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客服求職個(gè)人簡(jiǎn)歷

[導(dǎo)讀]客服求職個(gè)人簡(jiǎn)歷為的會(huì)員投稿推薦,但愿對(duì)你的學(xué)習(xí)工作帶來(lái)幫助。

簡(jiǎn)歷是求職者應(yīng)聘活動(dòng)的起點(diǎn),也是招聘者招聘工作的開端。對(duì)求職或招聘的任一方而言,簡(jiǎn)歷都具有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。以下是小編整理的客服求職個(gè)人簡(jiǎn)歷,以供大家參考。

 客服求職個(gè)人簡(jiǎn)歷一:

姓名:

性別:女

民族:漢族出生年月:1992年11月12日

證件號(hào)碼: 婚姻狀況:未婚

身高:158cm體重:52kg

戶籍:廣東湛江現(xiàn)所在地:廣東湛江

畢業(yè)學(xué)校:湛江財(cái)貿(mào)學(xué)校學(xué)歷:中專

專業(yè)名稱:會(huì)計(jì)與文秘畢業(yè)年份:20XX年

工作年限:二年以上職稱:

求職意向

職位性質(zhì):全 職

職位類別:行政/后勤-電腦操作員/打字員

職位名稱:文員;倉(cāng)管員;資料員

工作地區(qū):湛江市霞山區(qū);

待遇要求:可面議;不需要提供住房

到職時(shí)間:可隨時(shí)到崗

技能專長(zhǎng)

語(yǔ)言能力:其他語(yǔ)言;其他語(yǔ)言;普通話 標(biāo)準(zhǔn)

計(jì)算機(jī)能力:良好;

綜合技能:熟練應(yīng)用Word,Excel等電腦軟件,打字速度快,善于與人交往,對(duì)數(shù)字較為敏感。

教育培訓(xùn)

教育經(jīng)歷

時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷

20XX年9月 - 20XX年7月湛江財(cái)貿(mào)學(xué)校中專

培訓(xùn)經(jīng)歷:

時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書

工作經(jīng)歷

所在公司:韻達(dá)快遞公司

時(shí)間范圍:20XX年3月 - 20XX年6月

公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)

所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)

擔(dān)任職位:前臺(tái)主管兼出納

工作描述:接電話,處理問題.也屬于客服文員.

離職原因:

其他信息

自我評(píng)價(jià):本人做事認(rèn)真,性格開朗,樂于與人交往,適應(yīng)能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),有良好的合作和奉獻(xiàn)精神,打字快速,具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通能力、良好的個(gè)人形象,無(wú)不良嗜好,服從上司工作安排。“做事細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)”是我工作的原則。我堅(jiān)信只要貴公司給我一個(gè)機(jī)會(huì),我一定能達(dá)到上級(jí)的要求!

發(fā)展方向:

其他要求:

聯(lián)系方式

 客服求職個(gè)人簡(jiǎn)歷二:

姓  名:國(guó)籍:中國(guó)目前所在地:廣州民族:漢族戶口所在地:清遠(yuǎn)身材:165 cm 50 kg婚姻狀況:未婚年齡:22 歲培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章: 求職意向及工作經(jīng)歷人才類型:普通求職 應(yīng)聘職位:銷售助理:銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理:工作年限:4職稱:無(wú)職稱求職類型:全職可到職日期:一個(gè)月月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):廣州個(gè)人工作經(jīng)歷:公司名稱:賽立信商業(yè)征信有限公司起止年月:2007-08 ~ 2009-08公司性質(zhì):所屬行業(yè):擔(dān)任職務(wù):客戶服務(wù)經(jīng)理工作描述:本人在此職位主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)已合作客戶下委托的全過程,以及處理客戶提出的關(guān)于委托問題跟進(jìn)工作。并且促進(jìn)公司與客戶的密切關(guān)系,增加銷售額。本人在這工作期間深有體會(huì)的是“團(tuán)結(jié)就是力量”,業(yè)績(jī)不單只有一個(gè)人就能完成的,并從中鍛煉了客戶服務(wù)的技巧與能力離職原因:公司名稱:廣州市印美杰信息科技有限公司起止年月:2006-09 ~ 2007-07公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械制造與設(shè)備擔(dān)任職務(wù):銷售代表工作描述:在此職位中,本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤,及時(shí)處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題,維護(hù)公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔(dān)任運(yùn)作一職,其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時(shí)期,增長(zhǎng)了我的交流溝通能力,銷售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.離職原因:公司名稱:廣州格理展覽策劃有限公司起止年月:2005-10 ~ 2006-08公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):其他擔(dān)任職務(wù):業(yè)務(wù)員工作描述:我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺(tái)的設(shè)計(jì)和搭建,以及交流信息,透過我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長(zhǎng)期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客,對(duì)外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會(huì)了很多語(yǔ)言的技巧和溝通方法.也給公司帶來(lái)了一定的效益。離職原因: 教育背景畢業(yè)院校:英德市第二中學(xué)最高學(xué)歷:大專畢業(yè)日期:2005-07-01所學(xué)專業(yè)一:人力資源所學(xué)專業(yè)二:受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專 業(yè)獲得證書證書編號(hào)2008-032023-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理 語(yǔ)言能力外語(yǔ):英語(yǔ) 一般國(guó)語(yǔ)水平:精通粵語(yǔ)水平:精通 工作能力及其他專長(zhǎng)本人性格開朗,工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力, 能吃苦耐勞。 詳細(xì)個(gè)人自傳本人性格開朗,工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力, 能吃苦耐勞。 個(gè)人聯(lián)系方式通訊地址:廣州市池窖路聯(lián)系電話:0763-0000000家庭電話:手  機(jī):134XXXXXXXXXXXQQ號(hào)碼:電子郵件:個(gè)人主頁(yè):

