通，配合有關(guān)人員共同做好食物中毒人員及家屬的思想工作，并注意維護(hù)正常的生產(chǎn)和生活秩序。

（4）新聞媒體要求采訪時(shí)，未經(jīng)甲方及公司領(lǐng)導(dǎo)同意，任何單位和個(gè)人不得接受采訪，以免報(bào)道失實(shí)。

11.2員工傷亡應(yīng)急預(yù)案

（一）員工受傷

（1）接到報(bào)告后，食堂經(jīng)理迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)向甲方領(lǐng)導(dǎo)及公司運(yùn)營(yíng)部、人力資源部及公司分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。（2）安排人員及時(shí)將受傷員工送往醫(yī)院。

（3）通知員工家屬，商量醫(yī)護(hù)、醫(yī)療費(fèi)支付等相關(guān)事宜。（4）查清事故的原因

（二）員工死亡

（1）接到報(bào)告后，食堂經(jīng)理及時(shí)向甲方領(lǐng)導(dǎo)及公司運(yùn)營(yíng)部、人力資源部及公司分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并通知保安部控制局面，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。（2）及時(shí)向公安部門報(bào)告，協(xié)助公安部門查清事故原因，并請(qǐng)法醫(yī)進(jìn)行驗(yàn)尸。

（3）將遺體送至殯儀館。

（4）通知其家屬，商量后事處置事宜。

11.3進(jìn)餐者在進(jìn)餐過程中意外受傷應(yīng)急預(yù)案

（1）接到報(bào)告后，食堂經(jīng)理應(yīng)立即報(bào)告甲方及公司分管領(lǐng)導(dǎo)和公司營(yíng)運(yùn)部，并聯(lián)系車輛，安排人員，將傷者送往醫(yī)院。（2）查清事故的原因。

（3）與甲方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)商量處理事宜。11.4消防應(yīng)急預(yù)案

（一）食堂成立義務(wù)消防隊(duì)組織，食堂經(jīng)理任組長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)消防滅火組織工作，義務(wù)消防隊(duì)下設(shè)四個(gè)工作小組。

（二）組織結(jié)構(gòu)（1）滅火行動(dòng)組。（2）通訊聯(lián)絡(luò)組。（3）應(yīng)急疏散組。（4）安全救護(hù)組。

（三）滅火程序

（1）迅速切斷火災(zāi)發(fā)生地電源，關(guān)閉柴油閥、煤氣閥等。（2）迅速將易燃易爆物品轉(zhuǎn)移到安全區(qū)。

（3）采用滅火器、消防水籠頭、沙土進(jìn)行滅火。（注：電、油起火不能用水滅火，油鍋起火用鍋蓋或青菜滅火。）

（四）報(bào)警程序

（1）發(fā)現(xiàn)火情，值班人員或通訊聯(lián)絡(luò)組立即通知食堂經(jīng)理。（2）食堂經(jīng)理接警后，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，在組織滅火的同時(shí)，立即將火勢(shì)情況上報(bào)運(yùn)營(yíng)部、保安部及公司安全負(fù)責(zé)人，同時(shí)向兄弟單位求援。

（3）食堂經(jīng)理視火災(zāi)情況經(jīng)甲方領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理同意后，撥打119報(bào)警，報(bào)告火災(zāi)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、火勢(shì)情況等，同時(shí)派專人負(fù)責(zé)在指定地點(diǎn)引領(lǐng)消防車輛。

（五）應(yīng)急疏散程序

（1）接警后，組織人員打開安全通道應(yīng)急照明燈，有組織、有秩序地引導(dǎo)進(jìn)餐人員從安全出口處疏散。（2）通過濃煙區(qū)時(shí)，要給客人提供濕毛巾或防毒口罩捂住口鼻，防止煙霧中毒。

（六）安全救生程序

（1）接警后，準(zhǔn)備救生藥品、滅火器、應(yīng)急照明燈等，并迅速趕往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

（2）將受傷人員盡快送往醫(yī)院。

（七）善后處理程序

火災(zāi)撲滅后，食堂應(yīng)按照公安消防機(jī)構(gòu)要求保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)接受調(diào)查，提供火災(zāi)事實(shí)情況，并按消防法規(guī)進(jìn)行處罰。

11.5物資被盜應(yīng)急預(yù)案

（一）處置措施

（1）接報(bào)后，食堂經(jīng)理迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)向110報(bào)警，安排人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)向公司運(yùn)營(yíng)部、保安部及公司分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，向甲方主管領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)。

（2）公司運(yùn)營(yíng)部及保安部負(fù)責(zé)人接報(bào)后第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)向知情人了解被盜物品的名稱、數(shù)量，做好登記。

（3）食堂將物資被盜情況以文字材料形式向公安部門報(bào)告。（4）協(xié)助公安人員勘察現(xiàn)場(chǎng)，為偵破案件提供條件。

（二）注意事項(xiàng)

（1）注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，以便為偵破案提供條件。

（2）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好工作，保持正常的工作秩序，不影響食堂開餐。11.6停電應(yīng)急預(yù)案

（一）突然停電的處理預(yù)案

（1）食堂經(jīng)理接到停電通知后，首先詢問停電原因，若屬“跳閘”停電，則聯(lián)系配電房合閘恢復(fù)送電；若因發(fā)生故障停電，在短期內(nèi)無法恢復(fù)送電，應(yīng)立即向甲方主管領(lǐng)導(dǎo)及公司運(yùn)營(yíng)部、公司分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

（2）運(yùn)營(yíng)部及公司分管領(lǐng)導(dǎo)接停電報(bào)告后經(jīng)核實(shí)，在確認(rèn)無法送電的情況下應(yīng)及時(shí)向公司總經(jīng)理報(bào)告。為確保正常開餐，運(yùn)營(yíng)部協(xié)助公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及食堂經(jīng)理應(yīng)組織做好以下工作： ①通知公司附近的食堂加工簡(jiǎn)便的主副食。②安排車輛運(yùn)輸。

③通知公司食品廠配送面包與糕點(diǎn)。

④公司營(yíng)運(yùn)部、食堂經(jīng)理必須親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮，安排白案人員提前上班，稀食、稀飯用鍋煮，并加大油炸、湯粉、湯面加工量，聯(lián)系食品加工配送中心配送包子、饅頭等，想方設(shè)法保證食堂正常開餐。

（二）注意事項(xiàng)