 客服求職個(gè)人簡(jiǎn)歷三:

姓  名:

性  別: 女

民  族: 漢族

出生年月: 1987年12月23日

婚姻狀況: 未婚

身  高: 158cm

體  重: 46kg

戶  籍: 廣東

現(xiàn)所在地: 廣州

畢業(yè)年份: 2023年

工作年限: 四年以上

職  稱: 高級(jí)職稱

求職意向

職位性質(zhì): 全 職

職位類別: 客服/售后/計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)

職位名稱: 淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售

工作地區(qū): 廣州市

待遇要求: 2500-4000元/月 不需要提供住房

到職時(shí)間: 三天內(nèi)

技能專長(zhǎng)

語(yǔ)言能力: 英語(yǔ) 英語(yǔ)四級(jí);普通話 標(biāo)準(zhǔn)

計(jì)算機(jī)能力: 良好

綜合技能: 已獲相關(guān)證書:

全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)等級(jí)證書

全國(guó)高級(jí)助理電子商務(wù)師證書

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專才證書

網(wǎng)店金牌客服證書

推廣專才證書

美工專才證書

計(jì)算機(jī)水平

打字速度:60以上/分 會(huì)五筆和拼音

Office辦公室軟件操作

Photoshop圖片處理主要以扣圖為主

Dreamweaver:修改模版代碼

Gif:會(huì)制作一些簡(jiǎn)單的動(dòng)畫圖片

Visualbasic:編寫一些小的軟件方便客服工作

教育培訓(xùn)

2007年10月 - 2023年10月 廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院 ?

工作經(jīng)歷

所在公司: 深圳**科技有限公司

時(shí)間范圍: 2009年1月 - 2023年2月

公司性質(zhì): 國(guó)有企業(yè)

所屬行業(yè): 計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

擔(dān)任職位: 淘寶客服

工作描述: 2005-2007: 高中的時(shí)候開始接觸淘寶拍拍網(wǎng)上購(gòu)物

2007-2008: 大學(xué)期間,學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè),開始自學(xué)淘寶相關(guān)知識(shí),并與同學(xué)共同開設(shè)淘寶網(wǎng)店,代理和出售電子配件

2009上半年: 大學(xué)實(shí)習(xí)期期間被代理商邀請(qǐng)加入客服行列開始處理相關(guān)的淘寶業(yè)務(wù)

2009下半年-2023:正式成為淘寶客服,到代理商公司上班,這兩年期間,基本熟悉淘寶網(wǎng)購(gòu)

及銷售的整個(gè)流程,了解淘寶規(guī)則,多次參與規(guī)則考試,陪同網(wǎng)店從四鉆走到了兩皇冠,我也漸漸從一個(gè)菜鳥成長(zhǎng)為一名較為資深的客服

2023-2023.現(xiàn)今 在深圳**科技有限公司擔(dān)任天貓客服,熟悉天貓運(yùn)作流程.可以獨(dú)立處理售前售中售后,積極培訓(xùn)新客服,順利配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù),參加淘寶技能考試 榮獲 “電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專才” “金牌客服” 證書

具體參與過的工作內(nèi)容:

【預(yù)備工作】

拍攝圖片 圖片處理 產(chǎn)品編緝 模版安裝 論壇博客推廣

【售前工作】:

客戶咨詢 修改價(jià)格 審核地址 打印訂單 添加銷售記錄,刪減庫(kù)存 發(fā)貨操作

【售后工作】:

與申通、圓通、EMS客服聯(lián)系處理客戶查件、疑難件跟蹤、地址 更改、丟件、退件等流程

處理中差評(píng)

使用網(wǎng)店管家進(jìn)行訂單日匯總,月匯總,并錄入用友erp系統(tǒng).

常用的淘寶工具:

直通車 淘寶客 量子衡道 套餐搭配 滿就送 店鋪優(yōu)惠卷 限時(shí)打折 快速打印 曉博客服機(jī)器人 T6用友ERP系統(tǒng) 網(wǎng)店管家ERP

自我評(píng)價(jià)

1.本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣

2.工作務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神,

能適應(yīng)輪班制

3.熟悉電腦操作及淘寶整個(gè)網(wǎng)購(gòu)流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購(gòu)物流程并且認(rèn)真解決售后問題。

4.能長(zhǎng)期穩(wěn)定的做好工作,積極進(jìn)取與公司共同成長(zhǎng)

聯(lián)系方式

電 話:XXXXXXXXXXX

E-mail:

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