（1）接停電通知后，食堂經(jīng)理應(yīng)安排員工提前上班，做好初加工準(zhǔn)備。

（2）食堂經(jīng)理通知公司財(cái)務(wù)部備足一次性餐票。

（3）因故停電，造成食堂品種減少，食堂應(yīng)將停電情況及時(shí)向甲方主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并將停電情況以公告形式發(fā)布，以便得到進(jìn)餐者的理解和配合。

11.7停水應(yīng)急預(yù)案

（1）食堂經(jīng)理接停水通知后，組織員工在停水之前做好初加工及蓄水等準(zhǔn)備工作。

（2）食堂經(jīng)理及時(shí)向公司總經(jīng)理報(bào)告，公司領(lǐng)導(dǎo)酌情召開緊急會(huì)議，協(xié)調(diào)作好送水工作安排。

（3）公司辦公室提供車輛，營(yíng)運(yùn)部向地理位置最近食堂通報(bào)停水情況，并要求盡可能給予支持與協(xié)助。（4）食堂經(jīng)理配合公司營(yíng)運(yùn)部指揮運(yùn)水，確保食堂正常開餐。（5）如預(yù)計(jì)需延遲開餐，食堂經(jīng)理應(yīng)提前向甲方領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并以公告形式進(jìn)行發(fā)布，具體說明停水原因、供餐時(shí)間。

11.8停氣應(yīng)急預(yù)案

（一）建立迅速反應(yīng)機(jī)制

食堂成立停氣應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，提高食堂對(duì)天燃?xì)馔话l(fā)事件的快速反應(yīng)和處置能力，建立統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)迅速、措施科學(xué)的應(yīng)急體系，將突發(fā)事件損失降低到最低限度。確保食堂正常開餐。

（二）應(yīng)急措施

（1）食堂一旦停氣。食堂經(jīng)理應(yīng)在第一時(shí)間詢問天燃公司停氣原因及送氣時(shí)間，若屬“跳閘”停氣，則可在短期內(nèi)恢復(fù)送氣；若因發(fā)生故障停氣，在短期內(nèi)無法恢復(fù)關(guān)氣拭目以待情況下，食堂經(jīng)理應(yīng)立即向公司營(yíng)運(yùn)部及公司分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，采取應(yīng)急措施，保證食堂供餐。同時(shí)將應(yīng)急供餐方案報(bào)經(jīng)甲方主管領(lǐng)導(dǎo)同意。

（2）公司營(yíng)運(yùn)部及分管領(lǐng)導(dǎo)接停氣報(bào)告后，按照就近的原則通知其他食堂經(jīng)理作好物資原料及加工人員安排。

（3）食堂經(jīng)理作好現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、統(tǒng)籌安排，組織上早班員工提前上班，到指定食堂加工早餐品種，安排車輛將早餐送到食堂開餐。（4）中、晚餐根據(jù)進(jìn)餐人數(shù)，食堂經(jīng)理、總廚作好飯菜加工計(jì)劃，通知加工中心按加工計(jì)劃組織生產(chǎn)。

（5）營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理和食堂經(jīng)理必須親臨加工中心指揮，安排人員提前到崗協(xié)助加工中心分擔(dān)分餐工作，安排車輛準(zhǔn)點(diǎn)將飯菜配送到食堂，保證食堂正常開餐。11.9食堂員工罷工應(yīng)急預(yù)案

（一）處置措施（1）應(yīng)急保障 ①緊急應(yīng)對(duì)：

組織公司成立罷工應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、保安部和人事資源部召開緊急預(yù)案會(huì)議。根據(jù)罷工程度，罷工實(shí)際原因及存在的矛盾，找出罷工領(lǐng)導(dǎo)者，緊急出臺(tái)應(yīng)對(duì)政策，平息罷工的進(jìn)一步發(fā)展。如有因罷工引起的暴動(dòng)或其他惡性事件，則應(yīng)立刻報(bào)警。②減少生產(chǎn)損失：

調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，及時(shí)調(diào)配補(bǔ)充重要崗位人員，通過管理人員兼職、臨時(shí)補(bǔ)員等臨時(shí)措施緊急應(yīng)對(duì)。③分化瓦解：

人力資源部依靠員工通訊錄，對(duì)罷工運(yùn)動(dòng)中態(tài)度消極的人員進(jìn)行家訪，個(gè)別談話。對(duì)少數(shù)返回生產(chǎn)的人員，根據(jù)“一個(gè)人干2個(gè)人活”的理由進(jìn)行補(bǔ)貼，要全公司通知。④召開員工大會(huì)

公布公司的政策，統(tǒng)一思想，穩(wěn)定其他員工的情緒，控制事態(tài)的發(fā)展，尤其要發(fā)動(dòng)正面靈魂人物（各級(jí)治理者）的積極作用。（2）現(xiàn)場(chǎng)指揮

①由保安部負(fù)責(zé)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的治安，防止食堂及廠區(qū)財(cái)物被哄搶、被盜，對(duì)煽動(dòng)鬧事的組織者、為首分子及其他造成惡劣社會(huì)影響的違法者依法追究法律責(zé)任。②人力資源部第一時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)了解情況，控制事態(tài)的進(jìn)一步惡化，安排參與員工代表的談判，積極起到上傳下達(dá)的做用，在處理過程中，積極聽取員工建意，以更后續(xù)工作的完善。

③辦公室負(fù)責(zé)組織醫(yī)療急救隊(duì)抵達(dá)罷工現(xiàn)場(chǎng)，預(yù)防突發(fā)性事件。④選出代表性人物，與其面談，確定原因，對(duì)與員工合理化建意給與滿足，付加條件再分節(jié)段處理。

⑤辦公室及運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查、責(zé)任追究和結(jié)案善后等工作。召集員工代表，同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，反映員工的意見和要求并提出解決意見。對(duì)于員工的合理要求，公司應(yīng)當(dāng)予以解決。

（二）注意事項(xiàng)： ①以人為本，預(yù)防為主。

②及時(shí)介入，教育疏導(dǎo)，區(qū)別對(duì)待，快速處理，就地解決。③堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合的方針。在處理事件時(shí)，要注意講究策略和方法，緩解矛盾，縮小影響，控制局面，盡快恢復(fù)生產(chǎn)，以盡可能的減少和避免經(jīng)濟(jì)損失。

群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇三

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文

在平日的學(xué)習(xí)、工作和生活里，有時(shí)會(huì)面對(duì)自然災(zāi)害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞等突發(fā)事件，為了控制事故的發(fā)展，往往需要預(yù)先編制好應(yīng)急預(yù)案。那么大家知道應(yīng)急預(yù)案怎么寫才規(guī)范嗎？以下是小編精心整理的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文1

為確保校門口突發(fā)事件能夠和時(shí)、迅速、高效、有序地得到處置，保證我校全體師生生命財(cái)富平安和身心健康，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。我校堅(jiān)持以人為本、維護(hù)穩(wěn)定的方針，本著預(yù)防在先、突發(fā)有備的原則。根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門要求學(xué)校制訂突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案的會(huì)議精神，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本預(yù)案。

一、組織與指揮

(一)學(xué)校成立校門口突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)我校突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。

校門口突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校中層以上干部組成，校長(zhǎng)任組長(zhǎng)。

和：突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組名單

組長(zhǎng)：xx

副組長(zhǎng)：xx、xx、xx

組員：xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組履行下列主要職責(zé)：

1、指揮有關(guān)教師立即到達(dá)規(guī)定崗位，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

2、布置教師開展相關(guān)的自護(hù)自救或者實(shí)施求救工作。

3、根據(jù)需要對(duì)師生員工進(jìn)行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，報(bào)請(qǐng)上級(jí)部門迅速依法采取緊急措施。

4、根據(jù)需要對(duì)事件現(xiàn)場(chǎng)采取控制措施。

5、對(duì)本校的突發(fā)事件的應(yīng)急處置程序進(jìn)行督察指導(dǎo)。

(二)校門口突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)根據(jù)“生命第一”的原則，組織決定是否啟動(dòng)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案范文，并在第一時(shí)間內(nèi)向上級(jí)主管部門報(bào)告。

(三)學(xué)校各有關(guān)部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)，做好突發(fā)事件應(yīng)急處置的有關(guān)工作，切實(shí)履行各自職責(zé)。

(四)應(yīng)急狀態(tài)期間，領(lǐng)導(dǎo)小組各成員必需保證通信網(wǎng)絡(luò)疏通。

校內(nèi)各部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，做好本部門的突發(fā)事件應(yīng)急處置工作，配合、服從對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作進(jìn)行的督察和指導(dǎo)。

(五)學(xué)校內(nèi)任何部門和個(gè)人都應(yīng)當(dāng)服從學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組為處置突發(fā)事件作出的決定和命令。

突發(fā)事件涉和的有關(guān)人員，對(duì)主管部門和有關(guān)機(jī)構(gòu)的查詢、檢驗(yàn)、調(diào)查取證、監(jiān)督檢查和采取的措施，應(yīng)當(dāng)予以配合。

二、監(jiān)測(cè)與報(bào)告

(一)開展突發(fā)事件巡視監(jiān)測(cè)。

1、校外人員履行登記手續(xù)，強(qiáng)行闖入，門衛(wèi)應(yīng)力加阻止，不得放行。

2、校外人員已強(qiáng)行闖入校內(nèi)，門衛(wèi)追趕不和，應(yīng)立即電話通知有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，和時(shí)將闖入者查清逐出。

3、校門口發(fā)現(xiàn)不法分子襲擾、行兇、劫持人質(zhì)、破壞公私財(cái)物等，應(yīng)立即采取下列處置方法。

①迅速報(bào)警(110)

②迅速報(bào)告校長(zhǎng)室。

③對(duì)歹徒進(jìn)行勸阻或制服，維護(hù)在場(chǎng)師生平安。

④為防不法分子逃跑，在制止、制服其前應(yīng)關(guān)閉校門。

⑤立即將受傷師生送入和近醫(yī)院進(jìn)行救治。

4、記錄不法分子的體貌特征和其他犯罪情節(jié)，收集不法分子施暴兇器，維護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。

5、組織校內(nèi)力量，配合上級(jí)有關(guān)部門，做好善后工作。

任何人員都有巡視監(jiān)測(cè)學(xué)校突發(fā)事件的責(zé)任，一發(fā)現(xiàn)事件或可能發(fā)生的突發(fā)事件的苗頭，應(yīng)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文2

一、組織管理

公司成立突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：經(jīng)理店長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：安保組長(zhǎng)

成員：收銀組長(zhǎng)、生鮮組長(zhǎng)、副食組長(zhǎng)、百貨組長(zhǎng)、家紡組長(zhǎng)、安保人員

領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)公司突發(fā)事件處置工作負(fù)總責(zé)，組長(zhǎng)為第一責(zé)任人，副組長(zhǎng)為第二責(zé)任人，各成員為具體負(fù)責(zé)人。

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)如下：

1、組織擬訂突發(fā)事件防治方案，制定應(yīng)急處置措施。

2、指揮處置突發(fā)事件。

3、及時(shí)向有關(guān)部門如實(shí)報(bào)告情況。

4、調(diào)查或協(xié)助調(diào)查突發(fā)事件發(fā)生原因等。

二、日常預(yù)防

1、禁止在倉(cāng)庫(kù)、賣場(chǎng)及其他工作場(chǎng)所吸煙。

2、禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。

3、未經(jīng)經(jīng)理允許，不得將非超市人員帶入辦公室或倉(cāng)庫(kù)。

4、員工應(yīng)對(duì)任何可能引起危險(xiǎn)的操作和事件要提出警告;嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)告部門主管及經(jīng)理。

5、員工應(yīng)熟悉賣場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)滅火裝置的位置，應(yīng)熟悉應(yīng)急設(shè)備的使用方法。

6、員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明;非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機(jī)器設(shè)備。

7、禁止移動(dòng)或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識(shí)，禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。

8、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故，服從統(tǒng)一調(diào)度。

9、如發(fā)現(xiàn)的安全隱患及可疑人員，應(yīng)及時(shí)向部門主管或經(jīng)理匯報(bào)。

三、應(yīng)急準(zhǔn)備

1、應(yīng)急預(yù)案發(fā)布后，經(jīng)理應(yīng)組織全體人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、簽字備查并填寫培訓(xùn)記錄，確保員工熟悉自身的應(yīng)急職責(zé)和具備應(yīng)急能力。

2、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)確定所需的應(yīng)急設(shè)施，并保證充足提供。要定期檢查、測(cè)試這些設(shè)施以保證其能夠有效使用。應(yīng)急設(shè)施包括：警報(bào)設(shè)施、應(yīng)急照明、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、通訊設(shè)備、消防通道等。

3、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)依據(jù)賣場(chǎng)布局合理繪制緊急疏散路線。

4、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)分別針對(duì)可能出現(xiàn)的各項(xiàng)突發(fā)事件組織一次演練，以檢驗(yàn)和評(píng)估通信指揮、處理步驟、應(yīng)急救援步驟、應(yīng)急救援物資、應(yīng)急救援設(shè)備、應(yīng)急救援人員反應(yīng)能力與職責(zé)等的安全可靠性。

5、演練結(jié)束應(yīng)對(duì)應(yīng)急演練的結(jié)果進(jìn)行評(píng)審，特別是對(duì)緊急情況發(fā)生后應(yīng)急計(jì)劃實(shí)施的效果進(jìn)行評(píng)審，必要時(shí)修改應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案演練記錄與評(píng)審結(jié)果應(yīng)予歸檔。

四、應(yīng)急預(yù)案

突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告經(jīng)理，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組全部成員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮，針對(duì)不同突發(fā)事件立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

(一)發(fā)生火警應(yīng)急預(yù)案

1、如出現(xiàn)火警，要迅速判斷火警的真假。

2、在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)迅速組織人員滅火防止火勢(shì)蔓延;如果火勢(shì)較大無法撲滅，要迅速撥打“119”，告知火災(zāi)的具體位置。

3、及時(shí)通知電工，做好電源的斷電和送電準(zhǔn)備工作。

4、當(dāng)班安保人員要堅(jiān)守崗位，把好各出入口，阻止顧客入內(nèi)，防止壞人乘機(jī)打劫，并勸說附近的顧客迅速離場(chǎng)。

5、各部門工作人員要做好本部門內(nèi)員工和顧客的疏散工作，會(huì)計(jì)、出納和收銀員要做好所有現(xiàn)金和帳目的轉(zhuǎn)移，對(duì)在收銀處等待結(jié)帳的顧客要?jiǎng)裾f其離開。

6、賣場(chǎng)員工要注意賣場(chǎng)內(nèi)的顧客，勸說其退場(chǎng)，并要引導(dǎo)顧客從安全通道離開，同時(shí)要細(xì)心檢查每一個(gè)角落，以防還有顧客在賣場(chǎng)內(nèi)。自身也要做好撤退的準(zhǔn)備。

7、安保組要立即疏散賣場(chǎng)的顧客，積極參與現(xiàn)場(chǎng)滅火，客服要保證廣播的暢通。

8、門口安保人員要引導(dǎo)消防車進(jìn)場(chǎng)。義務(wù)消防員要協(xié)助消防員做好滅火工作，并有義務(wù)協(xié)助消防查清火災(zāi)原因。

9、疏散的員工要在門前廣場(chǎng)集合，以便清點(diǎn)。

(二)打架斗毆應(yīng)急預(yù)案

1、發(fā)現(xiàn)打架事件，保安人員要快速、及時(shí)制止，防止事態(tài)的進(jìn)一步惡化并及時(shí)通知值班領(lǐng)導(dǎo)。

2、如無法迅速控制事態(tài)，應(yīng)撥打“110”，通知公安機(jī)關(guān)處理并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)受傷人員要及時(shí)送往醫(yī)院救治。

3、對(duì)有內(nèi)部人員參加的打架事件要及時(shí)予以制止，并報(bào)告上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。安保人員及相關(guān)員工要保護(hù)好服務(wù)區(qū)財(cái)產(chǎn)及其他顧客的人身安全。必要時(shí)要及時(shí)疏散顧客。

4、在員工中加強(qiáng)思想教育，做好善后工作，避免負(fù)面影響的進(jìn)一步擴(kuò)大。

(三)人員受傷的應(yīng)急預(yù)案

1、超市有人受傷要及時(shí)通知在場(chǎng)的部門領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)將受傷人員送往醫(yī)院治療并通知受傷人員家屬。

2、如是超市原因造成顧客受傷，要及時(shí)向顧客賠禮道歉，接受顧客的批評(píng)，并做好善后處理工作。如不是超市的原因，也要根據(jù)人道主義做好各項(xiàng)工作。

3、如是超市員工受傷，部門要做好受傷人員休息期間的頂崗工作。在員工中做好思想教育工作，防止負(fù)面影響擴(kuò)大。

(四)漏水、防汛應(yīng)急預(yù)案

1、發(fā)現(xiàn)漏水，在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)要迅速安排員工做好物資的轉(zhuǎn)移工作。

2、及時(shí)通知維修人員，排除漏水，疏通下水道切斷水源。

3、汛期來臨之前，要做好下水道的檢查工作，要加強(qiáng)值班人員的思想教育和防汛物資的準(zhǔn)備。

(五)偷盜應(yīng)急預(yù)案

發(fā)現(xiàn)偷盜者，員工應(yīng)及時(shí)通知安保人員和部門主管，對(duì)情節(jié)較重或慣偷人員由安保人員將其扭送派出所。對(duì)夜間盜竊或者團(tuán)伙盜竊要及時(shí)通知派出所或撥打“110”，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案。

(六)停電應(yīng)急預(yù)案

1、發(fā)生突發(fā)性停電，要及時(shí)通知部門主管。通知電工，排除停電故障，檢查備用電源和應(yīng)急照明系統(tǒng)是否正常運(yùn)行。

2、收銀員要保管好現(xiàn)金。安保人員要堅(jiān)守崗位，防止意外事件。安保人員要?jiǎng)裾f想進(jìn)入超市購(gòu)物的顧客，向其說明情況。員工要注意來往人員，防止商品被盜，必要時(shí)進(jìn)行清場(chǎng)。

3、后臺(tái)負(fù)責(zé)停電前后電腦的運(yùn)行，保證來電后收銀臺(tái)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、各部門停電時(shí)要關(guān)掉有關(guān)設(shè)施的電源開關(guān)。

5、如晚上停電，必要時(shí)，要做好提前清場(chǎng)的準(zhǔn)備工作。

6、電工要做好來電前的準(zhǔn)備工作，使來電后的各項(xiàng)設(shè)施能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文3

一、目的為有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處理大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中的各類突發(fā)事件，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，建立一套健全的應(yīng)急方案，確保組隊(duì)參與暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)順利開展，保障參與師生的生命安全，參照《湖北民族學(xué)院突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，制定本預(yù)案。

二、突發(fā)事件分類

(一)一般性突發(fā)事件：

(1)由于飲食衛(wèi)生或天氣變化等導(dǎo)致實(shí)踐團(tuán)隊(duì)成員身體不適。

(2)由于交通安全(例如：交通事故、行進(jìn)當(dāng)中摔倒等)出現(xiàn)輕微交通事故，造成實(shí)踐團(tuán)隊(duì)人員皮外傷的。

(3)在從事實(shí)踐工作過程中出現(xiàn)糾紛(如爭(zhēng)吵、打架等)造成實(shí)踐活動(dòng)無法開展或成員出現(xiàn)皮外傷。

(4)在從事實(shí)踐活動(dòng)中遇到自然災(zāi)害(如洪山，地震、滑坡、病疫)造成人員輕微受傷。

(5)其它事故(如水、電、火等意外)造成人員輕微受傷。

(二)較大突發(fā)性事件：

一般性事件中造成實(shí)踐團(tuán)隊(duì)成員在實(shí)踐過程中患常見病或受輕度傷害的事件，或因遇到自然災(zāi)害導(dǎo)致被困。

(三)重大突發(fā)性事件：

一般性事件中造成實(shí)踐團(tuán)隊(duì)成員在實(shí)踐過程中患突發(fā)急性病病�；蚴苤貍�的事件。

(四)特大突發(fā)性事件：

一般性事件中造成實(shí)踐團(tuán)隊(duì)成員在實(shí)踐過程中死亡的事件。

三、處置措施

(一)一般性突發(fā)事件：

團(tuán)隊(duì)做好充分準(zhǔn)備，進(jìn)行全面的安全教育工作，并配備可以預(yù)防和治療常見身體不適和輕微受傷的日常藥物，出現(xiàn)此類事件，團(tuán)隊(duì)成員要齊心協(xié)力，相互幫助共渡難關(guān)。

(二)較大突發(fā)性事件：

出現(xiàn)此類事件，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人可以根據(jù)情況終止社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，需要聯(lián)系交管或公安部門的，應(yīng)與當(dāng)?shù)?10或交管部門取得聯(lián)系，將病患送到附近醫(yī)院進(jìn)行相應(yīng)治療，待病情好轉(zhuǎn)后再行開展實(shí)踐活動(dòng)，并及時(shí)聯(lián)系校應(yīng)急工作組。

(三)重大突發(fā)性事件：

出現(xiàn)此類事件，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人立刻終止實(shí)踐活動(dòng)，立刻聯(lián)系當(dāng)?shù)?20，將病患馬上送到附近醫(yī)院進(jìn)行搶救，需要聯(lián)系交管或公安部門的，應(yīng)與當(dāng)?shù)?10或交管部門取得聯(lián)系，并及時(shí)聯(lián)系校應(yīng)急工作組，迅速報(bào)告給副組長(zhǎng)。

(四)特大突發(fā)性事件：

出現(xiàn)此類事件，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人立刻終止實(shí)踐活動(dòng)，立刻聯(lián)系當(dāng)?shù)?10，與交通安全相關(guān)的立刻聯(lián)系當(dāng)?shù)亟还懿块T，立刻聯(lián)系校應(yīng)急工作組，迅速報(bào)告應(yīng)急工作組組長(zhǎng)。

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文4

為確保公司生命財(cái)產(chǎn)安全，防范公司安全事故的.發(fā)生，力爭(zhēng)公司安全事故發(fā)生時(shí)損失減少，危害降低，能快效，高效，合理有序地處置安全事故，特制訂本預(yù)案。

一、管理機(jī)構(gòu)

(一)應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

組員：

(二)工作任務(wù)：

1、預(yù)測(cè)、預(yù)警：

采取傳統(tǒng)與科技手段湘結(jié)合的辦法進(jìn)行預(yù)測(cè)，將突發(fā)事件消除在萌芽狀態(tài)。一旦發(fā)現(xiàn)不可消除的突發(fā)事件，及時(shí)向社會(huì)預(yù)警。

2、響應(yīng)控制、搶險(xiǎn)、救援：

突發(fā)事件發(fā)生后，由應(yīng)急管理工作小組組長(zhǎng)宣布啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并親臨現(xiàn)場(chǎng)組織指揮救援行動(dòng)，確保及時(shí)、有序、有序科學(xué)地實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)搶救和安全轉(zhuǎn)送人員，采取先救傷員的行動(dòng)順序，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)做到及時(shí)通知相關(guān)部門(交警、公安、消防和上級(jí)有關(guān)部門)。

3、信息管理和善后恢復(fù)：

突發(fā)事件發(fā)生后，各成員保持通信暢通，以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，協(xié)調(diào)各部門消除公眾恐慌。應(yīng)急處置后，重點(diǎn)安撫好受害人員及家屬，穩(wěn)定局面，清理好現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)調(diào)查突發(fā)事件發(fā)生的原因及性質(zhì)。

二、車輛突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

(一)交通事故應(yīng)急處置：

1、發(fā)生交通事故后，及時(shí)通知受害家屬，并迅速報(bào)告交警部門。

2、迅速將傷者送到醫(yī)院進(jìn)行救治。

3、組織人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助交警疏導(dǎo)交通。

4、及時(shí)報(bào)告投保部門，做好車輛事故的理賠工作。

(二)車輛火災(zāi)應(yīng)急處理：

1、車輛發(fā)生火災(zāi)后，駕駛員應(yīng)立即切斷車輛電源，使用車載消防器材施教。

2、緊急撥打火警電話“119”。

3、組織人員搶救所載貨物，及時(shí)與貨主取得聯(lián)系。

4、組織人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，勘察事故貨物損失程度，并查明火災(zāi)原因。

5、如有人員受傷，及時(shí)送往醫(yī)院，并通知受傷人員家屬。

三、應(yīng)急救援行動(dòng)小組人員及分工

略

四、應(yīng)急救援行動(dòng)小組人員聯(lián)系方式

略

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文5

為了切實(shí)保障全校師生員工的生命安全和國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全、維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，建立安全、穩(wěn)定、舒適的育人環(huán)境，根據(jù)上級(jí)要求，特制訂本校處置校園重大突發(fā)事件預(yù)案，處置校園重大突發(fā)事件的預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部和省教育廳有關(guān)學(xué)校安全工作的重要指示，切實(shí)貫徹全省安全工作會(huì)議精神，以講政治的高度自覺維護(hù)學(xué)校的安全穩(wěn)定。一旦學(xué)校發(fā)生突發(fā)事件，必須快速反映，學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，迅速向區(qū)教育局報(bào)告事態(tài)發(fā)展?fàn)顩r，妥善處置，努力將事態(tài)控制于校內(nèi)，花解于班級(jí)，把矛盾消除在萌芽。

二、工作目標(biāo)

控制事態(tài)發(fā)展，限制在最短時(shí)間，最小范圍內(nèi)，使負(fù)面影響和損失減少到最低程度，做好學(xué)生工作，安定學(xué)生情緒，盡快恢復(fù)學(xué)校的正常教學(xué)和生活秩序。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)和工作小組職責(zé)

1、組織領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校成立處置重大突發(fā)事件指揮部，指揮部組成人員名單如下：李法凱、張偉、黃建生、黃順明、楊益民、吳聰鵬、黃振華、楊建志、陳聰益。指揮部領(lǐng)導(dǎo)小組成員：李法凱為組長(zhǎng)，黃建生為副組長(zhǎng)。

2、工作小組和職責(zé)設(shè)立處置重大突發(fā)事件工作小組，負(fù)責(zé)維護(hù)校園安全和穩(wěn)定工作。

(1)指揮辦公室主任：黃建生副主任：吳聰鵬成員：黃振華、陳聰益、楊建志工作職責(zé)：承擔(dān)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦事機(jī)構(gòu)的只能傳達(dá)上級(jí)指示，協(xié)調(diào)各處室對(duì)突發(fā)事件處置。并向?qū)W校指揮部匯報(bào)和聯(lián)絡(luò)工作。宣傳教育工作，根據(jù)中心和學(xué)校指揮領(lǐng)導(dǎo)小組的指令，編播有關(guān)制止事態(tài)發(fā)展的通告，開展法制宣傳教育等;做好對(duì)外新聞聯(lián)絡(luò)和校園網(wǎng)絡(luò)控制工作;即使收集事態(tài)發(fā)展的信息和取證材料等。

(2)現(xiàn)場(chǎng)指揮組組長(zhǎng)：李法凱副組長(zhǎng)：黃建生成員：各年級(jí)年段長(zhǎng)、班主任工作職責(zé)：按學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組指令，具體組織實(shí)話現(xiàn)場(chǎng)處置工作，即使向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事態(tài)發(fā)展，處置情況，規(guī)劃方案《處置校園重大突發(fā)事件的預(yù)案》。包括穩(wěn)定情緒，開展勸阻，疏導(dǎo)和維護(hù)秩序工作，制止破壞校園公共財(cái)物及其他破壞活動(dòng)。嚴(yán)防學(xué)生鋌而走險(xiǎn)事件發(fā)生。

(3)保衛(wèi)工作組組長(zhǎng)：吳聰鵬成員：保衛(wèi)科工作人員工作職責(zé)：根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組指令迅速封鎖現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)法切斷鬧 事群體與外界的聯(lián)系，控制事態(tài)發(fā)展，及時(shí)做好校園重要部位的安全工作，看好校園各個(gè)出入口，堅(jiān)決封堵鬧 事群體走出校門或外界鬧 事群體進(jìn)入校園。根據(jù)事態(tài)發(fā)展輕重情況，負(fù)責(zé)與110聯(lián)系。

(4)后勤保障組組長(zhǎng)：陳聰益副組長(zhǎng)：蘇逸挺成員：后勤和食堂工作人員職責(zé)：根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組指令，組織動(dòng)員后勤工作人員和學(xué)校宿舍管理員，配合其他工作小組，進(jìn)一步做好校園通信、交通、水電以及安全防護(hù)措施，為平息事態(tài)提供一切物質(zhì)保障。

四、工作原則和具體處置措施

1、工作原則

(1)哪個(gè)部門、哪個(gè)年級(jí)、哪個(gè)班級(jí)發(fā)生事件，由誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，各部門各工作小組相互支持，在校領(lǐng)導(dǎo)小組指揮下，共同配合工作。

(2)快速反映原則。學(xué)校一旦發(fā)生重大突發(fā)事件，第一時(shí)間向校領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間果斷處置。

(3)堅(jiān)持疏導(dǎo)，防止激化的原則，重在思想教育，做過細(xì)思想工作。

(4)盡可能減少損失的原則。一切以保護(hù)全校師生人身安全和國(guó)家財(cái)產(chǎn)不受損失為目的，避免傷亡事故發(fā)生。

(5)無條件服從原則。一切服從大局，堅(jiān)決服從校領(lǐng)導(dǎo)小組指揮，相互配合對(duì)發(fā)生事件處置不推諉、不拖拉、不扯皮。

2、具體處置措施

(1)校園一旦發(fā)生突發(fā)事件，學(xué)校指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本校安全穩(wěn)定工作，觀察事件發(fā)展動(dòng)向，了解情況，及時(shí)掌握信息與指揮中心取得聯(lián)系，按指揮中心要求，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作，組織落實(shí)本校機(jī)動(dòng)隊(duì)為應(yīng)急力量，并隨時(shí)接受指揮中心調(diào)動(dòng)。

(2)嚴(yán)格安全保衛(wèi)，割斷外界鬧 事群體與本校學(xué)生的聯(lián)系，關(guān)閉校門，組織外來干涉學(xué)生的串訪。

(3)管好本校學(xué)生，做好學(xué)生思想工作。學(xué)校指揮領(lǐng)導(dǎo)小組迅速召開有關(guān)部門會(huì)議，講清事實(shí)真相，不止處置措施，各年級(jí)、班主任根據(jù)指揮小組要求，將學(xué)生控制在各班教室，做好學(xué)生思想工作，全力穩(wěn)定本班學(xué)生情緒，堅(jiān)決封堵，防止學(xué)生走出教室、走出校門，以避免我校學(xué)生卷入事件。

(4)一旦本校發(fā)生重大突發(fā)事件，指揮領(lǐng)導(dǎo)小組在第一時(shí)間向?qū)W區(qū)、教育局報(bào)告事態(tài)發(fā)生情況，不隱瞞事實(shí)真相，如實(shí)上報(bào)，不貽誤時(shí)機(jī)，并采取響應(yīng)措施，控制事態(tài)發(fā)展。

(5)根據(jù)誰(shuí)主觀、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，各年級(jí)班主任、任課教師工作，開展正面宣傳和引導(dǎo)，教育學(xué)生聽從指揮，不參與鬧 事，不到鬧 事現(xiàn)場(chǎng)圍觀，安心本班學(xué)習(xí)。

(6)當(dāng)鬧 事者不聽勸告，肆意破壞校園財(cái)物，或沖出校園進(jìn)行非法活動(dòng)時(shí)，保衛(wèi)部門迅速將鬧 事者與圍觀者隔開。情況緊急和必要時(shí)直接與公安部門取得聯(lián)系，依法強(qiáng)行制止事態(tài)發(fā)展，并采取強(qiáng)制措施，將鬧 事骨干帶離鬧

事地點(diǎn)。同時(shí)組織力量繼續(xù)做好一般鬧 事者與參與人員的勸說工作，直至事態(tài)平息。

(7)妥善處理事后工作。當(dāng)事態(tài)得到基本控制，或平息后，要繼續(xù)做好思想教育工作，抱著教育多數(shù)，幫助少數(shù)，挽救個(gè)別，穩(wěn)住大局的原則，做好安定工作。學(xué)校后勤保障組要熱情做好后勤服務(wù)工作，以進(jìn)一步穩(wěn)定學(xué)生情緒，防止事態(tài)反復(fù)。

五、設(shè)備配置

1、照明用具。

2、照相機(jī)。

3、錄音機(jī)。

群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇四

寧波市化工研究設(shè)計(jì)院有限公司體系文件

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

hgy a030033-01

1目的按照以人為本的思想，通過有效整合處理突發(fā)事件的各類資源，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，建立、完善公司突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制，提高處置突發(fā)事件的能力，及時(shí)、有效和有序地處置公司突發(fā)事件，維護(hù)公司安全，實(shí)現(xiàn)防范系統(tǒng)化、決策科學(xué)化，最大限度地保障全體員工和財(cái)產(chǎn)的安全，保障公司正常的生產(chǎn)和辦公秩序。

2編制依據(jù)

根據(jù)《浙江省突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《寧波市突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》，結(jié)合公司實(shí)際，制訂本預(yù)案。

3定義

本預(yù)案所稱突發(fā)事件是指突然發(fā)生的、影響公司全局或局部工作、對(duì)公司員工和財(cái)產(chǎn)造成重大損失或構(gòu)成重大威脅、需緊急處理的事件。

4適用范圍

本預(yù)案為公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案體系的總綱，適用于對(duì)公司在辦公、生產(chǎn)、自然災(zāi)害等方面突發(fā)事件的預(yù)防、通報(bào)和應(yīng)急處置。公司職能部門或分子公司為應(yīng)對(duì)某一類型的突發(fā)事件可依照本預(yù)案制訂專項(xiàng)預(yù)案。突發(fā)安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

5.1成立公司突發(fā)安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮和組織我公司突發(fā)安全事故的應(yīng)急處理工作。

5.2.領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：張革松

5.3成 員：各部門負(fù)責(zé)人。

5.4應(yīng)急辦公室設(shè)在公司辦公室，應(yīng)急電話：0574-87979380公司突發(fā)安全事故種類

公司突發(fā)安全事故含公司重大火災(zāi)安全事故、重大交通安全事故、工程建設(shè)危房安全事故、重大特種設(shè)備安全事故、外出大型活動(dòng)安全事故、外來暴力侵害事故、食物中毒安全事故、流行傳染病安全事故。安全事故造成人員傷亡的，屬重大安全事故。

7安全事故報(bào)告及處理程序

7.1報(bào)告制度實(shí)行公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制

7.2公司發(fā)生或接到突發(fā)安全事故后，必須在5－10分鐘內(nèi)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并及時(shí)向公安、交警、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門報(bào)案請(qǐng)求援助。公司本著“先控制、后處理、救人第一，減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)員工離開危險(xiǎn)區(qū)域，保衛(wèi)好公司貴重物品，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，做好事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，提交公司突發(fā)事故有關(guān)材料，做好善后處理工作。

7.3對(duì)緩報(bào)、瞞報(bào)、延誤有效搶救時(shí)間造成嚴(yán)重后果的將予以紀(jì)律處分或視情節(jié)輕重追究法律責(zé)任。具體重大安全事故應(yīng)急預(yù)案

8.1重大火災(zāi)安全事故

8.1.1發(fā)生重大火災(zāi)安全事故，公司應(yīng)指揮員工緊急集合疏散，迅速將事故信息報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、辦公室及消防大隊(duì)。

8.1.2公司利用警報(bào)聲發(fā)出緊急集合信號(hào)，組織員工按順序疏散，樓道間要有專人組織疏散，及時(shí)將員工帶至遠(yuǎn)離火源的安全地段。

8.1.3組織員工參與救火，利用一切救火設(shè)備救火，及時(shí)報(bào)打119、120請(qǐng)求援助。

8.1.4采取有效措施，做好善后處置工作。

8.2重大交通安全事故

8.2.1嚴(yán)禁超速行駛和醉酒駕車，發(fā)生重大交通事故，應(yīng)指揮員工緊急集合疏散至安全地段，迅速將事故報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、交警大隊(duì)、保險(xiǎn)公司。

8.2.2公司要迅速搶救受傷員工，在最短時(shí)間內(nèi)將受傷員工送至救治，及時(shí)報(bào)打110、119、120請(qǐng)求援助，保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。

8.2.3采取有效措施，做好善后處置工作。

8.3工程建設(shè)、危房安全事故

8.3.1公司在建或改建的建筑物要樹立警示牌，設(shè)有隔離欄。

8.3.2公司發(fā)生建筑物、危房安全事故，迅速將事故報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

8.3.3公司要迅速組織員工搶救，及時(shí)報(bào)打110、119、120請(qǐng)求援助，封閉事故現(xiàn)場(chǎng)。

8.3.4采取有效措施，做好善后處置工作。

8.4特種設(shè)備安全事故

8.4.1公司生產(chǎn)車間要定期檢查用特種設(shè)備完好情況，做好操作工的培訓(xùn)工作，適時(shí)進(jìn)行資

格證書的審查。

8.4.2事故發(fā)生后，迅速將事故報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

及時(shí)搶救受傷員工，并報(bào)打110、119、120請(qǐng)求援助，封閉事故現(xiàn)場(chǎng)。

8.4.3采取有效措施，做好善后處置工作。

8.5外出大型活動(dòng)安全事故

8.5.1公司各部門組織外出大型活動(dòng)必須申報(bào)公司，經(jīng)同意后方能實(shí)施，公司組織的外出大型活動(dòng)要制定安全預(yù)防措施，并指定專人負(fù)責(zé)。

8.5.2事故發(fā)生后，應(yīng)迅速搶救受傷員工，及時(shí)將事故信息報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

8.5.3及時(shí)報(bào)打110、120請(qǐng)求援助，保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。

8.5.4采取有效措施，做好善后處置工作。

8.6外來暴力侵害事故

8.6.1公司外來的未經(jīng)允許強(qiáng)行闖入公司者，公司前臺(tái)（門衛(wèi)或保安人員）不得放行，應(yīng)及時(shí)將闖入者驅(qū)逐出公司，并由向其發(fā)出警告。

8.6.2公司內(nèi)發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時(shí)，應(yīng)先制止、制服，同時(shí)及時(shí)報(bào)打110、120請(qǐng)求援助。

8.6.3對(duì)受傷員工及時(shí)救治。

8.6.4采取有效措施，做好善后處置工作。

8.7食物中毒安全事故

8.7.1發(fā)生食物中毒安全事故，迅速將事故報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、衛(wèi)生防疫部門，及時(shí)報(bào)打110、120請(qǐng)求援助。

8.7.2積極協(xié)助衛(wèi)生機(jī)構(gòu)救助病人。

8.7.3封存造成食物中毒或可能導(dǎo)致食物中毒的食品和原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)。

8.7.4配合衛(wèi)生防疫部門的調(diào)查，如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品。

8.7.5采取有效措施，做好善后處置工作。

8.8流行傳染病安全事故

8.8.1公司發(fā)現(xiàn)有傳染病癥狀的員工，應(yīng)立即通知員工并將其帶到醫(yī)院檢查就診，有傳染病的員工不得帶病上班，凡患傳染病的員工，須經(jīng)醫(yī)院診斷排除傳染后才能回公司上班。

8.8.2公司發(fā)現(xiàn)患有特殊傳染病的員工，要迅速對(duì)其進(jìn)行隔離，及時(shí)報(bào)打110、120電話請(qǐng)求援助，并通知患者的親屬，送定點(diǎn)傳染病醫(yī)院診治。

8.8.3公司對(duì)傳染病所在地及公共場(chǎng)所要及時(shí)消毒，對(duì)與傳染病密切接觸的員工進(jìn)行隔離觀

察，防止疫情擴(kuò)散，并作好疫情的跟蹤工作。

8.8.4及時(shí)將發(fā)生的疫情上報(bào)公司，迅速將事故報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、衛(wèi)生防疫部門。9附則

本制度由辦公室制定、解釋、修訂。

群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇五

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

預(yù)案綜述：

為使突發(fā)事件應(yīng)急處理及善后事項(xiàng)環(huán)節(jié)有條不紊，快而不亂的進(jìn)行，最大程度降低突發(fā)事件造成的損失和影響，維護(hù)公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序和企業(yè)穩(wěn)定，保護(hù)公司的合法利益，故對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急處理提出預(yù)案，組織應(yīng)對(duì)措施內(nèi)容，其中包括事件危害程度評(píng)估、處理進(jìn)度管理，事后賞罰環(huán)節(jié)及評(píng)估效果，具體處理流程如下：

1.事件應(yīng)急準(zhǔn)備

1.1.實(shí)施前人員方案準(zhǔn)備

應(yīng)急措施實(shí)施準(zhǔn)備階段，首先需要人員配備以及擬定突發(fā)事件處理方案，具體有：

? 成立突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司董事長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，總經(jīng)理、董事會(huì)秘書任副組長(zhǎng)，成員由公司其他高級(jí)管理人員及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人組成；

? 小組擬定突發(fā)事件處理方案； 1.2.實(shí)施前情況預(yù)計(jì)以及材料準(zhǔn)備

實(shí)施前準(zhǔn)備階段首先了解可能引發(fā)突發(fā)事件的各種因素，對(duì)其可能產(chǎn)生的危害程度進(jìn)行評(píng)估：

? 向公司各部門和人員采集信息、向上匯報(bào)情況，應(yīng)當(dāng)做到及時(shí)、客觀、真實(shí)，不得遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)。

? 對(duì)事件涉及人員的信息進(jìn)行分析及調(diào)查，確定起始時(shí)間、影響范圍以及應(yīng)采取的措施等；

1.3.實(shí)施時(shí)間、進(jìn)度計(jì)劃

? 根據(jù)擬定的處理方案，做到及時(shí)提示、提前控制，將事態(tài)控制在萌芽狀 1 態(tài)中（此處將制定表格填寫）；

? 做出實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃實(shí)施（此處將制定表格填寫）。在實(shí)施過程中遇到問題，出現(xiàn)耽誤進(jìn)程情況則需要做后續(xù)總結(jié)補(bǔ)充。

2.事件應(yīng)急措施實(shí)施階段

2.1.公司對(duì)內(nèi)應(yīng)實(shí)行的措施

? 徹底了解公司的財(cái)務(wù)狀況，必要時(shí)聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)或評(píng)估； ? 對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行談話及控制；

? 對(duì)公司董事、監(jiān)事及高管人員涉及重大違規(guī)甚至違法行為，應(yīng)協(xié)助公安部門做好案件的查處工作；

2.2.公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理

? 加強(qiáng)投資者關(guān)系管理，積極應(yīng)對(duì)投資者咨詢、來訪及調(diào)查； ? 暫時(shí)停止公司與本次事件相關(guān)的重大投資等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

? 對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)虧損或面臨退市，積極與各相關(guān)部門或機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，尋找切實(shí)可行的解決方案；

3.事件應(yīng)急處理后恢復(fù)階段

3.1.工作及運(yùn)營(yíng)恢復(fù)準(zhǔn)備

? 應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)盡快消除突發(fā)事件的影響，恢復(fù)正常工作狀態(tài)。同時(shí)應(yīng)分析和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；

? 對(duì)突發(fā)事件的起因、性質(zhì)、影響、責(zé)任、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和恢復(fù)重建等問題進(jìn)行調(diào)查評(píng)估，評(píng)估突發(fā)事件處理的效果；

3.2.善后事項(xiàng)

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組擬定關(guān)于善后事項(xiàng)的處理意見，包括遭受損失情況以及恢復(fù)經(jīng)營(yíng)的建議和意見，由公司董事會(huì)或股東大會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。3.3.事后管理問題的完善

? 突發(fā)事件處理過程中，涉及到的相關(guān)人員要恪守保密原則，有關(guān)突發(fā)事 件處理工作中的情況，不得隨意泄露；要忠實(shí)履行職責(zé)，牢固樹立全局觀念，堅(jiān)決服從公司統(tǒng)一安排，不得損害公司利益及形象；

? 公司各部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)突發(fā)事件的變化和實(shí)施中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)修訂部門的管理章程，充實(shí)內(nèi)容，提高實(shí)施的科學(xué)性；

4.事后賞罰環(huán)節(jié)

? 對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急管理工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)部門和個(gè)人，公司給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；

? 對(duì)遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)突發(fā)事件重要情況或者應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，公司將對(duì)有關(guān)責(zé)任人給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法移交司法機(jī)關(guān)處理；

5.事件處理細(xì)節(jié)總結(jié)

對(duì)此次事件處理的進(jìn)度、存在問題、經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行總結(jié)并提交總結(jié)報(bào)告；